Сьогорічна покупка - обидва саджанці (вишня, слива) не прижились, всхожість - диня Ефіопка-не вище 5 %, хоча поряд із інших магазинів всхожість динь 100 %. Минулого року була подібна ситуація з продукцією Агромаркету - обидва саджанці не прижились, списав на випадковість. Процедуру доказу невідповідності посадкового матеріалу, запропоновану Агромаркетом, вважаю принизливою. Не бачу сенсу витрачати свій час на пусті балачки,... Читать отзыв Сьогорічна покупка - обидва саджанці (вишня, слива) не прижились, всхожість - диня Ефіопка-не вище 5 %, хоча поряд із інших магазинів всхожість динь 100 %. Минулого року була подібна ситуація з продукцією Агромаркету - обидва саджанці не прижились, списав на випадковість. Процедуру доказу невідповідності посадкового матеріалу, запропоновану Агромаркетом, вважаю принизливою. Не бачу сенсу витрачати свій час на пусті балачки, не бачу сенсу. Залишений і минулого і цього року негативний відгук Агромаркет на офіційній сторінці так і не опублікував, що додатково доводить непорядність продавця. Водночас ціни Агромаркета найвищі серед подібних продавців. Тому не рекомендую замовляти в Агромаркеті.
Якщо Вас не влаштовує якість отриманого посадкового матеріалу, Ви завжди можете звернутись по гарантії в терміни, ця інформація прописана в накладній, яку Ви отримали разом з замовленням. Ми працюємо на основі нашої гарантійної системи, пункти якої викладені на сайті в розділі гарантія та публічної оферти. Заміні або компенсації підлягає посадковий матеріал, звернення по якому Ви відправили на протязі 14 (20) днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Якщо звернення не було отримано, це є підтвердженням одержання спочатку якісного посадкового матеріалу. При виборі посадкового матеріалу обов'язково враховуйте характеристики та особливості саджанців і сортів, які обираєте. Компанія несе відповідальність за якість саджанця при отриманні і відповідність сорту, але приживаність саджанців залежить від сукупності зовнішніх факторів, які ми не контролюємо (погодні умови, якість ґрунту, поливи, агротехніка, тощо…), тому гарантія на приживлюваність не розповсюджується. Водночас діє розширена 45-денна гарантія, за якою у випадках звернень щодо приживлюваності зазвичай нараховуються бонуси, однак відповідальність за сам факт приживлення ми не несемо.
Замовлено 177928431971. Була позиція саджанець лимона Мейєра дворічний. Саджанець прийшов без жодного листочка. Стовбур та колючки і пара гілочок схожих на травник. Написав у чат, що саджанець на мій погляд не якісний. І дуже схожий на дичок. Через якийсь час надійшла відповідь. Просили фото саджанця та дані посилки. Все відправив. Відповіли, що... Читать отзыв Замовлено 177928431971. Була позиція саджанець лимона Мейєра дворічний. Саджанець прийшов без жодного листочка. Стовбур та колючки і пара гілочок схожих на травник. Написав у чат, що саджанець на мій погляд не якісний. І дуже схожий на дичок. Через якийсь час надійшла відповідь. Просили фото саджанця та дані посилки. Все відправив. Відповіли, що розглянуть та зв'яжуться зі мною по телефону протягом двох днів. Але наступного дня написали. Якщо саджанець не якісний, то надішліть нам його назад. Ну і якісь умови повернення грошей. Я попросив, щоб зі мною зв'язався фахівець, який висловить свою думку. Адже фото, напевно, для цього і просили? Але фахівець зі мною так і зв'язався. Значить, таких людей у них просто немає. І те, що це дичок підтверджує їхню швидку відповідь про повернення товару. І це було моє перше і виходить останнє замовлення. І мало того, що я не скористався бонусами за перше замовлення, то ще й дорожче купив саджанці. Буквально наступного дня саджанці трохи подешевшали. Товар назад я висилати не буду, якщо вже цей дичок потрапив до мене, то вирощуватиму дичок. І не відомо, чи повернуть мені назад гроші, якщо я відправлю назад їм цей саджанець.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Дякуємо Вам за зворотний зв’язок та за те, що детально описали ситуацію. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження після першого замовлення. У нас працює відділ турботи про клієнтів, який допомагає у вирішенні питань щодо отриманого товару. Для розгляду звернення ми запросили у Вас фото саджанця та дані посилки, після чого інформацію було передано спеціалістам на перевірку. Ми не завжди телефонуємо клієнтам, якщо звернення було оформлене через чат. У деяких випадках відповідь надається безпосередньо в онлайн-чаті на сайті. Стосовно Вашого звернення - Ваш відгук уже передано у відповідний відділ для додаткового розгляду. Також хочемо звернути Вашу увагу, що при відправленні замовлення ми додатково зазначаємо в SMS-повідомленні про необхідність огляду товару у відділенні, оскільки рослини є живим товаром. Якщо зовнішній вигляд або якість саджанця викликає сумніви, Ви можете відмовитися від отримання посилки на місці. Очікуйте, будь ласка, відповідь у онлайн-чаті на сайті.
Категорично не рекомендую цей інтернет-магазин через недостовірну інформацію на сайті та відвертий обман покупців щодо характеристик продукції та відалення реальних відгуків на сайті. Суть проблеми: Назва товарної позиції Торф нейтральний pH 5.5 - 6.5 Артикул : 64147 на сайті та в накладній повністю суперечить реальному вмісту пакування. Замовляла позицію, яка чітко задекларована в каталозі як якісний, розсипчастий торф. Натомість... Читать отзыв Категорично не рекомендую цей інтернет-магазин через недостовірну інформацію на сайті та відвертий обман покупців щодо характеристик продукції та відалення реальних відгуків на сайті.
Суть проблеми: Назва товарної позиції Торф нейтральний pH 5.5 - 6.5 Артикул : 64147 на сайті та в накладній повністю суперечить реальному вмісту пакування. Замовляла позицію, яка чітко задекларована в каталозі як якісний, розсипчастий торф. Натомість після відкриття мішка виявилося, що всередині міститься звичайна важка ґрунтосуміш. Окрім підміни самого товару, суміш прийшла в суцільно мокрому стані. Через це вага була штучно збільшена за рахунок води (переплата за доставку та саму вагу), а товар став непридатним для запланованого використання. Робота служби підтримки: Окремий рівень "сервісу" — це комунікація в чат-боті. Менеджери відмовляються приймати фотодокази невідповідності продукції та нахабно перекладають відповідальність на виробника ("ми ні до чого, пишіть їм"). Нагадую адміністрації сайту, що згідно з ч. 3 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", покупець має право звертатися з претензією саме до продавця, у якого купував товар. Висновок: Магазин порушує ст. 19 Закону України "Про захист прав споживачів" (заборона нечесної підприємницької практики та введення в оману щодо основних характеристик продукції). Назви SKU штучно завищені та привабливі лише на екрані, а за фактом клієнт отримує зовсім інший, дешевший та неякісний товар. Вимагаю негайно змінити опис і назву цієї позиції в каталозі, щоб не обманювати інших людей, та зв'язатися зі мною для повернення коштів.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Ми хотіли б публічно прояснити ситуацію, оскільки інформація у Вашому відгуку не враховує всіх обставин ситуації. Зі свого боку ми жодним чином не відправляли Вас самостійно розбиратися з виробником, а лише наголосили, що оскільки ми не є заводом-виготовлювачем, нам потрібні детальніші докази для оформлення офіційної претензії. Ми відкриті до вирішення питання та готові здійснити повернення коштів, однак для цього необхідно пройти стандартну процедуру перевірки товару. Надіслане Вами обрізане фото шматочка землі без самого пакета не дозволяє ідентифікувати товар, перевірити номер партії, дату виробництва чи навіть підтвердити, що цей субстрат був придбаний саме у нас. Для запуску процедури повернення нам потрібна елементарна і стандартна інформація, яку Ви відмовляєтесь надати. Як тільки ми отримуємо фотографії фірмової упаковки у приватні повідомлення, ми одразу закриємо це питання на Вашу користь. Наш офіційний канал зв’язку: [email protected]. Очікуємо на додаткову інформацію для вирішення ситуації.
Цей Агромаркет, продає що небуть. І ніхто нічого не може їм доказати.Це справжні шахраї.У них нічого не можна замовляти.Це марно витрачені час та гроші.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Будь ласка, дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», просимо надіслати більш детальну інформацію (номер телефону/номер замовлення) на нашу електронну пошту [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. У листі вкажіть що саме не так. Ми вирішимо питання якнайшвидше.
Такі відгуки на сайті ви після перевірки не публікуєте, тож краще напишу тут. Спершу запевняли про 3-5 днів на відправку, які в результаті розтягнулись на місяць — це дуже непрофесійно з їх боку. Не рекомендую замовляти тут, ви просто втратите час.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Ми постійно вдосконалюємо процес модерації, прагнучи зробити його більш прозорим, справедливим і ефективним. Наша мета - забезпечити, щоб кожен відгук клієнта був почутий і врахований, незалежно від його характеру. Особливу увагу ми приділяємо критичним коментарям, адже саме вони допомагають нам виявляти слабкі місця та покращувати якість сервісу. Ми працюємо над тим, щоб усі відгуки залишалися доступними, оброблялися об’єктивно та сприяли конструктивному діалогу між компанією та клієнтами. Просимо вибачення за затримку у зв'язку із сезонною завантаженістю. Є товари, поставки яких здійснюються на склад поступово, в залежності від погодних умов. Ми обов'язково візьмемо до уваги Ваші зауваження для покращення роботи магазину. Дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», зверніться, будь ласка, на електронну адресу [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ми неодмінно вживемо всіх необхідних заходів, щоб якнайшвидше врегулювати цю ситуацію та знайти ефективне рішення.
Підтасовка сортів рослин, висилають якийсь непотріб . Тут писали, що в них горіли склади. З такими прокльонами будуть вони в них горіти ще не раз, а самі вони - в пеклі. Халтурщики, обманщики, злодії
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua. Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Якщо Ви отримали товар неналежної якості або маєте пересорт, дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», просимо надіслати більш детальну інформацію (номер телефону/номер замовлення) на нашу електронну пошту [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку.
Раніше брала тут багато рослин. Коли почалась агресивна політика телефонних дзвінків і нав'язування того, що не треба, перестала замовляти. Останні три роки без проблем користувалась різними іншими сайтами, де не нав'язують постійні дзвінки. Але зробила замовлення 07.02.2026, бо не було альтернативи, повністю сплатила онлайн, аби тільки не телефонували, бо вже сил немає на них (користуватись месенджерами, як інші продавці... Читать отзыв Раніше брала тут багато рослин. Коли почалась агресивна політика телефонних дзвінків і нав'язування того, що не треба, перестала замовляти. Останні три роки без проблем користувалась різними іншими сайтами, де не нав'язують постійні дзвінки. Але зробила замовлення 07.02.2026, бо не було альтернативи, повністю сплатила онлайн, аби тільки не телефонували, бо вже сил немає на них (користуватись месенджерами, як інші продавці вони чомусь не вміють), чекала півтора місяці на відправку, зараз побачила статус замовлення "відмова". Гроші ніхто не повернув, ( приблизно 1200 грн), товар не відправили. Перетворились на шахраїв
Достоинства:
Були якісні саджанці, зараз не знаю, бо не хочу більше мати з ними справу
Недостатки:
Надокучливі дзвінки, нав'язування товару, який не цікавить, скасування замовлення, посвідчення грошей
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Нам дуже шкода, що у Вас залишилося негативне враження про наш магазин. Якщо Вас не влаштовує обсяг інформаційних повідомлень, ми можемо відключити цю функцію. Дотримуючись вимог Закону України «Про захист персональних даних», просимо звернутися на нашу офіційну електронну адресу: [email protected]. Ми обов’язково приймемо усі можливі заходи для вирішення ситуації та повернення коштів за сплачений товар. Звертаємо Вашу увагу, що всі замовлення обов’язково підтверджуються з оператором у телефонному режимі або в онлайн чаті на сайті.
Вже пройшло 5 років ,можу зробити свої висновки по цій конторі рога і копита,пересорт 90 відсотків ,по винограду 100 відсотків виростає непотріб,шахрайство,аферізм,Українці прокленають,поавохоронці не реагують
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Дуже шкода, що у Вас склалось негативне враження щодо нашого інтернет-магазину. Наша компанія працює чесно, з розумінням і турботою ставиться до кожного клієнта, а гарантійний відділ займається вирішенням питань. Якщо Ви отримали товар неналежної якості або маєте пересорт, дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», просимо надіслати більш детальну інформацію (номер телефону/номер замовлення) на нашу електронну пошту [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку.
30 травня 2025 року я замовила в інтернет- магазині Агромаркет три саджанці вишень ( Лотовка, Норд стан, Подбельського). В червні я отримала своє замовлення і мене дуже здивував вигляд саджанців. В цей час рослини вже розпускали листя , в на саджанцях їх не було і бруньки були наче зламані. Але я довіряла магазину , оскільки він вже багато років... Читать отзыв 30 травня 2025 року я замовила в інтернет- магазині Агромаркет три саджанці вишень ( Лотовка, Норд стан, Подбельського). В червні я отримала своє замовлення і мене дуже здивував вигляд саджанців. В цей час рослини вже розпускали листя , в на саджанцях їх не було і бруньки були наче зламані. Але я довіряла магазину , оскільки він вже багато років працює на ринку. Та і я не фахівець, подумала , що саджанці можливо зберігали в спеціальних умовах. В кінці червня ніякого росту не було. Неодноразово писала в службу підтримки магазину. За півроку листя так і не з'явилося. В жовтні я вирішила пересадити саджанці і перевірити коріння на наявність шкідників. Моєму здивуванню не було меж, коріння всіх трьох саджанців просто трухле і на фото видно,що воно навіть не почало давати новий ріст за 5 місяців. Це свідчить про те,що саджанці з самого початку були неякісні. Ніякого відшкодування мені не надали , відповіли,що термін 14 днів давно минув. На сайті в них відгуки тільки гарні, тому що погані вони видаляють. Ніколи не замовляйте у них нічого. Зараз дуже багато магазинів, які цінують свою працю та своїх покупців.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Дуже шкода що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Ми цінуємо кожного покупця і нам прикро що Ваш досвід виявився невдалим. Ми підтверджуємо що на момент Вашого звернення офіційний гарантійний термін на саджанці вже завершився. До того ж наш магазин згідно з загальною практикою не надає гарантії на приживаність рослин оскільки вона залежить від зовнішніх умов та подальшого догляду. Не зважаючи на відсутність гарантійних зобов'язань у цьому випадку ми прагнемо йти назустріч нашим клієнтам. Саме тому Вам було запропоновано бонусні нарахування. Ми завжди намагаємося ретельно контролювати якість посадкового матеріалу перед відправкою. Звісно ситуація що склалася є винятком і ми обов'язково проведемо внутрішню перевірку щоб запобігти подібному в майбутньому. Сподіваємося що Ви дасте нам ще один шанс і наступна покупка принесе Вам лише позитивні емоції. З повагою Агро-Маркет.
Вместо винограда крымский черный выросла обычная "Лидия", а ведь сразу и не проверишь, должно пройти время пока саженец даст плоды. Идеальное решение для кидалова. Нет нормальных слов для описания..
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Дуже шкода, що у Вас склалось негативне враження щодо нашого інтернет-магазину. Наша компанія працює чесно, з розумінням і турботою ставиться до кожного клієнта, а гарантійний відділ займається вирішенням питань. Якщо Ви отримали товар неналежної якості або маєте пересорт, дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», просимо надіслати більш детальну інформацію (номер телефону/номер замовлення) на нашу електронну пошту [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ми вдосконалюємо процес модерації, щоб гарантувати врахування та доступність усіх відгуків клієнтів, зокрема й критичних.
Никогда не связывайтесь с этой помойкой под названием "Агромаркет", это самые обычные телефонные террористы, стоит один раз сделать у них заказ и они будут названивать вам почти каждый день. Агро маркет, вот скажите, с какого перепугу вы решили если вы будете через день а то и каждый день мне названивать то я что-то у вас куплю? ЯЕще один ваш звонок... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с этой помойкой под названием "Агромаркет", это самые обычные телефонные террористы, стоит один раз сделать у них заказ и они будут названивать вам почти каждый день. Агро маркет, вот скажите, с какого перепугу вы решили если вы будете через день а то и каждый день мне названивать то я что-то у вас куплю? ЯЕще один ваш звонок и я пишу заявление в правоохранительные органы на вас за телефонный терроризм.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Просимо вибачення за незручності. Якщо Вас не влаштовує обсяг інформаційних повідомлень, ми можемо відключити цю функцію.Зверніться, будь ласка, на електронну адресу [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ваші зауваження були передані до відповідного відділу для покращення якості обслуговування.
Заказывал киш-миш. Прошло два года. Вырос виноград совсем не такой "золотистый", как на картинке. Еще, и с косточками. Зря потрачено время, и вода. Неизвестно какой сорт. Там им видать вообще по барабану, что отправлять.Лишь бы деньги зараработать.
Недостатки:
Заказал, оплатил, и сам потом еще прозванивал разбирался почему не отправили.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Ми бачимо Ваш відгук, і стурбовані цією ситуацією. Практично всі, виникаючі конфліктні ситуації, співробітники відділу турботи про клієнтів намагаються вирішити на користь саме клієнта. Якщо Ви отримали товар неналежної якості або маєте пересорт, дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», просимо надіслати більш детальну інформацію (номер телефону/номер замовлення) на нашу електронну пошту [email protected]
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Приносимо свої вибачення за цю ситуацію.Зверніться, будь ласка, на електронну адресу [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ми обов’язково приймемо усі можливі заходи, щоб вирішити цю ситуацію. Сподіваємося, що майбутній досвід співпраці з Agro-Market.ua виправдає Ваші очікування.
Ганьба вам, (не)шановні, я часто раніше у вас замовляла, дуже співчувала, коли через приліт кцпського дрона у вас горіли склади з рослинками. та на цьому досвіді ставлю крапку. Замовила в кінці травня на свій ризик кілька позицій, на загальну суму 3000 грн., два замовлення. Прийшло шось ідеальне, шось підтоптане, і один корінець - гнилий, ну від слова зовсім мокра... Читать отзыв Ганьба вам, (не)шановні, я часто раніше у вас замовляла, дуже співчувала, коли через приліт кцпського дрона у вас горіли склади з рослинками. та на цьому досвіді ставлю крапку. Замовила в кінці травня на свій ризик кілька позицій, на загальну суму 3000 грн., два замовлення. Прийшло шось ідеальне, шось підтоптане, і один корінець - гнилий, ну від слова зовсім мокра гнила ниточка. Я тут же. півтори місяці тому звернулася до підтримки, в чат-боті телеграм за підказами заповнила анкету, надала фото, нуль відповіді.
Ок, я через пару днів, звертаю увагу - одразу після отримання замовлення, і тижня не минуло - дзвоню, спілкуюся по телефону з представником, який обіцяє все виправити. Ок, добре, чекаю тиждень, два, три... НУЛЬ відповіді Пишу на Фейсбук, де якийсь "унікум" каже що те що я зарталася раніше нічого не значить, і тепер ще 10 днів чекати
Ок, чекаю знову, сміюся про себе - жмотство і нуль порядності вже видно. 10 хв тому дзвонить дівчинка, навчена тільки волати по телефону, перебиваючи співрозмовника по написано по шаблону тексту і каже, що у менге пропущені гарантійні терміни, всі мої звернення раніше - не варті уваги, і що ці 80 грн. мені на бонусний рахунок будуть
Кажу - дяка, не хочу я у вас нічого більше замовляти, а вона перебиває і торочить своє далі про бонуси. Шановні , я можу ! при бажання лишити у вас бонусами, та ви маєте мені повернути кошти, якщо я цього хочу.)
Я кинула трубку і все, більше ніяких покупок у цих... паплюжників рослинного світу. І ці аж 80 грн. лишиить собі, нехай для вас це буде самий великий прибуток.
і останнє.
Оці ваші перезвони" - я сама виробник, моя компанія виготовляє одяг на замовлення і завжди з усіма клієнтами тільки текстова робота, ніяких пустопорожніх балачок, все ось - по факту.
А ви тільки бла-бла-бла і здатні, були крутим сайтом, а тепер... повна відсутність відповідальності за продаж гнилі. мабуть на цьому ви і стали такими "розкрученими" адже продавати гниль коштує дуже дешево, вкладень - нуль, одні прибутки на повітрі.
Є чудові сайти - бережнюк, райський куточок, каприфоль та купа інших зі здоровими рослинами, де купую роками і все добре, жодної гнилі, приживається миттєво і все. З Агромаркету - прижилися відсотків 70, багато рослин я вихажувала і лікувала, та в кожній посилці шось підгниле або сухе, раніше втім з рекламаціями не зверталась, бо часу немає, а тут... Побачила чого ви варті, ціна репутації та совісті - 80 грн. в даному випадку
Всього Вам ВЗАЄМНОГО, (не)шановні Агромаркетівці.
Достоинства:
на перший погляд чудовий сайт з красивими рослинами
Недостатки:
продають гнилі корінці, сухі саджанці, впереміжку зі здоровими рослинами, ніякої відповідальності за це не несуть, грубий персонал з заученими фразами які нав'язують способом грубого перебивання співрозмовника і тороченням свого, короче... дно.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Ми розуміємо, що ваш досвід був не зовсім позитивним, і шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені. Ми працюємо на основі нашої гарантійної системи, пункти якої викладені на сайті в розділі гарантія та публічної оферти. Заміні або компенсації підлягає посадковий матеріал, звернення по якому Ви відправили протягом 14 днів з моменту отримання замовлення на пошту [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Також є збільшений строк гарантії до 45 днів (90 днів для LUX) - це лояльність від самої компанії (індивідуальний розгляд справи). Ми вже вживаємо заходів для вивчення ситуації та недопущення подібного в майбутньому.
Интернет магазин Agro-market. Не советую. На фото очень хорошо видно, что ожидалось и что получилось. Скидывают всякую дрнь, которую не хотят покупать. Прежде, чем покупать в этом магазине, хорошо подумайте. Есть очень негативный опыт. Дело в том, что я неоднократно покупала в этом магазине растения и если была пересортица, а она была и не раз, то проблема решалась. В... Читать отзыв Интернет магазин Agro-market. Не советую. На фото очень хорошо видно, что ожидалось и что получилось. Скидывают всякую дрнь, которую не хотят покупать. Прежде, чем покупать в этом магазине, хорошо подумайте. Есть очень негативный опыт. Дело в том, что я неоднократно покупала в этом магазине растения и если была пересортица, а она была и не раз, то проблема решалась. В один момент Agro-market решил, что можно проблемы и не решать. В одном заказе из трёх пионов не один не соответствовал сорту, в первый год цветения я не предъявляла к магазину претензий, потому, что пион не сразу показывает сортность, а потом мне написали, что все времена прошли я совершенно свободна и практически отослали... Ещё заказывала розу чайно-гибридную "Duftwolke"пришла совсем непохожая, мне вернули деньги и я в следующем заказе опять её заказала и опять не то. Написала в магазин, меня опять отослали... За луковичные цветы я не чего не говорю, я их просто не отслеживала. Два пиона пион травянистый "Диана Паркс"и пион травянистый "Georg W.Peyton" ещё даже не цвели, корневая была в очень плохом состоянии и только в этом году начала нарастать зелень, что из них получится неизвестно. Даю фото, ожидаемое и реальность. 1 фото роза чайно-гибридная "Duftwolke. 2,3 реальность 4 фото Пион травянистый "Gladys Hodson", 5 реальность 6 фото Пион Mr. Ed 7 реальность 8 фото Пион травянистый CANDY STRIPE, 9 реальность.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася з пересортом. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати саме ті рослини, які Ви замовляли, і щиро шкодуємо, що сталась помилка. Ми вже вживаємо заходів для вирішення ситуації та недопущення подібного в майбутньому. Ми завжди йдемо на зустріч кожному клієнту та розбираємось індивідуально. З деякими з розплідників, ми більше не співпрацюємо. Дуже сподіваємось, що така ситуація більше не повториться.
Итак, древовидный пион приехал сильно подвявший и в полностью сухом субстрате (доставка заняла сутки), гибрид персик слива умер не приходя в сознание, роза присоединилась к гибриду. Что выжило - такие себе слабенькие два гибискуса и с ними еще один древовидный пион, два винограда и колоновидная черешня. Задалбывали своими звонками с рекламой, как только... Читать отзыв Итак, древовидный пион приехал сильно подвявший и в полностью сухом субстрате (доставка заняла сутки), гибрид персик слива умер не приходя в сознание, роза присоединилась к гибриду. Что выжило - такие себе слабенькие два гибискуса и с ними еще один древовидный пион, два винограда и колоновидная черешня. Задалбывали своими звонками с рекламой, как только возник вопрос о качестве саженцев - ни ответа, ни привета. Вердикт - никогда больше и никому не советую!
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Практично всі, виникаючі конфліктні ситуації, співробітники відділу турботи про клієнтів намагаються вирішити на користь саме клієнта. Зверніться будь ласка на електронну адресу [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ми обов’язково приймемо усі можливі заходи, щоб вирішити цю ситуацію.
Повелась я на красивый сайт заказала по интернету много саженцев абрикосов и слив и что вы думаете за 5 лет ничего не выросло тонкие безжизненные палочки по имени недосаженцы ноль роста и плодов за столько лет, агромаркет контора аферистов давайте дружно писать жалобы в полицию на этих мошенников чтоб им не сходило с рук их воровство и обман!!!!эти саженцы надо... Читать отзыв Повелась я на красивый сайт заказала по интернету много саженцев абрикосов и слив и что вы думаете за 5 лет ничего не выросло тонкие безжизненные палочки по имени недосаженцы ноль роста и плодов за столько лет, агромаркет контора аферистов давайте дружно писать жалобы в полицию на этих мошенников чтоб им не сходило с рук их воровство и обман!!!!эти саженцы надо им в ж.опу запихнуть кто их продал мне!!!твари черти агромаркет!!!и эти паскуды деньги не возвращают!!
Нам шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Ми працюємо на основі нашої гарантійної системи, пункти якої викладені на сайті в розділі гарантія та публічної оферти. Заміні або компенсації підлягає посадковий матеріал, звернення по якому Ви відправили на протязі 14 днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Якщо звернення не було отримано, це є підтвердженням одержання спочатку якісного посадкового матеріалу. При виборі посадкового матеріалу обов'язково враховуйте характеристики та особливості саджанців і сортів, які обираєте. Компанія несе відповідальність за якість саджанця при отриманні і відповідність сорту, але приживаність саджанців залежить від сукупності зовнішніх факторів, які ми не контролюємо (погодні умови, якість ґрунту, поливи, агротехніка, тощо…), тому гарантія на приживлюваність не розповсюджується.
НЕ Рекомендую! За свой товар не несут никакой ответственности. 15.11.2024. Приобрел у них саженец Персика "T-5 Топ Свит" (летний сорт, поздний срок созревания) артикул 39927 заказ № КНА03671708. Посажен в этот же день. Саженец не принялся. Отговорки про гарантию в 14 дней как то странно выглядят. Он что в декабре должен был приняться? Прошло 5 месяцев после посадки... Читать отзыв НЕ Рекомендую! За свой товар не несут никакой ответственности. 15.11.2024. Приобрел у них саженец Персика "T-5 Топ Свит" (летний сорт, поздний срок созревания) артикул 39927 заказ № КНА03671708. Посажен в этот же день. Саженец не принялся. Отговорки про гарантию в 14 дней как то странно выглядят. Он что в декабре должен был приняться? Прошло 5 месяцев после посадки пришла весна и видно что этот штурпак можно вырвать и выкинуть.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Дуже шкода, що у вас виникло негативне враження про наш магазин. Компанія надає гарантію на якість посадкового матеріалу та сортоність. Магазин не несе відповідальності за приживання, тому що на приживання впливає багато факторів, які ми не може проконтролювати.
З чотирьох цитрусових що у них купував, тільки один був отриманий у задовільному стані. Три інших (кумкват, мандарин, лайм) отримано було в поганому стані (листя сухе, скручене, замість горщика грудка "пластилінового" грунту. Коту під хвіст більше трьох тисяч гривень...Переконався, що такі рослини потрібно купувати не через інтернет, а вибирати наживо самому...
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Наша компанія працює чесно, та гарантійний відділ вирішує питання. Будь ласка, зверніться на електронну пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так. Ми вирішимо питання якнайшвидше.
Заказываю не первый раз. И каждый раз присылают полумёртвые саженцы, или вообще засохшие. Решилась рискнуть на свою голову ещё раз сделать заказ (а вдруг повезёт в этот раз). Но в этот раз ещё лучше - заказ отменили а деньги(оплатила сразу, никогда так не делайте!!!), возвращать и не собираются. Чат боты и менеджеры морозятся как только речь заходит о деньгах, глухо... Читать отзыв Заказываю не первый раз. И каждый раз присылают полумёртвые саженцы, или вообще засохшие. Решилась рискнуть на свою голову ещё раз сделать заказ (а вдруг повезёт в этот раз). Но в этот раз ещё лучше - заказ отменили а деньги(оплатила сразу, никогда так не делайте!!!), возвращать и не собираются. Чат боты и менеджеры морозятся как только речь заходит о деньгах, глухо как в танке.
Достоинства:
Нет плюсов, одни сплошные минусы
Недостатки:
Навязчивые звонки, присылают мёртвые саженцы, или не высылают вообще и предоплату не возвращают.
Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Ми бачимо Ваш відгук, і стурбовані цією ситуацією. Наш офіційний канал зв’язку [email protected] або 0 (44) 333-49-12. Це вірний спосіб зафіксувати скаргу так, щоб ми її одразу побачили і прийняли всі можливі заходи, щоб вирішити питання.
Негативний досвід
Процедуру доказу невідповідності посадкового матеріалу, запропоновану Агромаркетом, вважаю принизливою. Не бачу сенсу витрачати свій час на пусті балачки,... Читать отзыв Сьогорічна покупка - обидва саджанці (вишня, слива) не прижились, всхожість - диня Ефіопка-не вище 5 %, хоча поряд із інших магазинів всхожість динь 100 %. Минулого року була подібна ситуація з продукцією Агромаркету - обидва саджанці не прижились, списав на випадковість.
Процедуру доказу невідповідності посадкового матеріалу, запропоновану Агромаркетом, вважаю принизливою. Не бачу сенсу витрачати свій час на пусті балачки, не бачу сенсу. Залишений і минулого і цього року негативний відгук Агромаркет на офіційній сторінці так і не опублікував, що додатково доводить непорядність продавця.
Водночас ціни Агромаркета найвищі серед подібних продавців.
Тому не рекомендую замовляти в Агромаркеті.
Компанія несе відповідальність за якість саджанця при отриманні і відповідність сорту, але приживаність саджанців залежить від сукупності зовнішніх факторів, які ми не контролюємо (погодні умови, якість ґрунту, поливи, агротехніка, тощо…), тому гарантія на приживлюваність не розповсюджується. Водночас діє розширена 45-денна гарантія, за якою у випадках звернень щодо приживлюваності зазвичай нараховуються бонуси, однак відповідальність за сам факт приживлення ми не несемо.
Не якісний саджанці
Свідоме введення в оману покупців та невідповідність товарних позицій
Суть проблеми: Назва товарної позиції Торф нейтральний pH 5.5 - 6.5
Артикул : 64147
на сайті та в накладній повністю суперечить реальному вмісту пакування. Замовляла позицію, яка чітко задекларована в каталозі як якісний, розсипчастий торф. Натомість... Читать отзыв Категорично не рекомендую цей інтернет-магазин через недостовірну інформацію на сайті та відвертий обман покупців щодо характеристик продукції та відалення реальних відгуків на сайті.
Суть проблеми: Назва товарної позиції Торф нейтральний pH 5.5 - 6.5
Артикул : 64147
на сайті та в накладній повністю суперечить реальному вмісту пакування. Замовляла позицію, яка чітко задекларована в каталозі як якісний, розсипчастий торф. Натомість після відкриття мішка виявилося, що всередині міститься звичайна важка ґрунтосуміш. Окрім підміни самого товару, суміш прийшла в суцільно мокрому стані. Через це вага була штучно збільшена за рахунок води (переплата за доставку та саму вагу), а товар став непридатним для запланованого використання.
Робота служби підтримки:
Окремий рівень "сервісу" — це комунікація в чат-боті.
Менеджери відмовляються приймати фотодокази невідповідності продукції та нахабно перекладають відповідальність на виробника ("ми ні до чого, пишіть їм"). Нагадую адміністрації сайту, що згідно з ч. 3 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів", покупець має право звертатися з претензією саме до продавця, у якого купував товар.
Висновок: Магазин порушує ст. 19 Закону України "Про захист прав споживачів" (заборона нечесної підприємницької практики та введення в оману щодо основних характеристик продукції).
Назви SKU штучно завищені та привабливі лише на екрані, а за фактом клієнт отримує зовсім інший, дешевший та неякісний товар. Вимагаю негайно змінити опис і назву цієї позиції в каталозі, щоб не обманювати інших людей, та зв'язатися зі мною для повернення коштів.
Не не магазин ,а шахраї.
Марна трата часу
Не заслуговують навіть зірочки
Неможливо зробити замовлення без наказували непотребу
Пересорт 100 левел
Надіслали неякісні саджанці
Агромаркет просто редкое фе!
Телефонные террористы.
Виноград Киш-миш
Ми бачимо Ваш відгук, і стурбовані цією ситуацією. Практично всі, виникаючі конфліктні ситуації, співробітники відділу турботи про клієнтів намагаються вирішити на користь саме клієнта.
Якщо Ви отримали товар неналежної якості або маєте пересорт, дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», просимо надіслати більш детальну інформацію (номер телефону/номер замовлення) на нашу електронну пошту [email protected]
Не якісне насіння
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію.Зверніться, будь ласка, на електронну адресу [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ми обов’язково приймемо усі можливі заходи, щоб вирішити цю ситуацію. Сподіваємося, що майбутній досвід співпраці з Agro-Market.ua виправдає Ваші очікування.
Продають гнилі рослинки, відповідальності ніякої, сервіс - дно
Замовила в кінці травня на свій ризик кілька позицій, на загальну суму 3000 грн., два замовлення. Прийшло шось ідеальне, шось підтоптане, і один корінець - гнилий, ну від слова зовсім мокра... Читать отзыв Ганьба вам, (не)шановні, я часто раніше у вас замовляла, дуже співчувала, коли через приліт кцпського дрона у вас горіли склади з рослинками. та на цьому досвіді ставлю крапку.
Замовила в кінці травня на свій ризик кілька позицій, на загальну суму 3000 грн., два замовлення. Прийшло шось ідеальне, шось підтоптане, і один корінець - гнилий, ну від слова зовсім мокра гнила ниточка.
Я тут же. півтори місяці тому звернулася до підтримки, в чат-боті телеграм за підказами заповнила анкету, надала фото, нуль відповіді.
Ок, я через пару днів, звертаю увагу - одразу після отримання замовлення, і тижня не минуло - дзвоню, спілкуюся по телефону з представником, який обіцяє все виправити.
Ок, добре, чекаю тиждень, два, три...
НУЛЬ відповіді
Пишу на Фейсбук, де якийсь "унікум" каже що те що я зарталася раніше нічого не значить, і тепер ще 10 днів чекати
Ок, чекаю знову, сміюся про себе - жмотство і нуль порядності вже видно.
10 хв тому дзвонить дівчинка, навчена тільки волати по телефону, перебиваючи співрозмовника по написано по шаблону тексту і каже, що у менге пропущені гарантійні терміни, всі мої звернення раніше - не варті уваги, і що ці 80 грн. мені на бонусний рахунок будуть
Кажу - дяка, не хочу я у вас нічого більше замовляти, а вона перебиває і торочить своє далі про бонуси.
Шановні , я можу ! при бажання лишити у вас бонусами, та ви маєте мені повернути кошти, якщо я цього хочу.)
Я кинула трубку і все, більше ніяких покупок у цих... паплюжників рослинного світу. І ці аж 80 грн. лишиить собі, нехай для вас це буде самий великий прибуток.
і останнє.
Оці ваші перезвони" - я сама виробник, моя компанія виготовляє одяг на замовлення і завжди з усіма клієнтами тільки текстова робота, ніяких пустопорожніх балачок, все ось - по факту.
А ви тільки бла-бла-бла і здатні, були крутим сайтом, а тепер... повна відсутність відповідальності за продаж гнилі. мабуть на цьому ви і стали такими "розкрученими" адже продавати гниль коштує дуже дешево, вкладень - нуль, одні прибутки на повітрі.
Є чудові сайти - бережнюк, райський куточок, каприфоль та купа інших зі здоровими рослинами, де купую роками і все добре, жодної гнилі, приживається миттєво і все.
З Агромаркету - прижилися відсотків 70, багато рослин я вихажувала і лікувала, та в кожній посилці шось підгниле або сухе, раніше втім з рекламаціями не зверталась, бо часу немає, а тут...
Побачила чого ви варті, ціна репутації та совісті - 80 грн. в даному випадку
Всього Вам ВЗАЄМНОГО, (не)шановні Агромаркетівці.
Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Ми розуміємо, що ваш досвід був не зовсім позитивним, і шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені. Ми працюємо на основі нашої гарантійної системи, пункти якої викладені на сайті в розділі гарантія та публічної оферти. Заміні або компенсації підлягає посадковий матеріал, звернення по якому Ви відправили протягом 14 днів з моменту отримання замовлення на пошту
[email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Також є збільшений строк гарантії до 45 днів (90 днів для LUX) - це лояльність від самої компанії (індивідуальний розгляд справи). Ми вже вживаємо заходів для вивчення ситуації та недопущення подібного в майбутньому.
Очень плохо
в первый год цветения я не предъявляла к магазину претензий, потому, что пион не сразу показывает сортность, а потом мне написали, что все времена прошли я совершенно свободна и практически отослали...
Ещё заказывала розу чайно-гибридную "Duftwolke"пришла совсем непохожая, мне вернули деньги и я в следующем заказе опять её заказала и опять не то. Написала в магазин, меня опять отослали...
За луковичные цветы я не чего не говорю, я их просто не отслеживала. Два пиона пион травянистый "Диана Паркс"и
пион травянистый "Georg W.Peyton" ещё даже не цвели, корневая была в очень плохом состоянии и только в этом году начала нарастать зелень,
что из них получится неизвестно. Даю фото, ожидаемое и реальность.
1 фото роза чайно-гибридная "Duftwolke. 2,3 реальность
4 фото Пион травянистый "Gladys Hodson", 5 реальность
6 фото Пион Mr. Ed 7 реальность
8 фото Пион травянистый CANDY STRIPE, 9 реальность.
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася з пересортом. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати саме ті рослини, які Ви замовляли, і щиро шкодуємо, що сталась помилка. Ми вже вживаємо заходів для вирішення ситуації та недопущення подібного в майбутньому. Ми завжди йдемо на зустріч кожному клієнту та розбираємось індивідуально. З деякими з розплідників, ми більше не співпрацюємо. Дуже сподіваємось, що така ситуація більше не повториться.
Полное разочарование
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Практично всі, виникаючі конфліктні ситуації, співробітники відділу турботи про клієнтів намагаються вирішити на користь саме клієнта. Зверніться будь ласка на електронну адресу [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ми обов’язково приймемо усі можливі заходи, щоб вирішити цю ситуацію.
Самый го.внянный магазин саженцев
Ми працюємо на основі нашої гарантійної системи, пункти якої викладені на сайті в розділі гарантія та публічної оферти. Заміні або компенсації підлягає посадковий матеріал, звернення по якому Ви відправили на протязі 14 днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Якщо звернення не було отримано, це є підтвердженням одержання спочатку якісного посадкового матеріалу. При виборі посадкового матеріалу обов'язково враховуйте характеристики та особливості саджанців і сортів, які обираєте.
Компанія несе відповідальність за якість саджанця при отриманні і відповідність сорту, але приживаність саджанців залежить від сукупності зовнішніх факторів, які ми не контролюємо (погодні умови, якість ґрунту, поливи, агротехніка, тощо…), тому гарантія на приживлюваність не розповсюджується.
Персик "T-5 Топ Свит"
Дуже шкода, що у вас виникло негативне враження про наш магазин. Компанія надає гарантію на якість посадкового матеріалу та сортоність. Магазин не несе відповідальності за приживання, тому що на приживання впливає багато факторів, які ми не може проконтролювати.
Неякісний товар
Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин.
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Наша компанія працює чесно, та гарантійний відділ вирішує питання. Будь ласка, зверніться на електронну пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так. Ми вирішимо питання якнайшвидше.
Не рекомендую категорически, мошенники!!!
Ми бачимо Ваш відгук, і стурбовані цією ситуацією. Наш офіційний канал зв’язку [email protected] або 0 (44) 333-49-12. Це вірний спосіб зафіксувати скаргу так, щоб ми її одразу побачили і прийняли всі можливі заходи, щоб вирішити питання.