Не рекомендую - Отзывы о Agent Car Security

Agent Car Security
Отзыв написан 21 декабря, 2022 год 40 просмотров
Никому не рекомендую данную компанию. Привез автомобиль в полностью исправном виде для установки автозапуска, после установки сразу же начались проблемы в виде не работающего климат контроля и не стабильной работы двигателя. Привез им авто для исправления их ошибок. Авто простояло 3 дня, но починить так им и не удалось, ими же была полностью демонтирована сигнализация Пандора и авто запуск, после чего отдали мне автомобиль со словами "Мы ничего не можем сделать, везите авто в автосервис, и если будет заключение, что это по нашей вине, мы все оплатим". Авто из студии я увез на эвакуаторе, так как мотор и коробка были в аварии. После диагностики авто мне было озвучено, что это из-за физического влияния на питание блоков. Все ошибки почистили дилерским оборудование, и на этом проблемы с автомобилем закончились. После чего я обратился в данную "Студию авто безопасности" для того что бы они мне обратно подключили мою сигнализацию, на что мне было предложено оплатить монтаж и демонтаж системы, потому что якобы это не их вина. Но как так может быть, автомобиль я им привозил без ошибок, а забрал уже его на эвакуаторе?! Установку и демонтаж я конечно же отказался оплачивать, и забрал свой комплект авто сигнализации для установки у Более профессиональных мастеров! Agent Car Security - Не рекомендую Agent Car Security - Не рекомендую Agent Car Security - Не рекомендую




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Agent Car Security 21 декабря, 2022 год
Олександр, доброго дня!

Дякуємо за відгук, хотілось би його доповнити саме об'єктивними фактами, які Ви чомусь пропустили у своєму відгуку. Також картина відгуку не об'єктивна, а факти вирвані з контексту усієї ситуації.

Дійсно, автомобіль був у нас на реалізації автозапуску. Саме цікаве, що помилки про які Ви пишете (по двигуна та АКПП та інші), були в пам'яті автомобіля ще до візиту до нас на реалізацію автозапуску, тому питання "повністью справного авто" уже є недостовірною інформацією.

Чому ж автомобіль провів 3 дня в інсталяційному центрі? Перше - Ви самі просили по можливості розібратися із помилками, щоб не везти авто до дилера. Друге - майстер первіряв усі підключення охоронної системи, щоб підтвердити або спростувати її вплив на помилки автомобіля. Виявилося, що після повного демонтажу системи, проблема не пропала та потрібна повна діагностика автомобіля у дилера (щоб вирішити що призвело до несправності та хто у цьому винен).

Для того, щоб не було суперечок у причині несправності автомобіля, була домовленість - Ви їдете на офіційний дилер, вони знаходять причину несправності та усувають її, та якщо це було пов'язано із сигналізвцією - ми оплачуємо послуги дилера та компенсуємо усі витрати на запчастини (якщо такі мали місце) та встановлюємо охороний комплекс назад безкоштовно. Доречі, дану домовленість можемо підтвердити записами телефоних дзвінків та переписок з Вами.

Що ж вийшло в результаті та які дії ви вчинили?

Ви поїхали у гараж, де Вам скинули помилки... Ніякого документу, заключення, як було домовлено попередньо - не було надано. Ніякого підтвердження, що причиною несправності стала сигналізація чи дії майстра не має, а лише безпідставна вимога безкоштовно встановити охоронний комплекс назад на автомобіль...

Ми поважаємо Вашу принципову позицію зробити монтаж в іншому місці. На підтвердження об'єктивності нашої відповіді, готові надати усі записи розмови та переписки.

У тому числі:

https://prnt.sc/dirM6OvmYCL_


Agent Car Security
Все отзывы

4.7 5
13 отзывов / 555 просмотров
Противоугонные системы
СТО Тайр Ленд
СТО Тайр Ленд

Рейтинг: 1
1 отзыв
VAM System
VAM System

Рейтинг: 4.7
57 отзывов
Противоугонная система RAVELCO
Противоугонная система RAVELCO

Рейтинг: 3.7
12 отзывов