Звернувся у студію автобезпеки Agent Car Security у Вишневому без чіткого розуміння, що саме потрібно. Допомогли розібратись, не перевантажували інформацією. Все пояснили спокійно. Після установки стало зрозуміло, за що заплатив. Нормальний сервіс.
Робив захист від угону у Вишневому. Обрав Agent Car Security через спеціалізацію саме на безпеці авто. Сподобалося, що розмова була чесна — без обіцянок «ідеального захисту», зате з поясненням, як це працює в реальному житті. Після встановлення стало зрозуміло, що система продумана і не заважає щоденному користуванню. Гарне враження від сервісу.
Вирішив оновити мультимедію і звернувся у студію автобезпеки Agent Car Security. Хотілося мати навігацію, музику і нормальний зв’язок з телефоном. Перед роботою все пояснили, що буде доступно і як це виглядатиме. Після встановлення різниця відчутна — користуватись стало набагато зручніше. Для міста і поїздок за місто — саме те, що потрібно.
Довго думав, чи потрібно взагалі щось додатково ставити на авто. Після розмови у студії автобезпеки рішення прийшло саме. Пояснили, які ризики реально існують і як від них захищаються на практиці. Ніхто не тиснув і не лякав. Просто дали інформацію, з якої легко зробити висновки. Після встановлення користуюся системою без складнощів. Добре, коли сервіс допомагає прийняти рішення, а не навʼязує його.
Ставив автомагнітолу на Hyundai. Хотілося сучасні функції в салоні. У студії менеджер підібрав варіант, який нормально вписався в авто. Користуюся щодня, навігація і музика працюють без проблем.
Ставив автомагнітолу з CarPlay на Kia. У студії автобезпеки Agent Car Security у Вишневому підказали, який варіант підійде саме під мою комплектацію. Дуже сподобалося, що після встановлення все пояснили: як підключати телефон, як працює навігація і голосове керування. Користуватися зручно, вигляд салону став сучасніший.
Ставив захист від угону на Mercedes. Для мене було важливо, щоб не зіпсували вигляд салону і не було дивних втручань. У студії автобезпеки Agent Car Security у Вишневому з цим проблем не виникло. Все зробили продумано, без поспіху. Після завершення показали, як працює система, відповіли на питання. Зараз їжджу і не думаю кожного разу, де залишив авто. Результатом задоволений.
Роблю в студії вже 3 авто. Сервіс виглядає впорядкованим, люди знають, що роблять. Майстер Сергій детально розповів про систему, пояснив, як вона поводиться в різних ситуаціях. Після встановлення не залишилось відчуття невизначеності — навпаки, все стало зрозуміло. Гарний досвід.
Мошеники! Сказали под ключ 350$ после осмотра, потом спустя сутки решили наварить сверху 60$, + повредили другие детали!!! Не рекомендую!!!! Можете и дальше искать причину оправдание красивыми словечками!!!!
Бачимо, що цей відгук залишено вже з іншого акаунту, але ситуація описана так само некоректно і від цього не вирішиться.
Вартість робіт та доплата були погоджені з вами, а відеофіксація заїзду спростовує заявлені «пошкодження». Один спірний елемент ми, як і раніше, готові компенсувати.
Ми відкриті до конструктивного вирішення питання при особистому перегляді відеоматеріалів.
Ставила нову магнітолу з CarPlay. Хлопці зробили роботу за кілька годин, телефон відразу підключився. Тепер не треба користуватись тримачем, усе зручно з екрана. Задоволена.
Ставила сигналізацію на Mercedes GLC. Зранку залишила авто в ACS на Сирецькій, сказали, що заберу наступного дня. Так і було: приїхала — усе встановлено. Разом перевірили всі функції. Майстер пояснив, як користуватись. Все працює стабільно.
Обращался в данную компанию Agent Car Security по адресу: ул. Сирецька 33х, для установки подсветки в автомобиле (торпеда, двери, под ноги и консоль). Сумма работ была согласована заранее — 400 $. После выполнения заказа попытались дополнительно взять ещё 1000грн, мотивируя это новыми обстоятельствами, хотя о них изначально речи не было. В итоге договорились на 500 грн доплаты, чтобы не затягивать. Читать отзыв Обращался в данную компанию Agent Car Security по адресу: ул. Сирецька 33х, для установки подсветки в автомобиле (торпеда, двери, под ноги и консоль). Сумма работ была согласована заранее — 400 $.
После выполнения заказа попытались дополнительно взять ещё 1000грн, мотивируя это новыми обстоятельствами, хотя о них изначально речи не было. В итоге договорились на 500 грн доплаты, чтобы не затягивать.
Однако после получения авто обнаружил неприятные моменты: – отсутствует один бамперный элемент; – второй повреждён и прикручен саморезом; – появилась вмятина между дверью и кузовом, которой раньше не было.
При обращении к ним с претензией сотрудники полностью отказались признавать ответственность, заявив, что «на камере всё целое» и что они «такого сделать не могли». При этом стиль общения — исключительно оправдательный, с попытками перевести всё в формат «мы не виноваты».
Мой вывод: работать с этой компанией крайне не рекомендую, особенно если речь идёт об автомобиле, где важна аккуратность. Даже если проблема возникнет по их вине — вы, скорее всего, столкнётесь не с решением вопроса, а с целой системой оправданий.
Дякуємо за ваш відгук. Нам важливо прояснити ситуацію — особливо з огляду на те, що частина наведених фактів не відповідає дійсності.
1. Щодо вартості робіт Вартість у 400$ була погоджена на базовий комплекс робіт. Під час встановлення виник додатковий обсяг по підключеннях, про який ми одразу повідомили. Після пояснення деталей ви самі погодили доплату 500 грн. Жодних «спроб взяти більше після факту» не було.
2. Щодо бамперних елементів (накладка під ногами водія) Ми завжди проводимо відеофіксацію стану авто під час заїзду, щоб уникнути непорозумінь. Один з елементів, про який згадано у відгуку, конструктивно відсутній у вашій моделі авто. Це підтверджується схемою заводського пластика та каталогом деталей по VIN.
Щодо другого елемента, який був зафіксований БУДІВЕЛЬНИМ саморізом: на відео огляду момент стану накладки під ногами пасажира не зафіксований так, щоб можна було однозначно підтвердити чи спростувати наявність саморіза.
Тому, щоб закрити питання, ми одразу запропонували замінити саме цей елемент за власний кошт. Інші звинувачення щодо «втрачених деталей» не підтверджуються технічно.
3. Щодо “нової вм’ятини” Ви не дали можливості нашому співробітнику завершити пояснення телефоном — розмова кілька разів була перервана з вашого боку.
Ми готові повторно обговорити ситуацію лише при особистій зустрічі, де можемо надати відеофіксацію в присутності обох сторін. Це дозволяє уникнути виривання фактів із контексту та суб’єктивних трактувань.
Наперед одразу повідомляємо - вмятина була до заїзду в наш центр, і відео з камер цьому доказ!
4. Щодо стилю спілкування Ми завжди стоїмо на позиції конструктивного діалогу.
На жаль, коли клієнт: перериває розмову, хамить, не дає відповісти на уточнення, та робить висновки без ознайомлення з доказами, — важко проводити предметне обговорення.
Попри це, ми й надалі налаштовані вирішити питання спокійно та в робочому форматі.
Наш висновок та пропозиція
Ми підтверджуємо готовність: 1) замінити елемент, де можливі питання до фіксації на відео; 2) надати всі матеріали відеофіксації особисто при зустрічі та вести конструктивний діалог; 3) конструктивно закрити ситуацію, ґрунтуючись лише на фактах, а не на звинуваченнях без доказів.
Запрошуємо вас завітати в будь-який зручний день — ми відкриті до діалогу та готові надати всі докази в повному обсязі.
Відгук довго не писав так як вирішив почекати і тому пишу зараз. В грудні одразу після купівлі авто я звернувся в дану компанію, проспілкувавшись з менеджером Олександром було вибрано певну модель та бажані опції. Встановлення зайняло весь день. Саму систему мені встановлював майстер Сергій. Питань до його роботи взагалі немає, все охайно чистенько без нюансів. Після закінчення всіх процедур з’явились... Читать отзыв Відгук довго не писав так як вирішив почекати і тому пишу зараз. В грудні одразу після купівлі авто я звернувся в дану компанію, проспілкувавшись з менеджером Олександром було вибрано певну модель та бажані опції. Встановлення зайняло весь день. Саму систему мені встановлював майстер Сергій. Питань до його роботи взагалі немає, все охайно чистенько без нюансів. Після закінчення всіх процедур з’явились певні технічні питання які пов’язані були скоріше з специфікою автомобіля. З деякими із них було вирішено а з деякими ні. Фірму та майстрів рекомендую.
Ставив сигналку середнього сегменту. Сподобалось, що не намагалися впарити подорожче. Менеджер виявився дуже компетентною людиною, детально та ввічливо відповів на всі питання. Дав телефон техпідтримки. Мені все сподобалося!
Нещодавно придбала авто та звернулась у компанію Агент Секюріті для встановлення сигналізації. Обирала між декількома компаніями, та зупинилась на саме цьому центрі. Консультацію провели прям дуже деталізовану. Роботу провели за 1 день. Вранці залишила, вечері забрала. Дуже дякую, що деталізовано показали як користуватись. Дякую старшому майстру Богдану та менеджеру Максиму. Рекомендую!
Являюсь клиентом уже более двух лет, устанавливал сигнализацию на свой автомобиль из США, который покупал через их же филиал по пригону автомобилей. После получения авто с ремонта сразу отвез к ним на сигнализацию (все на одной территории). В дальнейшем устанавливал еще магнитолу и были работы по электрике.
Хороше обслуговування
гарний сервіс
ставлю 5 зірок
Все добре пояснюють та показують
Ніхто не тиснув і не лякав. Просто дали інформацію, з якої легко зробити висновки. Після встановлення користуюся системою без складнощів. Добре, коли сервіс допомагає прийняти рішення, а не навʼязує його.
Хороше та коректне обслуговування
Хороша студія автобезпеки
Захист від угону
Все зробили продумано, без поспіху. Після завершення показали, як працює система, відповіли на питання. Зараз їжджу і не думаю кожного разу, де залишив авто. Результатом задоволений.
Дуже гарний сервіс, майстри досвідчені
Мошеники!!!!
Бачимо, що цей відгук залишено вже з іншого акаунту, але ситуація описана так само некоректно і від цього не вирішиться.
Вартість робіт та доплата були погоджені з вами, а відеофіксація заїзду спростовує заявлені «пошкодження». Один спірний елемент ми, як і раніше, готові компенсувати.
Ми відкриті до конструктивного вирішення питання при особистому перегляді відеоматеріалів.
Сервісом дуже задоволений.
Роботою задоволена
Рекомендую компанію
Рекомендую
Роботою повністю задоволена
Красивая речь, но за результат никто не отвечает
После выполнения заказа попытались дополнительно взять ещё 1000грн, мотивируя это новыми обстоятельствами, хотя о них изначально речи не было. В итоге договорились на 500 грн доплаты, чтобы не затягивать.
Читать отзыв Обращался в данную компанию Agent Car Security по адресу: ул. Сирецька 33х, для установки подсветки в автомобиле (торпеда, двери, под ноги и консоль). Сумма работ была согласована заранее — 400 $.
После выполнения заказа попытались дополнительно взять ещё 1000грн, мотивируя это новыми обстоятельствами, хотя о них изначально речи не было. В итоге договорились на 500 грн доплаты, чтобы не затягивать.
Однако после получения авто обнаружил неприятные моменты:
– отсутствует один бамперный элемент;
– второй повреждён и прикручен саморезом;
– появилась вмятина между дверью и кузовом, которой раньше не было.
При обращении к ним с претензией сотрудники полностью отказались признавать ответственность, заявив, что «на камере всё целое» и что они «такого сделать не могли». При этом стиль общения — исключительно оправдательный, с попытками перевести всё в формат «мы не виноваты».
Мой вывод: работать с этой компанией крайне не рекомендую, особенно если речь идёт об автомобиле, где важна аккуратность. Даже если проблема возникнет по их вине — вы, скорее всего, столкнётесь не с решением вопроса, а с целой системой оправданий.
Дякуємо за ваш відгук. Нам важливо прояснити ситуацію — особливо з огляду на те, що частина наведених фактів не відповідає дійсності.
1. Щодо вартості робіт
Вартість у 400$ була погоджена на базовий комплекс робіт.
Під час встановлення виник додатковий обсяг по підключеннях, про який ми одразу повідомили. Після пояснення деталей ви самі погодили доплату 500 грн. Жодних «спроб взяти більше після факту» не було.
2. Щодо бамперних елементів (накладка під ногами водія)
Ми завжди проводимо відеофіксацію стану авто під час заїзду, щоб уникнути непорозумінь.
Один з елементів, про який згадано у відгуку, конструктивно відсутній у вашій моделі авто. Це підтверджується схемою заводського пластика та каталогом деталей по VIN.
Щодо другого елемента, який був зафіксований БУДІВЕЛЬНИМ саморізом: на відео огляду момент стану накладки під ногами пасажира не зафіксований так, щоб можна було однозначно підтвердити чи спростувати наявність саморіза.
Тому, щоб закрити питання, ми одразу запропонували замінити саме цей елемент за власний кошт.
Інші звинувачення щодо «втрачених деталей» не підтверджуються технічно.
3. Щодо “нової вм’ятини”
Ви не дали можливості нашому співробітнику завершити пояснення телефоном — розмова кілька разів була перервана з вашого боку.
Ми готові повторно обговорити ситуацію лише при особистій зустрічі, де можемо надати відеофіксацію в присутності обох сторін. Це дозволяє уникнути виривання фактів із контексту та суб’єктивних трактувань.
Наперед одразу повідомляємо - вмятина була до заїзду в наш центр, і відео з камер цьому доказ!
4. Щодо стилю спілкування
Ми завжди стоїмо на позиції конструктивного діалогу.
На жаль, коли клієнт:
перериває розмову, хамить,
не дає відповісти на уточнення,
та робить висновки без ознайомлення з доказами,
— важко проводити предметне обговорення.
Попри це, ми й надалі налаштовані вирішити питання спокійно та в робочому форматі.
Наш висновок та пропозиція
Ми підтверджуємо готовність:
1) замінити елемент, де можливі питання до фіксації на відео;
2) надати всі матеріали відеофіксації особисто при зустрічі та вести конструктивний діалог;
3) конструктивно закрити ситуацію, ґрунтуючись лише на фактах, а не на звинуваченнях без доказів.
Запрошуємо вас завітати в будь-який зручний день — ми відкриті до діалогу та готові надати всі докази в повному обсязі.
Бажаємо гарного дня!
Відгуки Agent Security. Рекомендую)
Після закінчення всіх процедур з’явились... Читать отзыв Відгук довго не писав так як вирішив почекати і тому пишу зараз. В грудні одразу після купівлі авто я звернувся в дану компанію, проспілкувавшись з менеджером Олександром було вибрано певну модель та бажані опції. Встановлення зайняло весь день. Саму систему мені встановлював майстер Сергій. Питань до його роботи взагалі немає, все охайно чистенько без нюансів.
Після закінчення всіх процедур з’явились певні технічні питання які пов’язані були скоріше з специфікою автомобіля. З деякими із них було вирішено а з деякими ні.
Фірму та майстрів рекомендую.
Подяка! Рекомендую!
Профессионалы своего дела
Якісна установка автосигналізації. Рекомендую!!!
Защита автомобиля + плюшки
После получения авто с ремонта сразу отвез к ним на сигнализацию (все на одной территории).
В дальнейшем устанавливал еще магнитолу и были работы по электрике.