А-сервис ТМ (Київ, ул. Б. Васильковская, д. 72) отзывы
Отзывы покупателей и клиентов
А-сервис ТМ
«А-Сервис» - современный и динамично развивающийся авторизованный сервисный центр Apple. Наша многолетняя история подтверждает: мы умеем решать самые разнообразные проблемы, связанные с яблочной техникой. Наша сильная сторона – индивидуальный подход к каждому клиенту и высокий профессионализм наших инженеров. Умения специалистов подтверждаются сертификатами компании Apple. Используем только оригинальные запчасти. Предоставляем гарантийное и... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 9 отзывов
Сервисные центры
Будьте обережні! Працюють шахраї.
Нормальный сервисный центр
Гарний сервіс
Чудовий сервіс, вирішили проблему з моїм айфоном швидко) дуже привітливий персонал) обовязково звернусь за необхідністью)))
Отличный сервис)
УЖАСНЫЙ СЕРВИС
В чеке написали, что гарантии нет. Деталь они заказали на 2 недели позже, чем должны были. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ЛУЧШЕ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ СЕРВИС. Мастер безответственный, сроки путает, ничего не знает, сначала говорил о замене телефона, потом о замене детали, сейчас уже... Читать отзыв Сервис отвратительный! Забрали телефон по гарантии в ремонт месяц назад, каждые 2 недели говорят, что нужно ждать 90 дней.
В чеке написали, что гарантии нет. Деталь они заказали на 2 недели позже, чем должны были. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ЛУЧШЕ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ СЕРВИС. Мастер безответственный, сроки путает, ничего не знает, сначала говорил о замене телефона, потом о замене детали, сейчас уже просто перестал что-то говорить.
Шарлатаны, официальные сервисы так не работают, пожалуйста, не сдавайте сюда свою технику, вы останетесь без техники, это скорее шарага, а не сервис.
"Цыганский сервис для цыган"
Всё очень культурно. Улыбчивый парень всё быстро и приятно, даже сказали, что эта модель идёт в починку без очереди )
произвели приятное впечатление и вызвали доверие на первый взгляд.
2) Ожидание
Обещали, что в субботу скажут вердикт.
В субботу так и не набрали, в воскресение я набрал сам и девушка сказала, что со мной... Читать отзыв 1) Первый контакт
Всё очень культурно. Улыбчивый парень всё быстро и приятно, даже сказали, что эта модель идёт в починку без очереди )
произвели приятное впечатление и вызвали доверие на первый взгляд.
2) Ожидание
Обещали, что в субботу скажут вердикт.
В субботу так и не набрали, в воскресение я набрал сам и девушка сказала, что со мной свяжется мой менеджер в ближайшее время. В понедельник я опять набрал и мне сказали тоже самое - менеджер не связался. В конце-концов во вторник бомбя их службу поддержки я как-то вышел на менеджера, который сказал, что всё просто прекрасно - надо поменять клаву и переустановить ПО. Я подумал, перезвонил и сказал ок, согласился с ценниками - мне пообещали два дня и всё ок будет ) опять же культурно и приятно.
В среду меня набрали и сказали клаву надо ждать неделю (видимо заказывают на заводе в Китае) плюс установка два дня. Я же, в свою очередь, решил забрать ноут - не готов ожидать еще полторы недели - на что мне ответили, что завтра приходите и забирайте.
3) Приём выполненных работ
На следующий день приехал в 14:00 - мне сообщили, что ноут где-то далеко (по другому адресу), короче курьер его не привёз, а чинят они технику где-то...
но пообещали в течении 15 минут будет курьер.
Через пол часа я поинтересовался: где товарищ курьер? На что мне ответили: "минут 20-30, он потерялся где-то" - как оказалось, он ехал с Дружбы Народов на Олимпийскую.
Еще через час, к сожалению, он не объявился, но как мне объяснили, из-за того, что я рано приехал, им надо было перехватить курьера с моим ноутом - отравляли человека куда-то и отлавливали, ну я конечно же нормально к этому отнёсся, ведь февраль - это месяц, когда пешие курьеры сходят с ума и теряются в городских джунглях и на телефонные звонки не отвечают по причине морозов ведь ни для кого не секрет - у курьеров слабое ПО на морозе...
И вот я вижу свой ноут "ура ура ура это свершилось!" - он немного в говне, грязный, замацанный - люди не решились его протереть (влажные салфетки или что там в Украину не завозят - страна-агрессор такие поставки не допускает). Когда сдавал в ремонт он не выключался) А теперь он не включается)))) менеджер пошаманил над ним и запустил - и да, он выключился, что навеяло надежду, что всё ок - но в моих руках он не включался)) не знаю, наверное, я криворукий, но к счастью, эта теория распалась когда у товарища менеджера он тоже не включился.
Он его разобрал, - оказывается, ЛУЧШИЕ АВТОРИЗИРОВАННЫЕ МАСТЕРА НЕ ПОДКЛЮЧИЛИ БАТАРЕЮ и как мне далее объяснили - он не включается из-за отсоединенной батареи.
Он подсоединил батарею - ноут включаться не стал
Парень ушел к мастерам на пару минут подключить неработающую клаву и он начал всё-таки включаться! НО были некоторые изъяны (для справки там SSD): паршиво кашляя, пердя он запустился - работает на уровне калькулятора, а там на секундочку 10 гб оперативы - для мака это за глаза. Как оказалось позже, страницу он грузит очень долго и ничего не может толком запустить...
4) Вывод
Цыгане, которые будут сцать вам в уши красиво и лестно
По итогу: ноут не работоспособный, работать невозможно - экран то тухнет, то включается, постоянно мигает, виснет от того, что я пытаюсь сафари открыть...
СДАВАЛ В ЛУЧШЕМ СОСТОЯНИИ, ЧЕМ ПОЛУЧИЛ - НЕ СДЕЛАНО НИЧЕГО, НЕПОНЯТНО ЗА ЧТО ПЛАТИЛ ДЕНЬГИ... ЧТО С НИМ МНЕ ТАК НЕ ОБЬЯСНИЛИ, СКАЗАЛИ ПРОБЛЕМА В КЛАВИАТУРЕ - ВИДИМО ПОЭТОМУ ОН ТУПИТ, ВИСНЕТ И МИГАЕТ ЭКРАН, ВЕДЬ НАМ ЕЩЕ В ШКОЛЕ, КОГДА МЫ СИДЕЛИ НА ЗАДНЕЙ ПАРТЕ НА УРОКЕ ИНФОРМАТИКИ ГОВОРИЛИ, ЧТО ОТ КЛАВИАТУРЫ ЗАВИСИТ ВСЁ - А ИМЕННО СКОРОСТЬ РАБОТЫ, СТАБИЛЬНОСТЬ СИСТЕМЫ И ТАК ДАЛЕЕ!
И все-таки я могу ошибаться, возможно если бы я еще подождал пару недель и отдал +3500 за клавиатуру, ноут бы работал превосходно, ведь это АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС (АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС КУРИЛЬЩИКА).
Дальнейшую судьбу ноута сообщу, когда отвезу его в другой сервис, выясню в чем проблема и узнаю, как эти цыгане убили ноут.
"авторизованный" центр
Обходите стороной
Ломают рабочую технику клиента и навязывают ремонт.
Если коротко: Ломают рабочую технику и навязывают ремонт.
Сдал абсолютно рабочий ноут на замену термопасты. Потому что перегревался.
Вернули абсолютно нерабочую машину и сказали, что так и было. Похоже, когда чистили сломали вентилятор и решили всё свалить на клиента.
Предложили заменить вентилятор, который сами же сломали, за дополнительные деньги и 3 дня ожидания.
Из клиента... Читать отзыв Настоятельно не рекомендую это заведение.
Если коротко: Ломают рабочую технику и навязывают ремонт.
Сдал абсолютно рабочий ноут на замену термопасты. Потому что перегревался.
Вернули абсолютно нерабочую машину и сказали, что так и было. Похоже, когда чистили сломали вентилятор и решили всё свалить на клиента.
Предложили заменить вентилятор, который сами же сломали, за дополнительные деньги и 3 дня ожидания.
Из клиента делают идиота, который не может отличить звук кулера от звука привода.
Настоятельно не рекомендую это заведение.