Бондаренко Лидия Отзыв написан 11 августа, 2021 год19 просмотров
Купила в этом магазине два рулона обоев. Марка Bravo 86014BR95 86014BR93 оплату потребовали наперёд, до 1000 гривен у них полная предоплата. Оплатила. Пришли обои на Новую Почту в картонной упаковке от "Славянских обоев" с двумя ручками (вырезами). Посмотрев в них я увидела что рулоны мои и пошла домой. Проверять на почте не стала так как вижу что на картонной упаковке дефектов нет и тем более что посылка оплачена. Дома же когда распаковала просто ахнула) Один край рулона смят причём не просто кромки а смят прилично так, и внутри и снаружи, вздут винил и заломы. И по всему видно что рулон обоев уже перетягивали новой плёнкой. Позвонила в магазин и описала всю ситуацию, сфотографировала и выслала видео. Вместо того чтобы решить этот вопрос и обменять этот рулон обоев они начали винить Новую Почту, меня, кого угодно лишь бы не менять товар или не возврщать деньги. Поговорить я успела и с менеджером Таней и с Михаилом, и Билан Екатериной и с хозяином магазина. Хозяин истерически орал в трубку. Что они мне предложили.. Отправить рулон обоев и оплатить доставку, а они вернут деньги. Если честно.. веры таким "Хозяевам" нет ни капли после общения с ними. Это раз. Два.. рулон обоев стоит 380 гривен, а доствку за метровый рулон я оплачу 130. Почему я должна возвращать брак за свои деньги?) Никогда такого "цирка" и позорища мне не доводилось испытать ни в одном интернет магазине. Мне говорят: А что Вы хотели.. купили же рулон за 380 гривен а не за 500 .. хотели секономить. Хм))) Так вы и пишите на сайте что скидка 20 гривен потому что брак!! Кстати на Розетке такой рулон стоит 400 гривен а в Эпицентре 460 гривен. Лучше бы я заказала там. Разговоры я с хозяином и хозяйкой записала в телефоне кому нужно я поделюсь и у Вас точно отпадёт желание там заказывать что либо. А хотя.. знаете я не знаю, может со мной разговаривали и не хозяева, а менеджеры. Ну тогда значит заврались непорядочные. Я в шоке из этого всего и не знаю смеяться или плакать. Но нервы потрепали знатно!!!
Отвратительно. Украли время, деньги и потрепали нервы. - Отзывы о OboiTop.com.ua
86014BR95
86014BR93 оплату потребовали наперёд, до 1000 гривен у них полная предоплата.
Оплатила.
Пришли обои на Новую Почту в картонной упаковке от "Славянских обоев" с двумя ручками (вырезами). Посмотрев в них я увидела что рулоны мои и пошла домой. Проверять на почте не стала так как вижу что на картонной упаковке дефектов нет и тем более что посылка оплачена. Дома же когда распаковала просто ахнула)
Один край рулона смят причём не просто кромки а смят прилично так, и внутри и снаружи, вздут винил и заломы. И по всему видно что рулон обоев уже перетягивали новой плёнкой.
Позвонила в магазин и описала всю ситуацию, сфотографировала и выслала видео. Вместо того чтобы решить этот вопрос и обменять этот рулон обоев они начали винить Новую Почту, меня, кого угодно лишь бы не менять товар или не возврщать деньги.
Поговорить я успела и с менеджером Таней и с Михаилом, и Билан Екатериной и с хозяином магазина. Хозяин истерически орал в трубку.
Что они мне предложили..
Отправить рулон обоев и оплатить доставку, а они вернут деньги. Если честно.. веры таким "Хозяевам" нет ни капли после общения с ними. Это раз.
Два.. рулон обоев стоит 380 гривен, а доствку за метровый рулон я оплачу 130. Почему я должна возвращать брак за свои деньги?)
Никогда такого "цирка" и позорища мне не доводилось испытать ни в одном интернет магазине.
Мне говорят: А что Вы хотели.. купили же рулон за 380 гривен а не за 500 .. хотели секономить.
Хм))) Так вы и пишите на сайте что скидка 20 гривен потому что брак!! Кстати на Розетке такой рулон стоит 400 гривен а в Эпицентре 460 гривен. Лучше бы я заказала там.
Разговоры я с хозяином и хозяйкой записала в телефоне кому нужно я поделюсь и у Вас точно отпадёт желание там заказывать что либо.
А хотя.. знаете я не знаю, может со мной разговаривали и не хозяева, а менеджеры. Ну тогда значит заврались непорядочные.
Я в шоке из этого всего и не знаю смеяться или плакать. Но нервы потрепали знатно!!!
отзыв
Комментарии к отзыву