Name: 3dpens.com.ua
Item: 3dpens.com.ua интернет-магазин
Rating: 1
Author: Анна Елизарова

› › ›

Анна Елизарова Украина, Odessa Отзыв написан 20 декабря, 2017 год 932 просмотра

Достоинства:

Отправили 2 ручки

Недостатки:

Хамское отношение к клиентам, прислали порванные коробки с товаром, на жалобы никто не отвечает.

2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Максим (Украина, Черкаси) 13 мая, 2018 год

Анна Елизарова, доброго дня! Якщо вам прийшла ручка від магазину в такому стані потрібно було відмовитися від отримання на відділенні НП негайно. І зробити фото на відділенні НП, а не дома (можливо одразу можливо на наступний місяць після використання)

Якщо ви забрали товар з відділення НП, це означає що ви повністю погоджується з товаром і вас все задовільняє.

Помята коробка....а ви не дуумали що це НП при транспортуванні пошкодила?

Ответить

Антон 4 января, 2019 год

Не советую. Не честный продавец.

Продавец продал заведомо бракованную 3-D ручку.

Брак был заводской. При включении ручки отвалился осколок керамического сопла и вытек клей прозрачного цвета. Продавец гарантировал проверку и работоспособность. Гарантия была выписана на 14 дней, без указания модели и серийного номера. Хотя на сайте написано "ГАРАНТИЯ 30 ДНЕЙ"!!! но саленькими буквами под каждой ручкой уже другой гарантийный срок.

Подарили ребенку на Новый Год. Представьте настроение ребенка(

При обращении с данной проблемой к этому продавцу был получен отказ в ремонте или замене по гарантии.

Ручка транспортировалась в заводской коробке и получить механическое повреждение не могла.

То есть продавец либо ее не проверял, либо продал дефектный продукт.

Заявление на продавца в службу поддержки прав потребителей будет составлено в кратчайшие сроки.

Ответить