Анна Отзыв написан 8 февраля, 2019 год318 просмотров
Очень редко пишу отзывы но этот случай я не могу упустить. Заказывали матрас с каркасом в 101 матрас на Одесской г. Харьков, вежливая и приятная девушка продавец все нам подсказала и помогла в выборе матраса. Заказали, внесли 100% оплату. Позвонили сказали матрас готов и завтра отправка по НП. Но отправки не было не на след день и не через день. Если б я сама не позвонила наверное мне б и не позвонили б и не сказали об их “ФОРС МАЖОРЕ”...Сгорел матрас, а каркас о чудом остался цел. Но в пн обещали отправить новый и целый. А где гарантия? А вдруг они б просто прислали и перебрали этот же матрас с запахом гари. Заказывала отцу на 60 лет. Девушка клялась все сделаем, а тут такой ФОРС МАЖОР. Я не советую этот магазин. Тк они даже не позвонили и ничего не сказали о своем мажорном случае, сама позвонила когда не увидела ттн на след.день. 5 согласны 3 не согласны
Мы не продаем б/у матрасы. Только из раздела Уценка у нас можно приобрести матрас со скидкой с витрины. В этом случае предупреждаем, что матрас с витрины и почему такая скидка. Если бы вы были реально нашим клиентом, то отказались бы от матраса, если на нем есть брак и мы вернули бы деньги. Никаких одеял мы не дарили и такой ситуации не было.
Докажите, что покупка была в нашем магазине - пришлите чек и мы вернем вам деньги или обменяем матрас. А обманывать людей не нужно!
Спасибо за отзыв! К сожалению, все мы люди и бывают такие ситуации, на которые никак повлиять нельзя... В данном случае мы оказались заложниками ситуации и по техническим причинам утери данных клиентов, мы не могли с Вами связаться. Еще раз приносим извинения.
Не советую этот магазин - Отзывы о 101matras.com.ua интернет-магазин
Заказали, внесли 100% оплату.
Позвонили сказали матрас готов и завтра отправка по НП.
Но отправки не было не на след день и не через день.
Если б я сама не позвонила наверное мне б и не позвонили б и не сказали об их “ФОРС МАЖОРЕ”...Сгорел матрас, а каркас о чудом остался цел.
Но в пн обещали отправить новый и целый. А где гарантия? А вдруг они б просто прислали и перебрали этот же матрас с запахом гари.
Заказывала отцу на 60 лет. Девушка клялась все сделаем, а тут такой ФОРС МАЖОР.
Я не советую этот магазин. Тк они даже не позвонили и ничего не сказали о своем мажорном случае, сама позвонила когда не увидела ттн на след.день.
5 согласны 3 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Докажите, что покупка была в нашем магазине - пришлите чек и мы вернем вам деньги или обменяем матрас. А обманывать людей не нужно!