Сам займаюсь вікнами то знаю про що кажу. Форсмажорні обставини бувають у всіх. Проблема в тому що Володимир пішов на поводу у замовника. В договорі потрібно прописати щоб не планували монтаж в день доставки. Та мати вантажників.
Замовила вікна в дві кімнати і балконний блок. Спочатку все було добре..ввічливий менеджер, замірювальник приємний та відповідальний..склали договір, внесла задаток....далі..вже не так приємно...спочатку дата монтажу наближалась...ніхто не виходив на зв'язок..я сама і не з першого разу вияснила все таки точну дату, але це все ще нормально...а от монтаж...це просто суцільний кошмар..мало того, що його виконував взагалі окремий субпідрядник та ще... Читать отзыв Замовила вікна в дві кімнати і балконний блок. Спочатку все було добре..ввічливий менеджер, замірювальник приємний та відповідальний..склали договір, внесла задаток....далі..вже не так приємно...спочатку дата монтажу наближалась...ніхто не виходив на зв'язок..я сама і не з першого разу вияснила все таки точну дату, але це все ще нормально...а от монтаж...це просто суцільний кошмар..мало того, що його виконував взагалі окремий субпідрядник та ще й в одиночку...розбив вікно на балконі ( хоч і старе...але ж я не планувала його міняти), не встановив заглушки на підвіконня, ручку на балконні двері зсередини...погано забув щілини ( прийшлось переробляти) ще й наявні щілини між вікном та підвіконням...і плюс якість бажає кращого...збирається конденсат постійно...і коли ятелефонувпоа в компанію з цими претензіями мене постійно тішили обіцянками, що вирішать найближчим часом...завтра, після завтра..і так вже минуло більше місяця....і нізто так нічого і не зробив..а я була змушена звертатмсь до інших спеціалістів, щоб все виправити...словом...нікому не рекомендую! Будьте обачні!
Достоинства:
Жодного
Недостатки:
Просто цілковита безвідповідальність та відсутність професіоналізму
З задоволення залишу відгук про компанію Вікнарі. Поставили вікна в кімнатах влітку. Все якісно, чітко, нормально закривається/відкривається. Задоволені сервісом і якістю, плануємо замовити балкони.
Отличный сервис и качество окон. Все вопросы решаются оперативно. Спасибо всем, кто работал с моим заказом - менеджеру, замерщику, установщикам и сервисной службе.Очень рекомендую окна от компании "Викнари"
Замовляли вікна та балкон у фірмі «VIKNARI». Жодного разу не пошкодували. Профілі виконані якісно і в обумовлений термін. Встановлено акуратно і швидко, сміття після робіт було прибрано. З юридичного боку теж все добре: оформлений договір, оплата проведена була в зручній для мене формі, а саме за безготівковим розрахунком. Дякую за співробітництво. Рекомендую фірму «VIKNARI».
Звернулись до цієї компанії так як вони зробили прорахунок з найнижчою ціною серед інших компаній. Тепер наша сім'я з теплими вікнами. Роботу зробили якісно і швидко. Претензій не маємо! Лишили дуже хороше враження під час, та після роботи!
Спасибо за качественное выполнение работы. Поменяли окно на кухне и застеклили балкон. Восторгу нет предела. Будем встречать зиму с радостью, негде не дует, сразу стало ощутимо теплее в квартире. Сделали всё быстро и красиво. Соседка посоветовала эту компанию и мы не пожалели!
Достоинства:
Приятные в общении! Подберут, посоветуют, учтут все пожелания! Исполнение на высшем уровне!
Большое спасибо как менеджеру так и всем сотрудникам компании которые очень быстро подобрали именно ту модель кухонного окна что очень понравилась супруге, все работы проходили чётко и вовремя так как мы спешили в отпуск попросили ребят ускорить процес, со своей работой справились на 5 с плюсом, побольше бы таких компаний нам, молодцы ребята так держать
ФОП Вовк Володимир Вікторович ЄДРПО 2981804278 тел 063-443-44-52 сайт http://viknari.space, він же «VIKNARI» - чорт і наймерзенніша особа, з якою мені доводилося мати справу на час ремонту. Замовили замірника, здійснили заміри, з загальної суми 9308грн (яка влючає вартість самого виробу + робота по установці) оплачено задаток 5585грн на руки, підписали «договір». Домовилися про доставку / установку в один день. Читать отзыв ФОП Вовк Володимир Вікторович ЄДРПО 2981804278 тел 063-443-44-52 сайт https://viknari.space, він же «VIKNARI» - чорт і наймерзенніша особа, з якою мені доводилося мати справу на час ремонту. Замовили замірника, здійснили заміри, з загальної суми 9308грн (яка влючає вартість самого виробу + робота по установці) оплачено задаток 5585грн на руки, підписали «договір». Домовилися про доставку / установку в один день.
Через 2 тижні дзвінок: «машина на місці, заберіть вікно, заплатіть залишок 3723грн, а ми установимо завтра-післязавтра», на що я відповів, що в нас ремонт, і немає куди фізично ставити саме вікно. Володя почав грубитити (запис дзвінка зможу надати всім бажаючим), кидав трубку, істерив, казав, що якщо ми зараз не приймемо вікно, то за це ми будемо платити +400 грн, так як вивявилося, що власного складу в них немає, і доведеться повертати назад виробнику (саме по такому принципу працює маса віконних горе-бізнесменів).
Але я, розуміючи, що більшість суми я віддав, з батьком спускаємося до машини, що привезла двері і вікно на балкон (маса виробу близько 150 кг), а там всього один водій газелі, якого вітром носить. Тому вікно довелося заносити нам на 5 поверх самотужки, благо я був не один. На щастя, я знайшов вихід з ситуації. А що було би у випадку, якби на моєму місці була жінка, або пенсіонер?
Невелика довідка про даного баригу: зареєстрований Хмельницька область, м. Славута, Лісна 19 кв 33, 1981р.н., являється неплатником аліментів (джерело Opendatabot), в наявності 7 виконавчих проваджень.
Якої чесності в бізнесі очікувати від такої особи? Десять раз подумайте перед тим, як зв’язуватися з цією кидалою!
Доброго дня, шановний автор, я власниця компанії Viknari, хочу принести свої вибачення за те непорозуміння яке сталося, але також хочу відмітити, що Вас ніхто не кидав, так як вікно Вам доставили, монтаж мав відбутися наступного дня, але Ви не захотіли зрозуміти, що монтаж перенесено в зв'язку з хворобою працівника і відмовилися від послуги монтажу. Затримка монтажу на один день, це не є кидок, як Ви це назвали. P.S. Володимир давно не працює в нашій компанії Показать 1 ответ
Отличная качество обслуживания
Не факт. Людські обставини.
Нікому не рекомендую
Лутшая фирма в городе
Отзыв компании viknari
Поставили вікна в будинку все дуже подобається всім хто захочуть ставити вікна буду рекомендувати
Швидко та професійно
Дякуємо за вікна
Поставили вікна в кімнатах влітку. Все якісно, чітко, нормально закривається/відкривається. Задоволені сервісом і якістю, плануємо замовити балкони.
Рекомендую
Рекомендую!
Рекомендую
Рекомендую компанію "VIKNARI"
Дякуєм за затишок у домі
Довольны работой компании
Очень доволен, особенно за скорость работы
viknari.space (ФОП Вовк В.В.) "КИДАЄ" ЗАМОВНИКІВ
Замовили замірника, здійснили заміри, з загальної суми 9308грн (яка влючає вартість самого виробу + робота по установці) оплачено задаток 5585грн на руки, підписали «договір». Домовилися про доставку / установку в один день.
Читать отзыв ФОП Вовк Володимир Вікторович ЄДРПО 2981804278 тел 063-443-44-52 сайт https://viknari.space, він же «VIKNARI» - чорт і наймерзенніша особа, з якою мені доводилося мати справу на час ремонту.
Замовили замірника, здійснили заміри, з загальної суми 9308грн (яка влючає вартість самого виробу + робота по установці) оплачено задаток 5585грн на руки, підписали «договір». Домовилися про доставку / установку в один день.
Через 2 тижні дзвінок: «машина на місці, заберіть вікно, заплатіть залишок 3723грн, а ми установимо завтра-післязавтра», на що я відповів, що в нас ремонт, і немає куди фізично ставити саме вікно. Володя почав грубитити (запис дзвінка зможу надати всім бажаючим), кидав трубку, істерив, казав, що якщо ми зараз не приймемо вікно, то за це ми будемо платити +400 грн, так як вивявилося, що власного складу в них немає, і доведеться повертати назад виробнику (саме по такому принципу працює маса віконних горе-бізнесменів).
Але я, розуміючи, що більшість суми я віддав, з батьком спускаємося до машини, що привезла двері і вікно на балкон (маса виробу близько 150 кг), а там всього один водій газелі, якого вітром носить. Тому вікно довелося заносити нам на 5 поверх самотужки, благо я був не один.
На щастя, я знайшов вихід з ситуації. А що було би у випадку, якби на моєму місці була жінка, або пенсіонер?
Невелика довідка про даного баригу: зареєстрований Хмельницька область, м. Славута, Лісна 19 кв 33, 1981р.н., являється неплатником аліментів (джерело Opendatabot), в наявності 7 виконавчих проваджень.
Якої чесності в бізнесі очікувати від такої особи? Десять раз подумайте перед тим, як зв’язуватися з цією кидалою!
P.S.
Володимир давно не працює в нашій компанії Показать 1 ответ