Item: VIANOR
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Днепропетровск Відгук додано 12 вересня, 2014 год 1326 переглядів

Здравствуйте, ситуация состоит в следующем, 11.09.2014 в 15.45 находясь на ул. Рогалева г. Днепропетровск подойдя к своей машине я услышал шипение в районе переднего колеса, осмотрев колесо я обнаружил два маленьких поперечных разрывая (рваного но не резанного характера). Поставив запаску я отправился в "Вианор" на ул. Набережная Заводская 44 с сервисной книжкой. Согласно сервисной книжки, шинный центр Вианор обязуется выполнять согласно гарантии бесплатный ремонт, а в случае невозможности проведения ремонта производится бесплатная замена шины на аналогичную. Со времени приобретения 4-х колес (20.03.2014) прошло пол гарантийного срока - 6мес. После того как сотрудники осмотрели колесо и связались с своим руководством, ними было принято решение ЗАБРАТЬ у меня данное колесо на ЭКСПЕРТИЗУ, т.к. с их слов оно ремонту не подлежит. Я поинтересовался как мне быть если я к ним доехал на "времянке" ? На что сотрудники ответили, что в этом ничем не могут помочь, т.к. только в понедельник 15.09.2014 мне скажут результат решения руководства, т.е. через 4 дня, а как мне дальше ехать они не знают! Вот вам и сервисное гарантийное обслуживание постоянного клиента, теперь будем ждать решения руководства, надеюсь, что оно примет положительное решение. Надеюсь на лучшее, ведь столько лет пользовался услугами данной компании.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

VIANOR
Всі відгуки

1.6 5

49 відгуків / 14859 переглядів

Всі відгуки

VIANOR

VIANOR – самая большая сеть Шинных Центров в странах Северной Европы, Балтии и СНГ. В неё входят больше чем семьсот Шинных Центров, расположенных в Финляндии, Швеции, Норвегии, Эстонии, Латвии, Швейцарии, Украине, России, Казахстане и США. Часть Шинных Центров принадлежат основателю VIANOR - компании Nokian Tyres plc, остальные входят в состав... детальніше

Автомайстерні Шини

Автомайстерні