Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 145

› ›

1.9 5

14017 отзывов / 4931867 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

Иван 5 июля, 2020 год

#спасибоработникамУкрпочты, а именно отделению №10014,в городе Житомир. Там работают великолепные работники.С такими работниками приятно иметь дело! Спасибо!

1 не согласен

10-му відділенню міста Львова від мене 5++ Дякую!

Вікторія 4 июля, 2020 год

Дуже задоволена дівчатками з 10-го відділення міста Львова. Вперше потрапила на 10-те відділення випадково пів-року назад, настільки була здивована ввічливістю та знанням своєї роботи, що й досі їжджу тільки до них.Завжди ввічливі та підкажуть як краще оформити чи заповнити документ. Жодного разу не виникало неприємних ситуацій. Сама територіально закріплена до іншого відділення, але в зв'язку з поганим обслуговуванням та невчасним... Читать отзыв Дуже задоволена дівчатками з 10-го відділення міста Львова. Вперше потрапила на 10-те відділення випадково пів-року назад, настільки була здивована ввічливістю та знанням своєї роботи, що й досі їжджу тільки до них.Завжди ввічливі та підкажуть як краще оформити чи заповнити документ. Жодного разу не виникало неприємних ситуацій. Сама територіально закріплена до іншого відділення, але в зв'язку з поганим обслуговуванням та невчасним оформленням не користуюсь послугами "свого" відділення.
Щодо роботи Укрпошти взагалі, то посилки доходять швидше ніж раніше, послуги, наприклад "особистий кабінет", допомагають зекономити час та гроші.
Дуже сильно не подобається, що керівництво змушує працівників пропонувати поповнення рахунку, газети та інший крам, не розумію навіщо оператор повинен мені це пропонувати, коли я сама бачу , що в них це є і при потребі придбаю або здійсню поповнення....
Думаю, якщо заохотити працівників гідною оплатою, то робота на деяких відділеннях , а можливо і на більшості покращилася б.

главное что нет жалоб от моих клиентов

Гость 4 июля, 2020 год

Отправляю товары клиентам , получается дешевле на 20-50 грн. Срок в областные центры 2 дня, по Украине 3-4 дня. Слава Богу! клиенты еще не обращались с проблемами боя или утере груза.))
Правда, наложкой не отправляю, ранее были нюансы с доставкой денег...

1 не согласен

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

Марта 4 июля, 2020 год

#дякуюпрацівникамУкрпошти
Я регулярно получаю посылки на Укрпочте в отделении 37(Киев). Никогда ничего не терялось, проблем не было. Видно, что работников не хватает, но девушки работают очень быстро и четко. Отношение очень хорошее, доброжелательное! Это одно из лучших отделений Украины! Спасибо!

2 не согласны

новое отделение

Гость 4 июля, 2020 год

Недавно возле меня открылось новое отделение Укрпочты. Решила протестировать, так как посылки получала на другом отделении Укрпочты там совок, хамство и т.д. Ну что могу сказать: отделение нового образца - это радует. Девочки и мальчики стараются, общаются нормально, оформляют все быстро, если нужно подскажут и покажут. Укрпочта-экспресс оправдала мои ожидания, посылка пришла до получателя на следующий день. Отдельно хочу сказать... Читать отзыв Недавно возле меня открылось новое отделение Укрпочты. Решила протестировать, так как посылки получала на другом отделении Укрпочты там совок, хамство и т.д. Ну что могу сказать: отделение нового образца - это радует. Девочки и мальчики стараются, общаются нормально, оформляют все быстро, если нужно подскажут и покажут. Укрпочта-экспресс оправдала мои ожидания, посылка пришла до получателя на следующий день. Отдельно хочу сказать о приложении Укрпочте в плеймаркете. Очень удобно, видишь посылку, ее перемещение и изменение в статусе.

1 не согласен

Испортилась почта(((

Анна 4 июля, 2020 год

Почему посылка стоит 3 дня в Ужгороде и не двигается в сторону Одессы?
Посылки регулярно отправляю и доходили в среднем за 2-3 дня. А тут за 3 дня даже до Киева ещё не доползла(((
ТТН 0500308102877

Показать 1 ответ

У нас очень хорошее отделение!

Гость 4 июля, 2020 год

Я например ничего плохого об Укрпочте сказать не могу. У нас в отделении операторы хорошие, стараються быстро обслуживать. .Может, мне повезло с отделением. Там работают вежливые сотрудники, всегда приходит смс оповещение о посылках. Звонят, если нужно. Получала много посылок, отправляла тоже без проблем. Всегда все доходило. Раз было, что моя посылка, которую я должна была получить, попала на другое отделение,... Читать отзыв Я например ничего плохого об Укрпочте сказать не могу. У нас в отделении операторы хорошие, стараються быстро обслуживать. .Может, мне повезло с отделением. Там работают вежливые сотрудники, всегда приходит смс оповещение о посылках. Звонят, если нужно. Получала много посылок, отправляла тоже без проблем. Всегда все доходило. Раз было, что моя посылка, которую я должна была получить, попала на другое отделение, так они сами туда позвонили, переадресовали на наше отделение. И наложенным платежем отправляла и получала, все ок. Сейчас Укрпочта сотрудничает с Розетка, очень выгодно получать свои посылки за минимальную цену доставки или вовсе бесплатно доставляют

1 не согласен

Хорошая почта

Аня 4 июля, 2020 год

За все годы, что я пользуюсь их услугами, Укрпочта очень продвинулась, за последнее время нареканий никаких нет, только плюсы и картой расчитаться можно, и в личном кабинете все оформить, и работники стали вежлевей, и в свою упаковку можно вкладывать, правда без лого. Хожу очень часто, наверное даже чаще чем на другую почту

1 не согласен

Не хотят оценивать посылку

Гость 4 июля, 2020 год

Хочу оставить отзыв отд 115 г Харьков
Недавно пришла отправлять посылки и была очень удивлена, что оценивают они их не свыше 1000 грн, а у меня себестоимость одной только посылки 2000, я чего-то не поняла. Начальница этого отделения уперлась и говорит, а вдруг вы кирпичи там положили и оцениваете в 2000, а если с ней что-то случится,... Читать отзыв Хочу оставить отзыв отд 115 г Харьков
Недавно пришла отправлять посылки и была очень удивлена, что оценивают они их не свыше 1000 грн, а у меня себестоимость одной только посылки 2000, я чего-то не поняла. Начальница этого отделения уперлась и говорит, а вдруг вы кирпичи там положили и оцениваете в 2000, а если с ней что-то случится, а мне потом вам страховку такую платить...
А мне вот интересно, действительно ли укр почта не даёт реальную оценку и я заведомо должна понижать стоимость моего товара? Честно говоря, возвращаться и пользоваться услугами почты нет ни какого желания...

Достоинства:

Дешевле конкурентов, доставка быстрая

Недостатки:

Хамское отношение к клиентам, невнимательность персонала (допускают много ошибок в адресе отправки)
Возьмите молодёжь в коллектив, пусть бабушки идут на пенсию!

Показать 2 ответа

дешевая доставка

Никита 4 июля, 2020 год

Несколько раз пользовался услугами укрпочты. В целом впечатление положительное. Есть уведомление о доставке посылок. Цены на посылки ниже конкурентов. Доставка ускорилась.Обслуживают уже более менее нормальное.

Погано. Немає слів.

Вікторія 3 июля, 2020 год

Гірше-нікуди. Прийшла моя посилка в інше місто. Добре що люди добрі -подзвонили. Чому не можна детальніше читати адресу?

Недостатки:

Переплутали адресу

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

Гость 3 июля, 2020 год

#дякуюпрацівникамУкрпошти відділення №77635,с.Петранка, Івано-Франківська обл. Дякуємо за Вашу працю, успіху та хороших Вам клієнтів!

обслужили на 5

Ольга 3 июля, 2020 год

Для мене стало відкриття відділення зв'язку 21 у Тернополі, яке знаходиться у Обласній Раді, воно дуже маленьке обслуговує 1 людина, але там дуже спокійно, людей мало, тож мені приділили увагу, допомогли запакували відправлення. Дуже задоволена обслуговування на даному відділення.

посылку получил, хоть смс не приходило

Гость 3 июля, 2020 год

Несмотря на некоторые расхождения по информации с отслеживанием посылку получил. Всё доехало как надо. Получать пошёл сразу по прибытии и поступлении информации с сайта. На почте были конечно удивлены, ведь ни смс, ни уведомления не было... немного поганяли в другое окно, но посылку нашли и выдали. Спасибо сотрудникам что всё в целости, сохранности и ничего не пропало!

Долгая доставка, сто раз подумайте прежде чем выбирать эту почту!!!

Гость 3 июля, 2020 год

21.06 мне из Чехии отправили посылку, за три дня она пересекла 2 государства. И всё бы нечего, но как только она попала на таможню в Украину, она застряла там на 5 дней. Каждый день она оказывалась в новых местах. 1.07 сказали что посылка в Киеве. Уже 4.07,а посылка всё ещё в Киеве и как утверждают она ждет отправления. РЕБЯТААА посылка... Читать отзыв 21.06 мне из Чехии отправили посылку, за три дня она пересекла 2 государства. И всё бы нечего, но как только она попала на таможню в Украину, она застряла там на 5 дней. Каждый день она оказывалась в новых местах. 1.07 сказали что посылка в Киеве. Уже 4.07,а посылка всё ещё в Киеве и как утверждают она ждет отправления. РЕБЯТААА посылка за 3 дня пересекла 2 государства, а из Киева в Запорожье она 4 дня дойти не может и я не говорю уже про то сколько она до Киева шла. На вопрос где моя посылка, мне хамили. Короче Укрпошта недоразумение всех почт!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Ужасно долгая доставка
Хамское отношение

очень огорчена доставкой укрпочты

Юлия 3 июля, 2020 год

жду доставку с Киева в Харьков 4-й день. На горячей линии сказали , что ожидайте в течении недели посылочка прийдет....

Показать 1 ответ

сподобалось обслуговування і доставка

Сергій 3 июля, 2020 год

Післявчора(в середу) здійснював відправлення своїм родичам, давно нічого не відправляв Укрпоштою,спитав у операторки у чому і як краще...оператор спитала хто буде оплачувати, я відповів, що я і, що мені потрібно ,щоб доставити швидко, на що вона відразу запропонувати "смартбокс". Ну що Вам сказати, послуга сподобалась,обійшлась мені дешевше ніж відправляв би експресом(як пояснила оператор, дешевше тому, що я застрахував на... Читать отзыв Післявчора(в середу) здійснював відправлення своїм родичам, давно нічого не відправляв Укрпоштою,спитав у операторки у чому і як краще...оператор спитала хто буде оплачувати, я відповів, що я і, що мені потрібно ,щоб доставити швидко, на що вона відразу запропонувати "смартбокс". Ну що Вам сказати, послуга сподобалась,обійшлась мені дешевше ніж відправляв би експресом(як пояснила оператор, дешевше тому, що я застрахував на велику суму, страхував на 885грн) з чотирьох посилок - три посилки доставлені за добу, четверта за 2 дні. Доставили дійсно швидко, родичі вже отримали, дійшло все цілим і не ушкодженим.Молодці! Тільки дивіться не зазнайтесь)))

хороше обслуговування

Ярослав 3 июля, 2020 год

Посилку отримав,все ціле! Обслуговування пройшло на хорошому рівні, працівники (відділення № 49055, місто Дніпро) вели себе привітно і вічливо! Дякую!

Меня устраивает работа Укрпочты

Гость 3 июля, 2020 год

Я считаю то Укрпочта работает нормально, мне не хамили, да иногда очереди (а где вы видели что нет очередей, даже на новой почте есть тоже очереди, но об этом почемуто не вспоминают) .

Укрпочта,это совок с новым логотипом...Руководство интересует только как бабла побольше "заработать",чтоб потом было что показать на своих писульках,за что у них такая зарплата...а на самом деле,это тупые дилетанты,с большим ртом,которые собирают деньги,а услуги только декларируют...если на Новой почте,еще как-то по мелочи можна разобраться,то на укрпоште,это бюрократический совок в котором основном работают дегенераты и хапуги

1 согласен Показать 1 ответ

Есть прогресс

Гость 3 июля, 2020 год

Достаточно быстрая доставка, куча вариантов отправки + наложка и т.п., ну и ЦЕНА! В общем из минусов - очереди т.к. платят там и за комуналку и пенсии получают. Ну и медленные операторы, которые в одном отделение могут быстро обслужить,а в другом могут на час растянуть удовольствие :) В целом стал чаще отправлять Укрпочтой и заказывать нею.

швидко доставили

Гость 3 июля, 2020 год

Доброго дня.Доставкою задоволена.Посилка прийшла швидко з Києв-Ярмолинці, за 3 днів .Навіть на вайбер прийшло повідомлення,щоб забрати посилку(приємно здивувало)

"Спасибо" работе Укрпочты. Потраченное время и нервы. Слов не хватает

Анастасия 3 июля, 2020 год

За последний год благодаря Укрпочте НИ ОДНА посылка с Алиэкспресс мне не пришла! Все посылки просто исчезают по пути с Киева в город назначения. Складывается впечатление что посылки просто воруют работники. А что, клиент просто же откроет спор и вернёт деньги, зачем ему посылка?! Ужас просто!

служба которой начала пользоваться

Виоллета 3 июля, 2020 год

Цены дешевле чем в других почтах! Работать стали быстрее !
Я редко пишу отзывы , особенно когда реально жаловаться не на что , но здесь просто не удержалась , СПАСИБО ВАМ ! Не все так плохо как рассказывают и запугивают . Теперь я тоже пользуюсь Укрпочтой!

Огорченна работой Укрпочты

Ольга 3 июля, 2020 год

Мел пак, експресс в США, который обещают подать приоритетно на таможню уже 10 дней находится в Киеве на сортировке, писала в тех поддержку, результата ноль

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не выполнены условия експресс доставки

Показать 1 ответ

до уваги керівництва

Гость 3 июля, 2020 год

Наше підприємство обслуговується у відділені 04071 (Центральне по Подільському району). Відправляємо більше 6000 звичайних та до 500 рекомендованих листів щорічно, відвідуємо відділення мінімум два рази на тиждень. Минулі роки було меньше операторів, але обслуговування та продуктивність в рази краща. Зараз у відділенні працює по 3 - 5 вікон, певно в залежності від напливу відвідувачів. Ще таких "тюленів" та "сонних... Читать отзыв Наше підприємство обслуговується у відділені 04071 (Центральне по Подільському району). Відправляємо більше 6000 звичайних та до 500 рекомендованих листів щорічно, відвідуємо відділення мінімум два рази на тиждень. Минулі роки було меньше операторів, але обслуговування та продуктивність в рази краща. Зараз у відділенні працює по 3 - 5 вікон, певно в залежності від напливу відвідувачів. Ще таких "тюленів" та "сонних мух" ще треба пошукати: оператор приймає на відправку один лист - 5хв.!!!, посилку - 10 хв.!!! та ще 10 хв. "шукає?!" отримання - тобто на одного клієнта іде 20-25хв - збираються великі черги. Складається таке відчуття, що оператори працюють, аби відбути робочий день, їх абсолютно не цікавить, що втрачаються клієнти, (які розвертається і ідуть відправляти листи на "Нову пошту".
Зацікавте своїх операторів заробітною платою від КІЛЬКІСНОЇ якості опрацьованих клієнтів, замовлень, тощо та отриманого ПРИБУТКУ каси, щоб вони змінили своє ставлення до роботи, ми б тоді отримали швидку якісну послугу, а ви - більші доходи!

Достоинства:

гарантується державою

Недостатки:

погане обслуговування, втрата клієнта

Показать 1 ответ

Хуже не куда!

Гость 3 июля, 2020 год

Ужааас!!!!!!! Укрпочта где посылка, которая почти месяц висит на ДООП в Киеве??? Совесть у вас есть??? Очень важный груз???? Куда жаловаться подскажите пожалуйста??? Горячая линия полный ноль!!!!!!!

Показать 2 ответа

Хранения письма

Владимир 3 июля, 2020 год

Ужас. За хранение ПИСЬМА берут 9 гривен в сутки. На доставке заработать не могут, берут деньги за хранение бумажек

Показать 2 ответа

своим отделением довольна

Елена 3 июля, 2020 год

С Укрпочтой сотрудничаю давно. То отправляю, то получаю посылочки. Девочки у нас расторопные, быстрые и приветливые. Посылки оформляю сама в личном кабинете, а на почте только отдаю, очень удобно. Цена на доставку устраивает.

зручно і дешево

Гость 3 июля, 2020 год

Дивлячись на роботу та ціни нової пошти, постійні придумки на рахунок пакування, от і приходиться шукати альтернативу. Посилки Укрпоштою йдуть всього на одну добу довше.Про цінову політику нічого і говорити - Нова Пошта останнім часом зовсім здуріла.
Доволі часто отримую Китайські посилки - ні разу з Укрпоштой проблем не було.

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов