Name: Неякісні товари , сервіс поганий
Item: Ювелірний завод «Золотий Вік»
Rating: 1
Author: Леля Солнце

› › ›

Леля Солнце Відгук додано четвер, 4 червня 8 переглядів

Золотий вік це прикраси на які можна лише дивитись, а не носити ( судячи з відгуків більшість покупців не вміють носити золоті віироби)
Вирішила на день народження купити собі каблучку в Золотому віці. Перший раз її одягнула і через декілька годин випав камінець і почалося.
Звернулась до магазину через декілька днів після покупки, забрали чек, пообіцяли замінити на таку ж каблучку, домовитись що в свій вихідний я заберу її.
Була на роботі, не маю змоги одразу відправити на дзвінки, дзвонять з магазину що вони зачиняють магазин на не визначений термін у нашому місті, тому в мене є 20хв часу прибігти поміняти каблучку.
Під час роботи я цього зробити не можу, каблучка вдома, працюю в іншому районі міста, магазин в центрі міста - на що мені рекомдують кинути роботу, взяти таксі і їхати до магазину.
З допомогою гарячої лінії вирішили поштою відправити каблучку на ремонт.
Через днів 20 отримую каблучку зі вставленим камінцем, одягаю її, і через день випає інший камінь.
Знову гаряча лінія, знову на експертизу і ремонт, але тепер в магазин можна віднести, який виявилось працює.
Доставили каблучку на завод, експертиза виявила що я погнула кільце і тому випав камінь, ремонт за мої кошти.
Подивившись фото на сайті помічаю, що моя каблучка відрізняється від представленого
Звертаюсь на гарячу лінію, багато розмов і вирок - я погнула, придавила, і не вмію носити прикраси, ремонт за мій рахунок, відмовляюсь . Повертають мені це ювелірне чудо, одягаю його і знову випадає перший камінь.
Після покупки пройшло більше двох місяців, каблучку одягала 5 раз
Зіпсований подарунок, нерви , і витрачені кошти ,щоб тепер здати просто в лом
Клієнтоорієнтованості у компанії немає. В магазині пояснень не надають по проблемі ,а просто роблять з мене недологу яка не знає як носити золото, не пам ятає що купувала і ще невдоволені зверненням на гарячу лінію.

Ювелирный завод «Золотий Вік» - Неякісні товари , сервіс поганий

Переваги:

Недоліки:

Товари поганої якості
Відношення до клієнтів жахливе

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Ювелірний завод «Золотий Вік»
Всі відгуки

4.4 5

320 відгуків / 32491 перегляд

Всі відгуки

Ювелірний завод «Золотий Вік»

Ювелірний завод «Золотий Вік» — був створений людьми, закоханими в ювелірне мистецтво. Сьогодні - це один з найбільших виробників ювелірних виробів в Україні, що створює ювелірні прикраси високої якості.
Місія компанії "Золотий Вік" - дати можливість прикрасити своє життя і яскраво висловити почуття до близьких, зберігаючи щасливі моменти в ювелірній... детальніше

zolotiyvik.ua/ua/

Перейти на сайт

Ювелірні вироби