Name: Срібний браслет з жадеїтом
Item: Ювелірний завод «Золотий Вік»
Rating: 1
Author: Владислава

› › ›

Владислава Відгук додано 1 березня, 2026 год 5 переглядів

Подарували браслет, дуже розчарована бо він відразу розвалився. Намагалися звернутись до гарячої лінії де нам дуже співчували але нічого зробити з цим не змогли, так як це не в їх компетенції допомагати повернути по гарантії неякісний товар. Оцінювали пошкодження меліметрового браслету, який роздивитись можна лише під лупою, по фото з телефону консультанта магазину. Запропонували відправити за свої кошти на експертизу лише після третьої спроби вирішити проблему. Механічно як прописано мене не вислухали але читали скрипти правильно, от молодці.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ювелірний завод «Золотий Вік» субота, 23 травня

Владиславо, дякуємо Вам за відгук. Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження від якості виробу та процесу звернення до сервісу. Під час розгляду звернень щодо гарантійного обслуговування оцінювання стану виробу здійснюється фахівцями на підставі наданих матеріалів. За результатами перевірки визначається причина пошкодження та приймається рішення відповідно до умов гарантійного обслуговування. У випадку встановлення впливу зовнішніх факторів (механічного пошкодження) це не є гарантійним випадком. Дякуємо за Ваше звернення та зворотний зв’язок.

Відповісти

Гость субота, 23 травня

Ідіть на**й)

Відповісти

Ювелірний завод «Золотий Вік»
Всі відгуки

4.4 5

320 відгуків / 32495 переглядів

Всі відгуки

Ювелірний завод «Золотий Вік»

Ювелірний завод «Золотий Вік» — був створений людьми, закоханими в ювелірне мистецтво. Сьогодні - це один з найбільших виробників ювелірних виробів в Україні, що створює ювелірні прикраси високої якості.
Місія компанії "Золотий Вік" - дати можливість прикрасити своє життя і яскраво висловити почуття до близьких, зберігаючи щасливі моменти в ювелірній... детальніше

zolotiyvik.ua/ua/

Перейти на сайт

Ювелірні вироби