Компанія BROCAR відгуки клієнтів / страница 4

› ›

4.2 5

103 відгука / 5619 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не рекомендую

Гость (Ukraine, Vinnytsia) 30 квітня, 2021 год

Не рекомендую работать с данной лавочкой, зря потраченное время, нервы и деньги. Что такое клиентоориентированность в данной организации к сожалению не знают.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не соблюдение сроков поставки.

Отличное качество обслуживания

Александр 21 квітня, 2021 год

Все достойно и доступно. Заказ проверяют по вин коду и отправляют фото, что дает приймущество не ошибиться.

Хорошая компания все супер!

Андрей Чучварев 9 квітня, 2021 год

Доставили товар максимально быстро качественно!рекомендую!товаром доволен все работает!!!!!!в дальнейшем буду заказывать у Вас!

Супер магазин

Гость 5 квітня, 2021 год

Я доволен очень быстро доставили и товар по низкой цене рекомендую и оператор очень приятный таких людей побольше

Переваги:

Спасибо за помощь

Все вчасно

Гость 2 квітня, 2021 год

Товар приїхав вчасно, замовляв з Польщі. Якісь така як і очікував! Замовляв деталі по Polcar. Рекомендую даний магазин.

Отзыв о покупке

Гость 16 березня, 2021 год

Заказывал крыло на Toyota Corolla. Всё пришло вовремя, ребята даже помогли сэкономить на доставке. Я остался доволен.

Заказал топливный фильтр в сборе на трафик 3 ,оригинал, а прислали нерасборный который стоит в 3 раза меньше за оригинал. И во всех бедах винят поляков. Как можно отправить заказ даже не посмотрев что там,или некомпетентные менеджеры, не могу понять???

Шарашкина контора которая продает подделку

Дмитрий 12 вересня, 2020 год

Шарашкина контра, отправляют подделку под видом фирмы BOSCH. никому не советую связываться с данной конторой. Они никакой ответственности не несут за то что продают. Заменить вам товар они не могут.

Недоліки:

Продавцы подделки. Лгуны

Відповідь представника Компания BROCA 15 вересня, 2020 год

Шановний пане Дмитре, розуміємо ваше невдоволення і розчарування, але на жаль, у вашому випадку мало місце заводський брак гальмівних колодок.
Про данну ситуацію був повідомлений офіційний дилер BOSCH Automotive.
Диллер затребував повернення данних гальмівних колодок разом із заповненим бланком рекламації - форма у якій описати виявлену несправність і завірити печаткою організації, яка здійснювала монтаж (стандартна процедура в усіх заводів-виробників).
Данна умова вам була повідомлена, бланк рекламації надісланий.
Отож, очікуємо від вас повернення даних колодок із заповненим бланком рекламації.
Після цього буде здійснено заміну колодок або повернення коштів.
За отримані незручності надаємо бонуси (додаткові знижки, безкоштовна доставка).
Сподіваємось на вашу конструктивну співучасть по даній ситуації, і подальшу співпрацю.
У разі додаткових питань просимо зв'язатись по нашими контактними телефонам.

З повагою, команда BROCAR.

Отзыв о заказе

Андрей 8 квітня, 2020 год

Заказывал в данном магазине крыло на Chrysler 200, в итоге получил все оговоренные сроки. Покупка завершилась успешно. Спасибо!

Переваги:

наличие редких запчастей

Недоліки:

не обнаружено

Антізакази

М-16 24 лютого, 2020 год

11.02.2020 року було здійснено заказ 502 5N U-1 Polcar та відправлено передоплату. Цей заказ, було заявлено продавцем відправити нам 15.02.2020. Потім після нашого дзвінка 17.02.2020, взагалі стало не зрозуміло, коли ми отримаємо заказ, бо з Ваших слів він затримується на границі, при цьому ніхто, нас з Вашої сторони про такі випадки раніше не попередів. У... Читати відгук 11.02.2020 року було здійснено заказ 502 5N U-1 Polcar та відправлено передоплату. Цей заказ, було заявлено продавцем відправити нам 15.02.2020. Потім після нашого дзвінка 17.02.2020, взагалі стало не зрозуміло, коли ми отримаємо заказ, бо з Ваших слів він затримується на границі, при цьому ніхто, нас з Вашої сторони про такі випадки раніше не попередів. У результаті товар отримано 24.02.2020. Скількі діб пройшло з моменту зробленої нами Вам передоплати та обіцяної Вами дати поставки нам товару? Вам не здається це дивним? Питання в строках отримання кінцевим покупцем заказу! Ви їх не дотримуєтесь! Таким чином Ви у своєї об'яві повинни про це чесно заявляти! Або попереджати покупця перед отриманням від нього передоплати! Або нести відповідальність за кожен прострочений день, який з Вашої вини відбулася затримка. Крім того при з'ясуванны обставин затримки товару Вашією компанією, були додані наші телефони у "чорний список", що по відношенню до клієнтів не допустимо.

Недоліки: