Витратив час, гроші і нерви: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Покупець Відгук додано вівторок, 2 грудня 8 переглядів

Спитав у служби підтримки, чи можливо прокласти при підключенні кабель у гофротрубці - сказали так, 26.11.25 подаю заявку, повідомляю про особливості монтажу, оператор каже вам зателефонують з приводу підключення. Слідом телефонує якась особоа, представник провайдера, з номеру +380501181069, знову питаю чи можливий монтаж в гофрі - каже що передасть монтажній бригаді щоб вони мені зателефонували і я з ними нібито це маю обговорити. Просив щоб це зробили ЗАВЧАСНО, щоб я міг купити матеріали які потрібні. 01.12.25, за день до дня призначеного на підключення.... ні, не мені всеж зателефонували, я ще раз подав заявку і поговорив з оператором, оператор сказав що напише примітку до заявки щоб зі мною звєязались. І ось він день підключення, мені телефонує монтажник, і як я і здогадувався він не знає що я просив обгворити прокладення кабелю, передав номер якось Наталії що нібито має координувати цю роботу. Якщо ще не підключившись вже плювати на клієнта боюсь уявити що буде далі, тож Наталії з Одеси привіт, а щодо провайдера я подумаю, інтернет мені потрбіен був на вчора, жодного бажання комусь теперь видзвонювати та змінювати свій графік поки не маю.
(І доречі, на людей з обмеженими можливостями водафону теж пофіг, заявку подавати тільки телефонним викликом, будь-який зворотній звязок теж, є чат лише для сімкарт водафону, та й там технічні роботи, телеграм чат теж не працює)

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9707 відгуків / 3663218 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок