Iren Kiss: Услугой пользовались только 2 раза. Заказывали билеты через онлайн, на автобус Киев-Запорожье за неделю до выезда. Перед поездкой ребенок заболел. Обратились о возврате и замены билетов на поздний срок. Бронь поменяли, но судя по всему, незначительный процент всё- таки взяли. Не вдавалась в подробности, муж переоформлял. Добрались замечательно. Удобный... 05.12.2017