Ирина
Украина
Відгуків: 27 Коментарів: 4 Репутація: 36 На сайті був: 7 жовтня, 2019 год З нами з 04.05.2017
Meest ПОЧТА
1
Ирина: Ну вот сколько можнао трепать нервы? Думала, что перейдя на Новую почту по Украины минимизирую общение с Мист Украина. Но нет: оказывается если оплатил доставку в выходные, то отправитель может поставить СТОП на доставку, потом с ним разбираешься, СТОП снимают, но объяснить это вам невозможно. Вы как обычно ничего... 17.09.2019 Meest ПОЧТА
2
Ирина: Добрый день, Вот почему CV914282938DE катается с 18.07.2019 и доставка планируется только 24.07.19? На отделении забрать самостоятельно нельзя, доставку на отделение доставки планируете когда захотите! Прямо с каждой посылкой в Одессе все хуже и хуже ваш сервис. 23.07.2019 Meest ПОЧТА
2
Ирина: Добрый день, очередная посылка катается по городу уже 4 дня и несмотря на ежедневные напоминания доставить на отделение, перемещается на "найближче відділення до відділення доставки. Вам прийде СМС"!!! Этот бред я слышу каждый день от службы поддержки. Ну когда уже этот хаос в Одессе закончится? Не отправляю себе... 16.07.2019 Meest ПОЧТА
2
Ирина: Добрый день, почему самовольно изменили отделение доставки на почтомат без моего согласия, теперь непонятно сколько нужно ожидать пока осовободятся свободные ячейки либо платить за переадресацию? И сколько можно "катать" посылку? 08.07.2019
Meest ПОЧТА
3
Ирина: Посылку доставили, с задержкой и нервами, но все успели до НГ! Даже в отделении открыли и выдали после окончания их рабочего дня! У нас на отделении в Одессе отличные ребята, на месте всегда помогут, но жаль, что с передвижением по Украине - никак (строчила письма на все адресса, которые... 29.12.2018 Meest ПОЧТА
2
Ирина: Добрый день, проясните, где катается посылка, в МистКабинете еще "22.12. ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ", а оператор службы поддержки пишет какую-то ахинею, что "Ваша посылка сейчас находится в процессе передачи из ММПО на склад во Львове"!! Что за бред!? 6 дней в процессе передачи? Когда... 26.12.2018
Meest ПОЧТА
1
Ирина: Какую информацию вы мне сообщили? О том, что посылка будет доставлена на отделение сегодня? Так она не доставлена, и когда я пришла на отделение на Успенскую, 36, после звонка на склад, где якобы находится посылка уже три дня, некий сотрудник Максим, сообщил, что посылка в розыске!!!! То есть они... 16.05.2018 Meest ПОЧТА
2
Ирина: Добрый день, спасибо за ваш ответ, но он как и все предыдущие ответы на мои жалобы бесполезен! сейчас 14:30 и посылку CV345329510US по прежнему не отдали курьеру для доставки на отделение, на горячей линии мне опять отказывают в возможности забрать самостоятельно!!!! Сколько будет продолжаться это издевательство?! И хватит толдычить одно... 16.05.2018 Meest ПОЧТА
2
Ирина: Посылка CV345329510US 12.05 отравлена со Львова в Одессу (тут же уточнила доставку на отделения, знаю по опыту, что домой можно ждать неделями), позвонила: на горячей линии сказали, что это не повлияет на сроки доставки, и началось.... у меня зарегистрировано 4 обращения, на каждое ответ, что сделают все возможное, чтоб доставка... 15.05.2018 Meest ПОЧТА
3
Ирина: Добрый день, у вас заявлено на сайте доставка из США в Украину 7-10 дней. Моей посылки нет уже 13 дней! Meest Америка отвечает, что задержка и нужно уточнить с Meest Украина. Как можно узнать КОГДА же придет посылка? Свои оюбимые ответы типа: "Приносим извинения.... вы получите... 06.03.2018 Meest ПОЧТА
3
Ирина: Добрый день, моя посылка CV327545044US выгружена на транзитный склад в Одессе, ориентировочная дата доставки 31.01.18. Как можно избежать обычных задержек? Доставка на отделение, как можно получить посылку вовремя? Куда звонить, писать, чтоб не ожидать как обычно по две недели? Спасибо 31.01.2018
Meest ПОЧТА
1
Ирина: Вы что идиоты? Я пишу вам уже в третий раз сюда: я знаю где находится посылка, зачем мне об этом писать? Вопрос был КОГДА ее доставят (при том, что доставка была на 26.12, потом вы обещали на 02.01)! Не надо писать где она, и Вашу дебильную фразу про СМС тоже... 02.01.2018 Meest ПОЧТА
1
Ирина: Сегодня 02.01, обещали доставку на сегодня, но курьеру на сегодня ничего не выдавали! Ну вот как с вами отправлять что-то? Когда уже будет доставка? 02.01.2018 Meest ПОЧТА
1
Ирина: Отделение поменяла, что сейчас мешает доставить посылку? Два дня прошло.... 29.12.2017 Meest ПОЧТА
1
Ирина: Что за бред опять происходит у Вас с доставкой получателю на отделение? Почему на сайте информация: " НЕ КОРЕКТНІ ДАНІ ОТРИМУВАЧА"? Как они могут быть некорректными, если ВСЕГДА ОДНИ И ТЕ ЖЕ? Отправляет ваш же склад в Америке по сохраненным реквизитам!!!! У вас действительно работают идиоты в Одессе?... 28.12.2017 Meest ПОЧТА
1
Ирина: Во первых об этом необходимо было уведрмить получателя ранее, а во вторых, почему не дрставите посылку на боижайшее отделение (как вы это всегда делаете без всякого согласования, если посылка по вашим расчеиам не помешается в ячейку! Еще раз прошу: прекратите излеваться и немедленно доставьте посылку хотя бы на боижайшее... 13.12.2017 Meest ПОЧТА
1
Ирина: Вы что издеваетесь?!!! Сначала вы с 06.12 по 12.12 непонятно где прокатали посылку между Львовом и Одессой, а теперь несете ахинею про неизвестно когда свободные ячейки!!!! При якобы занятых ячейках посылки доставоялись либо на ближайшее отделение, либо оставлялись у сотрудника банка, где находится почтомат! Прекратите нести чушь и немедленно доставьте... 13.12.2017 Meest ПОЧТА
1
Ирина: Достпвка запланирована на 08.12, звоню и пишу по два раза в день! Вы мне отвечаете, что ответ дан! Какой ответ? "вам придет смс!" Вопрос: КОГДА? 13.12.2017 Meest ПОЧТА
1
Ирина: Ну вот зачем эти идиотские отписки "ожидайте СМС..."? Вы с 06.12 по сегодняшний день катаете эту несчастную посылку между отделениями! У меня абсолютно конкретный вопрос: КОГДА (дата) посылку доставят на почтомат? И как этот процес ускорить (учитывая, что оставлены 3 обращения и жалоба) 12.12.2017 Meest ПОЧТА
2
Ирина: Добрый день, с каждой посылкой одно и то же: три обращения в службу поддержки - результат доставки нулевой, потом - жалобы здесь и в Мист Америка. Я уже не заказываю доставку домой, так как на отделении сами мне сказали, что домой можно ждать неделями! Так вы и на почтомат и... 11.12.2017 Meest ПОЧТА
1
Ирина: Ну вот зачем писать ожидайте Смс, если я задаю вопрос КОГДА ДОСТАВЯТ посылку CV938143034US? НДо сих пор не выдали курьеру, а пишите, что под контролем! Под каким контролем? 08.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Ирина: Ну вот вы вы два раза тут обещали доставку CV310769737US, а по-прежнему никаких изменений!! Ни вчера, ни сегодня. Вы издеваетесь? 07.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Ирина: Вчера вы мне ответили тут про "особый контроль" посылки CV938143034US.А в чем же он заключается? Посылку по-прежнему не отдали курьеру для доставки в отделение (даже не на адрес) и отвечают, что неизвестно когда будет (( Ваши извинения выглядят уже как насмешки, лучше б вы возвращали по доллару со стоимости доставки... 07.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Ирина: В Одессе как обычно бардак! Два дня посылку CV938143034US не отдают курьеру, дозвонилась, пообещали отгрузить, а вечером, пока дописалась в он-лайн чат прошло полтора часа: сначала велико разумный оператор сказала, что у нее проблемы со входом в чат, а потом, оказывается, что у МистЭкспресс "технические проблемы" ... 06.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Ирина: Слушайте, ну когда вы уже наведете порядок? Моя посылка CV911196210DE с 18.08 отправлена со Львова в Одессу. На телефон горячей линии звоню каждый день, и каждый день одно и тоже, как попугаи: "Мы со своей стороны передадим запрос о срочности доставки, ожидайте СМС"! О какой срочности идет речь? Уже... 23.08.2017
Meest ПОЧТА
1
Ирина: Ну вот зачем было врать вчера здесь по поводу доставки посылки CV910909400IT! Не было ни доставки, ни СМС не смотря на то, что я и тут повторно написала, и в чат, и на Support! Результат нулевой, еще и в чате раздражаются ваши бесполезные операторы! Врете, все время врете! Особенно... 04.05.2017 Meest ПОЧТА
1
Ирина: Добрый день, отправление CV910909400IT с 26.04 находится на Одесском отделении, я звоню на горячую линию, на склад, всем известным мне курьерам в Одессе, пишу в кабинет, строчу жалобы и при этом получаю один и тот же ответ: "запрос отправлен, ожидайте звонок"! Какой звонок и сколько его ожидать?... 04.05.2017