Укрпошта відгуки клієнтів / страница 150

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931869 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Не отправляйте УКРпочтой посылки наложкой в деревню.

Гость 20 червня, 2020 год

Не отправляйте УКРпочтой посылки наложкой в деревню. Отправил посылку наложкой в деревню, где нет интернета и компьютера на почте, так деньги я ждал больше двух месяцев.

1 згоден

В стране карантин, а операторы отделений без масок.

Гость 20 червня, 2020 год

В стране карантин, а операторы отделений без масок. Вы видели последние цифры в стране? Это самоуправство сотрудников или команда сверху? У всех так?

Показати 1 відповідь

Не отримала посилку

Маріна 20 червня, 2020 год

Добрий день. Не отримала посилку. За треком відстежування пише, що посилка вручена. Що робити? Я посилки не забирала.

Показати 1 відповідь

Услугами Укрпочты пользуюсь давно, проблем серьезных пока не было, хромает обслуживание на некоторых отделениях,но я выбрал оптимальное отделение для себя, недалеко от дома и с нормальным персоналом, сотрудники уже все меня знают, отношение отличное. Радует, что Укрпочта развивается и стремится улучшить свой сервис.Удачи Вам в ваших начинаниях, дай Бог чтоб улучшения дали ожидаемые плоды, и для Вас и для нас... Читати відгук Услугами Укрпочты пользуюсь давно, проблем серьезных пока не было, хромает обслуживание на некоторых отделениях,но я выбрал оптимальное отделение для себя, недалеко от дома и с нормальным персоналом, сотрудники уже все меня знают, отношение отличное. Радует, что Укрпочта развивается и стремится улучшить свой сервис.Удачи Вам в ваших начинаниях, дай Бог чтоб улучшения дали ожидаемые плоды, и для Вас и для нас клиентов.

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

Ольга Адамівна 20 червня, 2020 год

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта
.
#дякуюпрацівникамУкрпошти відділення №30621, село Бережинці, Теофіпольський р-н , Хмельницька обл, хороше обслуговування,працівники вічливі, щирі....Дякую!

Задержка доставки

Алина 20 червня, 2020 год

Оплачена посылка с доставкой на дом. В 4 отделении Павлограда сказали у них курьера нет. Предложили маме инвалиду прийти самой забрать на 5 день. Спасибо!

Показати 1 відповідь

хорошая доставка

Милла 20 червня, 2020 год

За последнее время отправляла этой службой доставки наверно раз 10 ( отделение -отделение ) , все дошло до получателя , претензий нет..

мне нравится

Алекс 20 червня, 2020 год

Из-за приятной цены первый раз воспользовался услугами Укрпочты(недалеко возле моего офиса есть их отделение). Да, едет порой чуть дольше,чем другой компанией, но зато цена не может не радовать!

почта как почта

Игорь 20 червня, 2020 год

получал отправление... все нормально получил..цена нормальная..нет идиотизма с объемом как на НП... не понравилось только , что мало операционых окон, а так почта как почта...

Обслуживание!!!

Елена 20 червня, 2020 год

Отвратительное обслуживание.Отделение 120 Запорожье.Кассир хамит.Человек не на своём месте,с людьми работать вообще нельзя!!!

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

Гость 20 червня, 2020 год

#дякуюпрацівникамУкрпошти відділення №09170,с.Шкарівка, Київська обл.Дякуємо за Вашу працю та хороших Вам клієнтів!!!

Жахливо!!! Ніхто ні за що не відповідає!!!

Гость 20 червня, 2020 год

Прийшла посилка від Ів Роше, забрати зразу не виходило, подзвонила на гарячу лінію так званого "національного оператора", щоб попросити відтермінувати знаходження помилки на відділенні. В контакт-центрі відфутболили, сказали, що тільки відправник може написати заяву про відтермінування. Ви серйозно????? До чого тут відправник, коли посилка вже на вашому відділенні знаходиться??? Звичайно, що відправник так і пояснив: відправлення на Укрпошті і тільки... Читати відгук Прийшла посилка від Ів Роше, забрати зразу не виходило, подзвонила на гарячу лінію так званого "національного оператора", щоб попросити відтермінувати знаходження помилки на відділенні. В контакт-центрі відфутболили, сказали, що тільки відправник може написати заяву про відтермінування. Ви серйозно????? До чого тут відправник, коли посилка вже на вашому відділенні знаходиться??? Звичайно, що відправник так і пояснив: відправлення на Укрпошті і тільки там можуть продовжити його зберігання. На жаль, це не вперше, такі проблеми з нешановною Укрпоштою. Останні 2 роки ви працюєте просто жахливо!!! Постійно виникають якісь негаразди. З 10 балів оцінюю максимум на 2.

Недоліки:

Ніхто не відповідає ні за що, про клієнта не дбають, на прохання не реагують

1 згоден

Очень долгая доставка

Гость 20 червня, 2020 год

Посылка за неделю дошла до Киева, 3 марта я сделала заказ 14 марта посылка в Киеве, сегодня 20 июня посылки нет. Как так можно работать? Мне не понятно.

У мене все нормально

Данило 20 червня, 2020 год

Більше року користуюся послугами Укрпошти, досі ще не було жодного форс-мажору, все як годиться. От недавно вкотре благополучно отримав чотири посилки(3 з Китаю і 1 по Україні), тому і не можу щось погане сказати про їх роботу та обслуговування персоналу. Можливо річ щей у відділені , яким користуюсь, де завжди відпускають клієнтів вічливо із посмішкою....
Співчуваю тим, кому не... Читати відгук Більше року користуюся послугами Укрпошти, досі ще не було жодного форс-мажору, все як годиться. От недавно вкотре благополучно отримав чотири посилки(3 з Китаю і 1 по Україні), тому і не можу щось погане сказати про їх роботу та обслуговування персоналу. Можливо річ щей у відділені , яким користуюсь, де завжди відпускають клієнтів вічливо із посмішкою....
Співчуваю тим, кому не повезло, шкода, що бувають такі моменти в їх роботі, про які тут описують.

Укрпочта 10002

Павел 19 червня, 2020 год

Как там на других отделениях-не знаю,отвечаю только за тот,на котором получаю посылки и оплачиваю ком.услуги....Житомир2-никогда еще не подводили!Конечно ,бывают задержки прибытия,но извините....такое бывает у всех перевозчиков.... Спасибо ребятам за Ваш труд!

нормальные тарифы

Гость 19 червня, 2020 год

Не первый раз пользуюсь услугами вашей компании, поскольку мне очень нравится, что у вас на сегодняшний день наиболее приемлемые тарифы. Кратко - вполне прилично работаете.

Контакт центр просто тупые недоумки

Инна 19 червня, 2020 год

Постараюсь коротко.Отправила посылку,ее не забрали,сказали чтобы возвращали ее назад.В итоге 2 месяца долбаное отделение в куда отправляли посылку не могло мне вернуть ее.Позвонила на горячую линию объяснила все тупице которая просто или не слушала,или неумная,раз 5.С надеждой что меня поняли жду результата,то есть свою посылку.Но не тут то было.Горячая линия вместо того чтобы потормошить отделение которое не возвращает мою посылку,начали... Читати відгук Постараюсь коротко.Отправила посылку,ее не забрали,сказали чтобы возвращали ее назад.В итоге 2 месяца долбаное отделение в куда отправляли посылку не могло мне вернуть ее.Позвонила на горячую линию объяснила все тупице которая просто или не слушала,или неумная,раз 5.С надеждой что меня поняли жду результата,то есть свою посылку.Но не тут то было.Горячая линия вместо того чтобы потормошить отделение которое не возвращает мою посылку,начали тормошить отделение с которого я ее отправляла.Вы идиоты ответьте честно? Ну толка от этой тех поддержки нет.Раз 5 надо разжевывать что я от них хочу,в итоге все равно сделали все наоборот.Бред полный.Где вы набираете этих работников контакт центра?Там же оди дураки сидят.

Показати 1 відповідь

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

Екатерина Игоровна 19 червня, 2020 год

#дякуюпрацівникамУкрпошти
Отделение Укрпочты № 09129, с. Озерная, Киевская обл. Приветливые сотрудники, дружная обстановка,хорошее обслуживание.Огромное Вам спасибо!!!

Укрпочта-отзыв

Ольга 19 червня, 2020 год

В первый раз решилась на отправку этой компанией. С Укрпочтой получается дешевле чем у других. Я конечно начиталась отзывов и позитивных, и негативных, но все же "оформилась", как говорится, на свой страх и риск. Как ни странно, зря я так переживала, посылочку доставили за два дня, все в порядке. Спасибо большое!

Жахливий сервіс

Андрій 19 червня, 2020 год

Пересилав посилку в інше місто, яка загубилася і дійшла за два місяці, на пошті повний безлад, замовлення, щоб забрати потрібно прийти декілька разів, бо завжди проблеми різного характеру, не рекомендую користуватися послугами

Исправились , ура !

Алексей Филонов 19 червня, 2020 год

Город Одесса , отделение номер 96 на улице Академика Королева .
Поменяли персонал молодцы, новые свежие работники просто умничики, воспитанные , улыбчивые, вежливые ! Сейчас в отделении порядок, очередей нет , продолжайте в том же духе!

мне не за что их ругать

Марк 19 червня, 2020 год

Сотрудничаю с Укрпочтой пару лет,пока никаких претензий к ней нет,надеюсь и не возникнут. За время сотрудничества много чего изменилось и главное улучшили сроки доставки...

Прекрасний співробітник Галанюк А. В. м. Рівне-с.Бармаки

Калежнюк Надія Миколаївна 19 червня, 2020 год

Доброго дня, хочу подякувати керівництву компанії Укрпочта за якісно підібраного співробітника, а саме за нашу поштарку Аллу Володимирівну Галанюк. Вона обслуговує дуже велику площу будинків, як в м.Рівне, так і в нас в с.Бармаки (Рівненський р-н.), яке розмістилось на вельми широкій території. І не дивлячись ні на погоду, ні на відстані, вона завжди якісно і привітно виконує свої обов'язки. І... Читати відгук Доброго дня, хочу подякувати керівництву компанії Укрпочта за якісно підібраного співробітника, а саме за нашу поштарку Аллу Володимирівну Галанюк. Вона обслуговує дуже велику площу будинків, як в м.Рівне, так і в нас в с.Бармаки (Рівненський р-н.), яке розмістилось на вельми широкій території. І не дивлячись ні на погоду, ні на відстані, вона завжди якісно і привітно виконує свої обов'язки. І знаходить підхід до людей і гарного спілкується, і завжди в русі, бо треба обійти дуже багато і кожному приділити час. Завдяки таким людям, хочеться користуватись Вашими послугами.

Переваги:

Досвідчені і трудолюбиві працівники

Недоліки:

я не знайшла

На все добре, Укрпошта

Світлана 19 червня, 2020 год

Уже друге моє замовлення, для кого обрано доставку на поштове відділення, Укрпошта з якогось дива передає на кур'єрську службу. У результаті я по кілька днів чекаю, поки кур'єр нарешті доїде до мене, ще й переплачую. Мені не потрібна ваша кур'єрська доставка, я хочу забирати посилки на відділенні! Але вже набавилася, досить, тепер тільки Нова пошта або Justin.

Переваги:

Біля мене відкрилося нове відділення, раніше до найближчого треба було їхати кілька зупинок траноспортом, тепер дуже зручно.

Недоліки:

Я не можу отримати свої відправлення на дуже зрунчому новому відділенні біля мого будинку, бо їх без мого відома передають на кур'єрську доставку, яку я подовгу чекаю, та ще й переплачую.

Показати 1 відповідь

Вежливое хамство

Сумчанка Ирина 19 червня, 2020 год

И угораздило же меня связаться с Укрпочтой! Решила порадовать внучку и купила ей подарок. До вчерашнего дня посылка счастливо двигалась к пункту назначения. И вдруг, после перевалочного пункта в Киеве, она изменила путь направления и отправилась абсолютно в другой город. На горячей линии мою жалобу выслушали, зафиксировали, подтвердили, что посылка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО едет не в тот город, куда была изначально отправлена,... Читати відгук И угораздило же меня связаться с Укрпочтой! Решила порадовать внучку и купила ей подарок. До вчерашнего дня посылка счастливо двигалась к пункту назначения. И вдруг, после перевалочного пункта в Киеве, она изменила путь направления и отправилась абсолютно в другой город. На горячей линии мою жалобу выслушали, зафиксировали, подтвердили, что посылка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО едет не в тот город, куда была изначально отправлена, присвоили номер обращения и сказали ждать ответного звонка. Ждала до вечера. Ни ответа, ни привета. Позвонила сама. Оказывается, моя заявка будет рассматриваться в течении СЕМИ дней и только после этого со мной свяжутся. И все это время подарок для внучки будет где-то валяться, а я "кусать локти" от злости. И на горячей линии мне вежливо твердят, чтобы я ждала звонка в течении 7 дней. Да при такой доставке Укрпочта не то. что деньги за доставку не имеет права взымать, а еще и доплачивать должна тем доверчивым людям, которые рискнули воспользоваться ее услугами.

Переваги:

В сложившейся ситуации, ни одного плюса

Недоліки:

Абсолютно наплевательское отношение к клиентам

довгі черги(((

Гость 19 червня, 2020 год

На данний час мене майже все влаштовує в роботі Укрпошт, але от біда ,то довгі черги,невже неможна збільшити кількість працівників, щоб не 1-2 каси, а хоча б 3-4 або окрему людину посадіть для пакування посилок і видачі китайських посилок....

Назад в прошлое

Толян 19 червня, 2020 год

Полный атас.Все на розслабухе.Два дня не могу забрать посылку,говорят что нет света.Попросил дать номер телефона чтобы не ездить,сказали что главный офис его отключил.просто пи...ец.шаражкина контора

Супер співробітник.

Марія 19 червня, 2020 год

Ви знаєте я проживаю в селі Шпиків,Вінницької області.Я часто оплачую на почті комунальні платежі.Мене постійно обслуговувує дуже чемна, відкрита,радісна співробітниця почти Спірюгова Ірина Володимирівна.Я прихожу до неї для щоб оплатити комунальні платежі і виходжу задоволена всім і з гарним настрієм.Вона завжди підскаже і допоможе.Ось і я вирішити за її добре відношення написати відгук на сайті,я впевнена що таких співробітників... Читати відгук Ви знаєте я проживаю в селі Шпиків,Вінницької області.Я часто оплачую на почті комунальні платежі.Мене постійно обслуговувує дуже чемна, відкрита,радісна співробітниця почти Спірюгова Ірина Володимирівна.Я прихожу до неї для щоб оплатити комунальні платежі і виходжу задоволена всім і з гарним настрієм.Вона завжди підскаже і допоможе.Ось і я вирішити за її добре відношення написати відгук на сайті,я впевнена що таких співробітників потрібно цінувати.Дякую Вам Ірино за ваш труд!Завжди з радістю приходжу до вас.

1 не згоден

Посылка зависла.. Ужас

Юрий Тарнавский 19 червня, 2020 год

Я просто в шоке... Посылка с Польши пришла очень быстро и зависла на Укр почте!!! В Киеве.
Вторая посылка так же... И путешествует от одной станции к другой, там лежит 6 дней и опять едет туда же... Пишут.. Перенаправлена по правильному адресу...
Это кошмар какой-то.. И как на них повлиять... Готова сама ее забрать с Киева!!!

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

Посылка идет пешком... Небольшой конвертики...

1 згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків