Укрпошта відгуки клієнтів / страница 147

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931867 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Обслуживание ужасное

Гость 29 червня, 2020 год

Пришла смс о том, что посылка уже на отделении. Час стояла в очереди, которая не двигалась толком, потому что приехала машина. Когда уже зашла получать посылку , сказали, что видите ли сегодня "посылки с Китая" не выдают , а смс это ошибка в системе. Так вопрос, почему нельзя было это сказать большой очереди? Хотя сотрудник видела, что люди ждут. Отделение... Читати відгук Пришла смс о том, что посылка уже на отделении. Час стояла в очереди, которая не двигалась толком, потому что приехала машина. Когда уже зашла получать посылку , сказали, что видите ли сегодня "посылки с Китая" не выдают , а смс это ошибка в системе. Так вопрос, почему нельзя было это сказать большой очереди? Хотя сотрудник видела, что люди ждут. Отделение 61157.

Отправила посылку на Кипр 29.05. 2020

Екатерина 29 червня, 2020 год

Отправила посылку на Кипр 29.05.2020, сегодня 30.06.2020, платила как за срочную доставку АВИА, в итоге не посылки ни информации о ней, вышла якобы из Украины 8 июня и на этом всё. Дай Бог чтоб вообще дошла. ИНТЕРЕСНО в случае утери кто будет возмещать ущерб. Не советую отправлять посылки Укрпочтой, тем более платить как за АВИА, которая идёт вот как уже... Читати відгук Отправила посылку на Кипр 29.05.2020, сегодня 30.06.2020, платила как за срочную доставку АВИА, в итоге не посылки ни информации о ней, вышла якобы из Украины 8 июня и на этом всё. Дай Бог чтоб вообще дошла. ИНТЕРЕСНО в случае утери кто будет возмещать ущерб. Не советую отправлять посылки Укрпочтой, тем более платить как за АВИА, которая идёт вот как уже месяц. Написали в розыск, сказали ждать 2 недели, сегодня уже неделя как прошла, пока что тишина. Нфига мне эти стрессы, никогда в жизни больше не отправлю прсылку Укрпочтой

Показати 2 відповіді

12 отделения , Запорожье

Надежда Петровна 29 червня, 2020 год

Хочу поблагодарить, работников Укрпочты в городе Запорожье, отделение 12. Заказываю очень много товаров в интернете, которые приходят на это почтовое отделение, каждый раз, когда посылка приходит на почту, меня уведомляют звонком или смс о том что моя посылка на месте и я могу ее забрать. Приветливый, внимательный и общительный персонал. Хочу так же отметить то, что это отделение... Читати відгук Хочу поблагодарить, работников Укрпочты в городе Запорожье, отделение 12. Заказываю очень много товаров в интернете, которые приходят на это почтовое отделение, каждый раз, когда посылка приходит на почту, меня уведомляют звонком или смс о том что моя посылка на месте и я могу ее забрать. Приветливый, внимательный и общительный персонал. Хочу так же отметить то, что это отделение маленькое, но когда я прихожу оплачивать коммунальные услуги, оплата проходит быстро, люди не задерживаются в очереди. Хочу сказать огромное спасибо Вам за хорошую работу!

вдячність працівникам

Марія 29 червня, 2020 год

Велика вдячність працівникам Ставищенського відділення Київської області Укрпошти за професіоналізм та оперативність у роботі.Приємний колектив,швидке обслуговування,швидка доставка почти.

1 не згоден

Отвратительно

клиент 29 червня, 2020 год

Пришло сообщение о прибытии посылки, пошла получать в тот же день. Но в пункте выдачи мне её не отдали по причине отсутствия, якобы машина ещё не приехала, а сообщения шлёт Киев, видимо от балды, а не когда был приход. Посылка нужна была срочно и я не унывала, зашла позже. Позже мне прокричали откуда-то из недр помещения, что машина и вовсе... Читати відгук Пришло сообщение о прибытии посылки, пошла получать в тот же день. Но в пункте выдачи мне её не отдали по причине отсутствия, якобы машина ещё не приехала, а сообщения шлёт Киев, видимо от балды, а не когда был приход. Посылка нужна была срочно и я не унывала, зашла позже. Позже мне прокричали откуда-то из недр помещения, что машина и вовсе сломалась, а выходить ко мне было лишнее. Оператору дозвониться, чтобы прояснить ситуацию, в этой организации нет возможности, в чат-боте оператор также не отвечает - сначала 10 мин. ждешь соединения, пишешь и ещё 10 мин. ждешь и... ничего. Спрашивают: мы решили ваш вопрос? Вывод - не связывайтесь с укрпочтой, берегите себя и свои нервы. Работники делают что хотят, врут внаглую, а руководству без разницы какого вы мнения о их сервисе.

2 згодні

Отличная работа УКРПОЧТЫ(нет)

Андрей 29 червня, 2020 год

Мне отправили посылку из Польши(документы) 25.05.2020. 04.06.2020 они попали в 03909 ДОПП КИЇВ Україна и всё))) посылка пропала) Звонил несколько раз и всё что они сделали это "приняли" моё заявление и пообещали, что со мной свяжутся. В итоге никто мне не звонил) RR315325341PL
Не связывайтесь с этой конченой почтой

Переваги:

)))

Недоліки:

Укрпочта один большой минус

2 згодні

нарікань наразі немаю

Степан 29 червня, 2020 год

Я займаюсь продажем дрібної техніки в інтернет магазині і є частим клієнтом Укрпошти. Користуюсь послугами Укрпошти вже кілька років, за цей час серйозних проблем ніколи не виникало.Терміни доставки мене влаштовують, якби не влаштовували , то давно перейшов би повністю до інших перевізників. Обслуговування хороше, нарікань на своє відділення не маю, дівчатка приємні, привітні, як чогось не... Читати відгук Я займаюсь продажем дрібної техніки в інтернет магазині і є частим клієнтом Укрпошти. Користуюсь послугами Укрпошти вже кілька років, за цей час серйозних проблем ніколи не виникало.Терміни доставки мене влаштовують, якби не влаштовували , то давно перейшов би повністю до інших перевізників. Обслуговування хороше, нарікань на своє відділення не маю, дівчатка приємні, привітні, як чогось не знаю або не розумію, то завжди підкажуть, пояснять.

1 не згоден

Теряются посылки с Алиэкспресс

Гость 29 червня, 2020 год

Больше месяца назад как потерялась моя посылка, отследить невозможно UC085812254EE
Операторы ничего не знают.
Не связывайтесь с укрпочтой, это гиблое дело.

Переваги:

нет

Недоліки:

Укрпочта - это недоразумение.

1 згоден Показати 1 відповідь

ПОСЫЛКА ИЗ ПОЛЬШИ

Сергей 29 червня, 2020 год

Здравствуйте. Вот уже перевалила на седьмые сутки, как моя посылка находится на вашем перевалочном тракте. Должна была быть отправлена в Василькив, Киевской области. Прошу принять меры. № посылки DA000022920GR

1 згоден

Стали лучше работать

Яна 29 червня, 2020 год

Заказала посылку из Хмельницка в Винницу. Доставили быстро. Неожидала, думала если гос. празник, то будет не раньшу чем во вторник, а нет, сегодня уже получила. Наконец-то почта стала работать быстрей и лучше.Спасибо

Проверяйте квитанции !

Калоцаподав 29 червня, 2020 год

Отправлял посылку "стандарт".2 раза повторил - "стандарт" .
Не было очков . Ободрали. Спросил или "стандарт" ? Таки - да,сказали !
Пришёл домой - брехня : Экспресс !
Рэзультат : 2 дня от МАриуполя до Харкова + будет валяться все выходные на ЦОП ! Итого - 5 дней минимум !!!! Экспресс !
Обдурили и не доставили ! Шлимазлы галимые !

счас работают на твердую 4

Гость 29 червня, 2020 год

Несколько раз пользовался услугами Укрпочты. В целом впечатление положительное. Есть смс , вайбер оповещение о доставке посылок. Цены на посылки ниже конкурентов.Персонал еще бы подучить работать с людьми более вежливо и можно будет сказать- не почта , а мечта)))

Отвратительно!

Кристина 28 червня, 2020 год

Сделала заказ с сайта ASOS, в Украину с Англии посылка шла две недели, в Украине она находится мать ее неделю и до сих пор ее не доставили и невозможно добиться толку где моя посылка.Наверняка какая то тетка с почты сидит в отделении в моем купальнике
Хуже укрпочты только укрпочта

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Туча минусов

1 згоден

Южный одесская область

Левон 28 червня, 2020 год

Уже пару лет пользуюсь,мало того что долго идёт так ещё и обращаются с клиентами так будто я пришел к нм домой и насрал на кровать!

Переваги:

Так плохо что аж хорошо

Недоліки:

Хамское отношение
Не самая быстрая доставка

Львів, відділення 79039

Люда 28 червня, 2020 год

Давно користуюсь послугами Укрпошти, здебільшого на відділенні 79039, там працюють компетентні і привітні працівники! Завжди можна отримати необхідну інформацію та консультацію. За цей рік бачу багато позитивних змін на моєму відділенні, і в роботі самої компанї Укрпошта. Дякую і бажаю Вам терпіння і наснаги

1 не згоден

Не советую

Гость 27 червня, 2020 год

без паспорта не отдадут..показывал пропуск смс с телефона..не отдали админы решайте или клиентов побудет!!!

1 не згоден Показати 2 відповіді

Поставьте камеры наблюдения в отделениях

Юлия 27 червня, 2020 год

Киев,отделение 192(Дарницкий бульвар). Отправляла много посылок(переезд), спешила,поэтому часто оставляла вещи не запечатанными в коробки,бежала за следующими. Когда доставили, дома обнаружила,что кое-чего недостаёт, некоторые коробочки внутри посылки, которые я лично сама дома скотчем заклеивали, были распечатаны(скотч разрезан) и из них кое-что украдено. Потом ещё недостача обнаружилась. Поставьте уже камеры наблюдения в своих отделениях! Ваших сотрудников нужно больше контролировать судя по всему.... Читати відгук Киев,отделение 192(Дарницкий бульвар). Отправляла много посылок(переезд), спешила,поэтому часто оставляла вещи не запечатанными в коробки,бежала за следующими. Когда доставили, дома обнаружила,что кое-чего недостаёт, некоторые коробочки внутри посылки, которые я лично сама дома скотчем заклеивали, были распечатаны(скотч разрезан) и из них кое-что украдено. Потом ещё недостача обнаружилась. Поставьте уже камеры наблюдения в своих отделениях! Ваших сотрудников нужно больше контролировать судя по всему. И,может, зарплаты стоит поднять, чтоб можно было не бояться не найти новых сотрудников в случае увольнения старых.

Переваги:

Цены

Недоліки:

Из вашей посылки могут что-то украсть работники почты. Коробка может прийти помятой.

Довольна качеством

Гость 27 червня, 2020 год

г.Харьков, отделение 195: быстрое, вежливое, качественное обслуживание. Посылки отправляются быстро, доходят в целости и сохранности (последний раз отправляла стаканы в своей упаковке, НЕ в коробке, предупредила о содержимом - дошли в целости).
Цены, в сравнении с другими перевозчиками, радуют

Переваги:

Качественно, дёшево, быстро

отделение 01010

Гость 27 червня, 2020 год

Хочу отметить работу сотрудников на 10-м отделении в Киеве(01010). Быстро работают, не накапливают очереди, всегда подскажут, если есть вопросы. Действительно заботятся о репутации компании и о клиентах.

Переваги:

большое количество отделений
стомость
сроки доставки
компетентный персонал
смс оповещение

Недоліки:

бывают задержки,зависание ПО

Доброго вечора!

Гость 26 червня, 2020 год

Здрастуйте! Загалом я вже й не знаю,яким чином розбиратись із Укрпоштою і де шукати посилку за № CP274005650UA, відправлену ще 19 травня до США. До Києва вона дійшла досить швидко, 23 травня була випущена з митниці - і потім пропала.На всі мої намагання дізнатись,чому вона не відслідковується , мене запевняли,що вона вже відправлена за межі України... Читати відгук Здрастуйте! Загалом я вже й не знаю,яким чином розбиратись із Укрпоштою і де шукати посилку за № CP274005650UA, відправлену ще 19 травня до США. До Києва вона дійшла досить швидко, 23 травня була випущена з митниці - і потім пропала.На всі мої намагання дізнатись,чому вона не відслідковується , мене запевняли,що вона вже відправлена за межі України ,а я нічого не розумію.. Із 6 червня почали проводити службове розслідування - і посилку віднайшли ...в Україні. 17 червня (на 31 день!!!) при трекінгу вона з'явилась: "Проводиться оформлення та підготовка до відправлення за межі України" .І все,ні слуху ні духу...Тепер мене запевняють,що вона в транзиті.Але цього статусу при трекінгу їй не надано. Тож або повідомлення на інформаційних трекінгових сайтах липові і посилки немає,або вона знову десь валяється на складах.

Показати 1 відповідь

Укрпочта изменилась

Гость 26 червня, 2020 год

Заказывал вещи в интернет-магазине из Великобритании, отправили обычной почтой Royal Mail(британский аналог Укрпочты). Начитался отзывов о работе почты и уже мысленно расстался с надеждой получить посылку, ну все думаю, пропали мои денежки. А сегодня (через 19 дней как был сделан заказ) обнаружил в ящике уведомление о том что посылка пришла и волнение как рукой сняло.Все получил, все отлично! За... Читати відгук Заказывал вещи в интернет-магазине из Великобритании, отправили обычной почтой Royal Mail(британский аналог Укрпочты). Начитался отзывов о работе почты и уже мысленно расстался с надеждой получить посылку, ну все думаю, пропали мои денежки. А сегодня (через 19 дней как был сделан заказ) обнаружил в ящике уведомление о том что посылка пришла и волнение как рукой сняло.Все получил, все отлично! За это время что я не пользовался почтой, она изменилась к лучшему.

Укрпочта //

Вика 26 червня, 2020 год

Зашла сюда случайно и ужаснулась от отзывов. Часто заказываю товары на kidstaff.com.ua и ради економии пользуюсь услугами доставки от Укрпочты. Вот и сегодня пришла очередная посылка с Одесской обл. в Киев на 3-й день, в хорошем состоянии. В отделении забрала без проблем и очереди, работники вежливые.
Хотела ставить оценку 5, но та посылка что фото ниже , меня шокировала,... Читати відгук Зашла сюда случайно и ужаснулась от отзывов. Часто заказываю товары на kidstaff.com.ua и ради економии пользуюсь услугами доставки от Укрпочты. Вот и сегодня пришла очередная посылка с Одесской обл. в Киев на 3-й день, в хорошем состоянии. В отделении забрала без проблем и очереди, работники вежливые.
Хотела ставить оценку 5, но та посылка что фото ниже , меня шокировала, хоть я ниразу не получала посылки в таком "качестве", но это не значит, что так можно делать... ведь сегодня ей, а завтра мне могут в таком состоянии привезти... и хоть там не правильно было упаковано, но все же 5 не поставлю...

Зникають міжнародну посилки

Гость 26 червня, 2020 год

Ціна доставки адекватна. Обслуговування неприємне.
Щодо замовлень з Китаю -жах. Телефоную не раз. Ніякого результату.
Всі посилки відслідковуються до моменту "у місцевій доставці". Все.
Китайцям обманювати невигідно-гроші вони врешті змушені повернути, хоча по курсу долара програєш.
Мілкі посилки не можна замовити по дорожчому коду.
І от тільки код ub/uc-посилки не доходять.
Виходить їх просто привласнюють?
Так не можна. Щось... Читати відгук Ціна доставки адекватна. Обслуговування неприємне.
Щодо замовлень з Китаю -жах. Телефоную не раз. Ніякого результату.
Всі посилки відслідковуються до моменту "у місцевій доставці". Все.
Китайцям обманювати невигідно-гроші вони врешті змушені повернути, хоча по курсу долара програєш.
Мілкі посилки не можна замовити по дорожчому коду.
І от тільки код ub/uc-посилки не доходять.
Виходить їх просто привласнюють?
Так не можна. Щось треба вирішувавати.

Переваги:

Вартість

Недоліки:

Грабунок

Жахлива доставка за такі гроші!

Вікторія 26 червня, 2020 год

Переваги:

Тощо прийшла!

Недоліки:

Коробка порвана!
Відкрита
Добре не запакованна!

враження хороші

Антон 26 червня, 2020 год

Сьогодні на Укрпошті отримав посилку, давно не користувався їх послугами. Був приємно вражений сервісом , звійсно не WOW ефект, але вже краще ніж було раніше, та і доставку здійснили за два дні, що також не погано

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

Макарова Стефания 26 червня, 2020 год

#дякуюпрацівникамУкрпошти Отделение Укрпочты № 82660, пгт Любар, Житомирская обл. Приветливые сотрудники, хорошее обслуживание. Спасибо!!!

Обманывают людей

Егор 26 червня, 2020 год

Был в отделении Укрпочты и увидел плакат с рекламой liki24. Привлекли цены на лекарство, а именно амизон Макс 10 таблеток 0,5г. Как утверждает плакат что средняя цена составляет 181,2грн а вот у них эти таблетки стоят всего то 102,15грн. И экономия составляет аж почти 80 грн. Зная эти таблетки быстро просмотрел цены на сайтах аптек и получили среднюю стоимость 90... Читати відгук Был в отделении Укрпочты и увидел плакат с рекламой liki24. Привлекли цены на лекарство, а именно амизон Макс 10 таблеток 0,5г. Как утверждает плакат что средняя цена составляет 181,2грн а вот у них эти таблетки стоят всего то 102,15грн. И экономия составляет аж почти 80 грн. Зная эти таблетки быстро просмотрел цены на сайтах аптек и получили среднюю стоимость 90 грн. Зачем Ваша компания обманывает людей? И нашли кого. Частые клиенты почты это пожилые люди. Если это не вы делали плакат так надо хоть смотреть что пишут на плакатах где есть Ваш логотип. А то скоро выпустят рекламу с надписью "наши сотрудники едят г...вно" с Вашим логотипом

Неадекватные правила в обслуживании

Гость 26 червня, 2020 год

Почему я не имею права забрать посылку за СВОИ деньги при наличии ксерокопии документов? Кому взбредёт в голову их подделать, чтоб забрать и РАСПЛАТИТСЯ за неизвестно, что? Я не ношу с собой паспорт, потому что его могут украсть и взять кредит- это МОЯ безопасность и ПРАВО. А ваша безопасность не отдать мне МОЙ заказ в чем? Только в издевательстве... Читати відгук Почему я не имею права забрать посылку за СВОИ деньги при наличии ксерокопии документов? Кому взбредёт в голову их подделать, чтоб забрать и РАСПЛАТИТСЯ за неизвестно, что? Я не ношу с собой паспорт, потому что его могут украсть и взять кредит- это МОЯ безопасность и ПРАВО. А ваша безопасность не отдать мне МОЙ заказ в чем? Только в издевательстве над клиентами, которые по несколько дней должны стоять в очередях..и разносить вирусы..СПАСИБО

Показати 1 відповідь

Спасибо!!!!!

Алла Т. 25 червня, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам Левобережного почтамта г. Киева. Довольно часто пользуюсь услугами данного отделения. Вежливые, квалифицированные сотрудники, всегда идут на встречу. Спешила с работы и неуспевала, забежала в отделение буквально за пару минут до закрытия,тем не менее свою посылку я получила. Спасибо!

1 не згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків