Укрпошта відгуки клієнтів / страница 146

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931867 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Наложеный платеж не выдают

Сергей 3 липня, 2020 год

Накладная номер 6280100872891 была получена 27 июня. Сегодня в базе значится как в пути. Прошу разобраться и выдать деньги

В Укрпочте работают одни хамы и некомпетентные сотрудники.
9 июня мои родители отправили (на свою и мою голову) документы Укпочтой в Бельгию. Тетка приняла у родителей документы со словами, что через 4-6 дней доставка будет по указанному адресу.
Сегодня 3 июля, а воз и ныне там!!! По трекингу посылка до сих пор!!! в транзитной зоне в Украине. Мы звонили... Читати відгук В Укрпочте работают одни хамы и некомпетентные сотрудники.
9 июня мои родители отправили (на свою и мою голову) документы Укпочтой в Бельгию. Тетка приняла у родителей документы со словами, что через 4-6 дней доставка будет по указанному адресу.
Сегодня 3 июля, а воз и ныне там!!! По трекингу посылка до сих пор!!! в транзитной зоне в Украине. Мы звонили раз 10, писали письма и запросы 5 раз, в ответ очередное вранье и хамство. У мамы из-за Укрпочты поднялось давление и начало болеть сердце, так как документы очень важные.
Жду еще 5 дней и нанимаю адвокатов- одного украинского и другого бульгийского. Также будет освещение в прессе и в соц. сетях. Готовьтесь, Укрпочта!!!
номер посылки EA082001416UA

Переваги:

нет

Недоліки:

-Сотрудники хамы и вруны
-трекинг не прослеживается
-дорого
-не добьешся правды

Показати 2 відповіді

Напишите телефон горячей линии для звонков из-заграницы

Катерина 2 липня, 2020 год

Дайте номер телефона горячей линии для звонков из-за границы, так-как номер горячей линии указаный на сайте набираю и он не активен

Недоліки:

Посылка покинула Украину и не отслеживается
АВИА посылка идёт на Кипр вот как уже 35 дней

Хуже доставки нет, курьер - наглый обманщик.

Ирина 2 липня, 2020 год

Первая моя курьерская доставка Укрпочтой и я в полном шоке, с таким я еще не сталкивалась, получала много посылок курьерами Мист экспресс, Новой Почты, были нюансы, не без этого, но чтобы курьер нагло врал, такого еще не было. Сегодня должна была быть доставка посылки от Ламоды (зачем только Ламода связалась с этой ужасной службой доставки, к сожалению у меня не... Читати відгук Первая моя курьерская доставка Укрпочтой и я в полном шоке, с таким я еще не сталкивалась, получала много посылок курьерами Мист экспресс, Новой Почты, были нюансы, не без этого, но чтобы курьер нагло врал, такого еще не было. Сегодня должна была быть доставка посылки от Ламоды (зачем только Ламода связалась с этой ужасной службой доставки, к сожалению у меня не было выбора), захожу на сайт Укрпочты, чтобы посмотреть, где моя посылка, и что я вижу: 02.07.2020 15:23:00 НЕ ВРУЧЕНО ПІД ЧАС ДОСТАВКИ. Какой доставки? Ни звонка от курьера, ни самого курьера не было, номер телефона активный, из дому не выходила, ждала курьера, как можно курьеру так нагло врать, я считаю, что руководство Укрпочты не должно закрыть глаза на такое недопустимое поведение курьера и он должен быть обязательно наказан, да и вообще не место такому курьеру в службе доставки. А что с моей посылкой и получу ли я ее вообще? Жду ответа от Укрпочты.
Номер посылки 0503341478288.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Безответственные курьеры-лгуны

Показати 3 відповіді

На лошадках было бы быстрее!

Марина 2 липня, 2020 год

Три дня полкилограммовая посылка в пути с Павлограда в Киев!завтра будет 4-ый день.
Укрпочта,вы пешком носите посылки?

Переваги:

нет!

Недоліки:

все!

дякую колективу Укрпошти 41615

Анастасія Теодозіївна 2 липня, 2020 год

Дякую персоналу відділення № 41615 м. Конотоп за те , що допомогли мені донести посилку до таксі, бо сама я б не впоралась, а дівчатка побочили , що я не можу її взяти, самі зголосилися допомогти, це так приємно і неочікувано. Щиро дякую Вам дорогенькі!

Відділення 58005 Не дотримання правил карантину, хамство, не якісне виконання роботи

Гость 2 липня, 2020 год

УВАГА!!! Працівник укр пошти 58005,що знаходиться в Чернівцях не дотримується ніяких правил карантину. Обслуговує людей без захисної маски , без рукавичок, потрібної дистанції не дотримується. На зауваження не звертає увагу, хамить, бреше, при оформленні чеки не дає перевіряти їх. З трьох посилок ,які я відправляла , в одній ,даний оператор ,вказав в чеку не вірну адресу , не ту, що... Читати відгук УВАГА!!! Працівник укр пошти 58005,що знаходиться в Чернівцях не дотримується ніяких правил карантину. Обслуговує людей без захисної маски , без рукавичок, потрібної дистанції не дотримується. На зауваження не звертає увагу, хамить, бреше, при оформленні чеки не дає перевіряти їх. З трьох посилок ,які я відправляла , в одній ,даний оператор ,вказав в чеку не вірну адресу , не ту, що я писала на посилці.Я уточняла , що всі посилки мають бути стандартом і за оголошеною вартістю мінімальною-100грн , і перепитувала в неї чи всіх посилках вона вказує «стандарт»,даний оператор підтвердила що стандартом.В результаті коли я отримала чеки ,лише верхній чек був вказаний стандартом все решта -«експрессом» , з завищеною оголошеною вартістю.На моє прохання виправити і передрукувати чеки вона відмовила в групі формі. Як виявилось мої знайомі також відгукується про дане відділення дуже негативно, більшість ходять в інші ,що знаходяться далеко від дому, не по прописці, лише , щоб не зустрічатися з даною особою.Куди дивиться керівництво пошти я не розумію.В інших відділеннях зовсім інша ситуація: приємні , ввічливо оператори,які дотримуються карантинних правил. Таке відчуття , що в даному відділенні роблять все, щоб у них було менше відвідувачів, менше роботи

Показати 2 відповіді

НЕДОСТАВЛЕНО 3 ПОСЫЛКИ В США!!!!

Anna 2 липня, 2020 год

ВОЗМУТИТЕЛЬНО УЖАСНО!!!!
30.04 отправлены СВЕРХ ВАЖНЫЕ 3 посылки в разные штаты США, последняя информация о них отслеживается от 3 МАЯ!!!! в 03928 KYIV MMPO UKRAINE!!!
Номера посылок:
СP061943065UA
CP061959975UA
CP061960151UA
Операторы горячей линии отвечают скриптами и не дают никакой информации, написаны онлайн-заявления на которые не дано никакого ответа, также написаны заявления лично в центральном отделении Укр Почты, соответственно также... Читати відгук ВОЗМУТИТЕЛЬНО УЖАСНО!!!!
30.04 отправлены СВЕРХ ВАЖНЫЕ 3 посылки в разные штаты США, последняя информация о них отслеживается от 3 МАЯ!!!! в 03928 KYIV MMPO UKRAINE!!!
Номера посылок:
СP061943065UA
CP061959975UA
CP061960151UA

Операторы горячей линии отвечают скриптами и не дают никакой информации, написаны онлайн-заявления на которые не дано никакого ответа, также написаны заявления лично в центральном отделении Укр Почты, соответственно также без ответа!!!

Что делать??? Откуда получить точную информацию о посылках???
На одном из ресурсов, видела отзыв о том что посылка в США отправленная в тот же день с моими, также отслеживается только 3 мая, соответственно где-то стоит целая партия посылок в Америку!!!

Представители Укр почты, дайте ответ, это не один маленький конвертик, который может затеряться, это целая партия, вы должны знать причину, которую скрываете!!!

Больше никогда не буду пользоваться услугами Укрпочта

Мила 2 липня, 2020 год

Это просто жесть!!!!! Как так можно????? Ещё 19.06 была отправлена посылка с Киева в Харьков с очень важным грузом. ... И, что она находится до сих пор в Киеве!!! Как это так!!! Ув.руководство Вы больше теряете клиентов чем приобретаете. Я с Вами сотрудничать больше не буду, и всем своим знакомым не советую Укрпочту!!!!!!!

Переваги:

Лично для меня плюсов❌

Недоліки:

Очень долгая доставка важных посылок

обслуживание

Кира 2 липня, 2020 год

Давно я не пользовалась услугами почты, но в этот раз пришлось воспользоваться, так как посылка была 60*50*50см и весила 7,300 то на новой почте мне насчитали слишком большую суму по объемной ваге , заказчик отказался от отправки новой почтой, так как товар который он у меня покупал стоил дешевле в разы... вот и пришлось воспользоваться Укрпочтой, стоимость доставки вышла... Читати відгук Давно я не пользовалась услугами почты, но в этот раз пришлось воспользоваться, так как посылка была 60*50*50см и весила 7,300 то на новой почте мне насчитали слишком большую суму по объемной ваге , заказчик отказался от отправки новой почтой, так как товар который он у меня покупал стоил дешевле в разы... вот и пришлось воспользоваться Укрпочтой, стоимость доставки вышла почти в три раза меньше, оператор обслужила вежливо и можна сказать быстро, доставили посылку за 3 дня, неповредили.Как альтернатива НП вполне может быть, можно пользоваться!

Международная посылка ммпо 03928

Гость 1 липня, 2020 год

Посылка дошла до ммпо 03928 зарегистрировал поступление некий Уткин В апередать в таможню не смог - 10 метров расстояние между комнатами -большое расстояние В результате посылка утеряна между ммпо и таможней Ребята, не верьте Укрпочте, особенно не доверяйте международные отправления!!! Остались мои внуки без подарков! Спасибо, Уткин В!!!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ненадежные
Ленивые
Жадные
Увы! Ничего личного !

1 згоден

Посылка в Великобританию не отслеживается и идет уже второй месяц

Гость 1 липня, 2020 год

Я просто в шоке, впервые с таким сталкиваюсь, посылку отправила авиа еще 26.05 , с 29.05 в транзите и больше никакой инфы, отправка недешевая, а информации никакой добиться не могу, на почте сказали, на розыск я могу подать через 2 месяца!! через два! Что мне клиенту два месяца говорить, человек ждет себе посылку на свадьбу, а я его кормлю завтраками,... Читати відгук Я просто в шоке, впервые с таким сталкиваюсь, посылку отправила авиа еще 26.05 , с 29.05 в транзите и больше никакой инфы, отправка недешевая, а информации никакой добиться не могу, на почте сказали, на розыск я могу подать через 2 месяца!! через два! Что мне клиенту два месяца говорить, человек ждет себе посылку на свадьбу, а я его кормлю завтраками, в надежде что посылка вот-вот придет. Смысл тогда иметь трек номер, если от него никакой пользы.
Скажите куда можно еще обратиться , чтобы трекнуть посылку RH611538199UA?

1 згоден Показати 3 відповіді

Почта

Дмитрий 1 липня, 2020 год

Человек ,которому я отправлял товар укр почтой забрал товар уже несколько дней назад.Деньги так и не пришли мне на отделение!обновили базу - денег опять нет.каждый день заезжаю ,стою километровую очередь ,чтоб мне сказали,что мои деньги не пришли.а когда они прийдут??вы вообще там работаете?сто раз уже пожалел.лучше заплачу на 50грн дороже на новой почте,чем свяжусь ещё раз с вами!

Недоліки:

Сплошное разочарование

нормальная почта

Гость 1 липня, 2020 год

Нормальная почта, тарифы всегда радовали. товар может и везут дольше чем другие в отдаленные поселки - но лучше так чем вовсе никак. так как другие службы не везде и есть. Советую всем, с ними уже около года - всякое бывало - но я еще не разу не остался в минусах.

Сожгите укр почту

Гость 1 липня, 2020 год

Я в шоке мало ли того что задерживают , ещё и звонят каждые пять минут и спрашивают что меня заставило оставить негативный отзыв, я отвечаю вам: займитесь тем и контролируйте тех и звоните тем кто задерживает посылки по Украине ! Позор! Надеюсь вы скоро загнётесь ! Люди вас загнобят, и оно вам все вернётся !

Переваги:

Нет и ни когда не было

Недоліки:

1000 минусов

Показати 1 відповідь

дякую за гарне обслуговування

Софія 1 липня, 2020 год

Я з міста Житомир, хочу подякувати відділенню номер 29,за гарну працю! Дуже пріємні та вічливі дівчата, а начальник відділення так взагалі розумниця!!! Завжди допоможе і порадить як найкраще! Це дуже зараз важливо!
ДЯКУЮ!!! Бажаю всім здоров'я!!!

НЕ почта а лайно !

Правдолюб 1 липня, 2020 год

Один бардак когда там наведут порядок! За что они получают зарплату! Хоть один раз доставили без проблем всегда возникают какие то проблемы !

Недоліки:

Одни минусы доставки!

1 згоден

Это дно , не почта

Сергей 1 липня, 2020 год

Сегодня 1 июля. Посылка со Львова до сих пор не дошла. Отправлена 26 июня. О чем еще можно говорить. Даже Алиэкспресс отказался с этой почтой работать т отсылает Новоц или мист

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один сплошной

1 згоден 1 не згоден

Худшее их худших

Татьяна 1 липня, 2020 год

Решила заказать товар попросила отправить на свою голову укр почтой! Отправили 25.06, сегодня 1,07, отправили экспресс накладной! Сегодня уже 5 день посылки нет! Звоню оператору, говорит ждите ещё 4 дня) то есть дерут деньги за експресс накладную а товар задерживают на 10-15 дней , это с Киева Полтава! Не плохо обманывают тысячи людей в день! Обераторы вообще не работают, задаёшь... Читати відгук Решила заказать товар попросила отправить на свою голову укр почтой! Отправили 25.06, сегодня 1,07, отправили экспресс накладной! Сегодня уже 5 день посылки нет! Звоню оператору, говорит ждите ещё 4 дня) то есть дерут деньги за експресс накладную а товар задерживают на 10-15 дней , это с Киева Полтава! Не плохо обманывают тысячи людей в день! Обераторы вообще не работают, задаёшь вопрос где находится Посылка и почему так, ответ: отсуствует информация) пишите жалобу))) вот так , прежде чем отправлять через эту службу хорошенько подумайте , стоит ли этого ? Берегите ваши нервы и деньги!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Безответственность , халатность

1 згоден Показати 1 відповідь

Заказное письмо

Иннес 30 червня, 2020 год

ЗАКАЗНОЕ письмо из Украины в Чехию идёт больше 15 дней .и Только 5 из них катается по Киеву с одного сортировочного пункта на другой .Уважаемые сотрудники Укр почты ,сделайте, что то со своей логистикой ,это же просто бред ...Люди пользуясь другими службами посылки в США за 11 дней получают .

Недоліки:

Долго, долго ,очень долго идёт письмицо

1 згоден

Укрпочта - это ужас!

Людмила 30 червня, 2020 год

26.06.20 получила смс о том, что на мое имя пришел денежный перевод в отделение 29 г. Черновцы. На следующий день я иду на почту со своим ребенком-инвалидом и вижу закрытую дверь - у них ремонт. 28 и 29.06 были выходные. Сегодня, 40.06.20 я опять иду в это отделение, стою с ребенком - инвалидом в очереди на улице под... Читати відгук 26.06.20 получила смс о том, что на мое имя пришел денежный перевод в отделение 29 г. Черновцы. На следующий день я иду на почту со своим ребенком-инвалидом и вижу закрытую дверь - у них ремонт. 28 и 29.06 были выходные. Сегодня, 40.06.20 я опять иду в это отделение, стою с ребенком - инвалидом в очереди на улице под палящим солнцем ( негде ни спрятаться , ни присесть). Наконец то подошла моя очередь и что я слышу ? Сотрудник почты мне говорит : " Денег в отделении нет. Приходите завтра". Каким образом я должна узнавать когда у них появятся деньги??? На кофейной гуще гадать или по звёздам читать? Сколько ещё раз я должна туда приходить, что бы получить СВОИ деньги???? Я не услышала от сотрудников ни слова извинения за причиненные неудобства!!! Укрпочта - это ужас!!!!!

Недоліки:

Хамское обращение!!!! Безответственность!!!!!

2 згодні Показати 1 відповідь

Не посылайте срочные переводы Укрпочтой,особенно в Кириловку!!!

Ирина 30 червня, 2020 год

Была на отдыхе в пгт. Кириловке (Украина Запорож.обл.),понадобились срочно деньги.Брат выслал телеграфом,т.е. я должна получить в течении суток.Вечером в четверг пришло сообщение что пришёл перевод,пошла в пятницу на почту (отделние 72563) и ОПА в отделении выходные пятница,воскресения,понедельник ( интересно почему Три дня?!) .Пришла в субботу и ОПЛЯ :0 теперь дверь закрыта и на двери вывеска "Отчетный день" !!! Офигеть!!! Я... Читати відгук Была на отдыхе в пгт. Кириловке (Украина Запорож.обл.),понадобились срочно деньги.Брат выслал телеграфом,т.е. я должна получить в течении суток.Вечером в четверг пришло сообщение что пришёл перевод,пошла в пятницу на почту (отделние 72563) и ОПА в отделении выходные пятница,воскресения,понедельник ( интересно почему Три дня?!) .Пришла в субботу и ОПЛЯ :0 теперь дверь закрыта и на двери вывеска "Отчетный день" !!! Офигеть!!! Я в шоке!!! Позвонила в центр Укпочты,они записали жалобу и говорят ,чтобы я пришла во вторник.Я им говорю,что уезжаю в воскресения,знаете что ответили " В течении месяца Вы можете получить перевод в этом отделении!" Это я должна поехать в свой город,заработать деньги на дорогу (600 грн.)и приехала за переводом.ОБАЛДЕТЬ предложение!!! Попросила перевести деньги на мой адрес, ух ты а они не могут,только отправитель может!!! Пришлось брату ехать на свою почту ,делать перенаправление перевода и доплачивать деньги за эту услугу!!! А Укрпочта не причём,они позвонили сегодня,сказали что рассмотрели мою жалобу, сделали замечание работникам - Извините!!! ПРИКОЛЬНО!!! А теперь у меня три рабочих дня с 8 до 20 и получу я деньги(может быть в субботу).Как после этого доверять Укрпочте и надеяться на срочные переводы, это как за смертью посылать!!!

Переваги:

не вижу

Недоліки:

не доверяю быстрой доставки денег!!!

2 згодні

#дякуюпрацівникуУкрпошти #челенджУкрпошта

пенсіонерка Марія Іванівна 30 червня, 2020 год

#дякуюпрацівникамУкрпошти
Висловлюю подяку відділенню №30061, село Лисиче, Славутський р-н, Хмельницької обл, за вічливість, привітність, небайдужість працівників відділення до нас клієнтів, за те, що завжди нам допомагаєте, радите, за гарне обслуговування ! Щиро дякую, міцного Вам здоров'я і нехай Бог Вас оберігає, і допомагає! Дякую!

2 не згодні

Дякую , дівчатка

Павло 30 червня, 2020 год

Хочу висловити подяку співробітникам відділення 03031 у Києві ! Жіночки працюють швидко, черги навіть якщо і утворюються, то бистро зникають!!! Дуже вдячний за ввічливість, гарне ставлення до клієнтів і старанність!!!

1 не згоден

С укрпочтой больше не хочу связываться

Алла 30 червня, 2020 год

Отправила посылку по своей области, мало того, что она была в пути 9 дней, так её ещё обратно мне отправили якобы по ошибке, и мне пришлось оплатить доставку и возврат за свою же посылку. А старшая в нашем отделении вела себя настолько по хамски, как будто она не на рабочем месте, а баба на базаре. Больше не буду отправлять укрпочтой

Недоліки:

Хамское отношение, невнимательность некоторых сотрудников

2 згодні

Люди, я просто в шоці!

Карина 30 червня, 2020 год

Сьогодні вперше отримувала посилку в Укрпошті, бо дівчина в якої заказувала товар живе в селищі і іншого вибору не було. Ідучи налаштовувала себе на те , що довго потрібно буде чекати і, що зараз почнеться хамство...Люди, я просто в шоці! Я просто не очікувала такого, черг нема, дві людини було попереду(чекала на вулиці, бо впускали не більше двох в... Читати відгук Сьогодні вперше отримувала посилку в Укрпошті, бо дівчина в якої заказувала товар живе в селищі і іншого вибору не було. Ідучи налаштовувала себе на те , що довго потрібно буде чекати і, що зараз почнеться хамство...Люди, я просто в шоці! Я просто не очікувала такого, черг нема, дві людини було попереду(чекала на вулиці, бо впускали не більше двох в приміщені), зайшла на відділення, працівники з посмішкою привітались першими( взагалі то я привикла вітатись першою, коли захожу кудись по справам, а тут мене випередили

, приємно), швиденько найшли посилку, принесли, вручили..... Таке враження, що я не на Укрпошту попала... Обслуговування сподобалось, та й доставка заняла три дні(з вихідним) і можливо я тепер буду частіше замовляти товари з доставкою, через Укрпошту.

1 не згоден

хорошо все, что хорошо кончается

Гость 30 червня, 2020 год

Позвонил на горячую линию Укрпочты. Разыскивал свою посылку, канувшую влето, застрявшую между распределением и отделением районной почты. Как обычно подумал что гиблое дело, оператор конечно немного неотесан, ничего сам не решает, только реестрирует обращение. Зарегистрировавши номер обращения, через почти неделю нашли посылку , позвонили и извенились, ещё через пару дней получил долгожданную посылку. Приятно удивлён), спасибо

Показати 1 відповідь

отделения 54003

Александра 30 червня, 2020 год

Очень хочется поблагодарить за работу девочек с отделения 54003 (Николаев). Всегда приветливые, всегда помогут и всегда быстро обслуживают всех посетителей. Девочки, огромное спасибо за Ваш труд, всего Вам хорошего.

1 не згоден

Воруют деньги

Гость 30 червня, 2020 год

Это ужас. Не возвращают деньги за наложенный платеж. 2 месяца не могу добиться возврата денег. Уже куда только не ходила и не писала, ответ один: "Ваш вопрос на рассмотрении".

Переваги:

нет

Недоліки:

долго, не качественно и воруют. Отправив товар наложенным платежом вы можете попрощаться со своим товаром и деньгами.

1 згоден

кому верить то

Гость 29 червня, 2020 год

Зашел тут на сайте почитать комменты , что же говорят о наших поштовых перевозчиках, смешно, но парадокс какой то - здесь Укрпочту ругают , в отзывах других перевозчиков ставят в пример

1 згоден Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків