Укрпошта відгуки клієнтів / страница 141

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931864 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Беспорядок и безответственность.

[email protected] 15 липня, 2020 год

Простые посылки из Англии без трекинг номера не доходят. Судя по всему процветает элементарное воровство. Ответственности ноль.

Це просто жах. Не працює взагалі.

Гість 15 липня, 2020 год

У відділах міжнародних відправлень на замовних листів хамські тітки з синдромом вахтера, які не хочуть прауювати зовсім. Треба тільки сварками з-під палки змусити підірвати сраку та хоч щось перевірити.
По відправленням - повна анархія, нічого не сортується, ніхто нічо не знає, все від балди заповнюється, відправлення губляться.
Тупо імітація діяльності. Все аби як робиться.

Переваги:

відсутні

Недоліки:

- УКРПОШТА.
- Міжнародні відправлення іноді неможливо відправити НЕ Укрпоштою.

Скарга претензія

Гость 15 липня, 2020 год

Дві посилки одночасно покинули територію України 20.06.2020 р. які прямують в США, одна 10 кг, друга 4 кг, за перелилку були заплачені великі кошки в районі 4000 тис грн. Звоню через день на гарячу лінію а вони не знають де зараз знахотяться посилки, це що виходить шо цілий літак в транзиті пропав???? Що за хамське відношення, таке враження шо ніхто... Читати відгук Дві посилки одночасно покинули територію України 20.06.2020 р. які прямують в США, одна 10 кг, друга 4 кг, за перелилку були заплачені великі кошки в районі 4000 тис грн. Звоню через день на гарячу лінію а вони не знають де зараз знахотяться посилки, це що виходить шо цілий літак в транзиті пропав???? Що за хамське відношення, таке враження шо ніхто на Укрпошті не працює!!!! Хто буде нести відповідальність та невчасну доставку???? В посилках знахотяться цукерки для дітей , шо з ними буде коли їх доставлять, боюсь навіть подумати!!!! Укрпошта прийміть якісь міри в своїй роботі!!!!!!

Відправте нарешті 0813600005228

Гость 15 липня, 2020 год

Квіти уже 12 днів у Києві на сортувальній.На жарі, без світла, без води.
На скарги ніхто не реагує.
Скарга номер 3671471 на гарячу лінію до нині без відповіді.
Тут теж всі скарги ігнорують.
Ще раз звертаюся до вас: відправте посилку, або, якщо неспроможні це зробити, зробіть експрес-повернення.
Відреагуйте, нарешті , хоть якось!

Переваги:

Нема

Недоліки:

Суцільні

Пишу 4 раз, где моя посылка????

Катерина 15 липня, 2020 год

CV749003205UA, отправили 29 мая на Кипр, скоро 2 месяца будет как моя АВИА посылка в пути, это издевательство какое-то, зачем принимать посылки если вы не в состоянии их доставить. ЛЮДИ, ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ МОЙ Отзыв и вы в такой же ситуации напишите пожалуйста комментарий, и кто сталкивался с утерей возмещают ли оценочную стоимость, может в суд пойти, сил нет, мало... Читати відгук CV749003205UA, отправили 29 мая на Кипр, скоро 2 месяца будет как моя АВИА посылка в пути, это издевательство какое-то, зачем принимать посылки если вы не в состоянии их доставить. ЛЮДИ, ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ МОЙ Отзыв и вы в такой же ситуации напишите пожалуйста комментарий, и кто сталкивался с утерей возмещают ли оценочную стоимость, может в суд пойти, сил нет, мало того что потратила деньги, готовила сюрприз, отправила посылку и в итоге не посылки, ни информации о ней, звоню каждую неделю в Укрпочту, ответ один и тот же, ждите.... Хорошая такая АВИА посылка, пешком бы наверное быстрее, и вообще дай Бог узнать где она есть-то, и ест ли вообще, может потеряли, хотя она объёмная

Недоліки:

Одни минусы
Нет информации о посылке
С я Украины на Кипр АВИА посылка неизвестно где
Плохой сервис
Устаревшая система

1 згоден

Не доставили в іншу країну дуже важливий документ в рекомендованому листі.

Пальчинська Наталія 098 449 1250 14 липня, 2020 год

Обманним шляхом( сказали , що термін доставки до 2-х тижнів), отримали для пересилки в Словаччину рекомендований лист, в якому був дуже цінна довідка, виготовлення якої нам обійшлося в 900 гривень( за пересилку взяли 130 гривень). Минуло 1,5 місяця , а лист не доставили. Збігає час терміну дії даної для пересилки довідки.
Думаю, що лист весь цей час... Читати відгук Обманним шляхом( сказали , що термін доставки до 2-х тижнів), отримали для пересилки в Словаччину рекомендований лист, в якому був дуже цінна довідка, виготовлення якої нам обійшлося в 900 гривень( за пересилку взяли 130 гривень). Минуло 1,5 місяця , а лист не доставили. Збігає час терміну дії даної для пересилки довідки.
Думаю, що лист весь цей час тримають в Києві, «авось колись доставимо». Головне гроші за пересилку взяти. На звертання усні і письмові ніякої реакції.
Дуже ненадійний і безвідповідальний сервіс. Не зв‘язуйтесь. Коли знову в іншого оператора запитала, за скільки доставите лист в Словаччину , знову відповіла, що за 2 тижні.. Обманюють, аби отримати гроші за пересилку.

1 згоден

Відправте нарешті 0813600005228

Гость 14 липня, 2020 год

Прошу офіційно дати відповідь на скаргу від 09.07(Гаряча лінія) і на мої звернення на цій сторінці.З видаленими вами їх буде коло 20.
Ау-у-у!!!!Укрпошта! Є хтось живий?Це ж офіційна сторінка!Працівнички хренові!

Переваги:

Нема

Недоліки:

Ви всі

1 згоден Показати 1 відповідь

Відправте нарешті 08136000д05228

Гость 14 липня, 2020 год

Виконуйте прямі обов'язки- дайте відповідь на скаргу, знайдіть посилку(за11 днів її можна було пішки доставити), а не виставляйте по кілька раз Костю- бота з його любов'ю до Укрпошти.
Любіться скільки влізе, хваліться скільки влізе.
Проблеми це не вирішує:не можете доставити посилку- поверніть експрес- поверненням.
Будьте для себе якнайкращі- але виконайте свої прямі обов'язки.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Почта себе віджила.

Відправте нарешті 0813600005228

Гость 14 липня, 2020 год

Скарга на гарячу лінію 3671471 від 09,07.Чому досі нема відповіді?
Є взагалі хтось живий і адекватний?Чи то всі мертві душі, що тільки зарплату отримують?

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Працівники

как получить перевод ?

Гость 14 липня, 2020 год

Отделение связи 61172, 09.07.20 на это отделение пришел мой денежный перевод, до сегодняшнего дня т.е. 14.07.20, я не могу получить мой денежный перевод. Я хожу туда как на работу, каждый день, ответ один - денег нет!

Це просто жахлива доставка

Гость 14 липня, 2020 год

Відправилось 2посилки 8.07 з Одеси,а 9.07. поступили у Київ на сортувальний центр, і все посилки пропали, сьогодні уже 14 і ніхто ніяк не реагує,на гарячу лінію уже не подзвонити,все скидає,що це за безвідповідальність безнаказана,люди не економте користуйтеся надійним перевізником,бо це просто жесть

Почта СССР

Клиент 14 липня, 2020 год

Хочу написать отрицательный отзыв об отделении Кременчуг..ул..Республиканская , 95. Отделение древние, ремонт со времен СССР. Чеки выписывает печатная машинка ....со скрипом ....строчит минуты 3. Посылки выдает и забирает одно окно. Очередь 10-15 человек. Остальные 3 дамы всегда гуляют. Одна из них худая блондинка постоянно оценивает клиентов с ног до головы. В помещении жарко. Очень обидно за Украину. За наше... Читати відгук Хочу написать отрицательный отзыв об отделении Кременчуг..ул..Республиканская , 95. Отделение древние, ремонт со времен СССР. Чеки выписывает печатная машинка ....со скрипом ....строчит минуты 3. Посылки выдает и забирает одно окно. Очередь 10-15 человек. Остальные 3 дамы всегда гуляют. Одна из них худая блондинка постоянно оценивает клиентов с ног до головы. В помещении жарко. Очень обидно за Украину. За наше правительство. Бесхозяйственность. За наш менталитет . Хочется плюнуть и сбежать.

Відправте нарешті 0813600005228

Гость 14 липня, 2020 год

Не малюйте неправдиві коменти.Відкрийте очі-я я не одна, нас багато,тих, хто обурений вашою роботою
Вимагаю відповіді: де поділася моя посилка, яку ви прийняли 03.07?Чому ніхто не реагує- письмові скарги, скарги, зареєстровані на гарячій лінії, особисте звернення до Смілянського?
Вимагаю експрес повернення!!!!!?

Переваги:

Нема

Недоліки:

Вся Укрпошта

Відправте нарешті 0813600005228

Гость 14 липня, 2020 год

Давайте підпишемо петицію на сайт Президента про чудову роботу Укрпошти.Робота з клієнтами на висоті- зареєструвала скаргу на гарячу лінію ще09.07& відповіді нема.Посилка з орхідеями йде по Києву з одного сортувального центру в інший з 03.07 по сьогодні Пишу скарги сюди- жодної відповіді,, більшість моїх скарг просто видалили.Чудова робота з клієнтами, пане Смілянський! Апофеоз непрофесіоналізму і наглості.

Переваги:

Нема у вас ніяких плюсів, хіба в підставних коментах

Недоліки:

Ви самі- суцільний мінус

Показати 2 відповіді

Укрпочта улучшает доставку

Автор 14 липня, 2020 год

6 дней из Львова в Киев и это экспресс доставка , раньше было 2 дня , хорошо работаете, прогресс. Такая проблема не с одной посылкой.

Переваги:

Хорошие сотрудники на нашем отделении

Недоліки:

Медленная доставка
Очереди
Теряют посылки

експрес доставка

Гость 14 липня, 2020 год

09.07.20 відправила посилку експрес доставкою, три дні посилка знаходилась в Київі, зашибісь експрес послуги, цікаво як швидко посилка дійде до місця призначення( на 14.07 ще немає

Укрпошта-моя пошта!

Костян Віталій 14 липня, 2020 год

Роботою Укрпошти задоволений,особливо відділеннями у м. Суми, 40001. Так, можливо інколи очікуєш на отримання посилки у найкоротші терміни, але необхідно враховувати людський фактор, навантаження на працівників, збій системи, інші обставини, які не залежать від волі чи бажання. Але попри все Укрпошта залишається надійним джерелом доставки посилок як по Україні, так і за її межами.

Переваги:

Надійність.Оперативність.

Відправте нарешті 0813600005228

Гость 13 липня, 2020 год

Ну що, ви самі заставляєте іти далі.Бо з вами діалогу нема.Клієнт для вас- ніщо.Значить, буду витрачати свій час і зусилля на інші інстанції.Думаю, що знайдеться і на вас управа.

Переваги:

НЕМА

Недоліки:

Укрпошта вже давно не працює

Відправте нарешті 0813600005228

Гость 13 липня, 2020 год

Виявляється, тут ви швидко спрацьовуєте, прибираючи скарги! Висновок- необхідно скаржитися у інші інстанції і виставляти ваші"заслуги" на загал!

Переваги:

Які у вас можуть бути плюси з такою роботою?

Недоліки:

Тільки вони й залишилися

Помогите, пожалуйста!

Ольга 13 липня, 2020 год

RG180203104UA . Что с этой посылкой? Почему не движется? Её ждут ко дню Рождения. Мы очень переживаем. Посылку ждёт ребёнок...

Відправте нарешті 0813600005228

Гость 13 липня, 2020 год

Куди пропадають відгуки? Щойно 2 опублікувала, жодного вже нема.Замість того, щоб усувати недоліки, усувають відгуки.Нема відгуку - нема проблеми.Круто!

Переваги:

Швидко прибирають негативні відгуки

Недоліки:

Не пересилають посилки

Шарашкина контора

Наташа 13 липня, 2020 год

Укрпочта в Первомайске Николаевская обл отделение 10,научите персонал работать с людьми.Вы своих сотрудников набираете в психбольнице?,они не адекватные.

Переваги:

Одни недостатки

Недоліки:

Одни минусы

Никак не дождусь наложки!!!

Валерия 13 липня, 2020 год

Отправила я посылку 30.06.20 укр.почтой. Указала наложенный платёж. Оформила экспресс, так как возврат денег нужен был быстро. Получатель получил смс о приходе 3.07.20, в этот же день посылку и забрала. Сегодня 13.07.20 и деньги я так и не получила!!! Несколько раз я уже обращалась на горячую линию укр.почты с просьбой выяснить в чем проблема, на что мне ответили, что отделение... Читати відгук Отправила я посылку 30.06.20 укр.почтой. Указала наложенный платёж. Оформила экспресс, так как возврат денег нужен был быстро. Получатель получил смс о приходе 3.07.20, в этот же день посылку и забрала. Сегодня 13.07.20 и деньги я так и не получила!!! Несколько раз я уже обращалась на горячую линию укр.почты с просьбой выяснить в чем проблема, на что мне ответили, что отделение получателя не автоматизированное и в этом случае денежный перевод нужно ожидать в течении 2х - 5 рабочих дней! Это пока они передадут средства на автоматизированное отделение.
7 рабочих дней я уже жду!!! 7... неужели за 7 дней нельзя было перевести мне выплату? Ее пешком можно было уже донести!
Операторы в один голос говорят ждать смс о получении. Так сколько ждать можно? До тех пор пока я не забуду? Бардак.
Сегодня написала жалобу им на электронную почту. Рассмотрят ли, это новый вопрос.
Как в 2020 году можно так работать???

Переваги:

Довольно не дорого

Недоліки:

Долго! Очень долго! Плохая система отслеживания посылок, не возможно сделать перевдресацию удалённо. Не возможно получить денежный перевод (наложку) на карту. Много не автоматизированных отделений. Укр.почта - это место где время остановилось, что плохо.

жалоба на работу укрпочты

Юрий 13 липня, 2020 год

Пришла смс на получение международного отправления,но на отделение другого города.Я позвонил на гарячую линию,было зарегистрировано мое обращение.На четвертый день мне опять начали поступать звонки чтобы получить отправление опять в том же другом городе.Я на гарячей линии оформил жалобу утром,только вечером мне позвонили что жалоба зарегистрирована.Такого бардака я не ожидал.Нужно укрпочту розганять с таким отношением и решением проблем своих же.Не пользуйтесь... Читати відгук Пришла смс на получение международного отправления,но на отделение другого города.Я позвонил на гарячую линию,было зарегистрировано мое обращение.На четвертый день мне опять начали поступать звонки чтобы получить отправление опять в том же другом городе.Я на гарячей линии оформил жалобу утром,только вечером мне позвонили что жалоба зарегистрирована.Такого бардака я не ожидал.Нужно укрпочту розганять с таким отношением и решением проблем своих же.Не пользуйтесь услугами укрпочты.

Переваги:

одни минусы

Недоліки:

сплошные

1 згоден

просто жах

Гость 13 липня, 2020 год

простояти в черзі 50 хв за довбаною посилкою. коли ви вже навчитесь працювати!!!!! поміняти обкладинку це не вирішення проблем!!!

Недоліки:

взагалі ви працюєте чи робите вигляд

Ужасний сервіс

Гость 13 липня, 2020 год

Три посилки зависло в Києві . Одна
ще з 9.07 застрягла там . Скільки можна ще чекати. Безвідповідальна робота.

Международные посылки не доставляются

Егор 13 липня, 2020 год

г. Днепр. В этом году уже не получил 32 посылки, трек номер которых относится к категории в понятии почты "Не отслеживпемые". Эти Т...И совсем О....И. Воруют посылки безозрения совести. Посылки, доставляемые бесплатной доставкой, т.е. трек номер по которым не отслеживается, заказывать не рекомендую, УКРАДУТ

Переваги:

Нет

Недоліки:

Контора недоумков

Заказное письмо

Гость 13 липня, 2020 год

Принесли заказное письмо, должны вручить в руки оставили в воротах, сами расписались и ушли.Хотя за него заплатили, чтобы мне вручили в руки.Мне интересно за что платить.А в письме документы.Просто ужас...нет слов.

Довга доставка

Юлія 13 липня, 2020 год

Посилка вже 5 днів лежить на Допп Київ.Це що якась чорна діра?Бачу не тільки у мене така проблема.Жахливий сервіс!!!

Скарга претензія

Гость 13 липня, 2020 год

Украпошта, Ви монополісти, які жахливо працюють! Кожен квартал пересилаю цукерки в США не менше 10 кг, за вагу приблизно виходить 2600 грн. Посилки доходить через місяць. Дуже шкода шо інші компанії не маю змоги пересилати посилки такого типу, а то би вже довно не користувалась вашими послугами!!!!!

Недоліки:

Жах

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків