Укрпошта відгуки клієнтів / страница 139

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931863 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Черновцы,отделение 13

Гость 24 липня, 2020 год

Обслуживание происходит с черепашьей скоростью. На одного человека 20 минут. При том что собралась очередь, сотрудница даже не позвала никакую напарницу. Хотя было слышно, как в помещении просто болтают несколько женщин. Работа происходит по принципу "солдат спит - служба идёт". Попросила позвать кого-то, чтоб получить рекомендованное письмо: несколько минут сотрудница собиралась с силами, чтоб позвать... несколько минут кто-то там шёл...... Читати відгук Обслуживание происходит с черепашьей скоростью. На одного человека 20 минут. При том что собралась очередь, сотрудница даже не позвала никакую напарницу. Хотя было слышно, как в помещении просто болтают несколько женщин. Работа происходит по принципу "солдат спит - служба идёт". Попросила позвать кого-то, чтоб получить рекомендованное письмо: несколько минут сотрудница собиралась с силами, чтоб позвать... несколько минут кто-то там шёл... несколько минут искали моё письмо

Шарашкина контора

Гость 23 липня, 2020 год

Сколько можно тырить посылки?! ,
Ужасная шарашкина контора,го...но а не государственная контора, работники как на подбор все хамы ,как буд то приходишь к ним домой ,а не за своими лично купленными посылками и вечно с такими видами как буд то им что то должен . Сколько заказывала товаров более дорогие ,трэк отслеживается пишется в Украине ,и оно там же... Читати відгук Сколько можно тырить посылки?! ,
Ужасная шарашкина контора,го...но а не государственная контора, работники как на подбор все хамы ,как буд то приходишь к ним домой ,а не за своими лично купленными посылками и вечно с такими видами как буд то им что то должен . Сколько заказывала товаров более дорогие ,трэк отслеживается пишется в Украине ,и оно там же и растворяется не доходя до владельца ,

1 згоден

Обслуживание

[email protected] 23 липня, 2020 год

Обслуживание на грани фантастики. Посылку в одном городе катают по разным отделениям. Нет ни одного адекватного работника. Все хамят и возмущаются. А работать не хотят совсем. Три отделения - все неадекватно относятся

Дві ціни однієї посилки та дуже "експрес" доставка

Микола 23 липня, 2020 год

Мою посилку Укрпошта Експрес доставляла аж 7 днів (оформлення 17.07. отримано 23.07), а далі цікавіше: по дорозі моя посилка стала тяжчою та дорожчою

Недоліки:

Час доставки

Читатели вы уже оплатили услугу Укрпочты? Да? Тогда примите мои соболезнования,

Anna 23 липня, 2020 год

Не советую доверять этой шарашкиной конторе свои отправления. Не квалифицированные работники, совковое обслуживание, оперативно получить информацию не возможно, когда обращаешься с проблемой которую создали они же, то исправлять свои косяки они не ьулут, в ответ получите заученные фразы которые вас не спасут, клиенты для них это стадо дойевх баранов, которых они доят.
Если ищите приключения на свою жопу, любите... Читати відгук Не советую доверять этой шарашкиной конторе свои отправления. Не квалифицированные работники, совковое обслуживание, оперативно получить информацию не возможно, когда обращаешься с проблемой которую создали они же, то исправлять свои косяки они не ьулут, в ответ получите заученные фразы которые вас не спасут, клиенты для них это стадо дойевх баранов, которых они доят.
Если ищите приключения на свою жопу, любите экстрим, вам важен сам факт сдачи посылки на отправку и не колышет результат т.е. сама доставка то вам на #укрпочту, тогда эта контора это то что вы искали.
Те кто надеется что их пронесёт и "потеря посылки, долгие поиски, отписки, отмашки, отмазки и т.д" это история не ваша а соседа и с вами такого не случится то вы не ошибаетесь только в одном, в том что пронесёт, вас действительно пронесёт но только в сартире
Если кто то думает что оформив посылку вспомните о ней когда через короткое время прилети уведомление о доставке? Неее, даже не надейтесь и на то сто будет доставлена тоже об этом забудьте. Вы о ней не забудете по тому что когда 40 дней она будет висеть в транзите, а за это время и адресат от нее откажется по тому что из Австралии к нему уже пять посылок приехало за это время, то вы даже ее с транзита не достанете эта информация на возврат по тому что информация о том пересекла ли границу посылка или не пересекла и валяется где то, эта инфа суперсекретная, наверное #укрпошта считает что не вашего ума дело где посылка. Если готовы себя выдать как лимон тратя свое время, нервы, силы на поиски то вперед на Укрпочту к светлому социалистическому прошлому. Вы наверное думаете ну 1 % потерь это норма, так и не поспоришь с этим, только я говорю не об одном отправлении одновременно не доставленных адресатам, а мой случай это 90 процентов международных отправлений отправленных на протяжении 2 -3 недель. При этом посылки отправленные позже были доставлены а те сто раньше нет, и информацию о дате доставки Укрпочта давать отказывается, вернуть с транзита не можете а деньги клиенту уже вынуждены были отдать, т.е Укрпочта за вас решает кушать вам или нет, ведь вы и предположить не могли бы что в 21 веке оплата услуги укрпочты, это не оплата услуги которую они естественно должны предоставить, а это вы отнесли дань гендиректора, менеджерам высшего звена, наблюдательному совету и всееееее, вы свою миссию выполнили а обещать они ничего и не обещают по тому что принцип работы главной почты Украины это "Получится отправим если захотим, не получится не отправим.
Каждый выбирает сам для себя варианты или на два рубля дешевле но не факт что вы репутацию не потеряете сэкономив даа рубля, вообще то ошиблась, правильно написать это факт что вы потеряете. Проверено, но можете рискнуть проверить,. Международные мелпакеты отправленные в июне 2020 года удерживаются как заручнеки в зоне транзита не понятно на территории какой страны,не понятно кто решил что имеет право решать какую срочно отправлять а какую нет а на какую вообще забить. Это икакая вавка в голове у работников Укрпочты что для того что бы они мне ответили выехали мои транзитные пакеты из Украины или нет, мне надо подавать запрос на розыск, а розыск у них понятное дело такой же как и вся система работы. То есть они мне блокируют возможность сделать возврат пакетрв от которых отказались адресаты, а пока пакеты на Украине это сделать реально. Я не хочу описывать как они два месяца ищут посылку которую потеряли между таможней и транзитом в Киеве, там такая же печаль. В итоге эта су'''&чья почта разрушила за две недели о сто я создавала пол года работая сутками без сна и отдыха, эти ур₽ды почтовые вогнали меня в долги а что бы рассчитаться надо заново все подымать. Су"""ки вы Укрпочта, что бы у вас все поотсыхало вместе с вашим Конти. У меня всё. Благодарю за внимание.

Переваги:

Их нет воообще!

Недоліки:

Все минус, большой жирный минус!!!!

Ужасное обращение с посылками

Татьяна 23 липня, 2020 год

Получив сегодняшнюю посылку в которой были посадены в стаканчики фиалкы и открыв её я была в шоке, со всех стаканчиков высыпалась земля вмести с цветами, мне пришлось откапывать их в куче земли и потом отмывать и садить. На коробке было указано хрупкое не переворачивать, но это не помешало роботникам укр почти испортить мою посылку. Надеюсь мои цветочки скоро отойдуть от... Читати відгук Получив сегодняшнюю посылку в которой были посадены в стаканчики фиалкы и открыв её я была в шоке, со всех стаканчиков высыпалась земля вмести с цветами, мне пришлось откапывать их в куче земли и потом отмывать и садить. На коробке было указано хрупкое не переворачивать, но это не помешало роботникам укр почти испортить мою посылку. Надеюсь мои цветочки скоро отойдуть от такого потресения. Для себя сделала вывод теперь только новая почта, с ними таких проблем никогда не возникало, пусть даже немножко дороже.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Плохое отношение к посилкам на которых большими буквами написано не переворачивать хрупкое.

03170 Киев

Ольга 22 липня, 2020 год

Подошла седьмая в очередь, а пришлось отстоять час сорок чтобы забрать посылку. КПД персонала стремится к нулю. Еле движутся, без конца спрашивают друг у друга что делать, ходят свои дела решают, на справедливое возмущение одна орет что тут все стажеры так что терпите, вторая отправляет всех недовольных на Новую Почту. Ни извинений, ни улыбки, никакой клиентоориентированности. Пересылка была оплачена отправителем,... Читати відгук Подошла седьмая в очередь, а пришлось отстоять час сорок чтобы забрать посылку. КПД персонала стремится к нулю. Еле движутся, без конца спрашивают друг у друга что делать, ходят свои дела решают, на справедливое возмущение одна орет что тут все стажеры так что терпите, вторая отправляет всех недовольных на Новую Почту. Ни извинений, ни улыбки, никакой клиентоориентированности. Пересылка была оплачена отправителем, а на мою просьбу выдать хоть какой-то документ что я воспользовалась услугами укрпочты - мне отказали, это законно? Одним словом - дно. а жаль.

Переваги:

Дешевле НП, но, в конечном итоге, оно того не стоит.

Недоліки:

Хамство, невероятная медлительность и некомпетентность.

Треш, одна звезда для них это слишком много!!!

Гость 22 липня, 2020 год

Ну разве это адекватно? Какой раз прихожу и постоянно огромные очереди! Вечно работает 1 касса! Радио несчастный посылки мне приходится стоять полтора часа в очереди! Нафиг снесите эту почту и поставьте на её место новую! Отношение хамское. Работники без очереди пропускают своих друзей и родственников. Каждый раз пыталась подобрать время чтобы прийти и не стоять в очереди, но в какое... Читати відгук Ну разве это адекватно? Какой раз прихожу и постоянно огромные очереди! Вечно работает 1 касса! Радио несчастный посылки мне приходится стоять полтора часа в очереди! Нафиг снесите эту почту и поставьте на её место новую! Отношение хамское. Работники без очереди пропускают своих друзей и родственников. Каждый раз пыталась подобрать время чтобы прийти и не стоять в очереди, но в какое бы время я не пришла там вечно по 15 человек. из всех работников работает один остальные ходят и ковыряются в жопе! Просто беспредел!!!

Укрпошта (Укрпочта) - Треш, одна звезда для них это слишком много!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

- хамские работники
- вечные очереди
- пропадают посылки

Зачем гарячая линия

Гость 22 липня, 2020 год

Работа Киевского центрального сортировочного центра просто ужасная, посылка пришла в Киев 04.07, но сейчас 22.07 посылка все там же в Киеве.
При обращении на горячую линию, результата не дало, (звонили 6 раз), один день дали какай то номер и сказали ждите еще пока не позвонят. 7 дней прошло и все - движения никакого. Сказали пишите заявление на... Читати відгук Работа Киевского центрального сортировочного центра просто ужасная, посылка пришла в Киев 04.07, но сейчас 22.07 посылка все там же в Киеве.
При обращении на горячую линию, результата не дало, (звонили 6 раз), один день дали какай то номер и сказали ждите еще пока не позвонят. 7 дней прошло и все - движения никакого. Сказали пишите заявление на почте.
Горяча линия ничего не делает,они рассказывают то что я вижу по движению посылки по интернету. Все. Большой Вопрос за что они получают зарплату

Показати 1 відповідь

Работа Киевского центрального сортировочного центра

Гость 22 липня, 2020 год

Работа Киевского центрального сортировочного центра просто ужасная, посылка пришла в Киев своевременно, но в Киеве работают люди которые просто получают зарплату и не смотрят на клиентов. Посылку две недели футболят по разным отделениям Киева, а до адресата так и не пришла.
При обращении на гарячую линию, результата не дало. Нужно писать заявление на розыск - а это снова платить деньги.
Читати відгук Работа Киевского центрального сортировочного центра просто ужасная, посылка пришла в Киев своевременно, но в Киеве работают люди которые просто получают зарплату и не смотрят на клиентов. Посылку две недели футболят по разным отделениям Киева, а до адресата так и не пришла.
При обращении на гарячую линию, результата не дало. Нужно писать заявление на розыск - а это снова платить деньги.
Работают отвратительно.
Встаёт вопрос : за что платят таким рукожопы зарплату?

Показати 1 відповідь

Международные отправления

Коваль Сергей 22 липня, 2020 год

Отвратительная организация работы! Согласно отслеживания по трек-номеру, - посылка "путишествует" из одного отделения к другому, только НЕ к получателю! Затем возвращается отправителю! Все люди, которые выполняют эту безсмысленную работу, - получают зарплату, тратят время и ресурсы! "Клиент" - имеет НЕРВЫ (уже 45 дней) и финансовые расходы! "ОНЛАЙН - ПРОВАЛ"! Это о работе с обращениями на электронную почту , о... Читати відгук Отвратительная организация работы! Согласно отслеживания по трек-номеру, - посылка "путишествует" из одного отделения к другому, только НЕ к получателю! Затем возвращается отправителю! Все люди, которые выполняют эту безсмысленную работу, - получают зарплату, тратят время и ресурсы! "Клиент" - имеет НЕРВЫ (уже 45 дней) и финансовые расходы! "ОНЛАЙН - ПРОВАЛ"! Это о работе с обращениями на электронную почту , о коммуникации с операторами "горячей линии", а так же о работе приложения! Личный кабинет тоже проблема! Проспекта Генерала Ватутина, а так же Романа Шухевича (новое название) , в г. Киеве, - программа НЕ ВИДИТ! Совок остался совком! Безолаберность, халатное отношение к выполнению обязанностей, и самое главное - БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!! Итог: ОДНИ МИНУСЫ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ "УКРПОШТИ"! МОЛОДЕЖЬ! НЕ ИДИТЕ НА РАБОТУ В ЭТОТ "СОВКОВЫЙ" КОЛЛЕКТИВ! ТАМ БОЛОТО, ТРЯСИНА, которая ничему Вас НЕ научит! Не тратьте зря свое время! Суважением ко всем клиентам и работникам, за исключением руководящего звена! Дармоеды!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Просто нет слов

Юлия 22 липня, 2020 год

СP380309295CN
04.06 посылка прибыла на сортировочный центр Укрпочты. Через неделю я начала делать обращения на контакт-центр. Спустя 2 недели! Мне таки перезвонили и сказали, что не знают где моя посылка! Продавец подал на розыск. Недалекие люди из укрпочты отправили посылку В Москву

Не зручний графік роботи відділення

Vasyl Vakhtenko 21 липня, 2020 год

Звертався не одноразова у Фейсбук про роботу відділення 08063, а саме графік роботи. Він не зручний для більшості місцевих жителів. Робочі дні вівтрок і п'ятниця. Зробіть хоть ще один день субота. Другий момент немає листоноші вже другий рік на село Осикове.

Недоліки:

Поганий графік роботи

Ужасссс Сервис отвратительный

Гость 21 липня, 2020 год

Моя посылка СР378001228UA месяц лежит в этом отделении. Звоним на горячую линию, никто ничего не знает.Как быть? Что делать?

запрет осмотра

Натали 20 липня, 2020 год

Столкнулась с такой проблемой. Заказываю товары в интернет магазине наложенным платежом, что бы была возможность проверить товар как на наличие, так и на качество, но укрпочта ставит статус - не разрешено осматривать!!!! Это что за беспредел? Как я могу оплатить то, что не видела, не примерила, не проверила на работоспособность? Это противозаконно, так как я, как покупатель имею право убедиться... Читати відгук Столкнулась с такой проблемой. Заказываю товары в интернет магазине наложенным платежом, что бы была возможность проверить товар как на наличие, так и на качество, но укрпочта ставит статус - не разрешено осматривать!!!! Это что за беспредел? Как я могу оплатить то, что не видела, не примерила, не проверила на работоспособность? Это противозаконно, так как я, как покупатель имею право убедиться в качестве (не говорю уже о наличии) товара перед оплатой.

Показати 1 відповідь

Киев 04207

Гость 20 липня, 2020 год

Отделение открыли новое, 04207, а сотрудников, кажется, с улицы взяли - никто не спешит никуда, по 40 минут производят прием посылки на отправку, 4 сотрудника в зале, очередь на улице аж, в никто не может выдать посылку. Просто жесть, начальница на вечных перекурах, люди ждут. Фу просто!

1 згоден Показати 1 відповідь

Де пенсія?

Віктор 20 липня, 2020 год

Другий місяць припинили носити пенсію! Пенсіонер прийти сам не може. З відділенням зв'язатися тепер неможливо. Контакт-центр лише записує звернення, проблема не вирішується. Навіть однієї зірки нема за що ставити, але система інакше не приймає. Про втрачені відправлення вже мовчу.

SYUA002184082

Лена 19 липня, 2020 год

SYUA002184082 где моя посылка, ворюги ..таможенное оформление завершенно 12 .07. и по сей день тишина, буду кидыватт скриншоты пострадавших в международную базу перевозок , чтоб весь мир знал что такое Укрпочта конченая.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Ворюги и хамы

1 згоден Показати 1 відповідь

где посылка

KOMSOMOLOCHKA 19 липня, 2020 год

посылка № 0500099108848 находится на сортировочном цетре ДОПП Киев с 22.05.2020.В случае ее обнаружения направляйте по адресу пгт Макаров Киевской области укрпочта 08001 Рябец Лидии Кузьминичне

Показати 1 відповідь

Несвоевременная доставка экспрес письма с курьерской доставкой и уведомлением

Лариса 18 липня, 2020 год

Письмо в государственное учреждение отправлено экспресс-доставкой с курьером и уведомлением из Одессы в Киев, 12. июля. Против обещанных 2х дней доставки оно "висло" в Киеве неизвестно сколько на сортировке, доставлено вроде бы по накладной 15.07, а почтальон сказала, что 18.07 доставлено, по накладной понять нельзя. В итоге:срочное письмо доставлено в в гос. учреждение в выходной день, "вкладено в поштову... Читати відгук Письмо в государственное учреждение отправлено экспресс-доставкой с курьером и уведомлением из Одессы в Киев, 12. июля. Против обещанных 2х дней доставки оно "висло" в Киеве неизвестно сколько на сортировке, доставлено вроде бы по накладной 15.07, а почтальон сказала, что 18.07 доставлено, по накладной понять нельзя. В итоге:срочное письмо доставлено в в гос. учреждение в выходной день, "вкладено в поштову скриньку"на 6й день после отправки. Капец! Срочность соблюдена!

Переваги:

Только минусы

Недоліки:

Одесса, 65008

Марина 18 липня, 2020 год

Открыли новое отделение, сделали ремонт, все цивильно. Но персонал остался тот же, такое ощущение что основа набора персонала- хамство и звезда во лбу, все как на подбор. К сожалению приходится часто получать и отправлять посылки. Стоишь 30 минут в очереди, один оператор работает, остальные ходят на перекур.
Если вы делаете реформу Укрпочты, начните уже наконец, и персонала- это ваше... Читати відгук Открыли новое отделение, сделали ремонт, все цивильно. Но персонал остался тот же, такое ощущение что основа набора персонала- хамство и звезда во лбу, все как на подбор. К сожалению приходится часто получать и отправлять посылки. Стоишь 30 минут в очереди, один оператор работает, остальные ходят на перекур.

Если вы делаете реформу Укрпочты, начните уже наконец, и персонала- это ваше лицо

Переваги:

Рядом с домом

Недоліки:

Привет СовДЕП

1 згоден

За що керівництво Укрпошти отримує такі величезні заробітні платні? Обслуговування на рівні СРСР

Віктор 18 липня, 2020 год

Сьогодні 18.07.2020 звернувся до контакт центру Укрпошти, щоб дізнатися інформацію де знаходиться на данний момент відправлення, адресоване мені. Так як на офіційному сайті компанії в трекінгу воно вже четвертий день значиться в сортувальному центрі м.Києва. Оператор мені нічого нового, нажаль, не повідомила. У неї в системі значиться та ж інформація. Я не здивуюся, якщо відправлення сьогодні поступить у відділення！ Невже... Читати відгук Сьогодні 18.07.2020 звернувся до контакт центру Укрпошти, щоб дізнатися інформацію де знаходиться на данний момент відправлення, адресоване мені. Так як на офіційному сайті компанії в трекінгу воно вже четвертий день значиться в сортувальному центрі м.Києва. Оператор мені нічого нового, нажаль, не повідомила. У неї в системі значиться та ж інформація. Я не здивуюся, якщо відправлення сьогодні поступить у відділення！ Невже в вік суцільної комп'ютеризації не можна бути більш мобільнішими та оперативнішими , хоча б в наданні цієї послуги? Та беріть же ви приклад і переймайте досвід свої конкурентів！Ще оператор мені двічі пояснила, що відправлення в одному проміжному відліленні може зберігатися до 3-х діб！ Ви чуєте！ Шановні, та в Новій пошті за три доби відправлення встигає надійти отримувачу з-за кордону！Це ж жахливо в наш час не мати можливості відслідкувати онлайн , де знаходиться відправлення！ Номер квитанції відправлення про яке веду мову； 0500310901035.

Лентяи южных регионов.

Irina 18 липня, 2020 год

Посылка экспресс с Мариуполя до Киева отправлена 11июля около 12:56 в Киев пришла 15 июля.Ещё два дня болталась по городу.На мой звонок на горячую линию ответили откровенной неправдой буд то не слышат клиента "задержки в Киеве, на вопрос "почему до Киева посылка с 11 по 15 бродила по Мариуполю и Запорожью? с оплатой услуги экспресс?" Мне напомнили про очередное извинение... Читати відгук Посылка экспресс с Мариуполя до Киева отправлена 11июля около 12:56 в Киев пришла 15 июля.Ещё два дня болталась по городу.На мой звонок на горячую линию ответили откровенной неправдой буд то не слышат клиента "задержки в Киеве, на вопрос "почему до Киева посылка с 11 по 15 бродила по Мариуполю и Запорожью? с оплатой услуги экспресс?" Мне напомнили про очередное извинение от лица фирмы ( лицо с нехорошей репутацией)и предложили идти и писать заявление на компенсацию за несоблюдение сроков( примерно это будет 10 грн от пересылки стандарт).То что человек в командировке задерживается почти на неделю со всеми вытекающими последствиями по милости работников укрпочта южных регионов это вкладывается в банальное "ну извините!".Рекомендация отказать клиентам в экспресс доставке в связи с невыполнением услуги по пересылке была проигнорировала вопросом :"У вас есть ещё к укрпочта вопросы?".И смс оповещение о прибытии посылки жду по сей день,сегодня 18 июля.

Переваги:

Нет положительного.

Недоліки:

Укрпочта не справляется с предоставленной услугой экспресс доставки.На горячей линии невнимательные операторы или делают вид что не слышат.

Наложенный платеж(Обман)

Оксана 17 липня, 2020 год

До сегодня я пользовась Укрпочтой с большим удовольствием.
Все всегда было отлично.
Но то что произошло сегодня ни в какие рамки не лезет.Я отказываюсь от услуг Укрпочты.
Заказала я косметику наложенным платежом (раньше заказывала по предоплате и было все ок) а тут показался продавец подозрительний, спросила -а Укрпочтой наложенным платежом отправите.? продавец согласилась.Сегодня пошла получать посылку,вынесли посылку,я попросили осмотреть перед... Читати відгук До сегодня я пользовась Укрпочтой с большим удовольствием.
Все всегда было отлично.
Но то что произошло сегодня ни в какие рамки не лезет.Я отказываюсь от услуг Укрпочты.
Заказала я косметику наложенным платежом (раньше заказывала по предоплате и было все ок) а тут показался продавец подозрительний, спросила -а Укрпочтой наложенным платежом отправите.? продавец согласилась.Сегодня пошла получать посылку,вынесли посылку,я попросили осмотреть перед оплатой,получила ответ-нельзя!!!Сказали сначала плати потом смотри что там в посылке.
Вопрос -зачем это Укрпочте?
А засомневалась но оплатила,открываю посылку а там старые книги вместо косметики!!!
Работники Укрпочты в шоке и я естественно.Но сделать ничего не могут,остановить деньги не возможно.
Так что с сегодняшнего дня я больше не клиент Укрпочты,благо есть много вариантов перевозчиков на сегодняшний день.Новая Почта -дорого,но там бы я не заплатила деньги за старые книги.
Не рекомендую Укрпочту!

Переваги:

С сегодняшнего дня Нет +.

Недоліки:

Сплошные минусы,на которые закрывались глаза до сегодняшнего случая с наложенным платежом!

Показати 1 відповідь

Кур'єр замовлення

Аля 17 липня, 2020 год

Послуга курєрська доставка по місту - ЖАХ, вона НЕ ІСНУЄ. Такий сервіс існує в розмовах лише з операторами. Саме замовлення не виконується. Чекали 3 дні...ні відповіді ... ні привіту.

Импорт из украины

Анна Хундадзе 17 липня, 2020 год

Здравствуйте. Кто мне может помочь разобраться с посылкай, которая застряла на Бориспольской таможне отправления в Грузию. С 27 июня по сегодняшний день????

Укрпочта доставка посылок-это не ваше вообще!!

Женя 17 липня, 2020 год

Отправляла посылку с Киевской обл. в Полтавскую обл. (садовая мебель), посылка дошла за 1,5 суток, что было приятной неожиданностью для меня. И вот я заказала себе товар и мне из г. Павлоград (Днепропетровская обл.) в г. Боярка (Киевской обл.) по Укрпочте отправили посылку весом около 50 кг. (из-за веса сума доставки на много дешевле чем по тарифам Новой Почты)... Читати відгук Отправляла посылку с Киевской обл. в Полтавскую обл. (садовая мебель), посылка дошла за 1,5 суток, что было приятной неожиданностью для меня. И вот я заказала себе товар и мне из г. Павлоград (Днепропетровская обл.) в г. Боярка (Киевской обл.) по Укрпочте отправили посылку весом около 50 кг. (из-за веса сума доставки на много дешевле чем по тарифам Новой Почты) №5140013401033, из г. Павлоград до злополучного сортировочного центра г. Киев посылка доехала меньше чем за сутки... и уже 6 долгих дней моя посылочка весом в 50 кг. "затерялась" в сортировочном центре г. Киев. В фэйсбуке в переписке с Укрпочтой стандартный набор фраз типа извините, проблемы, все сделаем... Прочитав отзывы на этом сайте, я понимаю, что 6 долгих дней жизни мой посылки на сортировочном центре в г. Киев это только начало..(((. А очень жаль, реально хотелось изначально поддержать Укрпочту как государственное предприятие, как конкурента Новой почты и т.д., но Укрпочта наверное против того чтобы, люди пользовалась услугами ее доставки и все делает для того чтобы Укрпочту обходили десятой дорогой!!! Укрпочта в чем Ваша проблема??? Зачем Вы тогда предоставляете услуги по доставке посылок еще и с выбором "стандарт" и "экспресс" и не выполняете их???!!! И ответа получить нигде не реально. В будущем буду переплачивать в 2, в 3 раза, во сколько угодно раз Новой Почте, но я буду уверенна, что посылка прийдёт за пару дней (с Новой Почтой были тоже ньюансы, но там они все решались максимум за неделю, и претензий к ним нет никаких). А не сидеть ждать посылки неделями и при этом быть еще не уверенными прийдут ли они вообще!!! Ужас, делайте выводы, не мучайте людей!!!

RA9011/0867UA нет в базе данных по отслеживанию посылок

Гость 17 липня, 2020 год

Добрый день, ув.работники Укрпошты! 10.07.2020 г. мне отправили из Иршавы Закарпатская область области письмо (заказное письмо) в Россию № RA9011/0867UA. Но его нет в базе данных по отслеживанию посылок. Помогите, пожалуйста, разобраться с этой проблемой. Фото чека прилагаю

Показати 1 відповідь

Вам буде надано відповідь через 2 місяці...

Гость 17 липня, 2020 год

Три міжнародні посилки відправлені 9.06, з 11.06.20 знаходяться на Допп Київ, подано 6 рекламацій (через сайт і вручну), три дзвінка на гарячу лінію, написано заяву на розшук у відділенні. Результат..Вам нададуть відповідь письмово через 2 місяці.
RC067602753UA
RC067618047UA
RC067685510UA

Уволить всех руководителей укрпочты

Леонид 17 липня, 2020 год

Письмо RR210671947PL 26.05.20г было отправлено из Польши в Украину. 4.06.20г. пришло а ДОПП Киев. Сегодня 17.07.20г. письмо отслеживается тамже. Никакие обращения не могут расшевелить это БОЛОТО по имени Укрпочта. После подачи заявления на розыск мне в контактцентре говорят что я должен ещё два месяца ждать пока его рассмотрят (а я жду это письмо уже почти два месяца). Когда вы начнёте... Читати відгук Письмо RR210671947PL 26.05.20г было отправлено из Польши в Украину. 4.06.20г. пришло а ДОПП Киев. Сегодня 17.07.20г. письмо отслеживается тамже. Никакие обращения не могут расшевелить это БОЛОТО по имени Укрпочта. После подачи заявления на розыск мне в контактцентре говорят что я должен ещё два месяца ждать пока его рассмотрят (а я жду это письмо уже почти два месяца). Когда вы начнёте работать???

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё руководство.

1 згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків