Укрпошта відгуки клієнтів / страница 138

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931861 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

Це просто жах!!!

Охримчук Антоніна 29 липня, 2020 год

У мене маленька грудна дитина,ледве попали на пошту(великі черги м.Львів 79070),мали отримати посилку з Києвавід Кіндер, яка йшла 3 тижні чомусь,і так получилось що забула паспорт,але мала посвідчення і паспорт в електронному вигляді,але мені всеодно не віддали посилку,сказали що в такому вигляді це не паспорт,коли показала посвідчення відповіли що потрібен тільки паспорт - це взагалі жах!!!я повинна бігати сто раз... Читати відгук У мене маленька грудна дитина,ледве попали на пошту(великі черги м.Львів 79070),мали отримати посилку з Києвавід Кіндер, яка йшла 3 тижні чомусь,і так получилось що забула паспорт,але мала посвідчення і паспорт в електронному вигляді,але мені всеодно не віддали посилку,сказали що в такому вигляді це не паспорт,коли показала посвідчення відповіли що потрібен тільки паспорт - це взагалі жах!!!я повинна бігати сто раз з маленькою дитиною

Переваги:

Недалеко біля дому

Недоліки:

Поштарка може кинути в пошту міжнародне відправлення,а до пошти має доступ всі охочі -це ненормально!!!щоб получити міжнародне відправлення непотрібно нічого,а по Україні тільки Укрпаспорт

Путешествие посылки Луцк часть 2

Гость 29 липня, 2020 год

Как я писала ранее посылка путешевствовала по Луцку. Вчера вечером наконец то её отправили на правильный индекс. Сегодня утром, по логике, посылка уже должна быть на месте. Проверяю местоположение ~О ЧУДО ~ОНА В КИЕВЕ.
Иду разбираться.
Продолжение следует.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Одни минусы

Электронная петиция

Сергей 29 липня, 2020 год

Думаю что бестолку тут жаловаться друг-другу. Кроме тех кто жалуется-никто это не читает. Нужно писать электронную петицию чтобы санкционировали на укрпочте прокуроскую проверку за ненадлежащее исполнение обязанностей, систематическое воровство и порчу имущества. Есть тут грамотные кто может составить электронную петицию? Тогда может и наведут порядок...

Переваги:

Небыло и нет

Недоліки:

Один сплошной минус

Показати 1 відповідь

Воровство денежных средств

Ольга Валериевна 28 липня, 2020 год

Данный отзыв адресован УДППЗ «Укрпошта»
В абзаце, где дата заявления, читать верно , подача заявления на розыск 03.06.2020
В абзаце , где указано Новая почта, читать верно:
УДППЗ «Укрпошта» ожидает три года для списания денежных средств связи с исковой давностью?
Сумма украденных денежных средств свыше 2300.00 грн

Воровство денежных средств

Ольга Валериевна 28 липня, 2020 год

16.04.2020г.с Бренда Ив Роше , мне на 107
г. Днепр отделение отправили наложенным платежом возврат денежных средств, как перевод. # 0244520713.
Несмотря на карантин, кто- то 21.04 благополучно в г.Киев данные денежные средства получил.
2 июня, после ослабления карантина, я подошла в своё отделение и узнала, для себя новость, что мой перевод присвоил кто-то другой.
В отделении я написала... Читати відгук 16.04.2020г.с Бренда Ив Роше , мне на 107
г. Днепр отделение отправили наложенным платежом возврат денежных средств, как перевод. # 0244520713.
Несмотря на карантин, кто- то 21.04 благополучно в г.Киев данные денежные средства получил.
2 июня, после ослабления карантина, я подошла в своё отделение и узнала, для себя новость, что мой перевод присвоил кто-то другой.
В отделении я написала заявление на розыск денежных средств, обещали разобраться и вернуть в течение недели.
Заявление датировано 03.06.2920, сегодня 28.07.2020 . На сегодняшний день вопрос не решён и как я понимаю, что решать его никто не будет.
Новая почта ждёт 3 года исковой давности, для списания .
Или как мне быть?
Обращаться в прокуратуру?
Обращаться в налоговую?
Или есть ещё варианты?

Показати 1 відповідь

Посылка гуляет по разным отделениям Луцк

Гость 28 липня, 2020 год

По индексу посылка должна была прийти в отделение на Киевской площади Луцк. Тем не менее посылку отправили в отделение на ГПЗ (другой конец города), приехав туда ~сообщили, что посылка отправлена на отделение на Киевской площади.
Катаюсь целый день, день потерян. Вишенка на торте ~посылка ещё не доехала.
На распределительном центре нюхают что-то тяжёлое.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Только минусы

Моя посылка зависла на индексе 03928

Алена 28 липня, 2020 год

Это просто безобразие! Посылка стоимостью 10 тыс гривен висит на индексе 03928 уже почти 2 месяца!!! Регистрация по этому индексу была 5 июня, сегодня 28 июля 2020. Просто жесть! Когда уже в Украине найдётся реальный реформатор который наладит весь этот бред в стране!!!

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Могу только пожелать никогда не выбирать Украпошту!!!

Показати 1 відповідь

Потерялось периодическое издание

Юрий 28 липня, 2020 год

Безвозвратно пропало периодическое издание журнала.
В розничной торговле на раскладках он уже есть.
Издатель журнал давно отправил. Но в системе Укрпочты издание потеряно.
Написано заявление, но реакции никакой.
На Укрпочте ответственность отсутствует как таковая вместе с компенсацией материального ущерба клиенту.
Данная организация не функционирует должным образом. Кандидат на упразднение - меньше будет расход бюджетных денег.

Переваги:

Не выявлены

Недоліки:

Теряются переводы, вплоть до бесследной пропажи

Всё, что нужно знать об укрпочте..)

Гость 27 липня, 2020 год

На днях попалась такая новость :) так что теперь все, кто недовольны своими доставками - будут довольны

Воруют посылки

Гость 27 липня, 2020 год

С 30 Июня посылка EK631269575GB застряла в Терминале Борисполь с индексом 03928. Т.е. практически месяц.
Раньше посылку без трекинга просто "потеряли".
В call-центре ничего не знают.
Если уже с трекингом теряют, то этот беспредел еще хуже чем в Америке.

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасный сервис

Светлана 27 липня, 2020 год

Ужас!!! С 21 числа лежит письмо с документами (важными) на почтовом отделении. 24.07. позвонила на горячую линию- результат нулевой. Категорически не рекомендую.

Это не служба, а п..ц полный

Serhii 27 липня, 2020 год

16 июня отправил документы с Польши в Запорожье. Т.к. они срочно нужны в Запорожье то оплатил и приоритет, и уведомление, и все что только можно было. В итоге с 22го числа по трекеру письмо висит в Киеве на сортировочном центре 03909. Обратился сегодня через менеджера в фб с вопросом почему так долго оно находится на данном сортировочном центре. Меня попросили... Читати відгук 16 июня отправил документы с Польши в Запорожье. Т.к. они срочно нужны в Запорожье то оплатил и приоритет, и уведомление, и все что только можно было. В итоге с 22го числа по трекеру письмо висит в Киеве на сортировочном центре 03909. Обратился сегодня через менеджера в фб с вопросом почему так долго оно находится на данном сортировочном центре. Меня попросили подождать, в итоге ответили что попросят коллег ускорить обработку. Уже жалею что не передал документы частными перевозчиками...

Переваги:

А плюсов та и нет

Недоліки:

Отвратительная работа службы

Не довольна

Алёна 27 липня, 2020 год

Мне прислали книгу, дошла довольно быстро, неправильно написали номер телефона и я не получила уведомления. Сегодня забрала, посылку будто мыши жевали

Переваги:

Недорого

Недоліки:

Часто бывает долго
Посылка в плохом состоянии

Жуткий сервис

Харьков 27 липня, 2020 год

Заказное письмо пришло 21 числа, принесли уведомление 26 го. Срочное деловое письмо. Спорить бесполезно. Говорят: раз написано 21, значит бросили 21 - го. Почтальоны не выполняют свою работу. Хамство.

Переваги:

Отделение в шаговой доступности.

Недоліки:

Не своевременная доставка уведомлений. Медленная рабта в отделении. Личные дела сотрудников приоритетнее обращений клиентов. При наличии очереди один человек работает, остальные заняты своими делами.

Показати 1 відповідь

Закрывают отделение 85291

Гость 27 липня, 2020 год

Разберитесь ,почему закрывают отделение в городе Железное ,оно и так 4 дня в неделю работает ,а теперь вовсе хотят лешить людей почты ,наше отделение должно работать

Укрпошта-SуперStar

Гость 26 липня, 2020 год

Вы чё там в конторе все ох&ренели?!?? Поссылка идёт до адресата 3 недели (заявлялось до 6 дней)!!! Это просто Пип&ец! За это время (450 км) поссылка могла быть доставлена от отправителя до адресата пешком, неспеша курьером !!!

Переваги:

Их просто нету от слова совсем!

Недоліки:

- скорость доставки
- зависание посылки в Киеве
- нет реакции после обращения на горячую линию (2 раза)

Город Железное, не закрывайте отделение!

Гость 26 липня, 2020 год

Убедительная просьба рассмотреть жалобы людей по поводу закрытия нашего отделения в г.Железное Донецкой области.

Не получила посылку

Марина 26 липня, 2020 год

Посылка RR359926251PL 15 июля прибыла в Киев и уже 11 дней там. Пункт назначения Харьков. Содержит срочный документ. Когда она прибудет в Харьков? В расчетном времени указано 18-22 июля. 23 июля обратилась на горячую линию. Дали номер заявки. Перезванивала ещё два раза. Нет никакой информации. Ужасная компания!!! Никогда не пользуйтесь ее услугами. Толку добиться невозможно.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не выполняют обязательства, не реагируют на обращения. Никогда не обращайтесь в Укрпочту!!!

Прошлый век

Гость 25 липня, 2020 год

Заходя на почту сразу попадаешь в прошлое. Хотя 30-35 лет назад работники Почты, по моему месту жительства были куда ухоженнее. Сейчас: хронически у всех грязная голова, пляжные тапки, плавательные шорты.... капец. Да ещё поста превратилась не понятно во что по ассортименту. Тут открытки, консервы, печенье, книжки, мыло....
Кто то же руководит этим ужасом? На сайтах вакансий позиционируют почту, как... Читати відгук Заходя на почту сразу попадаешь в прошлое. Хотя 30-35 лет назад работники Почты, по моему месту жительства были куда ухоженнее. Сейчас: хронически у всех грязная голова, пляжные тапки, плавательные шорты.... капец. Да ещё поста превратилась не понятно во что по ассортименту. Тут открытки, консервы, печенье, книжки, мыло....
Кто то же руководит этим ужасом? На сайтах вакансий позиционируют почту, как что-то нормальное и продвинутое...

Показати 1 відповідь

Обманывают стариков!

Анатолий 25 липня, 2020 год

Сегодня, в субботу 25.07.2020, в отделении 63734 пгт. Ковшаровка д.13, около 15.00 ч., пока стоял в очереди в соседнюю кассу оплачивать коммуналку, наблюдал картину, как бесстыжая и наглая начальница отделения Наталья Анатольевна с невозмутимым видом пыталась "отжать" у пожилой бабушки посылку. Бабушка пришла, так как, согласно трекингу, посылка прибыла в конечный пункт выдачи (то есть в это отделение 63734) ещё... Читати відгук Сегодня, в субботу 25.07.2020, в отделении 63734 пгт. Ковшаровка д.13, около 15.00 ч., пока стоял в очереди в соседнюю кассу оплачивать коммуналку, наблюдал картину, как бесстыжая и наглая начальница отделения Наталья Анатольевна с невозмутимым видом пыталась "отжать" у пожилой бабушки посылку. Бабушка пришла, так как, согласно трекингу, посылка прибыла в конечный пункт выдачи (то есть в это отделение 63734) ещё в 9 утра. Но начальница отделения, посмотревши в паспорте фамилию, сказала, что посылки НЕТ. Бабушка стала настаивать, тогда начальница спросила последние четыре цифры трек-номера. Сделав вид, что "пробивает" в компьютере, снова сказала НЕТ. Затем начала зачем-то спрашивать ОТКУДА посылка и закончила тем, что ей нужен штрих-код посылки и ЧТО БЕЗ ШТРИХ-КОДА ПОСЫЛКИ СЕЙЧАС НЕ ВЫДАЮТ (!!!) Бабушка растерялась, не зная что ей делать и что такое вообще этот штрих-код. Сказала, что сейчас позвонит на горячую линию узнать, что ей делать. Как будто что-то вспомнив, Наталья Анатольевна переспросила ещё раз трек-номер посылки - и она моментально нашлась!
Ещё из разговора следовал тот факт, что на 15 ч. дня клиенты ещё не были оповещены о посылках (!!!), а почта работает в субботу до 16.00.
Стыд и позор воровитой начальнице обманывать стариков! Во всех отделениях посылки выдают по трек-номеру или по номеру телефона, ну и паспорт иногда у незнакомых спросят. А эта, не глядя, старикам сразу говорит НЕТ, а потом - что БЕЗ ШТРИХ-КОДА СЕЙЧАС НЕ ВЫДАЮТ ПОСЫЛКИ!!!! Отвратительная гадкая картина мошенничества! Принимайте срочно меры, такие люди не должны позорить Укрпочту.

Неорганізованість і безвідповідальність

Гость 25 липня, 2020 год

Мій рекомендований лист RG790334940UA відправлений 12 червня зі Львова до Португалії 21 червня завис у Києві, принаймні відстежити його перебування неможливо, укрпошта на мій запит відповіла що "фізично він покинув територію України 21 червня", португальська пошта перетин кордону мого листа не зареєструвала. 43!!!дні йде лист, мабуть через Антарктиду, замість обіцяних 2 тижні, валити все на коронавірус в даний час дуже... Читати відгук Мій рекомендований лист RG790334940UA відправлений 12 червня зі Львова до Португалії 21 червня завис у Києві, принаймні відстежити його перебування неможливо, укрпошта на мій запит відповіла що "фізично він покинув територію України 21 червня", португальська пошта перетин кордону мого листа не зареєструвала. 43!!!дні йде лист, мабуть через Антарктиду, замість обіцяних 2 тижні, валити все на коронавірус в даний час дуже зручно для безвідповідальних і халатних працівників!!! Не рекомендую послуги укрпошти!!!!!!!

Переваги:

Їх не має

Запретите почтальонам ходить по соседям и разглашать информацию!!!

Гость 24 липня, 2020 год

Дисциплины на Укрпочте НИ-КА-КОЙ! Творят кто что хочет! Если нагрянул почтальон, а тебя не оказалось дома - это кошмар и тихий ужас!!! Почтальон, вместо того, чтоб тихонько оставить записку, чтоб человек пришел на почту забрать отправление - начинает ставить на уши всех соседей, стучать во все двери, рассказывать посторонним лицам информацию об отправлении! И зачастую эти соседи далеко не... Читати відгук Дисциплины на Укрпочте НИ-КА-КОЙ! Творят кто что хочет! Если нагрянул почтальон, а тебя не оказалось дома - это кошмар и тихий ужас!!! Почтальон, вместо того, чтоб тихонько оставить записку, чтоб человек пришел на почту забрать отправление - начинает ставить на уши всех соседей, стучать во все двери, рассказывать посторонним лицам информацию об отправлении! И зачастую эти соседи далеко не благополучные! Научите почтальонов оставлять записки! А то вся округа знает, что почтальон приходил и даже что приносил - а получатель ничего не знает! потому что с соседями сейчас редко кто дружит!

Переваги:

очень хотелось бы вспомнить хоть один - но ничего, кроме нервного тика и нецензурных слов...

Недоліки:

не оставляют никакого уведомления, если не застанут дома, зато кипиш вокруг поднимают и разглашают посторонним лицам информацию об отправлениях

Документи без оцiнки не раджу пересилати Укрпоштою

Гость 24 липня, 2020 год

Pекомендований лист 3962200868398 знаходиться без руху на ДПП Киiв iнд.03909 вже 16 дiб!!! Втратив процесуальнi строки звернення до суду!!! Вирiшити проблему за номером телефону Укрпошти НЕМОЖЛИВО!!! Вражаюча безвiдповiдальнiсть та зневага до громадян керiвникiв Укрпошти!!!

Жалоба о закрытии отделения в городе Железное

Кравченко 24 липня, 2020 год

Рассмотрите пожалуйста жалобы людей ,которые против закрытия отделения в городе Железное ,с индексом 85291

Жалоба о закрытии

Гость 24 липня, 2020 год

Выражают свое недовольство по поводу закрытия почтового отделения в городе Железное Донецкой области, которое находится по адресу ул. Варшавская, 6 с индексом 85291. Преимуществом в деятельности "Укрпочты", что отличает ее от конкурентов, является наличие развитой сети почтовой связи, работа во всех регионах Украины, в том числе в отдаленных уголках сельской местности, и наконец легкий доступ для клиентов, традиционное доверие большей... Читати відгук Выражают свое недовольство по поводу закрытия почтового отделения в городе Железное Донецкой области, которое находится по адресу ул. Варшавская, 6 с индексом 85291. Преимуществом в деятельности "Укрпочты", что отличает ее от конкурентов, является наличие развитой сети почтовой связи, работа во всех регионах Украины, в том числе в отдаленных уголках сельской местности, и наконец легкий доступ для клиентов, традиционное доверие большей части населения, совместимость некоторых процессов предоставления основных услуг вместе с финансовыми. Убедительная просьба, рассмотреть жалобу и принять все меры, чтобы наше отделение работало еще многие годы.

Закрытие отделения в Донецкой области

Анна 24 липня, 2020 год

Как не стыдно в Донецкой области закрывать отделение ,в Городе Железное ,когда ближайшие в соседнем посёлке ,почему руководители не думают и людях ,которым нужно это отделение ! Оставьте работать наше отделение .

Закрывают отделение

Гость 24 липня, 2020 год

Ужас ,закрывают отделение в городе Железное ,теперь ближайшее в соседнем посёлке ,люди в шоке ,особенно люди поиклонного возраста ,прошу разберитесь с этим закрытием почты !!!

Неорганізованість і безвідповідальність

Гость 24 липня, 2020 год

Лист з Києва в Португалію йде 43 дні, відслікувати неможливо від 21 червня, застряг в Києві. При тому що на пошті запевнили що доставка до двох тижнів. Таке враження що вислали через Африку, а на коронавірус саме легше все спихнути. Безвідповідальність і халатність

Статус посылки необновляется 10 днеи

Мару 24 липня, 2020 год

С 2 го июля посылка из одессы застряла в киеве и не выходить в россию!с чем это связано вы чем там занимаетесь

Показати 1 відповідь

наплутали все

Ірина 24 липня, 2020 год

відправник передав правильні дані, а саме номер відділення! ці найкращі спеціалісти відправили на інше відділення, пояснюючи це тим, що мою домашню адресу (не вказувала ніякої домашньої адреси!!!) обслуговує відділення, на яке вони відправили! і якщо я хочу переадресувати, то послуга платна, або ж їдьте за посилкою за 5 км! ніяких вибачень і визнання помилки від оператора

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків