Укрпошта відгуки клієнтів / страница 128

Поштово вантажний кур'єр

Інкогніто 25 вересня, 2020 год

Ше пеле в Брест для союзу нг мініум.Філя болгар для eu союзу мініум.про zz оро.з птицею голуб . З томосом.

Переваги:

Снг як Маз одаз.еес як Краз одас

Недоліки:

Днл.еu

Самый лучший оператор Татьяна Кравцова отделение 49127 г.Днепр
Ни когда не грубит всегда всё с пониманием обслуживает не спешит на обед в отличии от 2 оператор Елена
Елена хамит грубит иногда просто игнорируйте клиентов занимаясь своими делами или перед носом ставит табличку и уходит обедать.
Когда работает одна отсылает людей говорит чтоб пришли в другой день

Переваги:

Татьяна отличный оператор

Недоліки:

Лена худшего и не видела

Заказы БОНПРИКС на черепахах везут?

Покупательница Бонприкс 25 вересня, 2020 год

Из Словакии ехали неделю, теперь 20.09 20 отправлены из Чипа и неделю без движения!
У Укрпочты снова проблемы с доставкой Бонприкса?
Зимой вы заказы везли по 3 месяца и они уже были никому не нужны весной!
Не можете - не беритесь!

Недоліки:

Везут на черепахах
Крадут из посылок
Переводы не отдают по 5 дней

Ужасная служба

Гость 25 вересня, 2020 год

Тарифы повышают, а качество и сервис все больше скатывается в минус
Обратной связи нет, операторы контакт центра бросают трубку.

Мошенниця!

Полина 24 вересня, 2020 год

Таж сама ситуація,я нічого не замовляла,прийшла посилка на укр.пошту,від Дорош Н.А. оглянути не дозволено,я забрала посилку,там нічого не було у конверті.Що це діється? Чому людина так вчиняє? Де вона взяла всю інформацію? Ціна посилки 168. Грн.

Недоліки:

Ужас

Буду работать с Нова Пошта

Анатолий 24 вересня, 2020 год

Не переживайте.Главное чтобы пришла не пустая.Ведь не секрет,что воруют.Мне шла с Китая 116 дней.10 сентября пришла на 65888 Одесса.Уже 14 дней жду.Говорят,терпение нужно....

Переваги:

Пока нет.

Недоліки:

Сплошные.

Досі не було проблем

Гость 23 вересня, 2020 год

Мені теж прийшла така посилка на адресу ФОП.З мейк апу замовлення на ФОП не робила,а укрпоштою пересилала документи.

Новая схема сдирания денег

Hailey 23 вересня, 2020 год

Заказывала посылку на Али. Прошёл месяц, я терпеливо жду уведомления. В последнее время они присылают их на вайбер. В этот раз уведомление кинули в почтовый ящик. Мол, прийдите и заберите посылку в таком то отделении. Я обрадовалась и сразу на следующий день побежала забирать свою долгожданную посылочку. Выстояв длинную очередь, оператор держа в руке мою посылку, вручает мне бумажку что... Читати відгук Заказывала посылку на Али. Прошёл месяц, я терпеливо жду уведомления. В последнее время они присылают их на вайбер. В этот раз уведомление кинули в почтовый ящик. Мол, прийдите и заберите посылку в таком то отделении. Я обрадовалась и сразу на следующий день побежала забирать свою долгожданную посылочку. Выстояв длинную очередь, оператор держа в руке мою посылку, вручает мне бумажку что бы я расписалась за ее получение. Да без проблем! Хотя такое было впервые. Обычно они и паспорт не проверяют. А потом торжественно мне говорит: «с Вас 45 грн!». Что? Почему это? За что я должна заплатить 45 грн? Посылка с Али уже оплачена и мне ее нужно только забрать, как всегда! А она мне говорит: «Срок хранения истёк! Уже 8 день просрочена, так что давайте платите!» -хамовито ответила мне оператор. Так мне только вчера пришло уведомление, как такое может быть? «Вам приходила СМС!» -грубо-уверенным тоном отвечает мне эта невоспитанная женщина. Я ей говорю, что не было никакого СМС, только это уведомление. «А, значит номер телефона был указан не тот». Я прошу ей показать мои реквизиты, и действительно смотрю -не мой. А потом осматриваю эту наклейку и понимаю, что она наклеена поверх оригинальной!!!! А внизу просвечивается китайская, с Алиекспрес !!! На мои вопросы у них они отговорки, «это не мы», «посылку перехватывала другая компания», «мы тут не причём, платите 45 грн или не получите свою посылку». Я так и не забрала свою посылку, решила до завтра подумать и решить что же мне с ней делать!? За что платить 45 грн, если сотрудники укрпочта сами изменили реквизиты и хотят сдёреть деньги! Это новая схема по заработку или недоразумение?!!! Я думаю первое.

Показати 2 відповіді

Город Одесса Индекс 65123

Александра 22 вересня, 2020 год

Просто самая ужасная почта в мире, с самым отвратительным персоналом! Сейчас конкретно я оставляю отзыв об отделении 65123 города Одесса, но вообще могу сказать что и в других отделениях происходит абсолютно тоже самое! Посылки приходят разодранные , в ужасном состоянии. Персонал наглый, отвратительный, некомпетентный и некорректный! Ведут себя будто бы работают там за бесплатно и делают мне одолжение, а... Читати відгук Просто самая ужасная почта в мире, с самым отвратительным персоналом! Сейчас конкретно я оставляю отзыв об отделении 65123 города Одесса, но вообще могу сказать что и в других отделениях происходит абсолютно тоже самое! Посылки приходят разодранные , в ужасном состоянии. Персонал наглый, отвратительный, некомпетентный и некорректный! Ведут себя будто бы работают там за бесплатно и делают мне одолжение, а не свою работу! Могут просто нихера не делать, разговаривать, но при этом работает одна касса. Хотят, не умеют адекватно общаться и выполнять свою работу. Просто ужасно!!!! И вижу я здесь не одна с таким мнением. Когда же уже наконец таки руководство обратить внимание на отзывы граждан, который пользуются услугами укр почты?!
И ещё раз хочу сказать о том, какие отвратительные женщины сидят на отделении 65123 города Одесса, просто фу, перестала ходить на это отделение , потому что такого ужасного обращения с клиентами ещё не встречала!

Самая ужасная Почта в мире!!!

Гость 22 вересня, 2020 год

Отправила посылку в Украину, после передачи посылки на Укрпочту, посылка две недели не отслеживалась, когда посылку получили, заметно что коробка вскрывалась, а также продукты внутри были открыты и испорчены!!

Очень плохой сервис

Alexander Tarasyuk 22 вересня, 2020 год

Была оформлен заказ на Sportsdirect. Ранее служба доставки была DHL. Посылка приходила за 3-4 дня. Сейчас Skylink. Посылка шла 3 недели и попала в Укрпочту. Посылка не была доставлена, курьер не звонил, статус посылки автоматически перешел в "недоставлено". Оформил заявку. Сообщили ждите решения в течение 4 дней. Как-то так.

недоверие Укрпочтой

Елена 22 вересня, 2020 год

Отделение Укрпочты за адресом 29010 г.Хмельницкий отделение 10 ул. Трудовая 10. Это . Вскрывают пломбу, забирают часть товара и отправляют. И это все не наказуемо.

Переваги:

плюсов нету

Недоліки:

отрицательная работа

Нужно писать колективную писулю на укрпошту

Дмитрий 22 вересня, 2020 год

Тоже самое с посылкой,с 10.09.2020, трубки не берут,впервые такое)Укрпочта,кто там работает,может стоит уже подумать над решением вопросов.

Хамки в Боровой

Гость 21 вересня, 2020 год

Пришла получать перевод посреди белого дня отделение закрыто, стоит очередь, сказали что закрыли на время пока почту отправят. Ладно, дождалася..зашла, а мне говорят денег нет в кассе...подождите пока мы наторгуем... офигеть!!! Мне некогда ждать я и ушла

Показати 1 відповідь

Другі СУТКИ В КИЄВІ

Гость 21 вересня, 2020 год

Чому моя посилка 7170900699261 ДРУГИЙ день знаходяться Посылка прибыла в промежуточный пункт Україна - ДОПП КИЇВ.Що це за робота пошти.Прогрес в роботі раніше мої посилки губились ,тепер поки затримуються.ГАНЬБА.НЕГАТИВНАВ робота укрпошти!!!!Ей ви ТАМ на ГОРІ сПЕЦІАЛЬНО ДОБИВАЄТЕ ОРГАНІЗАЦІЮ!

Недоліки:

ЖАХ!!!!!!

Показати 1 відповідь

Оформлення відправлення в електронному вигляді в додатку

Тетяна 21 вересня, 2020 год

Я це вже робила і не раз. Користувалась мобільним додатком при оформленні відправлення, щоб заощадити час робітників пошти і свій також, так в черзі все одно стою, хоча маю право при наявності електронного заповнення(номер) без черги, але якось незручно, тому стою, але потім швидко оформлююсь. Сьогодні, все як завжди, але, на етапі заповнення адреси, а назви вулиць хто як... Читати відгук

Укрпошта (Укрпочта) - Оформлення відправлення в електронному вигляді в додатку

Я це вже робила і не раз. Користувалась мобільним додатком при оформленні відправлення, щоб заощадити час робітників пошти і свій також, так в черзі все одно стою, хоча маю право при наявності електронного заповнення(номер) без черги, але якось незручно, тому стою, але потім швидко оформлююсь. Сьогодні, все як завжди, але, на етапі заповнення адреси, а назви вулиць хто як вводить латинськими, причому в різних установах своя інтерпритація латинською, замість того, щоб показати можливі варианти вулиць, і щоб я вибрала те, що мені потрібно, "воно" мені пишить "назву вулиці введено невірно"! Я перевірила по минулому заповненню, ввела ще раз, знову те саме, ввела вулицю, яка знаходиться поблизу, знову і знову, і зноау. Я на назві міста, перевірила і " воно" мені пишить "населений пункт введено невірно, перевірте правильність написання УКРАЇНСЬКОЮ СОЛОВ'ЇНОЮ МОВОЮ". Ввела назву свого міста Kyiv. В мене питання, ХТО З НАС НЕ ПОВАЖАЄ МОВУ і знущається?? НЕМАЄ СЛІВ!! Я витратила 40 хвилин свого часу на те, що робиться за 5.

Недоліки:

В мобільному додатку завжди проблеми з написанням адреси, необхідно надавати перелік вулиць, а не писати " назву введено невірно"

Пропала посылка( 95 дней)

Калина 20 вересня, 2020 год

Посылка Украина - Россия, CP749006802UA большая коробка 90 см в длину. Принята 17июня, пришла в Киев Пи-1 28 июня( таможня пройдена, экспорт так и не случился). Находится в Киев Пи- 1 почти три месяца. Заявление на розыск не решило ничего-- сроки ответа вышли( более 60 дней), а ни предварительного, ни окончательного( как указано в правилах Укрпочты) ответа по... Читати відгук Посылка Украина - Россия, CP749006802UA большая коробка 90 см в длину. Принята 17июня, пришла в Киев Пи-1 28 июня( таможня пройдена, экспорт так и не случился). Находится в Киев Пи- 1 почти три месяца. Заявление на розыск не решило ничего-- сроки ответа вышли( более 60 дней), а ни предварительного, ни окончательного( как указано в правилах Укрпочты) ответа по посылке не было. Звонки на горячую, общение с начальником пункта отправления( и было еще обращение по электронке на таможню) -- напрасный труд.Никто ничего не знает и не отвечает ни за что. Позже от 10 авг появилась запись " Прибыло на границу Украины" ( наверное пытались искать), но это ничего не меняет-- это тот же Киев Пи1( движения нет,посылки так никто и не находил). Написала заявление на возврат( получатель уже не ждет). 95 дней из Херсонской обл в Киев.

Переваги:

Не увидела

Недоліки:

Не с кем решать вопрос-- обратной связи нет
Сроки нарушены, посылка потеряна-- отвественности никто не несет

Благодарность за просьбу

Олексий 20 вересня, 2020 год

Хочу поблагодарить народ Украины за проклятие лживого Владимира и его родни. Не забываем на выходных это делать.

Отвратительно

Наталья 19 вересня, 2020 год

Отвратительная работа отделения 02094 Киев по улице Красноткацкая, 22.
Мужу пришёл денежный перевод, но отправитель ошибся с отделением и вместо 02121 (ул. Вербицкого) отправил на 02094. Ладно. Идем на 02121 отделение и просим переадресовать денежный перевод с 02094 к ним. Оператор принимает заявку и говорит, чтобы мы ожидали смс про переадресацию. Это день пятницы. Уходим домой. Проходит суббота, воскресенье, понедельник.... Читати відгук Отвратительная работа отделения 02094 Киев по улице Красноткацкая, 22.
Мужу пришёл денежный перевод, но отправитель ошибся с отделением и вместо 02121 (ул. Вербицкого) отправил на 02094. Ладно. Идем на 02121 отделение и просим переадресовать денежный перевод с 02094 к ним. Оператор принимает заявку и говорит, чтобы мы ожидали смс про переадресацию. Это день пятницы. Уходим домой. Проходит суббота, воскресенье, понедельник. Снова идём в 02121 отделение. Оператор снова принимает заявку на переадресацию. Говорит, что переадресация занимает максимум часа 3.
Но и во вторник смс нет. На календаре начало месяца, скоро начнут давать пенсии и на почте будет не протолкнуться. Решаем немедленно ехать на 02094 отделение и забрать перевод.
Ехать минут 20, идти минут 15. Немилосердно жарко и душно. На календаре 1 сентября. Приезжаем. Отделение маленькое, грязное, неухоженное и неряшливое. Работники как сонные мухи.
Просим выдать перевод. Сказать, что ответ работника озадачил, это не сказать ничего - "Денег, говорит, нет. Приходите, когда начнётся выплата пенсий". Ехать ещё раз совсем не с руки. Спрашиваем, почему не переадресовали перевод? Ведь два раза подавалась служебная записка об этом. И они её находят в каком-то смятом грязном файлике. Переадресацию никто не собирался делать. На свои прямые обязанности работники 02094 отделения в Киеве кладут огромный болт.
Стоим и наблюдаем за переадресацией. На удивление и возмущение уже нет сил.
Через несколько часов перевод таки пришёл на 02121 отделение. На следующий день муж забрал всю сумму. В отделении бЫЛИ в наличии деньги.

За редким исключением, Укрпошта - отвратительный сервис и нежелание выполнять даже обещанные услуги. Мрак, короче. Не рекомендую!

02121 отделение как раз такое исключение. Очень приятные, спокойные работники. Даже в период выплаты пенсий и оплаты коммуналки в отделении тихо и спокойно. Так держать, дамы!

верните вещи из посылки

Гость 19 вересня, 2020 год

Відправляла посилку за кордон 15.07.2020р, заплатила за доставку 2324грн, (літаком) трек показав що 27.07 нібито виїхала з України. Посилка складалась із одяку дитячого та дорослого, взуття дитяче, фотоальбом, навчальні зошити для дитини, та звісно солодощі. Два місяці я дзвонила на гарячу лінію з проханням пояснити де посилка, та подала рекламацію на розшук. Вчора нарешті посилку отримано і ШОК- вона наполовину... Читати відгук Відправляла посилку за кордон 15.07.2020р, заплатила за доставку 2324грн, (літаком) трек показав що 27.07 нібито виїхала з України. Посилка складалась із одяку дитячого та дорослого, взуття дитяче, фотоальбом, навчальні зошити для дитини, та звісно солодощі. Два місяці я дзвонила на гарячу лінію з проханням пояснити де посилка, та подала рекламацію на розшук. Вчора нарешті посилку отримано і ШОК- вона наполовину пуста, відсутній фотоальбом на 90 фото з фотографіями за минулі роки, спортивний костюм вартістю 2500 грн зник, із 35 навчальних зошитів надійшло 15, зникла джинсова курта дитяча вартістю 800 грн., про сололощі я взагалі мовчу- із 5кг отримала 700 грам
НЕ ВІДПРАВЛЯЙТЕ НІЧОГО УКРПОШТОЮ!!!!!!
НА УКРПОШТІ ПРАЦЮЮТЬ ШАХРАЇ!!!!!

Недоліки:

Відправляла посилку за кордон 15.07.2020р, заплатила за доставку 2324грн, (літаком) трек показав що 27.07 нібито виїхала з України. Посилка складалась із одяку дитячого та дорослого, взуття дитяче, фотоальбом, навчальні зошити для дитини, та звісно солодощі. Два місяці я дзвонила на гарячу лінію з проханням пояснити де посилка, та подала рекламацію...
НЕ ВІДПРАВЛЯЙТЕ НІЧОГО УКРПОШТОЮ!!!!!!
НА УКРПОШТІ ПРАЦЮЮТЬ ШАХРАЇ!!!!!

1 згоден

Воры!!!!!!

Гость 19 вересня, 2020 год

С худшим сервисом еще не сталкивалисиь!!!! Сестра отправила посылку в 20 числах Июня сегодня 19.09 только получили....мало того ее переполовинили, пропали вещи которые были в перечне! Зачем такая служба вообще!!!!

1 згоден

Аферисты!!

Iren 19 вересня, 2020 год

09.09 мне отправили посылку, на сегодняшний день так ее и не получила! На горячей линии отвечают только роботы, в Viber тоже, -"пишут заявку приняли в обработку" и на этом разговор окончен, в отделении предложили ждать или написать заявление за 50 грн ! Шок! Не экономьте или останетесь без содержимого посылки !

1 згоден

отвратительная работа укрпочты

Владимир 19 вересня, 2020 год

посылка зависла на 03903 с 09.09.2020 уже сегодня ровно 10 дней...наверное,заснули там все...живу в полчаса езды от них и до сих пор не могу получить свою бандероль.может,если у вас проблемы с доставкой,то я сам за своими посылками буду приезжать

?

Недоліки:

полно

Не рекомендую, постоянные очереди, и ТОЛЬКО ОДНА КАССА С ТЕРМЕНАЛОМ, в наш то век!!Краматорск,84320

Гость 19 вересня, 2020 год

В наше время и один терминал на все кассы, и стоишь ждёшь в одной кассе чтоб получить посылку, с людьми которые по 10 камуналок оплатят, главное акции ввести на кэшбек, а терменал поставить, эт мы потом как нибудь потом!!!! ! Постоянные. очереди.! Кошмар. Надеюсь Джастин будет быстрее развиваться, по деньгам выходит одинаково.

Лже Владимир

Петро 18 вересня, 2020 год

В выходные и в осеннюю погоду не забываем проклинать лживого Владимира и всю его семью за обман, сквозь который прошел народ Украины.

Львівський ПОШТАМТ

Олександр 18 вересня, 2020 год

Вже більше ніж три доби знаходяться посилки в львівському поштамті .Чим займаються там працівники.....? З такими послугами потрібно міняти службу, або службовців.Якщо не фахівець - потрібно змінювати роботу.

Переваги:

Не виявив

Недоліки:

Три доби чекає відправлення.

ДРУГІ СУТКИ В ДНІПРІ

Гость 18 вересня, 2020 год

Чому мо посилк 4908901048440 ДРУГИЙ день знаходяться в промежуточный пункт
Україна - ЦОП ДНІПРО.Що це за робота пошти.Прогрес в роботі раніше мої посилки губились ,тепер поки затримуються.ГАНЬБА.НЕГАТИВНАВ робота укрпошти.Міняйтесь,щось робіть!!!!Ей ви ТАМ на ГОРІ сПЕЦІАЛЬНО ДОБИВАЄТЕ ОРГАНІЗАЦІЮ!

Недоліки:

ЖАХ!!!

Луч света в тёмном царстве

Наталья 17 вересня, 2020 год

Всегда писала гневные отзывы об Укрпочте. Но решила написать об 04207 отделении Киева - позитив. Просто не устаю удивляться- ведь могут! Очень отличаються от всех! Сервис на уровне Новой почты- качественное, быстрое обслуживание. Просто приятно там получать услуги- я даже перестала ходить в Новую почту. Вот если бы все так работали.

Переваги:

Появилась надежда ,что Укрпочта выкарабкаеться

Недоліки:

Очень мало таких отделении. В большинстве отделений сидят какие-то клуши,и всем своим видом говорят- Отстань!

В ожидании посылки

Светлана 17 вересня, 2020 год

Заказала посылку в интернет магазине они её отправили 15 числа с Одессы, в этот же день 15.09 она покинула отделение и отправилась в ЦОП, досихпор она висит в ЦОП Одессы 0500322918219. Посылка должна была прийти в Николаев. Укрпочта нарушает свои сроки по доставке экспресса, также она нарушает договор с интернет магазином.

Переваги:

Плюсы не могут быть так как есть значительный минус, который топит Укрпочту(

Недоліки:

Нарушения в сроках доставки.

ТРЕТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 17 вересня, 2020 год

Чому пої посилки 8451018104530,0500322650127,0215606388825 ВЖЕ ДРУГИЙ а одна і третій день знаходяться в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Що це за робота пошти.Прогрес в роботі раніше мої посилки губились ,тепер поки затримуються.ГАНЬБА.НЕГАТИВНАВ робота укрпошти.Міняйтесь,щось робіть!!!!Ей ви ТАМ на ГОРІ сПЕЦІАЛЬНО ДОБИВАЄТЕ ОРГАНІЗАЦІЮ!

Недоліки:

ЖАХ!!!!