Укрпошта відгуки клієнтів / страница 124

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931858 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

ненавижу вас искренне

[email protected] 20 жовтня, 2020 год

скажите мне пожалуйста на**я вы обманываете людей и продаете их вещи!! это просто возмутительно, я в шоке, я ждала пол года пока мне смогут прислать мои вещи, и когда все получилось, из-за вас я решилась этих всех вещей, кончиная почта! чтоб вас закрыли!!

Жахливо довго

Наталія 20 жовтня, 2020 год

Коли б не прийшла, завжди черга і працює лише 1 каса. Друга на технічній перерві. Все дуже довго, так ніби всі сонні.
Я в Тернополі, відділення 46027, йду сюди лише за посилками з Китаю. Інакше за власним бажанням би не користувалася.

Ужасное обслуживание ДОПП КИЕВ

Гость 20 жовтня, 2020 год

Самая ужасная организация. Отслеживаю свою посылку: пришла на ДОПП Киев, почемуто отправили на пересылочный Васильков, сегодня опят возврат на ДОПП Киев. А пункт назначения Белая Церковь. Это приколы!!!!! Поиграться хочется!!!!! Разогнать нафиг весь штат ДОПП Киев!!!!!

Недоліки:

Сплошные минусы ДОПП КИЕВ. Разогнать!!!

Более чем довольна

Виктория 20 жовтня, 2020 год

К сожалению, люди больше делиться своим негативным опытом общения с любым предприятием, а я вот хочу поделиться положительным.
Днепр, 98 отделение, отправила посылку в Канаду 3 октября, 8-го посылка ушла на международную доставку, 16-го - в Канаде, 20-го - доставка. Итого 17 дней! 17 дней за полцены от стоимости доставки МистЭкспресс! Я более чем довольна. Подсчет стоимости доставки на... Читати відгук К сожалению, люди больше делиться своим негативным опытом общения с любым предприятием, а я вот хочу поделиться положительным.
Днепр, 98 отделение, отправила посылку в Канаду 3 октября, 8-го посылка ушла на международную доставку, 16-го - в Канаде, 20-го - доставка. Итого 17 дней! 17 дней за полцены от стоимости доставки МистЭкспресс! Я более чем довольна. Подсчет стоимости доставки на сайте простой и доступный, не надо высчитывать никакие "объемные килограммы". Всего посылка в 5 кг обошлась в 1114 грн. А почта Канады вообще радует - у них доставка до дверей сейчас в любом случае. Для сравнения: эту же посылку МистЭкспресс оценил в 2400 с хвостиком грн (и это только до Торонто, а там ещё надо заморочиться, чтоб доставили в нужный город), а если с доставкой до дверей - больше четырех тысяч. Рисковано отправлять УкрПочтой? Возможно! Зато теперь с чистой совестью можно пить шампанское!)

доставка посылок

сергей 20 жовтня, 2020 год

предыдущая посылка с мукачево в луганскую обл.шла 10 дней(сделала 2 круга по украине)и пришла разбитая в дребезги.нынешняя посылка с чернигова идет уже 5 дней и до сих пор в киеве.(1400701564563)позорище а не укрпочта.где логистика?за что нач.укрпочты г.смелянский такую зарплату получает?

Переваги:

плюс только один.немного дешевле чем новая почта.

Недоліки:

одни минусы

Охринели в край

Гость 19 жовтня, 2020 год

Переадресация посылки стоит 50 грн,даже не переадресация,а просто поменять фамилию.Как это называется?Главная охриневшая почта Украины.Можно бы было прставить минус у вас бы зашкалило.

Недоліки:

Одни минусы

"Подяка" Укрпошті

Микола Семків 19 жовтня, 2020 год

"Добре" працюєте, Укрпошта! !2 вересня віправили невеликий пакуночок (батарейки) з Одеси в Черкаську обл. Сьогодні вже 19-е число, а відправлення дійшло тільки до Черкас.

Для чего распределили кассы?

Гость 19 жовтня, 2020 год

Для чего распределили кассы, если требуют становиться в общую очередь для того, чтобы забрать посылки? Вы хотите, чтобы клиенты отправляли посылки и платили за квартиру в общей очереди?

Показати 1 відповідь

Потеряли мою посылку

Андрей 19 жовтня, 2020 год

Отслеживалась посылка RB009133551SG с Китая до сортировочного центра Укрпочты, а дальше пропала (в статусе "Неудачная попытка доставки"). Никто ни за что не отвечает. В колл центре живые роботы, которые не владеют никакой информацией. На письменные запросы четких ответов не дают . Рекламацию # 2020101610460 собираются 2 месяца рассматривать! Просто ужас! Жду еще сюрпризы с возмещением!

Потеряли мою посылку

Андрей 19 жовтня, 2020 год

Отслеживалась посылка с Китая до сортировочного центра Укрпочты, а дальше пропала (в статусе "Неудачная попытка доставки"). Никто ни за что не отвечает. В колл центре живые роботы, которые не владеют никакой информацией. На письменные запросы четких ответов не дают. Рекламацию собираются 2 месяца рассматривать! Просто ужас! Жду еще сюрпризы с возмещением!

Улица.Краснослободская кошмар

Неизвестно 19 жовтня, 2020 год

Кошмар а не работники почты,хамки все поголовно особенно почтальон 6 участка!!!!
Посылку выдать не может и фыркает как будто я ей должна...

Відділення на Червоної калини

Гость 19 жовтня, 2020 год

Працюють одні хами! Коли би не прийшла постійно притензії , крики, завжди великі черги, ніякої поваги до клієнта! Просто жах!

Уже месяц висит в транзите, никто ничего не знает, помощи нет никакой!!!! Ноль поддержки!!!

Виктория 19 жовтня, 2020 год

Не дошла посылка в Испанию. Прошу помощь в розыске, они ничего не знают и не отвечают!!! Просто мороз!!! Скидывают все друг на друга. Стоять в очереди нужно до 60 дней и ждать ответ!!!! Это месяц люди ждут от меня посылку и ещё 60 дней ждать. Что это вообще???? С Испании приходит без проблем 10 дней и у меня!!! В... Читати відгук

Укрпошта (Укрпочта) - Уже месяц висит в транзите, никто ничего не знает, помощи нет никакой!!!! Ноль поддержки!!!

Уже 1,5 месяца не доходит посылка в Испанию!!!!!

Виктория 19 жовтня, 2020 год

1,5 месяца не доходит посылка в Испанию!!! Звоню, пушу, никто ничего не знает!!! Говорят ждите в очереди рассмотрение от 30-60 дней!!! Ужас!!! Пожаловаться негде, Укрпошта не заинтересована в помощи людям и работой над ошибками, виновных не найти!!!!!!!

лже Владимир

отец 18 жовтня, 2020 год

На выходные, причем в дождливую погоду, время для проклинания лживого Владимира и всю его семью за обман, через который страдает народ Украины.

Потерялась посылка.

Ольга 17 жовтня, 2020 год

Посылка из Израиля идет более 30 дней . Она не зарегистрована в системе Укрпочта. На сайте где посылка ответ , что ее можно уже получить с 14 октября 2020 года. Ходили на почту, ее там нет. Трек номер RR053766156IL. Куда делась посылка? Помогите найти.

Ужасный сервис

Гость 17 жовтня, 2020 год

Жду последнюю посылку. Нервы уже на пределе. Посылки очень часто уходят на другие отделения, хотя чётко написан индекс и адрес. Часто возвращаются не дойдя до отделения. Завпочтой постоянно орёт, нельзя уже спросить: пришла наконец-то посылка, или нет. Благо, что открыли у нас уже отделение Новой почты. Всё - на Укрпочту ни ногой!

Показати 1 відповідь

Як так модна :(

Лілія 16 жовтня, 2020 год

Відправила посилку Львів- Суми
27.07.2020
Отримали її там 08.10.2020.
Якою дорогою її везли, чи мабуть пішки несли. Відповідальності зовсім нема. Прийміть якісь міри.

Кто Вам доктор, если нет мозгов

Гость 16 жовтня, 2020 год

Читаю отзывы и не перестаю удивляться тупости людей, которой нет предела. Какого хрена Вы пользуетесь услугами этой параш*ной организации, а потом ноете. Рейтинг этой недо почты ниже плинтуса, отзывы один негатив, но находятся жмо*ты, которые за копейки удавятся, чтобы нажить себе на жо*пу приключений Не нойте, а включайте мозги перед тем как пользоваться услугами вор*ов и мошенн*иков. Уверена, что... Читати відгук Читаю отзывы и не перестаю удивляться тупости людей, которой нет предела. Какого хрена Вы пользуетесь услугами этой параш*ной организации, а потом ноете. Рейтинг этой недо почты ниже плинтуса, отзывы один негатив, но находятся жмо*ты, которые за копейки удавятся, чтобы нажить себе на жо*пу приключений Не нойте, а включайте мозги перед тем как пользоваться услугами вор*ов и мошенн*иков. Уверена, что 90% потерпевших нытиков прекрасно знали про эту немош*ную контору и тем не менее воспользовались ее услугами. И кто Вам теперь доктор. Читать повторяю тошно Ваше нытье, а самое главное толка с Вашей писанины нуль, Вас где-то видали и вертели. Продолжайте кормить дальше эту шва*ль благодаря своей тупости и безтолковасти

Не отдают посылки вовремя

Инна 16 жовтня, 2020 год

6-го октября 2020 отправила на отделение 79000 посылку с наложенным платежём. 8-го в личном кабинете пишет ,что посылка на месте. 10-го получателю не отдали посылку-сказали её нет. 11-го числа оформила обращение -жалобу на горячей линии о сложившейся ситуации. 16-го получатель снова обратился на отделение- но сказали ,что нет и не было таковой. Я позвонила снова на горячую, прочитали результат обращения... Читати відгук 6-го октября 2020 отправила на отделение 79000 посылку с наложенным платежём. 8-го в личном кабинете пишет ,что посылка на месте. 10-го получателю не отдали посылку-сказали её нет. 11-го числа оформила обращение -жалобу на горячей линии о сложившейся ситуации. 16-го получатель снова обратился на отделение- но сказали ,что нет и не было таковой. Я позвонила снова на горячую, прочитали результат обращения - типа извините за некорректную работу оператора, а я им - и что? посылку то не отдали снова! ещё раз оформила жалобу... И спустя некоторое время догадалась поискать № телефона самого отделения 79000 . Звоню- называю номер посылки, получателя .... говорят что ищут и эдак минут семь искали... а я сижу и слушаю с мобильного на стационарный тишину... В итоге минут через десять говорят - посылка стоит и они не знают, почему за ней никто не приходит... Сервис- всем сервисам Сервис! Что за бардак творится на этом отделении и судя по отзывам уже не первый год ? Почему вышестоящие органы не реагируют и не исправляют обстановку?

Сломанный компьютер

Андрей 15 жовтня, 2020 год

В связи с карантином пришлось отправить компьютер Укрпочтой в Польшу .В результате компьютер стал кучей хлама.

Пропала посылка

Людмила 15 жовтня, 2020 год

Укрпочте и ее горе руководителям позор. Только в Украине воруют Посылки! Нигде в мире такого нет. Отправила авиапочтой посылку в Америку. На почте заверили, что максимум за 14 дней будет на месте. Отслеживаю посылку, а она с 17 сентября стоит в транзите. Служба поддержки говорит пишите заявление, будем искать. Какое заявление? Вы должны искать без заявления. Посылка обошлась мне больше... Читати відгук Укрпочте и ее горе руководителям позор. Только в Украине воруют Посылки! Нигде в мире такого нет. Отправила авиапочтой посылку в Америку. На почте заверили, что максимум за 14 дней будет на месте. Отслеживаю посылку, а она с 17 сентября стоит в транзите. Служба поддержки говорит пишите заявление, будем искать. Какое заявление? Вы должны искать без заявления. Посылка обошлась мне больше пяти тысяч гривен за пересылку. Номер трека есть, какое ещё заявление. Ищите по номеру трека и адресу. Напридумывали себе и нам головную боль только. Работать честно не хотят! Рыба гниет с головы! Какие начальники, такие и работники! Деби.. бл...!

Показати 1 відповідь

Ужасная работа работника укр.почты! г.Никополь отделение 53221.

Оксана 15 жовтня, 2020 год

Такое впечатление, что отделение не работает вообще ,когда бы не пришёл, всегда технический перерыв ,даже если нет ни одного человека все равно ответ подождите!
То света нет,то комп.завис,то "ничего не знаю у меня отчет" разве технический перерыв не должен быть указан в графике работы!? Чтоб люди знали свои права! Грубость оператора зашкаливает! Очень жаль что за такое долгое время так... Читати відгук Такое впечатление, что отделение не работает вообще ,когда бы не пришёл, всегда технический перерыв ,даже если нет ни одного человека все равно ответ подождите!
То света нет,то комп.завис,то "ничего не знаю у меня отчет" разве технический перерыв не должен быть указан в графике работы!? Чтоб люди знали свои права! Грубость оператора зашкаливает! Очень жаль что за такое долгое время так и не наладилась работа службы ,ведь на дворе 21 век

Переваги:

Ужасная работа оператора

Недоліки:

Не дорого

Часовые очереди

Виктория Дудка 15 жовтня, 2020 год

Отделение на Перекопской,, 155, г. Херсон. Огромная очередь на полулицы всегда. Забирала свою посылку 1 час, с третьей попытки ( до этого приходила 2 раза, огромные очереди не заканчивались). Обслуживание одного клиента - по 15 мин. Больше никогда не закажу доставку УкрПочтой! Новая Почта тратит на 1 обслуживание клиента до 1 мин. Объективно - никакого отношения к Новой Почте не... Читати відгук Отделение на Перекопской,, 155, г. Херсон. Огромная очередь на полулицы всегда. Забирала свою посылку 1 час, с третьей попытки ( до этого приходила 2 раза, огромные очереди не заканчивались). Обслуживание одного клиента - по 15 мин. Больше никогда не закажу доставку УкрПочтой! Новая Почта тратит на 1 обслуживание клиента до 1 мин. Объективно - никакого отношения к Новой Почте не имею

процветает воровство

Гость 15 жовтня, 2020 год

на укр. почте г. Запорожье воруют посылки. у меня 14.10.2020 украли две посылки в отделении 69005
что якобы в моём трек коде не моя фамилия и имя)))
климактерическое тупое бабьё

Переваги:

процветание воровства, своим же

Недоліки:

ужасное отделение и воровство посылок в основном международных

Посилку залишили біля дверей під'їзду на землі

Гость 14 жовтня, 2020 год

[img]5f8716c2761bb_thumb.jpg[/im
Посилку залишили біля дверей під'їзду на землі. Я подзвонила до кур'єра вона почала це заперечувати і хамити .

Посылки не приходят, местонахождение посылок никто не знает.

Гость 13 жовтня, 2020 год

Посылку отправили из Украины 7 августа и до 13 октября посылка так и не пришла. дать ответ где посылка никто не может. Работают ужасно!

Низкая компетентность работников

Лариса 13 жовтня, 2020 год

Отправляла посылку в Латвию из Запорожья. Посылку не оценивала,пересылала ребёнку детские вещи в связи с карантин ом. Оператор отделения 69005 Запорожья своей рукой поставила стоимость 3000 грн при этом заверив меня,что таможенной пошлины нет.В ЛАтвии посылка попала на таможню.т.к.задекларированная сумма подлежит уплате НДС 21 евро.плюс длительная процедура оформления таможенной декларации.Так некомпетентность сотрудника привела к дополнительным расходам и времени получения посылки.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Некомтетентные, плохие операторы

Як довго я її чекаю!

Гость 13 жовтня, 2020 год

Посилка з 17 вересня знаходиться в Києві, до Семенівського району ніяк не відправлять ; після звернення на гарячу лінію, зателефонували, що питанням займуться в порядку черги, але на жаль черга і досі не дійшла!
Пройшов майже місяць!

Переваги:

Нажаль на даний час не знаю

Недоліки:

Посилка йде дуже довго

Почта которая не доставляет

Oleksandr 13 жовтня, 2020 год

Отправление (посылка) 7302000616674 было оформлено 28.09.20 как экспресс доставка. Согласно трекинга с 30.09.20 находится в отделении почты 04050 в г. Киев, по адресу получателя не доставлено. 08.10.20 когда получатель уже сам пришёл в отделение, выдано не было, посылки там просто не нашли. Все звонки на горячую линию бесполезны. Было оформлено 2 жалобы через горячую линию на отделение 04050, со... Читати відгук Отправление (посылка) 7302000616674 было оформлено 28.09.20 как экспресс доставка. Согласно трекинга с 30.09.20 находится в отделении почты 04050 в г. Киев, по адресу получателя не доставлено. 08.10.20 когда получатель уже сам пришёл в отделение, выдано не было, посылки там просто не нашли. Все звонки на горячую линию бесполезны. Было оформлено 2 жалобы через горячую линию на отделение 04050, со стандартным ответом, мол проведена разъяснительная работа. На сегодняшний день, 13.10.20, доставка так и не проведена

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків