turbosto.com.ua відгуки клієнтів / страница 8
turbosto.com.ua відгуки клієнтів
turbosto.com.ua
TurboSTO - національна мережа спеціалізованих автосервісів з ремонту турбін, двигунів, паливних систем, форсунок та рульових рейок. Надає послуги з безкоштовної діагностики та ремонту будь-якої техніки всіх виробників. Профільне обладнання, налаштувальні, балансуючі стенди європейського виробництва, різнопрофільні верстати дозволяють відновити деталі до заводского стану та здійснити ремонт будь-якої складності - з гарантією... детальніше
Рейтинг 3.7 з 5 на підставі 1103 відгуків
Автомайстерні
Turbosto в Одесси
После чистки я получил отчет о состоянии фильтра и рекомендации по его обслуживанию.
Рекомендую данный сервис всем владельцам машин – здесь действительно заботятся о своих клиентах и их автомобилях.
ГРМ на Audi А4
Во-первых, персонал сервиса был очень приветлив и внимателен.
Во-вторых, все действия выполнялись аккуратно и тщательно, без спешки, что для меня очень важно.
Мне объяснили, на что... Читати відгук Недавно посетил ТУРБОСТО для заменой ГРМ на Audi А4 и остался невероятно доволен результатом. От начала до конца, процесс прошел гладко и профессионально, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями.
Во-первых, персонал сервиса был очень приветлив и внимателен.
Во-вторых, все действия выполнялись аккуратно и тщательно, без спешки, что для меня очень важно.
Мне объяснили, на что следует обратить внимание и когда желательно повторно пройти проверку.
Хочу отметить и общее отношение к клиенту. Все сотрудники были вежливы и готовы помочь, что создало приятную атмосферу на протяжении всего визита.
неякісний ремонт
Машина стояла тиждень, додзвонитися... Читати відгук Вперше звернувся з приводу ремонту турбіни, його провели. Через тиждень звернувся повторно в звʼязку з появою «свисту» при обертах двигуна 1700, проте на сервісі запевнили, що так і має бути. Після того як пройшов обкатку, зробив ТО, спробував дати навантаження, відчув при їзді втрату потужності, свист турбіни посилився. Звернувся до сервісу по гарантії. Короткі результати:
Машина стояла тиждень, додзвонитися відповідальним і зʼясувати якісь конкретні деталі - випробування з зірочкою. Додатково довелось сплатити за демонтаж-монтаж турбіни знову (4 тис.грн), доплатити за новий картридж (виявляється першого разу встановили неякісний). Картридж, ринкова ціна якого +/- 150$, на цьому сервісі обійшовся мені 220$ . Ну і додатково про якість робіт:
1 фото - здається зайва .
2. Втулка була цілою до ремонту, після - ось такий результат.
3. Тут просто зламали кріплення та приклеїли назад.
Хомут на вихлопній системі не був прикручений нормально, що призводило до сторонніх звуків.
Рекомендую СТО
Ремон на СТО
Полтава. Не рекомендую.
В моєму випадку була віддана турбіна на діагностику та сажевий фільтр на чистку.
О 10:30 (віддавав знайомий, бо особисто не маю змоги). Згодом дзвінок о 17:30, вашій турбіні повна труба, треба капіталка ціна 11000 Польща або 13000 грн. Німеччина. яку вибираєте? (зазначу, що в даний час моє авто ремонтується на іншому сто (не з приводу турбіни) і так, як вже була знята турбіна, по рекомендації майстра вирішили її відправити задля діагностики, попередньо мій майстер по ній не виявив ні люфтів, ні інших чинників які б могли вказувати на її серйозну несправність, ну і до цього авто їздило без будь яких проблем, помилок і такого іншого не було). Якщо навіть припустити, що турбіна виявилась все таки несправною після діагностики турбо сто, але жодних доказів перед ремонтом (звіту діагностики, фото, відео) не було надано, тільки в телефонному режимі повідомили, що треба замінити картридж, відрегулювати геометрію, та і в кінці менеджер дослівно сказав, що залишиться зі старого тільки корпус, все треба замінити), відповідаю, що треба подумати, але скоріше всього по Німеччині, тільки я почав, запитувати нюанси, звʼязок обривається, телефоную знову, все вже ніхто слухавку не бере, думаю може звʼязок такий. І саме цікаве почалось далі, через 15 хв. моїх роздумів та порад з моїм майстром, вирішую відмовитись від ремонту, дзвоню ще раз на всі можливі телефони, пишу у вайбер, в телеграм бот, нуль реакції, слухавку не беруть, зазначу це, ще було до 18:00, а їх підтримка, як на сайті зазначено працює взагалі до 19:00. А на наступний день рівно о 09:00, що б ви думали, мені відповідають, ваша турбіна готова. І погано, що я не мав особистої змоги приїхати та в цьому впевнитись, ну і вони також про це знали, що приїхати не можу. І після довгих переписок та прохань надати хоч якісь відомості по турбіні, надали 4 фотографії о 17:58 в кінці робочого дня, перед цим аргументуючи, що керівник не на сервісі і з-за цього ніякої інформації не мають.
А ще ж віддавали сажевий фільтр на чистку то про нього взагалі ніхто не згадував, а тільки на наступну добу, коли я почав запитувати, а що ж з чисткою фільтра, дали відповідь, що він виявляється вже в Києві, знову ж ніяких звітів по діагностиці і таке інше (навіть з приводу нього ніхто нічого не узгоджував), о 12:00 в вайбер написали, що чистка 2200 грн. і те, що він завтра буде в Полтаві. А на наступний день о 15:00, мені телефонують і кажуть, що ваша турбіна готова куди вам відправляти?, запитую у них: що саме ви маєте на увазі? Відповідь: вам турбіна потрібна? Говорю: потрібна, але нікуди нічого відправляти не потрібно. Питаю вона в Полтаві? Сажевий готовий? Відповідь: так.
А чому ж не сказати: сажевий прибув з Києва, можете приїжджати забирати разом з турбіною, все готово… (а тому що безлад та некомпетентність).
Висновок: можливо робота самих майстрів і нормальна (хоча під великим сумнівом), тут вже буде видно згодом (гарантія на турбіну зі слів менеджера 2 роки, а в виданому згодом гарантійному талоні зазначено, що 6 місяців, і то якщо прочитати всі умови гарантії можна зробити висновок, що гарантії нуль). В акті виконаних робіт написано сухо Ремонт турбіни, без будь яких деталей, хто, що робив, що міняли і таке інше. Тих деталей, що наче замінили (картридж та інше) ніхто не віддав, короче просто дно. Перший і останній раз звертаюся до цього сто.
вул. Старожилів, 4
Жахливий сервіс Тurbosto
Плохое гарантийное отношение
Донецьке шосе, 162A
Одесса - Химическая 1
Качество работ, обслуживание, персонал, время ожидания
Хороший сервис
Автомастерская на Петропавловской Борщаговке
Вінниція ТУРБОСТО
Обходьте їх стороною.
Через дві години 24550 грн ) стандарт 25000 як у всіх, що я вже читав на території сто,... Читати відгук Доброго дня, нажаль мав вчора досвід ремонту турбіни, їхав на реставрацію, турбіна дула, але була помилка по датчику тиску, вранці озвучили зняття 3500+ 1500 за зняття підрамнику, який не знімався, озвучили 800+900 стандарт робіт по турбіні, ну 6000 якщо там зовсім біда...
Через дві години 24550 грн ) стандарт 25000 як у всіх, що я вже читав на території сто, та жалкував, що не прочитав раніше та поїхав.
За таку суму можна взяти новий компресор та вкинути, але думаю всеодно все нове буде та гарантія 36 міс на сайті написана. Що маємо на виході: ремонт компресора не розписують по пунктам, що туди за картридж поставили та що там ремонтували, ніякого листа з тесту турбіни немає, кіт в мішку за 25000 грн за гарантією 6 місяців ))) це обкатка такий час займає ))) за гарантією по телефону сказали ще треба платити 3000 грн щоб була 36 місяців)) на прохання розписати що встановлені за запчастини більше не беруть трубку ( номер менеджера регіонального так званого)
Втрачений день, купа грошей, настрій.
Якщо ви там чекаєте авто зараз, забирайте його, оплачуйте монтаж та демонтаж та тікайте, ви не отримаєте ні гарантії ні зрозумілого по комплектації агрегату.
Вписали в рахунок мийка інтеркуллера, стояв біля авто весь час, її не зробили, а гроші взяли... Адаптація турбонадуву - скидання помилка напевно, перевірка системи на щільність теж на око )На питанні як і коли мили, ну написано же в акті, виходить робили )))
Ідея для TurboSTO можна ввести ще технічну мийку авто за 2000 щоб сдували пил з авто керхером перед заїздом в бокс )
Обходьте стороною, ні сервісу, ні нормального спілкування, обман по ціні, обман по обсягу робіт, обман по гарантії (3-6 місяців)
А якщо там вже, просто забирайте авто та тікайте, в любому випадку буде дешевше та якісніше в будь-якому іншому місці зробити ремонт)
Все по 25000)))
Після виїзду з сто на Вас трубку більше не візьмуть)
Огидно що такий бізнес ще існує да і ще в такі часи.
ТНВД на СТО
Работы по ремонту ТНВД были выполнены оперативно и качественно. После ремонта машина стала работать намного лучше, исчезли посторонние звуки и улучшилась динамика разгона.... Читати відгук Обратился в это СТО для ремонта ТНВД на Audi, и не могу не поделиться своим положительным опытом. С самого начала мастера произвели впечатление настоящих профессионалов: они быстро провели диагностику и подробно объяснили, в чем заключается проблема.
Работы по ремонту ТНВД были выполнены оперативно и качественно. После ремонта машина стала работать намного лучше, исчезли посторонние звуки и улучшилась динамика разгона. Отдельно хочу отметить внимательное отношение персонала к клиентам: все объясняли доступно и без лишних технических терминов.
СТО в Одессе
TurboSTO Полтава
Опісля ще хвилин 5 таких розмов ні про що, я відповів, що відмовляюсь від ремонту. Менеджер (мені здалося, вже хамувато) відповів, що я їм винен 3390 грн за діагностику, монтаж і нові ущільнюючі кільця. Діагностика в них безкоштовна за умови ремонту в них же) ОК.
Автомобіль після такої діагностики збирали ще 3 дні! Про те, що додзвонитися потім до них складно, і вони обіцяють, що сьогодні дозбираємо, а потім просто не беруть трубку я вже навіть не вважаю великою проблемою). АЛЕ!!! Нарешті мені подзвонили, і говорять, що можна забрати авто! Приїжджаю, показують результати діагностики на стенді, а там форсунки всі в нормі!(настільки про це можу судити особисто я по відміткам стовбця "СТАТУС"))) Питаю в адміністратора: А як так?) Відповідь: не знаю! Дзвоне комусь (підозрюю тому,хто начебто їх діагностував) і відповідь просто вбила! Так вони ж після стенда! Ми їх відрегулювали!))))
Ну в цілому все зрозуміло, описувати можна було ще багато чого.
Висновки для себе зробив, зробіть і ви (хто дочитав до кінця)
Привіт Семену з Дніпра )
Обікрали на добрих 10000грн.(це мабуть робота Семена, з кол центру сказали що це завідуючий…))
Морозились тупо всією компанією та не віддавали авто більше тижня, так як мають проблеми з поліцією, хоча ремонт мав бути на одну добу. До того ще й майстри грабіжники, не віддають каталізатор що вирізали в авто.... Читати відгук Саме найжахливіше СТО яке я знаю в Дніпрі! Сервісу нуль!
Обікрали на добрих 10000грн.(це мабуть робота Семена, з кол центру сказали що це завідуючий…))
Морозились тупо всією компанією та не віддавали авто більше тижня, так як мають проблеми з поліцією, хоча ремонт мав бути на одну добу. До того ще й майстри грабіжники, не віддають каталізатор що вирізали в авто. Без поліції з ними говорити немає про що..
Кожен раз коли дзвонили - менеджери говорили якусь ахінею, абсолютно не володіли інформацією.
Семен!! Семене!! Ну ти і с..)))
Віддайте каталізатор або заплатіть! г…и
Вінниця вулиця Юківка, 109Б
Рекомендую цей
Здерли 25000 так нічого і не зробили
Менеджер це окрема історія. Таке враженя що його туда поставили щоби він пез..ів людям
Кільцева дорога -СТО
Величезне дякую Владу за ставлення і відповідальніст.
Днепр, не рекомендую
Прислал 4 форсунки на ремонт, по тел. оператор молился-божился, что все пройдет быстро и недорого (обещали связаться в течении суток, дефектовка и цена ремонта не более 3500грн./шт.) , в итоге через 5 дней соблаговолили перезвонить, объявили цену ремонта 22т (5500грн./шт.) хотя одна форсунка была рабочая и перебранная.
Из чего делаю вывод что... Читати відгук Не рекомендую данное сто!
Прислал 4 форсунки на ремонт, по тел. оператор молился-божился, что все пройдет быстро и недорого (обещали связаться в течении суток, дефектовка и цена ремонта не более 3500грн./шт.) , в итоге через 5 дней соблаговолили перезвонить, объявили цену ремонта 22т (5500грн./шт.) хотя одна форсунка была рабочая и перебранная.
Из чего делаю вывод что работают, брехуны и непрофессионалы.
Продолжение истории. Начало ниже.
На данный момент машина находится в Польше на ремонте и во чудо, мастер снова говорит, что причина в плохо отремонтированной турбине, а точнее вал отбора мощности гуляет по ней, как вольный ветер. Я сейчас наперед не буду обвинять данную компанию, но снова же я привык доверять фактам, а... Читати відгук Со мною связался отдел контроля качества, точнее я сам вышел на них.
На данный момент машина находится в Польше на ремонте и во чудо, мастер снова говорит, что причина в плохо отремонтированной турбине, а точнее вал отбора мощности гуляет по ней, как вольный ветер. Я сейчас наперед не буду обвинять данную компанию, но снова же я привык доверять фактам, а некоторые факты - отзывы в интернете, мнения двух мастеров с разных сервисов говорят обратное.
В дополнении к предыдущему посту я хочу сказать, что моя машина своим ходом доехала до официального Мерседес сервиса, при это вернувшись только что из Латвии и никаких нареканий водителя на работу машины не было, кроме перерасхода топлива. Сразу же, прямо в цеху официального Мерседес сервиса, после установки отремонтированной турбины в ТурбоСто она первый раз пропустила масло.
Мои дальнейшие действия:
1. Набираем масло с турбины и двигателя в пробирки и отдаем на экспертизу, что бы узнать попал ли дизель в турбину и разъел ли втулки (так предварительно утверждает данная компания, прошлый раз объяснения было такое же).
2. Забираю турбину с собою в Украину и приглашаю на разборку с независимыми специалистами специалистов ТурбоСто.
К сожалению ТурбоСто ОТКАЗЫВАЕТСЯ допускать меня и экспертов на свой супер секретный цех.
Предлагают при этом записать все на видео, но что-то доверия не вызывает это предложения. Капнуть в турбину пару капель дизеля и сказать, что всему виной мотор, который пропускает солярку - расплюнуть.
Почему я и другой специалист не может присутствовать при разборе турбины - загадка.
По расходам на данный момент
Буксировка авто к СТО - 35000 гривен за 30 километров.
Новая Турбина около 50000 гривен
Чистка сажевых фильтров и работы пока еще не известны, по окончанию выложу все фото и отчеты.
Если у кого-то были подобные ситуации - пишите/звоните на номер +380 (98) 749 30 67. Я нанимаю юриста и буду добиваться справедливости, а точнее полной компенсации всех своих расходов.
Заправили кондиционер
Сделали все быстро и без очереди, не знаю как там ремонты делаю... Слава богу, пока не надо
Отличный ремонт рулевой рейки в Днепре
Обратился на это СТО, ибо оно рядом с домом.
Сделали диагностику определить причину проблемы, и подробно объяснили мне все варианты ремонта.
В итоге мне сделали ремонт рулевой рейки( за 3 дня), дововлен результатом, пока все окей и деали гарантию, что все будет нормально.
Внимательно читайте отзывы.
У меня грузовой автомобиль Mercedes-Benz Actros, евро 6 и у автомобиля был немного завышенный расход топлива. Я приехал на официальное сто Mercedes-Benz в Киеве и сделал диагностику - вывод был, что турбина плохо работает и не держит мощность. На официальном сто Mercedes-Benz не делают никаких ремонтов... Читати відгук ТурбоДно, по другому не могу сказать, не хотелось конечно писать отзыв до сегодняшнего момента.
У меня грузовой автомобиль Mercedes-Benz Actros, евро 6 и у автомобиля был немного завышенный расход топлива. Я приехал на официальное сто Mercedes-Benz в Киеве и сделал диагностику - вывод был, что турбина плохо работает и не держит мощность. На официальном сто Mercedes-Benz не делают никаких ремонтов с запчастями , а только меняют на новые и в целях экономии я повез турбину на ремонт в ТурбоСто.
Они сделали ремонт и я забрал свою турбину привез на Mercedes-Benz, они её установили, завели машину и сразу полилось масло с турбины (вылилось около 15 литров), мало того, что это масло попало в систему регенерации и залило сажевые фильтра ( кто ездит на грузовых автомобилях знает ).
Вывод официального сто Mercedes-Benz - масло пропустила турбина. Конечно, когда мы привезли снова турбину на ремонт в ТурбоСто они сказали виноват Мерседес, потому что «в вал перегрет замена, бронзовая втулки разъело соляркой» …. короче полный бред, я когда сказал это мастеру на официале Mercedes-Benz он долго смеялся и за свою жизнь этот мастер переставил этих турбин сотни.
Я набрал в поддержу и попросил, что бы кто-то из ремонтного цеха поехал со мною и ему все показали в чем была проблема и почему они не правы. Мне сказали, что с Вами поедет начальник цеха по ремонту Турбин. В итоги случилась смешная ситуация, я стою на улице на территории турбосто в ожидании его, мне служба поддержки сказала подъезжайте и он к Вам подойдет, подходит мужик и спрашивает, кого я тут жду - я рассказываю ситуацию всю, которая у меня случилась, он отвечает - никто с Вами никуда не поедет, разворачивается и уходит и потом бегал прятался от меня по всей станции. Как оказалось это и был начальник цеха, а мастер, который чинил мою турбину по случайности несколько дней назад уволился, как мне сказали - просто цирк, по другому не скажу. После этого меня просто начали игнорировать в поддержке ( фото прилагается )
На этой история не заканчивается, я привожу им турбину и говорю переделывайте - они сделали и снова попросили с меня за ремонт около 12000, то есть я уже им заплатил 2 раза по 12000 гривен за ремонт турбины + я два раза чистил у них сажевые фильтра, которые залило маслом по 6000 гривен за один, точных цифр сейчас нет под рукой.
Но так как сажевые фильтра залило маслом - чистка не помогает и нужно менять на новые, один 40000 гривен, то есть два 80000 гривен.
Это не считая расходы , которые я потратил что бы почистить от масла систему регенерации и какой счет мне выставил официальный Mercedes-Benz, для понимания там просто снять турбину стоит 5000 гривен, то есть мне два раза её снимали и это 10000 гривен за просто снять/поставить.
Финал. Я все сделал, мне починили турбину, почистили систему и я сажу водителя в международный рейс на Польшу. Машина проезжает меньше 1000 км и снова потекло масло с турбины. В этот момент, сегодня в 6 утра мне звонить водитель и говорит, что потекло масло, а машины на территории Польши. Мне сейчас страшно представить во сколько мне там обойдется ремонт, как мне доставить груз на точку выгрузки и прочие моменты. Сейчас желания одно - нанять хорошего юриста и просто доказать свою правоту.
P.S. Я человек неконфликтный и после первой поломки я все оплатил сам и даже отзыв им плохой не писал, отпустил ситуацию, но сейчас просто наворачиваются слезы от происходящего и берет злость. Эта ситуация будет хорошим примером для людей, которые чинят свои турбины у них, особенно грузовые турбины. Очень сожалею, что перед тем, как отдавать турбину на ремонт я не почитал отзывы за эту компанию. Надеюсь я добьюсь справедливости.
Погане обслуговування