Дуже не якісно виконали ремонт турбіни. Звертався до них 2 рази: - перший раз турбіна проїхала 700 км після їх ремонту та знов почала кидать мало за цей ремонт вони з мене взяли 24000грн - за другий ремонт 14000грн Турбіна як кидала мало в вихлоп так і кидає. Може "випадок складний", може не на того майстра... Читати відгук Дуже не якісно виконали ремонт турбіни. Звертався до них 2 рази: - перший раз турбіна проїхала 700 км після їх ремонту та знов почала кидать мало за цей ремонт вони з мене взяли 24000грн - за другий ремонт 14000грн Турбіна як кидала мало в вихлоп так і кидає. Може "випадок складний", може не на того майстра потрапив але факт лишається фактом - гроші витрачено, проблема не вирішена.
На Сивике начала свистеть и терять мощность турбина, менеджер записал в 10 утра на понедельник, я приехал без 20-ти минут, приняли без проблем. В итоге сказали что можно обойтись ремонтом. За 2000 грн все сделали, забрал правда на следующий день из-за того что была очередь.
Отличное СТО. Сперва испугали коментарии, но потом друг уговорил чекнуть. Не пожалела, по срокам была задержка конечно, но не критичная. Но в коментах прям перегиб негатива.
Данное СТО декларирует ремонт рулевых реек, приехал к ним на ремонт рулевой рейки БМВ 528 F10, рейку сняли и куда-то отвезли на дефектовку к какому-то мастеру по рейкам с каким-то стендом. Куда отвозили, что с ней делали и делали вообще что-то неизвестно, т.к. нет дефектовочного листа, отчёта со стенда, акта выполненных работ по дефектовке и т.п., всё на словах по... Читати відгук Данное СТО декларирует ремонт рулевых реек, приехал к ним на ремонт рулевой рейки БМВ 528 F10, рейку сняли и куда-то отвезли на дефектовку к какому-то мастеру по рейкам с каким-то стендом. Куда отвозили, что с ней делали и делали вообще что-то неизвестно, т.к. нет дефектовочного листа, отчёта со стенда, акта выполненных работ по дефектовке и т.п., всё на словах по телефону сообщает какой-то менеджер без имени и фамилии. Уровень квалификации данного СТО с филиалами по всей Украине (это я о масштабе бедствия) не позволяет выполнить серьёзные ремонтные работы требующих определённых знаний и специнструмента. Наверно было бы честно, если бы сразу отказывали в ремонте сложных узлов, тем самым сохранили бы репутацию хоть в чём-то. На СТО не хватает освещения, потёмки, нет никаких одноразовых накладок на руль и сидения (это вообще на сегодняшний день считаю абсурдным, каждый мастер может садиться в твой автомобиль в своей грязной одежде и даже если не садился то через открытые окна сыпется грязь и пыль пока машина стоит на СТО. Продолжение истории с рейкой такое, мне предложили восстановленную с гарантией за 41500 грн, что соответсвенно подтвердить и принять решение согласиться на "кота в мешке" я не стал не видя при этом ни акта дефектовки своей рейки, ни фото состояния предложенной, ни информации вообще никакой по этой рейке (пробег, состояние, какое восстановление и т.п.). И соответственно попросил установить мою рейку на место обратно, после чего она стала подклинивать, на что менеджер СТО сказал: "нуууу, оставляйте машину опять на несколько дней, на сколько конкретно, не знаю..." Если человек в виде менеджера СТО не решает такие вопросы, не способен организовать, систематизировать и проконтролировать работу за которую он хочет получать деньги - зачем он нужен, не занимайте не своё место, дайте профессионалам этим заниматься. ИТОГ: НЕ РЕКОМЕНДУЮ, по крайней мере точно по вопросу рулевой рейки платить деньги за снять-поставить и за курьерство не стоит данному СТО
Переваги:
Сложно сказать какие
Недоліки:
СТО уровня гаражного кооператива
Берутся за то, чего впомине сделать не могут, авось повезёт и клиент подкинет денег за слесарные работы
Потрапили на горе СТО turbosto з питанням по стороннього шуму у рульовій рейці. По телефону спілкувалися адекватно. Пригнали машину до них, все ніби адекватно. Ми пояснили, що нас цікавить. Нам сказали, залишайте авто, пізніше подивимося, переконаємося, в чому, власне, питання, потім з вами поспілкується менеджер, скаже, в чому поломка, яка вартість робіт, а потім будемо приймати рішення, що робимо. Авто... Читати відгук Потрапили на горе СТО turbosto з питанням по стороннього шуму у рульовій рейці. По телефону спілкувалися адекватно. Пригнали машину до них, все ніби адекватно. Ми пояснили, що нас цікавить. Нам сказали, залишайте авто, пізніше подивимося, переконаємося, в чому, власне, питання, потім з вами поспілкується менеджер, скаже, в чому поломка, яка вартість робіт, а потім будемо приймати рішення, що робимо. Авто ми до них загнали 04.03.2024р о 10:00. В цей же день, після обіду вони мали з нами зв’язатися, але ніхто не дзвонив. Я їх набрав, ледве відповіли з 3-4 разу, сказали, що менеджер мені пере телефонує. Так ніхто і не набрав. Ми вже зрозуміли, що щось не так. 5.03 зранку я начав активно їм дзвонити, відповіді не було. В районі 11 години відповіли, кажуть, менеджер передзвоне вам через 15-20хв, ніхто не набрав. Дзвоню, відповіді немає. Їду на СТО. На місці, ‘’начальник’’ говорить, я нічого не вирішую, всі питання до Києва.. Кажу, до чого тут Київ, коли ми в Білій Церкві? Начали морозитися, але витягнув інформацію, що вони вже зняли рейку і віддали в інший цех на дефектовку. На прохання, покажіть зараз рейку, покажіть результати дефектовки, хоча би фото, відповідь була одна, всі питання на Київ. Цього ж дня, 5.03, приблизно через 4 години після мого візиту до них, набрав мене менеджер і сказав, що я маю обрати варіант вартості ремонту, чим мене дуже здивували і злості моїй не було меж. Тобто, не погодивши зі мною роботу, вартість, вони самі розібрали і зняли агрегат. Я попросив, щоб скинули вартість, мало того, що вони у вайбер скинули просто прописом, а не рахунок фактуру і тому подібне. Вартість всього наступна: НАдсилаю Вам кошторис, Ремонт рульової/кермової рейки 5800, Демонтаж/монтаж рульової рейки 1700, Демонтаж/монтаж вихлопної системи 1500, Демонтаж/монтаж підрамника 1500, Мийка бачка ГУР 800, Слюсарні роботи 600, Демонтаж/монтаж наконечників рульових тяг 400, Демонтаж/монтаж кермових тяг 400, Демонтаж/монтаж пильників рульової рейки 300, Демонтаж/монтаж захисту ДВЗ 300, Запчастини Витратні матеріали 600, Миюча рідина 300, Пильовик кермової тяги 1600 Рідина ГУР 950, Загально до сплати:16 750,00, це ремонт на Вашому валу, якщо під новий вал ремонт рейки 11000, тобто, ремонт 21 950грн. Кажу, мене це не влаштовує, машину я забираю, на що вони відповіли, давай 9 750грн і забирай. На питання, за що такі гроші, кажуть, ми ж працювали, крутили.. Кажу, ми не погоджуємося на цей розводняк, ви, попередньо мали озвучити вартість і лише після цього ми б приймали рішення. Кажуть, дай хоч три тисячі і ми віддамо тобі авто. Я загнав евакуатор 6.03, завантажили авто, а вони мені кажуть, рейку ми тобі не віддамо, бо вона в Києві. І склоняють до оплати 3х тисяч. Кажу, ок, ну щоб рейку віддали. Вчора, 7.03 цілий день морозилися по телефону, то не відповідали, то переносили час, коли рейка у них буде. Я туди поїхав, рейка на місці, але ледве один раз обмотана стрейч плівкою. З виду, вона не приїхала поштою, як вони говорили. Кажу, дайте акт виконаних робіт, бо вже іншим спеціалістам скинув їхні ціни, всі сказали, що це розвод і таких цін немає. Він показав мені акт у ворді, від руки напечатано. Кажу, друкуй, підпис, печать став, вони кажуть, ти не шариш, це така система. Я забрав рейку, кинув у багажник і кажу їм, готовий дати 500-1000 грн і все, вони кажуть, ні, 3 давай. Дойшли до того, що сказав, що нічого взагалі не дам, стали просити вже ці 500-1000грн. Що сказати?! Люди добрі, не потрібно вестися на розвод цих шарлатанів. Не потрібно їм нічого оплачувати, а саме головне, якщо ви вже звернулися до них, то необхідно відразу обговорювати вартість всіх робіт. І іншому сервісі сказали, що ці недоспєци зірвали болт на вихлопній системі і рейка дана ремонту не підлягає, а ці хотіли зробити те, що не робиться і розвести на шалені гроші. Будьте здорові і відстоюйте свої права. Кооперуйтеся разом. Таким шарлатанам не місце на ринку з обслуговування авто. Почитав багато відгуків і дуже багато людей пройшли те, що описав я, прикро. Довіри до них немає зовсім.
Привёз машину на ремонт гур, после рукожопов. Ребята все сделали очень быстро и качественно. Теперь только к ним. Пусть дороже, но я точно знаю, что машину мне не покалечат. Рекомендую
Долго выбирала станцию для обслуживания своего автомобиля. Прочитала отзывы и решил обратиться по ряду вопросов: ремонт ходовой, ремонт рулевой рейки, течь масла из двигателя, электрика. Записали на диагностику в удобное для меня время.
Відмінне сто. Працюють якісно і професійно. Для мене вони реанімували проблемный позашляховику.Зроблено все толково, ні до чого причепитися, спасибі хлопцям, таку роботу приємно приймати. Обкатку пройшов без проблем.Всім рекомендую цих хлопців,молодці
Отдал на ревизию битурбо от трафика 3 1,6 турбины и форсунки!!! ( с учетом того что притензий к турбинам и форсункам не было, кап ремонт мотора , дабы потом не возвращаться) Угадайте ответ !!! Все плохо замена турбин, форсунки хлам купите у нас новые по цене дороже чем по Украине!!!! Забрал свои форсунки в трауре 46900 нужно на... Читати відгук Отдал на ревизию битурбо от трафика 3 1,6 турбины и форсунки!!! ( с учетом того что притензий к турбинам и форсункам не было, кап ремонт мотора , дабы потом не возвращаться) Угадайте ответ !!! Все плохо замена турбин, форсунки хлам купите у нас новые по цене дороже чем по Украине!!!! Забрал свои форсунки в трауре 46900 нужно на новые. Отвез на другой стенд и….. Тест план их проверки не соответствует номеру каталога!!! А форсунки оказались обсалютно в норме!!!! Картридж малой турбины старый держу в руках и плачу он не люфтит износа по осям нет , выброса масла ни на горячем ни на холодном нет!!! Вопрос а зачем их поменяли!!! Итог ни за что не обращайтесь!!!!
Быстро определили проблему и предложили эффективное решение по доступной цене. Мастера проявили высокий уровень профессионализма и внимания к деталям, благодаря чему турбина моего автомобиля теперь работает как новая. Очень доволен качеством работы и обслуживанием. Рекомендую всем, кто ищет надежный ремонт турбин!
turbosto com ua Ходив два рази на співбесіду з інтервалом в рік. Після першої бесіди відправили на станцію і там керівник відразу сказав, що не підходжу. Навіщо я проходив співбесуду в офісі? Витратив два дні просто ні на що. Зробив висновок, що це шарашкіна контора. Потім чув про них також багато неприємного і це лише доповнювало мій висновок. І... Читати відгук turbosto com ua
Ходив два рази на співбесіду з інтервалом в рік. Після першої бесіди відправили на станцію і там керівник відразу сказав, що не підходжу. Навіщо я проходив співбесуду в офісі? Витратив два дні просто ні на що. Зробив висновок, що це шарашкіна контора. Потім чув про них також багато неприємного і це лише доповнювало мій висновок.
І от знову доля звела. Дав шанс, можливо того разу мені здалось шо вони притрушені. А, ні, так і є. Самі мене набрали по резюме і запропонували вакансію. Співбесіду вела якась жіночка, яка думає що вона велике начальство. Зверхнє ставлення до працівників це там норма. Не раджу туди йти, якщо маєте хоч якусь самоповагу. Звернув увагу на атмосіеру в офісі, всі якісь пригнічені, на стрьомі… там відбір по принципу "тєрпіла має терпіти".
Передал в ремонт Фольцваген Т4 2,5 TDI - помер насос ТНВД. Предупредил что снимали шланг с форсунки не подается топливо. На СТО сразу проверили подали топливо на прямую машина завелась. После трех недель простоя озвувили стоимость ремонт ТНВД = 12500 грн и ремонт каждой форсунки 3500х5= 17 500 грн. Счёт на 31920 грн. Я сказал что отказываюсь от... Читати відгук Передал в ремонт Фольцваген Т4 2,5 TDI - помер насос ТНВД. Предупредил что снимали шланг с форсунки не подается топливо. На СТО сразу проверили подали топливо на прямую машина завелась. После трех недель простоя озвувили стоимость ремонт ТНВД = 12500 грн и ремонт каждой форсунки 3500х5= 17 500 грн. Счёт на 31920 грн. Я сказал что отказываюсь от ремонта форсунок по причине расход на 100 км 6,5 литров, машина не дымит и прекрасно едет. На что ответ пришел что мы машину без форсунок делать не будем и предложили оплатить 8500 грн за снятие форсунок и ТНВД и забрать машину без установки ТНВД и форсунок.
После длительных переговоров с приемщиками, директора показывать не хотят, телефон директора не дают, главный офис никак вопросы не решает, горячая линия не работает. Договорились на сумме 25 000 грн в которую включили: Чистка интеркулера, чистка седел форсунок, сборка разборка и т.д.
Машину забрал завел вроде норм. Проехал и вижу что валит дым и плавают холостые обороты. По телефону договорились что сделают все по гарантии Пригнав машину обратно на СТО сказали следующее: Человек который ее делал уволился Людей которые знают и могут сделать у них нет Вся проблема в моторе, хотите мы сделаем Вам мотор
Машину забрал и отогнал на свое СТО, ждем продолжения чем закончиться ремонт Видео работы Автомобиля
Виявилась проблема з турбіною. В пошуку знайшов це Горе - СТО випадково ( + було зручно по місцю розсташуванню) . На місці сказали що так, є проблема з турбіною, до вечора скажемо точний діагноз. Чекав до вечора. Ніхто нічого не повідомив ( менеджер постійно казав " Через 20 хв з вами звьяжуться" Аж через 2... Читати відгук Виявилась проблема з турбіною. В пошуку знайшов це Горе - СТО випадково ( + було зручно по місцю розсташуванню) . На місці сказали що так, є проблема з турбіною, до вечора скажемо точний діагноз. Чекав до вечора. Ніхто нічого не повідомив ( менеджер постійно казав " Через 20 хв з вами звьяжуться" Аж через 2 дні, після мої постійних дзвінків, нарешті зателефонували і почали розказувати що там все дуже пагано і т.д і деталей немає а це можуть зробити тільки вони. Повірив і погодився залишити на ремонт. ЦЕ БУЛА ВЕЛИЧЕЗНА ПОМИЛКА!!!! Просив скинути фото проблем турбіни - постійний мороз " То немає на місці" то "Пізніше" то ще шось. Здогадуюсь, що частина того, що було озвучено по необхідній роботі,було вигаданним!!
Через 3 дні , машину віддали і сказали що все зроблено і можна сміливо кататись. Ну да) Проїхав 200 км і що?) Правильно - турбіна перестала працювати)) Ремонт за 24 000 грн в помийку) Але ж, є гарантія на роботу і це мене трошки заспокоїло. Приїхав знову і повідомив про повторну проблему турбіни, на що мені відповіли, що це не гарантійний випадок!!!!! Черті!!!
Поїхав в 2 інших профільних СТО які займаються турбінами, всі в один голос кажуть, що проблема саме в тій деталі, яку вони замінили і це точно, гарантійний випадок!
Висновок: Оминайте цю халтурну СТО , яка доречі, є мережевою по Україні, і в усих областях одне і теж саме. ШАХРАЇ!!!! НЕ ПРОФЕСІОНАЛИ!!!!!!
Пишу вже вдруге. Дуже пожалкував, що вирішив чистити сажовий фільтр на Турбосто у Дніпрі. Затягнули з роботою, через що я зазнав збитків через простой, тому що десь знайшли другий фільтр і не встигли своєчасно, взяли гроші за чистку 2-х фільтрів. Через місяць довелось видалити сажовий, бо машина просто не їхала. І він виявився один. На всі мої звернення в Дніпрі... Читати відгук Пишу вже вдруге. Дуже пожалкував, що вирішив чистити сажовий фільтр на Турбосто у Дніпрі. Затягнули з роботою, через що я зазнав збитків через простой, тому що десь знайшли другий фільтр і не встигли своєчасно, взяли гроші за чистку 2-х фільтрів. Через місяць довелось видалити сажовий, бо машина просто не їхала. І він виявився один. На всі мої звернення в Дніпрі всім було начхати, як потім виявилось це політика всієї компанії, тому що теріторіал просто не відповідає, а Київ стрілки переводить. Ніхто не може дати мені відповідь, де був 2-й фільтр і чому не діє гарантія на роботу. Гроші, хоча б частково, ніхто повертати не збирається. І це я дуже стисло свою ситуацію описав. Бо скільки нервів спалено, словами не передати. І ця компанія отримала премію "Вибір Року 2023"!!!!!! Це зовсім не смішно. І ще, оплата на карту без чеків. Саме так працює вибір року!!!
Розміщую повторно... АБСОЛЮТНО НЕ РАДЖУ СТО. приїхав з проблемою некоректної роботи турбіни на бенз двигуні. 1) незрозуміле ціноформування. Після діагностики, менеджер запевнив, що до турбіни буде складно дістатись, потрібні слюсарка, демонтаж підрамника, зливи/доливи деяких рідин, тд. і виходячи з цього вказана ціна ремонту. по факту - демонтажу підрамника і всіх цих робіт не було, до турбіни дістались зверху. ціну заплатив... Читати відгук Розміщую повторно...
АБСОЛЮТНО НЕ РАДЖУ СТО. приїхав з проблемою некоректної роботи турбіни на бенз двигуні.
1) незрозуміле ціноформування. Після діагностики, менеджер запевнив, що до турбіни буде складно дістатись, потрібні слюсарка, демонтаж підрамника, зливи/доливи деяких рідин, тд. і виходячи з цього вказана ціна ремонту. по факту - демонтажу підрамника і всіх цих робіт не було, до турбіни дістались зверху. ціну заплатив повну (обумовлену спочатку). я все розумію, але це мінімум оговорюється.
2) не клієнтоорієнтовані зовсім. через три дні після ремонту позвонив менеджер, авто можна забрати. я невагаючись поїхав на таксі одразу, встигнути до години пік. Коли я був біля сто, перезвонив менеджер,повідомив, що авто треба залишити, бо потрібно дещо виправити (виявилось клинив клапан). Таксі так ніхто не компенсував!!! про додаткові сроки ремонту (повернення працездатності клапана на стенді) ніхто не повідомив, хоча я запитував.
3) ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ ПІСЛЯ РЕМОНТУ, та обкатки в абсолютно спокійному режимі (враховуючи всі рекомендації сто) МАЄМО: 1.ПРОБЛЕМА БУСТУ ТУРБО ЗАЛИШИЛАСЬ. 2. ВИЄ ПРИ БУСТІ (не свист). 3. ВИХЛОП ПАЛИВА ПІД КАПОТОМ, ДИМ З ПІД КАПОТУ, ну і в салон при включені обдувів. 4. ПІСЛЯ РЕМОНТУ ВІДСУТНІ ДЕЯКІ КРІПЛЕННЯ ПІД КАПОТОМ.
4) при спробі дозвонитись по всім телефонам сто, результат 0. заявка на сайті - ми перезвонимо, результат 0. написаний відгук на сторінці якості роботи, результат 0. ЦЕ ТОМУ ЩО див. пункт 2).
Робіть висновки.
ЯКІСТЬ СТО : виявлено зламані шпильки турбіни, загублені/зламані деякі кріплення, вихлоп під капот - пошкоджена вихлопна в двох місцях,тече масло на патрубку турбіни, під заміну деякі прокладки турбіни і тд.
15.01.2024 приїхав на діагностику авто, так як в районі турбіни з'явився специфічний свист. Майстер подивився і сказав, що проблема з турбіною. 31.01.2024 року приїхав на це сто для ремонту. Зняли турбіну, і як вони кажуть, поставили на стенд для перевірки,потім мені передзвонив менеджер і сказав шо турбіну потрібно повністю перебирати, і вартість за ці роботи буде 21000 гривень. Я... Читати відгук 15.01.2024 приїхав на діагностику авто, так як в районі турбіни з'явився специфічний свист. Майстер подивився і сказав, що проблема з турбіною.
31.01.2024 року приїхав на це сто для ремонту. Зняли турбіну, і як вони кажуть, поставили на стенд для перевірки,потім мені передзвонив менеджер і сказав шо турбіну потрібно повністю перебирати, і вартість за ці роботи буде 21000 гривень. Я звичайно погодився на цей дуже не дешевий ремонт.
Два дні авто стояло на ремонті і зрештою моя машина виїхала з ремонтного боксу. Я попросив менеджера продемонструвати якість ремонту і тут від здивування я завмер, свист від турбіни як був так і залишився. Після моїх зауважень менеджеру, він почав виправдовуватись, що турбіна була в поганому стані і її необхідно було ремонтувати. Я не проти, можливо, турбіна і була в поганому стані, але я приїхав до вас з зовсім іншою проблемою, в кінцевому результаті отримав машину з тими самими проблемами ще й заплатив 21000 гривень.
Оце так сервіс. Я почав вимагати повернення грошей, але так ніхто поки мені гроші не повернув, до цих пір. Дуже поганий сервіс. За дві години поки я чекав машину зустрів 4 людини, які так само як і я, були не задоволені обслуговуванням. А це вже багато про що говорить.
Доречі продемонструю на фото як вони собі рейтинг в гуглі роблять (це сьгодні), якщо хтось вважає, що він реальний. І таке скрізь. Шахраї.
Наші дороги, тривалий пробіг (84 тис.) доканали трохи мою автівку. Автосервіс в Одесі порадлили 2 друзів, які постійно ремонтують свої машини тут. Ну що сказати недешево, але з чим порівняти... мені називали і більші цінники, але я на власні очі побачив круте обладнання, хлопці ходять незасмальцьовані, тож і до моєї машинки так будуть ставитись - охайно.
Похавчора забрав свій Ford Fiesta,мав проблеми зі скрежетанням гальм, і я звернувся до цієї автосервісної станції. Ремонтники були дуже уважні та доброзичливі, пояснюючи мені усі деталі процесу. Результат просто вражаючий - моє авто тепер їде без будь-яких проблем
Мій Nissan Qashqai мав проблему з трансмісією, і я вирішила звернутися до цієї сто у Дніпрі. Майстри виявилися не лише професіоналами у своїй справі, але й дуже приємними у спілкуванні. Вони простою мовою пояснили всі деталі ремонту, що вразило мене їхньою доброзичливістю та бажанням допомогти.
Був 2чі з капремонт турбін, авто BMW X3, з двома турбінами. Грошей взяли як нормальне СТО, а робота (не хочу образити людей з обмеженими) як люди з вродженими вадами голови, рук, очей, мозку. За рік авто простояло на цьому «СТО #1», під час першого ремонту 1,5 місяці, під час другого ремонту (рекламації по їхньому) це 2 місяці. Вдалось отримати авто... Читати відгук Був 2чі з капремонт турбін, авто BMW X3, з двома турбінами. Грошей взяли як нормальне СТО, а робота (не хочу образити людей з обмеженими) як люди з вродженими вадами голови, рук, очей, мозку. За рік авто простояло на цьому «СТО #1», під час першого ремонту 1,5 місяці, під час другого ремонту (рекламації по їхньому) це 2 місяці. Вдалось отримати авто тільки після того як почав погрожувати їм поліцією. Результат: - турбіни знову здохли 1 раз через 1000км, 2 раз - 4-5 тис км; - повністю заклинений перепускний клапан; - майстрами було просрано більшість заводських болтів і кріплень; - обірвані і не замінені болти на павук турбін; - вирване кріплення бампера і на половину прикручений бампер; - про..рано 3,5 міс часу, дофіга і трішки грошей; - купа нервів і ніякий результат!!! Так що краще тікай з відтіля, чим швидше, тим краще.
Ремонтував у них насос форсунки. 2 на ремонт 2 на діагностику, ціна питання до 5 тисяч. Результат, ціна 9.600 + 2 так і не роблять після ремонту.відправив по гарантії майже місяць в роботі і їх навіть не розбирали. Просто шахраї з великої літери.
Маю власний досвід обслуговування на цьому СТО у Києві. На Mitsubishi Pajero потрібно було замінити маховик. Майстри зробили все на наступний день, на кожному кроці пояснювали кожен етап ремонту, без згоди нічого зайвого не робилось.
Шахраї. Одеса. ТурбоСТО... Спочатку сказали ремонт коштує максимум 4000 і безкоштовна діагностика. Погодились. Після трьох тижнів почалася тільки діагностика, почали придумувати різні ціни, спочатку 15000 потім 14000. Коли сказали, що на початку була умова що ремонт буде коштувати не більше 4000грн, працівники почали відхрещуватися від слів, хотіли послухати запис розмови, провину свого працівника може і визнають. За такі кошти відмовився... Читати відгук Шахраї. Одеса. ТурбоСТО... Спочатку сказали ремонт коштує максимум 4000 і безкоштовна діагностика. Погодились. Після трьох тижнів почалася тільки діагностика, почали придумувати різні ціни, спочатку 15000 потім 14000. Коли сказали, що на початку була умова що ремонт буде коштувати не більше 4000грн, працівники почали відхрещуватися від слів, хотіли послухати запис розмови, провину свого працівника може і визнають. За такі кошти відмовився робити ремонт, але ці шахраї здерли з мене 1400грн. начебто за діагностику. Жодного документа про поломку не надали, запчастину відправили належним платежем. Діагностика тривала більше місяця. Запчастину навіть не розбирали.
Жахливе враження від даного сто. - Менеджер взагалі не володіє інформацією і називаюь рандомні цифри. Після того як тобі вже зробили ремонт, ціна просто Х2 від початкової оговореної. - Після чистки сажового, полетіла форсунка, при її ремонті не зафіксували обратку. Прийшлося ще раз приїжджати, але навіть після цього, проблему не вирішили. Сам розібрався і все виправив. Категорично не рекомендую,... Читати відгук Жахливе враження від даного сто. - Менеджер взагалі не володіє інформацією і називаюь рандомні цифри. Після того як тобі вже зробили ремонт, ціна просто Х2 від початкової оговореної. - Після чистки сажового, полетіла форсунка, при її ремонті не зафіксували обратку. Прийшлося ще раз приїжджати, але навіть після цього, проблему не вирішили. Сам розібрався і все виправив.
Категорично не рекомендую, не тратьте свій час і гроші.
Трохи раніше був відгук від постраждалого від "ремонту" на даному СТО. А зараз я хочу поділитись власними спостереженнями. А стежу я за ними з моменту того самого ремонту і наступного "батлу" з військовим у ФБ (доречі його просто можна знайти в фб за пошуком по "турбосто") Як на мене, то схема проста: замовляється куча позитивних відгуків скрізь, крім сайтів, де... Читати відгук Трохи раніше був відгук від постраждалого від "ремонту" на даному СТО. А зараз я хочу поділитись власними спостереженнями.
А стежу я за ними з моменту того самого ремонту і наступного "батлу" з військовим у ФБ (доречі його просто можна знайти в фб за пошуком по "турбосто")
Як на мене, то схема проста: замовляється куча позитивних відгуків скрізь, крім сайтів, де відгук треба підтверджувати мобільним телефоном. Завдяки цьому "намальовуються" зірочки і рейтинги. Це забезпечує потік замовників "на вході". Далі комусь везе, бо його проблема - умовний шиномонтаж. А комусь не дуже, тому що проблема потребує професіоналізму і адекватності персоналу. І це зрозуміло, той не помиляється - хто нічого не робить, але...
У більшості своїй скарги і негативні відгуки масово "засипаються" позитивними замовними "вони - супер, найкращий сервіс, готова віддатись як побачу ці оригінальні запчастини... )))" і проблема вирішена.
Нажаль, схема дієва.
Чекати, що до Вас хтось прислухається і все виправить (або поверне кошти) - без шансів. В них така модель ведення бізнесу.
Тож сподіваюсь хтось прочитає це до того, як залишити їм авто і цим убезпечить себе від втрати грошей і часу.
І дякую адміністрації даного ресурсу за можливість висловити свою думку.
Раніше лишав відгук, але він був видалений, тому повторюю... Дно. Автомобіль медичної евакуації ( Ніссан Патрол). Під час прийому авто в ремонт " повне розуміння терміновості" і запевнення, що " все буде на 💯 ". Ремонт турбіни - 2 робочих дні. Вартість " по повній" ( як для ЗСУ😘). Машина проїхала не більше 25 кілометрів - з під... Читати відгук Раніше лишав відгук, але він був видалений, тому повторюю...
Дно. Автомобіль медичної евакуації ( Ніссан Патрол). Під час прийому авто в ремонт " повне розуміння терміновості" і запевнення, що " все буде на 💯 ". Ремонт турбіни - 2 робочих дні. Вартість " по повній" ( як для ЗСУ😘). Машина проїхала не більше 25 кілометрів - з під прокладки турбіни витікло все що можливо. " Гарантійний ремонт" - в'яле пересування зі швидкістю пінгвінів ( прям зараз за цим спостерігаю). Повна шляпа. P.S.: І так, розумію, що "за# бали ці військові". Але, не готові - не беріться. Кожну хвилину 1, 39 ( прошу вибачення за таке цинічне формулювання) наших хлопців на фронті потребують медичної допомоги, тож передаю вашій конторі від них "подяку" за кожну змарновану на вашому СТО хвилину.
Витратив просто свій час, але добре, що не маю з ними справу. Бо вистачило тих консультацій. В них обгортка хороша, сайт і консультації від кол-центру), а як приїхав до майстра на СТО, то тут вже мені почали пропонувати зняти рейку і робити ремонт, замість того що мені реально було потрібно (просто підтягнути регулятор рейки). Але консультант по телефону записав саме... Читати відгук Витратив просто свій час, але добре, що не маю з ними справу. Бо вистачило тих консультацій. В них обгортка хороша, сайт і консультації від кол-центру), а як приїхав до майстра на СТО, то тут вже мені почали пропонувати зняти рейку і робити ремонт, замість того що мені реально було потрібно (просто підтягнути регулятор рейки). Але консультант по телефону записав саме на регулювання.
Переваги:
Красиво і ввічливо розказують у колцентрі при зверненні.
Недоліки:
— Некомпетентні
— При першому знайомстві на СТО відчувається фальш і бажання майстра говорити неправду і розвести клієнта на гроші
— замість того щоб зробити регулювання мене вмовляли зняти рейку на діагностику.
TurboSTO - національна мережа спеціалізованих автосервісів з ремонту турбін, двигунів, паливних систем, форсунок та рульових рейок. Надає послуги з безкоштовної діагностики та ремонту будь-якої техніки всіх виробників. Профільне обладнання, налаштувальні, балансуючі стенди європейського виробництва, різнопрофільні верстати дозволяють відновити деталі до заводского стану та здійснити ремонт будь-якої складності - з гарантією... детальніше
Неякісний ремонт
Звертався до них 2 рази:
- перший раз турбіна проїхала 700 км після їх ремонту та знов почала кидать мало за цей ремонт вони з мене взяли 24000грн
- за другий ремонт 14000грн
Турбіна як кидала мало в вихлоп так і кидає.
Може "випадок складний", може не на того майстра... Читати відгук Дуже не якісно виконали ремонт турбіни.
Звертався до них 2 рази:
- перший раз турбіна проїхала 700 км після їх ремонту та знов почала кидать мало за цей ремонт вони з мене взяли 24000грн
- за другий ремонт 14000грн
Турбіна як кидала мало в вихлоп так і кидає.
Може "випадок складний", може не на того майстра потрапив але факт лишається фактом - гроші витрачено, проблема не вирішена.
Ремонт турбины
Хорошое СТО, негатив не оправдан.
Не пожалела, по срокам была задержка конечно, но не критичная.
Но в коментах прям перегиб негатива.
TurboSTO Харьков Грековская,25
Куда отвозили, что с ней делали и делали вообще что-то неизвестно, т.к. нет дефектовочного листа, отчёта со стенда, акта выполненных работ по дефектовке и т.п., всё на словах по... Читати відгук Данное СТО декларирует ремонт рулевых реек, приехал к ним на ремонт рулевой рейки БМВ 528 F10, рейку сняли и куда-то отвезли на дефектовку к какому-то мастеру по рейкам с каким-то стендом.
Куда отвозили, что с ней делали и делали вообще что-то неизвестно, т.к. нет дефектовочного листа, отчёта со стенда, акта выполненных работ по дефектовке и т.п., всё на словах по телефону сообщает какой-то менеджер без имени и фамилии. Уровень квалификации данного СТО с филиалами по всей Украине (это я о масштабе бедствия) не позволяет выполнить серьёзные ремонтные работы требующих определённых знаний и специнструмента.
Наверно было бы честно, если бы сразу отказывали в ремонте сложных узлов, тем самым сохранили бы репутацию хоть в чём-то.
На СТО не хватает освещения, потёмки, нет никаких одноразовых накладок на руль и сидения (это вообще на сегодняшний день считаю абсурдным, каждый мастер может садиться в твой автомобиль в своей грязной одежде и даже если не садился то через открытые окна сыпется грязь и пыль пока машина стоит на СТО.
Продолжение истории с рейкой такое, мне предложили восстановленную с гарантией за 41500 грн, что соответсвенно подтвердить и принять решение согласиться на "кота в мешке" я не стал не видя при этом ни акта дефектовки своей рейки, ни фото состояния предложенной, ни информации вообще никакой по этой рейке (пробег, состояние, какое восстановление и т.п.).
И соответственно попросил установить мою рейку на место обратно, после чего она стала подклинивать, на что менеджер СТО сказал: "нуууу, оставляйте машину опять на несколько дней, на сколько конкретно, не знаю..."
Если человек в виде менеджера СТО не решает такие вопросы, не способен организовать, систематизировать и проконтролировать работу за которую он хочет получать деньги - зачем он нужен, не занимайте не своё место, дайте профессионалам этим заниматься.
ИТОГ: НЕ РЕКОМЕНДУЮ, по крайней мере точно по вопросу рулевой рейки
платить деньги за снять-поставить и за курьерство не стоит данному СТО
Взяли авто на огляд, щоб знайти причину стуку в рульовій рейці, а хотіли розвезти на гроші
По телефону спілкувалися адекватно. Пригнали машину до них, все ніби адекватно. Ми пояснили, що нас цікавить. Нам сказали, залишайте авто, пізніше подивимося, переконаємося, в чому, власне, питання, потім з вами поспілкується менеджер, скаже, в чому поломка, яка вартість робіт, а потім будемо приймати рішення, що робимо.
Авто... Читати відгук Потрапили на горе СТО turbosto з питанням по стороннього шуму у рульовій рейці.
По телефону спілкувалися адекватно. Пригнали машину до них, все ніби адекватно. Ми пояснили, що нас цікавить. Нам сказали, залишайте авто, пізніше подивимося, переконаємося, в чому, власне, питання, потім з вами поспілкується менеджер, скаже, в чому поломка, яка вартість робіт, а потім будемо приймати рішення, що робимо.
Авто ми до них загнали 04.03.2024р о 10:00. В цей же день, після обіду вони мали з нами зв’язатися, але ніхто не дзвонив. Я їх набрав, ледве відповіли з 3-4 разу, сказали, що менеджер мені пере телефонує. Так ніхто і не набрав. Ми вже зрозуміли, що щось не так.
5.03 зранку я начав активно їм дзвонити, відповіді не було. В районі 11 години відповіли, кажуть, менеджер передзвоне вам через 15-20хв, ніхто не набрав. Дзвоню, відповіді немає. Їду на СТО. На місці, ‘’начальник’’ говорить, я нічого не вирішую, всі питання до Києва.. Кажу, до чого тут Київ, коли ми в Білій Церкві? Начали морозитися, але витягнув інформацію, що вони вже зняли рейку і віддали в інший цех на дефектовку. На прохання, покажіть зараз рейку, покажіть результати дефектовки, хоча би фото, відповідь була одна, всі питання на Київ.
Цього ж дня, 5.03, приблизно через 4 години після мого візиту до них, набрав мене менеджер і сказав, що я маю обрати варіант вартості ремонту, чим мене дуже здивували і злості моїй не було меж. Тобто, не погодивши зі мною роботу, вартість, вони самі розібрали і зняли агрегат. Я попросив, щоб скинули вартість, мало того, що вони у вайбер скинули просто прописом, а не рахунок фактуру і тому подібне.
Вартість всього наступна:
НАдсилаю Вам кошторис, Ремонт рульової/кермової рейки 5800, Демонтаж/монтаж рульової рейки 1700, Демонтаж/монтаж вихлопної системи 1500, Демонтаж/монтаж підрамника 1500, Мийка бачка ГУР 800, Слюсарні роботи 600, Демонтаж/монтаж наконечників рульових тяг 400, Демонтаж/монтаж кермових тяг 400, Демонтаж/монтаж пильників рульової рейки 300, Демонтаж/монтаж захисту ДВЗ 300, Запчастини Витратні матеріали 600, Миюча рідина 300, Пильовик кермової тяги 1600 Рідина ГУР 950, Загально до сплати:16 750,00, це ремонт на Вашому валу, якщо під новий вал ремонт рейки 11000, тобто, ремонт 21 950грн.
Кажу, мене це не влаштовує, машину я забираю, на що вони відповіли, давай 9 750грн і забирай. На питання, за що такі гроші, кажуть, ми ж працювали, крутили.. Кажу, ми не погоджуємося на цей розводняк, ви, попередньо мали озвучити вартість і лише після цього ми б приймали рішення. Кажуть, дай хоч три тисячі і ми віддамо тобі авто. Я загнав евакуатор 6.03, завантажили авто, а вони мені кажуть, рейку ми тобі не віддамо, бо вона в Києві. І склоняють до оплати 3х тисяч. Кажу, ок, ну щоб рейку віддали. Вчора, 7.03 цілий день морозилися по телефону, то не відповідали, то переносили час, коли рейка у них буде. Я туди поїхав, рейка на місці, але ледве один раз обмотана стрейч плівкою. З виду, вона не приїхала поштою, як вони говорили. Кажу, дайте акт виконаних робіт, бо вже іншим спеціалістам скинув їхні ціни, всі сказали, що це розвод і таких цін немає. Він показав мені акт у ворді, від руки напечатано. Кажу, друкуй, підпис, печать став, вони кажуть, ти не шариш, це така система. Я забрав рейку, кинув у багажник і кажу їм, готовий дати 500-1000 грн і все, вони кажуть, ні, 3 давай. Дойшли до того, що сказав, що нічого взагалі не дам, стали просити вже ці 500-1000грн.
Що сказати?! Люди добрі, не потрібно вестися на розвод цих шарлатанів. Не потрібно їм нічого оплачувати, а саме головне, якщо ви вже звернулися до них, то необхідно відразу обговорювати вартість всіх робіт. І іншому сервісі сказали, що ці недоспєци зірвали болт на вихлопній системі і рейка дана ремонту не підлягає, а ці хотіли зробити те, що не робиться і розвести на шалені гроші.
Будьте здорові і відстоюйте свої права. Кооперуйтеся разом. Таким шарлатанам не місце на ринку з обслуговування авто. Почитав багато відгуків і дуже багато людей пройшли те, що описав я, прикро. Довіри до них немає зовсім.
Ребята работают
Хорошое СТО
Лицемерные люди
СТО плохо
Перегляньте своє відношення до клієнтів .
Молодці зроблено все
Если у вас лишние деньги то к ним!!!!!
Угадайте ответ !!! Все плохо замена турбин, форсунки хлам купите у нас новые по цене дороже чем по Украине!!!!
Забрал свои форсунки в трауре 46900 нужно на... Читати відгук Отдал на ревизию битурбо от трафика 3 1,6 турбины и форсунки!!! ( с учетом того что притензий к турбинам и форсункам не было, кап ремонт мотора , дабы потом не возвращаться)
Угадайте ответ !!! Все плохо замена турбин, форсунки хлам купите у нас новые по цене дороже чем по Украине!!!!
Забрал свои форсунки в трауре 46900 нужно на новые. Отвез на другой стенд и…..
Тест план их проверки не соответствует номеру каталога!!! А форсунки оказались обсалютно в норме!!!!
Картридж малой турбины старый держу в руках и плачу он не люфтит износа по осям нет , выброса масла ни на горячем ни на холодном нет!!!
Вопрос а зачем их поменяли!!!
Итог ни за что не обращайтесь!!!!
Сделали на совесть
Другий шанс
Ходив два рази на співбесіду з інтервалом в рік. Після першої бесіди відправили на станцію і там керівник відразу сказав, що не підходжу. Навіщо я проходив співбесуду в офісі? Витратив два дні просто ні на що. Зробив висновок, що це шарашкіна контора. Потім чув про них також багато неприємного і це лише доповнювало мій висновок.
І... Читати відгук turbosto com ua
Ходив два рази на співбесіду з інтервалом в рік. Після першої бесіди відправили на станцію і там керівник відразу сказав, що не підходжу. Навіщо я проходив співбесуду в офісі? Витратив два дні просто ні на що. Зробив висновок, що це шарашкіна контора. Потім чув про них також багато неприємного і це лише доповнювало мій висновок.
І от знову доля звела. Дав шанс, можливо того разу мені здалось шо вони притрушені. А, ні, так і є. Самі мене набрали по резюме і запропонували вакансію. Співбесіду вела якась жіночка, яка думає що вона велике начальство. Зверхнє ставлення до працівників це там норма. Не раджу туди йти, якщо маєте хоч якусь самоповагу. Звернув увагу на атмосіеру в офісі, всі якісь пригнічені, на стрьомі… там відбір по принципу "тєрпіла має терпіти".
УЖАС!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Предупредил что снимали шланг с форсунки не подается топливо. На СТО сразу проверили подали топливо на прямую машина завелась. После трех недель простоя озвувили стоимость ремонт ТНВД = 12500 грн и ремонт каждой форсунки 3500х5= 17 500 грн. Счёт на 31920 грн. Я сказал что отказываюсь от... Читати відгук Передал в ремонт Фольцваген Т4 2,5 TDI - помер насос ТНВД.
Предупредил что снимали шланг с форсунки не подается топливо. На СТО сразу проверили подали топливо на прямую машина завелась. После трех недель простоя озвувили стоимость ремонт ТНВД = 12500 грн и ремонт каждой форсунки 3500х5= 17 500 грн. Счёт на 31920 грн. Я сказал что отказываюсь от ремонта форсунок по причине расход на 100 км 6,5 литров, машина не дымит и прекрасно едет. На что ответ пришел что мы машину без форсунок делать не будем и предложили оплатить 8500 грн за снятие форсунок и ТНВД и забрать машину без установки ТНВД и форсунок.
После длительных переговоров с приемщиками, директора показывать не хотят, телефон директора не дают, главный офис никак вопросы не решает, горячая линия не работает. Договорились на сумме 25 000 грн в которую включили: Чистка интеркулера, чистка седел форсунок, сборка разборка и т.д.
Машину забрал завел вроде норм. Проехал и вижу что валит дым и плавают холостые обороты. По телефону договорились что сделают все по гарантии Пригнав машину обратно на СТО сказали следующее:
Человек который ее делал уволился
Людей которые знают и могут сделать у них нет
Вся проблема в моторе, хотите мы сделаем Вам мотор
Машину забрал и отогнал на свое СТО, ждем продолжения чем закончиться ремонт
Видео работы Автомобиля
Оминайте це СТО !!!!
Аж через 2... Читати відгук Виявилась проблема з турбіною. В пошуку знайшов це Горе - СТО випадково ( + було зручно по місцю розсташуванню) . На місці сказали що так, є проблема з турбіною, до вечора скажемо точний діагноз. Чекав до вечора. Ніхто нічого не повідомив ( менеджер постійно казав " Через 20 хв з вами звьяжуться"
Аж через 2 дні, після мої постійних дзвінків, нарешті зателефонували і почали розказувати що там все дуже пагано і т.д і деталей немає а це можуть зробити тільки вони. Повірив і погодився залишити на ремонт. ЦЕ БУЛА ВЕЛИЧЕЗНА ПОМИЛКА!!!!
Просив скинути фото проблем турбіни - постійний мороз " То немає на місці" то "Пізніше" то ще шось.
Здогадуюсь, що частина того, що було озвучено по необхідній роботі,було вигаданним!!
Через 3 дні , машину віддали і сказали що все зроблено і можна сміливо кататись. Ну да) Проїхав 200 км і що?) Правильно - турбіна перестала працювати)) Ремонт за 24 000 грн в помийку) Але ж, є
гарантія на роботу і це мене трошки заспокоїло. Приїхав знову і повідомив про повторну проблему турбіни, на що мені відповіли, що це не гарантійний випадок!!!!! Черті!!!
Поїхав в 2 інших профільних СТО які займаються турбінами, всі в один голос кажуть, що проблема саме в тій деталі, яку вони замінили і це точно, гарантійний випадок!
Висновок: Оминайте цю халтурну СТО , яка доречі, є мережевою по Україні, і в усих областях одне і теж саме.
ШАХРАЇ!!!! НЕ ПРОФЕСІОНАЛИ!!!!!!
Беруть гроші за роботу, якої не було
І це я дуже стисло свою ситуацію описав. Бо скільки нервів спалено, словами не передати.
І ця компанія отримала премію "Вибір Року 2023"!!!!!! Це зовсім не смішно.
І ще, оплата на карту без чеків.
Саме так працює вибір року!!!
Не відгуки видаляйте, а працюйте як слід
АБСОЛЮТНО НЕ РАДЖУ СТО.
приїхав з проблемою некоректної роботи турбіни на бенз двигуні.
1) незрозуміле ціноформування. Після діагностики, менеджер запевнив, що до турбіни буде складно дістатись, потрібні слюсарка, демонтаж підрамника, зливи/доливи деяких рідин, тд. і виходячи з цього вказана ціна ремонту. по факту - демонтажу підрамника і всіх цих робіт не було, до турбіни дістались зверху. ціну заплатив... Читати відгук Розміщую повторно...
АБСОЛЮТНО НЕ РАДЖУ СТО.
приїхав з проблемою некоректної роботи турбіни на бенз двигуні.
1) незрозуміле ціноформування. Після діагностики, менеджер запевнив, що до турбіни буде складно дістатись, потрібні слюсарка, демонтаж підрамника, зливи/доливи деяких рідин, тд. і виходячи з цього вказана ціна ремонту. по факту - демонтажу підрамника і всіх цих робіт не було, до турбіни дістались зверху. ціну заплатив повну (обумовлену спочатку). я все розумію, але це мінімум оговорюється.
2) не клієнтоорієнтовані зовсім.
через три дні після ремонту позвонив менеджер, авто можна забрати. я невагаючись поїхав на таксі одразу, встигнути до години пік. Коли я був біля сто, перезвонив менеджер,повідомив, що авто треба залишити, бо потрібно дещо виправити (виявилось клинив клапан).
Таксі так ніхто не компенсував!!!
про додаткові сроки ремонту (повернення працездатності клапана на стенді) ніхто не повідомив, хоча я запитував.
3) ЧЕРЕЗ МІСЯЦЬ ПІСЛЯ РЕМОНТУ, та обкатки в абсолютно спокійному режимі (враховуючи всі рекомендації сто) МАЄМО:
1.ПРОБЛЕМА БУСТУ ТУРБО ЗАЛИШИЛАСЬ.
2. ВИЄ ПРИ БУСТІ (не свист).
3. ВИХЛОП ПАЛИВА ПІД КАПОТОМ, ДИМ З ПІД КАПОТУ, ну і в салон при включені обдувів.
4. ПІСЛЯ РЕМОНТУ ВІДСУТНІ ДЕЯКІ КРІПЛЕННЯ ПІД КАПОТОМ.
4) при спробі дозвонитись по всім телефонам сто, результат 0. заявка на сайті - ми перезвонимо, результат 0. написаний відгук на сторінці якості роботи, результат 0.
ЦЕ ТОМУ ЩО див. пункт 2).
Робіть висновки.
ЯКІСТЬ СТО : виявлено зламані шпильки турбіни, загублені/зламані деякі кріплення, вихлоп під капот - пошкоджена вихлопна в двох місцях,тече масло на патрубку турбіни, під заміну деякі прокладки турбіни і тд.
Застерігаю всіх
31.01.2024 року приїхав на це сто для ремонту. Зняли турбіну, і як вони кажуть, поставили на стенд для перевірки,потім мені передзвонив менеджер і сказав шо турбіну потрібно повністю перебирати, і вартість за ці роботи буде 21000 гривень. Я... Читати відгук 15.01.2024 приїхав на діагностику авто, так як в районі турбіни з'явився специфічний свист. Майстер подивився і сказав, що проблема з турбіною.
31.01.2024 року приїхав на це сто для ремонту. Зняли турбіну, і як вони кажуть, поставили на стенд для перевірки,потім мені передзвонив менеджер і сказав шо турбіну потрібно повністю перебирати, і вартість за ці роботи буде 21000 гривень. Я звичайно погодився на цей дуже не дешевий ремонт.
Два дні авто стояло на ремонті і зрештою моя машина виїхала з ремонтного боксу. Я попросив менеджера продемонструвати якість ремонту і тут від здивування я завмер, свист від турбіни як був так і залишився.
Після моїх зауважень менеджеру, він почав виправдовуватись, що турбіна була в поганому стані і її необхідно було ремонтувати. Я не проти, можливо, турбіна і була в поганому стані, але я приїхав до вас з зовсім іншою проблемою, в кінцевому результаті отримав машину з тими самими проблемами ще й заплатив 21000 гривень.
Оце так сервіс. Я почав вимагати повернення грошей, але так ніхто поки мені гроші не повернув, до цих пір. Дуже поганий сервіс. За дві години поки я чекав машину зустрів 4 людини, які так само як і я, були не задоволені обслуговуванням. А це вже багато про що говорить.
Доречі продемонструю на фото
Заміна амортизаторів
Проблема в гальмах
Полетіла трансмісія
Проблеми з ходовою
Повна некомпетентність
Результат:
- турбіни знову здохли 1 раз через 1000км, 2 раз - 4-5 тис км;
- повністю заклинений перепускний клапан;
- майстрами було просрано більшість заводських болтів і кріплень;
- обірвані і не замінені болти на павук турбін;
- вирване кріплення бампера і на половину прикручений бампер;
- про..рано 3,5 міс часу, дофіга і трішки грошей;
- купа нервів і ніякий результат!!!
Так що краще тікай з відтіля, чим швидше, тим краще.
Обережно ШАХРАЇ!!!
Власний досвід
На Mitsubishi Pajero потрібно було замінити маховик. Майстри зробили все на наступний день, на кожному кроці пояснювали кожен етап ремонту, без згоди нічого зайвого не робилось.
Шахраї турбо сто Одеса
Спочатку сказали ремонт коштує максимум 4000 і безкоштовна діагностика. Погодились. Після трьох тижнів почалася тільки діагностика, почали придумувати різні ціни, спочатку 15000 потім 14000. Коли сказали, що на початку була умова що ремонт буде коштувати не більше 4000грн, працівники почали відхрещуватися від слів, хотіли послухати запис розмови, провину свого працівника може і визнають. За такі кошти відмовився... Читати відгук Шахраї. Одеса. ТурбоСТО...
Спочатку сказали ремонт коштує максимум 4000 і безкоштовна діагностика. Погодились. Після трьох тижнів почалася тільки діагностика, почали придумувати різні ціни, спочатку 15000 потім 14000. Коли сказали, що на початку була умова що ремонт буде коштувати не більше 4000грн, працівники почали відхрещуватися від слів, хотіли послухати запис розмови, провину свого працівника може і визнають. За такі кошти відмовився робити ремонт, але ці шахраї здерли з мене 1400грн. начебто за діагностику. Жодного документа про поломку не надали, запчастину відправили належним платежем. Діагностика тривала більше місяця. Запчастину навіть не розбирали.
Шахраї
До уваги клієнтів
- Менеджер взагалі не володіє інформацією і називаюь рандомні цифри. Після того як тобі вже зробили ремонт, ціна просто Х2 від початкової оговореної.
- Після чистки сажового, полетіла форсунка, при її ремонті не зафіксували обратку. Прийшлося ще раз приїжджати, але навіть після цього, проблему не вирішили. Сам розібрався і все виправив.
Категорично не рекомендую,... Читати відгук Жахливе враження від даного сто.
- Менеджер взагалі не володіє інформацією і називаюь рандомні цифри. Після того як тобі вже зробили ремонт, ціна просто Х2 від початкової оговореної.
- Після чистки сажового, полетіла форсунка, при її ремонті не зафіксували обратку. Прийшлося ще раз приїжджати, але навіть після цього, проблему не вирішили. Сам розібрався і все виправив.
Категорично не рекомендую, не тратьте свій час і гроші.
До уваги потенційних клієнтів
А зараз я хочу поділитись власними спостереженнями.
А стежу я за ними з моменту того самого ремонту і наступного "батлу" з військовим у ФБ (доречі його просто можна знайти в фб за пошуком по "турбосто")
Як на мене, то схема проста: замовляється куча позитивних відгуків скрізь, крім сайтів, де... Читати відгук Трохи раніше був відгук від постраждалого від "ремонту" на даному СТО.
А зараз я хочу поділитись власними спостереженнями.
А стежу я за ними з моменту того самого ремонту і наступного "батлу" з військовим у ФБ (доречі його просто можна знайти в фб за пошуком по "турбосто")
Як на мене, то схема проста: замовляється куча позитивних відгуків скрізь, крім сайтів, де відгук треба підтверджувати мобільним телефоном.
Завдяки цьому "намальовуються" зірочки і рейтинги. Це забезпечує потік замовників "на вході".
Далі комусь везе, бо його проблема - умовний шиномонтаж. А комусь не дуже, тому що проблема потребує професіоналізму і адекватності персоналу.
І це зрозуміло, той не помиляється - хто нічого не робить, але...
У більшості своїй скарги і негативні відгуки масово "засипаються" позитивними замовними "вони - супер, найкращий сервіс, готова віддатись як побачу ці оригінальні запчастини... )))" і проблема вирішена.
Нажаль, схема дієва.
Чекати, що до Вас хтось прислухається і все виправить (або поверне кошти) - без шансів. В них така модель ведення бізнесу.
Тож сподіваюсь хтось прочитає це до того, як залишити їм авто і цим убезпечить себе від втрати грошей і часу.
І дякую адміністрації даного ресурсу за можливість висловити свою думку.
Жахливий ремонт військового авто
Дно. Автомобіль медичної евакуації ( Ніссан Патрол). Під час прийому авто в ремонт " повне розуміння терміновості" і запевнення, що " все буде на 💯 ". Ремонт турбіни - 2 робочих дні. Вартість " по повній" ( як для ЗСУ😘). Машина проїхала не більше 25 кілометрів - з під... Читати відгук Раніше лишав відгук, але він був видалений, тому повторюю...
Дно. Автомобіль медичної евакуації ( Ніссан Патрол). Під час прийому авто в ремонт " повне розуміння терміновості" і запевнення, що " все буде на 💯 ". Ремонт турбіни - 2 робочих дні. Вартість " по повній" ( як для ЗСУ😘). Машина проїхала не більше 25 кілометрів - з під прокладки турбіни витікло все що можливо. " Гарантійний ремонт" - в'яле пересування зі швидкістю пінгвінів ( прям зараз за цим спостерігаю).
Повна шляпа.
P.S.: І так, розумію, що "за# бали ці військові". Але, не готові - не беріться. Кожну хвилину 1, 39 ( прошу вибачення за таке цинічне формулювання) наших хлопців на фронті потребують медичної допомоги, тож передаю вашій конторі від них "подяку" за кожну змарновану на вашому СТО хвилину.
Не раджу це СТО