Магазин мне понравился! Делал ремонт в квартире и менял входную и три межкомнатные двери, сравнивал магазины, цены, качество. И именно в этом магазине нашёл нужные мне двери отличного качества, цвета и надёжности (это для входной). Дверей вообще много продают, молодцы, выбор хороший. Двери доставили быстро, точно по срокам, аккуратно упакованными.
Вообще никаких претензий не имею. Нормальный магазин. Мы здесь заказывали новую входную дверь. Менеджер отлично проконсультировал и помог подобрать самый оптимальный для нас вариант. Дверь безусловно качественная. Крепкая, открывается и закрывается легко, также и установили нам ее хорошо. В общем, буду теперь и соседям своим смело рекомендовать. Тем более ассортимент здесь приличный.
Отличный специализированный магазин где я купила приличные входные двери. Дверей много по цене и по дизайну. Менеджеру благодарность особая, он и помог с выбором. Я даже не знала что двери имеют разную толщину и степень защиты от взлома. Для меня всегда были просто красивые или не красивые. Сейчас выбрала с хорошей степенью защиты и из толстого металла. А еще и... Читати відгук Отличный специализированный магазин где я купила приличные входные двери. Дверей много по цене и по дизайну. Менеджеру благодарность особая, он и помог с выбором. Я даже не знала что двери имеют разную толщину и степень защиты от взлома. Для меня всегда были просто красивые или не красивые. Сейчас выбрала с хорошей степенью защиты и из толстого металла. А еще и они сами установили купленную дверь. Я очень довольна работой всего коллектива.
У наших соседей больше года тому назад эта компания ставила входные двери. Качество понравилось и мы тоже себе подобрали красивую входную дверь. С моделью определились сами - выбрали Престиж-В в шоколадном цвете. На замеры приезжал толковый замерщик и потом у нас были монтажники. Дверь поставили быстро и качественно, с хорошим замком, который посоветовал замерщик.
Обращались сюда по рекомендации родственников. Заказывали здесь в свою новую квартиру межкомнатные двери на три комнаты. Менеджер профессионально проконсультировал нас по всем вопросам и оформил заказ. Замерщик приехал уже на следующий день. Все замерил, озвучил цену, и она нас вполне устроила. Изготовили четко в срок. Установили аккуратно, без лишнего мусора и шума. Двери безусловно добротные и качественные. Мы очень довольны)
Нужны был межкомнатные двери. Порекомендовали обратиться сюда за помощью. В итоге, менеджер порекомендовал крутой вариант, по цене все устроило и заказали. С доставкой проблем не возникло, брака не обнаружил. В общем все супер, красивые и материал качественный. Не зря сюда обратился, буду рекомендовать друзьям и родственникам за такое качество. Топ.
Прочитала в отзывах много негатива, хотя сама заказывала здесь 3 межкомнатных двери и тоже с предоплатой. Доставку задержали на 4 дня, но за неделю сами перезвонили, извинились и сообщили о том, что доставка будет задержана (ничего страшного в этом нет). Установили двери под уровень и никаких нареканий на работников тоже не возникло. Собственно и заказывала именно здесь так, как у... Читати відгук Прочитала в отзывах много негатива, хотя сама заказывала здесь 3 межкомнатных двери и тоже с предоплатой. Доставку задержали на 4 дня, но за неделю сами перезвонили, извинились и сообщили о том, что доставка будет задержана (ничего страшного в этом нет). Установили двери под уровень и никаких нареканий на работников тоже не возникло. Собственно и заказывала именно здесь так, как у подруги стоят их двери уже год и жалоб от нее тоже не поступало. Стоимость же вполне адекватная, поэтому и оценку оставляю "5".
Смог подобрать себе в этом магазине входную дверь. Благодаря удобному меню на сайте магазина быстро смог найти необходимую мне дверь. Цена меня устроила, с менеджером без проблем смог связаться, он рассказал мне о сроках доставки. В итоге мне удалось своевременно получить дверь, которая идеально подошла для моего дверного проёма. Великолепная покупка.
Присматривали с мужем межкомнатные двери в нашу спальню и детскую. Предпочли темные цвета, под интерьер квартиры. Ассортимент там конечно же огромный, хорошо менеджер предложил свою помощь, иначе бы долго пришлось выбирать. Он показал несколько вариантов и подробно проконсультировал по ним. В спальню решили брать с матовым стеклом, ребенку цельную. Доставили быстро и сразу установили, никаких зазоров нет, двери отличного качества.
Доволен той входной дверью, которую я купил здесь для себя. Ассортимент продукции сразу произвёл на меня хорошее впечатление. Менеджер ответил на все интересующие меня вопросы. Заплатил за дверь меньше, чем предполагал. Доставили в течение указанных сроков. Дверь соответствовала той, что я видел в каталоге. Уже установили её, смотрится достаточно красиво.
Магазин и правда с хорошим ассортиментом дверей. Нашли оптимальный вариант для нашей квартиры. Качество хорошее. Видно, что сделаны надолго, с целью служить. Выбрали для комнат детей и спальни без стекла, а в гостиную с красивым не прозрачным стеклом. Оформили заказ на доставку и стразу же установку, чтобы не искать мастеров. Двери привезли вовремя. Установили качественно. Претензий нет. Остались довольны... Читати відгук Магазин и правда с хорошим ассортиментом дверей. Нашли оптимальный вариант для нашей квартиры. Качество хорошее. Видно, что сделаны надолго, с целью служить. Выбрали для комнат детей и спальни без стекла, а в гостиную с красивым не прозрачным стеклом. Оформили заказ на доставку и стразу же установку, чтобы не искать мастеров. Двери привезли вовремя. Установили качественно. Претензий нет. Остались довольны выбором.
Установили двери сразу после окончания ремонта в далеком 2008 году. Спустя 12 лет они не поменяли свой внешний вид и форму (не перекосило, не вздулось, не потрескались). Главное правильный уход и бережное отношение. Продукцией Двери Белоруссии полностью доволен.
Дуже задоволена якістю дверей, сучасний дизайн та гарні матеріали, все рівненько і охайно зроблено! Була невелика затримка термінів, але якість дверей перекрила всі переживання)
Заказали двери в магазине в Киеве на Осокорках. Отличный парень консультант, объяснял все понятно и доходчиво. Через два дня приехал один замерщик на входные, второй подъехал позже замерять межкомнатные двери. Входные были готовы через полторы недели. Межкомнатные пришлось ожидать долго, так как начался карантин. По телефону девочки объясняли по какой причине идёт задержка. Качество очень понравилось, правда мы брали дорогие... Читати відгук Заказали двери в магазине в Киеве на Осокорках. Отличный парень консультант, объяснял все понятно и доходчиво. Через два дня приехал один замерщик на входные, второй подъехал позже замерять межкомнатные двери. Входные были готовы через полторы недели. Межкомнатные пришлось ожидать долго, так как начался карантин. По телефону девочки объясняли по какой причине идёт задержка. Качество очень понравилось, правда мы брали дорогие материалы и хорошую комплектацию.
Заказал межкомнатные двери в новостной. Сроки изготовление и поставки были оговоренные 3 – 5 недель. Успели за три с половиной недели. Моей радости не было придела. Доставка была на фирменной машине Двери Белоруссии. Двери хорошо упакованные, доставщики очень аккуратно их выгружали и занесли( Молодцы).... Читати відгук Заказал межкомнатные двери в новостной. Сроки изготовление и поставки были оговоренные 3 – 5 недель. Успели за три с половиной недели. Моей радости не было придела. Доставка была на фирменной машине Двери Белоруссии. Двери хорошо упакованные, доставщики очень аккуратно их выгружали и занесли( Молодцы). После установки дверей, я просто прозрел, качество Дверей и покраски очень и очень хорошее. Эти двери можно ждать даже и три месяца, главное это их качество. Одним словом, Рекомендую.
По поводу отзыва от Виктории, в зависимости от размера и характера дефектов предлагается решение вопроса. В данном случае предложены услуги реставратора. Что же касается услуг, то их предоставляют партнеры компании "Двери Белоруссии", мы на них максимально влияем и требуем предоставления гаранти на качество предоставляемых услуг. Нам важно находить решение.
Уважаемые посетители портала, компания "Двери Белоруссии" реально реагирует на все отзывы и решает вопросы. Есть официальная процедура подачи заявки с подробным описанием проблемы и далее вопросом начинает заниматься соответствующее подразделение. По поводу отзыва от Ильи, сроки изготовления на двери у нас месяц, на двери спец. заказ сроки могут быть больше. Что касается сервиса обслуживания, то... Читати відгук Уважаемые посетители портала, компания "Двери Белоруссии" реально реагирует на все отзывы и решает вопросы. Есть официальная процедура подачи заявки с подробным описанием проблемы и далее вопросом начинает заниматься соответствующее подразделение. По поводу отзыва от Ильи, сроки изготовления на двери у нас месяц, на двери спец. заказ сроки могут быть больше. Что касается сервиса обслуживания, то над этим мы постоянно работаем и улучшаем. Вашим вопросом мы уже занимаемся и решение будет найдено. Благодарим за ваши отзывы, нам важно, чтобы каждый клиент был доволен!
По поводу отзыва от molunat, компания "Двери Белоруссии" разбирается с подробностями сложившейся ситуации. На данный момент акцентируем внимание на том, что: 1. Да выходной день отдельно оплачивается работникам склада, и соответственно доставка за дополнительную услугу выше, такая практика используется многими. 2. Доставка в будние дни работает до 18.00, так как склады компании находятся на территории государственных охраняемых складов и время... Читати відгук По поводу отзыва от molunat, компания "Двери Белоруссии" разбирается с подробностями сложившейся ситуации. На данный момент акцентируем внимание на том, что: 1. Да выходной день отдельно оплачивается работникам склада, и соответственно доставка за дополнительную услугу выше, такая практика используется многими. 2. Доставка в будние дни работает до 18.00, так как склады компании находятся на территории государственных охраняемых складов и время их работы до 18.00. 3. Квалификация и набор инструментов у замерщика и монтажника разные поэтому эти работы выполняют разные специалисты, при этом они работают согласовано, а так же есть определенное взаимодействие между ними и компанией. 4. Работа бригадира это согласование монтажных работ с заказчиком и назначение кого-то из специалистов на объект, контроль работ и ответственность за конечный результат по монтажу, что касается расширения проемов то эти работы не являются обязательными для специалистов монтажников дверей. Для расширения проемов используются другие инструменты и на это есть свои специалисты строители, которые и подготавливают проемы по замеру замерщика. При необходимости мы их можем состыковать для согласования сложных вопросов. В некоторых случаях и отдельные специалисты по договорной цене могут договориться с клиентом о расширении, при этом это услуга обязательной не является. 5. В компании 3 бригады, которые курируют разные районы. 6. Мы клиентоориентированная компания и для нас важно предоставить максимум сервиса нашим клиентам. 7. Услуги монтажа выполняют наши партнеры, с которыми мы сотрудничаем уже много лет, при этом мы контролируем, чтобы нашим клиентам предоставлялись гарантии на качество установки. По поводу отзыва о гостя, к сожалению больше нет никаких контактных данных, личность клиента не удалось установить. Просим оставлять больше информации: адрес магазина, номер счета и мы сможем точно установить личность и решить вопрос оперативно. Для нас важен каждый клиент. Благодарим за отзывы!
Досить довго під різними приводами не наважувався замінити вхідні двері в квартиру. Але, пробігши в черговий раз по сходах і глянувши на двері сусідів, зрозумів - пора. Як зазвичай трапляється, не був готовий психологічно і фінансово витратити велику суму. Тому вибір припав на бюджетні двері Капрі-В темно-горіхового кольору. Разом з установкою і всіма вимірами вийшло близько 7 тисяч гривень. Без... Читати відгук Досить довго під різними приводами не наважувався замінити вхідні двері в квартиру. Але, пробігши в черговий раз по сходах і глянувши на двері сусідів, зрозумів - пора. Як зазвичай трапляється, не був готовий психологічно і фінансово витратити велику суму. Тому вибір припав на бюджетні двері Капрі-В темно-горіхового кольору. Разом з установкою і всіма вимірами вийшло близько 7 тисяч гривень. Без вишукувань, але мене все цілком влаштовує.
По отзыву от Людмилы, после выяснения обстоятельств по срокам заказа, обнаружилось, что не завершены еще малярные работы в квартире, где должны устанавливаться двери. В соответствии с условиями выполнения гарантийных обязательств, компания "Двери Белоруссии" не рекомендует устанавливать двери пока ведутся любые влажные работы, в том числе и малярные. И хранить двери в таком помещении так же не рекомендуется, так как... Читати відгук По отзыву от Людмилы, после выяснения обстоятельств по срокам заказа, обнаружилось, что не завершены еще малярные работы в квартире, где должны устанавливаться двери. В соответствии с условиями выполнения гарантийных обязательств, компания "Двери Белоруссии" не рекомендует устанавливать двери пока ведутся любые влажные работы, в том числе и малярные. И хранить двери в таком помещении так же не рекомендуется, так как влага впитывается в двери и они могут деформироваться, меняя свою геометрию, так же могут быть нарушения и на поверхности дверей. Все наши двери предназначены для установки в любые проемы и сан. узлы, при этом влажность там не выше 60% , что допустимо, а во время ремонтных работ намного выше. Нам важно не просто продать и установить двери, а чтобы гарантийные обязательства сохранялись и двери послужили нашим клиентам 10 и более лет, сохраняя свой первоначальный вид и радовали членов семьи
Уважаемые посетители портала, компания "двери Белоруссии" внимательно относится ко всем отзывам и оперативно решает все вопросы, когда есть контактные данные. По отзыву от 18.06 г. Киев, Людмилы, вопросы уже решаются с вами свяжутся в самое ближайшее время с вариантами решения. По поводу отзыва от 20.06 г. Киев, Анны, личность не установлена. Просим предоставить адрес магазина, где был сделан заказ... Читати відгук Уважаемые посетители портала, компания "двери Белоруссии" внимательно относится ко всем отзывам и оперативно решает все вопросы, когда есть контактные данные. По отзыву от 18.06 г. Киев, Людмилы, вопросы уже решаются с вами свяжутся в самое ближайшее время с вариантами решения. По поводу отзыва от 20.06 г. Киев, Анны, личность не установлена. Просим предоставить адрес магазина, где был сделан заказ и номер счета. Мы прикладываем всегда максимум усилий для получения положительного результата. Для нас важен каждый клиент!
Мы с женой долго не решались покупать двери, потому что не знали где лучше. Обратились за помощью в Двери Белоруссии Харьков в салоне на Мира, 38/4. Здесь нам объяснили, что замеры самостоятельно лучше не производить, чтобы не было потом проблем с установкой. Воспользовавшись помощью менеджера, мы сэкономили время, усилия и деньги. Сам процесс приобретения товара прошел на ура. Спасибо большое... Читати відгук Мы с женой долго не решались покупать двери, потому что не знали где лучше. Обратились за помощью в Двери Белоруссии Харьков в салоне на Мира, 38/4. Здесь нам объяснили, что замеры самостоятельно лучше не производить, чтобы не было потом проблем с установкой. Воспользовавшись помощью менеджера, мы сэкономили время, усилия и деньги. Сам процесс приобретения товара прошел на ура. Спасибо большое сотрудникам магазина.
По поводу отзыва от 13.06.19 г. , компания "Двери Белоруссии" всегда разбирается с каждым отзывом и находит решение. В случае , когда не указаны имя, город, адрес магазина, или номер счета заказа, нам сложно идентифицировать, учитывая, что салонов у нас около 135 по всей Украине. Просим оставлять контактные данные, если действительно важно решение вопроса от компании. Для нас... Читати відгук По поводу отзыва от 13.06.19 г. , компания "Двери Белоруссии" всегда разбирается с каждым отзывом и находит решение. В случае , когда не указаны имя, город, адрес магазина, или номер счета заказа, нам сложно идентифицировать, учитывая, что салонов у нас около 135 по всей Украине. Просим оставлять контактные данные, если действительно важно решение вопроса от компании. Для нас важен конечны положительный результат!
Заказывал три межкомнатных полотна в Двери Белоруссии. Могу сказать, что двери сделаны очень качественно, лучше, чем я мог себе представить. Сотрудники магазина помогли с выбором дизайна и даже цвета. Отдельное спасибо за внимание к деталям, которые так важны при установке дверных полотен.
Компания "Двери Белоруссии" разбирается со всеми обращениями клиентов на портале. Просим оставлять сразу контактные данные, по какому адресу делалась покупка, так как в Харькове несколько магазинов в том числе и партнерских, тогда мы можем оперативнее реагировать и решать вопрос. Благодарим за обращение. Всегда рады помочь!
Покупали 5 межкомнатных дверей в Доме мебели 20.02.19, ассортимент порадовал и цена доступная, остановили свой выбор на серии экошпон, современная модель и цвет подбирали к мебели-подошел как нельзя лучше. Продавец вежливая, хорошо проконсультировала, чем можно сказать и расположила к себе и к покупке именно в этом магазине. За три недели до окончания прописанных сроков поставки позвонили с магазина и предупредили... Читати відгук Покупали 5 межкомнатных дверей в Доме мебели 20.02.19, ассортимент порадовал и цена доступная, остановили свой выбор на серии экошпон, современная модель и цвет подбирали к мебели-подошел как нельзя лучше. Продавец вежливая, хорошо проконсультировала, чем можно сказать и расположила к себе и к покупке именно в этом магазине. За три недели до окончания прописанных сроков поставки позвонили с магазина и предупредили о возможных задержках, сказать честно я не обрадовалась, но решили все-таки дождаться своей покупки, и Вы знаете не зря! По приходу дверей, со мной связались, согласовали день на установку, мастер молодец все быстро и качественно установил. После установки со мной связались с магазина, уточнив как все прошло и всем ли я довольно, я конечно же сказала, что все хорошо, спасибо, буду обязательно рекомендовать, т.к. к большому сожалению в наше время очень мало профессионалов своего дела и хорошей качественной продукции и я думаю, что большинство меня поддержит т.к. каждый сталкивается с ремонтом, покупками товаров где не всегда хорошо обслужат и уделят внимание! Поэтому сделав выводы-рекомендую эту фирму!
По поводу отзыва от 05.05.2019 г. из г. Киев, от Сергея, с ситуацией разбираемся, на данный момент с клиентом связались и в первую очередь, согласовали реставрацию накладок, решаем вопрос замены фурнитуру на выбранную клиентом (фабрика оставляет за собой право заменять одну модель фурнитуры на другую в связи с меняющимися ценами, условиями поставок, качеством товара и др.). Что же касается замеров... Читати відгук По поводу отзыва от 05.05.2019 г. из г. Киев, от Сергея, с ситуацией разбираемся, на данный момент с клиентом связались и в первую очередь, согласовали реставрацию накладок, решаем вопрос замены фурнитуру на выбранную клиентом (фабрика оставляет за собой право заменять одну модель фурнитуры на другую в связи с меняющимися ценами, условиями поставок, качеством товара и др.). Что же касается замеров и увеличения цены на услуги, то все эти виды работ предоставляют партнеры компании, цены у нас изначально с ними согласованы на все виды доп. работ. Бригада выезжает на замер, когда проект дома нестандартный и есть особенности в проемах. В данном случае, ситуация оказалась стандартной. Стоимость установки может меняться от базовой, озвученной в магазине, в зависимости от перечня доп. работ от количества монтажной пены и др факторов. При этом клиент всегда может потребовать подетально расписать, из чего состоит окончательная цена перед установкой и сделать окончательный выбор согласиться или отказаться от установки и выбрать монтаж сторонними бригадами. Мы всегда даем выбор нашим клиентам, при этом гарантия на товар сохраняется. Информации, подтверждающей повреждение кабелей, у нас нет. В то же время, каждый клиент должен предоставить монтажным бригадам информацию, где именно проходит у него проводка перед началом работ. Это ответственность самого заказчика. Всегда рады помочь в решении возникающих вопросов. Для нас важен конечный положительный результат.
Склалися з сусідами і поставили добротну двері Відень в тамбур. Вибрали цю модель, тому що найкраще підходила по ширині, щоб не закладати зайвий отвір. Міцна, з антивандальними завісами, вічком і відмінними замками. Колір для нас був не дуже важливий, а головне - безпека. У поєднанні з дверима в квартиру нам тепер нема кого боятися.
Уважаемые посетители портала и клиенты компании "Двери Белоруссии", каждый отзыв обрабатывается и находится оптимальное решение. По поводу отзыва от 26.04.2018 г., компания во время отгрузила основной заказ, доборная доска так же уже доставлена, что касается магнитных замков производителя MVM, то на данный момент вся Украина ожидает поставки в Украину. Сроки только предварительные, точнее, поставщик сможет сказать после майских праздников. К... Читати відгук Уважаемые посетители портала и клиенты компании "Двери Белоруссии", каждый отзыв обрабатывается и находится оптимальное решение. По поводу отзыва от 26.04.2018 г., компания во время отгрузила основной заказ, доборная доска так же уже доставлена, что касается магнитных замков производителя MVM, то на данный момент вся Украина ожидает поставки в Украину. Сроки только предварительные, точнее, поставщик сможет сказать после майских праздников. К сожалению в таких ситуациях мы, как производитель дверей, зависим от поставок других производителей, а в данном случае - фурнитуры. Со свое стороны мы делаем все от себя зависящее, предлагаем клиентам альтернативу, или возврат денежных средств по фурнитуре. Нам важно находить решение и оказывать содействие клиентам.
Робили ремонт в офісі, і коли постало питання про двері, то поставилися до цього з усією ретельністю. Начальство у нас серйозне і права на помилку не було. Більшість моделей, що є на ринку міжкімнатних дверей, більше підходять для житлових будинків і квартир. А ми хотіли саме те, що налаштовувало б на діловий лад. Зупинилися на моделі Флеш 4 сірий ясен,... Читати відгук Робили ремонт в офісі, і коли постало питання про двері, то поставилися до цього з усією ретельністю. Начальство у нас серйозне і права на помилку не було. Більшість моделей, що є на ринку міжкімнатних дверей, більше підходять для житлових будинків і квартир. А ми хотіли саме те, що налаштовувало б на діловий лад. Зупинилися на моделі Флеш 4 сірий ясен, яку знайшли в салоні магазину двері Білорусії. Строго, красиво і сучасно.
ТМ "Двері Білорусії" - лідер українського дверного ринку. Широкий асортимент продукції налічує: міжкімнатні двері (шпоновані, з екошпону та емалі); Вхідні двері для квартир та будинків, фарбовані та з терморозривом; Протипожежні та водонепроникні двері з широкою кольоровою палітрою. Продаж яких здійснюється у мережі власних та партнерських салонах по всій Україні та... детальніше
Магазин мне понравился!
Однозначно буду рекомендовать
Отлично работают сотрудники
Качественно работают
Мои рекомендации
Отличное качество
Хорошее соотношение цены и качества
Шикарная покупка
Довольны покупкой
Шикарный магазин
Остались довольны выбором.
12 лет и проблем нет
Установили двери сразу после окончания ремонта в далеком 2008 году. Спустя 12 лет они не поменяли свой внешний вид и форму (не перекосило, не вздулось, не потрескались). Главное правильный уход и бережное отношение. Продукцией Двери Белоруссии полностью доволен.
Все чудово))) Дуже гарні двері
Все понравилось!
Качество очень понравилось, правда мы брали дорогие... Читати відгук Заказали двери в магазине в Киеве на Осокорках. Отличный парень консультант, объяснял все понятно и доходчиво. Через два дня приехал один замерщик на входные, второй подъехал позже замерять межкомнатные двери. Входные были готовы через полторы недели. Межкомнатные пришлось ожидать долго, так как начался карантин. По телефону девочки объясняли по какой причине идёт задержка.
Качество очень понравилось, правда мы брали дорогие материалы и хорошую комплектацию.
Качество залог успеха
Важно учесть все обстоятельства!
В данном случае предложены услуги реставратора.
Что же касается услуг, то их предоставляют партнеры компании "Двери Белоруссии", мы на них максимально влияем и требуем предоставления гаранти на качество предоставляемых услуг.
Нам важно находить решение.
Все вопросы решаются!
По поводу отзыва от Ильи, сроки изготовления на двери у нас месяц, на двери спец. заказ сроки могут быть больше.
Что касается сервиса обслуживания, то... Читати відгук Уважаемые посетители портала, компания "Двери Белоруссии" реально реагирует на все отзывы и решает вопросы. Есть официальная процедура подачи заявки с подробным описанием проблемы и далее вопросом начинает заниматься соответствующее подразделение.
По поводу отзыва от Ильи, сроки изготовления на двери у нас месяц, на двери спец. заказ сроки могут быть больше.
Что касается сервиса обслуживания, то над этим мы постоянно работаем и улучшаем. Вашим вопросом мы уже занимаемся и решение будет найдено. Благодарим за ваши отзывы, нам важно, чтобы каждый клиент был доволен!
Важно согласовать все детали и прийти к пониманию!
1. Да выходной день отдельно оплачивается работникам склада, и соответственно доставка за дополнительную услугу выше, такая практика используется многими.
2. Доставка в будние дни работает до 18.00, так как склады компании находятся на территории государственных охраняемых складов и время... Читати відгук По поводу отзыва от molunat, компания "Двери Белоруссии" разбирается с подробностями сложившейся ситуации. На данный момент акцентируем внимание на том, что:
1. Да выходной день отдельно оплачивается работникам склада, и соответственно доставка за дополнительную услугу выше, такая практика используется многими.
2. Доставка в будние дни работает до 18.00, так как склады компании находятся на территории государственных охраняемых складов и время их работы до 18.00.
3. Квалификация и набор инструментов у замерщика и монтажника разные поэтому эти работы выполняют разные специалисты, при этом они работают согласовано, а так же есть определенное взаимодействие между ними и компанией.
4. Работа бригадира это согласование монтажных работ с заказчиком и назначение кого-то из специалистов на объект, контроль работ и ответственность за конечный результат по монтажу, что касается расширения проемов то эти работы не являются обязательными для специалистов монтажников дверей. Для расширения проемов используются другие инструменты и на это есть свои специалисты строители, которые и подготавливают проемы по замеру замерщика. При необходимости мы их можем состыковать для согласования сложных вопросов. В некоторых случаях и отдельные специалисты по договорной цене могут договориться с клиентом о расширении, при этом это услуга обязательной не является.
5. В компании 3 бригады, которые курируют разные районы.
6. Мы клиентоориентированная компания и для нас важно предоставить максимум сервиса нашим клиентам.
7. Услуги монтажа выполняют наши партнеры, с которыми мы сотрудничаем уже много лет, при этом мы контролируем, чтобы нашим клиентам предоставлялись гарантии на качество установки.
По поводу отзыва о гостя, к сожалению больше нет никаких контактных данных, личность клиента не удалось установить. Просим оставлять больше информации: адрес магазина, номер счета и мы сможем точно установить личность и решить вопрос оперативно.
Для нас важен каждый клиент. Благодарим за отзывы!
Досить довго під різними приводами не наважувався замінити вхідні двері в квартиру
Важно учесть все обстоятельства!
В соответствии с условиями выполнения гарантийных обязательств, компания "Двери Белоруссии" не рекомендует устанавливать двери пока ведутся любые влажные работы, в том числе и малярные. И хранить двери в таком помещении так же не рекомендуется, так как... Читати відгук По отзыву от Людмилы, после выяснения обстоятельств по срокам заказа, обнаружилось, что не завершены еще малярные работы в квартире, где должны устанавливаться двери.
В соответствии с условиями выполнения гарантийных обязательств, компания "Двери Белоруссии" не рекомендует устанавливать двери пока ведутся любые влажные работы, в том числе и малярные. И хранить двери в таком помещении так же не рекомендуется, так как влага впитывается в двери и они могут деформироваться, меняя свою геометрию, так же могут быть нарушения и на поверхности дверей.
Все наши двери предназначены для установки в любые проемы и сан. узлы, при этом влажность там не выше 60% , что допустимо, а во время ремонтных работ намного выше.
Нам важно не просто продать и установить двери, а чтобы гарантийные обязательства сохранялись и двери послужили нашим клиентам 10 и более лет, сохраняя свой первоначальный вид и радовали членов семьи
Благодарим за возможность улучшить сервис!
По отзыву от 18.06 г. Киев, Людмилы, вопросы уже решаются с вами свяжутся в самое ближайшее время с вариантами решения.
По поводу отзыва от 20.06 г. Киев, Анны, личность не установлена. Просим предоставить адрес магазина, где был сделан заказ... Читати відгук Уважаемые посетители портала, компания "двери Белоруссии" внимательно относится ко всем отзывам и оперативно решает все вопросы, когда есть контактные данные.
По отзыву от 18.06 г. Киев, Людмилы, вопросы уже решаются с вами свяжутся в самое ближайшее время с вариантами решения.
По поводу отзыва от 20.06 г. Киев, Анны, личность не установлена. Просим предоставить адрес магазина, где был сделан заказ и номер счета. Мы прикладываем всегда максимум усилий для получения положительного результата. Для нас важен каждый клиент!
Выбором довольны
Всегда рады решить вопрос, оставляйте контакты!
В случае , когда не указаны имя, город, адрес магазина, или номер счета заказа, нам сложно идентифицировать, учитывая, что салонов у нас около 135 по всей Украине.
Просим оставлять контактные данные, если действительно важно решение вопроса от компании. Для нас... Читати відгук По поводу отзыва от 13.06.19 г. , компания "Двери Белоруссии" всегда разбирается с каждым отзывом и находит решение.
В случае , когда не указаны имя, город, адрес магазина, или номер счета заказа, нам сложно идентифицировать, учитывая, что салонов у нас около 135 по всей Украине.
Просим оставлять контактные данные, если действительно важно решение вопроса от компании. Для нас важен конечны положительный результат!
Могу сказать, что двери сделаны очень качественно
Всегда рады решить вопрос оперативно!
Благодарим за обращение. Всегда рады помочь!
Хорошая работа
Оперативно реагируем на любую возникшую ситуацию!
Что же касается замеров... Читати відгук По поводу отзыва от 05.05.2019 г. из г. Киев, от Сергея, с ситуацией разбираемся, на данный момент с клиентом связались и в первую очередь, согласовали реставрацию накладок, решаем вопрос замены фурнитуру на выбранную клиентом (фабрика оставляет за собой право заменять одну модель фурнитуры на другую в связи с меняющимися ценами, условиями поставок, качеством товара и др.).
Что же касается замеров и увеличения цены на услуги, то все эти виды работ предоставляют партнеры компании, цены у нас изначально с ними согласованы на все виды доп. работ. Бригада выезжает на замер, когда проект дома нестандартный и есть особенности в проемах. В данном случае, ситуация оказалась стандартной.
Стоимость установки может меняться от базовой, озвученной в магазине, в зависимости от перечня доп. работ от количества монтажной пены и др факторов.
При этом клиент всегда может потребовать подетально расписать, из чего состоит окончательная цена перед установкой и сделать окончательный выбор согласиться или отказаться от установки и выбрать монтаж сторонними бригадами.
Мы всегда даем выбор нашим клиентам, при этом гарантия на товар сохраняется.
Информации, подтверждающей повреждение кабелей, у нас нет. В то же время, каждый клиент должен предоставить монтажным бригадам информацию, где именно проходит у него проводка перед началом работ.
Это ответственность самого заказчика.
Всегда рады помочь в решении возникающих вопросов.
Для нас важен конечный положительный результат.
Якісний товар
Все отзывы обрабатываются и находится решение!
По поводу отзыва от 26.04.2018 г., компания во время отгрузила основной заказ, доборная доска так же уже доставлена, что касается магнитных замков производителя MVM, то на данный момент вся Украина ожидает поставки в Украину. Сроки только предварительные, точнее, поставщик сможет сказать после майских праздников. К... Читати відгук Уважаемые посетители портала и клиенты компании "Двери Белоруссии", каждый отзыв обрабатывается и находится оптимальное решение.
По поводу отзыва от 26.04.2018 г., компания во время отгрузила основной заказ, доборная доска так же уже доставлена, что касается магнитных замков производителя MVM, то на данный момент вся Украина ожидает поставки в Украину. Сроки только предварительные, точнее, поставщик сможет сказать после майских праздников. К сожалению в таких ситуациях мы, как производитель дверей, зависим от поставок других производителей, а в данном случае - фурнитуры.
Со свое стороны мы делаем все от себя зависящее, предлагаем клиентам альтернативу, или возврат денежных средств по фурнитуре.
Нам важно находить решение и оказывать содействие клиентам.
Строго, красиво і сучасно