Телемагазин Versailles відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

4.5 5

42 відгука / 27454 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ужасное обслуживание

Людмила 29 серпня, 2019 год

Почему Ваш оператор, при попытке сделать заказ утверждает, что Ваш магазин работает только по предоплате?

Недоліки:

Не верная информация

Цена не соответствует качеству

Инна 15 липня, 2019 год

Рискнула, заказала, полное разочарование ((((( Это даже Китаем сложно назвать! Как все красиво показываете и рассказываете по ТВ, а по факту получила непонятно что((( жаль своих ожиданий и потраченного времени(( Хоть так нагло не лгите по ТВ о качестве товаров!!! Лохотрон!!!

Відповідь представника Телемагазин Versailles 12 серпня, 2019 год

Инна здравствуйте!
Покупки в теле магазине Версаль никогда не связаны с риском. Вы в любом случае смотрите, меряете, а только потом платите. Если у Вас возникли какие-то сложности, напишите с каким товаром. Мы не сможем стать для Вас лучше, если не будем знать, где Вас разочаровали.

Фальсификация

Инна 27 травня, 2019 год

Возмущению нет предела...заказала кольцо из серебра, серьги были в подарок. Код заказа 3037. Оплатила курьеру стоимость в сумме 1299,00 грн., предварительно примеряв кольцо, размер оказался мой. Дома, рассматривая более тщательно, выяснила, что на изделиях нет заявленной пробы 925, только выемки типа пробы...Связывалась с менеджерами, ссылаются на закон о защите прав потребителей о том, что ювелирные изделия не возвращаются, при этом... Читати відгук Возмущению нет предела...заказала кольцо из серебра, серьги были в подарок. Код заказа 3037. Оплатила курьеру стоимость в сумме 1299,00 грн., предварительно примеряв кольцо, размер оказался мой. Дома, рассматривая более тщательно, выяснила, что на изделиях нет заявленной пробы 925, только выемки типа пробы...Связывалась с менеджерами, ссылаются на закон о защите прав потребителей о том, что ювелирные изделия не возвращаются, при этом никто из них не знает, что в том же законе есть упоминание, что если товар имеет дефекты, его обязан продавец обменять либо возместить стоимость...а мои изделия без пробы даже нельзя назвать ювелирными изделиями...написала заяву про шахрайські дії...а покупателям рекомендую выкупая заказ, пользоваться увеличительным стеклом....мошенники и хамы...

Недоліки:

Товар не надлежащего качества, обратной связи с клиентами нет

Недобросовісні продавці

Людмила 21 травня, 2019 год

Моя мама замовила набір білизни на ліжко. Коли отримала замовлення , виявилося , що не вистачає одніє наволочки.Відразу ж подзвонила на гарячу лінію. Відповідь просто вбила: “Нічим не можемо вам допомогти». Абсолютно ненадійний магазин. Не порекомендувала б нікому!!!

Відповідь представника Телемагазин Versailles 23 травня, 2019 год

Людмила доброго дня!
Нам дуже шкода що у Вашої мами сталося таке непорозуміння та залишились негативні враження.
Перед відправкою ми перевіряємо комплектність товару. Відправляючи товар ми його страхуємо на випадок пошкодження або втрати частини комплекту, цю відповідальність несе Нова пошта. Щоб уникнути надалі таких ситуацій, переконливо просимо клієнтів перевіряти комплектність товару на можливий брак перед його сплатою на Новій пошті.
Людмило, хочемо зауважити, що це перший випадок скарги клієнта на некомплектність білизни із понад кількох тисяч задоволених клієнтів.
З приводу Вашого дзвінка до контакт-центру, я прослухав дзвінок, та хочу зауважити що Вашій мамі відмовили у можливості придбати окремо наволочку, нажаль ми продаємо постіль тільки комплектами.
Дуже сподіваємося що серед комплекту ви все ж таки знайдете другу наволочку.

Хуже некуда

Кравчинский Сергей 13 травня, 2019 год

Купил цепочку серебряную с позолотой А эти уроды даже не бронзу продали . Посинела цепочка и позолота стерлась

1 не згоден

Відповідь представника Телемагазин Versailles 14 травня, 2019 год

Сергей добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления о нашем телемагазине.
К сожалению, как видно на фото, Вы заказывали бижутерию, цель в позолоте, комплект 4027 от 20 февраля 2019 года.
Хотим обратить Ваше внимание, что позолоченные изделия имеют ряд особенностей, которые подразумевают правильное использование украшения, чтобы сохранить его вид.
Если у Вас возникнут вопросы, наши менеджеры с радостью на них ответят.
Ниже преведена ссылка на запись эфира трансляции.
Телемагазин Versailles -

Бракованный товар

Наталья 22 березня, 2019 год

Купила комплект, а он бракованный: жемчужена в серьге пошкарябана, вставлена криво, цирконы не просвечиваються, с обратной стороны запаяны и еще кольцо 1мм толщеной там где должны быть пробы, которых нет!!!!!

Недоліки:

Очень внимательно смотрите когда получаете товар,чего я не сделала.

Брак!!!!

Ирина 18 лютого, 2019 год

Заказала цепочку и крестик! серебро в золоте. Это абзац!!! К цепочке претензий нет, но крестик кривой!!! Это ж с каким неуважением отнеслись к такой реликвии!!! И в каком состоянии был, так званый, ювелир???

Естественно, возврат.

Обманщики!

Галина Остапчук 30 січня, 2019 год

Изделия в эфире Версаля - это китайский ширпотреб с али экспресс! Нет полиции на этих обманщиков!!! Сумки мятые, из украшений вылетают камни качество ужас! Дважды делала заказ пока люди знакомые не открыли глаза на этот «магазин» так называемый

Бракованный товар

[email protected] 25 січня, 2019 год

По вине изготовителей -сразу вылетел камень- даже не надела кольцо,клеймо не нарушено,исправлять не хотят.Даже в магазинах принимают товар ювелирный, если не нарушена пломбы..Жалею ,что связалась с этой фирмой и другим не советую, если не хотите выбросить деньги.

Все неякісне

Ірина Дмитрівна 21 січня, 2019 год

Хотіла б залишити відгук адже не знаю куди скаржитись! Купила собі комплект з «цирконами», на екрані було нічого, а і реальності жах! Камені несправжні, застьожка ламається в руках! Це непотріб з Китаю, жахливий обман! І ведучі стали ніякі, раніше було цікаво слухати дівчат, буди дуже інтелігентні, а нині кілька слів не зв’яжуть, несуть якусь дурню! Неприємно дивитись

Переваги:

Вже немає

Недоліки:

Якість «позолоти» і камнів
Ведучі нові

плохое качество обслуживания

Светлана Борисовна 21 січня, 2019 год

Добрый день.
Заказала в телемагазине товар, пришел товар с браком, пришлось отказаться. Теперь чтобы сделать заказ просят полную предоплату, потому что был отказ от продукции. Получается заказчик должен для дальнейшего сотрудничества на условиях которые звучат с экрана- оплата после получения товара, должен забирать товар с браком?
Почему не озвучены условия заказа в эфире и это выясняется... Читати відгук Добрый день.
Заказала в телемагазине товар, пришел товар с браком, пришлось отказаться. Теперь чтобы сделать заказ просят полную предоплату, потому что был отказ от продукции. Получается заказчик должен для дальнейшего сотрудничества на условиях которые звучат с экрана- оплата после получения товара, должен забирать товар с браком?
Почему не озвучены условия заказа в эфире и это выясняется только после наводящих вопросов менеджерам?

позор!

Людмила Васильевна, Киев (Украина) 12 листопада, 2018 год

Как не стыдно? обманщики и мошенники!
Приобрела "7 изделий" за 399 гривен, думала на подарок, даже не открыла на почте, чтобы не повредить упаковку. Думала же, что там все как следует - достойный подарок будет. Пришло в ужасной коробке, все изделия набросаны, коробка заклеена какими то наклейками похожими на скотч. Внутри ужасного качества бижутерия на которой даже и бирки нет!... Читати відгук Как не стыдно? обманщики и мошенники!
Приобрела "7 изделий" за 399 гривен, думала на подарок, даже не открыла на почте, чтобы не повредить упаковку. Думала же, что там все как следует - достойный подарок будет. Пришло в ужасной коробке, все изделия набросаны, коробка заклеена какими то наклейками похожими на скотч. Внутри ужасного качества бижутерия на которой даже и бирки нет! и два кулона из серебра в "позолоте"=краске желтой.
Перепаковала, подарила, потому что не было времени уже что-то новое брать. Было стыдно дарить, но еще больше стало стыдно, когда сестра перезвонила через неделю и сказала, что позолота начала облезать!
Кого вы пытаетесь обмануть, продавая 7 изделий за 399 грн?? какая же их реальная цена на самом деле??? 2 копейки?? - самое то для такого ширпотреба.
Ужас какой! Позор! Не смогла выдержать такого наглого обмана! Хочу чтобы все знали о том как заказывать в этом новом Версале.
Пытаются быть похожими на известные телемагазины, но пока получается только посмешище.

Телемагазин Versailles

ВЕРСАЛЬ це сучасний український телевізійний магазин, який здійснює мовлення на всю територію України у режимі «прямого ефіру». Наш телемагазин представляє для аудиторії широкий спектр товарів: срібні ювелірні прикраси, біжутерію високою якості, аксесуари для жінок, а також товари для дому.

Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 42 відгуків

Телемагазин