Сушия відгуки

Аня 27 травня, 2014 год

Доставку суши используем довольно часто, ранее заказывала только Rollhouse(до этого перепробовала довольно много), ничего плохого о Rollhouse сказать не могу, все вкусно и оперативно. Но!!! 3 недели назад увидала рекламу Сушия, решила попробовать, цены дешевле, суши вкуснее, какие-то акции постоянные..заказываю 3 раз, и все время привозят что-то бесплатно! Доставка реально через 50 минут!! Так держать Сушия!!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 29 травня, 2014 год

Аня, спасибо за отзыв.
Мы рады стараться для вас!
С уважением, служба заботы о Гостях

Аня 27 травня, 2014 год

Доставку суши используем довольно часто, ранее заказывала только Rollhouse(до этого перепробовала довольно много), ничего плохого о Rollhouse сказать не могу, все вкусно и оперативно. Но!!! 3 недели назад увидала рекламу Сушия, решила попробовать, цены дешевле, суши вкуснее, какие-то акции постоянные..заказываю 3 раз, и все время привозят что-то бесплатно! Доставка реально через 50 минут!! Так держать Сушия!!

1 не згоден

Відповідь представника Сушия 2 червня, 2014 год

Анна, добрый день.
Рады, что Вы получаете массу удовольствия от наших блюд, сервиса и специальных предложений.
Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, служба заботы о Гостях

Наталья 24 травня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Большая Васильковская, 1-3/2, ТЦ "Arena City" Александр, полностью согласна!
Были в Сушия в центре (Арена Сити), очень не понравилось. Что атмосфера-постоянный хаос, официанты не замечают никого, обсуждают клиентов, повара матеряться так, что слышно в зале! После услышанного, заглянули на кухню, один был кепочки даже. Я не специалист, но вроде положено в шапочке... Приходить желания нет туда, где тебя не видят. Черт знает что, а не заведение

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 26 травня, 2014 год

Наталья, здравствуйте.
Спасибо за комментарий. Извините за неудобства.
Пожалуйста, сообщите нам свои контакты на адрес [email protected]
С Вами свяжется представитель ресторана.
Мы обязательно учтем Ваши замечания и предпримем меры.
Надеемся на возможность обратной связи с Вами.
С уважением, служба заботы о Гостях

Александр 24 травня, 2014 год

все ищут в интернете ссылку чтобы оставить отзыв о сушия когда были чем то недовольны или обмануты жуликами из сушия.положительные отзывы они пишут сами о себе.Сушия уже давно не хороший ресторан а дорогая (дешовая забегаловка) где тебя обвесят,не додадут что нибудь в доставке,заставят ждать заказ неимоверно долго.ответы на отрицательные отзывы пишутся стандартно на одписку.ничего в качестве обслуживания не меняется.лично я... Читати відгук все ищут в интернете ссылку чтобы оставить отзыв о сушия когда были чем то недовольны или обмануты жуликами из сушия.положительные отзывы они пишут сами о себе.Сушия уже давно не хороший ресторан а дорогая (дешовая забегаловка) где тебя обвесят,не додадут что нибудь в доставке,заставят ждать заказ неимоверно долго.ответы на отрицательные отзывы пишутся стандартно на одписку.ничего в качестве обслуживания не меняется.лично я уже два месяца к ним нехожу и другим советую.

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 26 травня, 2014 год

Александр, добрый день.
Спасибо, что остаетесь неравнодушным.
Пожалуйста, если у Вас есть какие-либо конкретные замечания или предложения по поводу работы наших ресторанов или служба доставки, направляйте их нам на адрес [email protected].
Каждое обращение мы детально прорабатываем и проводим "работу над ошибками". Мнение каждого Гостя одинаково ценно для нас, и мы прилагаем максимум усилий, чтобы они были довольны нашим качеством и сервисом.
С уважением, служба заботы о Гостях

Ира 24 травня, 2014 год

Что происходит с сушия??????последний раз в Гулливере с подругой ждали заказ. Официантка брюнетка принесла его и перевернула дощечку с Калифорнией. После этого сказала прошу прощения и ушла... И всееее. Это был ужас. А потом пришел парень официант и убирая со стола спросил забирать ли валявшийся рол со стола... Видимо у них это нормально... Это было во вт. 20 числа

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Сушия 26 травня, 2014 год

Ира, добрый день. Нам жаль, что произошел такой инцидент.
Конечно, подобные случаи для нас недопустимы. Мы обязательно выясним, что именно и почему так произошло, и предпримем необходимые меры.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, сообщите нам свои контакты на [email protected]. С Вами свяжется представитель ресторана в самые краткие сроки.
Надеемся, Вы позволите нам реабилитироваться. Благодарим за понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Светлана 23 травня, 2014 год

Вчера были в вашем ресторанчике на ЖД вокзале, очень понравилось, атмосфера отличная, все молодцы!

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника Сушия 23 травня, 2014 год

Спасибо, Светлана.
Рады, что смогли создать приятную атмосферу и способствовали Вашему замечательному отдыху.
Добро пожаловать в Сушия!
С уважением, служба заботы о Гостях

олег 22 травня, 2014 год

На днях на Григоренка с мужем видели такую картину как шеф бил своего подчинённого. Ото типа нормально?

2 згодні

Відповідь представника Сушия 22 травня, 2014 год

Олег, добрый день.
Спасибо за отзыв. Извините за неудобства.
Мы обязательно передадим Ваш комментарий по поводу работы персонала, постараемся выяснить, что именно произошло.
Подобные случаи не допустимы в наших ресторанах, поэтому мы убедимся, чтобы подобное более не повторилось.
Благодарим за понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Екатерина 21 травня, 2014 год

Посещаю вашу сеть, стабильно раз в неделю. но на этот раз, я задумалась, стоит ли...
Прийдя в ресторан сделала заказ. спустя пол часа мне вынесли кофе. а про роллы которые мне пришлось ждать более часа, я вообще молчу. мало то что так долго так еще и не качественно.
Ролы разваливались , а лосось был таким мерзлым. что я даже не... Читати відгук Посещаю вашу сеть, стабильно раз в неделю. но на этот раз, я задумалась, стоит ли...
Прийдя в ресторан сделала заказ. спустя пол часа мне вынесли кофе. а про роллы которые мне пришлось ждать более часа, я вообще молчу. мало то что так долго так еще и не качественно.
Ролы разваливались , а лосось был таким мерзлым. что я даже не смогла их доесть.
а всю эту чудную картину, завершил таракан пробегающий рядом.
Спасибо Вам!!!

3 згодні

Відповідь представника Сушия 22 травня, 2014 год

Добрый день, Екатерина.
Спасибо за комментарий. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Мы ценим Ваше мнение и обязательно обратим внимание на Ваши замечания. Мы проведем внутреннюю проверку по Вашей ситуации, выясним, что именно произошло и при каких обстоятельствах, предпримем необходимые меры.
Пожалуйста, оставьте свои контакты на адрес [email protected], а также укажите, в каком именно ресторане Вы были. С Вами свяжется представитель ресторана.
Надеемся на понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Алена 21 травня, 2014 год

Отзыв не положительный! Заказывали суши 17.05, примерное время 21.00 - 22.00 раньше не могла добратся до компа! заказывали набор фирменный микс:
1. рис был переварен, и вкус суш был соответственно отвратителен.
2. цена 149грн указано на сайте 26 сушико, нам привезли 22 штуки
3. остались не довольны, деньги потрачены зря!
Не советую доставку не кому, раньше сидели в... Читати відгук Отзыв не положительный! Заказывали суши 17.05, примерное время 21.00 - 22.00 раньше не могла добратся до компа! заказывали набор фирменный микс:
1. рис был переварен, и вкус суш был соответственно отвратителен.
2. цена 149грн указано на сайте 26 сушико, нам привезли 22 штуки
3. остались не довольны, деньги потрачены зря!
Не советую доставку не кому, раньше сидели в сушия и ели вкусно, а доставка гавно. Больше не ногой даже в ресторан сушия!!!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сушия 21 травня, 2014 год

Добрый день, Алена.
Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания.
Пожалуйста, сообщите нам контактный номер и точный адрес доставки по адресу [email protected]
С Вами свяжется наш менеджер, выяснит все обстоятельства ситуации.
Надеемся на понимание. Искренне хотели бы разрешить ситуацию.
С уважением, служба заботы о Гостях

Марина 20 травня, 2014 год

Добрый вечер! Заказала суши домой, привезли быстро, спасибо! В подарок должен был быть рол филадельфия де люкс, но положили калифорнию. Как-то не очень понятно, зачем делать тогда такую акцию?

1 згоден

Відповідь представника Сушия 21 травня, 2014 год

Марина, добрый день.
Спасибо, что оставили свой отзыв.
Видимо, произошла ошибка. Мы обязательно разберемся и исправим эту ситуацию.
Пожалуйста, дайте нам больше информации - дату и адрес Вашего заказа, а также контактный номер ([email protected]).
С Вами свяжется наш менеджер.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением, служба заботы о Гостях.

Гость 20 травня, 2014 год

17.05.2014 на Оболоне заказывали с подругой суши домой,привезли в течении часа,но внешний вид не радовал(((( неокуратно завернуты,из крайних кусочков торчало по пол оогурца, кусочки разного размера, вообщем выглядел этот набор ужасно!!!! Мало того роллы так плохо закручены что не получилось даже донести до мисочки с соевым соусом, - всё развалилось((( позвонили пожаловалась и спасибо что быстро отреагировали и поменяли,но к... Читати відгук 17.05.2014 на Оболоне заказывали с подругой суши домой,привезли в течении часа,но внешний вид не радовал(((( неокуратно завернуты,из крайних кусочков торчало по пол оогурца, кусочки разного размера, вообщем выглядел этот набор ужасно!!!! Мало того роллы так плохо закручены что не получилось даже донести до мисочки с соевым соусом, - всё развалилось((( позвонили пожаловалась и спасибо что быстро отреагировали и поменяли,но к сожалению качество роллов не улучшилось и во второй раз!!!! каждый раз когда заказываем суши на дом я разочарована!!!!! Больше не будем заказывать и не будем никому советовать(((((

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 21 травня, 2014 год

Добрый день.
Спасибо за комментарий.
Мы ценим Ваше мнение и обязательно прислушаемся к нему.
Мы с вниманием относимся к отзывам от наших Гостей и учитываем их в дальнейшей работе.
Благодарим Вас за уделенное время и надеемся на понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Мила 19 травня, 2014 год

Были в субботу в Сушия (м Дарница), официанта не дозваться, администратора тоже. Мило болтают вдвоем при входе, а поднятую руку клиентов никто не видит! Я бы поняла такое поведение в Пузатой Хате, но Вы меня извините, цены-то немного отличаются! В следующий раз подумаю, куда пойти, чтобы не было неожиданностей.

2 згодні

Відповідь представника Сушия 19 травня, 2014 год

Добрый день, Мила.
Спасибо за комментарий. Примите наши извинения за неудобства.
Мы ценим Ваше мнение и обязательно сообщим о Ваших замечаниях персоналу ресторана на ул. Малышко. Мы проведем внутреннюю проверку по этому факту и предпримем необходимые меры, чтобы не допустить подобного в будущем.
Пожалуйста, оставьте свои контакты на адрес [email protected], с Вами свяжется ответственный менеджер и выяснит все обстоятельства инцидента.
Надеемся на понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Гость 18 травня, 2014 год

Мне нравится ! Каждую неделя хожу !

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сушия 19 травня, 2014 год

Спасибо большое за отзыв!
Оставайтесь с Сушия. Будем рады!
С уважением, служба поддержки

Лидия 17 травня, 2014 год

НЕ так давно заказала с подругой суши на дом. Привезли конечно быстро,что очень радует. НО! Сами суши не порадовали .Лосось,что был в рисе был как пюре.Толи рыба была мороженая или по какой то другой причине. Но есть было не приятно .Мы к сожалению довольными не остались.

1 згоден

Відповідь представника Сушия 19 травня, 2014 год

Добрый день, Лидия.
Спасибо за оставленный отзыв.
Мы внимательно изучим Вашу жалобу и проведем внутреннюю проверку по тем фактам, которые Вы описали.
Мы заботимся о том, чтобы заказ был выполнен безупречно, и если это не так, обязательно вникаем в ситуацию.
Пожалуйста, сообщите нам точную дату и адрес доставки Вашего заказа, а также свой контактный номер на адрес [email protected].
С Вами свяжется наш ответственный менеджер.
Надеемся на возможность связи с Вами.
Благодарны за понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Оксана 14 травня, 2014 год

Я постоянный клиент "СушиЯ", заказываю в основном на дом. Но однажды удалось пообедать в вашем ресторане в ТРЦ "Sky Mall" на пр. Генерала Ватутина, 2. Бродили с сыном по магазинам (были там впервые) и захотелось покушать. В поисках хоть-какого-то ресторана наткнулись на наш любимый "СушиЯ", чему были очень рады. Заказав наш любимый набор "Филадельфия", сидели и ждали заказ с... Читати відгук Я постоянный клиент "СушиЯ", заказываю в основном на дом. Но однажды удалось пообедать в вашем ресторане в ТРЦ "Sky Mall" на пр. Генерала Ватутина, 2. Бродили с сыном по магазинам (были там впервые) и захотелось покушать. В поисках хоть-какого-то ресторана наткнулись на наш любимый "СушиЯ", чему были очень рады. Заказав наш любимый набор "Филадельфия", сидели и ждали заказ с предвкушением. Место мы заняли у стенки, и когда принялись кушать любимые роллы, по стене прополз ТАРАКАН! Аппетит был мгновенно испорчен, не хотелось уже ничего. Пересесть тоже возможности не было, все места были заняты да и желания кушать уже не было. Когда мы стали допивать сок, выполз еще один таракан и сидел прямо перед носом. Официантка принесла счет и увидела этих двух тараканов (огромных, один очень жирный). Сын чуть ли не блевал там. Я была очень оскорблена, оказавшись в таком положении, сын тоже был возмущен и хотел позвать администратора. Но какой толк от этого, аппетит испорчен и разговаривать, и тем более с кем-то ругаться не было ни сил ни желания. С полной уверенностью могу сказать, что туда я боьше не пойду НИКОГДА, а Вас, уважаемые адинистраторы, попрошу следить за чистотой и гигиеной Вашего ресторана!

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Сушия 14 травня, 2014 год

Оксана, добрый день. Благодарим Вас за отзыв.
Мы приносим искренние сожаления по поводу случившегося.
Этот случай мы обязательно изучим детально, выясним все обстоятельства, проведем внутреннюю проверку по этому поводу и предпримем все необходимые меры.
Мы будем признательны, если Вы оставите свои контакты ([email protected]), чтобы с Вами смог связаться наш менеджер.
По Вашему желанию, мы сможем предоставить Вам результаты этой проверки.
Отметим, что во всех ресторанах нашей сети регулярно проводится тщательная дезинсекция и предпринимаются все меры по поддержанию чистоты и порядка, по соблюдению санитарных норм.
Надеемся на Ваше понимание и еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, служба заботы о Гостях

Людмила 13 травня, 2014 год

Заказала сегодня доставку на дом, порадовала очень быстрая доставка, сами суши очень вкусные, ровные, объедение! Спасибо за отличный сервис!

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сушия 14 травня, 2014 год

Спасибо, Людмила.
Искренне благодарны за хороший отзыв и признание.
Оставайтесь с нами!
Ваша Сушия

Рита 12 травня, 2014 год

Всегда заказывала Ваши суши на дом и буду так делать, также часто ходу в ресторан Сушия и постоянно под впечатлением вкусной и полезной пищи. Спасибо большое за качество и вкус.

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Сушия 14 травня, 2014 год

Рита, благодарим за комментарий.
Добро пожаловать снова!
Ваша Сушия

Марина 10 травня, 2014 год

Интересно, а с каких пор в Филадельфии Грин со свежим лососем отсутствует красная икра? Или это новая эконом-политика от Сушия?
Часто пользуюсь услугами доставки, такая шутка впервые. И к кому мне сейчас обратиться? Карьеру перезвонить, чтобы торбочку с икрой мне довез? Или уточнять в следующий раз у оператора, планируется ли положить угорь в Унаги ролл?

2 згодні

Відповідь представника Сушия 14 травня, 2014 год

Марина, добрый день.
Благодарим за отзыв. Примите извинения за недоразумение.
В этом случае, по всей видимости, имел место исключительно человеческий фактор. В любом случае, мы обязательно детально изучим эту ситуацию, для этого, пожалуйста, укажите свои контакты и дату заказа ([email protected]). Мы свяжемся с Вами и постараемся сгладить Ваши впечатления от этого инцидента.
Надеемся на понимание и возможность обратной связи с Вами.
С уважением, служба заботы о Гостях

Гость 8 травня, 2014 год

Несколько раз заказывала суши на дом, так вот постоянно в роллах манго твердое (зеленое попросту). Я не понимаю, как можно отдать заказ с такими продуктами??? Ведь когда их готовили, явно понимали что манго твердое! Что за отношение к клиентам? Правда на след. заказ сделали скидку 20 гр., но лучше было бы готовить из спелых продуктов!!!

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сушия 14 травня, 2014 год

Добрый день. Спасибо за комментарий.
Будем благодарны, если сообщите на адрес [email protected], когда именно Вы заказывали доставку (даты и телефон). Мы обязательно выясним детали и причины произошедшего и проинформируем Вас о результатах проверки. Конечно, качество используемых продуктов контролируется менеджером и старшим смены ресторана. В случае независящих от ресторана обстоятельств, к примеру, твердое авокадо в виду сезонности, мы обязательно своевременно информируем об этом наших гостей и по желанию предлагаем альтернативу выбранному блюду.
Сожалеем, что доставили неудобства, и приносим извинения.
С уважением, служба заботы о Гостях

olga 7 травня, 2014 год

В Сушия г. Сумы в ТРЦ Мануфактура самые невкусные ролы из всех, что я пробовала, очень сухие и твердые, такое впечатление, что их делают заранее и они стоят в холодильнике дня два. Не знаю, как обстоят дела в других ресторанах сети, но данным заведением осталась недовольна. Больше не пойду.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 9 травня, 2014 год

Добрый день, Ольга. Спасибо за комментарий.
Все заказы в наших ресторанах готовятся исключительно по заказу от Гостю. Пожалуйста, сообщите нам свои контакты по адресу [email protected], мы обязательно передадим их представителю ресторана в г. Сумы, который свяжется с Вами и ответит на Ваши вопросы.
Надеемся на понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Катерина Малишко 7 травня, 2014 год

Доброго дня! Вчора ми з чоловiком вiдвiдали Сушiя у мiстi Донецьк. Були здивованi щирим обслуговуванням. Пiдкреслю-дiвчина спiлкувалася з нами украiнською вiд початку до кiнця. Дуже вдячнi вам, офiцiант Ганна.

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 9 травня, 2014 год

Дякуємо, Катерино!
Завітайте до нас знову. Ми щиро раді вітати наших постійних Гостей.
З повагою, служба підтримки

Елена 7 травня, 2014 год

Добрый день!
К сожалению, как видно из комментариев, я не первая которая недовольна качеством продукта из сети "Сушия" в г.Черкассы.
Это просто возмутительно класть в Филадельфию вместо законного сыра, плавленный сырок!!!! Поверьте, что вкус отличаеться и это заметно!!!! Это все равно что пармезан заменить дешёвым твёрдым сыром. У Вас так проходит оптимизация затрат? Или персонал заоабот
И как заметно персонал... Читати відгук Добрый день!
К сожалению, как видно из комментариев, я не первая которая недовольна качеством продукта из сети "Сушия" в г.Черкассы.
Это просто возмутительно класть в Филадельфию вместо законного сыра, плавленный сырок!!!! Поверьте, что вкус отличаеться и это заметно!!!! Это все равно что пармезан заменить дешёвым твёрдым сыром. У Вас так проходит оптимизация затрат? Или персонал заоабот
И как заметно персонал об этом вкурсе, после замечания официант покраснев молча ушёл.
Желаю Вам переоценить подход к клиентам.

5 згодні

Відповідь представника Сушия 9 травня, 2014 год

Добрый день, Елена.
Спасибо за комментарий.
Для всей сети Сушия используются единые стандарты и технологии приготовления блюд, продукты поставляются централизованно, а их качество тщательно контролируется. В последнее время были пересмотрены отдельные позиции, однако изменения не коснулись качества подаваемых блюд и их вкусовых характеристик.
Мы изучим описанный Вами инцидент детально, проведем внутреннюю проверку по этому случаю. Мы можем сообщить Вам результаты проведенных мероприятий, если пожелаете. Пожалуйста, сообщите нам свои контакты для обратной связи по адресу [email protected].
С уважением, служба заботы о Гостях

не важно 3 травня, 2014 год

Добрый день.Я постоянный посетитель,Вашего ресторана по адесу Малышко 3В.Я пришла со своей семьей отдохнуть!!!И была удивлена,,,,,,,Со стороны суши бара я услышала не цензурную лексику.Девушка в кителе вела себя,грубо говоря
.не одыкватно.Она орала на всех,Персонал к ней обращался"ШЕФ"Я прошу принять меры по поводу этой девушки!!!!!!! счетаю я и моя семья не должна слушать этот бред,когда мы отдыхаем!!!!

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 9 травня, 2014 год

Добрый день. Спасибо, что сообщили нам свои замечания.
Безусловно, придя в ресторан, Вы должны чувствовать себя уютно и комфортно. Мы обязательно изучим Ваше обращение детально, передадим информацию руководителю ресторана на ул. Малышко и предпримем необходимые меры.
Пожалуйста, оставьте свои контакты по адресу [email protected]. Директор ресторана лично принесет извинения за неудобства.
Благодарим за понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Ника 3 травня, 2014 год

Заказываю суши на дом от Сушия постоянно, тобишь я постоянный клиент. Раньше все было прекрасно, но в последнее время доставка стала ничтожной. Привезли вчера суши, неаккуратные, перевернутые... Пока ела, нашла две волосинки в разных роллах. Это безобразие, апетит и настроение было испорчено! Пока что ставлю тройку, и то, просто за то, что раньше вы никогда не подводили. По хорошему нужно... Читати відгук Заказываю суши на дом от Сушия постоянно, тобишь я постоянный клиент. Раньше все было прекрасно, но в последнее время доставка стала ничтожной. Привезли вчера суши, неаккуратные, перевернутые... Пока ела, нашла две волосинки в разных роллах. Это безобразие, апетит и настроение было испорчено! Пока что ставлю тройку, и то, просто за то, что раньше вы никогда не подводили. По хорошему нужно ставить двойку. В общем, я очень, очень и очень сильно надеюсь на то, что доставка станет лучше, иначе, я просто перестану заказывать у вас суши. Очень надеюсь на понимание! Исправляйтесь!

10 згодні

Відповідь представника Сушия 9 травня, 2014 год

Ника, спасибо за отзыв.
Мы получили Ваше обращение и передали его на рассмотрение ответственному менеджеру. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Конечно, подобные ситуации для нас недопустимы, поэтому мы тщательно изучаем каждое обращение от наших Гостей. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы продолжать радовать наших Гостей и клиентов доставки качественными блюдами и сервисом. Мы готовы работать над ошибками, если что-либо не соответствует установленным стандартам.
Спасибо, что остаетесь с Сушия.
С уважением, служба заботы о Гостях

яна и лена 3 травня, 2014 год

суши очень вкусные, очень любим их! но когда заказываешь с собой их делают намного меньше чем когда кушаешь в ресторане! пожалуйста,делайте одинаковые как в ресторане так и на заказ.потому-что неприятно заказывать!))всего лутшего. а так всем довольны,только можно сделать цены подешевле! г.Борисполь

1 згоден

Відповідь представника Сушия 9 травня, 2014 год

Яна и Лена, благодарим за комментарий!
Мы обязательно сообщим о ваших пожеланиях персоналу ресторана в Борисполе и предпримем необходимые меры.
Спасибо, что остаетесь с нами.
С уважением, служба заботы о Гостях

Катя 2 травня, 2014 год

Рестораном в основном довольна, заказываю постоянно, но как-то с подругой сидели на проспекте победы (киев), так получилось, что дубленка моей подруги висела на соседнем стуле возле нее. Официантка принесла заказ и случайно перевернула поднос, а там и пиво, и супы... в общем залило и подругу и дубленку.... мы решили возмутиться и позвали администратора, т.к. особо никто не извинялся. Администратор... Читати відгук Рестораном в основном довольна, заказываю постоянно, но как-то с подругой сидели на проспекте победы (киев), так получилось, что дубленка моей подруги висела на соседнем стуле возле нее. Официантка принесла заказ и случайно перевернула поднос, а там и пиво, и супы... в общем залило и подругу и дубленку.... мы решили возмутиться и позвали администратора, т.к. особо никто не извинялся. Администратор сказала, что заведение может оплатить наш счет в качестве извинения, но! эти деньги будут списаны с зарплаты официанта. Ну нам конечно стало жалко официанта и мы отказались, на что и было рассчитано видимо. А счет был грн 500. Т.е остались мы ни с чем, вернее с залитой дубленкой, можно было хоть какую-то мелочь принести для поднятия настроения.... но это единичный случай, обычно все нормально, но кстати начинки и правда меньше стало, один рис, есть такое.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 9 травня, 2014 год

Катя, добрый день.
Примите еще раз наши извинения за доставленные неудобства. Мы бы хотели исправиться и преподнести небольшую компенсацию за инцидент. Пожалуйста, оставьте свои контакт по адресу [email protected]. С Вами свяжется наш ответственный менеджер.
Надеемся, этот инцидент не изменил Вашего отношения к нашим ресторанам.
С уважением, служба заботы о Гостях

селка 1 травня, 2014 год

ГАЛИМЫЕ СУШИ ДО БЕЗООБРАЗИЯ ОДИН РИС ОФИЦИНТЫ ЖУТЬ НЕ ПРИВЕТЛИВЫЕ ЗАКРЫТЬ НУЖНО ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ПО ВСЕМУ КИЕВУ НАПЛОДИЛИСЬ ОТСТОЙ

3 згодні 3 не згодні

Відповідь представника Сушия 9 травня, 2014 год

Добрый день.
Будем благодарны, если детально опишете свои пожелания и замечания, а также укажете свои контакты для возможности обратной связи с Вами по адресу [email protected].
Мы обязательно предпримем все необходимые меры.
С уважением, служба заботы о Гостях

Михаил 1 травня, 2014 год

Наверное ничего нового не напишу. т.к. основная цель многих заведений это привлечение потенциального клиента, а все остальное это так - что бы считалось....
1. Посетил данное заведение в г.Киев по Пр. Голосеевскому 58а.
Зачекинился во всем известном foursquare и о чудо - при первом чекине - американо с молоком бесплатно,при заказе от 30 грн. Но не тут то было.... Далее... Читати відгук Наверное ничего нового не напишу. т.к. основная цель многих заведений это привлечение потенциального клиента, а все остальное это так - что бы считалось....
1. Посетил данное заведение в г.Киев по Пр. Голосеевскому 58а.
Зачекинился во всем известном foursquare и о чудо - при первом чекине - американо с молоком бесплатно,при заказе от 30 грн. Но не тут то было.... Далее нужно пройти квест - нажми на замочек - а он сука не нажимается и все усилия, в том числе и вызов администратора ни к чему не приводят.....
Хотя наверное правильно было бы дать гостю этот напиток и забыть о проблеме - но нет.... Никак - нет замочка - нет кофе. Ну ладно, мы не бедные можем и купить. ( Хотя осадочек остается).
2. Обслуживание: мучительно долго.... Очень долго. Если принести заказ из 200 гр. саке и сока нужно ждать 20 минут, простите меня это через чур, а заказанные ролы ждать более часа, проще найти другое заведение.
3. Пепельницы - это чудо.... (столики на улице - в помещении понятно, никто не курит). Непонятного размера блюдца( диаметром 5 сантиметров)называть пепельницей - это такой креатив наверное. Как раз на две сигареты. Жесть. Еще и дождись пока поменяют - забрать забрали, а новые где?
4. После всего думал, что показанное смс со скидкой 30% от заведения приведет в ступор админов, но нет. Тут без ньюансов, правда при этом (см п.1) чекин не защитывается. Ну мне то ладно, у меня он и так не прошел, но почему так? Где это написанно?. Так и хочется сказать- в нашей стране, все как всегда - несешь деньги но не покидает ощущение того, что ты еще должен - а не должны тебе.
З.Ы. Неделю назад был во Львове. Вот именно там тебя готовы облизать со всех сторон в каждом ресторане, и именно там ты ощущаешь себя дорогим гостем. При этом без разницы какая у тебя сумма счета. ( ну и так между прочим: стоимость там гораздо ниже Киевской - при более высоком уровне обслуживания и качестве приготовленных блюд - но это уже другая история).
З.Ы. 2 Вернусь ли я сюда еще: вряд ли. Соотношение цена качество - оставляет желать лучшего.

3 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Сушия 9 травня, 2014 год

Михаил, добрый день.
Благодарим за детальный отзыв.
Мы примем к сведению Ваши замечания, передадим их персоналу ресторана на пр. Голосеевском.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и постараемся избежать подобных недоразумений в будущем. Пожалуйста, сообщите свои контакты на адрес [email protected]. C Вами свяжется директор ресторана.
Надеемся на понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Наталья 29 квітня, 2014 год

интересное мышление у наших людей)) пусть какашки, но зато бесплатно))))

3 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Людмила 29 квітня, 2014 год

В 12:00 курьер привез мне мой заказ, т.к. заказывала через смартфон получила в подарок ролл Филадельфию, за это отдельное спасибо! Лосося и сыра вы стали класть действительно меньше чем раньше, не жалейте, очень вас прошу! Но зато в пакете нашла 3 бесплатных сюрприза на следующие доставки, очень приятно, спасибо!

2 не згодні

Відповідь представника Сушия 29 квітня, 2014 год

Людмила, спасибо за комментарий!
Мы обязательно учтем Ваше пожелание в нашей дальнейшей работе.
Спасибо, что выбираете Сушия.
С уважением, служба заботы о Гостях