Сушия відгуки

Наплевательское отношение

Ярик Василенко (Украина, Черкаси) 15 лютого, 2017 год

Відгук про Сушия за адресою Черкаси, бул. Т. Шевченко, 208/1, ТРЦ "Любава" Как я уже понял типичная ситуация:
Заказали вчера 14.02.2017 суши с доставкой на дом, в городе Черкассы, трц Любава. Прекрасно понимали что праздник, поэтому позвонили заблаговременно в 18:00, девушка оператор сказала что суши привезут через 3 часа, в 21:00. Естественно ничего не готовили, рассчитывали на сушию. И вот 21:00, приготовили шампанское, свечи и ждем доставку. 21:30 - ну не беда,... Читати відгук Как я уже понял типичная ситуация:
Заказали вчера 14.02.2017 суши с доставкой на дом, в городе Черкассы, трц Любава. Прекрасно понимали что праздник, поэтому позвонили заблаговременно в 18:00, девушка оператор сказала что суши привезут через 3 часа, в 21:00. Естественно ничего не готовили, рассчитывали на сушию. И вот 21:00, приготовили шампанское, свечи и ждем доставку. 21:30 - ну не беда, бывает. 22:00 - не серьезно, звоним уже оператору, но все бесполезно. 22:30 - голодные, растроенные и злые выпиваем шампанское и ложимся отдыхать. Ну и вот почти через 2 часа в 22:45 звонит парень, ни здравствуйте, ни извините за задержку, абсолютный пофигист говорит: сушия, не могу к вам попасть... Говорим: а ничего что вы должны были быть у нас еще 2 часа назад? Мало того безотвественно, наплевательски, так еще и персонал грубияны... Говорит: когда приготовили, тогда и привезли! Я вообще обалдел, говорю: спасибо, но мы уже отдыхать лягли. Парень: как хотите, до свиданье... Если кто читает с администрации, спасибо за испорченный праздник. Советую всем теперь знакомым с вами не связываться, потому как можно просто идти в гости, ждать гостей и т.д и испортить снова вечерь, так как сушии просто наплевать на это. Есть не одна альтернатива в городе по доставке. Будем заказывать там где нас уважают!

Переваги:

Можно хорошо покушать, но только непосредственно в заведении и в не праздничный день.

Недоліки:

Уже не первый раз проблемы с доставкой. Берут на себя обязательства, которые не могут выполнить. Не предупреждают звонком о задержке заказа. Хамское отношение сотрудников доставки. Никто не разбирается в конфликтных ситуациях, никто не позвонил и не поинтересовался что не так, почему не забран заказ. Банально никто даже не извинился.

Доставка

Гость (Украина, Київ) 15 лютого, 2017 год

Я из Запорожья. Ролы заказываем только в Сушия. Вчера, в день влюбленных, расчитывали на ролы с вином с доставкой на дом. Делаю заказ в Сушия около 19:30, перезванивают в 20:00 с ответом "Доставка сегодня уже не работает". Пришлось заказать в другом месте, с доставкой за 100 грн. и невкусными ролами. "Спасибо", Сушия, за праздник.

Переваги:

самые вкусные ролы

Недоліки:

1. Неготовность работы в праздники по привычному графику.
2. В последнее время (последние раз 6-7) во все ролы из серии Филадельфия делюкс с лососем рыбы ложат очень мало. Звонил менеджеру ресторана, обещали исправиться, безрезультатно. Последние 5 заказов аналогичные.

Я разочарована

Людмила (Украина, Київ) 15 лютого, 2017 год

Сделала заказ напрямую в Сушия в 16.00, не дождавшись звонка, сделала ещё один заказ через Еда.юа на тот же сет в 17.30. Психонула, набрала в 18.20, на что мне ответили, что заказ будет через 1,5 часа. Ну ладно, ждала, никто так и не набрал, ничего не сказал. К этому времени пришёл с работы голодный муж. Ждали до 22.00 - тишина.... Читати відгук Сделала заказ напрямую в Сушия в 16.00, не дождавшись звонка, сделала ещё один заказ через Еда.юа на тот же сет в 17.30. Психонула, набрала в 18.20, на что мне ответили, что заказ будет через 1,5 часа. Ну ладно, ждала, никто так и не набрал, ничего не сказал. К этому времени пришёл с работы голодный муж. Ждали до 22.00 - тишина. Хорошо, что дома было что кушать, так бы мы с голоду бы умерли. 14 февраля испорчено! Ах да, позвонили в 23.00 и спросили, актуален ли ещё заказ)) Знаете что, ребята, жрите сами свои суши, через 7 часов, после заказа! Больше не буду у вас заказывать, есть куча других заведений!

Недоліки:

Ужастное обслуживание, никто не перезвонил, я заказ так и не дождалась!

2 згодні

Обманюють навіть на свята!

Гость 14 лютого, 2017 год

Сьогодні робили завмовлення з собою в ресторані, що знаходиться за адресою м. Чернівці ТЦ Майдан. Чекали замовлення 2,5 години, що мабуть занадто мало для кухарів цього закладу, бо не поклали одну порцію "Філадельфія з креветкою". Місяць назад робили замовлення на сайті, не принесли десерт, хоча все оплатили. Таким ставлення до клієнтів обурені!!! Навіть чути більше не хочу про них...

2 згодні

Ждали заказ 4 часа.... Не дождались(

Гость 14 лютого, 2017 год

Начну с того что скажу, что этот ресторан нам с девушкой очень нравится. Часто посещаем данное заведение и еще чаще заказываем доставку на дом. Никогда проблем не было, даже друзьям советовали. Но..... Заказ сделал заранее (около 7 вечера, доставка нужна была около 9). Больше часа ждал звонка менеджера для подтверждения заказа, не дождался, позвонил сам. Дозвонился с 11-й попытки и... Читати відгук Начну с того что скажу, что этот ресторан нам с девушкой очень нравится. Часто посещаем данное заведение и еще чаще заказываем доставку на дом. Никогда проблем не было, даже друзьям советовали. Но..... Заказ сделал заранее (около 7 вечера, доставка нужна была около 9). Больше часа ждал звонка менеджера для подтверждения заказа, не дождался, позвонил сам. Дозвонился с 11-й попытки и еще ждал около 20-ти минут на линии что бы мне ответили. Девушка сказала что на данный момент обслуживают предварительные заказы, и что мой привезут 100% до 11 часов вечера. И что Вы думаете??)) Правильно!! В 11 вечера к нам никто не приехал(( В итоге: испорчен праздник, настроение, и отношение к данному заведению. Это был наш последний заказ в этом ресторане.
P.S. Мой заказ был оплачен зразу же банковской картой. После отмены, деньги обещали вернуть, для этого взяли часть номера карты (хоть это порадовало).

Недоліки:

НИКАКОГО сервиса в праздничные дни

2 згодні

Дуже розчарував((

Гость 14 лютого, 2017 год

Ми очікували гарного свята і настрою а взамен нам не додали суші , замітили це лише вдома і чека нам не повернули !!!
Не рекомендую !!! Все жахливо
Не вмієте працювати закривайтесь!!!!!

Недоліки:

Неуважний персонал !!!

2 згодні

Жахливо!!

Гость (Украина, Чернівці) 14 лютого, 2017 год

Ми чекали замовлення дві години , попросили з собою так як вони вже в 10 закривають ресторан , прийшовши до дому нас очікував сурприз , нам не додали порцію сушів , і чек на руки нам не видали
Не рекомендую всім !!! Не уважний персонал і жахливе обслуговування !!

2 згодні

Лепёшки из вместо суши

Денис (Россия, Ростов-на-Дону) 14 лютого, 2017 год

Быстро набрали и быстро доставили, аж удивился. Но! Есть это было невозможно! Каждую неделю кушаем с девушкой в Сушия и прекрасно знаем какие на вкус у них суши, а то что привезли нам сегодня хочется смыть в унитаз как помои. Воздержусь в будущем от доставки.

Переваги:

Оперативность

Недоліки:

Качество

Спасибо за испорченный праздник.!

Артем (Украина, Українка) 14 лютого, 2017 год

На календаре 14 февраля, праздник, все хотят вкусной еды и романтической обстановки. Понимали, что в праздничные дни загрузка у СушиЯ адская, но ведь можно как-то увеличить штат... На доставку не дозвониться, сайт приносит свои извинения...То есть, в праздничные дни доставки нет? Ребят, не серьезно! Решайте этот вопрос, ваш же заработок! Судя по отзывам - потеряли огромное количество клиентов. Всегда у... Читати відгук На календаре 14 февраля, праздник, все хотят вкусной еды и романтической обстановки. Понимали, что в праздничные дни загрузка у СушиЯ адская, но ведь можно как-то увеличить штат... На доставку не дозвониться, сайт приносит свои извинения...То есть, в праздничные дни доставки нет? Ребят, не серьезно! Решайте этот вопрос, ваш же заработок! Судя по отзывам - потеряли огромное количество клиентов. Всегда у вас заказывали - были довольны, а тут огорчились. Предупреждайте на сайте, о том, что в праздничные дни даже и не думайте кушать дома, едьте в ресторан!) Бутерброды к шампусику тоже ничего;)

Переваги:

Вкусно

Недоліки:

В праздничные дни доставки нет!

2 згодні

Просто ужас!

Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2017 год

14 февраля собирались отметить, вот, как и все ниже обделённые вниманием люди, ждём суши. Дозвониться невозможно, дописаться тоже. Кошмарный сервис. Зачем принимаете заказы, если не можете обслужить людей?! Не понимаю. Никогда больше не буду обращаться в ваш ресторан!

1 згоден

Спасибо за испорченное настроение!

Гость (Украина, Чернігів) 14 лютого, 2017 год

Спустя 3 часа мой заказ так и не доставили . В службу доставки дозвониться не реально!

Недоліки:

Отвратительный сервис доставки заказов !

1 згоден

Підараси кончені

Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2017 год

Суши,вже, час нема.
Варю пєльмєні)))
Всіх з святом.

1 згоден

Не дождались!

Denis Trogachenko (Украина, Київ) 14 лютого, 2017 год

Не дождались, пошли с женой есть гречку. Заказ сделал в 18:00. Спросили буду ли ждать 2 часа, ответил да. Вот уже 21:02 не слуха не духа( Спасибо за праздник!

1 згоден

Обідно

Влад Сергійчук (Украина, Київ) 14 лютого, 2017 год

Замовив суші 14.02.17 13:00
На 14.02.17 20:20
Уже 20:51
Дозвонитись не зміг.
А я нічого не готував.
Сервіс супер.

1 згоден

Испорченный праздник и настроение

роман (Украина, Київ) 14 лютого, 2017 год

Согласен.
Хотел жене сделать сюрприз на 14 февраля....
Оформил заказ еще днем, попросил доставить в 19.30 ...еле дозвонился в службу доставки Сушия, заказ подтвердили.
вот до сих пор жду 20. 40. и похоже их не намечается...и дозвонится не реально
Не рекомендую Сушия , безответственно очень...

Переваги:

нет

Недоліки:

отвратительное отношение к клиенту

1 згоден

Безответственная и холатная работа персонала

Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2017 год

Спасибо Сушия за испорченный праздник!!! 14 февраля были заказаны суши (на Лаврузина). Т. к служба доставки была перегружена, муж поехал сам их забирать. По телефону сказали, что через 30 мин. можно подъезжать. Когда он приехал, ответили, что у них все места в зале заняты и они ничего не успевают, так что Вы свой заказ можите забрать через час ( это... Читати відгук Спасибо Сушия за испорченный праздник!!! 14 февраля были заказаны суши (на Лаврузина). Т. к служба доставки была перегружена, муж поехал сам их забирать. По телефону сказали, что через 30 мин. можно подъезжать. Когда он приехал, ответили, что у них все места в зале заняты и они ничего не успевают, так что Вы свой заказ можите забрать через час ( это с тем учетом, что муж приехал не через 30 мин. , а через час). Ну, ладно... понять можно... Подошел муж через 30 мин., оказалось, что заказ уже давно был готов, и не внимательный сотрудник просто не посмотрел... Но это все цветочки!!! Когда муж принес этот 'чудо' заказ, оказалось, что это не наш сет, естественно он был более дешевый по цене, не было ни салфеток, ни палочек...Расстроилась я еще и из-за того, что т. к. у нас маленький ребенок, мы физически не можем устраивать себе праздники. Этот день был для меня долгожданным. Вобщем еще раз огромное 'спасибо'за испорченный долгожданный праздник.
Естественно больше никогда не придем и не будем заказывать в этом ресторане.

Недоліки:

Безответственность

1 згоден

Все понравилось)

Гость 13 лютого, 2017 год

13.02.17 посетили ресторан Сушия на Голосеево, все очень вкусно! Спасибо большое официанту Анне, она солнышко!

Сушия Гадость

Гость из Киева (Украина, Київ) 12 лютого, 2017 год

Раньше были всегда вкусные роллы и салаты, сейчас просто г@вно, все отвратительно и не вкусно, заказали ролы, десерты, салаты-все пошло на помойку, также забыли положить соевый соус .Сушия давно испортилась после смены гендиректора, пора ей давно исчезнуть…
Убедедились что больше заказывать не будем и советовать тоже.

Переваги:

нету

Недоліки:

не вкусная еда, всегда не докладывают заказ

Ужастное обслуживание и отвратительные ролы... салат ужас...

Гость (Украина) 4 лютого, 2017 год

Сделал заказ в Сушия, через интернет, оплатил онлайн, пришло подтверждение, список, оплачено, тут звонит менеджер и сообщает, что одной позиции нет и больше не делают, заказ не могут выполнить, предлагают вернуть деньги через 1-3 дня, а на вопрос заменить, говорят закажите именно на эту сумму, а на эту сумму ничего нет, предложили салат с угрём (с волосом и песком... Читати відгук Сделал заказ в Сушия, через интернет, оплатил онлайн, пришло подтверждение, список, оплачено, тут звонит менеджер и сообщает, что одной позиции нет и больше не делают, заказ не могут выполнить, предлагают вернуть деньги через 1-3 дня, а на вопрос заменить, говорят закажите именно на эту сумму, а на эту сумму ничего нет, предложили салат с угрём (с волосом и песком в салате), на предложение что то дороже и я доплачу, нет... Ваши проблемы, Ваша ошибка, почему я должен страдать, клиент для них абсолютно не важен, пришёл, ушёл.... Вот так... НЕ ХОДИТЕ В СУШИЯ, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ РЕСТОРАН, ЗАКРЫТЬ И ПОСАДИТЬ ХОЗЯЕВ... А ещё в Европу Хотим... С таким сервисом... нагадить и накормить...

Переваги:

Плюсов нет, к сожалению...

Недоліки:

Одни минусы, сервис отвратительный, ролы, салаты, фуфуфу...

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасно!

Гость (Украина, Київ) 4 лютого, 2017 год

Ужосно не вкусно! Заказала салат из лосося и он соответствует картинки и вообще не вкусный, фууу! Зелёный дракон -толсто нарезено авокадо и ещё рассыпался такое ощущение, что забыли добавить заправку для риса!!! Официантки хорошие, внимательные!

Собаки Вы

Гость (Украина, Київ) 3 лютого, 2017 год

Такое ощущение что Вы выиграли тендер по обслуживанию притона для собак, которых Вы ненавидите. Вы делаете 'что то' заметьте за деньги , но вы так устали у Вас так много заказов что одним клиентом меньше для Вас вообще не важно, а если и кому то не нравиться ну и что? Нам все равно... ну и что ?... учить и указывать... Читати відгук Такое ощущение что Вы выиграли тендер по обслуживанию притона для собак, которых Вы ненавидите. Вы делаете 'что то' заметьте за деньги , но вы так устали у Вас так много заказов что одним клиентом меньше для Вас вообще не важно, а если и кому то не нравиться ну и что? Нам все равно... ну и что ?... учить и указывать проблемы не буду , Вам все равно ....

не делайте предоплату на сайте,получите море негатива за свои деньги

Гость (Украина, Київ) 1 лютого, 2017 год

Никогда не делайте предоплату на сайте. Вам доставят не вовремя,еще и обхамят. А что,вы ведь уже оплатили. Сегодня заказываю последний раз, есть и другие места,где можно получить нормальный сервис за эти деньги.

1 згоден

Приятного аппетита называется

Настя (Украина, Київ) 31 січня, 2017 год

Недоліки:

Волосы в рисе

Принимайте во внимание

Гость (Украина, Дніпро́) 31 січня, 2017 год

Делала заказ сегодня,перезвонил менеджер мы оговорили заказ,самовывоз,говорит через 20-30 мин подходите за заказом,пришли заказ не оформлен, менеджер или официант(а может то и администратор была)нагрубила,с не довольным Лицом приняла заказ,могла бы извенится за не внимательных работников

Переваги:

Сегодня плюсов нет

Недоліки:

Грубость

Ужасно!

Валентина (Украина, Київ) 28 січня, 2017 год

Роллы просто кошмар!О чем говорить ,если Сушия не умеют элементарно приготовить правильно к ним рис, слипший,но в тоже время хрустит на зубах!Роллы обветренные ,безвкусные,васаби разводят плохо ,порошковая консистенция остаётся.Вообщем ужасная низкокачественная продукция.Никому не советую эту сеть!Делала заказ в Киеве .

Сушия Луцк. плохо

Лариса (Украина, Луцьк) 25 січня, 2017 год

в Луцке -не понравилось

Переваги:

доставка в четко оговоренные сроки. + сервисный ,вежливый,опрятный курьер

Недоліки:

невкусно.
рыбы в роллах практически нет(заказывала с тунцом в собственном соку,есть фото)
забыли положить соевый соус,хотя в счет включили.

Ужасно просто.

Yuuki (Украина, Київ) 24 січня, 2017 год

Это издевательство, мало того что вкус васаби вобще не имеет, так еще и кладут столько, что даже на 6 роллов не хватает, м чайной ложки нет, так еще и отдельно плати. За суши молчу, безвкуссные. Больше не буду заказывать

Прождала зря почти 2 часа!!!

Гость (Украина, Київ) 22 січня, 2017 год

Заказали суши на дом, примерно в 00: 30 позвонили быстро, сказали доставку ждать 2 часа. Ок. Проходит 1 час и 50мин, примерно,звонит парниша, говорит подождите еще 20 -30 мин. Такое впечатления, что сушия в другом городе находится.

1 не згоден

Я в шоке

Вячеслав Дурнев 21 січня, 2017 год

Пришёл сегодня 21.01.17 с девушкой и другом в Сушия на Вербитского, заказали сэт, кушаем, наслождаемся и вдруг чёрный волос..... И как раз администратор идёт. Я ей показываю, а она мне говорит, цитирую - "Это человеческий фактор, такое бывает" И нет что бы может скидку сделать или предложить другой сэт так нет, говорит можем вам Десерт в подарок сделать.... Читати відгук

Пришёл сегодня 21.01.17 с девушкой и другом в Сушия на Вербитского, заказали сэт, кушаем, наслождаемся и вдруг чёрный волос..... И как раз администратор идёт. Я ей показываю, а она мне говорит, цитирую - "Это человеческий фактор, такое бывает" И нет что бы может скидку сделать или предложить другой сэт так нет, говорит можем вам Десерт в подарок сделать. Да зачем мне тот десерт, у меня девчёнка в шоке, я в шоке. Волос в суши ЧЁРНЫЙ как ночь....... Я не попросил жалобную книгу, я не начал орать на всё заведение я просто хочу справедливости. Верните мне моё нестроение и любовь к суши. Завтра обязательно зайду к вам что бы пообщаться с кем нибудь по выше администратора

Недоліки:

Холодно, в место входной двери весит поэлетиленовое полотно, в суши волосы

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

если сушия хочет оставаться на рынке надо срочно принимать меры

Гость (Украина, Київ) 21 січня, 2017 год

Куда смотрят владельцы? мы ж не в каменном веке живем, где просто иметь в меню суши было достаточно! уже не современно и не актуально.
Пора менять:
1. меню. (как так? ничего новенького за столькие годы)
2. кухня. готовят просто отвратно! как вообще не стыдно такое подавать людям?! я очень люблю суши и ем обычно с удовольствием, но роллы... Читати відгук Куда смотрят владельцы? мы ж не в каменном веке живем, где просто иметь в меню суши было достаточно! уже не современно и не актуально.
Пора менять:
1. меню. (как так? ничего новенького за столькие годы)
2. кухня. готовят просто отвратно! как вообще не стыдно такое подавать людям?! я очень люблю суши и ем обычно с удовольствием, но роллы из сушия я просто доесть не могу
3. персонал (и на телефоне и в залах)
4. интерьер (ну уже просто древность... раньше удивлял и нравился, но сейчас уже не актуально....)
5. убрать ЖЛОБСТВО!!! Что за хрень, блин? других слов не подобрать.... соус плати отдельно, отдельно васаби, отдельно имбирь, и !!!! стоимость пакета включена в чек!!! пакета!!! ну пусть и 1 копейка.. но вы чего?!?! фу
такое впечатление, что СушиЯ делает все, чтоб распугать клиентов

Переваги:

давно нет никаких

Недоліки:

меню, кухня, персонал, интерьер, жлобство с платой за всякие мелочи