Сушия відгуки з оцінкою «Нормально» / страница 2
Відгуки туристів, відвідувачів
Сушия
Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!
Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше
Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше
Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 109 відгуків
Суші
Доставка отвратительная
Луганск
Сушия на Дарнице. Плохое обслуживание. В Италии, официант - это профессия, а у нас подработка для студента.
Ресторан Сушия в ТЦ Дарница
+38 (044) 499-84-90
Официальный сайт: www.sushiya.ua
Цена: до 130 грн.
Адрес: Киев, Днепровский район, проспект Воссоединения, 2/1, в ТЦ «Дарница»
Район Днепровский
Время работы: ежедневно: 10:00 - 22:00
Закроется через 2 час. 18 мин.
Еще 22 заведения сети
Стефания
09.11.2016
Интерьер хороший, просторно.
Мы посетили «Сушия» в 10:50. Не увидели со скольки работает... Читати відгук Zoon.ru
Ресторан Сушия в ТЦ Дарница
+38 (044) 499-84-90
Официальный сайт: www.sushiya.ua
Цена: до 130 грн.
Адрес: Киев, Днепровский район, проспект Воссоединения, 2/1, в ТЦ «Дарница»
Район Днепровский
Время работы: ежедневно: 10:00 - 22:00
Закроется через 2 час. 18 мин.
Еще 22 заведения сети
Стефания
09.11.2016
Интерьер хороший, просторно.
Мы посетили «Сушия» в 10:50. Не увидели со скольки работает заведение (открывается в 11:00, как оказалось).
Мы зашли и с нами никто не поздоровался. Никто даже не сказал вполне стандартную фразу :» Добрый день, мы открываемся через 5 минут, вы можете пока выбрать столик, который вам понравится и снять верхнюю одежду».
Самое интересное, что официантка поздоровалась с нами только в 11:00. До этого, мы были «невидимы». Потом подошла официантка с грустным лицом и поздоровалась, дала меню. Мы извинились, что пришли чуть раньше, она раздраженным тоном сказала, что есть вывеска при входе и на ней написано, со скольки они работают.
Она ушла и мы пошутили, что она себя так отвратительно ведёт, будто ей хватает чаевых)
Вообщем, мы заказали латте, капучино и тирамису. Латте и капучино принесли еле тёплым — нас это очень удивило, мне не дали ложку для перемешивания сахара. Потом принесли тирамису. Очень много было сухого какао сверху- это вызвало у меня кашель. Ну хоть официантка в самом конце начала улыбаться немного.
Мы ей оставили на чай и ушли. Были второй и последний раз. Спасибо.
Доставка роллов !!!
Спасибо Вам за отзыв. Мы приносим извинения за столь длительную доставку Вашего заказа. В ближайшее время с Вами свяжется представитель Сушия, чтобы предоставить обратную связь, а также извиниться.
С уважением,
служба поддержки Сушия
На доставку отдаем что угодно
Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения за произошедшую ситуацию. Контакты Ваши получили по почте за что отдельное спасибо. В ближайшее время с Вами свяжется представитель Сушия, чтобы предоставить обратную связь, а также извиниться.
С уважением,
служба поддержки Сушия Показати 1 відповідь
Вкусненько но очень мало рыбы
Радуют фирменные коробочки, всё красиво.
Благодарим Вас за отзыв, а также за то, что являетесь нашей Гостьей. В случае возникновения вопросов относительно качества блюд - пишите, пожалуйста, на [email protected]. Мы всегда рады Вас видеть!
С уважением,
служба поддержки Сушия
Заказывать или нет?
Благодарим Вас за вопрос, обращение. Все без исключения продукты, которые мы используем в наших ресторанах, проходят несколько уровней проверки на соответствие международным и украинским стандартам (IFS – International Food Standard, FSA ISO 9001 – Food Standards Agency и др.): на этапе производства, во время транспортировки, на этапе ввоза в Украину, а также собственные проверки «Сушия». Исключительная свежесть и качество, например, нашего лосося подтверждено лабораторными исследованиями ГП «Укрметртестстандарт» – самого мощного в Украине органа по оценке соответствия, квалификацию которого признают в ЕС и в мире.
Кроме этого, «Сушия» является пионером украинского рынка по внедрению программ пищевой безопасности. В декабре 2015 года в партнерстве с «Международной финансовой корпорацией» (IFC) – членом Группы Всемирного банка и крупнейшим глобальным институтом развития мы запустили комплексную программу подготовки по пищевой безопасности, которая предшествует для нас международной сертификации FSSC 22000. В рамках этого проекта эксперты международного уровня проверяют безопасность всех ресторанов «Сушия» и вносят рекомендации по усовершенствованию системы контроля пищевой безопасности. Команда «Сушия» – от руководителей высшего звена до технического и вспомогательного персонала – проходит обучение и будет внедрять рекомендации экспертов на всех этапах нашей работы – от поставок до момента подачи гостям ресторанов готовых блюд.
Продукты в «Сушия» находятся под постоянным контролем главного технолога и консультантов по технологии и качеству. В ресторанах «Сушия» су-шефы тщательнейшим образом следят за соблюдением всех процедур во время приготовления блюд, а менеджеры и директора ресторанов дважды в день проверяют не только качество продукции, ее срок годности и правильность хранения, но и внешний вид, соответствие рецептуре и оформление готовых блюд.
Анна, приглашаем Вас в наши рестораны, чтобы Вы смогли сами убедиться.
С уважением,
служба поддержки Сушия Показати 1 відповідь
Рис
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что опыт с заказом оставил у Вас негативные впечатления. Напишите, пожалуйста, на [email protected], мы проведем анализ технологии приготовления блюд и предоставим Вам обратную связь. Будем благодарны за ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Ужасный кофе(((
Раз десять заказывала, с разной периодичностью. Оставляя отзыв, заказ был сделан в 11 раз спустя неделю, он... Читати відгук Вкусно кормите, хорошая Атмосфера, уютно, но кофе у вас ужасный. Последним временем, очень частно бываю в сушия на Григоренко, обедаю и ужинаю, без напитков, так как очень люблю кофе, но кофе пить приходиться в другом месте, так как кофе пить не возможно.
Раз десять заказывала, с разной периодичностью. Оставляя отзыв, заказ был сделан в 11 раз спустя неделю, он такой же ужасный.
Буду рада, если вы найдёте причину ( возможно бармены так готовят, или радикально подойдёте к этому вопросу, замените марку кофе).
На сегодня кофе, ну уж очень популярный напиток, и так его готовить на сегодня, это кощунство.
Спасибо) хотелось бы изменений
Благодарим Вас за обратную связь, а также что являетесь нашей Гостьей. Мы с большим удовольствием прислушиваемся к нашим Гостям. Чтобы выяснить причину в чем проблема с приготовлением кофе нам необходимо немного больше информации от Вас, что именно не пришлось Вам по вкусу. Будем очень благодарны за информацию на [email protected]. Прекрасного Вам дня.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Жлобы!!!!
Но больше всего, поражает... Читати відгук Заказали вчера суши, оплатили он лайн, перезванивает оператор и говорит доставка будет воспроизведена в течении 2 часов. Зачем нужна вообще такая доставка, не успеваете, не справляетесь - не берите заказы! Человек заказывает пищу и рассчитывает на ту информацию, которая указана на сайте, тем более ресторан Сушия находится в 15 минутах ходьбы от дома. Возмущению нету предела!!!
Но больше всего, поражает жлобство ресторана, имбирь, васаби и соус платные. Как так???? Как может ресторан подавать блюда без этих компонентов?? Это как салат подать без соуса или пирог без начинки! В общем спасибо, не перестаете удивлять ребята.
Прежде всего благодарим Вас за заказ. Мы приносим извинения, что временными стандартами доставки заказа принесли Вам неудобства.
Гости службы доставки на свое усмотрение могут заказывать имбирь, вассаби, соевый соус в порционных упаковках, что требует от компании дополнительных затрат. И чтобы не включать данные позиции в стоимость готовых блюд, мы установили символическую стоимость на данные ингредиенты.
Спасибо, что являетесь нашей Гостьей. Будем рады Вас видеть в наших ресторанах.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Обида!
Благодарим Вас за то, что являетесь нашей Гостьей, а также за положительный отзыв. Мы приносим извинения, что в прошлый раз Вам доставил не укомплектованный заказ. Чтобы мы смогли извиниться, напишите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который регистрировали его на [email protected]. Заранее спасибо за ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Сделайте нормальные приборы !Вы же ресторан
Высказывалась по этому поводу не первый раз , уже не знаю куда написать чтоб услышали меня !
Я постоянный клиент вашего ресторана , в какой бы ресторан "сушия " я не пошла , везде отличный сервис и вкусная еда .
Многие люди не умеют или же им неудобно кушать обычными палочками , а палочками с резинками кушать... Читати відгук Добрый день !
Высказывалась по этому поводу не первый раз , уже не знаю куда написать чтоб услышали меня !
Я постоянный клиент вашего ресторана , в какой бы ресторан "сушия " я не пошла , везде отличный сервис и вкусная еда .
Многие люди не умеют или же им неудобно кушать обычными палочками , а палочками с резинками кушать просто противно , очень частно я вижу как персонал делают эти палочки , без перчаток , грязными руками , эти палочки возможно даже падают и потом это люди приподносят ко рту . Такими палочками нереально кушать , я уже не раз колола губы , и как то раз нашла в упаковке палочек с резинкой волос , фу!
Я прошу вас , сделайте специальный механизм для таких палочек , как это делают в других ресторанах .
я очень вас прошу !
Благодарим Вас за отзыв, что являетесь нашей Гостьей, а также за Ваши рекомендации. Мы приносим извинения, что данной ситуацией мы вызвали у Вас негативные впечатления. На данном этапе мы уже работаем над изменением подхода в этом направлении.
Мы хотели бы пригласить Вас в наш ресторан, чтобы более подробно рассказать и показать процессы. Вышлите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона на [email protected] с ссылкой на данный отзыв, чтобы мы смогли связаться с Вами и договориться о встрече. Будем благодарны за ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Ужасный колл-центр
Операторы колл центра не приветливо общаются, перебивают, вместо помощи в выборе мешают, и вообще все ужасно. Я понимаю что стандартные вопросы но не нужно их навязывать. И пока не сделал заказ не нужно уточнять контакты и т. п. Хочу сделать заказ жене, а мне оператор "адрес такой-то?... Читати відгук Уже давно клиент и нечего ни меняется!
Операторы колл центра не приветливо общаются, перебивают, вместо помощи в выборе мешают, и вообще все ужасно. Я понимаю что стандартные вопросы но не нужно их навязывать. И пока не сделал заказ не нужно уточнять контакты и т. п. Хочу сделать заказ жене, а мне оператор "адрес такой-то? Телефон такой-то? Комплименты? ... " и еще куча левых вопросов. Еще не заказал а уже сбили с толку. Поправляйтесь колл-центр! А вот курьеры - молодцы всегда приветливы. Еда нормальная, хоть и цены завышенны.
Спасибо Вам за отзыв, а так же за то, что выбираете нашу службу доставки, мы очень это ценим. Мы хотели бы более подробно разобраться в ситуации с приемом заказа в контакт центре. Напишите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа или номер телефона, на который Вы его оформляли. В этом случае мы сможем предоставить Вам обратную связь и извиниться. Будем благодарны за ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Таня
Спасибо за отзыв и за то, что Вы на протяжении стольких лет наша Гостья. 8 лет - это не малое время и за этот период цены в ресторане на меню вынужденно выросли, также как и цены на продукты. Но мы всегда заботимся о Гостях и хотим, чтобы были предложения по вкусу каждому: https://www.sushiya.ua/ru/restorany/akcii/. Будем рады Вас видеть снова и снова!
С уважением,
служба поддержки Сушия
Бешеные цены на суши.
А вообще готовят там вкусно.
Спасибо за Ваш отзыв, а также за то, что являетесь нашей Гостьей. Качество и свежесть продуктов из которых мы готовим в ресторанах - на первом месте, это наш стандарт. И так как большинство продуктов - это импорт, то после повышения курса доллара мы максимально долго удерживали цены, но сейчас вынуждены поднять их. У нас есть блюда разных ценовых категорий. Всегда будем рады Вас видеть!
С уважением,
служба поддержки Сушия
23 мая
Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что ожидание Вашего заказа составило столь длительное время. Мы бы хотели более подробно разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста, дату и время посещения нашего ресторана, Ваши контактные данные с ссылкой на данный отзыв на [email protected], чтобы мы смогли предоставить Вам обратную связь. Заранее спасибо за ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Аперель.Л.Курбаса
Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне приносим извинения, что посещение нашего ресторана не принесло Вам удовольствия. Мы бы хотели предоставить Вам обратную связь. Напишите, пожалуйста, адрес ресторана, который посещали, дату, примерное время, а также Ваши контактные данные на [email protected]. Будем благодарны получить ответ.
С уважением,
Служба поддержки Сушия Показати 1 відповідь
Все просто ужасно!!!
Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что заказанные блюда не принесли Вам удовольствия. Мы хотим проанализировать приготовление блюд и дать Вам обратную связь. Вышлите, пожалуйста, на [email protected] дату посещения ресторана, приблизительное время, а также Ваш контактный номер телефона. Будем благодарны за ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Разочаровали
Раньше у Вас было быстрое и на 100% лучшее качество обслуживания!Очень расстроили!
Благодарим за отзыв. При оформлении заказа Гостем операторы перезванивают для уточнения деталей сформированного заказа, при загруженности это может занять некоторое время. Мы приносим извинения, что данный сервис, а также время доставки Вашего заказа занято столь длительное время. Мы хотим предоставить Вам обратную связь и просим Вас, вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected] и в этом случае мы сможем отследить время доставки. Будем благодарны за ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
.
Благодарим Вас за отзыв. В описании блюда мы обязательно информируем наших Гостей, что используем крем-сыр, а не сыр Филадельфия. Каждый ресторан или сеть ресторанов имеет право использовать другие продукты и ингредиенты для достижения оригинального вкуса блюд, чтобы вкусовые качества блюд не были одинаковы или похожи с блюдами других ресторанов. Хорошего дня и настроения! Будем рады видеть Вас снова.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Жахлива доставка
Дякуємо Вам за відгук. Ми приносимо вибачення за тривалу доставку Вашого замовлення. Ми хочемо більш детально розібратися в даній ситуації. Надішліть, будь ласка, на [email protected] номер замовлення (або номер телефону, на який реєстрували замовлення) з посиланням на Ваш відгук, в цьому випадку ми зможемо надати зворотний зв'язок і вибачитися. Завчасно дякуємо за відповідь.
З повагою,
служба підтримки Сушия
Марія
Щодо смаку і якості суші претензій не маю, все дуже смачно)
Вдячні Вам за відгук. Ми приносимо вибачення, що Ваше замовлення доставили із запізненням. Щоб ми мали змогу з'ясувати причини запізнення, дати Вам зворотный зв'язок та вибачитися - надішліть, будь ласка, номер замовлення на [email protected]. Ми щиро задоволені, що Вам було до смаку.
З повагою,
служба підтримки Сушия
Испортилась доставка
Спасибо Вам за отзыв и что выбрали нашу доставку. Мы искренне приносим извинения, что Ваш опыт доставки Сушия был не очень удачным и хотели бы более детально разобраться в сложившейся ситуации. Вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected]. Будем благодарны за обратную связь.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Недовольны!
Мы благодарны Вам за отзыв, нам очень важно получать оперативную обратную связь. Мы очень ценим то, что Вы являетесь нашим Гостей и очень приятно, что возвращаетесь к нам. Поэтому просим Вас выслать нам Ваши контактные данные на [email protected], чтобы мы смогли предоставить Вам обратную связь, а также извиниться. Заранее благодарим Вас за ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Пропадают ролы в упаковке.
Прежде всего благодарим Вас за отзыв и спасибо большое, что Вы являетесь нашим Гостем. Мы приносим извинения за произошедшую ситуацию. Просим Вас выслать Ваши контактные данные на [email protected], чтобы мы смогли предоставить Вам обратную связь. Заранее спасибо за ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
по чему такие ???? На 7 раз привезли До этого было же все хорошо
Подскажите пожалуйста ?
а да и вот вам номер заказа
1675181
интересно от куда ) такой интересный заказа был ) 19.12
Правда говоря
Не хочу уходить от вас часто же заказываю
Мы очень ценим то, что вы являетесь нашим постоянный Гостем и еще раз благодарим за Ваш отзыв. Мы уже выясняем обстоятельства приготовления данного заказа и в ближайшее время предоставим Вам обратную связь. Спасибо за понимание с Вашей стороны.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Сушия в ТРЦ Проспект г. Киев
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения, что посещение нашего ресторана не принесло Вам удовольствия в этот раз. Напишите, пожалуйста, адрес ресторана, который Вы посещали, а также Ваши контактные данные на [email protected], чтобы мы смогли предоставить Вам обратную связь. Заранее благодарны за ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Сушия
Года 2 потребляю суши данного заведения, все было хорошо, но есть одно но, что случилось не более часа тому.
Привезли заказ,и я по привычке не проверил, а просто оплатил и забрал заказ.
Далее при распаковке выяснилось что одной позиции нету и я позвонил оператору.
Мне при таком раскладе отказали - со... Читати відгук Здравствуйте. Что ж расскажу свою историю.
Года 2 потребляю суши данного заведения, все было хорошо, но есть одно но, что случилось не более часа тому.
Привезли заказ,и я по привычке не проверил, а просто оплатил и забрал заказ.
Далее при распаковке выяснилось что одной позиции нету и я позвонил оператору.
Мне при таком раскладе отказали - со словами что уже ничего не проверишь и не докажешь, что особенно плохо это то что они не проверили историю покупок/оплат и не пошли на встречу( я понимаю все хотят обмануть), понимаю много людей аферистов но всетаки первый случай за два года и жесткий отказ.
Другими словами, сколько бы популярна сеть не была, ей не стоит доверять - не ленитесь, а проверяйте.
Прежде всего благодарим Вас за отзыв просим принять наши извинения за произошедшую ситуацию. Мы благодарны Вам, что Вы являетесь нашим Гостем. Пожалуйста, сообщите, номер заказа на [email protected], чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах исполнения данного заказа, а также сообщить Вам о результатах. Мы будем благодарны за понимание с Вашей стороны и надеемся, что Вы останетесь другом Сушия. Еще раз примите извинения за неудобства.
С уважением,
служба поддержки Сушия Показати 1 відповідь
Сушия, почему не дорожишь репутацией?
Спасибо, за Ваш отзыв. Искренне приносим свои извинения, что данный заказ не порадовал Вас в этот раз. Сообщите, пожалуйста, номер заказа на [email protected], чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах исполнения данного заказа, а также сообщить Вам о результатах. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Зламаний дитячий стільчик
Дякуємо за Ваш доброзичливий відгук відносно нашої кухні. Щодо цін - вони дійсно змінюються, оскільки більша частина сировини, яку ми використовуємо - імпортна. Просимо вказати ресторан, який Ви відвідували, аби ми перевірили, чи виконали вони свою обіцянку полагодити дитячий стілець.
З повагою,
служба підтримки Сушия