Сушия відгуки

› ›

2.2 5

1864 відгука / 364774 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отстой

Сергей 22 грудня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, Берковецкая, 6Д,(ТРЦ Lavina Mall) Этот просто не вкусно. Жлобские порции имбиря и васаби. Морепродуктов кладут как будто от сердца отрывают. Картонные коробки неудобны и передают свой запах еде. Вторая звезда за своевременную доставку.

Небезпечні суші!

Ольга 22 грудня, 2018 год

Замовили вчора "чудо"суші від "Сушия"і до цих пір відчуваємо повний жах від них. Отруєння, що коштувало нам 512 грн від самого замовлення+ 350 грн на медикаменти, НЕ РАДЖУ!!!!!такої безсонної ночі, обнімаючи унітаз та жахливого болю в животі не пам'ятаємо, до того ж, чоловіка теж конкретно підкосило на сутки після їх споживання, що, в свою чергу, тільки підтверджує їх неякість !!!!!

Відповідь представника Сушия 26 грудня, 2018 год

Доброго дня. Приносимо свої вибачення, нам дуже прикро за незручності та неприємні моменти, з якими ви зіткнулись. Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання та знайти рішення для її вирішення. Дякуємо!

Доставка

Карина 22 грудня, 2018 год

Не раз была в ресторане Сушия, все вкусное, свежее, была довольна
Впервые решила заказать доставку от Сушия и получила неприятные впечатления..
Качество очень сильно отличается от того что в ресторане.
Доставляют ролы в картонной коробочке которая легко проваливается под весом другой такой же коробочки с ролами
Ролы в итоге придавленные и частички авокадо, икра и т.д остаются на коробке
Рис... Читати відгук Не раз была в ресторане Сушия, все вкусное, свежее, была довольна
Впервые решила заказать доставку от Сушия и получила неприятные впечатления..
Качество очень сильно отличается от того что в ресторане.
Доставляют ролы в картонной коробочке которая легко проваливается под весом другой такой же коробочки с ролами
Ролы в итоге придавленные и частички авокадо, икра и т.д остаются на коробке
Рис очень сильно пропитан уксусом, что даёт кислый привкус(
И рыба выглядит совсем не так хорошо как в ресторане

Переваги:

Доставили вовремя, вежливый курьер

Недоліки:

Упаковка
Рис с большим количеством уксуса
Большая разница между тем что подают в ресторане и тем что доставляют..
Удивляет ещё тот факт что за соус, имбирь и васаби нужно отдельно доплачивать, нигде больше такого не встречала

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Сушия 27 грудня, 2018 год

Доброго дня! Ми приносимо свої вибачення. Нам прикро за незручності та неприємні моменти, з якими ви зіткнулись :( Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання і вирішення. Дякуємо!

Розчарування

Гость 16 грудня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Львів, ул. Стрыйская, 30 До того замовляла все було Ок.(смачні)але я офігіла коли зробивши замовлення прочекала 4 години з обіцянкою що вони привезуть заказ безкоштовно..і не дочекалась його

Было идеально, стало отвратительно

АЛЕКСАНДР 16 грудня, 2018 год

Мы с женой больше 5 лет заказывали только суши Сушия, после того когда Сушия единственные ввели систему оплаты за соевый соус мы ещё стерпели, но последний месяц это вообще ужас. Началось с того что, сделал заказ на сайте 7 декабря 2018г в 14 часов никто не отзвонился, когда я звонил то ни один оператор не ответил. Как будто так и... Читати відгук Мы с женой больше 5 лет заказывали только суши Сушия, после того когда Сушия единственные ввели систему оплаты за соевый соус мы ещё стерпели, но последний месяц это вообще ужас. Началось с того что, сделал заказ на сайте 7 декабря 2018г в 14 часов никто не отзвонился, когда я звонил то ни один оператор не ответил. Как будто так и нужно, а вот вчера, решили с женой поехать после работы в их ресторан, смотрели на официальном сайте который из ресторанов работает до 24, написано сильвер бриз, мы через весь город ехали, приехали а нам извените мы работаем до 23!!!так вот, сушия в край охренели, к клиентам относятся скотски, не советую

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

Сплошные

Ужасная ситуация

Полина 16 грудня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, Берковецкая, 6Д,(ТРЦ Lavina Mall) Я часто приходила покушать в этот ресторан. Вчера опять пришла,в конце мне дали карточку на ролл за 1 гривну по акции. Я сделала заказ с собой. Мы спешили и я не посмотрела что внутри,и на чек тоже к сожалению! Когда пришла домой там было два ролла которых я НЕ заказывала,посмотрела по чеку и я за них полностью заплатила,так же как... Читати відгук Я часто приходила покушать в этот ресторан. Вчера опять пришла,в конце мне дали карточку на ролл за 1 гривну по акции. Я сделала заказ с собой. Мы спешили и я не посмотрела что внутри,и на чек тоже к сожалению! Когда пришла домой там было два ролла которых я НЕ заказывала,посмотрела по чеку и я за них полностью заплатила,так же как и за ЧУЖОЙ лимонад(который я не пила). Теперь я ни ногой не ступлю туда,и друзей и всех знакомых буду отговаривать. Там кидают на деньги! Конечно есть и моя ошибка что я не проверила потому что спешила,но так же моей подруге принисли сет который она не заказывала и ждала намного дольше. Вообщем я очень разочарована!!!

Сильный недовес

Катерина 14 грудня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Чернівці, вулиця Героїв Майдану, 71 Когда то, тут были лучшие суши в Черновцах. С каждым годом качество блюд ухудшалось. Сейчас ролы замером с монеточку, рис пресный, рыбы почти нет. А так же не предупреждают, что при использовании сертификатов на скидку, вес будет уменьшаться. Была очень огорчена, когда на свой День Рождения воспользовалась сертификатом и сделала заказ на доставку из двух сетов, общим весом в 2.6... Читати відгук Когда то, тут были лучшие суши в Черновцах. С каждым годом качество блюд ухудшалось. Сейчас ролы замером с монеточку, рис пресный, рыбы почти нет. А так же не предупреждают, что при использовании сертификатов на скидку, вес будет уменьшаться. Была очень огорчена, когда на свой День Рождения воспользовалась сертификатом и сделала заказ на доставку из двух сетов, общим весом в 2.6 кг. В итоге весь полученный заказ, вместе с палочками, салфетками, коробками и т.д., весил чуть больше 2 кг. Служба поддержки в фейсбук тактично промолчала.

Цены

Лина 11 грудня, 2018 год

Ребята почему капучино с собой так дорого??? 42 грн., как по мне то это очень круто для сушии!! Суши вкусные и цены на них доступные, а вот с напитками цены очень завышенные!! Надеюсь мое замечание будет разрешённо положительно для людей!

Ужасный сервис

Наталья 9 грудня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, Берковецкая, 6Д, (ТРЦ Lavina Mall) Вчера 08.12 2018 в ресторане Сушия в ТРЦ Лавина меня отказались посадить с маленьким ребенком при наличии свободного столика，так как детский стульчик по мнению официанта мешает ему ходить между столами. Это нонсенс и пример совершенно ужасного сервиса. При этом в соседнем заведении при такой же загрузке и количестве свободного места между столами моему ребенку с радостью предоставили детский стул. Больше... Читати відгук Вчера 08.12 2018 в ресторане Сушия в ТРЦ Лавина меня отказались посадить с маленьким ребенком при наличии свободного столика，так как детский стульчик по мнению официанта мешает ему ходить между столами. Это нонсенс и пример совершенно ужасного сервиса. При этом в соседнем заведении при такой же загрузке и количестве свободного места между столами моему ребенку с радостью предоставили детский стул. Больше никогда не пойду с Сушия.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамское отношение

Очень плохо работает доставка

Лидия 8 грудня, 2018 год

Заказали не маленькую порцию суши на 7 вечера, к 10 ее так и не привезли. Оператор в не очень вежливой форме кормил обещаниями что курьер будет через пол часа, потом оказалось что у курьера машина сломалась, а потом ещё что-то у них произошло. Но главное, что об этом никто не сообщал. Сами звонили, а дозвониться как оказалось тоже не так... Читати відгук Заказали не маленькую порцию суши на 7 вечера, к 10 ее так и не привезли. Оператор в не очень вежливой форме кормил обещаниями что курьер будет через пол часа, потом оказалось что у курьера машина сломалась, а потом ещё что-то у них произошло. Но главное, что об этом никто не сообщал. Сами звонили, а дозвониться как оказалось тоже не так просто(ещё и это мерзко звучащее сообщение о занятости операторов каждые пол минуты), и узнавали.
Очень плохой сервис, ужасно работающая доставка. Испорченное настроение в день рождения. Все что можно сказать - спасибо, больше вашими услугами не воспользуемся и друзьям передадим.

Сушия

Жека (Украина) 6 грудня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, просп. Голосеевский, 58-а Позавчера был в Сушия...сильно воняло фритюром и поленым маслом...дышать невозможно...позор позор и ещё раз позор

Недоліки:

Одни минуса

Кошмар

Жека (Украина) 6 грудня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, просп. Голосеевский, 58-а Голосеевская 58а.сегодня посещал сушив очень сильно пахло фритюром...стоял дым,вобщем невозможно было находится....воняет как в коровнике...позор руководство этого заведения....

Недоліки:

Сплошные минусы

Более 3 часов жду доставку

Татьяна (Украина, Odessa) 4 грудня, 2018 год

Очень жаль что уровень работы доставки на даный момент у Сушия самый ужасный в Киеве. Последние 4 раза заказ мне везут более 2,5 часов, но сегодня рекорд - прошло больше 3 часов, а заказа все нет. Каждый раз думала что у них просто непредсказуемая проблема, но сейчас точно понимаю что такая доставка уже у них на постоянной основе. К сожалению... Читати відгук Очень жаль что уровень работы доставки на даный момент у Сушия самый ужасный в Киеве. Последние 4 раза заказ мне везут более 2,5 часов, но сегодня рекорд - прошло больше 3 часов, а заказа все нет. Каждый раз думала что у них просто непредсказуемая проблема, но сейчас точно понимаю что такая доставка уже у них на постоянной основе. К сожалению прощаемся с ними!

Заказ так и не доставили

A (Украина) 4 грудня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, Антоновича, 176 (ТРЦ "Оушен Плаза") Прождала доставки заказа 2.5 часа вместо заявленных 1.5 максимум. Заказ так и не привезли. Пришлось отказаться. Поэтому если вы действительно хотите пообедать с Сушия лучше не связываться.

Спасибо за испорченный вечер

Саша (Украина, Odessa) 1 грудня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Чернівці, вулиця Героїв Майдану, 71 Заказали с женой набор на двоих, не доели, воняло всё протухшей рыбой!!! Лосось разлазится и просвечивает, можно рассмотреть весь рис на роле! Сложилось впечатление что обвешивают
В этот раз,остались безумно разочарованны, больше не закажем и советовать никому не будем.
Спасибо за отвратительный сервис и вечерние походы в туалет. Наверное вместе с сетом нужно предлагать каждому по пачке активированного угля.

Разочарована

Гость (Украина) 30 листопада, 2018 год

Доставка быстрая. Но нам не дали ни соевого соуса ни имбиря ни васаби. В кол центре предложили привезти, но через полтора часа.

бизнес-ланч 30.11

Юлия 30 листопада, 2018 год

Заказали ланч в 12:01, получили в 13:06 выбрали позицию шпинатного супа. Его есть не возможно, соленый как ропа. Выбросили.

Медленный стафф

Автор (Украина) 27 листопада, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, Спортивна площа, 1a 27.11.2018 были в ресторане в Гуливере. Заказ ждали около 40 минут, с учетом того, что посадка была далеко не полная. В конце заказали десерт, который тожепришлось ждать минут 30. Короче никому не советую.

Відповідь представника Сушия 3 грудня, 2018 год

Доброго дня! Нам прикро, що вам довелося довго очікувати на замовлення в нашому ресторані :( Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

ужасс

Гость (Украина) 26 листопада, 2018 год

очень редко пишу отзывы,но тут.......тяжело удержаться!!!!!сегодня пришлось побывать в одном из заведений Сушия город Днепр.Заказала значит салат с лососем и ролы ..Салат не вкусный,ну это пол беды,всякое бывает,может лично мне по вкусу не пришлись,но листья салата в зееемле,фууууу,аж на зубах хрустит.Реально в черной земле,очень хорошо видно,жаль фото не сделала..Сказав об этом официанту ,он судорожно схватив тарелку куда то убежал.Через мин... Читати відгук очень редко пишу отзывы,но тут.......тяжело удержаться!!!!!сегодня пришлось побывать в одном из заведений Сушия город Днепр.Заказала значит салат с лососем и ролы ..Салат не вкусный,ну это пол беды,всякое бывает,может лично мне по вкусу не пришлись,но листья салата в зееемле,фууууу,аж на зубах хрустит.Реально в черной земле,очень хорошо видно,жаль фото не сделала..Сказав об этом официанту ,он судорожно схватив тарелку куда то убежал.Через мин 5 пришел с ответом,который меня просто поразил)))Мол это технологическая какая то грязь,вообщем бред....какая технология?тут одна технология-помыть...ну ладно,я промолчала,им вообще повезло,так как я человек не кофликтный.Жаль , что попалось именно мне,а не кому то другому...ролы это тоже отдельный разговор,сухие,не вкусные,ну короче 10 раз пожалела,больше ниногой..

Переваги:

нет

Недоліки:

куча

Відповідь представника Сушия 3 грудня, 2018 год

Доброго дня! Нам прикро за незручності з якими ви зіткнулися під час відвідування нашого ресторану :( Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

Жахливо!!!

Antonina (Украина) 25 листопада, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Бориспіль, ул. Киевский путь, 2/6 Зробили замовлення 25.11.2018
Попередили, що чекати маємо півтори години.
Після очікування 1 год 40 хв, спробувала додзвонитися .
Чекала на лінії 8 хв, оператор таки відповів.
Нам повідомили , що чекати ще хвилин 20.
Просто жах!
Вже не перший раз маємо проблеми з доставкою саме з Сушії в Борисполі.

Відповідь представника Сушия 3 грудня, 2018 год

Доброго дня! Нам прикро, що вам довелося довго очікувати на замовлення в нашій Службі доставки :( Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

м. Львів Сушия тц Форум вул.Під Дубом 7Б

Зоя (Украина, Kiev) 25 листопада, 2018 год

Зауваження до персоналу кухні. Відвідуючи заклад з друзями помітили одразу ж нереально розбавлений соєвий соус,на смак тупо вода і купа солі з присмаком соєвого. суші були розвалені і той розбавлений соус псував весь їх смак ,так як ми самі розуміємось як готувати суші прошу навчити персонал правильно їх крутити, різати,зтягувати щоб не розпадались. 2 бали за роботу офіціантів ,смачненький васабі... Читати відгук Зауваження до персоналу кухні. Відвідуючи заклад з друзями помітили одразу ж нереально розбавлений соєвий соус,на смак тупо вода і купа солі з присмаком соєвого. суші були розвалені і той розбавлений соус псував весь їх смак ,так як ми самі розуміємось як готувати суші прошу навчити персонал правильно їх крутити, різати,зтягувати щоб не розпадались. 2 бали за роботу офіціантів ,смачненький васабі та імбир ,хоч імбир принесли дуже мало як на компанію ,прийшлося замовляти ще. У львові тільки одиниці організованих закладів і це точно не ви.

Переваги:

Смачне васабі

Недоліки:

Сильно розбавленний соєвий соус (сіль з водою)
Дуже маленька порція імбиря як на кампанію
Суші розвалюються,погано нарізані

Відповідь представника Сушия 3 грудня, 2018 год

Доброго дня! Нам дуже прикро за всі ці незручності з якими ви зіткнулися під час відвідування нашого ресторану :( Ми вже передали інформацію на розгляд нашому керівництву і будемо вдячні якщо ви напишете нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб ми могли детальніше розібратися із всіма нюансами, описаними у вашому відгуці.

Наплевать на клиента аби гроші заробити

Роман С. (Украина) 23 листопада, 2018 год

Заказали онлайн в черную пятницу. Оплатили, попросили не перезванивать (не в первый раз пользуемся) и через полтора часа начали поглядывать на время.
Дозвонились в течение 20 минут. Девушка учтиво объяснила, что отказ "отложен" на время 23.00, то есть на самое позднее время.
У них так много заказов, что они с ними просто-напросто не справляются и даже не соизволили... Читати відгук Заказали онлайн в черную пятницу. Оплатили, попросили не перезванивать (не в первый раз пользуемся) и через полтора часа начали поглядывать на время.
Дозвонились в течение 20 минут. Девушка учтиво объяснила, что отказ "отложен" на время 23.00, то есть на самое позднее время.
У них так много заказов, что они с ними просто-напросто не справляются и даже не соизволили позвонить и уведомить, что заказ "отложен". Девушка учтиво говорила, что мы сами при заказе могли это нажать....
Конечно, Сушия никогда не доставляет вовремя и постоянно вручает свои никому не нужные купоны (по их условиям нам ни разу не удалось ими воспользоваться).
Но все-таки так рекламировать и приглашать на черную пятницу, а потом оплаченный заказ "откладывать" и обвинять в этом клиента - это полное свинство. В общем, мы больше туда ни ногой! Деньги через 5-7 дней вроде должны вернуться.
А да, отзыв на сайте Сушия нельзя оставить.

Переваги:

Суши неплохие можно поесть в ресторане

Недоліки:

- Если заказал и оплатил, то это еще не значит, что будешь ужинать;
- нежелание пойти навстречу клиенту в случае форс-мажора;
- нельзя оставить отзыв на сайте;
- по сути пофигистическое отношение к клиентам

Відповідь представника Сушия 3 грудня, 2018 год

Доброго дня, Романе! Нам дуже прикро за всі ці незручності з якими ви зіткнулися під час замовлення в нашій Службі доставки :( Ми вже передали інформацію на розгляд нашому керівництву і будемо вдячні якщо ви напишете нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб ми могли детальніше розібратися із всіма нюансами, описаними у вашому відгуці.

Курьер опоздал

Тимофей (Украина) 23 листопада, 2018 год

Отвратительный ресторан, доставка шла 3 часа, вместо обещаного часа, курьер нагрубил у*бок

Відповідь представника Сушия 3 грудня, 2018 год

Доброго дня, Тимофію! Нам дуже прикро, що Вам довелося довго очікувати на замовлення та решту незручносей з якими ви зіткнулися :( Ми вже передали інформацію на розгляд нашому керівництву і будемо вдячні якщо ви напишете нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб ми могли детальніше розібратися із всіма нюансами, описаними у вашому відгуці.

Сушит

Гость (Украина) 23 листопада, 2018 год

Вкусно, очень сытно)))доставили за 1:15
Заказывали не первый и все хорошо))

Переваги:

Вкусно, вовремя, большие порции))

Недоліки:

Соевый соус очень соленый(

Не ходите сюда!

Гость (Украина) 21 листопада, 2018 год

21.11.18
Как можно было испортить зелёный чай!
О десерте молчу!

Доставка отвратительная

Гость (Украина, Kiev) 20 листопада, 2018 год

Был сделан заказ в город Вышгород. Доставка заняла два с половиной часа.

Доставка+качество

Ирина (Украина, Kiev) 18 листопада, 2018 год

Киев. Голосеевский район. 16.11.2018 в 16:30 был сделан заказ на!!!!19:00.
- заказ доставили в 19:39!!! Причину опоздания не объяснили.
- имбирь и суши обветренные
- суши разваливались, вылавливали с соевого соуса.
В самом ресторане (Деснянський р-н) все отлично, доставка испортилась.

Сушия Днепр

Гость (Украина, Dneprodzerzhinsk) 17 листопада, 2018 год

Последнее время ресторан сильно испортился, заказ в зале приходится ждать больше часа.

Ужас ☹️

Надежда (Украина) 17 листопада, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Чернівці, вулиця Героїв Майдану, 71 Заказала доставку,привезли через час с копейками.Но когда мы открыли и попробовали,это было не вкусно.Маленькие, кривые на вид.Рис был засушенный а сами суши резина.Жаль что фото не сделали (((.Выкинули 470 грн просто на ветер

Переваги:

Приняли заказ быстро.Упакованно всё красиво.

Недоліки:

Не вкусно,вид суши как будто были сделаны ранее при запас или собранные со столов кто не доел.Во рту резина безвкусно.

Розчарування!

Роксолана (Украина) 17 листопада, 2018 год

Коли зайшли в заклад на Південному вокзалі, то відразу спитали скільки часу готуватимуть, тому що потяг через 40 хв. Сказали через 10-15 хв. буде готово.
Результат: готували 35 хв. прийшлось упаковувати з собою і суши без смаку, тільки один рис в який добавли занадто багато оцту

Останній раз ми стали клієнтами цього закладу.

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 1864 відгуків