Доброго времени суток. Моё авто по КАСКО застраховано в ВУСО. В начале месяца за городом зацепил дерево (уже не первый страховой случай). Аварийные комиссары уже по имени помнят. Спасибо за работу, как всегда на уровне и быстро!
Когда я осмотрел свою машину после стоянки, то обнаружил вмятину на бампере, после чего сразу же позвонил в страховую. На горячей линии сказали, что полицию можно не вызывать, а нужно написать обращение в офисе компании - что я и сделал. Моим случаем занимался комиссар Сергей, который сам связался с СТО и получил смету на ремонт, пояснил что мне нужно ждать... Читати відгук Когда я осмотрел свою машину после стоянки, то обнаружил вмятину на бампере, после чего сразу же позвонил в страховую. На горячей линии сказали, что полицию можно не вызывать, а нужно написать обращение в офисе компании - что я и сделал. Моим случаем занимался комиссар Сергей, который сам связался с СТО и получил смету на ремонт, пояснил что мне нужно ждать СМС о том что компания перечислит деньги на ремонт и после этого приезжать на станцию. Через пару дней я получил уведомление от страховой, что деньги на ремонт оплачены. Мне очень понравилось обслуживание, скорость принятия решения, а также минимальное участие в этом процессе, и еще быстрота выплаты. Всем могу рекомендовать Вусо!
Было оформлено возмещение после ДТП. Киев, событие 844637 через несколько недель машину отремонтировали. К Вусо претензий нет, менджеру благодарна за хорошую работу.
Мой автомобиль был поврежден неустановленным автомобилем во время стоянки. Ремонт производился силами страховой компании ВУСО. Обслуживание здесь мне понравилось, а так же был произведен качественный ремонт за что я остался благодарен страховой и специалисту компании Сергею Долока, а также всему коллективу большая благодарность!
Застрахован в ВУСО не первый год. Попал камень в лобовое стекло. Приехал в офис к страховому менеджеру Александру, в течении 20 мин оформили все документы, счет на за мену СК заказала сама, не пришлось даже ехать на СТО. Через 3 дня смской уведомили об оплате счета. Очень радует стабильность и качество обслуживания в ВУСО. Всем рекомендую.
Являемся корпоративными клиеном уже более 10 лет,страхуем автомобили предприятия, а также личные автомобили сотрудников (КАСКО, ОСАГО). Плюсы: - быстрая, качественная работа по возмещению убытков; - минимальные времязатраты и пакет необходимых документов ( получение страхового возмещения, после предоставления необходимого пакета документов в страховую, занимает от 3 дней до двух недель, в зависимости от страхового события); - профессиональный, достаточно... Читати відгук Являемся корпоративными клиеном уже более 10 лет,страхуем автомобили предприятия, а также личные автомобили сотрудников (КАСКО, ОСАГО). Плюсы: - быстрая, качественная работа по возмещению убытков; - минимальные времязатраты и пакет необходимых документов ( получение страхового возмещения, после предоставления необходимого пакета документов в страховую, занимает от 3 дней до двух недель, в зависимости от страхового события); - профессиональный, достаточно квалифицированный персонал (обращайтесь, помогут , предоставят исчерпывающий ответ на вопросы касающиеся различных видов услуг страхования); - Реальные выплаты и реальная помощь в сложных ситуациях по договорам ОСАГО.
У меня произошло ДТП вызвали полицию. Протокол полиция составила на второго водителя. По каско я обратился в свою страховую, где мне оплатили ремонт, поэтому не пришлось обращаться в другую страховую виновника.Оплата прошла через неделю, что соответствует заявленным срокам в ВУСО. За участие в решении моего вопроса хочу поблагодарить сотрудника компании Долоку Сергей.
Пришлось уже обращаться в страховую вусо по случаю повреждения автомобиля. Застрахован там по каско. Недочетов в работе компании не выявил. Машину починили в приемлемые сроки, обслуживанием остался доволен.
После своего ДТП могу рекомендовать страховую Вусо, мне очень понравилось их обслуживание: - на горячей линии порекомендовали оформить европротокол, - у страховой есть своя СТО партнер куда сразу был направлен мой автомобиль - определение размера повреждений и выплата на СТО не занимает много времени. Оформлял выплату в г. Киеве, событие 845620
Автоцивилка оформлена в ВУСО, после ДТП не по моей вине (оформление по европротоколу), обратилась в ВУСО для возмещения ущерба по прямому урегулированию. Виновник ДТП застрахован в AXA. ДТП произошло 29/05, и вплоть до 1/06 на горячей линии от меня очень тупо отмораживались, обещая ВЫСЛАТЬ БЛАНКИ! Т.е. оттягивали оформление, чтобы открыть дело в новом месяце, насколько я понимаю. С горем... Читати відгук Автоцивилка оформлена в ВУСО, после ДТП не по моей вине (оформление по европротоколу), обратилась в ВУСО для возмещения ущерба по прямому урегулированию. Виновник ДТП застрахован в AXA. ДТП произошло 29/05, и вплоть до 1/06 на горячей линии от меня очень тупо отмораживались, обещая ВЫСЛАТЬ БЛАНКИ! Т.е. оттягивали оформление, чтобы открыть дело в новом месяце, насколько я понимаю. С горем пополам эл. бланки выслали 1/06. Сканы заполненных документов и бумажные оригиналы были высланы 4/06. Почти сразу же назначили осмотр. 14/06 произвели осмотр на СТО. С тех пор создается впечатление, что в страховой вымер весь персонал, кроме операторов горячей линии, у которых "не получилсоь соединить со специалистом, я передам чтобы перезвонили" - коронная фраза, которая стоит в рамочке на каждом столе. И ее тебе повторяют даже если ты звонишь трижды в день. Даже если попадаешь на одного и того же оператора. Учитывая, что я и так выждала больше двух недель с момента оценки авто, никого никуда не торопила и не требовала ответа...попахивает это не очень приятно. К тому же, без возможности связаться со специалистом, я даже не могу потребовать назад пакет оригиналов документов, чтобы обратиться за возмещением в страховую виновника. Мне просто НЕ С КЕМ обсудить этот вопрос. Операторы ничего не знают и ни за что не отвечают. Вряд ли моя следующая страховка будет оформлена в этой компании.
Добрый вечер! Это первый мой отзыв в интернете, но учитывая его силу на сегодня, решила написать для того, чтоб предостеречь других людей касательно порядочности страховой компании ВУСО!Может кому-то будет полезен мой опыт с этой недобросовестной страховой VUSO... Итак.. моя история((( Оформили полное КАСКО, случился страховой инзидент (первый и очень надеюсь последний для меня,во избежание столкновения на узком участке дороги с... Читати відгук Добрый вечер! Это первый мой отзыв в интернете, но учитывая его силу на сегодня, решила написать для того, чтоб предостеречь других людей касательно порядочности страховой компании ВУСО!Может кому-то будет полезен мой опыт с этой недобросовестной страховой VUSO... Итак.. моя история((( Оформили полное КАСКО, случился страховой инзидент (первый и очень надеюсь последний для меня,во избежание столкновения на узком участке дороги с другим автомобилем, зацепила переднюю и часть задней двери об бетонный столб), позвонила на горячую линию, с 10 раза дозвонилась, сообщила о ситуации и руководствовалась инструкциями диспетчера (сказали ГАИ вызывать не надо и в моем случаи комиссар тоже может не выезжать, поскольку никто не пострадал, но нужно обязательно обратиться в центральный офис в течение 3 дней с момента ДТП).Как же я была удивлена профессионализмом этой конторы, но оказалось не все так безоблачно... Написала заявление в указанные сроки, представитель страховой осмотрел машину и ее повоеждения, сделал 101 фото и сообщил, что нужно ехать на СТО брать смету на ремонт после чего в р-не 7 дней деньги перечислят на ремон. Все сделала согласно инструкциям представителя, но... Прошол 7 день и 8 день и 10 день...Никто не перезвонил и деньги не перечислил. На 10 день сама позвонила, чтоб уточнить решение своего вопроса, а в ответ услышала, что мне отказано в возмещении, по причине того, что я не вовремя сообщила о страховом случае (с момента ДТП звонок и регистрация были сделаны в течении 5-7 минут) и что не было протокола от ГАИ. Это схема такая развода клиентов?! Ведь я же руководствовалась указаниями диспетчера, как написано в договоре! Вообщем с момента ДТП (1 месяц назад) письменного отказа нет и денег на ремонт тоже! 1000 раз подумайте перед тем как купить у них страховку!!! Конечно же для меня это вопрос чести и буду ещё бороться за решение своего вопроса, быть может Вам моя история будет полезна)
ВУСО- це найкраща страхова я це можу сказати впевнено. За місяць мав три страхових випадки за які СК заплатила поза 100тисяч грн.Також дякую Денису, він хороший спеціаліст все зробив швидко із максимальною зручністю для мене.
Хочу подякувати СК ВУСО за виплату та хороший сервіс.Все дуже комфортно приняли заяву і через пару днів прийшла смс що гроші на СТО. Дотримались всіх обіцянок які давали при страхуванні. Дякую Денису за допомогу яку він надав мені на місці ДТП.
Хочу висловити подяку фахівцям страхової компанії «ВУСО», за дуже оперативне обслуговування по автострахуванню ОСАГО мого автобмобіля. Дуже компетентні люди, душевна обстановка в офісі, приємно спілкуватися. Професіонали своєїроботи.Всім раджу страхуватися в ВУСО.
Прийшов на стоянку, замітив пошкодженя, набрав гарячу лінію- виконав їхні вказівки.У Львівському офісі написав заяву і протягом тижня кошти були на СТО
Страховою компанією задоволений на всі 100. Страхую автомобіль 4 роки підряд. Сервіс, відношення до кліента відмінний. Реагування на приїзд комісара, виплата страхової суми досить швидка.
13.06.2018 у меня произошел страховой случай в результате которого было повреждено лобовое стекло автомобиля (камень от мимо ехавшего грузовика). Позвонил на горячую линию, оператор дал четкие инструкции, не задавая лишних и непонятных вопросов. Я обратился в страховую компанию ВУСО в г. Одесса, сотрудник страховой компании Василий принял заявление. Очень доволен отношением персонала. Деньги за замену стекла были перечислены 20.06.2018 (за... Читати відгук 13.06.2018 у меня произошел страховой случай в результате которого было повреждено лобовое стекло автомобиля (камень от мимо ехавшего грузовика). Позвонил на горячую линию, оператор дал четкие инструкции, не задавая лишних и непонятных вопросов. Я обратился в страховую компанию ВУСО в г. Одесса, сотрудник страховой компании Василий принял заявление. Очень доволен отношением персонала. Деньги за замену стекла были перечислены 20.06.2018 (за неделю). Спасибо большое. 886078
Переваги:
Отличное отношение сотрудников компании. Быстрые выплаты.
Звернувся в свою страхову компанію ВУСО по прямому врегулюванню. В офісі помогли швидко заповнити усі документи. Через пару днів повідомили розмір відшкодування, шок, думав,що нарахують копійки, а там на повноційний ремонт!!! ДЯКУЮ!!! За десять днів гроші на ремонт були переведені на мій рахунок. Ще раз дякую персоналу Львівського представництва за гарне відношення до кожного клієнта!
Хочу подякувати працівникам "ВУСО" за хороший сервіс та швидку виплату. За 15 хвилин оформив всі документи та через сім днів СТО отримало кошти. Як завжди, працівники ВУСО спрацювали швидко та професійно. Дуже задоволенний!!!
Застрахован по ОСАГО в ВУСО. Застраховался чисто случайно, заехал в автосалон по дороге и там страховали по ВУСО. 10 марта меня ударила машина застрахованная в страховой которая подпадает под прямое урегулирование. Хоть у меня и ОСАГО, но я обратился в свою страховую, со мной связались, я предоставил все документы включая ЕВРОПРОТОКОЛ, так как оформляли ДТП через него, через месяц уже... Читати відгук Застрахован по ОСАГО в ВУСО. Застраховался чисто случайно, заехал в автосалон по дороге и там страховали по ВУСО. 10 марта меня ударила машина застрахованная в страховой которая подпадает под прямое урегулирование. Хоть у меня и ОСАГО, но я обратился в свою страховую, со мной связались, я предоставил все документы включая ЕВРОПРОТОКОЛ, так как оформляли ДТП через него, через месяц уже выплата была на СТО указанной по рекомендации ВУСО, все шикарно, мне понравилось, на мое удивление. Рекомендую. А вообще старайтесь страховаться в тех страховых у которых между собой есть договор прямого урегулирования, это вам сократит время на вылату. Также не бойтесь оформлять европротокол, главное без ошибок и описывать все детали. Отдельное спасибо менеджеру по урегулированию событий Никите за качественную, хорошую работу и помощь в сборе и оформлении документов.
Переваги:
Прямое урегулирование.
Простота в сборе документов
Принимают Еропротокол
Быстрая выплата
Недоліки:
Далековато офис по урегулированию. Но можно часть документов прислать копию.
Хоч поблагодарить страховую компанию за качественную работу. Было уже несколько страховых случаев с моим автомбилем, по которым обращалсяв Вусо за возмещением. Специалист компании Сергей быстро все оформлял и ремонт был оплачен. Работа компании мне понравилась, машину восстановили.
Сердюк Дмитрий (Украина, Дніпро́)27 квітня, 2018 год
Страхую свою машину уже не первый год. В марте было ДТП - перечислили выплату на СТО за пару недель. Учитывая отзывы друзей о других страховых, то это очень быстро. Теперь всем рекомендую страховаться в ВУСО.
Произошло 2 случая остался доволен. Отдельное спасибо страховому комиссару Каше Александру за помощь с выбором станции СТО и быстром принятии решения о выплате.
Александр Александрович (Украина, Дніпро́)25 квітня, 2018 год
Отлично работают! Индивидуальный подход к людям, без бюрократических задержек. Мне очень важно было отремонтировать машину Nissan Qashqai как можно скорее - компания пошла на встречу во всех возможных вопросах! Общее впечатление - быстро, позитивно, вежливо. Спасибо коллективу в г. Днепр.
В Киеве на Дружбы народов догнала меня тойота камри повредив заднюю половину моего форд фиеста. Благо что машина застрахована по каско в Вусо - все хлопоты по восстановлению взяла на себя страховая. С учетом теперешних цен восстановление моего автомобиля обошлось в значительную сумму, но не смотря на большой ущерб деньги на ремонт были перечислены очень быстро (не более... Читати відгук В Киеве на Дружбы народов догнала меня тойота камри повредив заднюю половину моего форд фиеста. Благо что машина застрахована по каско в Вусо - все хлопоты по восстановлению взяла на себя страховая. С учетом теперешних цен восстановление моего автомобиля обошлось в значительную сумму, но не смотря на большой ущерб деньги на ремонт были перечислены очень быстро (не более 10 дней), после чего были закуплены запчасти и сделан полный ремонт. Есть разные отзывы про Вусо, но по своему опыту могу сказать, что эта страховая достаточно надежная и приятно что такие профессионалы работают на украинском рынке. Событие 815632.
Как всегда на уровне
Рекомендую
Событие 844637
Спасибо менеджерам Вусо
Быстро и стабильно
КАСКО ОСАГО
Плюсы:
- быстрая, качественная работа по возмещению убытков;
- минимальные времязатраты и пакет необходимых документов ( получение страхового возмещения, после предоставления необходимого пакета документов в страховую, занимает от 3 дней до двух недель, в зависимости от страхового события);
- профессиональный, достаточно... Читати відгук Являемся корпоративными клиеном уже более 10 лет,страхуем автомобили предприятия, а также личные автомобили сотрудников (КАСКО, ОСАГО).
Плюсы:
- быстрая, качественная работа по возмещению убытков;
- минимальные времязатраты и пакет необходимых документов ( получение страхового возмещения, после предоставления необходимого пакета документов в страховую, занимает от 3 дней до двух недель, в зависимости от страхового события);
- профессиональный, достаточно квалифицированный персонал (обращайтесь, помогут , предоставят исчерпывающий ответ на вопросы касающиеся различных видов услуг страхования);
- Реальные выплаты и реальная помощь в сложных ситуациях по договорам ОСАГО.
РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Вусо
Хорошее впечатление
Вусо
- на горячей линии порекомендовали оформить европротокол,
- у страховой есть своя СТО партнер куда сразу был направлен мой автомобиль
- определение размера повреждений и выплата на СТО не занимает много времени.
Оформлял выплату в г. Киеве, событие 845620
Невозможно связаться со специалистом, тянут с решением по выплате
ДТП произошло 29/05, и вплоть до 1/06 на горячей линии от меня очень тупо отмораживались, обещая ВЫСЛАТЬ БЛАНКИ! Т.е. оттягивали оформление, чтобы открыть дело в новом месяце, насколько я понимаю. С горем... Читати відгук Автоцивилка оформлена в ВУСО, после ДТП не по моей вине (оформление по европротоколу), обратилась в ВУСО для возмещения ущерба по прямому урегулированию. Виновник ДТП застрахован в AXA.
ДТП произошло 29/05, и вплоть до 1/06 на горячей линии от меня очень тупо отмораживались, обещая ВЫСЛАТЬ БЛАНКИ! Т.е. оттягивали оформление, чтобы открыть дело в новом месяце, насколько я понимаю. С горем пополам эл. бланки выслали 1/06. Сканы заполненных документов и бумажные оригиналы были высланы 4/06. Почти сразу же назначили осмотр. 14/06 произвели осмотр на СТО. С тех пор создается впечатление, что в страховой вымер весь персонал, кроме операторов горячей линии, у которых "не получилсоь соединить со специалистом, я передам чтобы перезвонили" - коронная фраза, которая стоит в рамочке на каждом столе. И ее тебе повторяют даже если ты звонишь трижды в день. Даже если попадаешь на одного и того же оператора.
Учитывая, что я и так выждала больше двух недель с момента оценки авто, никого никуда не торопила и не требовала ответа...попахивает это не очень приятно. К тому же, без возможности связаться со специалистом, я даже не могу потребовать назад пакет оригиналов документов, чтобы обратиться за возмещением в страховую виновника. Мне просто НЕ С КЕМ обсудить этот вопрос. Операторы ничего не знают и ни за что не отвечают.
Вряд ли моя следующая страховка будет оформлена в этой компании.
Развод!!!
Итак.. моя история(((
Оформили полное КАСКО, случился страховой инзидент (первый и очень надеюсь последний для меня,во избежание столкновения на узком участке дороги с... Читати відгук Добрый вечер! Это первый мой отзыв в интернете, но учитывая его силу на сегодня, решила написать для того, чтоб предостеречь других людей касательно порядочности страховой компании ВУСО!Может кому-то будет полезен мой опыт с этой недобросовестной страховой VUSO...
Итак.. моя история(((
Оформили полное КАСКО, случился страховой инзидент (первый и очень надеюсь последний для меня,во избежание столкновения на узком участке дороги с другим автомобилем, зацепила переднюю и часть задней двери об бетонный столб), позвонила на горячую линию, с 10 раза дозвонилась, сообщила о ситуации и руководствовалась инструкциями диспетчера (сказали ГАИ вызывать не надо и в моем случаи комиссар тоже может не выезжать, поскольку никто не пострадал, но нужно обязательно обратиться в центральный офис в течение 3 дней с момента ДТП).Как же я была удивлена профессионализмом этой конторы, но оказалось не все так безоблачно...
Написала заявление в указанные сроки, представитель страховой осмотрел машину и ее повоеждения, сделал 101 фото и сообщил, что нужно ехать на СТО брать смету на ремонт после чего в р-не 7 дней деньги перечислят на ремон. Все сделала согласно инструкциям представителя, но... Прошол 7 день и 8 день и 10 день...Никто не перезвонил и деньги не перечислил. На 10 день сама позвонила, чтоб уточнить решение своего вопроса, а в ответ услышала, что мне отказано в возмещении, по причине того, что я не вовремя сообщила о страховом случае (с момента ДТП звонок и регистрация были сделаны в течении 5-7 минут) и что не было протокола от ГАИ. Это схема такая развода клиентов?! Ведь я же руководствовалась указаниями диспетчера, как написано в договоре!
Вообщем с момента ДТП (1 месяц назад) письменного отказа нет и денег на ремонт тоже!
1000 раз подумайте перед тем как купить у них страховку!!! Конечно же для меня это вопрос чести и буду ещё бороться за решение своего вопроса, быть может Вам моя история будет полезна)
Молодці
ВУСО рулить
Сервіс на висоті!!!
Молодці
Так тримати
виплата страхової суми досить швидка
Молодці
Быстрые страховые выплаты
ВУСО і тільки ВУСО!
Хороша страхова
За 15 хвилин оформив всі документи та через сім днів СТО отримало кошти. Як завжди, працівники ВУСО спрацювали швидко та професійно. Дуже задоволенний!!!
Упорно не хотят платить
Все просто шикарно
Отдельное спасибо менеджеру по урегулированию событий Никите за качественную, хорошую работу и помощь в сборе и оформлении документов.
Благодарочка ВУСО
Выплата по страховке
КАСКО в ВУСО
Спасибо СК ВУСО
ВУСО в г. Днепр
Общее впечатление - быстро, позитивно, вежливо. Спасибо коллективу в г. Днепр.
Благодарность Вусо