Shark Taxi відгуки

Повертаю кошти за відміну поїздки 11 ДНІВ!!!

Марія 16 січня, 2024 год

Замовляла таксі Shark і відмінила поїздку. Гроші були списані, але повернення коштів сервіс таксі так і не здійснило. 11 днів , 2 виписки з банку не переконали, що кошти мені не повернули. Служба підтримки наполягає, що кошти повернули, але не мені на карту, напевно) В жодному разі не користуйтесь таксі Shark, краще вже громадським транспортом)

Не вчасно привезли ,бо не було решти

Гость 7 грудня, 2023 год

Загалом таксі чудове до цього моменту!!!!
Відправила дитину на гурток, щоб не запізнилася, а у водія Федора не було решти і їздили міняти кошти по магазинам... Дитина запізнилася на гурток на 25 хв.
Дякую за погане обслуговування!
Оператори телефонували та стверджували, що дитину вчасно привезли і водій ні в чому не винен.
Ситуація мені дуже не приємна, так як... Читати відгук Загалом таксі чудове до цього моменту!!!!
Відправила дитину на гурток, щоб не запізнилася, а у водія Федора не було решти і їздили міняти кошти по магазинам... Дитина запізнилася на гурток на 25 хв.
Дякую за погане обслуговування!
Оператори телефонували та стверджували, що дитину вчасно привезли і водій ні в чому не винен.
Ситуація мені дуже не приємна, так як з мене зробили ще й винну.

Недоліки:

Федір на мерседесе віто 30-22 погано обслуговує.

Проценты за оплату картой

Гость 29 листопада, 2023 год

К высокой цене поездки добавились проценты за то, что оплатила картой. Это вообще абсурдная ситуация!

Категорически не советую! Ужасное обслуживание!

Гость 12 листопада, 2023 год

11.11.2023 заказала через эту службу такси. Не перезванивали в течении получаса! Когда я им перезвонила, сообщили что ищут машину и через 10 минут сообщат. Через 10 минут тишина! Другое такси сработало великолепно! В тот же день, я уже по ошибке, опять набрала номер Шарка, через 8 минут тишины, я осознав свою ошибку, вызвала другое такси, которое сработало великолепно!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не сообщают, что машины нет. Просто игнорируют заказчика.

Доступні поїздки, актуальні послуги

Анастасія 21 вересня, 2023 год

Користуюся доволі часто, авто подають швидко, ціни для мене цілком доступні. Не раз замовляла доставку, теж все супер. Раджу!

Переваги:

Доступні ціни, швидка подача, широкий вибір тарифів та послуг, мобільний додаток

Недоліки:

Поки не виявила

Норм таксі

Олександр 21 вересня, 2023 год

Саме нормальне таксі в моєму місті, багато машин, швидко приїзжають, ціник середній по ринку, є різні додактові послуги

Переваги:

Швидка подача, адекватні водії, розрахунок карткою

Недоліки:

нічо такого ні помічав

Не соблюдают договоренности, безответственность полная

Гость 5 травня, 2023 год

Очень ненадёжное такси ,даже одной звёзды бы не поставила. Планировала отправить родителей пенсионного возраста с больницы после операции их межгородским такси,за сутки уточнила у оператора цену . Вызываю машину, высвечивается цена,а водители перезванивает и называют стоимость в два раза выше ,так же и следующий. В итоге сидели пол часа перезванивались, поддержка ответила через час, ничего не предложили. Написали,что извиняются.

Переваги:

Не обнаружено

Недоліки:

Не надёжно.Приложение глючит.

Не користуйтись цим таксі ніколи!!!!

Гость 29 квітня, 2023 год

За день подзвонила уточнити про послугу яку мені потрібно, за годину до потрібного часу замовиоа машину!
Все підтвердили, ми чекали… за 5 хв до встановленого часу просто подзвонили що машини нема.
Я погодилась ще чекати 20 хв, що було моєю помилкою.
Після очікуваного часу телефоную, а кажуть що я скасувала замовлення….
Жах і купа нервів……

Отвратительно

Відгук співробітника

Гость 4 квітня, 2023 год

Аферисты украли деньги. Работал как ишак. Вывести 3 сутки не могу и уже нет надежды. Оператор смеётся в трубку

Ужасное обслуживание

Гость 3 квітня, 2023 год

Заказала грузоперевозку. Диспетчер озвучила сумму 490 грн. Машина приехала. Я сама носила вещи к машине, а водитель говорит загружай в машину сама. Я ему говорю, что в других кампаниях водители сами складывают вещи в машине. Он мне ответил, что за грузчика надо заплатить еще 300 грн. И так написано в заказе. Хотя мне ничего сказано по этому поводу... Читати відгук Заказала грузоперевозку. Диспетчер озвучила сумму 490 грн. Машина приехала. Я сама носила вещи к машине, а водитель говорит загружай в машину сама. Я ему говорю, что в других кампаниях водители сами складывают вещи в машине. Он мне ответил, что за грузчика надо заплатить еще 300 грн. И так написано в заказе. Хотя мне ничего сказано по этому поводу не было, только озвучена сумма 490 грн. Я отказалась от поездки и водитель сказал что я должна оплатить вызов. Я тоже отказалась. Стоит и ждет. Приехал в 21:00, вот уже 23:20, он не уезжает, стоит и ждет

Недоліки:

Ужасный сервис о отношение к клиенту

Показати 1 відповідь

Просто немає цензурного слова

Гость 3 березня, 2023 год

Відправляла подарунок автобусом з Дніпра до Харкова, за 2 дні дізналася чи зможуть вони забрати посилку з автобусу та доставити за адресою. Мені з повною впевненістю відповіли, що така послуга є. Через два дні я відправляю посилку з водієм автобусу, замовляю о 15:00 на 18:30 машину в Шарк для доставки моєї посилки. З 18 я почала вже писати, бо підтвердження... Читати відгук Відправляла подарунок автобусом з Дніпра до Харкова, за 2 дні дізналася чи зможуть вони забрати посилку з автобусу та доставити за адресою. Мені з повною впевненістю відповіли, що така послуга є. Через два дні я відправляю посилку з водієм автобусу, замовляю о 15:00 на 18:30 машину в Шарк для доставки моєї посилки. З 18 я почала вже писати, бо підтвердження не було, паралельно я почала вже дзвонити у інші служби. О 18:30 вони меня пишуть, що машини немає. Я дзвоню їм, вони мені кажуть, що взагалі немає такого замовлення. На питання, а з ким я переписувалась у телеграмі мені відповідають "ми не знаємо". Просто треш, водій автобусу меня дзвонить нервує, каже я залишу вашу посилку на автовокзалі, короче переколотилася я добряче. Тут не те що одна зірка тут мінус 10!!! Дуже підвели мене

Shark - такси лжецов

Гость 8 лютого, 2023 год

Такси не приехало на вызов, заказали такси за 2 часа до нужного времени, shark обещали будет вовремя, в итоге после назначенного времени ещё целый час нас кормили обещаниями. Операторы не могли дать внятного ответа в чем причина, на все вопросы был один ответ "Ждите, такси скоро будет". Подставили очень сильно.
Shark, неужели так сложно изначально дать правдивый ответ?(сказать не... Читати відгук Такси не приехало на вызов, заказали такси за 2 часа до нужного времени, shark обещали будет вовремя, в итоге после назначенного времени ещё целый час нас кормили обещаниями. Операторы не могли дать внятного ответа в чем причина, на все вопросы был один ответ "Ждите, такси скоро будет". Подставили очень сильно.
Shark, неужели так сложно изначально дать правдивый ответ?(сказать не ждите такси, его не будет). Shark - такси лжецов.

Отвратительно

Гость 9 січня, 2023 год

Пользовалась всего несколько раз, и очень пожалела. Таксисты всегда пытаются тем или иным способом завысить стоимость поездки по сравнению с заявленной диспетчером. Сдачи у них "нет" никогда. Один из них взял с меня дополнительные десять гривен за то, что ожидал меня у подъезда пять минут (первый раз в жизни вижу такое). Но особенно впечатлила меня поездка 1-го января. Обычно за... Читати відгук Пользовалась всего несколько раз, и очень пожалела. Таксисты всегда пытаются тем или иным способом завысить стоимость поездки по сравнению с заявленной диспетчером. Сдачи у них "нет" никогда. Один из них взял с меня дополнительные десять гривен за то, что ожидал меня у подъезда пять минут (первый раз в жизни вижу такое). Но особенно впечатлила меня поездка 1-го января. Обычно за этот маршрут я платила около 250 грн, но в этот день цена была более 600 (праздники, видите ли). А ещё таксист уже в ходе поездки заявил, что у него на карте маршрут построился как-то по другому, и теперь расстояние больше на 7 км, поэтому с меня ещё дополнительно причитается 100 гривен. Мне нужно было за город, коммендантский час начинался скоро, поэтому решила не высаживаться на полпути. Но этой службой такси больше не буду пользоваться никогда ни при каких обстоятельствах. И никому не советую. Полно гораздо более адекватных служб с нормальными ценами и без обмана.

Кошмар!!!!!!!

Пасажир 10 грудня, 2022 год

Замовила таксі 10.12.2022 р о18.30 на 22.00.
Завчасно попередила, що з маленькою дитиною.
О 21.30 передзвонила, щоб уточнити інформацію про наявність авто, на що мені грубо відповіли: "чекайте 22.00. Не турбуйте"
А результаті машина не прийшла, і мені довелось шукати інше таксі. На мої дзвінки ніхто не відповідав.
Хоча коли я подзвонила щ іншого номера- відповіли відразу.....
Як таке... Читати відгук Замовила таксі 10.12.2022 р о18.30 на 22.00.
Завчасно попередила, що з маленькою дитиною.
О 21.30 передзвонила, щоб уточнити інформацію про наявність авто, на що мені грубо відповіли: "чекайте 22.00. Не турбуйте"
А результаті машина не прийшла, і мені довелось шукати інше таксі. На мої дзвінки ніхто не відповідав.
Хоча коли я подзвонила щ іншого номера- відповіли відразу.....

Як таке може бути?!
До речі, це вже другий випадок. Надіюсь третього не буде

Ужасно!!!!!!!

Елена 20 листопада, 2022 год

Г. Днепр. Сегодня 20.11.2022 с утра, заранее, заказала машину минивэн для 8 человек на 12:30. Заказ приняли, в 12:20 пришло сообщение с номером машины и телефоном водителя. В 12:30 машины по месту не оказалось. В телефонном разговоре водитель сказал, что наш заказ не взял. Операторы не сочли нужным сообщить о том, что не могут вовремя выполнить заказ. Очень подвели, так... Читати відгук Г. Днепр. Сегодня 20.11.2022 с утра, заранее, заказала машину минивэн для 8 человек на 12:30. Заказ приняли, в 12:20 пришло сообщение с номером машины и телефоном водителя. В 12:30 машины по месту не оказалось. В телефонном разговоре водитель сказал, что наш заказ не взял. Операторы не сочли нужным сообщить о том, что не могут вовремя выполнить заказ. Очень подвели, так как везли детей на мероприятие. Безответственная работа службы шарк такси.

Внимание! Таксист-жулик!

Бывший клиент "Такси шарк" 8 листопада, 2022 год

Здравствуйте. Регион Одесса, Одесский район. ... Читати відгук Здравствуйте. Регион Одесса, Одесский район. Делюсь негативным опытом пользования "Такси шарк" от 05.11.2022.
Заказал своей маме и ее подруге такси с условной точки А в точку Б и обратно, с полутора полчаса ожидания. По итогу поездки заплатил в два с лишним раза больше, чем она стоила, так как водитель умышленно ввел в заблуждение и назвал, как оказалось, совсем другие суммы. Я конечно тоже хорош, что сразу, пока он не уехал, не перезвонил диспетчеру, но факт остается фактом - водитель жулик. В службе поддержки "Такси шарк" пару дней мне отписывали, что не могут связаться с этим водилой, а затем написали, что его якобы уволили, по сути, косвенно признав, что у них работают непроверенные личности. Таким образом можно, получается, не только жулика, но и маньяка какого-нибудь на работу принять. Со слов водилы, он также работает через службу такси 838. Фото и номера телефонов прилагаются.
+380934557537
+380975157142

О работе оператором в 2018 году

Відгук співробітника

Белка в колесе 24 жовтня, 2022 год

Работала оператором в 2018 году, принимала заказы.Что хочу сказать об этой работе - клиенты всегда разные,есть просто лапули,все чётко адрес подачи-конечный адрес,багаж,дети, но были и "потеряшки" -я не знаю где я ,тут куст и дерево,всё- и ты должна их найти,по крайней мере мне так говорили,когда только утроилась,спустя 2 месяца оказалось,что можно таких клиентов отправлять искать адрес (спасибо другим операторам,которые подсказали).... Читати відгук Работала оператором в 2018 году, принимала заказы.Что хочу сказать об этой работе - клиенты всегда разные,есть просто лапули,все чётко адрес подачи-конечный адрес,багаж,дети, но были и "потеряшки" -я не знаю где я ,тут куст и дерево,всё- и ты должна их найти,по крайней мере мне так говорили,когда только утроилась,спустя 2 месяца оказалось,что можно таких клиентов отправлять искать адрес (спасибо другим операторам,которые подсказали). Кстати, если вдруг у тебя высокая температура,несварение и тд. ты не можешь НЕвыйти на смену,штраф 1000 грн. Зарплаты крохотные,на тот момент зп при 15 сменах в месяц (12 рабочих часов 1 смена) составляла 4000-5500,ходили слухи ,что кто-то получал около 9000,но я так и не видела эту девочку. Оплачивали только за успешно завершенные заказы,т.е только тогда когда водитель привез клиента и завершил заказ,ставки в час нету. Со мной в смене работала девочка,которая постоянно лажала,не тот адрес подачи,не тот конечный адрес,но при этом не забывала хвастаться своей скоростью. Разгневанные клиенты перезванивали и приходилось постоянно исправлять то,что она натворила, ею была недовольна вся смена операторов,но я до сих пор не знаю почему ее так и не уволили. В офисе везде камеры,нельзя ответить на сообщение в телефоне даже на кухне,хотя это изолированная комната. Штраф за пользование телефоном - 500 грн. Звонки не постоянные,т.е может быть,что и 10-30 минут не было звонков,особенно если это ночь воскресенья ( с 1 ночи до 5 утра) ,там звонков могло не быть и 2 часа ,но ты в это время должен просто пялится в экран и ждать. Автозахватом пользоваться нельзя-штраф,ты должен "ловить" звонки вручную. Одна девочка получила выговор за то что громко дышала в трубку.Дышала,Карл?!!! Выходить за 12 часов можно несколько раз,не больше 10 минут,если кушать. Руководство,лично с ним не знакома, у нас в офисе была директор,как по мне - вполне адекватная. Сотрудники, есть адекватные люди,но и есть жуткие сплетники,которые улыбаются в лицо,а за спиной ***,когда уволилась подруга рассказала ,что каждому человеку там обсасывали кости и в подробностях рассказала кто про кого говорил,я была в шоке. Договор,вы работаете неофициально,но каждый месяц подписываете новый договор. Так сделано,чтобы в случае чего, вы работаете у них только первый месяц,и вообще по договору вы работаете за 2000 грн,кстати ,работать в другой службе такси вы не можете в течении следующих 2х лет (про это есть пункт в договоре). Позже я начала работать в другой службе и зарабатывала совсем другие деньги,была ставка в час, возможность работать из дома или офиса, разрешали даже пользоваться офисным компьютером для своих целей когда нет звонков,был автозахват. Надеюсь сейчас у них отношение к сотрудникам лучше и условия работы ,как и оплата, изменились.

Подвійна оплата за 1 виклик. Таксист грубіян.

Гость 6 жовтня, 2022 год

Доброго вечора. Сьогодні 6 жовтня 2022 року. Заказала таксі, таксі приїхало, вже посадила стареньку мати, водій каже у вас відміна, я показую Приват24 про здійснену оплату, він каже я нічого не знаю, куди дзвонити не знаю, ви винні. Мамі 86 років, сказала, як доїдуть зробить оплату грошима. Приїхала, з багажнику з сумки мама стала доставати гроші, зрозуміло, що старенька, не... Читати відгук Доброго вечора. Сьогодні 6 жовтня 2022 року. Заказала таксі, таксі приїхало, вже посадила стареньку мати, водій каже у вас відміна, я показую Приват24 про здійснену оплату, він каже я нічого не знаю, куди дзвонити не знаю, ви винні. Мамі 86 років, сказала, як доїдуть зробить оплату грошима. Приїхала, з багажнику з сумки мама стала доставати гроші, зрозуміло, що старенька, не все швидко, таксист невдоволений, підганяє, мамі після спілкування з ним стало погано. Мало того, що доїхала не за 61 грн, а за 102 грн, так ще й таксист поводив себе зовсім не коректно. Зверніть увагу, на жаль номер не запамятала, останні цифри номера 16. Приїздив за адресою Кропивницький, Шатила 3, о 18.20, 6 жовтня

Зручно, швидко, надійно. Запоріжжя

Юлія 21 вересня, 2022 год

Сьогодні замовила авто, щоб відвезти маму з лікарні додому. Машина приїхала за декілька хвилин, водій чемний, авто Mitsubishi чисте та комфортне. Заздалегідь, як ведеться, у SMS отримала вартість поїздки. Усім задоволена і вдячна за безпечну, швидку та комфортну поїздку.

Пошкодили авто і скасували виклик

Анжеліка 14 серпня, 2022 год

Викликали у Львові водія для прикурювання свого авто. Прикурити не змогли, домовилися про іншу послугу - буксування на канаті. Водій оголосив ціну, використав для кріплення якийсь дивний саморобний пристрій на викрутці. Одразу після старту у нашої машини тріснув бампер та пошкодилася фара і замість того, щоб обговорити ситуацію, водій від "Шарк" просто сів у своє авто і втік з місця... Читати відгук Викликали у Львові водія для прикурювання свого авто. Прикурити не змогли, домовилися про іншу послугу - буксування на канаті. Водій оголосив ціну, використав для кріплення якийсь дивний саморобний пристрій на викрутці. Одразу після старту у нашої машини тріснув бампер та пошкодилася фара і замість того, щоб обговорити ситуацію, водій від "Шарк" просто сів у своє авто і втік з місця пригоди. У техпідтримці стверджують що надають суто інформаційні послуги, скасували наше замовлення і відмовилися компенсувати збитки.

Отвратительный сервис

[email protected] 8 серпня, 2022 год

Удалили предыдущий отзыв, в котором я писал, что машина по предварительному заказу не приехала, водитель просто с ответил "я отменил заказ, разбирайтесь сами", никакой замены или предупредения не было. Из-за них пришлось быстро искать замену из-за чего сильно опоздал, испортил планы и день. Хлак, абсолютное отсутствие сервиса. Никогда больше не воспользуюсь и вам не рекомендую. 7 августа, на 11:00 был... Читати відгук Удалили предыдущий отзыв, в котором я писал, что машина по предварительному заказу не приехала, водитель просто с ответил "я отменил заказ, разбирайтесь сами", никакой замены или предупредения не было. Из-за них пришлось быстро искать замену из-за чего сильно опоздал, испортил планы и день. Хлак, абсолютное отсутствие сервиса. Никогда больше не воспользуюсь и вам не рекомендую. 7 августа, на 11:00 был заказ, я был просто проигнорирован, хотя смс отправили, что машина была найдена. 0 из 5.

Показати 1 відповідь

Наглость и безнаказанность

Татьяна 6 серпня, 2022 год

Заказала такси в Запорожье, пришло сообщение, как обычно, с номером машины и тарифом. Приехало другое авто и водитель нагло взял двойной тариф - ЧАЕВЫЕ! ! У меня не было сил уже ругаться : вечер и не самый близкий путь проделала...Никого не смущает, что война в стране , а хамство и безнаказанность как были, так и есть. А потом ТАКИЕ соотечественники... Читати відгук Заказала такси в Запорожье, пришло сообщение, как обычно, с номером машины и тарифом. Приехало другое авто и водитель нагло взял двойной тариф - ЧАЕВЫЕ! ! У меня не было сил уже ругаться : вечер и не самый близкий путь проделала...Никого не смущает, что война в стране , а хамство и безнаказанность как были, так и есть. А потом ТАКИЕ соотечественники обижаются, что их "хохлами" называют. Стыдно...

Ужасное!!!!

Гость 3 червня, 2022 год

В первый раз диспетчер сказала что заказ оформлен, но по факту ничего не приехало, хотя я рассчитала себе время. Тут же заказала второе, оно тоже не приехало, позвонили сказали "ваше такси ещё не выехало". Мне нужно было с собакой и по карте оплата, всё же третий приехал, пять минут думал брать ли нас, в итоге отказал в доставке. Большое спасибо,... Читати відгук В первый раз диспетчер сказала что заказ оформлен, но по факту ничего не приехало, хотя я рассчитала себе время. Тут же заказала второе, оно тоже не приехало, позвонили сказали "ваше такси ещё не выехало". Мне нужно было с собакой и по карте оплата, всё же третий приехал, пять минут думал брать ли нас, в итоге отказал в доставке. Большое спасибо, за такое ужасное обслуживание, за то что диспетчер передает "полную" информацию. Больше никогда не буду заказывать, и Вам не советую!!!!

Мутная контора

Александр 30 травня, 2022 год

Г. Полтава. Позвонил, заказал такси. На 28 гривен дороже чем у местных. Ну ладно. Потом ждал 15 минут неизвестно чего. Через 15 перезвонил робот и предложил отменить заказ, потому что водитель ещё не выехал. Как говорится, С-сервис. Крайне не рекомендую.

Удобно пользоваться

Алина Шевченко 1 березня, 2022 год

Приложение по вызову такси удобное в использовании. Не раз заказывала такси находясь в разных городах Украины. Цены на услуги такси не высокие. Машина приезжает обычно в течение 5 минут.

Не рекомендую

Гость 27 лютого, 2022 год

Отношение к водителям как к быдлу бесправному...
Деньги со счета не Отдают...
Ссылаются на программу ....
Так пусть тогда программа сама возит их клиентов....

про такси отлично

Петр 23 лютого, 2022 год

Это самое не дорогое такси каким я только пользовался, автомобили всегда ухожены в чистоте это заслуга водителей которые ценят и автомобиль и работу, заказывать очень удобно через приложение

Какое-то кидалово )

Алексей 21 лютого, 2022 год

В диспетчерской работают не самые вежливые дамы, указал адрес на который мне нужно, поставили другой - пришлось ещё доплачивать притом, что посчитали мне на указанный изначально . Таксист более менее приятный оказался но в конце поездки когда дело дошло до так называемых чаевых , взял столько сколько самому захотелось со сдачи" думаю я заслужил вознаграждение" ... Читати відгук В диспетчерской работают не самые вежливые дамы, указал адрес на который мне нужно, поставили другой - пришлось ещё доплачивать притом, что посчитали мне на указанный изначально . Таксист более менее приятный оказался но в конце поездки когда дело дошло до так называемых чаевых , взял столько сколько самому захотелось со сдачи" думаю я заслужил вознаграждение" , в общем и смех и грех)

Недоліки:

Наглый таксист
Диспетчерская работает некорректно

Хорошее такси

Татьяна 12 лютого, 2022 год

Часто с ребёнком ездим в Полтаву, так как город я не сильно хорошо знаю, то друзья посоветовали такси Shark. Приложение очень удобное, машина приезжает быстро и цены адекватные. Таксисты всегда были вежливые.

Shark Taxi відгуки / страница 5

Повертаю кошти за відміну поїздки 11 ДНІВ!!!

Не вчасно привезли ,бо не було решти

Проценты за оплату картой

Категорически не советую! Ужасное обслуживание!

Доступні поїздки, актуальні послуги

Норм таксі

Не соблюдают договоренности, безответственность полная

Не користуйтись цим таксі ніколи!!!!

Отвратительно

Ужасное обслуживание

Просто немає цензурного слова

Shark - такси лжецов

Отвратительно

Кошмар!!!!!!!

Ужасно!!!!!!!

Внимание! Таксист-жулик!

О работе оператором в 2018 году

Подвійна оплата за 1 виклик. Таксист грубіян.

Зручно, швидко, надійно. Запоріжжя

Пошкодили авто і скасували виклик

Отвратительный сервис

Наглость и безнаказанность

Ужасное!!!!

Мутная контора

Рекомендую

Удобно пользоваться

Не рекомендую

про такси отлично

Какое-то кидалово )

Хорошее такси