Это капец.Оформила покупку безопасной оплатой,продавец пришла на почту посылку не приняли,сделали отмену заказа,четвертый день денег нет.Так же с продажей,неделю как забрали отправления,деньги мне не приходят.Это кошмар,админ не отвечает.Зато требуют подключить.
Якщо ви хочете продавати речі в інтернеті, то Shafa -це єдиний сайт, який я не раджу ! Навіть якщо ви хочете продавати там свої прольоти чи б/у речі .Якщо ви продали більше 10 речей -вас автоматично заносять у бізнес -аккаунт, і нікого не хвилює , що ви не бізнес .А бізнес аккаунт-це комісія аж 14,5% за річ до 500 гривень... Читати відгук Якщо ви хочете продавати речі в інтернеті, то Shafa -це єдиний сайт, який я не раджу ! Навіть якщо ви хочете продавати там свої прольоти чи б/у речі .Якщо ви продали більше 10 речей -вас автоматично заносять у бізнес -аккаунт, і нікого не хвилює , що ви не бізнес .А бізнес аккаунт-це комісія аж 14,5% за річ до 500 гривень .Тільки вдумайтесь! Тобто , вам або ціну підняти і у вас ніхто нічого не купить , або продавати собі в мінус , так-так , саме мінус , бо фотографувати , розміщувати , робити заміри , відповідати на 100500 питань клієнтів, нести на пошту -і в кінці 75 гривень з 500 просто віддати Шафі.Але і це не найстрашніше! Ця «шарашкіна контора» може вам «приліпити» неіснуючу угоду ,тобто тільки на основі того , що вам хтось написав і вперто требувати заплатити гроші з продажу, хоча ви нічого не продали на основі тієї бесіди і річ у вас на місці ! Або просити оплатити двічі ! Тобто , клієнт забрав товар , ви сплатили комісію, обмінялися відгуками і вас вперто просять оплатити знову !! І нічого не доведеш -бо звʼязку з модераторами-ніякого !! Ти пишеш -пишеш ті листи , кожен день , а твою ситуацію вони не вирішують! Не дзвонять , не пишуть на пошту і тд ! Єдине ще лишається-подумки проклясти цих тварюк! І ще безліч неприємних ситуацій, які можуть трапитися! Всіх за раз і не опишеш .Із останнього-оплатила доставку смарт -мали бути безкоштовно відправлення покупок , проте доставку покупки все-таки оплачувала ! Хочете берегти нерви та час -просто минайте Shafa !
И так, рекомендую потратить на прочтение и осознания глубины треша этого сайта, будь-то ты начинающий или опытный продавец с 10-ти летним стажем. Я крайне редко оставляю отзывы, но тут другая история. И история моя дальше... Мой 1-ый аккаунт - 8-9 лет на Шафе/ около 3500 отзывов/более 10,000 проданных единиц/ в день на процент уходило от 1000 грн/ Куча... Читати відгук И так, рекомендую потратить на прочтение и осознания глубины треша этого сайта, будь-то ты начинающий или опытный продавец с 10-ти летним стажем.
Я крайне редко оставляю отзывы, но тут другая история. И история моя дальше...
Мой 1-ый аккаунт - 8-9 лет на Шафе/ около 3500 отзывов/более 10,000 проданных единиц/ в день на процент уходило от 1000 грн/ Куча постоянных/тысячи часов работы. / не кроили -33,3% как все За эти 8 лет, сотни блокировок без причины, или причиной были "не отмеченные продажи" - которых не было - которые наложки с отказами - которые просто "Здравствуйте" - которые "УЖЕ ОТМЕЧЕННЫЕ" - о да, такое есть на Шафе, отметить дважды и потом неделю выбивать у поддержки своё назад) Помимо блокировок, куча недоделанных моментов в сайте, категории - это беда, за 5 лет не могут доделать.... но у них нет цели сделать лучше, есть цель выжать больше денег. Хотя люди пишут, что есть проблема по сайту, ответ всегда типичный - " у вас устройство не такое, фотки не такие и тд"
И так дальше, на этот аккаунт как и многим годик назад пришло письмо !!ВНИМАНИЕ!! - 300 единиц ссылок которые нужно отметить или как обычно БАН. В Этих ссылках: - давность 3-5 лет - отмеченные товары и оставленный отзыв за них( просят два раза отметить, классика Шафи) - примерки с возвратами - примерки с возвратами и со скринами отказов и ТТН-ками - просто ссылки с пустыми диалогами - не оплаченные товары - много другого, что даже не вспомнить детально Ко всему они решили насчитать к комиссии еще 20% НДС, а так как бы закон обратной силы не имеет, им плевать, платите сейчас за 5-тний диалог по новым ценам)
В общем дали БАН, окей - продолжаем. Новый аккаунт продержался 7-8 месяцев. Тоже много отзывов, много продаж, куча тупых блокировок/ но уже делаем как и все -33,3%, всех клиентов вытягиваем на свои ресурсы, все красиво, по скотски - взаимностью отвечаем!) И вот опять, бан в тупую, и после оплаты листа - пишут "а мы Вас поймали, ждём опять 300 ссылок"
И теперь подытожим, в целом я могу выложить еще раз 2000 единиц товара, с новым описанием, новыми фото и тд. Имея опыт, это займет не так много времени. НО НЕТ - Все это перестало иметь смысл после введение сумасшедшего процента, те кто не понимает - разберитесь, это УЛЬТРА ДОРОГО - 14,4% даже если скроить 33,3%, можно платить таргет в инсте, можно проплатить ОЛХ и так же вытягивать клиентов на свои ресурсы. Когда был первый БАН - меня это огорчило и сбило с ног, сейчас НЕТ - ибо это самая НЕВЫГОДНАЯ площадка, и продажи идут на СПАД.
Вангую - дальше волна БАНов за -33,3%
А Шафе хочу уделить внимание, ведь Вы читаете отзывы, но тут удалить не получится как в ИНСТАГРАМЕ! ПРОМ и ИЗИ и Крафта - уже достигли дна, Шафа на подходе) 10 лет назад я бросила ваш ПРОМ - дно сейчас редкое. Вот теперь очередь Шафи на погружение.
Всем кто в теме, ребята вытягивайте клиентов на свои площадки, методов куча!) Не в коем случае не держите за основу вашей работы - Шафу - это казнь для Вас и вашего кошелька! Повторюсь - это самый дорогой сайт! Дешеве нанять таргетолога, маркетолога - и оплатить таргет!
"Спеціаліст відділу турботи про користувачів" - ваш Личный ВРАГ!
Есть возможность уделать Шафу - уделай, ибо тебя точно в конечном итоге уделают!
Нереально щось продати. За більш ніж тиждень, сезонні, нові товари з адекватним цінником мають по 1-5 переглядів. Оголошення з платним просуванням - по 10-15. Це дуже погана статистика. Повідомлень, не кажучи вже про відгуки, нуль. Враження, наче сайт просто мертвий. Якби я раніше прочитала відгуки про шафу - ніколи не почала би там працювати. Як результат, купа... Читати відгук Нереально щось продати. За більш ніж тиждень, сезонні, нові товари з адекватним цінником мають по 1-5 переглядів. Оголошення з платним просуванням - по 10-15. Це дуже погана статистика. Повідомлень, не кажучи вже про відгуки, нуль. Враження, наче сайт просто мертвий. Якби я раніше прочитала відгуки про шафу - ніколи не почала би там працювати. Як результат, купа витраченого часу, сил та вкладень на рекламу в порожнечу.
Васьки из администрации или руководства шафы, жду ответы на вопросы и уверен, я не один такой! почему комиссия 15% ? 10 продаж в год - это бизнес ? почему нет фильтра на ботов и неадекватов ? почему спокойно размещаются копии реплики и т.п которые сфотканы на фоне китайских бумажек это сертификаты оригинальности?
Шафа - це дно! Це шахраї і аферисти! Це компанія яка займається незаконним виманюванням коштів в воєнний час. В першу чергу хочу сказати тим, хто ще залишився на цьому сайті як продавець - тікайте звідти самі, поки Вас неждано негадано не заблокують без будь-якого попередження. Особливо їм цікаві сторінки з хорошим рейтингом, і багатьма продажами. Вони знайдуть причину Вас... Читати відгук Шафа - це дно! Це шахраї і аферисти! Це компанія яка займається незаконним виманюванням коштів в воєнний час. В першу чергу хочу сказати тим, хто ще залишився на цьому сайті як продавець - тікайте звідти самі, поки Вас неждано негадано не заблокують без будь-якого попередження. Особливо їм цікаві сторінки з хорошим рейтингом, і багатьма продажами. Вони знайдуть причину Вас заблокувати. В моєму випадку - вони заблокували мою діючу сторінку за те, що знайшли сторінку 4-5-ти річної давності, яку давно самі ж заблочили, і почали вимагати сплатити за наче «невідмічені» продажі на ній, звісно половина з тих посилань - товари без продажу (бо всі ж знають що для них норма присилати відмітки про продаж на кожний діалог!) але хіба це когось цікавить? В них ціль одна - здерти побільше грошей. Що таке строк давності вони також не чули. Працюють вони не по закону, а виключно по своїм «правилам» які вони ще й змінюють на ходу. Це просто нонсенс українського бізнесу - такого відношення до своїх користувачів немає ніде, хоть десь Шафа лідер. Лідер в облапошуванні, ігноруванні і залякуванні людей. Техпідтримка а-ля «відділ піклування» - не відповідає взагалі. Сторінка їх в соц.мережі - не зрозуміло для чого створена - також відповідей - нуль, підтримки користувачів - нуль, єдине що вони можуть робити - це видаляти коментарі обурених їх роботою людей, які пишуть правду про їх сервіс. Сайт не розвивається, продажів мало, всіх нормальних продавців і великі сторінки - вони поблокували, ті хто себе достатньо поважає - пішли самостійно, % від продажу - великий, вирішувати питання - не вміють, а головне - не хочуть! займаються рекитирством (незаконним виманюванням коштів в воєнний час і погрозами)! Всі від малого до великого - від тієї безпорадної некомпетентної служби підтримки до керівника цього проекту - непорядні люди без моральних цінностей, яким начхати на все. І це абсолютна правда, доказів більш ніж достатньо. Тисячі відгуків людей. Кожного дня нові негативні відгуки . Єдине що їх цікавить - здерти побільше бабок, що таке сервіс і лояльність до клієнтів - тут не знають, по манері спілкування з ними складається таке враження що людей вони за людей геть не вважають, це виражається в їх ігноруванні по всім питанням з якими до них звертаєшся, що і являється ще і морально-психологічним насиллям в цьому випадку. Ти їм питання, а у відповідь - тиша, або зовсім беззмістовна відповідь, яка не вирішує проблему. Вони абсолютно не зацікавлені в вирішені питань - а значить вирішувати питання з ними можливо лише в правовому полі. В цілому сервіс Шафа приречений на закриття, чого я їм і бажаю якнайшвидше! Я заплатила комісій на більше ніж 20000 тис.грн і вони незаконно заблокували мою сторінку, тим самим привласнили собі мої кошти - що це як не шахрайство з їх боку? Продавці - на цьому сайті без прав, в любий момент Вас можуть заблокувати за що завгодно. Покупці - шукайте товари на інших ресурсах - бо Шафа бере шалений % що вже закладено продавцем в ціну, не замовляйте нічого на цьому сайті, пошукайте цей же товар за назвою/або брендом на інших інтернет-майданчиках, не корміть своїми покупками цих безпринципних упирів!
Переваги:
Немає
Недоліки:
Жирний мінус в карму всім співробітникам цього шахрайського сайту
Пожалуйста добавьте возможность прописывать про предоплату в способе наложенный платёж, а то покупатели ничего не спрашивают , оформляют заказ и ждут отправки , на шафу больше не заходят и не отвечают , думают что им без подтверждения и без предоплаты отправят. Что бы ответили приходится переводить диалог в сторонние сети , а вы же сами против этого. Они как... Читати відгук Пожалуйста добавьте возможность прописывать про предоплату в способе наложенный платёж, а то покупатели ничего не спрашивают , оформляют заказ и ждут отправки , на шафу больше не заходят и не отвечают , думают что им без подтверждения и без предоплаты отправят. Что бы ответили приходится переводить диалог в сторонние сети , а вы же сами против этого. Они как на проме стали оформлять заказ и пропадать.
Переваги:
Безопасная оплата
Раньше нравилось что все детали согласовываются в переписке перед заказом и нет фейковых заказов , которые не подтверждаются , теперь с наложенным платежом они есть
Недоліки:
Высокая комиссия
Новая система отзывов
Не возможность указания предоплаты на наложенный в способе оплаты
Сложности в контактировании с клиентами если оформляется заказ и клиент больше не заходит и не отвечает на шафе.
Шафа стала, "Шахраями в Законі" вони навіть не відповідають на питання, та не зв'язуються на запити спеціально, бо знають чого від них хочуть, а добитися справедливості ніяк не можливо, вони тупо ігнорять, та ці їхні акції з доставки, це обман, не ведіться, потім з'являються підводні камні, при отриманні товару вже нова пошта бере додаткові гроші, це такий сюрприз при отриманні
Шафа стала жахливим сервісом. Щоб ви розуміли покупці що купляючи через шафу віддаєте шафі біля 300 грн просто так. Це я говорю про нові брендові речі. Шафа як була платформою для старих поношених речей за 50 грн так і лишилась, тому що щось гарне і дороге там не вигідно продавати
Складывается впечатление, что некоторые "покупатели" приходят на сайт лечиться. Очевидно, задавая 1000 и 1 вопрос, чувствуют себя очень важными персонами. При этом - проверено - никогда такие ничего не покупают. Чаще всего их интерес вызывают недорогие вещи, где они часами, а то и днями в многочисленных сообщениях препарируют продавца, требуя к себе "уважения" (да, было и такое). Парадоксально, но вещи... Читати відгук Складывается впечатление, что некоторые "покупатели" приходят на сайт лечиться. Очевидно, задавая 1000 и 1 вопрос, чувствуют себя очень важными персонами. При этом - проверено - никогда такие ничего не покупают. Чаще всего их интерес вызывают недорогие вещи, где они часами, а то и днями в многочисленных сообщениях препарируют продавца, требуя к себе "уважения" (да, было и такое). Парадоксально, но вещи ценовой категории выше среднего продаются и проще, и быстрее. Возможно, более развитый мозг позволяет им сделать выбор быстрее и увереннее?
Який сенс взагалі продавати на Шафі, якщо знімається неадекватний відсоток 14,4 з кожного продажу. Ясна річ, що покупець бажає знайти річ подешевше або торгується. То чому я маю до суми додавати цей відсоток? Тоді вже в мене виходить неадекватна ціна з цим відсотком, щоб не отримати 3 копійки за брендову річ. Сайт мертвий, ціла купа ботів, які не читають і... Читати відгук Який сенс взагалі продавати на Шафі, якщо знімається неадекватний відсоток 14,4 з кожного продажу. Ясна річ, що покупець бажає знайти річ подешевше або торгується. То чому я маю до суми додавати цей відсоток? Тоді вже в мене виходить неадекватна ціна з цим відсотком, щоб не отримати 3 копійки за брендову річ. Сайт мертвий, ціла купа ботів, які не читають і не відповідають на повідомлення. Постійні технічні збої, жахливий інтерфейс із "суржиком" який не встигли нормально перекласти на українську мову. Листи з погрозами про видалення аккаунту, якщо протягом доби не оплачу відсоток. Якісь ліві покупці, які нічого не купували і спілкування з якими закінчилось на фразі "в наявності?", залишають якогось хріна мені відгуки. Хочуть щоб продажі відмічали двічі, щоб побільше вибити грошей. Я на Шафі була 8 років, і пам'ятаю як раніше купувала і продавала. Зараз - ви просто дніще.
Щось шафа мудрувала-мудрувала і перемудрувала.Ось зробили «смарт доставку»- для покупців ,то все чудово, а як щодо продавців?Шафа знов вирішила за рахунок когось підняти собі рейтинг і бути «чудо-площадкою»? А ось ,що ми маємо :якщо покупець оформляє у вас замовлення і ви його приймаєте, то в оголошенні автоматично збільшується сума,тобто ви комісію вже сплачуєте не з тієї суми ,що вказана в... Читати відгук Щось шафа мудрувала-мудрувала і перемудрувала.Ось зробили «смарт доставку»- для покупців ,то все чудово, а як щодо продавців?Шафа знов вирішила за рахунок когось підняти собі рейтинг і бути «чудо-площадкою»? А ось ,що ми маємо :якщо покупець оформляє у вас замовлення і ви його приймаєте, то в оголошенні автоматично збільшується сума,тобто ви комісію вже сплачуєте не з тієї суми ,що вказана в оголошені ,а з більшої суми. Наприклад ,ви продали черевики за 350 грн., а при підтвердженні замовлення ,у вас вже буде 430 грн. Наче різниця невелика ,але все ж таки неприємно, бо тепер при такому розкладі комісія за користування площадкою виходить не 14.4 %, а всі 15 %.
Хочу поделиться опытом осчастливливания "неимущих" обитателей Шафы. Поучаствовала в акции "Добрі речі", где бесплатно, потратив время и деньги на упаковку, отправила 15 посылок нуждающимся. Итог: часть посылок осталась невостребована, они начали возвращаться на отделение почты. Для того, чтобы ее забрать, надо заплатить деньги за прокат туда и обратно. Сумма такая, что легче бросить. Как выяснилось на почтовом отделении, я не... Читати відгук Хочу поделиться опытом осчастливливания "неимущих" обитателей Шафы. Поучаствовала в акции "Добрі речі", где бесплатно, потратив время и деньги на упаковку, отправила 15 посылок нуждающимся. Итог: часть посылок осталась невостребована, они начали возвращаться на отделение почты. Для того, чтобы ее забрать, надо заплатить деньги за прокат туда и обратно. Сумма такая, что легче бросить. Как выяснилось на почтовом отделении, я не одна такая: у них стоит порядка тридцати (!) незабранных посылок на одного человека (!!). То есть, хватали все, что видели, абсолютно не учитывая свои финансовые возможности, чтобы оплатить просто доставку. Вероятно, из-за таких прытких кто-то из действительно нуждающихся остался без помощи. Если кто-то узнал себя, хочу вам сообщить: вы недоразвитые. И просто скоты.
10 продажів в рік - це вже бізнес-акаунт? Ви серйозно?))) З 900 грн., я повинен заплатити 102 грн. комісії? Ви що там, зовсім "ку-ку"? Я розумію, коли було б більше 10 продажів В МІСЯЦЬ, тоді ще можна було прийняти розмір комісії. Але не в рік!!! Короче, "шиш" вам, а не велика комісія! Власники сайту Шафа дуже жадібні особи, які абсолютно... Читати відгук 10 продажів в рік - це вже бізнес-акаунт? Ви серйозно?))) З 900 грн., я повинен заплатити 102 грн. комісії? Ви що там, зовсім "ку-ку"? Я розумію, коли було б більше 10 продажів В МІСЯЦЬ, тоді ще можна було прийняти розмір комісії. Але не в рік!!! Короче, "шиш" вам, а не велика комісія! Власники сайту Шафа дуже жадібні особи, які абсолютно не цінують своїх користувачів, які могли б приносити прибудок від продаж за адекватних умов оплати. Адекватні умови - це коли звичайний акаунт переводиться в бізнес-акаунт за умови продажу більше 10 речей в місяць, а не в рік! Я особисто не збираюсь платити 14,4% комісії за продаж, і багато інших користувачів так само не будуть платити.
Шафа просто знищує продавців . Включили переваги безпечної доставки , але не усі її можуть підключати. Група підтримки не відповідає. Мало того що комісія велика , то й ще й продажів немає Іза того що відключена безпечна доставка.
Найгірший майданчик для продажів, який тільки можна собі уявити. Якщо купляти там щось ще ок, то для продавців умови жахливі. Я не здивуюся, якщо скоро комісія буде 50%) З вас беруть комісію за продаж, навіть якщо продажу не було і всім насрати. Якщо не заплатите - просто блокують. Жахливий зворотній звʼязок, з вас роблять ідіота, не можуть нормально нічого... Читати відгук Найгірший майданчик для продажів, який тільки можна собі уявити. Якщо купляти там щось ще ок, то для продавців умови жахливі. Я не здивуюся, якщо скоро комісія буде 50%) З вас беруть комісію за продаж, навіть якщо продажу не було і всім насрати. Якщо не заплатите - просто блокують. Жахливий зворотній звʼязок, з вас роблять ідіота, не можуть нормально нічого пояснити. Мене заблокували, ніби через дублі акаунтів, хоча я не заходила на свій старий акаунт вже 3 роки, навіть пароль не памʼятаю. Я намагалася пояснити, що маю лише один акаунт, але нікому це не цікаво. При цьому неадекватних покупців ніхто не блокує. Сподіваюсь, що у нас зʼявиться нормальна альтернатива, бо ці вже вкрай знахабніли.
14,4% на шкафі це грабіж. Керівництво знахабніло в край. Вже не знають, як обдирати. Якщо не платиш рекламу, то немає переглядів. Продаєш забирають 14,4%. Що лишається тоді продавцю. Компенсація за безпечну доставку, падає на бонусний рахунок, яким ти не можеш скористатися, тому що суми не вистачить на рекламу, а через 3 місяці бонус згорає,... Читати відгук 14,4% на шкафі це грабіж. Керівництво знахабніло в край. Вже не знають, як обдирати. Якщо не платиш рекламу, то немає переглядів. Продаєш забирають 14,4%. Що лишається тоді продавцю. Компенсація за безпечну доставку, падає на бонусний рахунок, яким ти не можеш скористатися, тому що суми не вистачить на рекламу, а через 3 місяці бонус згорає, знову грабіж. Компенструють не всю суму, а лише 25 грн. Значить я маю платити за те, що клієнт приміряв. Обдирають на всьому. Перегляди впали, раніше не встиг розмістити оголошення вже перегляди, зараз якщо рекламу не сплатив, то ніхто і не побачить твій товар.
Продала нову сумку і покупець отримав.На другий день заявляє що сумка з подряпинами і вимагає повернути гроші. Я повернула частину грошей,як домовилася з покупцем ,потім отримала негативний відгук.Я написала адміністрації цього сайту і вони пишуть ,що не можуть підтвердити чи дійсно сумка зіпсована покупцем... Читати відгук Продала нову сумку і покупець отримав.На другий день заявляє що сумка з подряпинами і вимагає повернути гроші. Я повернула частину грошей,як домовилася з покупцем ,потім отримала негативний відгук.Я написала адміністрації цього сайту і вони пишуть ,що не можуть підтвердити чи дійсно сумка зіпсована покупцем чи мною,зато негативний відгук не видалили.Щоб залишити негативний відгук покупцеві ,мені треба знову підтвердити що товар проданий і знімуть комісію за продаж сумки.Що за служба підтримки ????
Недоліки:
Служба підтримки на стороні недобросовісного покупця!
Как могут быть процент с продажи 14.4%. По какой же цене я должна продавать свою вещь. Вы в своем уме!? Война,люди ели выживают. Капец! Отношение к людям как к рабам.
Останнім часом толпами пишуть незрозумілі покупці, у яких аккаунт як 1-2-3 дні як створений. І всі поголовно просять номер телефону. Телефон звісно не даю, пишу, що правилами шафи це заборонено. По-перше - відповідь ці покупці навіть не читають, по-друге рівно через 5 днів шафа просить відмітити цю продажу. Яку продажу, якщо навідь діалогу як такого не було, ні обміну контактами,... Читати відгук Останнім часом толпами пишуть незрозумілі покупці, у яких аккаунт як 1-2-3 дні як створений. І всі поголовно просять номер телефону. Телефон звісно не даю, пишу, що правилами шафи це заборонено. По-перше - відповідь ці покупці навіть не читають, по-друге рівно через 5 днів шафа просить відмітити цю продажу. Яку продажу, якщо навідь діалогу як такого не було, ні обміну контактами, нічого - спитали і пішли в закат. А якщо ви скинете не дай Бог номер телефону, то потім нічого не докажете. Що цікаво по реальним діалогам де справді покупці щось питають та уточнюю, але не купують шафа відмітити продаж не просить. Тож склалось враження наче це сама шафа намагається так розводити довірливих покупців на телефони і це їх боти.
Всім привіт, раніше активно користувалась як покупець і як продавець шафою, недавно мала дріб’язкову ситуацію з покупцем(хто давно торгує на шафі знають що служба підтримки завжди на боці покупця, навіть якщо той абсолютно не правий), ситуацію так і не вирішили, хоча на зв’язку була аж з 4-ма фахівцями служби підтримки; натомість фахівець без досвіду Стас додивився що я маю... Читати відгук Всім привіт, раніше активно користувалась як покупець і як продавець шафою, недавно мала дріб’язкову ситуацію з покупцем(хто давно торгує на шафі знають що служба підтримки завжди на боці покупця, навіть якщо той абсолютно не правий), ситуацію так і не вирішили, хоча на зв’язку була аж з 4-ма фахівцями служби підтримки; натомість фахівець без досвіду Стас додивився що я маю два акаунти і це наче проти правил;( та справа в тому що попереднім акаунтом давно не користуюсь і це видно зі сторінки, і навіть не пам’ятаю паролі для входу), замість вирішення питання з яким я безпосередньо зверталась нефахівець заблокував два акаунти) Таке буває коли абсолютно безтолковій людині дають якусь мінімальну владу(на даний момент це доступи до акаунтів); Оскільки давно слідкую за ситуацією на шафі і знаю що багато продавців вже пішло, з конкретних причин, без ніяких сумнівів покидаю площадку. Думаю багато хто з покупців стикався з подібною ситуацією; Оцінка роботи підтримки: незадовільно; добавляю докази у скрін шоті
Полностью соглашаюсь с публикацией ниже от Kristy Shilyayeva. Предполагаю, что этот недо сайт работает под трехцветным ватным флагом. Иначе никак невозможно объяснить прямых нарушений закона Украины этим сайтом. Шафа - это анархия, беспорядок, произвол, бесправие беззаконие, безначалие, произвол.
Оценка ноль звёзд Давно я тут не писала, но это треш и ... Шафа пробила очередное дно, не удивлюсь если скоро и комиссию ещё поднимут, искореняют нас продавцов и "прогоняют" с площадки всеми силами и возможностями... Продажи с момента навязывания безопасной оплаты (6-7 дней где-то назад началось) просто пропали, в основном остались вопросы о наличии и ещё какие-то шаблонные вопросы,... Читати відгук Оценка ноль звёзд
Давно я тут не писала, но это треш и ...
Шафа пробила очередное дно, не удивлюсь если скоро и комиссию ещё поднимут, искореняют нас продавцов и "прогоняют" с площадки всеми силами и возможностями...
Продажи с момента навязывания безопасной оплаты (6-7 дней где-то назад началось) просто пропали, в основном остались вопросы о наличии и ещё какие-то шаблонные вопросы, на ответы конечно же никто не реагирует, вполне возможно боты
Навязывание своей "безопасной оплаты" как навязчивой услуги практически на каждой страницы. Я как продавец в основном б/у вещей за копейки не вижу смысла не подключать, так как не выгодно и знаю что человек может даже на почту не явиться, а в условиях войны большой риск во время тревог туда- сюда ездить, да и вообще ездить без какой либо предоплаты.
Постоянное снижение подписчиков. Тут либо мой профиль перестал интересовать пользователей, ну или Шафа активно взялась за чистку профилей, наверное блокируют нынче всех и вся
Долго думала за весь период на шафе(более 6ти лет), стоит ли там оставаться, сейчас же вижу что это реально обдираловка продавцов, которые и держат данную площадку на плаву и целование в жопку всяких неадекватны и нормальных покупателей, позволяя им всё вплоть до оскорблений..
Реклама не работает если вы не отдаете вещи даром или не готовы оплатить доставку за свой счёт или ещё какой-то совсем не выгодный способ для продавца. Не тратьте деньги на випы и топы, проверено, деньги на ветер. Поднятия в каталоге, это вообще деньги на ветер в квадрате.
Регулярные добавления обновлений также перестали работать, просмотры объявлений упали до невероятного минимума. За сутки-двое можете быть и 1-2 просмотра, а может и не быть вовсе. За лайки вообще забудьте.
Мониторинга другие популярные профили, где ранее было кучи продаж, там тоже дикие прорехи и разбеги по отзывам, соответственно и по продажам. Даже при низкой цене и отличному качеству товаров вам никто не гарантирует хорошее количество продаж. Лично для меня Шафа уже давно перестала быть основным хорошим доходом, теперь это когда-некогда крайне редкие продажи.
Не пишу уже в службу поддержки, обычно они отвечают шаблонно, ничего конкретного, зачастую решаю вопросы сама без них. Какие-то вопросы задавала по вопросом ошибок работы приложения и сайта, мне отвечали "а , да, действительно поламалось",) А то я не знала?! Если что-то на шафе поламается вам никто из шафовских об этом не напишет, таких рассылок у них нет зачем?) Зато вам будут всегда приходить сообщения о минусовой балансе, деактивации товара, если на вопрос пользователя від ответили по товару, что "продано, забрали,не в наличии и т.д.". Ну или о поднятии процента за продажу
Мы конечно та ещё терпляча нация, но касаемо себя скажу, что с каждым днём Шафа становиться лично для меня мертвым местом, даль только уходить имея более 10 тысяч положительный отзывов( Сейчас осваиваю другим площадки, вроде тесты, кидстаффа, фейсбука.
Рада, что выговорилась. Желаю вам продавцы увеличения продаж и среднего чека и порядочных ответственных покупателей, ну а покупателям честных продавцов и только приятных покупок! 🥰❤️
Почитав відгуки,що продавців, що покупців видалила тільки зареєстроване оголошення Комісія взагалі не вигідна Повернення поношених речей це взагалі треш
Адміністрація цього ресурсу зробила все, щоб розігнати з нього добросовісних продавців. Скільки всяких розбірок я читала по форумах про шафу, то неперерахувати. Запам'ятався випадок, коли покупець забрала річ у новому стані, поносила і порвала її, а адміністрація зобов'язала продавця повернути гроші за товар і за пересилку в обидва кінці. Від такого ставлення з боку адміністрації з сайту пішли багато нормальних... Читати відгук Адміністрація цього ресурсу зробила все, щоб розігнати з нього добросовісних продавців. Скільки всяких розбірок я читала по форумах про шафу, то неперерахувати. Запам'ятався випадок, коли покупець забрала річ у новому стані, поносила і порвала її, а адміністрація зобов'язала продавця повернути гроші за товар і за пересилку в обидва кінці. Від такого ставлення з боку адміністрації з сайту пішли багато нормальних продавців. Ті, хто залишився більше не тримаються за свій акаунт, і у випадку чого готові ним пожертвувати. Також через % з продажу шафі ставлять ціни дорожчі, ніж на інших ресурсах. РЕКОМЕНДАЦІЯ: якщо знайшли річ на шафі, скопіюйте заголовок і пошукайте на інших майданчиках, 100-% ви знайдете це ж оголошення від цього ж продавця і дешевше, тому що без % шафі.
Переваги:
плюсів немає взагалі
Недоліки:
дуже погано налаштована робота адміністрації;
дуже багато шахраїв;
неправдиві накрутки підписників і переглядів при оплаті реклами;
поганий пошук і взагалі кривий функціонал сайту і оголошення.
Шахрайська схема від покупців, яка діє і процвітає на Шафі, а адміністрація Шафи з тим не бореться, бо покупець - то сонечко і він може піти наскаржитись в захист прав покупців, а їм розборок не потрібно, потрібні лише гроші від комісій. Продавець на цій площадці взагалі щось безправне і допомагати у захисті його прав не треба. Лише комісію дерти з... Читати відгук Шахрайська схема від покупців, яка діє і процвітає на Шафі, а адміністрація Шафи з тим не бореться, бо покупець - то сонечко і він може піти наскаржитись в захист прав покупців, а їм розборок не потрібно, потрібні лише гроші від комісій. Продавець на цій площадці взагалі щось безправне і допомагати у захисті його прав не треба. Лише комісію дерти з нього треба вчасно. До уваги продавців, майте на увазі, що таке є і ви можете стати жертвою цього шахрайства: «Якщо ви інстаграмщиця, і постійно викладаєте фото, але ваш дохід не дозволяє оновлювати ваш гардероб з тією швидкістю, що і фото в Інстаграмі - є лайфхак! Шукаєте на Шафі продавця (бажано з 200+ відгуками, 200+ продажами та термінами реєстрації на шафі 5+ років. Це обов‘язкова умова, бо продавці з меншими даними можуть відмовитися від повернення, можуть пожертвувати своїм аккаунтом, і ви можете залишитись з речами в яких ви вже сфоткалися для інсти), шукаєте продавця, який продає нові речі, що підлягають поверненню по закону 14 днів з дня отримання. Не задавайте ніяких уточнень по речах. Замовляєте одночасно від 3 до 5 речей, можна більше, але це ризиково. Оплачуєте, не бійтесь потім ці гроші все одно продавець верне, ще й зворотню доставку речей оплатить. Описи перед покупкою можна не читати, вони ніякої законної сили на цій площадці не мають, ті уточнення,заміри,розміри, бренди, то все продавець пише для себе, ви потім можете легко сказати, що то все не бачили і не зрозуміли. Головне, щоб стан був вказаний новий і під товаром висвічувалась плашка «Повернення протягом 14 днів». Річ можете замовляти хоч доставкою через Шафу, хоч напряму - без різниці. Доставка через Шафу - це не якась перестраховка, як на ОЛХ для обох сторін, не переживайте, це лише щипалка для продавця, щоб він вчасно заплатив комісію. Ви потім спокійно можете заявити, що не зобов‘язані оглядати посилку відправлену через Шафу на пошті, це ваше право, а не обов‘язок. При оформленні скарги адміністрація все одно буде на стороні покупця. Отримуєте речі, фіксуєте у голові 2 дні. В день отримання посилки і на наступний нічого продавцю не пишете, користуєтесь речами, фотографуєтесь (новий брендовий сток без паперових бірок - це взагалі ням-ням), пишете на третій день в обід(під кінець другої доби), що ви дуже розчаровані у всіх речах, вони не підійшли вам за розмірами, а на одній виявлені сліди зносу чи примірки (плями поту під пахами наприклад), головне бірки не знімати, а якщо нема паперових, то взагалі супер. Писати, що одна з речей має дефекти обов‘язково, бо інакше доведеться всі ці речі повертати назад за свій рахунок. Фото дефектів можна одразу не прикріплювати, для адміністрації Шафи це не важливо, вони продавцю все одно будуть відповідати шаблонними фразами про обов‘язкове повернення впродовж 14 днів і в вашу переписку з продавцем ніхто вникати не буде. Далі переписуєтесь з продавцем, бажано з інтервалами в кілька годин, розтягуйте час, створіть собі кілька шаблонних заготовок зі звунуваченнями, косіть під сліпкувату пенсіонерку з 58-60 розміром що купувала для дочки, кажіть, що в описах нічого не розумієте, що думали, що це інтернет-магазин, фото слідів поту про які ви писали на 3 день прикріпіть на 5 день, коли в продавця здадуть нерви. До цього часу ви вже зможете заносити до бруду якусь з 3-5 речей. Якщо продавець відмовляється в такому стані забирати речі, вимагає розібратись, кидаєте скаргу, продавця заблокують. Після блоку продавець в шоці, якщо це для нього канал продаж він плює на той стан речей і погоджується забрати їх за свій рахунок. Відправляєте наложкою, але не одразу. Тягніть як можна довше (можна ще 5-7 днів користуватись речами). Головне, що продавець погодився забрати їх назад. Ті 2 доби, що вказані в правилах Шафи з моменту як продавець написав адресу зворотньої доставки вони написані просто так і ні на що не валивають. Коли вже наробили достатньо фото в речах і вони вам надоїли відправляєте речі продавцю. Отримуєте назад гроші. Аби адміни Шафи не розкрили вашу схему робіть це з різних акаунтів, не частіше раз в 2 міс з одного, між цим купіть на шафі труси/носки/гольф в сіточку за 30 грн і залиште+отримайте позитивний відгук. Це буде створювати баланс. Безправний лох-продавець на цій площадці не мамонт - не вимре. Користуйтесь, кому треба. Не дякуйте.» А я як продавець мабуть прощаюсь з Шафою. Чи було у когось з продавців подібне? Бо я коли попалась на цю схему і зрозуміла її аж в шоці була наскільки все геніально і просто!
Переваги:
для продавців: немає
для шахраїв: можливість постійно поповнювати на безкоштовній основі свій гардероб новими речами не витрачаючи грошей
Недоліки:
для продавців: підтримка не відповідає, правила для покупців не працюють, відправка доставкою Шафи ніяка не перестраховка
для шахраїв: можна все таки попасти на гррші, якщо продавець пожертвує своєю сторінкю на Шафі і відмовиться забирати речі.
Хочу поделиться с покупателями и продавцами, платформы Shafa. Самая тупорылая платформа!!! Заблокировали без причины.немогу войти в аккаунт. Заблокировали по скотски без предупреждения и объяснения. Работники этой платформы неадекватный не отвечают на вопросы!!! Много покупателей оплатили мне за товар. Я немогу теперь ни отправить товар ни вернуть деньги людям. Бо эти твари заблокировали. СОВЕТУЮ ВСЕМ ИСКАТЬ ЗАМЕНУ ЭТОЙ SHAFE!!!
Зрозуміло, що проблема деактивації та блокування аккаунтів та оголошень, як акт свавілля з боку даного ресурсу (shafa.ua) шафа має неймовірні масштаби. Спочатку хотіла розповісти про свій досвід співпраці з даним сайтом як продавець, але коли прочитала відгуки, то стало зрозуміло, що проблема деактивації та блокування аккаунтів та оголошень, як акт свавілля з боку даного ресурсу (shafa) має неймовірні масштаби. Вже... Читати відгук Зрозуміло, що проблема деактивації та блокування аккаунтів та оголошень, як акт свавілля з боку даного ресурсу (shafa.ua) шафа має неймовірні масштаби. Спочатку хотіла розповісти про свій досвід співпраці з даним сайтом як продавець, але коли прочитала відгуки, то стало зрозуміло, що проблема деактивації та блокування аккаунтів та оголошень, як акт свавілля з боку даного ресурсу (shafa) має неймовірні масштаби. Вже набридло терпіти, що сайт діє не в правовому полі і робить, а як заманеться і діє в односторонньому порядку. Ви можете працювати не один рік вкладаючи в цей ресурс свій час та працю навіть просто продаючи власні речі і в будь-якій момент часу дізнатися, що ваші оголошення видалено з химерних причин. Зворотній зв'язок це шаблонні відповіді та відписки і взагалі це виглядає " що хочемо те і робимо" Думаю вже настав час знайти важелі впливу і притягти до відповідальності даний ресурс який вчиняє свавілля по відношенню до продавців, тому хочу подати колективну скаргу на цей ресурс, хто хоче долучитися, пишіть, бо справедливість має бути встановлено.
Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше
безопасная оплата
Shafa це найгірша продавалка
І ще безліч неприємних ситуацій, які можуть трапитися! Всіх за раз і не опишеш .Із останнього-оплатила доставку смарт -мали бути безкоштовно відправлення покупок , проте доставку покупки все-таки оплачувала ! Хочете берегти нерви та час -просто минайте Shafa !
Репрессивный тоталитарный маркет! Спеціаліст відділу турботи про користувачів - ваш Личный ВРАГ!
Я крайне редко оставляю отзывы, но тут другая история. И история моя дальше...
Мой 1-ый аккаунт - 8-9 лет на Шафе/ около 3500 отзывов/более 10,000 проданных единиц/ в день на процент уходило от 1000 грн/ Куча... Читати відгук И так, рекомендую потратить на прочтение и осознания глубины треша этого сайта, будь-то ты начинающий или опытный продавец с 10-ти летним стажем.
Я крайне редко оставляю отзывы, но тут другая история. И история моя дальше...
Мой 1-ый аккаунт - 8-9 лет на Шафе/ около 3500 отзывов/более 10,000 проданных единиц/ в день на процент уходило от 1000 грн/ Куча постоянных/тысячи часов работы. / не кроили -33,3% как все
За эти 8 лет, сотни блокировок без причины, или причиной были "не отмеченные продажи"
- которых не было
- которые наложки с отказами
- которые просто "Здравствуйте"
- которые "УЖЕ ОТМЕЧЕННЫЕ" - о да, такое есть на Шафе, отметить дважды и потом неделю выбивать у поддержки своё назад)
Помимо блокировок, куча недоделанных моментов в сайте, категории - это беда, за 5 лет не могут доделать.... но у них нет цели сделать лучше, есть цель выжать больше денег. Хотя люди пишут, что есть проблема по сайту, ответ всегда типичный - " у вас устройство не такое, фотки не такие и тд"
И так дальше, на этот аккаунт как и многим годик назад пришло письмо !!ВНИМАНИЕ!! - 300 единиц ссылок которые нужно отметить или как обычно БАН. В Этих ссылках:
- давность 3-5 лет
- отмеченные товары и оставленный отзыв за них( просят два раза отметить, классика Шафи)
- примерки с возвратами
- примерки с возвратами и со скринами отказов и ТТН-ками
- просто ссылки с пустыми диалогами
- не оплаченные товары
- много другого, что даже не вспомнить детально
Ко всему они решили насчитать к комиссии еще 20% НДС, а так как бы закон обратной силы не имеет, им плевать, платите сейчас за 5-тний диалог по новым ценам)
В общем дали БАН, окей - продолжаем.
Новый аккаунт продержался 7-8 месяцев. Тоже много отзывов, много продаж, куча тупых блокировок/ но уже делаем как и все -33,3%, всех клиентов вытягиваем на свои ресурсы, все красиво, по скотски - взаимностью отвечаем!) И вот опять, бан в тупую, и после оплаты листа - пишут "а мы Вас поймали, ждём опять 300 ссылок"
И теперь подытожим, в целом я могу выложить еще раз 2000 единиц товара, с новым описанием, новыми фото и тд. Имея опыт, это займет не так много времени. НО НЕТ - Все это перестало иметь смысл после введение сумасшедшего процента, те кто не понимает - разберитесь, это УЛЬТРА ДОРОГО - 14,4% даже если скроить 33,3%, можно платить таргет в инсте, можно проплатить ОЛХ и так же вытягивать клиентов на свои ресурсы. Когда был первый БАН - меня это огорчило и сбило с ног, сейчас НЕТ - ибо это самая НЕВЫГОДНАЯ площадка, и продажи идут на СПАД.
Вангую - дальше волна БАНов за -33,3%
А Шафе хочу уделить внимание, ведь Вы читаете отзывы, но тут удалить не получится как в ИНСТАГРАМЕ! ПРОМ и ИЗИ и Крафта - уже достигли дна, Шафа на подходе) 10 лет назад я бросила ваш ПРОМ - дно сейчас редкое. Вот теперь очередь Шафи на погружение.
Всем кто в теме, ребята вытягивайте клиентов на свои площадки, методов куча!)
Не в коем случае не держите за основу вашей работы - Шафу - это казнь для Вас и вашего кошелька!
Повторюсь - это самый дорогой сайт!
Дешеве нанять таргетолога, маркетолога - и оплатить таргет!
"Спеціаліст відділу турботи про користувачів" - ваш Личный ВРАГ!
Есть возможность уделать Шафу - уделай, ибо тебя точно в конечном итоге уделают!
Абсолютно безпонтовий маркетплейс.
За більш ніж тиждень, сезонні, нові товари з адекватним цінником мають по 1-5 переглядів. Оголошення з платним просуванням - по 10-15. Це дуже погана статистика.
Повідомлень, не кажучи вже про відгуки, нуль.
Враження, наче сайт просто мертвий.
Якби я раніше прочитала відгуки про шафу - ніколи не почала би там працювати. Як результат, купа... Читати відгук Нереально щось продати.
За більш ніж тиждень, сезонні, нові товари з адекватним цінником мають по 1-5 переглядів. Оголошення з платним просуванням - по 10-15. Це дуже погана статистика.
Повідомлень, не кажучи вже про відгуки, нуль.
Враження, наче сайт просто мертвий.
Якби я раніше прочитала відгуки про шафу - ніколи не почала би там працювати. Як результат, купа витраченого часу, сил та вкладень на рекламу в порожнечу.
Одменистрация шофы
почему комиссия 15% ?
10 продаж в год - это бизнес ?
почему нет фильтра на ботов и неадекватов ?
почему спокойно размещаются копии реплики и т.п которые сфотканы на фоне китайских бумажек это сертификаты оригинальности?
сервіс Шафа приречений на закриття, чого я їм і бажаю якнайшвидше!
Це компанія яка займається незаконним виманюванням коштів в воєнний час.
В першу чергу хочу сказати тим, хто ще залишився на цьому сайті як продавець - тікайте звідти самі, поки Вас неждано негадано не заблокують без будь-якого попередження. Особливо їм цікаві сторінки з хорошим рейтингом, і багатьма продажами. Вони знайдуть причину Вас... Читати відгук Шафа - це дно! Це шахраї і аферисти!
Це компанія яка займається незаконним виманюванням коштів в воєнний час.
В першу чергу хочу сказати тим, хто ще залишився на цьому сайті як продавець - тікайте звідти самі, поки Вас неждано негадано не заблокують без будь-якого попередження. Особливо їм цікаві сторінки з хорошим рейтингом, і багатьма продажами. Вони знайдуть причину Вас заблокувати. В моєму випадку - вони заблокували мою діючу сторінку за те, що знайшли сторінку 4-5-ти річної давності, яку давно самі ж заблочили, і почали вимагати сплатити за наче «невідмічені» продажі на ній, звісно половина з тих посилань - товари без продажу (бо всі ж знають що для них норма присилати відмітки про продаж на кожний діалог!) але хіба це когось цікавить? В них ціль одна - здерти побільше грошей. Що таке строк давності вони також не чули. Працюють вони не по закону, а виключно по своїм «правилам» які вони ще й змінюють на ходу. Це просто нонсенс українського бізнесу - такого відношення до своїх користувачів немає ніде, хоть десь Шафа лідер. Лідер в облапошуванні, ігноруванні і залякуванні людей. Техпідтримка а-ля «відділ піклування» - не відповідає взагалі. Сторінка їх в соц.мережі - не зрозуміло для чого створена - також відповідей - нуль, підтримки користувачів - нуль, єдине що вони можуть робити - це видаляти коментарі обурених їх роботою людей, які пишуть правду про їх сервіс.
Сайт не розвивається, продажів мало, всіх нормальних продавців і великі сторінки - вони поблокували, ті хто себе достатньо поважає - пішли самостійно, % від продажу - великий, вирішувати питання - не вміють, а головне - не хочуть! займаються рекитирством (незаконним виманюванням коштів в воєнний час і погрозами)! Всі від малого до великого - від тієї безпорадної некомпетентної служби підтримки до керівника цього проекту - непорядні люди без моральних цінностей, яким начхати на все. І це абсолютна правда, доказів більш ніж достатньо. Тисячі відгуків людей. Кожного дня нові негативні відгуки . Єдине що їх цікавить - здерти побільше бабок, що таке сервіс і лояльність до клієнтів - тут не знають, по манері спілкування з ними складається таке враження що людей вони за людей геть не вважають, це виражається в їх ігноруванні по всім питанням з якими до них звертаєшся, що і являється ще і морально-психологічним насиллям в цьому випадку. Ти їм питання, а у відповідь - тиша, або зовсім беззмістовна відповідь, яка не вирішує проблему. Вони абсолютно не зацікавлені в вирішені питань - а значить вирішувати питання з ними можливо лише в правовому полі. В цілому сервіс Шафа приречений на закриття, чого я їм і бажаю якнайшвидше!
Я заплатила комісій на більше ніж 20000 тис.грн і вони незаконно заблокували мою сторінку, тим самим привласнили собі мої кошти - що це як не шахрайство з їх боку?
Продавці - на цьому сайті без прав, в любий момент Вас можуть заблокувати за що завгодно. Покупці - шукайте товари на інших ресурсах - бо Шафа бере шалений % що вже закладено продавцем в ціну, не замовляйте нічого на цьому сайті, пошукайте цей же товар за назвою/або брендом на інших інтернет-майданчиках, не корміть своїми покупками цих безпринципних упирів!
Наложенный платеж
Что бы ответили приходится переводить диалог в сторонние сети , а вы же сами против этого. Они как... Читати відгук Пожалуйста добавьте возможность прописывать про предоплату в способе наложенный платёж, а то покупатели ничего не спрашивают , оформляют заказ и ждут отправки , на шафу больше не заходят и не отвечают , думают что им без подтверждения и без предоплаты отправят.
Что бы ответили приходится переводить диалог в сторонние сети , а вы же сами против этого. Они как на проме стали оформлять заказ и пропадать.
Жахливий сервіс
спеціально, бо знають чого від них хочуть, а добитися справедливості ніяк не можливо, вони тупо ігнорять, та ці їхні акції з доставки, це обман, не ведіться, потім з'являються підводні камні, при отриманні товару вже нова пошта бере додаткові гроші, це такий сюрприз при отриманні
Подумайте перед тим як тут щось купляти
Шафа не перестает радовать
Прощальний лист
Сайт мертвий, ціла купа ботів, які не читають і... Читати відгук Який сенс взагалі продавати на Шафі, якщо знімається неадекватний відсоток 14,4 з кожного продажу. Ясна річ, що покупець бажає знайти річ подешевше або торгується. То чому я маю до суми додавати цей відсоток? Тоді вже в мене виходить неадекватна ціна з цим відсотком, щоб не отримати 3 копійки за брендову річ.
Сайт мертвий, ціла купа ботів, які не читають і не відповідають на повідомлення. Постійні технічні збої, жахливий інтерфейс із "суржиком" який не встигли нормально перекласти на українську мову.
Листи з погрозами про видалення аккаунту, якщо протягом доби не оплачу відсоток. Якісь ліві покупці, які нічого не купували і спілкування з якими закінчилось на фразі "в наявності?", залишають якогось хріна мені відгуки. Хочуть щоб продажі відмічали двічі, щоб побільше вибити грошей.
Я на Шафі була 8 років, і пам'ятаю як раніше купувала і продавала. Зараз - ви просто дніще.
Продавці будьте уважні,коли приймаєте замовлення з «смарт»доставкою
А ось ,що ми маємо :якщо покупець оформляє у вас замовлення і ви його приймаєте, то в оголошенні автоматично збільшується сума,тобто ви комісію вже сплачуєте не з тієї суми ,що вказана в... Читати відгук Щось шафа мудрувала-мудрувала і перемудрувала.Ось зробили «смарт доставку»- для покупців ,то все чудово, а як щодо продавців?Шафа знов вирішила за рахунок когось підняти собі рейтинг і бути «чудо-площадкою»?
А ось ,що ми маємо :якщо покупець оформляє у вас замовлення і ви його приймаєте, то в оголошенні автоматично збільшується сума,тобто ви комісію вже сплачуєте не з тієї суми ,що вказана в оголошені ,а з більшої суми. Наприклад ,ви продали черевики за 350 грн., а при підтвердженні замовлення ,у вас вже буде 430 грн. Наче різниця невелика ,але все ж таки неприємно, бо тепер при такому розкладі комісія за користування площадкою виходить не 14.4 %, а всі 15 %.
Добрі речі для недобрих людей
Если кто-то узнал себя, хочу вам сообщить: вы недоразвитые. И просто скоты.
Некомпетентні спеціалісти
Велика комісія. Скотське відношення адміністрації сайту
Я розумію, коли було б більше 10 продажів В МІСЯЦЬ, тоді ще можна було прийняти розмір комісії. Але не в рік!!! Короче, "шиш" вам, а не велика комісія! Власники сайту Шафа дуже жадібні особи, які абсолютно... Читати відгук 10 продажів в рік - це вже бізнес-акаунт? Ви серйозно?))) З 900 грн., я повинен заплатити 102 грн. комісії? Ви що там, зовсім "ку-ку"?
Я розумію, коли було б більше 10 продажів В МІСЯЦЬ, тоді ще можна було прийняти розмір комісії. Але не в рік!!! Короче, "шиш" вам, а не велика комісія! Власники сайту Шафа дуже жадібні особи, які абсолютно не цінують своїх користувачів, які могли б приносити прибудок від продаж за адекватних умов оплати.
Адекватні умови - це коли звичайний акаунт переводиться в бізнес-акаунт за умови продажу більше 10 речей в місяць, а не в рік!
Я особисто не збираюсь платити 14,4% комісії за продаж, і багато інших користувачів так само не будуть платити.
Шафа найжахливіший сайт
Одну зірку ставлю, бо не можу поставити 0
Жахливий зворотній звʼязок, з вас роблять ідіота, не можуть нормально нічого... Читати відгук Найгірший майданчик для продажів, який тільки можна собі уявити. Якщо купляти там щось ще ок, то для продавців умови жахливі. Я не здивуюся, якщо скоро комісія буде 50%) З вас беруть комісію за продаж, навіть якщо продажу не було і всім насрати. Якщо не заплатите - просто блокують.
Жахливий зворотній звʼязок, з вас роблять ідіота, не можуть нормально нічого пояснити. Мене заблокували, ніби через дублі акаунтів, хоча я не заходила на свій старий акаунт вже 3 роки, навіть пароль не памʼятаю. Я намагалася пояснити, що маю лише один акаунт, але нікому це не цікаво. При цьому неадекватних покупців ніхто не блокує. Сподіваюсь, що у нас зʼявиться нормальна альтернатива, бо ці вже вкрай знахабніли.
Грабіжні 14,4% на Шафі
Недобросовісний покупець і служба підтримки працює невідповідально!
Проценты не подъемные
Будьте уважні на шафі нашестя ботів-покупців
Жахлива служба підтримки, яка замість вирішення питань блокує акаунт
Шафу оцениваю - минус 100 звезд
ниже от Kristy Shilyayeva.
Предполагаю, что этот недо сайт
работает под трехцветным ватным флагом.
Иначе никак невозможно объяснить
прямых нарушений закона Украины этим сайтом.
Шафа - это анархия, беспорядок,
произвол, бесправие
беззаконие, безначалие, произвол.
Шафа пробила очередное дно.....
Давно я тут не писала, но это треш и ...
Шафа пробила очередное дно, не удивлюсь если скоро и комиссию ещё поднимут, искореняют нас продавцов и "прогоняют" с площадки всеми силами и возможностями...
Продажи с момента навязывания безопасной оплаты (6-7 дней где-то назад началось) просто пропали, в основном остались вопросы о наличии и ещё какие-то шаблонные вопросы,... Читати відгук Оценка ноль звёзд
Давно я тут не писала, но это треш и ...
Шафа пробила очередное дно, не удивлюсь если скоро и комиссию ещё поднимут, искореняют нас продавцов и "прогоняют" с площадки всеми силами и возможностями...
Продажи с момента навязывания безопасной оплаты (6-7 дней где-то назад началось) просто пропали, в основном остались вопросы о наличии и ещё какие-то шаблонные вопросы, на ответы конечно же никто не реагирует, вполне возможно боты
Навязывание своей "безопасной оплаты" как навязчивой услуги практически на каждой страницы. Я как продавец в основном б/у вещей за копейки не вижу смысла не подключать, так как не выгодно и знаю что человек может даже на почту не явиться, а в условиях войны большой риск во время тревог туда- сюда ездить, да и вообще ездить без какой либо предоплаты.
Постоянное снижение подписчиков. Тут либо мой профиль перестал интересовать пользователей, ну или Шафа активно взялась за чистку профилей, наверное блокируют нынче всех и вся
Долго думала за весь период на шафе(более 6ти лет), стоит ли там оставаться, сейчас же вижу что это реально обдираловка продавцов, которые и держат данную площадку на плаву и целование в жопку всяких неадекватны и нормальных покупателей, позволяя им всё вплоть до оскорблений..
Реклама не работает если вы не отдаете вещи даром или не готовы оплатить доставку за свой счёт или ещё какой-то совсем не выгодный способ для продавца. Не тратьте деньги на випы и топы, проверено, деньги на ветер. Поднятия в каталоге, это вообще деньги на ветер в квадрате.
Регулярные добавления обновлений также перестали работать, просмотры объявлений упали до невероятного минимума. За сутки-двое можете быть и 1-2 просмотра, а может и не быть вовсе. За лайки вообще забудьте.
Мониторинга другие популярные профили, где ранее было кучи продаж, там тоже дикие прорехи и разбеги по отзывам, соответственно и по продажам.
Даже при низкой цене и отличному качеству товаров вам никто не гарантирует хорошее количество продаж.
Лично для меня Шафа уже давно перестала быть основным хорошим доходом, теперь это когда-некогда крайне редкие продажи.
Не пишу уже в службу поддержки, обычно они отвечают шаблонно, ничего конкретного, зачастую решаю вопросы сама без них.
Какие-то вопросы задавала по вопросом ошибок работы приложения и сайта, мне отвечали "а , да, действительно поламалось",)
А то я не знала?! Если что-то на шафе поламается вам никто из шафовских об этом не напишет, таких рассылок у них нет зачем?) Зато вам будут всегда приходить сообщения о минусовой балансе, деактивации товара, если на вопрос пользователя від ответили по товару, что "продано, забрали,не в наличии и т.д.". Ну или о поднятии процента за продажу
Мы конечно та ещё терпляча нация, но касаемо себя скажу, что с каждым днём Шафа становиться лично для меня мертвым местом, даль только уходить имея более 10 тысяч положительный отзывов(
Сейчас осваиваю другим площадки, вроде тесты, кидстаффа, фейсбука.
Рада, что выговорилась.
Желаю вам продавцы увеличения продаж и среднего чека и порядочных ответственных покупателей, ну а покупателям честных продавцов и только приятных покупок!
🥰❤️
Зникло бажання зв'язуватися
Комісія взагалі не вигідна
Повернення поношених речей це взагалі треш
жахлива торігвельна площадка для всіх:і покупців, і продавців
Від такого ставлення з боку адміністрації з сайту пішли багато нормальних... Читати відгук Адміністрація цього ресурсу зробила все, щоб розігнати з нього добросовісних продавців. Скільки всяких розбірок я читала по форумах про шафу, то неперерахувати. Запам'ятався випадок, коли покупець забрала річ у новому стані, поносила і порвала її, а адміністрація зобов'язала продавця повернути гроші за товар і за пересилку в обидва кінці.
Від такого ставлення з боку адміністрації з сайту пішли багато нормальних продавців. Ті, хто залишився більше не тримаються за свій акаунт, і у випадку чого готові ним пожертвувати. Також через % з продажу шафі ставлять ціни дорожчі, ніж на інших ресурсах. РЕКОМЕНДАЦІЯ: якщо знайшли річ на шафі, скопіюйте заголовок і пошукайте на інших майданчиках, 100-% ви знайдете це ж оголошення від цього ж продавця і дешевше, тому що без % шафі.
Шахрайська схема від покупців, яка діє і процвітає на Шафі
До уваги продавців, майте на увазі, що таке є і ви можете стати жертвою цього шахрайства:
«Якщо ви інстаграмщиця, і постійно викладаєте фото, але ваш дохід не дозволяє оновлювати ваш гардероб з тією швидкістю, що і фото в Інстаграмі - є лайфхак! Шукаєте на Шафі продавця (бажано з 200+ відгуками, 200+ продажами та термінами реєстрації на шафі 5+ років. Це обов‘язкова умова, бо продавці з меншими даними можуть відмовитися від повернення, можуть пожертвувати своїм аккаунтом, і ви можете залишитись з речами в яких ви вже сфоткалися для інсти), шукаєте продавця, який продає нові речі, що підлягають поверненню по закону 14 днів з дня отримання. Не задавайте ніяких уточнень по речах. Замовляєте одночасно від 3 до 5 речей, можна більше, але це ризиково. Оплачуєте, не бійтесь потім ці гроші все одно продавець верне, ще й зворотню доставку речей оплатить. Описи перед покупкою можна не читати, вони ніякої законної сили на цій площадці не мають, ті уточнення,заміри,розміри, бренди, то все продавець пише для себе, ви потім можете легко сказати, що то все не бачили і не зрозуміли. Головне, щоб стан був вказаний новий і під товаром висвічувалась плашка «Повернення протягом 14 днів». Річ можете замовляти хоч доставкою через Шафу, хоч напряму - без різниці. Доставка через Шафу - це не якась перестраховка, як на ОЛХ для обох сторін, не переживайте, це лише щипалка для продавця, щоб він вчасно заплатив комісію. Ви потім спокійно можете заявити, що не зобов‘язані оглядати посилку відправлену через Шафу на пошті, це ваше право, а не обов‘язок. При оформленні скарги адміністрація все одно буде на стороні покупця. Отримуєте речі, фіксуєте у голові 2 дні. В день отримання посилки і на наступний нічого продавцю не пишете, користуєтесь речами, фотографуєтесь (новий брендовий сток без паперових бірок - це взагалі ням-ням), пишете на третій день в обід(під кінець другої доби), що ви дуже розчаровані у всіх речах, вони не підійшли вам за розмірами, а на одній виявлені сліди зносу чи примірки (плями поту під пахами наприклад), головне бірки не знімати, а якщо нема паперових, то взагалі супер. Писати, що одна з речей має дефекти обов‘язково, бо інакше доведеться всі ці речі повертати назад за свій рахунок. Фото дефектів можна одразу не прикріплювати, для адміністрації Шафи це не важливо, вони продавцю все одно будуть відповідати шаблонними фразами про обов‘язкове повернення впродовж 14 днів і в вашу переписку з продавцем ніхто вникати не буде. Далі переписуєтесь з продавцем, бажано з інтервалами в кілька годин, розтягуйте час, створіть собі кілька шаблонних заготовок зі звунуваченнями, косіть під сліпкувату пенсіонерку з 58-60 розміром що купувала для дочки, кажіть, що в описах нічого не розумієте, що думали, що це інтернет-магазин, фото слідів поту про які ви писали на 3 день прикріпіть на 5 день, коли в продавця здадуть нерви. До цього часу ви вже зможете заносити до бруду якусь з 3-5 речей. Якщо продавець відмовляється в такому стані забирати речі, вимагає розібратись, кидаєте скаргу, продавця заблокують. Після блоку продавець в шоці, якщо це для нього канал продаж він плює на той стан речей і погоджується забрати їх за свій рахунок. Відправляєте наложкою, але не одразу. Тягніть як можна довше (можна ще 5-7 днів користуватись речами). Головне, що продавець погодився забрати їх назад. Ті 2 доби, що вказані в правилах Шафи з моменту як продавець написав адресу зворотньої доставки вони написані просто так і ні на що не валивають. Коли вже наробили достатньо фото в речах і вони вам надоїли відправляєте речі продавцю. Отримуєте назад гроші.
Аби адміни Шафи не розкрили вашу схему робіть це з різних акаунтів, не частіше раз в 2 міс з одного, між цим купіть на шафі труси/носки/гольф в сіточку за 30 грн і залиште+отримайте позитивний відгук. Це буде створювати баланс. Безправний лох-продавець на цій площадці не мамонт - не вимре. Користуйтесь, кому треба. Не дякуйте.»
А я як продавець мабуть прощаюсь з Шафою.
Чи було у когось з продавців подібне? Бо я коли попалась на цю схему і зрозуміла її аж в шоці була наскільки все геніально і просто!
Самая ужасная платформа!!!
Самая тупорылая платформа!!! Заблокировали без причины.немогу войти в аккаунт. Заблокировали по скотски без предупреждения и объяснения. Работники этой платформы неадекватный не отвечают на вопросы!!! Много покупателей оплатили мне за товар. Я немогу теперь ни отправить товар ни вернуть деньги людям. Бо эти твари заблокировали. СОВЕТУЮ ВСЕМ ИСКАТЬ ЗАМЕНУ ЭТОЙ SHAFE!!!
Колективна скарга від продавців
Не отлично, но хорошо
Удобный поиск по сайту