Сервисный центр Солярис відгуки клієнтів / страница 15

Мастера высшего уровня!!!

Остапенко Ирина (Украина, Київ) 7 березня, 2018 год

Хочу выразить своё восхищение сервисом в СЦ Солярис! Моя история началась с того, что дома накрылась плазма, куда я не обращалась: и мастеров на дом вызывала, но никто не мог определить поломку. После обращения в Солярис мне на следующий же день сообщили, что у моего аппарата проблемы на плате и они их могут устранить! Через два дня уже забрала готовый... Читати відгук Хочу выразить своё восхищение сервисом в СЦ Солярис! Моя история началась с того, что дома накрылась плазма, куда я не обращалась: и мастеров на дом вызывала, но никто не мог определить поломку. После обращения в Солярис мне на следующий же день сообщили, что у моего аппарата проблемы на плате и они их могут устранить! Через два дня уже забрала готовый телевизор, да и ещё с гарантией. Спасибо вам)))

Очень доволен

Никитюк Вадим (Украина, Харків) 7 березня, 2018 год

Пришлось обратится в СЦ Солярис после неудачного опыта в другом СЦ. В mac mini вышла из строя видеокарта которая распаяна на плате (6630m). Решил купить чип на OLX и перепаять у людей с опытом. Нашел СЦ у которого якобы 17 лет опыта в перепайке BGA + недалеко от дома. Все сделали за 2 часа, после этого mac проработал три... Читати відгук Пришлось обратится в СЦ Солярис после неудачного опыта в другом СЦ. В mac mini вышла из строя видеокарта которая распаяна на плате (6630m). Решил купить чип на OLX и перепаять у людей с опытом. Нашел СЦ у которого якобы 17 лет опыта в перепайке BGA + недалеко от дома. Все сделали за 2 часа, после этого mac проработал три недели, и начались проблемы. Датчик температуры видеокарты перестал передавать информацию, из-за чего мак работал в аварийном режиме с выкрученным на максимум вентилятором. Сразу подумал что чип бракованный и начал искать СЦ подешевле. В СЦ Солярис мне предложили самую низкую цену, поэтому пошел к ним. Оказалось что чип был криво припаян и нужна перепайка, я согласился, так как цена перепайки была в два раза ниже чем в прошлом СЦ! Через неделю забрал комп, пока работает + гарантию дали 3 месяца, в общем очень доволен.

Всем доволен

Демьянов Анатолий (Украина, Харків) 7 березня, 2018 год

Очень доволен. В сервисе работают настоящие профессионалы своего дела. Сломался плазменный телевизор Panasonic. Обратился в Солярис, описал ситуацию, девушка на приемке уверила что смогут сделать.Я отнесся скептически к таким обещаниям, т.к. телевизор целый месяц уже пытались отремонтировать в другой мастерской, но так и не смогли, сославшись на сложность поломки и отсутствие деталей. В Солярисе как сказали, так и сделали. Через... Читати відгук Очень доволен. В сервисе работают настоящие профессионалы своего дела. Сломался плазменный телевизор Panasonic. Обратился в Солярис, описал ситуацию, девушка на приемке уверила что смогут сделать.Я отнесся скептически к таким обещаниям, т.к. телевизор целый месяц уже пытались отремонтировать в другой мастерской, но так и не смогли, сославшись на сложность поломки и отсутствие деталей. В Солярисе как сказали, так и сделали. Через 6 дней телевизор был в рабочем состоянии.Так же дали гарантию на работу. Рекомендую.

Отвратительно

Яна (Украина, Харків) 5 березня, 2018 год

Здравствуйте. 15 февраля я принесла залитый водой телефон в сервисный центр Солярис в Харькове по улице Отакара Яроша,19. После проведённой диагностики, мне сообщили, что нужно менять модульный дисплей и стоимость оказанной услуги будет составлять 1320 грн. Я согласилась и оставила предоплату. В последующую неделю на каждый звонок мне отвечали "перезвоните завтра", потом сообщили, что, снова таки, завтра я могу забрать... Читати відгук Здравствуйте. 15 февраля я принесла залитый водой телефон в сервисный центр Солярис в Харькове по улице Отакара Яроша,19. После проведённой диагностики, мне сообщили, что нужно менять модульный дисплей и стоимость оказанной услуги будет составлять 1320 грн. Я согласилась и оставила предоплату. В последующую неделю на каждый звонок мне отвечали "перезвоните завтра", потом сообщили, что, снова таки, завтра я могу забрать свой аппарат. Однако на следующий день выяснилась ещё одна поломка, нужно менять батарею. Последующую неделю мне устанавливали эту батарею, причём один раз позвонив я слышу, что найти подходящую невозможно, на следующий день, что возможно, но нужно доплатить, я согласилась, поскольку потребность в телефоне не малая. Мне назначили время когда я смогу забрать свой телефон, дополнив это словами "точно завтра", к тому же назначили время. Я прождала на холоде на улице два часа, после чего мне сказали "извините, но завтра в 12". На следующий день в 12 я услышала, что телефон починили, однако не работает динамик и фронтальная камера и то, что я могу забрать телефон, но потом снова вернуть чтоб его доделали. По истечению нескольких дней я вернулась в сервисный центр (05.03.2018), чтоб прекратить данные правоотношения, основываясь на том, что работа выполнена некачественно, услышала, что телефон ЗАВТРА будет точно готов полностью! Прошу обратить внимание на то, что как потребитель я пользуюсь правами предоставленными мне ЗУ "Про захист прав споживачів" и согласно ст.10 потребитель имеет право отказаться от договора и предоставлении услуг, если исполнитель выполняет работу так медленно, что выполнить её в установленный срок становится невозможным.Основываясь на том, что мне несколько раз устанавали срок испонения обязательства, с указанием время, даты и по итогу я не получала результата оказанной услуги, ссылаясь на ч. 1 статьи 530 Гражданского кодекса Украины о том, что обязательства должны выполняться в указанный срок (термин), я требую разорвать данный договор и прекратить правоотношения с возвратом предоплаты и аппарата в первостепенном состоянии. Я, как потребитель, имею право на своевременную информацию, которая мне также предоставлена не была. Если не удастся урегулировать конфликт добровольно, я буду вынуждена обратиться в органы по защите прав потребителя с жалобой.

1 згоден

Ужасный сервис!

Гость (Украина, Харків) 5 березня, 2018 год

Сдавал ноутбук на диагностику, обещали провести ее за 2 дня, неделю кормили завтраками, так ничего и не сделали. Никому не рекомендую.

1 згоден

Толковые ребята! Спасибо за ремонт.

Екатерина Филатова (Украина, Pavlovo Pole) 27 лютого, 2018 год

Обращалась в Солярис, так как его мне порекомендовали знакомые, что мастера уже не один год чинят технику и знают в этом толк. Мне нужно было почистить ноутбук, потому что тот нагревался, тупил и не давал нормально работать. Работники этого сервисного центра сделали все очень быстро. Ноутбук перестал греться, работать стал лучше. Хорошие мастера в Солярисе!

Отличное качество обслуживания

Гость (Украина, Харків) 21 лютого, 2018 год

Починили мой любимый телефончик! Очень быстро и недорого! Что для меня важно!!! Спасибо сервисному центру Солярис! Буду рекомендовать вас)

Спасибо за ремонт кофемашины.

Анастасия Кутова (Украина, Харків) 19 лютого, 2018 год

Относила в Солярис кофемашину Delonghi. Перестала воду нагревать. Девушка сказала, что диагностика займёт 1-2 дня и они сообщат результаты. Я оставила, она перезвонила уже на следующий день и сказала, что нужно менять тэн, сообщила сколько будет стоить ремонт, я подумала немного и согласилась, потому что новую всё таки дорого покупать. Через 1 день позвонили сказать что ремонт выполнен, я приехала,... Читати відгук Относила в Солярис кофемашину Delonghi. Перестала воду нагревать. Девушка сказала, что диагностика займёт 1-2 дня и они сообщат результаты. Я оставила, она перезвонила уже на следующий день и сказала, что нужно менять тэн, сообщила сколько будет стоить ремонт, я подумала немного и согласилась, потому что новую всё таки дорого покупать. Через 1 день позвонили сказать что ремонт выполнен, я приехала, мне выписали гарантию на 3 месяца и я забрала кофеварку. Очень довольна оперативностью и качеством ремонта сервисного центра! Спасибо огромное сотрудникам Соляриса, буду советовать вас друзьям! Успехов вам в своей работе!

Показати 2 відповіді

Хочу и я поделиться положительным впечатлением от сотрудничества с Солярисом

Владимир Мясников 18 лютого, 2018 год

Хочу и я поделиться положительным впечатлением от сотрудничества с Солярисом. Пользуюсь их услугами уже несколько лет. Ремонтировали мне и офисную технику и домашнюю аппаратуру. Последним сдавал им в ремонт синтезатор. После короткого замыкания в дома перестал подавать признаки жизни. Отремонтировали в нужные сроки мне и по приемлемой цене в отличии от других шарашкиных контор. Вообщем молодцы, надеюсь на скидку как... Читати відгук Хочу и я поделиться положительным впечатлением от сотрудничества с Солярисом. Пользуюсь их услугами уже несколько лет. Ремонтировали мне и офисную технику и домашнюю аппаратуру. Последним сдавал им в ремонт синтезатор. После короткого замыкания в дома перестал подавать признаки жизни. Отремонтировали в нужные сроки мне и по приемлемой цене в отличии от других шарашкиных контор. Вообщем молодцы, надеюсь на скидку как постоянному клиенту) спасибо )

Выражаю благодарность за ремонт моего ноутбука

Евгений Шелудько 16 лютого, 2018 год

Обращалась в Солярис, так как его мне порекомендовали знакомые, что мастера уже не один год чинят технику и знают в этом толк. Мне нужно было почистить ноутбук, потому что тот нагревался, тупил и не давал нормально работать. Работники этого сервисного центра сделали все очень быстро. Ноутбук перестал греться, работать стал лучше. Хорошие мастера в Солярисе!

Отличное качество обслуживания

Гость (Украина, Харків) 16 лютого, 2018 год

Доброго времени суток! На днях перестал работать телефон Samsung A510.Обратилась в СЦ Солярис ,где ребята быстро и оперативно обнаружили проблему и устранили её. Хочу выразить свою благодарность и всем буду советовать ваш центр.

Солярис- you are the best

Мария (Франция, Very) 16 лютого, 2018 год

Огромное спасибо сервисному центру "Солярис" за качественный и быстрый ремонт телефона. Я просто вне себя от счастья, потому что в кратчайшие сроки и по довольно демократичной цене мне полностью заменили моноблок на любмом мной телефоне)
Всем друзьям и знакомым советую)
И будьте уверены, если Вы хотите качественный ремонт Вашей техники, все пути приведут Вас в "Солярис"

Переваги:

Быстро
Качественно
Вежливый персонал
Демократичные цены

Недоліки:

Минусов нет

Оценка отлично

Стецюра Виталий (Украина, Харків) 7 лютого, 2018 год

в офисе кофемашина перестала работать .Нашел мастерскую в интернете ближе к офису,набрал - пообщался с оператором все предложенное меня устроило,диагностика и все такое. Отвез кофемашину в ремонт и через 5 дней забрал готовую .Сотрудники довольны, кофе отличный готовится, замечаний нет . Ставлю отличную оценку за ремонт. Рекомендую

Ремонт системного блока!

Сидорчук Олег (Украина, Харків) 7 лютого, 2018 год

Очень понравилась работа данного сервисного центра. Сделали работу качественно и главное быстро! В среду утром принес системный блок в ремонт, не включался, а в четверг вечером уже забрал готовый. Работает уже вторую неделю хорошо, даже лучше чем раньше! Буду советовать данный сервисный центр!

Спасибо) Процветания вам!!!

Галина Трофименко (Украина, Київ) 7 лютого, 2018 год

Очень довольна ремонтом в СЦ Солярис!!! После перепада напряжения на даче вышла из строя мультиварка, без которой просто, как без рук. Свою технику я доверила мастерам Соляриса, по совету знакомых, и не ошиблась! Мультиварку вернули к жизни уже на следующий день, причём починили по разумной цене, и дали гарантию! Ребята, процветания вам и много благодарных клиентов!!!

Переваги:

Быстро, качественно с гарантией

Недоліки:

Нет

рекламация на услугу центра

Светлана (Украина) 6 лютого, 2018 год

никому из жителей Харькова не советую обращаться в данный сервисный центр - работают отвратительно. Держали мой ДВД 3 месяца, обещая ремонт, затем потребовали 360 грн., выдали якобы работающий с гарантийным талоном, но, оказывается, технику не отремонтировали. Сдав повторно уже на гарантийный ремонт, еще потеряла 2 месяца. По тф мне врали, что ремонт делается, в итоге выдали после переделки своего брака... Читати відгук никому из жителей Харькова не советую обращаться в данный сервисный центр - работают отвратительно. Держали мой ДВД 3 месяца, обещая ремонт, затем потребовали 360 грн., выдали якобы работающий с гарантийным талоном, но, оказывается, технику не отремонтировали. Сдав повторно уже на гарантийный ремонт, еще потеряла 2 месяца. По тф мне врали, что ремонт делается, в итоге выдали после переделки своего брака ДВД, который косорукие специалисты так и не отремонтировали. Деньги не вернули и не извинились. Не повторяйте моих ошибок и не тратьте свои деньги и время. Светлана.

Переваги:

нет

Недоліки:

наглый обман клиентов

1 згоден

Спасибо огромное!

Будько Игорь (Украина, Харків) 20 січня, 2018 год

Отличный сервисный центр, сделали телефон быстро и качественно Xiaomi Redmi 4 Pro(замена аудио микросхемы). Не могу нарадоваться, так как до это телефон проходил около 3 месяцев по разным мастерским) Спасибо большое.
Желаю вам хороших клиентов!

Хороший сервис

Анатолий Шереда (Украина, Харків) 20 січня, 2018 год

Хороший помощник в доме кофемашина,утром просто незаменима постоянно пью кофе. В последнее время у меня кофемашина стала барахлить кнопки управления не срабатывали или ошибка какая то , вообщем чтоб приготовить кофе нужно долго кнопки тыкать . Нашел в интернете СЦ Солярис позвонил поинтересовался обещали сделать все в короткий срок .Сделали за 5 дней и цена нормальная .сейчас работает стабильно без... Читати відгук Хороший помощник в доме кофемашина,утром просто незаменима постоянно пью кофе. В последнее время у меня кофемашина стала барахлить кнопки управления не срабатывали или ошибка какая то , вообщем чтоб приготовить кофе нужно долго кнопки тыкать . Нашел в интернете СЦ Солярис позвонил поинтересовался обещали сделать все в короткий срок .Сделали за 5 дней и цена нормальная .сейчас работает стабильно без перебоев. В целом меня здесь все устроило, начиная от отношения к клиенту и заканчивая качественным ремонтом.Спасибо

Работают на совесть!

Алексей Поздняков (Украина, Харків) 18 січня, 2018 год

Отличный сервисный центр! Ребята работают на совесть. Остался доволен как качеством ремонта, так и приятным обслуживанием. Две недели назад у нас дома сломалась вытяжка, фирма Gorenje DK63. Был перепад напряжения и после этого она перестала включаться. Я, естественно, сначала сам её разобрал, посмотрел и понял что ничего не понятно мне, технику-любителю. Нужно было искать мастерскую, и я вспомнил что совсем... Читати відгук Отличный сервисный центр! Ребята работают на совесть. Остался доволен как качеством ремонта, так и приятным обслуживанием. Две недели назад у нас дома сломалась вытяжка, фирма Gorenje DK63. Был перепад напряжения и после этого она перестала включаться. Я, естественно, сначала сам её разобрал, посмотрел и понял что ничего не понятно мне, технику-любителю. Нужно было искать мастерскую, и я вспомнил что совсем недавно знакомый чинил где то пылесос. Позвонил узнать что за мастерская, он сказал что сервисный центр называется Солярис, там хорошие мастера и филиалы по всему городу есть. Сразу же отвёз в ближайший центр вытяжку. Девушка на приёме выписала бланк заказа, сказала что дигностика займёт два дня и потом они скажут что сломалось и сколько будет стоить ремонт, а я уже буду решать чинить или нет. Условия очень удобные, как по мне. Через пару дней мне позвонили и девушка сообщила что вышел из строя двигатель и нужно его менять, запчасти есть на складе и ремонт займёт около двух дней, пока его привезут, поставят, протестируют и тогда уже позвонят мне. Ну я сразу согласился, потому что новую покупать очень дорого выходит, а сама вытяжка то почти новая была, просто этот перепад подвёл. Через три дня мне позвонили, что вытяжка готова, можно приезжать забирать. Выписали мне гарантийный талон и отдали старый движок. В целом очень доволен их работой – быстро, качественно, честно да ещё и со всей душой!

Показати 2 відповіді

Спасибо за оперативность

Кучер Максим (Украина, Харків) 12 січня, 2018 год

Спасибо сервису за быстро и качественно отремонтированный телефон, работники данного заведения порадовали своей доброжелательностью) Рекомендую.

ВСЕ ХОРОШО

Сергей Федоров (Украина, Харків) 12 січня, 2018 год

Очень доволен всем процессом, от звонка до приема моего ноутбука! Мне понравилось: 1) Гибкая система оплаты. 2) Отличная цена, действительно адекватная.3) Ремонт в короткие сроки,а именно мой ноутбук починили в течении дня,отзванивались и согласовывали фактически все до мелочей. Такой подход очень правильный. 4)После ремонта выписали гарантию, Надеюсь, с гарантией, если вдруг потребуется, так же проблем не будет. Спасибо ,отличный сервис!

Спасибо

Карлова Мария (Украина, Харків) 11 січня, 2018 год

Второй раз обращаюсь в Солярис. Оба раза - замена экрана. Первый раз сама разбила телефон,второй раз дочка свой. И оба раза получила быстрый, качественный ремонт!А это очень важно! Спасибо огромное!

Мастерам спасибо!

Андрей Скориков (Украина, Харків) 11 січня, 2018 год

Обращался в сервисный центр Солярис дважды: первый раз по поводу ремонта мультиварки, второй - по ремонту пылесоса.
В обоих случаях ремонт был выполнен оперативно и качественно, даже с предоставлением гарантии.
Стоимость услуг в целом вполне доступна.
Хорошо налажена служба взаимодействия с клиентами. Серьезная организация: при необходимости буду обращаться снова.

Сервис на Блюхера

Гость (Украина, Київ) 11 січня, 2018 год

Отвратительный сервис! Точнее,полное его отсутствие. Сдали в сентябре в ремонт кофемашину. Сказали мастер перезвоните,как посмотрит и определит поломку (поломку Мы указали сразу). Долго ждали звонка,начали звонить сами. Месяц нам рассказывали,что машина в работе,мастер ищет деталь. Мы успокоились.Ещё через месяц тишины,проходя мимо, решили узнать судьбу нашей техники. Оказалось к нашей кофемашине даже не прикасались!!!
Зачем врать клиентам? Сказали б-большая... Читати відгук Отвратительный сервис! Точнее,полное его отсутствие. Сдали в сентябре в ремонт кофемашину. Сказали мастер перезвоните,как посмотрит и определит поломку (поломку Мы указали сразу). Долго ждали звонка,начали звонить сами. Месяц нам рассказывали,что машина в работе,мастер ищет деталь. Мы успокоились.Ещё через месяц тишины,проходя мимо, решили узнать судьбу нашей техники. Оказалось к нашей кофемашине даже не прикасались!!!
Зачем врать клиентам? Сказали б-большая очередь. Подождали б. А так...
Никому не рекомендую этот сервис!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной минус.
Отсутствие Прайса на ремонт техники.

1 згоден

Положительные отзывы - правдивые!

Андрей (Украина, Харків) 8 грудня, 2017 год

Здравствуйте, хочу присоединиться ко всем положительным отзывам о сервисном центре Солярис! Дважды ребята спасали мою технику. В первый раз у меня промок айфон под дождём и я сразу же занёс его в ближайший сервисный центр. Так я и познакомился с Солярисом. Телефон мой сразу же высушили, я получил свой бланк заказа и поехал домой ждать звонка от оператора Соляриса. В... Читати відгук Здравствуйте, хочу присоединиться ко всем положительным отзывам о сервисном центре Солярис! Дважды ребята спасали мою технику. В первый раз у меня промок айфон под дождём и я сразу же занёс его в ближайший сервисный центр. Так я и познакомился с Солярисом. Телефон мой сразу же высушили, я получил свой бланк заказа и поехал домой ждать звонка от оператора Соляриса. В тот же вечер мне сообщили, что повредилась плата и нужно её ремонтировать. Стоимость ремонта была не зашкаливающая, а больше порадовали сроки выполнения – в следующий вечер можно будет забрать мой телефон. Я сразу же согласился и теперь всем советую Солярис, эти ребята могут починить ваш телефон и без сильного удара по карману.
Во второй раз у меня общение с Солярисом произошло по причине ремонта мультиварки Moulinex Multicooker ce500e. Стара работать не больше 15 минут, а на некоторых режимах вообще не включалась. Оставил ребятам её на диагностику, меня девушка предупредила, что мультиварку посмотрят в течении двух рабочих дней и потом мне перезвонят с результатом. Когда мне позвонили, как раз где то через два дня то сказали, что поломка серьёзная. На плате питания есть серьёзные поломки и плату управления нужно ремонтировать. Все запчасти есть в наличии, но сам ремонт займёт около трёх дней, так как поломки серьёзные, и нужно будет тестировать аппарат в течении некоторого времени. В итоге я забрал мультиварку через 4 дня. Работает как новая! Всем советую сервисный центр Солярис!

Буду рекомендовать!

Людмила Стеценко (Украина, Харків) 8 грудня, 2017 год

Нашла вас по рекомендации знакомых и очень обрадовалась квалифицированной помощи. В другом сервисе просто отдала деньги за все так же неработающий телефон. Вы отличаетесь пониманием проблемы, и не бросаете слов "на ветер". Вы мне вернули к жизни телефон, когда я уже совсем потеряла надежду. Побольше клиентов и расширения ваших центров в других районах!

Хороший ремонт

Людмила Стародубова (Украина, Харків) 1 грудня, 2017 год

Замечательный и профессиональный ремонт бытовой техники!! ремонтирую не в первый раз и всегда довольна результатом. Внимательные сотрудники всегда дадут профессиональный совет, ответят на все вопросы даже на те что не касаются данного ремонта)) буду рекомендовать всем друзьям!!! Мы всегда оставались довольны работой.

С радостью рекомендую всем !!!

Шевченко Татьяна (Украина, Харків) 24 листопада, 2017 год

Спасибо Солярис за помощь !!! У Мастера по ремонту телевизоров - золотые руки. Во многих маcтерских мне говорили, что нужно только менять плату,а цена на замену конечно космическая,по совету друзей решила обратится еще в Солярис,как говориться была не была.Проблему в моем телевизоре нашли на второй день диагностики,позвонила девушка сказала что плату смогут отремонтировать. Во общем забрала я свой... Читати відгук Спасибо Солярис за помощь !!! У Мастера по ремонту телевизоров - золотые руки. Во многих маcтерских мне говорили, что нужно только менять плату,а цена на замену конечно космическая,по совету друзей решила обратится еще в Солярис,как говориться была не была.Проблему в моем телевизоре нашли на второй день диагностики,позвонила девушка сказала что плату смогут отремонтировать. Во общем забрала я свой телевизор работает все хорошо ,спустя неделю решила написать благодарность. С радостью буду рекомендовать Вас всем !!