СантаЛен відгуки

Подяка терапевту Сівко І.В.

Селезько Наталя Сергіївна 5 грудня, 2018 год

Доброго дня! Хотіла б висловити слова великої вдячності лікарю-терапевту Сівко Інесі Володимирівні за її уважність та небайдуже ставлення до пацієнта, що, на превеликий жаль, зустрічається досить рідко. Лікар – це не просто професія, це професія за покликом, а також уособлення таких рис як людяність, тактовність, високий рівень виконання своїх професійних обов’язків. І, як на мене, Інеса Володимирівна повністю уособлює... Читати відгук Доброго дня! Хотіла б висловити слова великої вдячності лікарю-терапевту Сівко Інесі Володимирівні за її уважність та небайдуже ставлення до пацієнта, що, на превеликий жаль, зустрічається досить рідко. Лікар – це не просто професія, це професія за покликом, а також уособлення таких рис як людяність, тактовність, високий рівень виконання своїх професійних обов’язків. І, як на мене, Інеса Володимирівна повністю уособлює в собі усі ці риси. Зі свого особистого досвіду можу сказати, що після спілкування з деякими лікарями поріг медичного закладу взагалі не хочеться переступати! Але, як то кажуть, з кожного правила є виключення, і слава богу, що вони приємні! Краще не хворіти, а якщо і хворіти, то отримувати висококваліфіковану медичну допомогу! Бажаю Інесі Володимирівні, її родині та близьким міцного здоров’я та благополуччя, а колективу МЦ «СантаЛен» - добробуту, процвітання та вдячних пацієнтів!

Відповідь представника СантаЛен 17 грудня, 2018 год

Доброго дня, дякуємо Вам за хороший відгук! Для нас важливо отримувати від Вас зворотній зв'язок і ми вдячні, що Ви знайшли час та поділились позитивним відгуком по роботі нашого спеціаліста! Бажаємо Вам та близьким міцного здоров'я! З повагою, Адміністрація «СантаЛен»

Страховецька Анна Сергіївна

Iryna Kostiuk (Украина) 21 листопада, 2018 год

Хочу висловити свою подяку лікарю акушер-гінекологу Страховецькій А. С.
Рекомендую звертатись до неї по вирішенню жіночих питань. Цей лікар справжній професіонал!!! Любить свою роботу, пацієнтів, дуже турботлива, чуйна і тактовна, я б навіть сказала, що відноситься до пацієнта як до близької, рідної людини. Це дуже велика рідкість не те що у лікарів-гінекологів, а й просто у працівників медичної сфери.... Читати відгук Хочу висловити свою подяку лікарю акушер-гінекологу Страховецькій А. С.

Рекомендую звертатись до неї по вирішенню жіночих питань. Цей лікар справжній професіонал!!! Любить свою роботу, пацієнтів, дуже турботлива, чуйна і тактовна, я б навіть сказала, що відноситься до пацієнта як до близької, рідної людини. Це дуже велика рідкість не те що у лікарів-гінекологів, а й просто у працівників медичної сфери. Такого лікаря хочеться рекомендувати!!!

Вірно поставила діагноз, систему лікування, на всі питання, які виникали в процесі лікування давала чіткі і зрозумілі відповіді і рекомендації. Це найкращий лікар із всіх лікарів-гінекологів, до яких мені коли-небудь приходилось звертатись!

Відповідь представника СантаЛен 27 листопада, 2018 год

Ірина, доброго дня. Ми дякуємо Вам за високу оцінку, позитивний відгук та рекомендацію нашого фахівця! Бажаємо вам міцного здоров'я та всього доброго! З повагою, адміністрація "СантаЛен"

Спасибо!

Ирина Гайдар (Украина) 18 листопада, 2018 год

Хочу поблагодарить за хорошее отношение, оперативность в определении причины моего заболевания Страховецкую Анну Сергеевну. Очень Вам благодарна!

Відповідь представника СантаЛен 20 листопада, 2018 год

Ирина, добрый день. Благодарны за высокую оценку и за то,что нашли время и написали хороший отзыв по работе нашего специалиста. Спасибо! Искренне желаем здоровья и всего самого доброго! С уважением, "СантаЛен"

Спасибо

Анатолий (EU) 18 листопада, 2018 год

Хочу поблагодарить коллектив Ирпенской клиники Сантален за верно поставленный диагноз. Больше недели меня беспокоила высокая температура. Я обратился в городскую поликлинику, мне назначили лечение, а легче не становилось. Решил пойти в Сантален, попал к врачу Сивко И.В. Она очень внимательно отнеслась, все расспросила и прослушала двустороннюю пневмонию, которую в домашних условиях лечить уже было рисковано. Рентген подтвердил этот диагноз и... Читати відгук Хочу поблагодарить коллектив Ирпенской клиники Сантален за верно поставленный диагноз. Больше недели меня беспокоила высокая температура. Я обратился в городскую поликлинику, мне назначили лечение, а легче не становилось. Решил пойти в Сантален, попал к врачу Сивко И.В. Она очень внимательно отнеслась, все расспросила и прослушала двустороннюю пневмонию, которую в домашних условиях лечить уже было рисковано. Рентген подтвердил этот диагноз и все закончилось благополучно. Также было очень приятно, что через несколько дней после визита, когда я уже лежал в стационаре, врач мне перезвонила и поинтересовалась моим состоянием.

Відповідь представника СантаЛен 20 листопада, 2018 год

Анатолий, спасибо Вам за хороший отзыв, высокую оценку и за то, что уделили время и написали о нас! Мы передадим Ваши слова Инессе Владимировне! Будьте счастливы и здоровы! С уважением, администрация "СантаЛен"

Понравилось

Алексей (Украина, Kiev) 16 листопада, 2018 год

Делал проктологическую операцию в данной клинике, в начале осени (Ирпень). Все понравилось, сервис на очень хорошем уровне. С тех пор пользуемся услугами данной клиники всей семьей. Хотелось бы видеть всю украинскую медицину именно такой, но увы.
Отдельное спасибо доктору Ильченко Валерию Викторовичу

Переваги:

Качество услуг.

Недоліки:

Не обнаружил.

Відповідь представника СантаЛен 20 листопада, 2018 год

Алексей, мы искренне рады, что все хорошо и работа наших специалистов была оценена по достоинству. Спасибо Вам за высокую оценку и хороший отзыв! Крепкого Вам здоровья и всего самого доброго!
С уважением, Администрация «СантаЛен»

Лоры класс

Юрий (Украина) 16 листопада, 2018 год

Лоры все хорошие, в Ирпень Воробченко и Маркитан просто профи!!!! Девчонки на рецепции молодцы, очень внимательеные. Анализы, день и готовы на почте результат. Хороший медцентр в Ирпень

Переваги:

Лоры профи, возле дома , по записи

Недоліки:

-

Відповідь представника СантаЛен 20 листопада, 2018 год

Юрий, добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку и хороший отзыв по работе специалистов нашей клиники. Крепкого Вам здоровья! С уважением, Администрация «СантаЛен»

Раджу

Юлія (Украина, Kiev) 16 листопада, 2018 год

Подобається центр в Ірпені. Ходжу з дитиною до педіатрів та лорів, а також робили рентген і були у терапевта Калістратенко. Добре, що видають лікарняни. Якість консультацій хороша, дороговато, але порівняно з Києвом нормально

Переваги:

Чисто, працюють у вихідні, лікарняні видають ( зрозуміло повинна буди консультація повторна)

Недоліки:

Немає стаціонару, неможливо записатись до лорів, великий запис

Відповідь представника СантаЛен 20 листопада, 2018 год

Юлія, доброго дня. Ви праві, консультація висококваліфікованих лікарів, діагностика на сучасному обладнанні, все це відображається не тільки на вартості, але і на результаті, роблячи лікування ефективним. Ми вдячні Вам за те, що поставили високу оцінку і написали відгук! Бажаємо Вам міцного здоров'я і всього самого доброго! З повагою, адміністрація МЦ "СантаЛен"

не понравилось, выкачка денег

Гость (EU) 16 листопада, 2018 год

Выбрала клинику так как находится не далеко и плюс есть возможность оформления больничного листа. Пошла на прием к терапевту, на ресепшине предупредили, что для закрытия больничного нужно будет так же записываться на консультацию, НО, никто не предупреждал, что врач будет назначать дополнительные промежуточные консультации, анализы крови, плюс повторный после назначения антибиотиков (если принимаешь лекарства - они не показывают точные результаты)мне... Читати відгук Выбрала клинику так как находится не далеко и плюс есть возможность оформления больничного листа. Пошла на прием к терапевту, на ресепшине предупредили, что для закрытия больничного нужно будет так же записываться на консультацию, НО, никто не предупреждал, что врач будет назначать дополнительные промежуточные консультации, анализы крови, плюс повторный после назначения антибиотиков (если принимаешь лекарства - они не показывают точные результаты)мне это мне даже на горячей линии Синево подтвердили(я звонила узнать, есть ли смысл сдавать анализы). В дополнение ко сему врач-видно недавно с мед университета, хамовитая и не приятная в общении барышня, ответить нормально на вопросы не может. Видно работает на бабло-ну зачем консультация промежуточная на 3й день болезни, самый ее расцвет (тем более антибиотик я только начала принимать)-тут и явно было понятно, что я еще не выздоровела, на вопрос к врачу зачем приходить-ответ"Приходите в любом случаем, если что , я Вам больничный продлю, а так пока открываю на 3 дня." А повторная консультация тоже стоит 420 грн. Плюс анализы повторно сдавайте и т.д. А потом же его нужно еще прийти и закрыть- опять 420 грн....Мой совет: к терапевтам не ходите-выкачка денег и никакого стыда

Відповідь представника СантаЛен 27 листопада, 2018 год

Добрый день! К сожалению, Вы скрыли ваши данные и мы не можем идентифицировать Вас как нашего клиента. Мы очень дорожим нашей репутацией и всегда разбираем рекламации. Мы очень просим Вас предоставить нам Ваши данные на адрес [email protected]
Мы проведем служебное расследование данного случая для установления истины.
С уважением, департамент контроля качества "СантаЛен"

не понравилось

Я.. (Украина) 13 листопада, 2018 год

была у офтальмолога, гинеколога, терапевта, и на узи. сдавала разные анализы. Не знаю на сколько они там проверяют их, но анализы еще нормально можно пройти, а вот врачи просто некомпетентные и работают не на результат, а на бабло. много дополнительного назначают, что бы еще загребсти! и как люди они ужасные, и как врачи!

Відповідь представника СантаЛен 20 листопада, 2018 год

Добрый день.
Вы почему-то скрыли свои данные, поэтому Вас невозможно идентифицировать и провести медицинскую экспертизу случая. Насколько понятно из Вашего высказывания - Вы были у 4-х врачей, и все они как плохие врачи, так и ужасные люди. Если это не Антиреклама - предоставьте, пожалуйста, медицинские документы и мы сможем провести служебное расследование. С уважением, администрация "СантаЛен"

Відмінна якість

Аля (Украина) 9 листопада, 2018 год

Сподобалось, те що дівчата дуже приємні і тактично відповідають на поставленні питання і розповідають куди пройди і що зробити. І сподобалось чистота Вашого медичного центру. Сподобалось те що у Вас ціна відповідає обслуговуванню.

Відповідь представника СантаЛен 14 листопада, 2018 год

Добрий день, дякуємо Вам за позитивний відгук та високу оцінку нашого Медичного Центру! Бажаємо Вам та Вашим близьким міцного здоров'я! З повагою, Адміністрація «СантаЛен»

!

Юлия (Украина) 8 листопада, 2018 год

Достаточно долго посещаем СантаЛен, хочу рекомендовать и поблагодарить замечательных врачей:
Маркитан Т.В., Рожков П.Н., Исаенко С.В., Барковский С.П., Бобер А.С.,
за профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение к пациентам.

Відповідь представника СантаЛен 14 листопада, 2018 год

Юлия, спасибо Вам за хороший отзыв, рекомендацию и высокую оценку! Искренне желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго! С уважением, администрация "СантаЛен"

Ходим с 2015 г.,всей семьей.

Бучацкая Ирина (Украина) 31 жовтня, 2018 год

Впервые обратилась к гиникологу,в 2015г.,в отчаянии. Так как по всему Киеву не нашлось доктора который смог бы адекватно обследовать и выяснить причину диагноза! До конца жизни буду благодарна Радионовой Наталье Сергеевне! Благодаря ей у нас растёт сын,и меня больше не оперируют! С тех пор я не пациентка))) Обращались и к другим специалистам,педиатрхирург,невролог,лор,лабораторные обследования,терапевт. Очень хорошая доктор терапевт-эндокринолог,к сожалению не помню... Читати відгук Впервые обратилась к гиникологу,в 2015г.,в отчаянии. Так как по всему Киеву не нашлось доктора который смог бы адекватно обследовать и выяснить причину диагноза! До конца жизни буду благодарна Радионовой Наталье Сергеевне! Благодаря ей у нас растёт сын,и меня больше не оперируют! С тех пор я не пациентка))) Обращались и к другим специалистам,педиатрхирург,невролог,лор,лабораторные обследования,терапевт. Очень хорошая доктор терапевт-эндокринолог,к сожалению не помню фамилию,но если нужно будет не не сложно выяснить,у них все есть в базе. На рецепции бывают мелкие недопонимания,но это настолько мелочно что мы даже не запоминаем такие случаи) То что дорого-это ДА,но! Главное в нашей жизни это ЗДОРОВЬЕ,а на нем,как мы все знаем,экономить не нужно! Благодарю за Ваш труд!

Переваги:

Хорошие доктора,наличие забора материала на анализ,комплексные пакеты на обследования,постоянные акции,добавилось много нового(косметология,например)

Недоліки:

Как таковых нет,немного дороговато.

Відповідь представника СантаЛен 14 листопада, 2018 год

Ирина, добрый день. Мы взаимно благодарны Вам! За рекомендацию, за то, что нашли время и написали хороший отзыв по работе наших специалистов, и за высокую оценку! Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго! С уважением, Администрация «СантаЛен»

Довольны центром

Довольный гость (Украина, Київ) 2 жовтня, 2018 год

Очень довольна педиатром Рожков Павел Николаевич! Врач от Бога. Внимательно осмотрел, все рассказал и ответил квалифицированно на все вопросы.Антибиотики не назначает для профилактики только по делу. Видно что опытный и знающий, добрый. Много внимания уделяет и ребенку и родителям.Радует что в клинике есть вакцины и можно привиться и взрослым и детям. Также хороший ЛОР Маркитан Татьяна Витальевна- профессионал. По поводу... Читати відгук Очень довольна педиатром Рожков Павел Николаевич! Врач от Бога. Внимательно осмотрел, все рассказал и ответил квалифицированно на все вопросы.Антибиотики не назначает для профилактики только по делу. Видно что опытный и знающий, добрый. Много внимания уделяет и ребенку и родителям.Радует что в клинике есть вакцины и можно привиться и взрослым и детям. Также хороший ЛОР Маркитан Татьяна Витальевна- профессионал. По поводу терапевта Сивко Инессы Владимировны остались вопросы. Не смогла ответить на все вопросы,очень долго вела прием- большую часть которого печатала на компьютере.Мало внимания пациентам, не приветливая. объясняем для себея недостаточным опытом или плохим днём, думаю это случайно. В общем центром довольны и будем ещё обращаться и рекомендовать отдельных врачей.

Відповідь представника СантаЛен 10 жовтня, 2018 год

Добрый день. Мы благодарны Вам за высокую оценку, рекомендацию и за то, что нашли время и написали хороший отзыв! Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго! С уважением, Администрация «СантаЛен»

Качество и комфорт

Наталья (Украина) 17 вересня, 2018 год

Была в пятницу в эндокринолога Калистратенко на осмотре. Так всё тщательно просматривала и допрашивала, так приятно, когда действительно хотят помочь и вылечить!

Відповідь представника СантаЛен 19 вересня, 2018 год

Наталья, добрый день. Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку! Будьте счастливы и здоровы! С уважением, администрация "СантаЛен"

Очень довольна уже больше 5 лет

Злата (Украина) 16 вересня, 2018 год

Наблюдаюсь в Сантелене от начала её существования. Гинеколог меня спасла от операции, которую приписывали в моей государственной больнице, все наладилось, потом она же мне помогла забеременнеть и сейчас я прохожу у них программу наблюдения. Все доктора, у которых я была, и гинеколог (Труханова С. П.) , и маммолог, и кардиолог, и терапевт-эндокринолог - профессионалы! Советую всем

Відповідь представника СантаЛен 19 вересня, 2018 год

Злата, добрый день. Мы искренне рады, что работа наших специалистов была оценена по достоинству. Спасибо Вам за то, что уделили время и поставили нам высокую оценку, написали хороший отзыв! Крепкого Вам здоровья и всего самого доброго!
С уважением, Администрация «СантаЛен»

Идеально

Вячеслав (Украина) 14 вересня, 2018 год

После долгих лет лечения в других клиниках, я думал что разницы между «бесплатной медецыной» , и частными клиниками нет, но как только я попал в клинику Сантален, я бы шокирован насколько там все прекрастно, и идеально, помогли с кучей вопросов, и дали уйму полезных советов , уделяли не только своё мнение , но я видил что все хотят ИСКРЕНИ помочь,... Читати відгук После долгих лет лечения в других клиниках, я думал что разницы между «бесплатной медецыной» , и частными клиниками нет, но как только я попал в клинику Сантален, я бы шокирован насколько там все прекрастно, и идеально, помогли с кучей вопросов, и дали уйму полезных советов , уделяли не только своё мнение , но я видил что все хотят ИСКРЕНИ помочь, и уж поверте утвержление «ах этоже за деньги, так и должно быть» не катит, ибо я был в местах где за деньги делали только хуже, и смотрели кагбуд-то бы я им еще должен !
Спасибо всей команде сантален за помощь!

Переваги:

Чистота, отзывчивость, большой выбор услуг, !

Недоліки:

Нет!

Відповідь представника СантаЛен 17 вересня, 2018 год

Вячеслав, добрый день!
Искренне благодарны и рады, что работа наших специалистов оценена по достоинству. Спасибо Вам за высокую оценку и хороший отзыв! Крепкого Вам здоровья и всего самого доброго!
С уважением, Администрация «СантаЛен»

Кардиология, Екатерина Сергеевна

Ирина (Канада) 13 вересня, 2018 год

Я пациентка клиники СантаЛен . Ранне обращалась на неотложную помощь. Была приятно удивлена, когда обратилась в новую клинику и встретила врача, который спас мне жизнь при вызове неотложной помощи. ДАЙ БОГ ВАМ здоровья и побольше человечных и высоко профессиональных ВРАЧЕЙ с большой БУКВЫ. Буду советовать ВАС, ДОКТОР, своим знакомым и друзьям.

Відповідь представника СантаЛен 17 вересня, 2018 год

Ирина, добрый день! приятно и мы очень благодарны Вам за хороший отзыв, высокую оценку и рекомендацию нашего специалиста! Будьте счастливы и здоровы! С уважением, администрация "СантаЛен"

Здавала аналізи

анонім (Украина, Kiev) 11 вересня, 2018 год

Здала аналіз на цитологію 06,09,2018. сказа щою скинули на ел. почту. Аналіз прийшов 11,09,2018 сказали, що він робится 4 робочих дні . На результаті аналізу написано ,що він зробився 07/09/2018 15,48 годин. Мені дуже би хотілося щоб працівники ставились до цього трохи відповідальніше. я плачу гроші і не маленькі аналізи чекаю на в державній клініцію

Відповідь представника СантаЛен 26 вересня, 2018 год

Добрий день, проаналізувавши всіх паціентів за останні два місяці, на жаль, ми не змогли Вас ідентифікувати. Ми дуже цінуємо нашу репутацію і завжди розбираємо рекламації. Просимо Вас надіслати нам Ваші дані на адресу [email protected] Ми проведемо службове розслідування та надамо зворотній зв"язок.
З повагою, Адміністрація "СантаЛен"

Не ходите в этот ужас

Клиент (Украина) 9 вересня, 2018 год

Это не клиника, а сплошная выкачка денег. Ни кому не советую обращаться в нее. На консультации врач ничего не знает, а парит дорогущие услуги клиники и говорит каждое мое слово стоит денег -это не клиника ,а розводняк и выкачка денег. Обходите эту... Читати відгук Это не клиника, а сплошная выкачка денег. Ни кому не советую обращаться в нее. На консультации врач ничего не знает, а парит дорогущие услуги клиники и говорит каждое мое слово стоит денег -это не клиника ,а розводняк и выкачка денег. Обходите эту клинику 10 й дорогой. Розводняк!!!!!!

Переваги:

Их нету

Недоліки:

Разводняк

Відповідь представника СантаЛен 26 вересня, 2018 год

Добрый день! К сожалению, мы не смогли Вас идентифицировать как нашего клиента. Мы очень дорожим нашей репутацией и всегда разбираем рекламации. Описанная Вами ситуация выходит за рамки "обычной". Мы очень просим Вас предоставить нам Ваши данные на адрес [email protected]
Мы проведем служебное расследование данного случая для установления истины.
С уважением, департамент контроля качества.

Не удалось посетить

Гость (Украина) 1 вересня, 2018 год

Не возможно дозвонится, просто никто не берет трубку ни по какому номеру на сайте.
Суббота 12:35

Переваги:

Не обнаружил

Недоліки:

Не возможно дозвонится.

Відповідь представника СантаЛен 7 вересня, 2018 год

Добрый день. Вы правы, в субботу был технический сбой в работе. Наши специалисты активно работали над его восстановлением и во второй половине дня все телефонные линии работали. Извините за неудобства, будем благодарны за понимание. С уважением, администрация "СантаЛен"

Валентина Анатольевна

Ирина (Украина) 24 серпня, 2018 год

Хочу сказать, что таких специалистов как Валентина Анатольевна , среди детских неврологов не встречала. Нам было уделено максимум времени и внимания. Валентина Анатольевна кроме проблемы своей специализации, рассмотрела ещё и другую в моем ребенке. Назначила действенное лечение и дала несколько сопутствующих рекомендаций. Я очень довольна тем, что нам посчастливилось встретить Валентина Анатольевну на своём пути.

Переваги:

Чистая клиника, прекрасные девчонки на рецепнии, хорошо и уютно)

Недоліки:

Нету

Відповідь представника СантаЛен 7 вересня, 2018 год

Валентина, добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку и хороший отзыв! Обязательно передадим Ваш отзыв Валентине Анатольевне! С уважением, Администрация «СантаЛен»

Ужасно

Леся (Украина, Дніпро́) 22 серпня, 2018 год

Пережила шок, в пятницу стало плохо началась почечная кролика, обратилась к урологу, проконсультировали, назначили лечение, направили на УЗИ и анализы на субботу в Ирпень, уехала домой,позно вечером поднялась температура сорок, я вполубреду не знаю что делать никаких контактов доктора нет, куда звонить что делать не знаю.Ночь сбиваем температуру, утром еду в Ирпень, на рицепшене озвучиваю что мне плохо у меня... Читати відгук Пережила шок, в пятницу стало плохо началась почечная кролика, обратилась к урологу, проконсультировали, назначили лечение, направили на УЗИ и анализы на субботу в Ирпень, уехала домой,позно вечером поднялась температура сорок, я вполубреду не знаю что делать никаких контактов доктора нет, куда звонить что делать не знаю.Ночь сбиваем температуру, утром еду в Ирпень, на рицепшене озвучиваю что мне плохо у меня температура, на что мне говарят сядьте на диванчик, девочки сейчас подойдут, подошли девочки забрали меня в манипуляционный кабинет взяли кровь и досвидания, пошла на УЗИ,после на рицепшене опять говорю что мне плохо, реакции ноль, девочки заняты флиртом с докторами, собрав все силы, ещё надо доехать домой в Бучу, уезжаю.Дома температура пью антибиотики облегчения нет, в воскресение обращаюсь в другому специалисту, оказывается курс лечения назначиный мне не подходит. Результат выкинутые на ветер две с половина тысячи гривен и двое суток адских мучений. Робота с клиентами-пациентами ужасная ни кому не советую туда обращаться.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Выкачка с людей дениг, назначение процедур и анализов ненужных результат которых надо ждать очень долго.

Відповідь представника СантаЛен 23 серпня, 2018 год

Добрый день, Леся.
По результату нашего с Вами телефонного разговора мы внимательно изучили Вашу медицинскую документацию. Каких-либо замечаний к врачу урологу мы не выявили. Это также подтверждается и результатом нашей с Вами беседы! В тоже время Вы, выражаете неудовольствие нашими администраторами на рецепции. Мы обязательно «поднимем» видеозаписи, что бы разобраться в данной ситуации. Мы приглашаем Вас к нам на встречу для урегулирования конфликта.
С пожеланием быстрейшего выздоровления, администрация медицинского центра "СантаЛен"

Советую!!!

Елена (Украина, Київ) 19 серпня, 2018 год

Клиника очень хорошая, вежливый персонал, компетентные врачи. Особенно довольна массажем. Барковский Сергей Петрович специалист от бога! Если проблемы со спиной, то смело к нему.

Відповідь представника СантаЛен 21 серпня, 2018 год

Елена, приятно и мы очень благодарны Вам за хороший отзыв, высокую оценку и рекомендацию нашего специалиста! Будьте счастливы и здоровы! С уважением, администрация "СантаЛен"

Санта лен в Ирпене, гинекология

Гость (Украина, Київ) 16 серпня, 2018 год

Недавно решила сдать все анализы которые нужно сдавать каждые пол года. Получила результат, обнаружили инфекцию. Врачь охала и ахала, мол какой ужас, чуть ли не бесплодие мне ставила, назначила лечение. Я конечно в панике сразу все купила на 1500 грн. Но душа была не спокойна и я решила пересдать в Киевской клинике, где раньше и обследовалась, результат- не выявлено. Что... Читати відгук Недавно решила сдать все анализы которые нужно сдавать каждые пол года. Получила результат, обнаружили инфекцию. Врачь охала и ахала, мол какой ужас, чуть ли не бесплодие мне ставила, назначила лечение. Я конечно в панике сразу все купила на 1500 грн. Но душа была не спокойна и я решила пересдать в Киевской клинике, где раньше и обследовалась, результат- не выявлено. Что бы понять кто же из них прав, пересдала еще и в Диле, результат- не выявлено. Но это еще не все. Перед тем как пойти пересдать анализ в киевской клинике, я напуганая, отправила в Санта Лен мужа на прием к урологу, который увидев результаты моих анализов, сразу же такой же диагноз и мужу поставил, и назначил очень серьезное лечение с тяжелым антибиотиком. Сказал- " пересдашь уже после лечения'. Конечно и муж потом пересдал анализ в той же Диле, и о чудо- не выявлено! В результате, куча потраченого времени, денег и нервов!

Переваги:

1. Чисто

Недоліки:

1. не компетентные врачи,
2. очень сомнительная лаборатория,
3. не дешево,
4. тупят на кассе.

Відповідь представника СантаЛен 16 серпня, 2018 год

Добрый день, Гость. Проанализировав всех клиентов за последние полтора месяца, к сожалению, мы не смогли Вас идентифицировать как нашего клиента. Мы очень дорожим нашей репутацией и всегда разбираем рекламации. Описанная Вами ситуация выходит за рамки "обычной". Мы очень просим Вас предоставить нам Ваши данные и прислать копии результатов с других лабораторий на адрес [email protected]
Мы проведем служебное расследование данного случая для установления истины.
С уважением, департамент конроля качества. Показати 1 відповідь

Лори

Ірина (Украина, Київ) 13 серпня, 2018 год

Відвідуємо СантаЛен від народження нашого малюка!Вдячні всім: лорам- Маркітан та Воробченко, педіатрам -Шеліх та Рожкову.Їх обожнює моя дитина! А також усім медсестрам, які кучу раз безболісно брали аналізи і дівчаток - адміністраторів за доступність пояснень, ввічливість у спілкуванні та привітність до діток! Ми любимо СантаЛен! Дякужмо

Відповідь представника СантаЛен 16 серпня, 2018 год

Ірина, добрий день. Дякуємо Вам за позитивний відгук по роботі наших спеціалістів! Приємно і ми раді, що Ви знайшли час і написали теплий та хороший відгук! Бажаємо Вам та близьким міцного здоров'я та всього найкращого!
З повагою, Адміністрація «СантаЛен»

Чудові лікарі!!! Персонал)))

Гость (Украина, Київ) 10 серпня, 2018 год

Добрий день! Сьогодні вийшли від лікаря щасливі - гарні аналізи, стан дитини покращився.)) Рекомендуємо, дуже ввічливий , професійний персонал. Будемо обслуговуватися всією сім'єю

Переваги:

Висока кваліфікація лікарів
Оперативність
Ерудованість адміністраторів
Наявність лікарів різних спеціальностей

Недоліки:

Немає

Відповідь представника СантаЛен 16 серпня, 2018 год

Доброго дня, дякуємо Вам за хороший відгук! Для нас важливо отримувати від Вас зворотній зв"язок і ми вдячні, що Ви знайшли час та поділились з нами своєю думкою та позитивом! Бажаємо Вам та близьким міцного здоров'я! З повагою, Адміністрація «СантаЛен»

відмова надання послуги державною мовою!

Українці (Украина, Київ) 10 серпня, 2018 год

Записались на прийом, потрібно обслідування всієї родини - батько, мати, дитина 10 років.
"Лікарка" не знає українсько мови і не може надавати послуги, висновки, проводити співбесіду українською мовою.
Це вказує на інтелектуальну недолугість "лікарів" цього медичного центру.
Якщо у "лікаря" не вистачило мізків закінчити школу, медичний заклад без хабарів, а у відсутності знань української мови це інакше не... Читати відгук Записались на прийом, потрібно обслідування всієї родини - батько, мати, дитина 10 років.

"Лікарка" не знає українсько мови і не може надавати послуги, висновки, проводити співбесіду українською мовою.
Це вказує на інтелектуальну недолугість "лікарів" цього медичного центру.
Якщо у "лікаря" не вистачило мізків закінчити школу, медичний заклад без хабарів, а у відсутності знань української мови це інакше не зробити, то як можна бути впевненим у тому, що ця людина може надати кваліфіковану медичну допомогу?

В мене дитина не знає московської язеки, розмовляє українською все життя, вивчає англійську. Всі друзі спілкуються з нею українською, школа українською, в родині українська і тут перед дитиною буде якась хохлушка язекать московською говіркою?

Мені що потрібно дитину віддати на курси москвовської язеки, що б вона могла зрозуміти такого "лікаря", а самому сидіти принижуватись в своїй країні, слухаючи москвоязеку недолугу "лікарку-хохлушку" яка вважає занепотрібним жити в Україні, знати та вміти користуватися українською мовою, як забов'язані всі громадяни України?

Щось почали казати що медецина аполітична, але моя десятирічна дитина ще більш аполітична, чому є нормою до неї звертатися зайвою язекою, принижувати її, сіяти невпевненість у собі через незнання якоїсь говірки, а не просто надати послугу українською мовою в своїй країні.

Переваги:

відсутні

Недоліки:

Медичний заклад розрахований на хохлів та їх "старших братів" москалів які розуміють і спілкуються московською говіркою. надавати послуги українцям їм бракує знання українскої мови.

Показати 7 відповідей

Хорошая клиника

Натали (Украина, Київ) 1 серпня, 2018 год

Были с ребенком у офтальмолога.Очень приятная,внимательная врач.Персонал тоже порадовал-все приветливые,отзывчивые.Спасибо за обслуживание и помощь!!!

Відповідь представника СантаЛен 21 серпня, 2018 год

Наталья, спасибо Вам за хороший отзыв, высокую оценку и за то, что уделили время и написали о нас! Будьте счастливы и здоровы! С уважением, администрация "СантаЛен"

Санта Лен Буча

Анастасия 30 липня, 2018 год

Были в клинике Санта лен в Буче. Записалась на осмотр у гинеколога за 360 грн.мало того что встретила нас администратор которая сделала очень не довольное лицо, притом разговаривала с нами через зубы.так еще когда я зашла к 'гинекологу' она мне сказала что за 360грн она может со мной только поговорить, и что ни какого осмотра делать не будет.а... Читати відгук Были в клинике Санта лен в Буче. Записалась на осмотр у гинеколога за 360 грн.мало того что встретила нас администратор которая сделала очень не довольное лицо, притом разговаривала с нами через зубы.так еще когда я зашла к 'гинекологу' она мне сказала что за 360грн она может со мной только поговорить, и что ни какого осмотра делать не будет.а если я все таки хочу провериться , то мне нужна как минимум 1000грн.. Вообщем, мне конечно говорили что обслуживание в этой клинике ужасное, но я думала они преувеличевают. Но НЕТ все и вправду УЖАСНО!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

обслуживание , цена

Показати 2 відповіді

Відповідь представника СантаЛен 31 липня, 2018 год

Добрый день "Миша Людвиченко" или "Анастасия" (на разных форумах под идентичным отзывом Вы представились по-разному). Вы описали очень странную ситуацию. Все наши клиенты за 360 грн. получают полный гинекологический осмотр (включая простую кольпоскопию и осмотр в зеркалах на кресле). Ранее подобных жалоб никто не оставлял. Если Вы и правда были у нас на приеме - просим предоставить нам Ваши данные, что бы мы могли провести служебное расследование.
С уважением, администрация МЦ "СантаЛен"