Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) відгуки клієнтів / страница 3

очень испортилось качество и обслуживание

Юлия 8 жовтня, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, ул. Борщаговская, д. 154а Не раз заказываю себе на обед еду с Песто, так как всегда была уверенна в этой сети. Но то, что сейчас происходит-это ужас. Постоянные ожидания более 1.5 часа-ладно, всякое бывает. Но блин, не довозить часть заказа, или приборы, а в последний раз мне не привезли даже чек. Обратной связи не дают, на жалобы отписывают "нам жаль, мы с вами свяжемся"-и... Читати відгук Не раз заказываю себе на обед еду с Песто, так как всегда была уверенна в этой сети. Но то, что сейчас происходит-это ужас. Постоянные ожидания более 1.5 часа-ладно, всякое бывает. Но блин, не довозить часть заказа, или приборы, а в последний раз мне не привезли даже чек. Обратной связи не дают, на жалобы отписывают "нам жаль, мы с вами свяжемся"-и 0 ответа. Больше не буду делать у них заказ и тем более приходить в ресторан. Очень жаль, что так сильно испортилось качество и отношение к гостям!

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

очень долгая доставка, часто еда приезжает холодной, не привозят приборы (хотя уточняют их надобность), не довозят часть заказа (соуса например), обратной связи просто нет!

Обдираловка

Гость 1 жовтня, 2021 год

На день рождения никаких скидок, плюс привозишь свой торт- доплачиваншь-200грн,их торт от 2300 грн( не на что смотреть, обычный простой)берешь своих аниматоров плюс 1500 грн, раньше такого не было, толи мы их разбаловали( клиенты) своими визитами. Ну обдираловка по всем фронтам, горячая линия ничего не решает. Я думаю в Киеве найдутся хорошие детские рестораны, где не будут так выкачивать... Читати відгук

На день рождения никаких скидок, плюс привозишь свой торт- доплачиваншь-200грн,их торт от 2300 грн( не на что смотреть, обычный простой)берешь своих аниматоров плюс 1500 грн, раньше такого не было, толи мы их разбаловали( клиенты) своими визитами. Ну обдираловка по всем фронтам, горячая линия ничего не решает. Я думаю в Киеве найдутся хорошие детские рестораны, где не будут так выкачивать деньги за просто так!!!!

Переваги:

Детская комната

Недоліки:

Нет скидок на дни рождения
зато за все дополнительно взымают деньги, анаматоры, торт, и т.д.

Неудовлетворительный сервис

Федоренко Виктория 28 серпня, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, пр-т Героев Сталинграда, д. 27 Коротко по факту, 28/08 в 12.30 сделали заказ, сказали подождать 15 мин., по истечении 35 мин. заказ так и не принесли. На вопрос почему, сообщили, что готовятся к банкету. Ребенок расстроился, остался не приятный осадок.

Ужасная доставка

Ирина 21 серпня, 2021 год

Еду привезли абсолютно холодную, на 1,5 часа!!!позже времени, указанного при заказе. Не привезли входящий в заказ томатный сок. Не рекомендую для заказа на дом!

Очень долго…

Оксана 17 серпня, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, вулиця Берковецька, 6Д (ТРЦ Lavina) Все не плохо , но большая проблема ожидание. Гости которые пришли позже нас , получили свой заказ быстрее!!!

Недоліки:

Ожидание

Песто спасибо

Александр 15 серпня, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, вулиця Берковецька, 6Д Вперше 15.08.21 побували в цьому закладі. Дуже сподобалося. Дуже смачна кухня, привітний персонал. Дитині дуже сподобалося ( ігрова кімната).
Дякуємо Вам. Бажаємо успіхів!!!!

Переваги:

Нормально

Песто кафе на Теремках

Гость 14 серпня, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, пр-т Академика Глушкова, д. 13Б Плохой сервис, официантов не хватает не успевают обслуживать клиентов. Кухня ощущение что один повар на весь ресторан.

Очень плохо это мягко сказано!!!!

Гость 31 липня, 2021 год

Я просто была в диком шоке ,после того как поела карбонаду и через 2 часа меня стошнилоо !!!не ходите туда там испорченная еда!!!

Удобное кафе с очень вкусной едой.

Нина 9 липня, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Очень уютное семейное кафе! Приятные и доброжелательные официанты! Красивая подача блюд . Спокойная атмосфера, много живой зелени. И очень вкусная еда . Рекомендую .

Очень испортилось заведение!

Марина 1 липня, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, ул. Борщаговская, д. 154а Пиццу ждали 40 минут вместо обещаных 15-20 минут. Мохито ждали 30 минут. Как только сели, поочерёдно пришло три официанта. Когда определились, официанта не дозваться. Очень не внимательны. Больше никогда не прийдем в это заведение!

Отвратительное место!

Марина 21 червня, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, Русановская набережная, д. 8 Вчера пришли семьёй посидеть в Песто Кафе на Русановке. Напитки были вкусные, пицца не плохая, но сухая.... но всё настроение УБИЛИ официанты... Мы 20 минут просидели за столом, прося меню... а официанты ходили туда-сюда как потерянные, при этом запары не было... мы попросили меню у 4ых официантов и только спустя 20 минут нам его принесли...
Когда спрашиваешь официанта о... Читати відгук Вчера пришли семьёй посидеть в Песто Кафе на Русановке. Напитки были вкусные, пицца не плохая, но сухая.... но всё настроение УБИЛИ официанты... Мы 20 минут просидели за столом, прося меню... а официанты ходили туда-сюда как потерянные, при этом запары не было... мы попросили меню у 4ых официантов и только спустя 20 минут нам его принесли...
Когда спрашиваешь официанта о составе блюд - они с умным лицом начинают читать состав из меню, тоже что посетитель делает и сам, тем самым не ответив на поставленный вопрос...
Попросили добавить в пиццу помидоры, так как ребёнок очень хотел.... добавили! 5 кусочков обычного помидора... в чек внесли порцию помидоров черри... на вопрос почему в чеке добавлены помидоры черри- ответ "а кто вам добавит действительно черри?!"
Вобщем впечатление отвратительное! Не советую ходить в это заведение!

Переваги:

Вкусные напитки

Недоліки:

Хамское отношение и непрофессионализм обслуживающего персонала

Нет слов просто ужас

Я 12 червня, 2021 год

Обслуживание плохое , официанты агрессивные . Долго ждали свой заказ,принесли пиццу холодной
В детской комнате никто не следит за детьми

Хотели вкусно покушать итальянской кухни но увы....

Юлия 9 червня, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, ул. Борщаговская, д. 154а Заказали сегодня с коллегой две пасты в ТРЦ Аркадии Pesto cafe паста 4 сыра и брусеты
Заказ был готов через пол часа,забрали ,как открыли это все ,наш заказ нас шокировал!!!мало того что паста оказалась обычными макаронами с непонятным соусом
А брусеты оказались обычным батоном с двумя кусками хамона
Вы конечно извините ,но что это за развод!!!????мы... Читати відгук Заказали сегодня с коллегой две пасты в ТРЦ Аркадии Pesto cafe паста 4 сыра и брусеты
Заказ был готов через пол часа,забрали ,как открыли это все ,наш заказ нас шокировал!!!мало того что паста оказалась обычными макаронами с непонятным соусом
А брусеты оказались обычным батоном с двумя кусками хамона
Вы конечно извините ,но что это за развод!!!????мы конечно не итальянцы но пасту от макарон за три рубля можем отличить и брусеты не такие совсем (обычный кусок батона)у вас не дешевые цены чтоб подсовывать людям такую еду!!!!!прошу ответить мне на отзыв!

Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) - Хотели вкусно покушать итальянской кухни но увы....

Переваги:

Нет совсем

Недоліки:

Не итальянская еда
Дешевая фигня по немалым деньгам

Медленная работа кухни

Гость 5 червня, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, вулиця Берковецька, 6Д (ТРЦ Lavina) Пришли в Песто кафе 5 июня 2021 года, сделали заказ пасты карбонара ждали ЧАС заказ. Принесли недоваренкю пасту, достаточно твердая! Конечно первый раз, но настроение под ноль. Вынуждены не оставлять чаевые за такой сервис

ТРЦ Городок

Гость 5 червня, 2021 год

Обслуживание и встреча клиентов ужасное. При входе официант сказал что нельзя садиться за стол вдвоём, который рассчитан на 4 и предложил место на входе, потом мин 20 ждали чтобы к нам подошли за заказом, в итоге на нас никто внимание так и не обратил. Встали и ушли. Больше в Песто не пойду.

Не возвращают деньги

Гость 17 травня, 2021 год

8 мая cделала и оплатила онлайн заказ на 1470 грн, который вскоре отменила. Оператор сообщил, что деньги вернут в течение 3 дней. 17.05 - денег до сих пор нет. На письма не отвечают.

Ресторан "Песто" большая окружная 4

Светлана (Ukraine, Artemivs'k) 7 травня, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, Велика Окружна дорога, д. 4 Я очень люблю сеть ресторанов "Песто". Очень здорово приходить с детьми. Прекрасный интерьер и кухня. )
Но Песто в Ашане на Окружной просто превзошел все ожидания!) Потрясающая еда, спасибо повару! Намного вкуснее чем в других ресторанах этой сети.
Официант Елена профессионал своего дела! Помогла сделать выбор! Была очень вежлива и внимательна!)
Огромная благодарность девочке аниматору!) Она с детками и бегала... Читати відгук Я очень люблю сеть ресторанов "Песто". Очень здорово приходить с детьми. Прекрасный интерьер и кухня. )
Но Песто в Ашане на Окружной просто превзошел все ожидания!) Потрясающая еда, спасибо повару! Намного вкуснее чем в других ресторанах этой сети.
Официант Елена профессионал своего дела! Помогла сделать выбор! Была очень вежлива и внимательна!)
Огромная благодарность девочке аниматору!) Она с детками и бегала и играла! Дети просто пищали от восторга!)
Дети и родители счастливы!)))
Всем очень рекомендую !!!)

Скотились ниже плинтуса!!!!

Гость 26 квітня, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, Велика Окружна дорога, д. 4 Жду обед уже 2 часа 30 мину, а его нет!!!! Голодная и злая!!! Каждый раз звонят и говорят курьер выехал, будет через 20 минут. Не рекомендую!!!!!!

Обслуживаний хромает.

Евгений 14 лютого, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, вулиця Берковецька, 6Д Кухня хорошая. Обслуживание желает лучшего. Очень жаль, что хороший бренд портят непрофессионалы и хамы! Речь идёт о кафе в Лавине.

Пицца 50 мин делается?

Алёна 6 лютого, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, пр-т Академика Глушкова, д. 13Б Официант дерзкий,смотрел на меня как на гомно.
Пришли поесть пиццу и пасту,пасту принесли после 15 мин от заказа а вот с пиццей что-то не сложилось,ждали 50 минут,при том,что всем остальным гостям она выносилась во время, на вопросы «когда будет готов заказ?»,ответ был «5-7 минут» и так в течении полу часа.
На просьбу вызова администратора был ответ «у нас новый повар,сейчас... Читати відгук Официант дерзкий,смотрел на меня как на гомно.
Пришли поесть пиццу и пасту,пасту принесли после 15 мин от заказа а вот с пиццей что-то не сложилось,ждали 50 минут,при том,что всем остальным гостям она выносилась во время, на вопросы «когда будет готов заказ?»,ответ был «5-7 минут» и так в течении полу часа.
На просьбу вызова администратора был ответ «у нас новый повар,сейчас так,ну что,вызывать вам администратора?»

Переваги:

Паста была вкусной

Недоліки:

Пицца жирная,неслась 50 мин,официанты не умеют говорить с клиентами

Доставка ужасна

Костюшко Наталья 18 січня, 2021 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, Днепровская набережная, д. 33 Меня очень интересует есть ли у этого кафе какое то начальство? И где оно? Оставляю не одну жалобу а эффекта ноль. У них с доставкой не то что проблема а вообще непонятно что. Если заказываю за два часа до назначенного времени ,то привозят через час, а когда заказываю за 1 час 10 минут то опоздать могут на минут 50. Виноватых... Читати відгук Меня очень интересует есть ли у этого кафе какое то начальство? И где оно? Оставляю не одну жалобу а эффекта ноль. У них с доставкой не то что проблема а вообще непонятно что. Если заказываю за два часа до назначенного времени ,то привозят через час, а когда заказываю за 1 час 10 минут то опоздать могут на минут 50. Виноватых нет. Все всех покрывают. Неужели Вам ,руководству, на все наплевать? И с заказами которые хочешь сам забрать ,также картина. Вечно все не готово. Каждому посоветую, обходить это место 10 стороной. Цены совсем не дешёвые, качество так себе, но обслуживание это вообще мрак.Доставка на Григоренка 16

Один раз и никогда больше

Ирина 30 вересня, 2020 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, Краснозвездный пр-т, д. 4-д Ну и дрянь,галимая резина, а не пицца. Однако,дерзкие . Терплю до завтра,если станет плохо,затошнит,или того хуже, ждите !!!!

НЕ СВЕЖИЕ АВОКАДО

Катерина 25 липня, 2020 год

Заказала омлет на доставку на дом. внутри омлета увидела , что зеленое свежее авокадо было перемешено с авокадо не свежего качества, по цвету такой авокадо темный серо-коричневный.

Испорченная пицца

Оксана 22 лютого, 2020 год

Заказали доставку пиццы на детский праздник (7 штук). Одна из пицц (с курицей) была оказалась испорченная, явно плохо пахла и была выброшена :(

Променада парк на Кільцевій, Петроваплівська Борщагівка!

ИВАННА 15 лютого, 2020 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, Велика Окружна дорога, д. 4 Замовляю майже кожний день обід, так як працюю неподалік ,але цього разу мене остаточно вразило замовлення та доставка !
Замовила лазанью і салат цезар з куркою!
Лазанья ! У кращому випадку якщо вона була приготовлена 5 днів назад! Обвітрена , суха , на смак наче приготували скоринку з дешевої пасти і томатним соусом ! Фу!
Салат! Я чуть не зломала... Читати відгук Замовляю майже кожний день обід, так як працюю неподалік ,але цього разу мене остаточно вразило замовлення та доставка !
Замовила лазанью і салат цезар з куркою!
Лазанья ! У кращому випадку якщо вона була приготовлена 5 днів назад! Обвітрена , суха , на смак наче приготували скоринку з дешевої пасти і томатним соусом ! Фу!
Салат! Я чуть не зломала зуба з вашим беконом, він точно не був приготовлений в той же день, так названі сухарики- це були шматки хліба засушені в духовці, ніяког смаку, соус фу!
Доставка !
Стоїть навпроти мене, і дзвоне!
Неадекват, вривається і не розуміє куди йому подітися!
Категорично не рекомендую , і сама відмовляюсь від вашого "сервісу" !

Песто - Магеллан

Гость 11 січня, 2020 год

Были 11.01.2020 до этого, в декабре 2019 ничего не поменялось, так как думали может что на такого повара попали - кухня стала просто отвратительная.Я не пойму повар, что ли стал больше воровать)))) непонятно, и экономия на хороших продуктах стала очень заметна.
Выводы делаю уверенно и правдиво, так как раньше это было заведение №1 чтоб вкусно поесть, и это было... Читати відгук Были 11.01.2020 до этого, в декабре 2019 ничего не поменялось, так как думали может что на такого повара попали - кухня стала просто отвратительная.Я не пойму повар, что ли стал больше воровать)))) непонятно, и экономия на хороших продуктах стала очень заметна.
Выводы делаю уверенно и правдиво, так как раньше это было заведение №1 чтоб вкусно поесть, и это было так... раньше..... Сейчас....
1) салат Цезарь за 148 грн - не стоит даже 50 грн - одно яйцо пополам - перепелиное, 2 черри, 2 малюсеньких кусочка филе (кстати не самого свежего)!!!, сам салат более менее, зато СУХАРЕЙ!! пол тарелки и так дубовых, старых и вонючих что просто ужас!!! Вилкой с ними никак, просто выскользнут с тарелки, руками брать как-то не очень, и простите рот надо так разинуть , чтоб это чудо еще влезло туда, подрало все нёбо и десну, повар которое это делает сам вообще пробует?!!!
2) Тирамису - это вообще.... вы стали использовать вместо сыра маскарпоне - крем пенку сливки из бутылок?!!!! очень на то похоже, так как есть с чем сравнить, и дома часто делаем из хорошего сыра тирамису, а это что у вас жесть!!! Размазать бы по морде вашему повару, который так похабит и переводит продукты!!!! печенья савоярди там нет ! может на дне совсем в этой креманке, там где ножка заканчивается, а так сплошная жидкая, жирная пена, взбитая непонятно с чем. При чем за это, мы говорили администратору в декабре (дали такое же), и выходит у вас все только махают гривами, а толку с замечаний 0000000!!! Десерт принесли без кофе, хотя просили вместе, кофе принесли уже вместе с чеком, 5 человек подходят надо им пересказывать одно и тоже по 100 раз по заказу , так как ничего не передают другим, зачем тогда принимать всей толпой один заказ. Поставьте номерки, разделите зал на официантов, и такого не будет! Соки фреш принесли когда уже десерты вынесли, хотя спросили перед этим- напитки сразу принести))) мы сказали - да, и их принесли через 35 минут, людей было не много в то время. У трех разных официантов спрашивали - когда же соки наконец-то будут!!! и зачем нам есть всухомятку, когда даже запить нечем!!!! на вопрос когда же кофе к десерту вынесут - ответ вообще впечатлил: "ОНО ВАРИТСЯ" ))), я даже не пишу за слово ОНО))))) Вобщем варилось ОНО )))) минут 15 еще потом!!! Короче вывод один, когда хозяин "забил" на все - забили и все.....

Відповідь представника Ресторан Pesto cafe 13 січня, 2020 год

Благодарим за обратную связь!Сожалеем о случившемся!
Хотели бы попросить Вас оставить нам свои контакты в личном сообщении по ссылке - m.me/pestocafe.kiev, чтобы мы могли разобраться в ситуации и реабилитироваться перед Вами. Спасибо. Показати 1 відповідь

Отвратительный сервис

Елена 30 листопада, 2019 год

Потеряли нашу бронь. Посадили за столом для 6-х, нас было 8 человек. Не пересадили, а сдвинули столы. В зале душно, вентиляция работает плохо. Администратор явно не владеет навыками «как удовлетворить посетителей заведения и как решать неувязки»! Официанты невнимательно принимают и приносят заказы. Грязная посуда не убирается со столов. На наше замечание было сказано: «у нас три банкета, нам... Читати відгук Потеряли нашу бронь. Посадили за столом для 6-х, нас было 8 человек. Не пересадили, а сдвинули столы. В зале душно, вентиляция работает плохо. Администратор явно не владеет навыками «как удовлетворить посетителей заведения и как решать неувязки»! Официанты невнимательно принимают и приносят заказы. Грязная посуда не убирается со столов. На наше замечание было сказано: «у нас три банкета, нам что разорваться!?»
Кофе принесли, чай принесли спустя минут 15... как так вообще???
И какое желание должно быть посещать эту сеть ещё?..
Больше ни ногой!

Відповідь представника Ресторан Pesto cafe 2 грудня, 2019 год

Добрый день. Уточните, пожалуйста, в каком ресторане сети произошел описанный Вами инцидент?
Хотели бы попросить Вас оставить нам свои контакты в личном сообщении по ссылке - m.me/pestocafe.kiev, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Спасибо.

Доставка Песто кафе

Татьяна 29 листопада, 2019 год

По вкусовым качествам пиццы- все супер, но если вы решили заказать достаку пиццы в офис- сделайте заказ за час до назначенного времени. Если ваш заказ большой ( 12-16 пицц), его раздробят на две доставки. котороя приедет с разницей по времени 30-40 минут.
Наша компания делала заказ дважды и дважды повторялось одно и то же. Обед был испорчен. так как... Читати відгук По вкусовым качествам пиццы- все супер, но если вы решили заказать достаку пиццы в офис- сделайте заказ за час до назначенного времени. Если ваш заказ большой ( 12-16 пицц), его раздробят на две доставки. котороя приедет с разницей по времени 30-40 минут.
Наша компания делала заказ дважды и дважды повторялось одно и то же. Обед был испорчен. так как его время не резиновое и пиццу пришлось есть в два этапа и доедать во время рабочего процесса.
Не рекомендуем доставку Песто кафе !

Переваги:

Качество еды

Недоліки:

Доставка

Песто на Русанівській набережній 8

Ігор Г. 31 жовтня, 2019 год

Відгук про Ресторан Pesto cafe (Песто кафе) за адресою Київ, Русановская набережная, д. 8 Запросили куми трохи посидіти, день народження доньки відсвяткувати 25.10.2019р. Інтер"єр непоганий, дитячий майданчик дітям сподобався.
Але ми втомились виловлювати и вимагати офіціантів підійти до нашого столика, не можу сказати що людей було мало, але й до 100% завантаженості столиків було далеко. Крім того, блюда і напої підносили і розставляли не "по адресі", навіщо зі столу забирати бокали, якщо вони... Читати відгук Запросили куми трохи посидіти, день народження доньки відсвяткувати 25.10.2019р. Інтер"єр непоганий, дитячий майданчик дітям сподобався.
Але ми втомились виловлювати и вимагати офіціантів підійти до нашого столика, не можу сказати що людей було мало, але й до 100% завантаженості столиків було далеко. Крім того, блюда і напої підносили і розставляли не "по адресі", навіщо зі столу забирати бокали, якщо вони ще не порожні?! У мене склалось враження, що нас тупо хотіли виперти, бо вже було досить пізно...
До кухні теж питання виникли, чому така несмачна піца???

Переваги:

атмосфера приємна, дитячий майданчик непоганий

Недоліки:

робота офіціантів, кухня

Відповідь представника Ресторан Pesto cafe 1 листопада, 2019 год

Дуже шкодуємо, що не виправдали ваших очікувань. З метою проведення детального розбору ситуації, описаної Вами, просимо Вас залишити нам свої контакти в особистому повідомленні за посиланням - m.me/pestocafe.kiev, щоб ми могли розібратися. Дякуємо.

Песто на Житомирській

Гость 30 жовтня, 2019 год

Жахливий сервіс, чистота на низькому рівні: заплямовані дивани та скатертини, туалет із запахом завжди! Офіціанти довго несуть рахунок, цілу вічність.