Я так понимаю что водафон просто заблокировал вывод средств с мобильного счёта. Не только через shar pay через другие ресурсы также не возможно это сделать. Спасибо вам что в трудные времена вы "помогли". За это время можно было не только решить проблему а уже новое приложение сделать. А вы просто нагло врёте.
Вітаємо! Зараз спостерігають проблеми з переказами в додатку SharPay. Спеціалісти вже проінформовані та усувають проблему. Зорієнтувати, коли саме виправлять помилку, на жаль, не можемо. Очікуємо разом!
Водафон всегда безосновательно повышал тарифы. А в условиях войны и вовсе начал забирал внаглую чужие деньги. Жители Украины по несколько суток просто не могут забрать свои деньги с мобильных счетов и купить самые необходимые продукты. Это как? Только не надо рассказывать про технический сбой. Жители Украины никогда не были лохами и не смотрят зомбопередачи по российским каналам. Скажите просто... Читати відгук Водафон всегда безосновательно повышал тарифы. А в условиях войны и вовсе начал забирал внаглую чужие деньги. Жители Украины по несколько суток просто не могут забрать свои деньги с мобильных счетов и купить самые необходимые продукты. Это как? Только не надо рассказывать про технический сбой. Жители Украины никогда не были лохами и не смотрят зомбопередачи по российским каналам. Скажите просто для кого Водафон готовит последние деньги украинцев.
Подло со со стороны компании убирать жалобу. Я написал проблему. А мою жалобу просто зачистили. Повторно прошу дать ответ, когда будет работать сервис перечисления на карту
Вітаємо! На жаль, зараз платежі з номера на карту недоступні з незалежних від нас причин. Терміни відновлення переказів невідомі :( Але просимо вас звернутись у підтримку - https://www.vodafone.ua/support/call, аби ми зафіксували запит від вас та повідомили, коли все працюватиме! Вибачте за незручності та сподіваємось на розуміння 🙏 Чекаємо!
Хотели перевести с симки на карту банка,в итоге деньги ушли на неизвестный номер водафон!!!при всем этом приложение работает от водафон официально,делаем выводы господа
Доброго дня! Ситуація, коли гроші замість карти переведені на якийсь невідомий вам номер, говорить про те, що раніше ви намагалися переказувати кошти за допомогою стороннього сайту, що належить шахраям, де і вказали спеціальний код підтвердження з SMS, у такий спосіб передавши його іншим особам.
Компания Водафон забыла,что сейчас двадцать первый век и скрывать прихованые услуги бьет по имиджу=потере денег для публичных компаний. Конкуренты работают в собственной сети(операторы Тримоб,Лайкамобайл) Мошенникам удалось дважды снять у меня по тысяче (пополнил телефончик),даже в Мой Водафон умудрились залезть! После я уже не отвечал,а они подумали,что клюнула крупная рыба и стали звонить с номера который использовался у них регулярно в... Читати відгук Компания Водафон забыла,что сейчас двадцать первый век и скрывать прихованые услуги бьет по имиджу=потере денег для публичных компаний. Конкуренты работают в собственной сети(операторы Тримоб,Лайкамобайл) Мошенникам удалось дважды снять у меня по тысяче (пополнил телефончик),даже в Мой Водафон умудрились залезть! После я уже не отвечал,а они подумали,что клюнула крупная рыба и стали звонить с номера который использовался у них регулярно в течении года. В итоге я потерял две тысячи,а мошенники выкинули регулярную сим и три сим однодневки. Кто остался в плюсе? ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
Дело в том,что мошенники применяют психологические методы,психологическое давление,садятся вам на уши.Все это называется Вишинг.Делают себя ведущими,а вас ведомыми и ведут по своей мошейнической схеме.Водафон никого не информирует о своем приложении,но стурбованый,что не читают галимые смс с хх грн. Смс не информативны(нет реквизитов,деталей платежа).Именно этим и пользуются мошенники. Полиция никого не ищет и искать не всилах особенно если корни идут за... Читати відгук Дело в том,что мошенники применяют психологические методы,психологическое давление,садятся вам на уши.Все это называется Вишинг.Делают себя ведущими,а вас ведомыми и ведут по своей мошейнической схеме.Водафон никого не информирует о своем приложении,но стурбованый,что не читают галимые смс с хх грн. Смс не информативны(нет реквизитов,деталей платежа).Именно этим и пользуются мошенники. Полиция никого не ищет и искать не всилах особенно если корни идут за границу или на неподконтрольные территории
Переваги:
Водафон создал приложнние так как закон требует возврат денежных средств за неоказанные кслуги.
Недоліки:
Водафон не информирует о существовании приложения вообще в принципе т.к. не заинтересован в оттоке денег.
Сегодня меня обманули по телефону мошенники на 33 тысячи гривен через приложение . Что за не понятные СМС с переводом денег на неизвестную сумму грн???? Эти ребята оставили меня вдову с четырьмя детьми на сухарях ближайший год, пока буду гасить кредит этот... Обидно что нельзя никак отменить эти операции...что делать???
Юліє, вітаємо! Дуже неприємна ситуація з вами трапилась :( Проте хочемо запевнити, що додаток повністю захищений від зовнішнього втручання і водночас авторизація у додатку або переказ грошей доступні тільки після додаткового підтвердження у вигляді спеціального коду, який надходить в SMS на ваш номер. Ми дуже строго стежимо за безпекою наших користувачів та стурбовані тим, що наші клієнти передають коди підтвердження третім особам, під час того, як ми активно попереджаємо про те, що робити це абсолютно небезпечно і загрожує фінансовими та іншими втратами. Для розв'язання вашого питання необхідно звернутися у поліцію. Дуже сподіваємося, що правоохоронні органи зроблять все можливе, щоб знайти злочинців, притягнути їх до відповідальності й припинити шахрайство. Своєю чергою ми готові сприяти у розв'язання цього питання, якщо будуть для цього законні обставини! Якщо у вас виникнуть додаткові питання, ми залюбки допоможемо вам розібратись у ситуації, у чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111.
Дело в том, что тоже продавала товар через ОЛХ. Покупатель, точнее мошенник, предложил внести предоплату. Я поверила. в начале я сняла деньги с карты, не понимая, для чего, он мне объяснил, что так как деньги от юр.лица, а деньги будут перечисляться через Privatpay, то так надо. Ладно. Пошла дальше по его схеме, хотя червяк сомнения уже начал появляться. Дальше он... Читати відгук Дело в том, что тоже продавала товар через ОЛХ. Покупатель, точнее мошенник, предложил внести предоплату. Я поверила. в начале я сняла деньги с карты, не понимая, для чего, он мне объяснил, что так как деньги от юр.лица, а деньги будут перечисляться через Privatpay, то так надо. Ладно. Пошла дальше по его схеме, хотя червяк сомнения уже начал появляться. Дальше он попросил найти IBOX и положить на мой же номер всю снятую сумму. Когда он начал мне говорить, что сейчас будут приходить смски от SHAR PAY с паролями, я поняла о происходящем. Рядом стоящий парень начал мне рассказывать, что это лохотрон, но я и так поняла, кинула трубку. После этого мне начали приходить смс с угрозами. (066-684-72-68, якобы Дмитрий, 066-684-71-19, якобы финансовый отдел)
Позвонили с номера 0666249985. Человек назвался представителем приложения SharPay. Сказал, что на моё имя пришли деньги из Польши, даже имена назвал, от кого. Дальше обманом заставил меня перевести деньги с двух банковских карт на мой телефон, якобы через телефон увеличится лимит переводов на карту, и я смогу получить перевод. Только потом сообразила, что всё это полнейшая чушь. Деньги с телефона... Читати відгук Позвонили с номера 0666249985. Человек назвался представителем приложения SharPay. Сказал, что на моё имя пришли деньги из Польши, даже имена назвал, от кого. Дальше обманом заставил меня перевести деньги с двух банковских карт на мой телефон, якобы через телефон увеличится лимит переводов на карту, и я смогу получить перевод. Только потом сообразила, что всё это полнейшая чушь. Деньги с телефона были сняты, в итоге, я осталась без денег. Приходили СМС-ки с паролями от этого приложения. Последние деньги с пенсионной карты! Значит, в вашем приложении работают мошенники.
Доброго дня, Ірино! Якщо ви робите самостійно переказ через додаток SharPay, гроші відправляються саме на ті реквізити, які ви вводите в додатку. Описана вами ситуація можлива при переказі через сторонні ресурси, які належать шахраям. Статися це може, якщо ви передаєте третій особі (шахраєві) код, який вам поступає в СМС, при вході в додаток SharPay. Ніколи не передавайте нікому інформацію по вашому номеру, особливо коди, які приходять в СМС. У повідомленні, яке вам прийшло, також, вказано, що код не можна нікому повідомляти. Для вирішення цього питання, необхідно звертатися в поліцію. Номер, з якого подзвонили шахраї, передано нашій службі безпеки. Якщо у вас з'являться додаткові запитання, детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення! Показати 1 відповідь
Десятки тысяч гривен (если нет других денег) с Сим карты? Обязательно воспользуюсь с девушкой в ресторане,а то вдруг она мошенница. И безопасность перевода на высоте защита паролем из СМС без реквизитов и указание суммы аббревиатурой хх грн.
Переваги:
Вывод средств (Водафон удовлевлетворил это требование закона возвращать деньги за не оказанные услуги).
Вітаємо, друже! Приємно, що користуєтесь додатком! Хочемо вас запевнити, що додаток повністю захищений від зовнішнього втручання і водночас вхід в додаток або переказ грошей доступний тільки після додаткового підтвердження у вигляді спеціального коду, який приходить в SMS. Ми дуже строго стежимо за безпекою наших користувачів, тому підстав для хвилювання немає :) Якщо у вас є пропозиції чи зауваження стосовно роботи програми, напишіть нам деталі за адресою: [email protected]. З кожним новим оновленням додатка ми намагаємося вдосконалити його для максимального комфорту в користуванні для наших клієнтів. Далі - тільки краще!
Добрый день!21 октября переводил деньги через приложение Водафон SharPay.Вместо зачисления денег(350 грн)на указанную банковскую карту,деньги оказались на этом номере,после было ещё 2-е попытки самостоятельно(самим приложением)снять с моего номера 350 и 100 грн-неудачно.Я обратился в контакт-центр Водафон,где меня культурно послали,типа я сам отправил деньги на этот номер!МОШЕННИКИ!
Переводил с сим-карты500грн. на банковскую. На сим-карте было больше тысячи. В итоге на банковскую ничего не пришло и на сим-карте осталось всего 4 грн. Осторожно МОШЕННИКИ.
Володимире, добрий день! Хочемо вас запевнити, що додаток SharPay повністю захищений від зовнішнього втручання і водночас вхід в додаток або переказ грошей доступний тільки після додаткового підтвердження у вигляді спеціального коду, який приходить в SMS. Ми дуже строго стежимо за безпекою наших користувачів, тому підстав для хвилювання немає. Залюбки допоможемо вам розібратись у ситуації, для цього прохання розповісти про неї за адресою [email protected]. Чекаємо ;) Гарного дня!
Мошенники говорят,что перевод тестовый,технический. Водафон присылает смс вы переводите сумму хх. Да мы допустили разглашение кодов,нажатия клавиш и разговоров с неизвестными лицами. Предположим вы водитель автомобиля впереди яма а полиция устанавливает знак движение только вперед это как...?
Переваги:
Все же возможность вывода средств
Недоліки:
Безопасность очень слабая,отсутствиепривязки к устройству
Вы переводите сумму хх грн. Водафон так же получил от меня на всегда по нескольким номерам суммы хх грн. И банк выдавший кредитные средства мошенникам ожидает от меня возврата. Долго будет ждать ежемесячно перекрекридитовываюсь бесплатно
Доброго дня! Дуже бажаємо розібратись в ситуації. Напишіть нам через чат особистого кабінету, будь ласка: https://my.vodafone.ua/auth Будемо раді допомогти!
С сим-карты деньги списались, но на банковскую карту ничего не пришло. Почитав отзывы теперь страшно за безопасность своей карты. Номер,который указан в службе поддержки и действует.
Доброго вечора, Поліна! Не засмучуйтесь! Ми впевнені, що з кожної ситуації можна знайти вихід, тому дуже хочемо вам допомогти. Потрібно лиш все ретельно перевірити. Розкажіть, будь ласка, про ситуацію в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 11, разом розберемось та докладемо максимальних зусиль, аби ви залишились задоволеною :) Все буде гаразд! Чекаємо!
Этим приложением пользуются мошенники когда ты продаешь товар через OLX. Представляются представителями магазинов и предлагают перевести деньги через банкомат. Когда ты сообщаешь им код, они снимают все средства с твоей банковской карты в т.ч. и кредитные. Хорошо, что я дала номер социальной банковской карты, где нет кредитных средств. Хотела продать детскую коляску через OLX. Номера телефонов мошенников:0994174429,0667713327.
Тетяно, добрий день! Сумно, що ви опинились у такій малоприємній ситуації, проте хочемо вас запевнити, що додаток SharPay повністю захищений від зовнішнього втручання і водночас авторизація у додатку або переказ грошей доступні тільки після додаткового підтвердження у вигляді спеціального коду, який надходить в SMS. Ми дуже строго стежимо за безпекою наших користувачів, але стурбовані тим, що наші клієнти передають коди підтвердження третім особам, під час того, як ми активно попереджаємо про те, що робити це абсолютно небезпечно і загрожує фінансовими та іншими втратами. Для розв'язання вашого питання необхідно звернутися в кіберполіцію. Дуже сподіваємося, що правоохоронні органи зроблять все можливе, щоб знайти злочинців, притягнути їх до відповідальності й припинити шахрайство. Своєю чергою, ми готові сприяти у розв'язанні цього питання, якщо будуть для цього законні обставини! З усім тим ми ведемо активну боротьбу з шахрайством. Кожне звернення розглядається в окремому порядку відповідальними фахівцями нашої компанії. Проте для ретельної перевірки ситуації за номерами шахраїв, які ви підказали у своєму дописі, нам знадобиться додаткова інформація, тому прохання звернутись до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, передамо ці номери відповідальним фахівцям, аби надалі не залишити цим зловмисникам жодного шансу на обман. Чекаємо! Приємного дня!
При переводе через Shar Pay Водафон не уведомляет вас о переводе с вашего мобильного счета, нет возможности повлиять на транзакцию даже в случае банальной ошибки, будь то некорректная сумма или не тот номер банковской карты или не тот номер телефона, или мошенники. Были деньги, а потом нет. Вы начинаете выяснять, а время упущено
Доброго дня, Тетяно! Якщо ви робите самостійно переказ через додаток SharPay, гроші відправляються саме на ті реквізити, які ви вводите в додатку. Описана вами ситуація, коли кошти відправляються шахраям, можлива при переказі через сторонні ресурси. Статися це може, якщо ви передаєте третій особі (шахраєві) код, який вам поступає в СМС, при вході в додаток SharPay. Ніколи не передавайте нікому інформацію по вашому номеру, особливо коди, які приходять в СМС. У повідомленні, яке вам прийшло, також, вказано, що код не можна нікого повідомляти. Загалом, щодо повідомлень, вам приходить СМС за фактом входу у додаток, а також, приходить СМС для підтвердження будь-якої операції. У випадку, якщо у вас залишились додаткові питання з цього приводу, напишіть, будь ласка, оператора в чат через додаток My Vodafone або в чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth Наші спеціалісти обов'язково допоможть розібратися більше детально!
Ви переказуєте кошти з мобільного рахунку в додатку SharPay. Нікому і ніколи не передавайте цей код. Підтвердження оплати хх грн. Ваш код: ... Читати відгук Ви переказуєте кошти з мобільного рахунку в додатку SharPay. Нікому і ніколи не передавайте цей код. Підтвердження оплати хх грн. Ваш код: где в этом сообщении указано, что я в этот момент переказую кошти с мобильного счета такого то, сумма переказа такая то (не указано). Если в этот момент я говорю по телефону и не перевожу деньги, как мне понять, что это касается перевода средств с моего мобильного телефона. Если бы вы указывали информацию полностью в смс, можно было бы понять, что в этот момент это касается именно этого номера телефона и этой суммы. Если я не перевожу деньги с мобильного телефона, я понятия не имею о подобных приложениях, где абсолютно не указаны данные моего телефона даже при регистрации, даже в сокращённом формате для информационности данных сообщений. Именно этим и пользуются мошенники. В смс должны быть указанны конкретные данные перевода, хотя бы в полузакрытой форме, когда получатель видит именно свои данные, которые он может идентифицировать с собой.
Приложение галимое, сделанное двумя левыми руками. Водафон претензий не принимает. В полицию подавать заявление бесполезно, там смеются и называют лохами. Не переводите через него деньги, то двадцать пять СМС приходит, а тут не разу не спросили, точно хотите перевести деньги. Пополнение по полчаса проходит, а тут деньги в полминуты переводятся, пока проверяешь, деньги уже не ваши. Мне звонили с двух... Читати відгук Приложение галимое, сделанное двумя левыми руками. Водафон претензий не принимает. В полицию подавать заявление бесполезно, там смеются и называют лохами. Не переводите через него деньги, то двадцать пять СМС приходит, а тут не разу не спросили, точно хотите перевести деньги. Пополнение по полчаса проходит, а тут деньги в полминуты переводятся, пока проверяешь, деньги уже не ваши. Мне звонили с двух номеров 0952495118 и 0500380312.
Доброго дня, Тетяно! «SharPay» – це ,абсолютно безпечний та зручний інструмент для здійснення платежів за товари та послуги, переказів з мобільного телефону на банківську карту, поповнення рахунку телефона будь-якого оператора тощо. Це офіційний додаток, інформація про який міститься на офіційному сайті оператора: https://pay.vodafone.ua/uk Підкреслимо, що для здійснення фінансових операцій необхідний доступ до паролю з SMS, яке надсилається на зареєстрований в цій програмі мобільний номер. Текст такого повідомлення також містить попередження про те, що пароль не слід нікому передавати. Це надзвичайно важливо, адже без доступу до таких відомостей перекази коштів неможливі. Додамо, що схеми шахрайства є різноманітними і мають місце, на жаль, в різних сферах – ключовим їх моментом може бути не лише прохання зловмисників перевести гроші на вказаний ними номер/рахунок, а й назвати їм той чи інший пароль/код, особисту інформацію тощо. Наша компанія рекомендує не виконувати ці дії/не надавати стороннім особам будь-які дані, а також радить уникати користування неофіційними сайтами, додатками чи невідомими посиланнями. Vodafone Україна дбає про безпеку своїх клієнтів. Це один з пріоритетів компанії. Тому вживаються усі необхідні для цього заходи, в т.ч. в роботі додатку. Без доступу до секретного коду для входу ніхто не має можливості переказати кошти в додатку, а для попередження дій шахраїв ми додали відповідний текст в SMS. У оператора немає можливості нести відповідальність за власні рішення та дії абонентів - в т.ч. рішення передати третім особам конфіденційні дані, в т.ч. секретний код, які призводять до фінансових та інших збитків. Якщо щодо вас були вчинені шахрайські дії, рекомендуємо звернутись із відповідною заявою до правоохоронних органів для вирішення питання у встановленому законодавством порядку.
Якщо ви робите самостійно переказ через додаток SharPay, гроші вирушають саме на ті реквізити, які ви вводите в додатку. Описана вами ситуація можлива при переказі через сторонні ресурси, які належать шахраям. Статися це може, якщо ви передаєте третій особі (шахраєві) код, який вам поступає в СМС, при вході в додаток SharPay. Ніколи не передавайте нікому інформацію по вашому номеру, особливо коди, які приходять в СМС. У повідомленні, яке вам прийшло, також, вказано, що код не можна нікого повідомляти.
Для вирішення цього питання, необхідно звертатися в поліцію.
Вітаємо, Геннадій! Рекомендуємо вам перевстановити додаток, а якщо проблема залишиться актуальною, повідомте про неї нам в чаті на сайті: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in. Якщо змога, прикріпіть скріни, ми перевіримо і вирішимо питання якнайшвидше. Дякуємо!
Добрый день! Сегодня перевела деньги с вадафона на карту ПриватБанка,деньги ушли и на карту не пришли!!!! Зашла в SharPay в истории перевод на номер телефона,что за бред?И почему деньги ушли не понятно кому????
Добрий вечір! Додаток SharPay дозволяє здійснювати платежі тільки по тим реквізитами, які ви вказуєте самостійно. Інакше бути не може. Описана вами ситуація говорить про те, що раніше ви намагалися перевести кошти за допомогою стороннього сайту, що належить шахраям, де і вказали спеціальний код підтвердження з SMS, таким чином передавши його іншим особам. Ситуація вкрай неприємна і з цього приводу потрібно звертатися в правоохоронні органи, для заяви про факт шахрайства. З нашого боку система спрацювала коректно, тому скасування платежів або повернення грошей неможливі. Та все ж, що упевнитися точно, напишіть нам в чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth/sign- in. Все перевіримо, детально.
Отправила деньги с Vodafone на карту, деньги в течении 3-х дней так и не пришли! Центр SharPay не отвечает, и телефон отключен! А центр Vodafone не чего не знает! Верните мне мои деньги!
Просто ужас! ето первое приложение где меня обманули! кинули!хотел перевести деньги с мобильного оператора Водафон , на карточку! денег на счету нет и на карточке нет! смотрю в историю в приложеннн SharPei ,а деньги на другом номере телефона! звоню до оператора ,он говорит мы не причом,звоните на той номер кому вы перевели деньги! звоню никто не отвечает! и ето не... Читати відгук Просто ужас! ето первое приложение где меня обманули! кинули!хотел перевести деньги с мобильного оператора Водафон , на карточку! денег на счету нет и на карточке нет! смотрю в историю в приложеннн SharPei ,а деньги на другом номере телефона! звоню до оператора ,он говорит мы не причом,звоните на той номер кому вы перевели деньги! звоню никто не отвечает! и ето не я один жалуюсь!
Это кошмар, хуже приложения и не придумать. Вот пользуюсь постоянно приложением Global24 и ни на какое другое его не поменяю. С его помощью и деньги вывести можно, и перекинуть с карты на карту, и телефон пополнить, короче всё можно.
Добрый день, Василий! Очень жаль, что Вам не понравилось наше приложение. Но если возникли сложности в его использовании, рекомендую написать нам через личный кабинент: https://my.vodafone.ua/ Будем рады помочь!
Просто капец, слов нету, хотел перевести деньги с водафона на карту (400 гривен) перевожу... Проверяю баланс на водафоне: нема денег Смотрю зашло ли на карту: хр*н там плавал Звоню оператору, говорю: Здравствуйте, у меня такая проблема..... Оператор: вы переводили через приложение Shar Pay? Я: да Оператор: Через приложение Shar Pay вы можете посмотреть куда ушли деньги в истории платежей. Думаю,... Читати відгук Просто капец, слов нету, хотел перевести деньги с водафона на карту (400 гривен) перевожу...
Проверяю баланс на водафоне: нема денег Смотрю зашло ли на карту: хр*н там плавал
Звоню оператору, говорю: Здравствуйте, у меня такая проблема..... Оператор: вы переводили через приложение Shar Pay? Я: да Оператор: Через приложение Shar Pay вы можете посмотреть куда ушли деньги в истории платежей.
Думаю, ок, ладно, скачаю и гляну Смотрю... И ДЕНЬГИ ПОЛЕТЕЛИ К Х*РАМ НА ЛЕВЫЙ НОМЕР!!! НАРОД, НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ Л*ХОТРОН, А ТЕ ТВ*РИ КОТОРЫЕ ВОРУЮТ ДЕНЬГИ У ЛЮДЕЙ, БУДУТ РАСПЛАЧИВАТЬСЯ ЗА СВОИ ПОСТУПКИ, ЭТО ВСЁ ВОЗВРАЩАЕТСЯ...
Здравствуйте! Очень жаль, что пользование приложение оставило такое впечатление. На самом деле приложение SharPay абсолютно защищено, ведь вопрос безопасности для нас - один из ключевых вопросов. Перевод денег в приложении может произойти только после входа в приложение и подтверждения перевода секретным кодом из СМС. Описанная Вами ситуация возможна в случаях: - если Вы самостоятельно ввели номер телефона для перевода; - если Вы совершали перевод не в официальном приложении, а на постороннем сайте и ввели там секретный код, тем самым передав его третьим лицам (что не рекомендуется делать и об этом мы пишем в СМС с кодом), которые использовали его для перевода в приложении с Вашего номера на свой номер; - если Ваш номер/телефон был в пользовании у другого человека, который имел доступ к Вашим СМС и совершил перевод. Вариант, когда Вы ввели в официальном приложении SharPay номер карты, а деньги перевелись на номер телефона, полностью исключен - такая ситуация технически невозможна. Во избежание подобных недоразумений рекомендуем перед подтверждением перевода проверять введенные данные, использовать только наше приложение SharPay (не пользоваться другими сайтами) и не сообщать/не вводить нигде секретный код из СМС.
Переводил с телефона на банк. карточку 450гр. Ясен они застряли, я сразу же сообщил об этом оператору., Начало котовасии с 16.04.2020г. Оператор подал какуюто заявку Специалистам в тех отдел какойто.. с котором как выяснелось нет никакой связи ... В тичении уже больше чем месяц я проктически каждый день то звоню тотеишу операторам бывает по 3ри раза в день. И... Читати відгук Переводил с телефона на банк. карточку 450гр. Ясен они застряли, я сразу же сообщил об этом оператору., Начало котовасии с 16.04.2020г. Оператор подал какуюто заявку Специалистам в тех отдел какойто.. с котором как выяснелось нет никакой связи ... В тичении уже больше чем месяц я проктически каждый день то звоню тотеишу операторам бывает по 3ри раза в день. И уже с 16. 04 поданно 6ть заявлений на сеорое расмотрение моего перевода.. И все время одно и то же на раммотрении .. но есть однотно.. стоит мне ненапомнить отснбе хоть день они уже на следующий мне говорят никакого перевода небыло снчти сиэтлго номера ... ???? Как вы там мне такое можете говорить если у меня всё начиная от перевода заканчивая сегоднешним днём фиксировалось ... Разговоры зарисаны переписка снята все срробы перевести повторно типо заскринены ... Тогда они как услышатттакую инфу что компроматаивсе больше и больше начинают находить все заявки но опять же они на расмотрении и досих пор..... Если кто знает подскажите куда обротится с данной проблемой и базой докозательств и их некомпетентной роботы с клиентами что бы довести всё-таки дело до конца....
Заблокирован вывод с мобильного счёта
Спеціалісти вже проінформовані та усувають проблему.
Зорієнтувати, коли саме виправлять помилку, на жаль, не можемо. Очікуємо разом!
Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Не могу купить еды sharpay не работает
В нынешнее время это приравнивается к пособничеству оккупантам
Водафон забирает чужие деньги
Не работает сервис перечисления на карту
Как хочу так и ворочу
Але просимо вас звернутись у підтримку - https://www.vodafone.ua/support/call, аби ми зафіксували запит від вас та повідомили, коли все працюватиме! Вибачте за незручності та сподіваємось на розуміння 🙏 Чекаємо!
Фигня от водафон
Ситуація, коли гроші замість карти переведені на якийсь невідомий вам номер, говорить про те,
що раніше ви намагалися переказувати кошти за допомогою стороннього сайту, що належить шахраям,
де і вказали спеціальний код підтвердження з SMS, у такий спосіб передавши його іншим особам.
Уже не клиенты водафон
Конкуренты работают в собственной сети(операторы Тримоб,Лайкамобайл)
Мошенникам удалось дважды снять у меня по тысяче (пополнил телефончик),даже в Мой Водафон умудрились залезть!
После я уже не отвечал,а они подумали,что клюнула крупная рыба и стали звонить с номера который использовался у них регулярно в... Читати відгук Компания Водафон забыла,что сейчас двадцать первый век и скрывать прихованые услуги бьет по имиджу=потере денег для публичных компаний.
Конкуренты работают в собственной сети(операторы Тримоб,Лайкамобайл)
Мошенникам удалось дважды снять у меня по тысяче (пополнил телефончик),даже в Мой Водафон умудрились залезть!
После я уже не отвечал,а они подумали,что клюнула крупная рыба и стали звонить с номера который использовался у них регулярно в течении года.
В итоге я потерял две тысячи,а мошенники выкинули регулярную сим и три сим однодневки.
Кто остался в плюсе?
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
Проблема не в паролях
Полиция никого не ищет и искать не всилах особенно если корни идут за... Читати відгук Дело в том,что мошенники применяют психологические методы,психологическое давление,садятся вам на уши.Все это называется Вишинг.Делают себя ведущими,а вас ведомыми и ведут по своей мошейнической схеме.Водафон никого не информирует о своем приложении,но стурбованый,что не читают галимые смс с хх грн. Смс не информативны(нет реквизитов,деталей платежа).Именно этим и пользуются мошенники.
Полиция никого не ищет и искать не всилах особенно если корни идут за границу или на неподконтрольные территории
Мошенники вывели деньги через ваше приложение
Эти ребята оставили меня вдову с четырьмя детьми на сухарях ближайший год, пока буду гасить кредит этот... Обидно что нельзя никак отменить эти операции...что делать???
Для розв'язання вашого питання необхідно звернутися у поліцію.
Дуже сподіваємося, що правоохоронні органи зроблять все можливе, щоб знайти злочинців, притягнути їх до відповідальності й припинити шахрайство. Своєю чергою ми готові сприяти у розв'язання цього питання, якщо будуть для цього законні обставини!
Якщо у вас виникнуть додаткові питання, ми залюбки допоможемо вам розібратись у ситуації, у чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111.
Ужас. Развод от мошенников
Мошенники.
Якщо ви робите самостійно переказ через додаток SharPay, гроші відправляються саме на ті реквізити, які ви вводите в додатку. Описана вами ситуація можлива при переказі через сторонні ресурси, які належать шахраям. Статися це може, якщо ви передаєте третій особі (шахраєві) код, який вам поступає в СМС, при вході в додаток SharPay. Ніколи не передавайте нікому інформацію по вашому номеру, особливо коди, які приходять в СМС. У повідомленні, яке вам прийшло, також, вказано, що код не можна нікому повідомляти.
Для вирішення цього питання, необхідно звертатися в поліцію.
Номер, з якого подзвонили шахраї, передано нашій службі безпеки.
Якщо у вас з'являться додаткові запитання, детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення! Показати 1 відповідь
Сомнительный сервис
Обязательно воспользуюсь с девушкой в ресторане,а то вдруг она мошенница. И безопасность перевода на высоте защита паролем из СМС без реквизитов и указание суммы аббревиатурой хх грн.
Якщо у вас є пропозиції чи зауваження стосовно роботи програми, напишіть нам деталі за адресою: [email protected]. З кожним новим оновленням додатка ми намагаємося вдосконалити його для максимального комфорту в користуванні для наших клієнтів. Далі - тільки краще!
МОШЕННИКИ на службе Водафон
Мошенники shar pay
Гарного дня!
Где безопаснось?
Водафон присылает смс вы переводите сумму хх.
Да мы допустили разглашение кодов,нажатия клавиш и разговоров с неизвестными лицами.
Предположим вы водитель автомобиля впереди яма а полиция устанавливает знак движение только вперед это как...?
Просто ужасное
Водафон так же получил от меня на всегда по нескольким номерам суммы хх грн. И банк выдавший кредитные средства мошенникам ожидает от меня возврата. Долго будет ждать ежемесячно перекрекридитовываюсь бесплатно
Напишіть нам через чат особистого кабінету, будь ласка:
https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді допомогти!
Деньги ушли непонятно куда!
Ужасающее, не защищенное
Для розв'язання вашого питання необхідно звернутися в кіберполіцію.
Дуже сподіваємося, що правоохоронні органи зроблять все можливе, щоб знайти злочинців, притягнути їх до відповідальності й припинити шахрайство. Своєю чергою, ми готові сприяти у розв'язанні цього питання, якщо будуть для цього законні обставини!
З усім тим ми ведемо активну боротьбу з шахрайством. Кожне звернення розглядається в окремому порядку відповідальними фахівцями нашої компанії. Проте для ретельної перевірки ситуації за номерами шахраїв, які ви підказали у своєму дописі, нам знадобиться додаткова інформація, тому прохання звернутись до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, передамо ці номери відповідальним фахівцям, аби надалі не залишити цим зловмисникам жодного шансу на обман. Чекаємо! Приємного дня!
Нет уведомления от Водафон
Якщо ви робите самостійно переказ через додаток SharPay, гроші відправляються саме на ті реквізити, які ви вводите в додатку. Описана вами ситуація, коли кошти відправляються шахраям, можлива при переказі через сторонні ресурси. Статися це може, якщо ви передаєте третій особі (шахраєві) код, який вам поступає в СМС, при вході в додаток SharPay. Ніколи не передавайте нікому інформацію по вашому номеру, особливо коди, які приходять в СМС. У повідомленні, яке вам прийшло, також, вказано, що код не можна нікого повідомляти.
Загалом, щодо повідомлень, вам приходить СМС за фактом входу у додаток, а також, приходить СМС для підтвердження будь-якої операції.
У випадку, якщо у вас залишились додаткові питання з цього приводу, напишіть, будь ласка, оператора в чат через додаток My Vodafone або в чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Наші спеціалісти обов'язково допоможть розібратися більше детально!
Приложение и sms не информационны
Ваш код: ... Читати відгук Ви переказуєте кошти з мобільного рахунку в додатку SharPay. Нікому і ніколи не передавайте цей код. Підтвердження оплати хх грн.
Ваш код: где в этом сообщении указано, что я в этот момент переказую кошти с мобильного счета такого то, сумма переказа такая то (не указано). Если в этот момент я говорю по телефону и не перевожу деньги, как мне понять, что это касается перевода средств с моего мобильного телефона. Если бы вы указывали информацию полностью в смс, можно было бы понять, что в этот момент это касается именно этого номера телефона и этой суммы. Если я не перевожу деньги с мобильного телефона, я понятия не имею о подобных приложениях, где абсолютно не указаны данные моего телефона даже при регистрации, даже в сокращённом формате для информационности данных сообщений. Именно этим и пользуются мошенники. В смс должны быть указанны конкретные данные перевода, хотя бы в полузакрытой форме, когда получатель видит именно свои данные, которые он может идентифицировать с собой.
Приложение для мошенников от Водафон
https://pay.vodafone.ua/uk
Підкреслимо, що для здійснення фінансових операцій необхідний доступ до паролю з SMS, яке надсилається на зареєстрований в цій програмі мобільний номер. Текст такого повідомлення також містить попередження про те, що пароль не слід нікому передавати. Це надзвичайно важливо, адже без доступу до таких відомостей перекази коштів неможливі.
Додамо, що схеми шахрайства є різноманітними і мають місце, на жаль, в різних сферах – ключовим їх моментом може бути не лише прохання зловмисників перевести гроші на вказаний ними номер/рахунок, а й назвати їм той чи інший пароль/код, особисту інформацію тощо. Наша компанія рекомендує не виконувати ці дії/не надавати стороннім особам будь-які дані, а також радить уникати користування неофіційними сайтами, додатками чи невідомими посиланнями.
Vodafone Україна дбає про безпеку своїх клієнтів. Це один з пріоритетів компанії. Тому вживаються усі необхідні для цього заходи, в т.ч. в роботі додатку. Без доступу до секретного коду для входу ніхто не має можливості переказати кошти в додатку, а для попередження дій шахраїв ми додали відповідний текст в SMS.
У оператора немає можливості нести відповідальність за власні рішення та дії абонентів - в т.ч. рішення передати третім особам конфіденційні дані, в т.ч. секретний код, які призводять до фінансових та інших збитків.
Якщо щодо вас були вчинені шахрайські дії, рекомендуємо звернутись із відповідною заявою до правоохоронних органів для вирішення питання у встановленому законодавством порядку.
Лохотрон ☹️☹️
Это мошенники
Якщо ви робите самостійно переказ через додаток SharPay, гроші вирушають саме на ті реквізити, які ви вводите в додатку. Описана вами ситуація можлива при переказі через сторонні ресурси, які належать шахраям. Статися це може, якщо ви передаєте третій особі (шахраєві) код, який вам поступає в СМС, при вході в додаток SharPay. Ніколи не передавайте нікому інформацію по вашому номеру, особливо коди, які приходять в СМС. У повідомленні, яке вам прийшло, також, вказано, що код не можна нікого повідомляти.
Для вирішення цього питання, необхідно звертатися в поліцію.
Помогите решить вопрос
Почему деньги уходят не понятно кому!
Деньги не пришли
Верните мне мои деньги!
Все ужасно!
ужасное приложение
Очень жаль, что Вам не понравилось наше приложение.
Но если возникли сложности в его использовании, рекомендую написать нам через личный кабинент:
https://my.vodafone.ua/
Будем рады помочь!
Л О Х О Т Р О Н
Проверяю баланс на водафоне: нема денег
Смотрю зашло ли на карту: хр*н там плавал
Звоню оператору, говорю: Здравствуйте, у меня такая проблема.....
Оператор: вы переводили через приложение Shar Pay?
Я: да
Оператор: Через приложение Shar Pay вы можете посмотреть куда ушли деньги в истории платежей.
Думаю,... Читати відгук Просто капец, слов нету, хотел перевести деньги с водафона на карту (400 гривен) перевожу...
Проверяю баланс на водафоне: нема денег
Смотрю зашло ли на карту: хр*н там плавал
Звоню оператору, говорю: Здравствуйте, у меня такая проблема.....
Оператор: вы переводили через приложение Shar Pay?
Я: да
Оператор: Через приложение Shar Pay вы можете посмотреть куда ушли деньги в истории платежей.
Думаю, ок, ладно, скачаю и гляну
Смотрю... И ДЕНЬГИ ПОЛЕТЕЛИ К Х*РАМ НА ЛЕВЫЙ НОМЕР!!!
НАРОД, НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ Л*ХОТРОН, А ТЕ ТВ*РИ КОТОРЫЕ ВОРУЮТ ДЕНЬГИ У ЛЮДЕЙ, БУДУТ РАСПЛАЧИВАТЬСЯ ЗА СВОИ ПОСТУПКИ, ЭТО ВСЁ ВОЗВРАЩАЕТСЯ...
Перевод денег в приложении может произойти только после входа в приложение и подтверждения перевода секретным кодом из СМС.
Описанная Вами ситуация возможна в случаях:
- если Вы самостоятельно ввели номер телефона для перевода;
- если Вы совершали перевод не в официальном приложении, а на постороннем сайте и ввели там секретный код, тем самым передав его третьим лицам (что не рекомендуется делать и об этом мы пишем в СМС с кодом), которые использовали его для перевода в приложении с Вашего номера на свой номер;
- если Ваш номер/телефон был в пользовании у другого человека, который имел доступ к Вашим СМС и совершил перевод.
Вариант, когда Вы ввели в официальном приложении SharPay номер карты, а деньги перевелись на номер телефона, полностью исключен - такая ситуация технически невозможна.
Во избежание подобных недоразумений рекомендуем перед подтверждением перевода проверять введенные данные, использовать только наше приложение SharPay (не пользоваться другими сайтами) и не сообщать/не вводить нигде секретный код из СМС.
ки*****о 100%... Этот SHAR PEY...
Оператор подал какуюто заявку
Специалистам в тех отдел какойто.. с котором как выяснелось нет никакой связи ... В тичении уже больше чем месяц я проктически каждый день то звоню тотеишу операторам бывает по 3ри раза в день. И... Читати відгук Переводил с телефона на банк. карточку 450гр. Ясен они застряли, я сразу же сообщил об этом оператору., Начало котовасии с 16.04.2020г.
Оператор подал какуюто заявку
Специалистам в тех отдел какойто.. с котором как выяснелось нет никакой связи ... В тичении уже больше чем месяц я проктически каждый день то звоню тотеишу операторам бывает по 3ри раза в день. И уже с 16. 04 поданно 6ть заявлений на сеорое расмотрение моего перевода..
И все время одно и то же на раммотрении .. но есть однотно.. стоит мне ненапомнить отснбе хоть день они уже на следующий мне говорят никакого перевода небыло снчти сиэтлго номера ... ???? Как вы там мне такое можете говорить если у меня всё начиная от перевода заканчивая сегоднешним днём фиксировалось ... Разговоры зарисаны переписка снята все срробы перевести повторно типо заскринены ... Тогда они как услышатттакую инфу что компроматаивсе больше и больше начинают находить все заявки но опять же они на расмотрении и досих пор..... Если кто знает подскажите куда обротится с данной проблемой и базой докозательств и их некомпетентной роботы с клиентами что бы довести всё-таки дело до конца....
[email protected]