Name: Поліція охорони (Державна служба охорони (ДСО))
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

43 відгука / 43184 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Ой, дограєтесь

Гость (Германия, Frankfurt am Main) 8 грудня, 2017 год

Ой, дограєтесь, товариші чиновники у владних кабінетах Поліції охорони, що народ відповість вам взаємністю. Ну не можна «класти» на народ, невже не зрозуміло, інакше народ «покладе» на вас ще більше. Чому ставлення до клієнтів не як до людей, а як до тягаря? Чому на сайтах приватних охоронних компаній написано «як для людей», а у вас тільки перелік послуг? Чому майстри... Читати відгук Ой, дограєтесь, товариші чиновники у владних кабінетах Поліції охорони, що народ відповість вам взаємністю. Ну не можна «класти» на народ, невже не зрозуміло, інакше народ «покладе» на вас ще більше. Чому ставлення до клієнтів не як до людей, а як до тягаря? Чому на сайтах приватних охоронних компаній написано «як для людей», а у вас тільки перелік послуг? Чому майстри інколи нахабніють? Чому не кажуть прочитати, а тільки підписувати? Чому немає наклейок? Бажання клієнта повинне поважатися. Чому немає вказівника чи таблички з адресою на районному управлінні? Чому розмір штрафу за хибний виклик написано не чітко (на відміну від вашої відповідальності - 1000грн.), а у незрозумілих мінімумах, яких є кілька видів, чи не потрібно цю інформацію окремим папірцем видати клієнту, щоб не забував? Якщо працівник Поліції охорони захоче «штраф на місці», чому не написано, що платити по квитанції? Чому у деяких, а може і у всіх містах немає функції «код під примусом»? Вам все одно, що клієнту заподіють травм? Чи бережете своїх працівників від явних грабіжників та не хочете мати з цим справи? Нехай краще клієнт з цим розбирається???!!! Соромно за ваше нехтування здоров'ям та життям українського громадянина, котрий, до того ж, вас годує! Чому не можна попередньо ознайомитися з документами, які підписуєш, а потрібно наспіх читати, тому що незручно перед вашими працівник ами? Приберіть радянське ставлення до клієнтів, вони ж вам не карбованцями платять і не за радянськими тарифами. Не забувайте, країна і приватні компанії розвиваються, конкуренція росте і якщо не буде вдосконалення народ не буде терпіти неповаги, застою, а обере достойніших. У ваших силах ще зробити сучасну організацію, а не пережиток радянських часів. А поки не так багато достойних вам альтернатив і є час запроваджувати інновації обслуговування.

1 згоден Показати 2 відповіді

Покращення

Гость (Соединенное Королевство, Liverpool) 6 грудня, 2017 год

Не вистачає нормальної, людської інструкції до сигналізації! За скільки секунд треба вийти, обов'язково закрити вікна і т.д. Люди про це забувають. Писати це тут не треба, це секретна інформація, але кожному клієнту не завадила б.
Клієнти! Не розголошуйте умови документів і тут не пишіть - це конфіденційна інформація!
Цікаво, скільки штраф за тільки один хибний виклик, себе вони більше цінують,... Читати відгук Не вистачає нормальної, людської інструкції до сигналізації! За скільки секунд треба вийти, обов'язково закрити вікна і т.д. Люди про це забувають. Писати це тут не треба, це секретна інформація, але кожному клієнту не завадила б.
Клієнти! Не розголошуйте умови документів і тут не пишіть - це конфіденційна інформація!
Цікаво, скільки штраф за тільки один хибний виклик, себе вони більше цінують, ніж народ і тому штраф мабуть великий.
Потрібно кожному клієнту вручати пам'ятку з обов'язками, штрафами і т.д. Але поки, це державна організація, для якої турбота про клієнта щось фантастичне.

Показати 2 відповіді

Де краще?

Гость (Великобритания, Ливерпуль) 6 грудня, 2017 год

Матеріальна відповідальність 1000 грн. це дуже мало, а де більше? А якщо деяка фірма скаже, що розмір відповідальності, до прикладу, 10 000 грн, але де підтвердження? Посилання, а не порожні балачки? У нашій корупційній державі ще спробуй з приватних фірм щось домогтися! Ну і охоронна організація - не страхова, розмір відповідальності, звичайно, більший у страхувальників.

Показати 1 відповідь

Звернення

Гость (Великобритания, Ливерпуль) 6 грудня, 2017 год

Шановне керівництво Поліції охорони та МВС Арсен Аваков!
Розмір матеріальної відповідальності Поліції охорони перед громадянами у розмірі 1000 гривень (у 3 рази менше мін. зарплати) - це неповага до громади та сумнів у відповідальності. Переглядайте не тільки власні зарплати, але і зобов'язання, якщо хочете отримувати дохід від охорони та зберігати авторитет!

Пишите город и район

Гость (Великобритания, Ливерпуль) 6 грудня, 2017 год

Если пишите, что работают хамы и т.д. - пишите город, район! Не везде ж они есть! Есть вполне адекватные и приятные сотрудники.

Непонятно

V (Украина, Житомир) 1 листопада, 2017 год

Почему подписание договора возможно только после установки оборудования? Материальная ответсвенность за то, что не приедут или что-то пошло не так - 1000 грн. По адресу на Лобановского жуткий совок, отношение никакое. Доверять им не хочется.
Отзывов мало.

Показати 1 відповідь

Реально кладут на клиента

Сергей (Украина, Житомир) 6 жовтня, 2017 год

Как в квартирной группе так и среди электриков работают деграданты. С клиентом общаться не умеют, назначают время для установки а сами не приходят!!! Отмазка: ой, забыли. Выпросить наклеку вообще неыозможно. Говорят - у нас их и так мало. Интересно, эти наклейки для клиентов? Кто им деньги платит и для кого они? Хочется верить что на вызов хоть приедут и не... Читати відгук Как в квартирной группе так и среди электриков работают деграданты. С клиентом общаться не умеют, назначают время для установки а сами не приходят!!! Отмазка: ой, забыли. Выпросить наклеку вообще неыозможно. Говорят - у нас их и так мало. Интересно, эти наклейки для клиентов? Кто им деньги платит и для кого они? Хочется верить что на вызов хоть приедут и не забудут. Вообщем проголосовали ногами. Просто шарашкина контора.

Показати 1 відповідь

Психолог

Гость (Украина, Вінниця) 23 вересня, 2017 год

Все начебто добре, проте є одна проблема у вашій сфері. Прохання, щоб із вашими працівниками більше працював психолог, а саме з питань сім'ї. Ви б замість того щоб проводити заняття з фізичної культури, проводились бесіди, щодо відносин у сім'ї. Це стосується кожного. Працівники досить хамовити та не виховані. А деякі взагалі не адекватні.

Переваги:

Швидка реакція

Недоліки:

Неадекватна поведінка та неналежне ставлення до жінок. До дружин, сім'ї в цілому. Думають, що їм все дозволено.

Показати 1 відповідь

Монтажники

Евгений (Украина, Вінниця) 3 серпня, 2017 год

Все вроде ничего, но монтажники в Виннице - ужас!
Делают как нибудь. Не советуясь, куда крепить датчики. А на какие-то пожелания реагируют хамовито и с издевкой, мол они "боги", нечего тут нос свой совать . В итоге придётся полностью переустанавливать систему, во первых для эстетичного вида, а во вторых - по правилам монтажа, который прописан. Видимо им правила не... Читати відгук Все вроде ничего, но монтажники в Виннице - ужас!
Делают как нибудь. Не советуясь, куда крепить датчики. А на какие-то пожелания реагируют хамовито и с издевкой, мол они "боги", нечего тут нос свой совать . В итоге придётся полностью переустанавливать систему, во первых для эстетичного вида, а во вторых - по правилам монтажа, который прописан. Видимо им правила не нужны... Я разочарован

Переваги:

Контроль со стороны колл-центра

Недоліки:

Нет ответственности за работу.
Хамство и спешка.

Руководство взяточики

Киянин (Украина, Київ) 14 липня, 2017 год

Некомпетентность инженеров-сметчиков зашкаливает, это касается женской части, кто их без элементарных знаний берет на работу, хвастаются, что стаж переваливает за десяток лет, а знаний ноль. Требуют платить наличными, рассказывая, что сами заплатят через банк и отдадут квитанцию.Сколько не просили дать квитанцию, кормила завтраками. Просили, чтоб приехала на квартиру и показала, как будут устанавливать, высказала отказом, мол она знает планировку каждой... Читати відгук Некомпетентность инженеров-сметчиков зашкаливает, это касается женской части, кто их без элементарных знаний берет на работу, хвастаются, что стаж переваливает за десяток лет, а знаний ноль. Требуют платить наличными, рассказывая, что сами заплатят через банк и отдадут квитанцию.Сколько не просили дать квитанцию, кормила завтраками. Просили, чтоб приехала на квартиру и показала, как будут устанавливать, высказала отказом, мол она знает планировку каждой квартиры. Когда пришли мастера устанавливать, у них не было ни схемы ни понимания куда ставить,так как им ничего не рассказали,дали оборудование и отправили, крутитесь как хотите.Благо мастера оказались с руками из нужных мест,огромное им спасибо,все аккуратно и быстро сделали и доходчиво обьяснили, приятно было иметь с ними дело,чего не скажешь о их начальстве.

Переваги:

надежность, аккуратные толковые мастера.

Недоліки:

некомпетентность сметчиков, требуют платит наличными.

Показати 3 відповіді

Время установки

Гость (Великобритания, Уолласи) 29 червня, 2017 год

Кропивницкий. Заплатили за материал и сказали что установят через полторы недели. В последствии, после праздников, их монтажник в больнице и установка еще через неделю. Объясните- на весь Кропивницкий один монтажник???

Показати 1 відповідь

Нет маркетинга

Гость (Германия, Frankfurt am Main) 11 квітня, 2017 год

В Киевском Управлении Полиции охраны на входе лежали листовки о скидке на монтаж сигнализации во время действия этой акции. Обычные люди туда б не смогли зайти - нужно пройти охранника, да и вообще сложно найти - нет вывески. Скорее всего, 20-сантиметровая стопка инфо-листовок пополнила запас туалетной бумаги или подставок под кофеек этого Управления, вместо того, чтобы оказаться в подъездах города.

Обслуговування в київській Поліції охорони (Державна служба охорони (ДСО))

Киянин (Украина, Київ) 26 грудня, 2016 год

Як охороняє поліція охорони не знаю, судячи з народної довіри - нормально, але з маркетингом у них як і в будь-якій радянській організації - на трієчку.
Сайт у них слабенький - інформації обмаль - лише телефони та перелік послуг. Зателефонувавши можна дізнатися лише приблизну вартість встановлення, а кінцеву встановлює майстер... Це безлад. Нормальне керівництво не дасть регулювання цін виконавцям, але... Читати відгук Як охороняє поліція охорони не знаю, судячи з народної довіри - нормально, але з маркетингом у них як і в будь-якій радянській організації - на трієчку.
Сайт у них слабенький - інформації обмаль - лише телефони та перелік послуг. Зателефонувавши можна дізнатися лише приблизну вартість встановлення, а кінцеву встановлює майстер... Це безлад. Нормальне керівництво не дасть регулювання цін виконавцям, але оскільки це держ. організація, і її використовують як «дійну корову», то ніхто не зацікавлений у її вдосконаленні та нарощуванні клієнтів. Майстер може дерти скільки йому заманеться. Знижки на встановлення бувають, але періодично та дуже рідко.
Для порівняння у іншій приватній компанії знають що таке маркетинг та цінують клієнтів та зацікавлені у їх збільшенні. Там гарний та інформативний сайт, написані ціни та строк виконання, які ф-ції виконує обладнання, кількість охорони і таке інше, а також там безкоштовне встановлення!
А в поліції охорони розуміють, що держава їм гарантує зарплату, і навіщо ще клієнтів нарощувати?

Переваги: