Pokupayko відгуки / страница 4
Київ, ул. Вадима Гетьмана, д. 27
Экспресс доставка с Таобао и других интернет-магазинов Китая
Экспресс доставка с Таобао и других интернет-магазинов Китая
Pokupayko
Компания Pokupayko предоставляет профессиональные услуги по закупке и доставке товаров из Китая в Украину. Больше 10 лет мы являемся надежным поставщиком услуг в области международных грузоперевозок авиа, морским, железнодорожным и автотранспортом. Дополнительно мы предоставляем услуги поиска товара, переговоры с поставщиком, консолидация посылок, проверка груза перед отправкой в Украину, таможенное оформлением... детальніше
Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 150 відгуків
Різне
Приятно с Вами работать.
Быстрая доставка
Пока что всё отлично
2. Второй заказ из двух товаров прилетел чуть быстрее, вылетев уже после праздников.
3. Третий заказ дальше всего от праздников и прилетел обычной авиа где-то 3-4 недели, что в общем-то норм.
4. Последний заказ был сделан 14-15 декабря, поставщик отправил в тот же день, подгадал я наконец-то так, чтобы прибыло на склад до среды (потом напишу детальней), а потому уже сегодня 29-го готовы отправить мне.
Нюанс обычной авиа-доставки, что грузы улетают в среду, то есть на склад должны попасть в идеале в понедельник. Последний заказ так и попал, в итоге тут за 15 дней, пока это лучший результат. Первые два выпавшие в праздники и не улетевшие до среды вообще в расчёт не беру пока что.
Итого были заказы на 1100 (китаец сам предложил из-за праздников разбить на две отправки), то есть 900+200. Накосячил китаец в нескольких моментах, типа специальных адаптеров под акустику, камер-заманух не вложенных и т.д. Следующий для жены +-150 и там китайцы не имея более дешёвых поводков для темы жены вложили более дорогие, но не 10, а 8.
Видел отзывы по каталогу товаров покупайки, но для меня загадка зачем пользоваться их каталогом при минимальном знания языка и более-менее профессионализма в тематике. Поэтому такие отзывы решая работать ли с ними вообще в расчёт не брал. Мне нужно понимать, что за условия я получу покупая 10 штук по 100, а затем 50 штук по 60 долларов, понимать, что китаец-менеджер будет держать слово, компенсировать косяки и т.д. То есть знать в лицо фирму и менеджера китайского.
Всегда заказывал со страховкой. Первые два раза с опцией фотоотчёт. Все мои посылки китайцы паковали так, что переупаковывать там смысла не было вообще.
Рекомендую к сотрудничеству
Причин так считать несколько:
1. Удобный, интуитивно понятный сайт с дейфствительно рабочим интерфейсом, а не просто тонной информации (воды). Так же через сайт происходит добавление заказов на доставку, этапы которой можно отследить через сайт.
2. Личный... Читати відгук Работаю с данной компанией уже 1,5 года, с увереностью могу сказать - что это одни из самых лучших агентов/логистов, в принципе, на рынке!
Причин так считать несколько:
1. Удобный, интуитивно понятный сайт с дейфствительно рабочим интерфейсом, а не просто тонной информации (воды). Так же через сайт происходит добавление заказов на доставку, этапы которой можно отследить через сайт.
2. Личный менеджер, который всегда даёт актуальную информацию о статусе груза. Так же подсказывают много мелких моментов по логистике, на которые вы вначале не обращаете внимание, но которые помогут сэкономить в будущем (способы доставки для определекнных видов груза, правильная упаковка для прохождения таможни и тд.).
3. Человеческое отношение, которое в принципе тяжело купить за деньги.
Из казусных ситуаций (которые случаются при сотрудничестве с абсолютно любой компанией работающей по доставке из Китая) выходят с максимальной честностью и достоинством, тем самым показывая приоритет отношений с клиентом, а не материальной выгоды.
4. Широкий спект услуг. Много разнообразных видов доставки, как и быстрой так и более длительной (бюджетной).
5. Всегда лучший курс на переводы, и самые выгодные условия для платежей
Как начал работать с "Покупайко" имел на вооружении еще 3 компании для совершения переводов к Китай, услугами которых, даже не выпало случаю воспользоваться!
В целом только положительные моменты по сотрудничеству с данной компанией!
9 из 10-ти
Рекомендую!
УЖАСНАЯ компания!
Они врут ! Уже груз месяц не могут доставить !говорят ждите ,все на таможне. Другими компаниями отправляю без проблем !на телефон не отвечают !в Вайбере менеджер видимо умер,тоже молчит
Компания, заслужившая доверие.
Откровенно говоря, весь 2020 оказался отстойным в плане доставки товара из Китая. И не только. Естественно, сотрудничаю не только с Pokupayko, но также и с несколькими другими карго компаниями, и в этом году ни одна из них также не была идеальна.
Тем, кто в это время начинает свой "бизнес с Китаем", рекомендую:
- Делать заказы на суммы, потеря которых не вызовет сердечного приступа и желания забить на вот это вот все.
- Страховать свои грузы, чтобы при потерях получить компенсацию стоимости.
- Понять и принять, что в 2020-2021 время доставки не стабильно. И если таки случилось, наберитесь терпения. Keep Calm and Carry On.
- Раскладывать яйца по разным корзинам и пользоваться услугами минимум двух карго-компаний.
Учитывая 2,5 года сотрудничества и 39000 единиц полученного товара, рекомендую сотрудничество с Pokupayko. Если в чем-то есть сомнения, начните с символических $100. А дальше сами все поймете.
Все приплыло вовремя.
Отличная компания!
Мне нужен был товар срочно, когда менеджер сказал мне что есть небольшая задержка я сразу-же заказал повторно , в итоге повторный товар пришел вовремя ,... Читати відгук Ребята если вам в чем-то не повезло не надо винить компанию! Все сроки соблюдают молодцы, но есть небольшие задержки, я понимаю что в данной ситуации это возможно так как во всем мире происходит какой-то ужас,
Мне нужен был товар срочно, когда менеджер сказал мне что есть небольшая задержка я сразу-же заказал повторно , в итоге повторный товар пришел вовремя , а первый задержался,но я его всеравно получил.
ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ! Отличные вежлевые менеджеры которые всегда на связи!
Работаю уже 1.5 года!
МОЛОДЦЫ РЕБЯТА И НЕ СЛУШАЙТЕ НЕУДАЧНИКОВ КОТОРЫЕ ЗА ПОЛ КГ ПОСЫЛКИ ПРОДАЮТ СВОЮ Совесть оставляют ужасные отзывы!
Самая ужасная компания!Не вздумайте перевозить ими товар!
Я 2 раза в неделю получаю товар через другие карго
Герлянда водопад
Очень даже гуд!
Хорошая работа менеджеров. Цена, сроки - отлично!
Ужасная контора!Не вздумайте с ними связаться
Контора дна
Алекс это вообще отдельный типаж мерзкой личности.
Как эта кантора... Читати відгук Пользовался некоторое время этой конторой,груз был постоянно поврежден,товарный вид испорчен, терялся много раз,берут деньги за переупаковку,а переупаковки нет,везут его на верблюдах по морю,а потом хер могут найти эту пережовку ,если возникала проблема ее решали таким образом будто клиент виноват,даже извинения за свои косяки не дождётесь,о компенсации и говорить не стоит.
Алекс это вообще отдельный типаж мерзкой личности.
Как эта кантора ещё не закрылась от такого никакого сервиса ,надеюсь вы окажетесь на дне
Мошенники! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!
Товар летел 7!!!! месяцев! Прилетел 16.10.2020. Говорили что застрял на в аеропорту.(заказывал еще в двух компаниях там мне сказали что это нереально что б товар застрял на 6 месяцев). По прилету они мне сделали ОТДОЛЖЕНИЯ и пощитали по 9$, и пофиг что мы договоривались на 7,5$, пофиг что товар летел... Читати відгук Заказал товар 16.03.2020г. Договорились на цену 7,5 долара за кг.
Товар летел 7!!!! месяцев! Прилетел 16.10.2020. Говорили что застрял на в аеропорту.(заказывал еще в двух компаниях там мне сказали что это нереально что б товар застрял на 6 месяцев). По прилету они мне сделали ОТДОЛЖЕНИЯ и пощитали по 9$, и пофиг что мы договоривались на 7,5$, пофиг что товар летел больше чем пол года. НО по прилету они мне выслали только половину товара. Я им об этом написал, в ответ они мне сказали что товара нет и не будет и могут вернуть 100$. При том что я оплатил этот товар и сумма около 500$.
Никогда не связывайтесь с этой канторой. Поберегите деньги и нервы.
Думаю что положительные отзывы накрученые.
Все фото-доказательства добавляю!
Они могут все на словах, на деле - ничего!!!!
В последний раз авиа доставка была 3 месяца (в начале мая товар вылетел, в середине августа товар прибыл)!!!! после чего выставили дикий тариф (изначально был ниже) + еще была... Читати відгук Сотрудничал достаточно долгое время с покупайко! Все было нормально, пока не начались постоянные задержки по доставке. В ответ слышал, что виноваты ВСЕ - погода, государство, соседи, конкуренты!!!! только не они!!!
В последний раз авиа доставка была 3 месяца (в начале мая товар вылетел, в середине августа товар прибыл)!!!! после чего выставили дикий тариф (изначально был ниже) + еще была распакована коробка и оказалась часть товара потеряна. Покупайко, как обычно обвинила всех, но только не себя! компенсации естественно не было! ни за задержку доставки, ни за потерю товара!!!!
Так же была ситуация, пришел поврежденный груз!!!!! застрахованный!!!! компенсации так же не было, нашли много причин, чтобы не выплачивать!!!!
Отношение к клиентам при возникновении проблем просто отвратительное, тарифы завышены, сроки доставки очень долгие!
Больше ни разу
Ніколи знову!
1) Заказ вылетел в Украину 9 апреля. Заказ я еще не получила. Обещают экспресс авиа-доставку за 3-7 дней, прошло уже 55 дней. Оказалось, что на таможне Украины рейс задержали. НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ КЛИЕНТАМ... Читати відгук Сразу по фактам, быстро и что вспомню, потому что даже время свое уже тратить на этот сервис не хочу и вам не советую. Смотрите скрины. Заказ 11443.
1) Заказ вылетел в Украину 9 апреля. Заказ я еще не получила. Обещают экспресс авиа-доставку за 3-7 дней, прошло уже 55 дней. Оказалось, что на таможне Украины рейс задержали. НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ КЛИЕНТАМ НЕ СДЕЛАЛИ.
2) Очень странно считают сроки доставки. Почему то срок авиа- доставки состоит только из рабочих дней))) В выходные дни и праздники самолеты у сервиса зависают в воздухе и не двигаются до наступления рабочего дня)) Бред полный, и я такого я нигде не встречала.
3) Я не получу никаких компенсаций по срокам доставки, и никто не получит, если рейс задержат на таможне более чем на 90 дней. 90 дней, ребята! Очень хитрожопская и не уважающая клиента, политика рекламации. Ссылка на инфо https://pokupayko.com/help/category/strakhovka#help-category-28.
Вчера мне выставили счет за доставку конечно же по тарифу Экспресс авиа и за 0,8 кг запросили 10 дол.
3) Очень странно считают сроки доставки. Почему то срок авиа- доставки состоит только из рабочих дней))) В выходные дни и праздники самолеты у сервиса зависают в воздухе и не двигаются до наступления рабочего дня)) Бред полный, и я такого я нигде не встречала.
4) Цены на товары в каталогах не актуальны вообще! И даже если доставка по Китаю у продавца бесплатная, с вас сдерут 3 доллара за доставку по Китаю. Страховка товара оплачивается отдельно. Доставка по Украине платная.
5) Получить ответы в чате на сайте очень и очень проблематично. Советую сразу им писать телеграмм. Там сможете получить адекватную консультацию, если попадете к нормальному оператору. Меня один раз отлично проконсультировал Давид.
Рекомендую эту кампанию. Консультант ЛЮДМИЛА - отличная работа.
Как меня кинули
Что поставили: Изделие Б/У,не рабочее, питание 110 В,этикетка на изделии другой фирмы,цена изделия,проверено,25$при оплате фирме РОКУПАЙКО 45$.
Фирма РОКУПАЙКО признала свои ошибки,но послали меня.....
Плохой личный опыт.
Компания покупайко ставить себя на ровне с крупными компаниями не только на словах но и на деле, но к сожелению это все лош и фарс!
Пунктов почёму с ними нельзя работать так много, что пальцев не хватит.
1. Личный кабинет.
Личный... Читати відгук Меня зовут Артём, я работаю бренд менеджером компании Young Lab и хочу поделиться своим опытом работы с компанией покупайко.
Компания покупайко ставить себя на ровне с крупными компаниями не только на словах но и на деле, но к сожелению это все лош и фарс!
Пунктов почёму с ними нельзя работать так много, что пальцев не хватит.
1. Личный кабинет.
Личный кабинет полная бутафория. Если вы видите в личном кабинете что товар у Вас в пути, то я вас огорчу... Ваш товар может быть где угодно.
На личном опыте можем сказать что была ситуация где товар был отмечен как отправлен и находится на авиа доставке, а на самом деле был на складе месяц.
2. Сервис.
Сервис в данной компании просто одсудствует.
3. Сроки доставки.
Сроки доставки нарушаться постоянно, ваш груз может идти от 20 дней - 2 месяцев.
4. Договоренности.
Все о чем вы договорились с данной компанией остаётся только в ваших мечтах.
5. Тарифы.
Если вы думаете что привезёте товар за фиксированную стоимость килограмма, то можете сразу забыть. Вам выставят тот счёт который будет максимально отличаться от договореного.
6. Плавающий тариф.
Навожу пример с опыта (цена договореного килограмма 13$ по прилёту 15$, на все вопросы один ответ. "Мы не виноват, забирайте товар и мы вам не чего не должны".)
7. Потеря груза.
Если ваш груз потеряли, то не переживайте, вам вернуть ваши деньги через лет 100. У нас недостача 2 позиций и деньги пока мы не видели.
8. Страховка.
Если ваша посылка застрахована то считайте вы занимаетесь благотворительностю. Не какого смысла в этом нету, деньги в случаи форс мажора вы не получите.
9. Плата за упаковку.
Эта услуга у всех компаниях платная и зачастую её отменить нельзя, мы уже привыкли к этому. Но! Когда увидели мусорные пакеты, а в них товар... Это конечно шок... Мусорный пакет вам обойдется в 4$.
10. Комиссии и обман.
Комиссии на платеж онлайн очень большие!!! Вы заплатите по конскому курсу, на момент оплаты курс на сайте был 27.5, а списало денег по 29.1, + 15$ комиссии. Аферисты ещё те.
Конечно если у вас маленький груз вы не заметите этого, но если ваш груз стоимостью 1000$-3000$ вы будете в диком шоке.
Пунктов можно писать ещё много, но хочу вам рассказать историю о нашем последнем заказе.
Мы заказали доставку товара и переплатили этим аферистам около 200$. Соответственно сразу же мы сообщили им об этом и попросили вернуть нам деньги, но компания сказала что мы забрали товар и больше они нам не чего не должны. Мы уже смерились что не получим деньги и будем прощаться с этими жуликами, но в итоге нас набрели!! Знаете зачем? Попросили вернуть товар! Да-да, все именно так. Мы очень были в шоке, но в разговоре мы поняли что эти супер профи выдали нам + чужой товар и у нас появился рычаг давление для возврата наших 200$. Мы сразу согласились вернуть товар наложенным платежом в 200$ на что компания согласилась, но спустя 4 дня товар не кто не забрал с почты... Мы конечно набрали и узнали что случилось, на что нам высказали кучу матов и грубостей.
Мы вам очень не рекомендуем работать с этой компанией, большинство отзывов просто накрутка за 5 копеек.
Надеюсь наш горький опыт вам покажет, что лучше обходить эту компанию стороной.
Хорошие ребята
Дякую компании за гарну роботу в карантин
Заказ доставили вовремя
Рекомендую!!!
Хорошая доставка
Ужасная компания.
нет реакции на заказ
Не верьте отзывам которые отлично
На самом деле я не понимаю о каких 15 лет идёт речь , давно закрыть пора
Такого я ещё не встречал
Доставка по Китаю составила 100$.
В других компаниях самая дорогая цена 14$, Коробки золотом что ли смазываете ?
Доставка в Украину 14.5 $ от чего почему , не объяснили .
Цены получились дороже чем на АлиЭкспресс ))))