Name: Не зарахували кошти!
Item: Платіжна система city24
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Відгук додано неділя, 31 травня 11 переглядів

При внесені купюр в термінал, він самостійно перейшов в режим того що не працює, з повідомленням ми скоро відновимо нашу роботу. Кошти не були зараховані, тому що кошти в ньому просто перемкрулись нв непрацюючий термінал. Кажуть на гарячій лінії протягом дня очікуйте на платіж, або якщо не надійде платіж то протягом 30 робочих днів інкасацію.
Я кажу їм, сьогодні 31 число завтра 01:00, мої кошти вносились щоб кредити заплатити та щоб не була нарахована комісія за несплату кредиту. І ось на, ця чудо контора таке зробила. Не пунктуальні, ніякого рішення в короткі терміни немає!
Даний термінал City24 знаходиться в нашому будинку в продуктовому магазині, та рішенням мешканців будинку, даний термінал буде відключений перше це з розетки магазину, та заміною його на інший термінал іншої компанії але не компанії City24 !!!

Недоліки:

Не отримаєте свої кошти

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Платіжна система city24 неділя, 31 травня

Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності та негативні емоції. Шановний клієнт, за результатами проведення інкасації з Вами обов'язково зв’яжеться відповідальний співробітник та повідомить рішення. Будь ласка, очікуйте. Термін розгляду складає від 1 до 30 днів. Ідентифікатор заявки - це контактний номер Вашого телефону.

З повагою, city24

Відповісти

Платіжна система city24
Всі відгуки

2.3 5

127 відгуків / 17102 перегляда

Всі відгуки

Платіжна система city24

city24 – найбільша термінальна мережа України, яка налічує більше 20 000 терміналів. Має розвинену платіжну онлайн та оффлайн інфраструктуру.
Платіжні термінали, сайт та мобільний додаток, дозволяють оплачувати більше 3000 сервісів і послуг.
city24 – завжди поруч!

city24.ua

Перейти на сайт

Платіжні системи