› ›

2.3 5

126 відгуків / 17136 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Вирішили питання протягом ДОБИ

Сергій 1 квітня, 2024 год

Мною були здійсненні два платежі через термінал самообслуговування.
Після відсутності коштів на балансі протягом двох годин вирішили скористатися сайтом з запитом статусу платежу.
Тоді і дізналися про блокування.
Це була Неділя.
Незважаючи на вихідний гаряча лінія працювала та надала необхідну інформацію стосовно подальших дій для розблокування, а саме надання підтвержуючих документів та квитанцій.
(Будьте уважними та... Читати відгук Мною були здійсненні два платежі через термінал самообслуговування.
Після відсутності коштів на балансі протягом двох годин вирішили скористатися сайтом з запитом статусу платежу.
Тоді і дізналися про блокування.
Це була Неділя.
Незважаючи на вихідний гаряча лінія працювала та надала необхідну інформацію стосовно подальших дій для розблокування, а саме надання підтвержуючих документів та квитанцій.
(Будьте уважними та друкуйте квитанції це фактично є єдине підтвердження вашої оплати)

Вранці наступного дня одразу повідомили про зняття блокування з одного платежу, а під вечір розблокували інший.

Прикрість трапляється через неврегульовані положення закону про фінансовий моніторинг. Однак зі сторони компанії були надані усі необхідні інструкції для вирішення проблеми.

Переваги:

Швидке реагування на гарячій лінії та супровід стосовно подальших дій.
Швике вирішення проблеми

Недоліки:

Відсутність повідомлень про проблеми з переказом коштів.

Відповідь представника Платіжна система city24 2 квітня, 2024 год

Дякуємо Вам за відгук і зворотний зв'язок! Наша команда намагається зробити сервіс ще більш зручним і ефективним. З повагою, city24.

Отличная работа оператора

Ирина Приходько 7 червня, 2023 год

07.06.2023. Система city 24,терминал в Киеве на автовокзале ул.С.Петлюри,30.
Я ошибочно пополнила чужой номер телефона,сразу позвонила 0663033434 (указан на чеке), огромное спасибо оператору Христине,⚘⚘⚘,втечении 2 часов переслали платеж на мой... Читати відгук 07.06.2023. Система city 24,терминал в Киеве на автовокзале ул.С.Петлюри,30.
Я ошибочно пополнила чужой номер телефона,сразу позвонила 0663033434 (указан на чеке), огромное спасибо оператору Христине,⚘⚘⚘,втечении 2 часов переслали платеж на мой номер тел.

1 не згоден

Якість і надійність

Микола Желєзняков, Житомир 25 квітня, 2023 год

Гарно що в любий час є можливість поповнити чи перевести кошти , був випадок відключення світла але все вирішилось успішно

Переваги:

Рішення приймається ,

Недоліки:

Не виявив

Рекомендую

Андрей (EU) 22 жовтня, 2018 год

Был вопрос по пополнению карты, решили быстро, персонал вежливый – рекомендую.

1 не згоден

Платіжна система city24

city24 – найбільша термінальна мережа України, яка налічує більше 20 000 терміналів. Має розвинену платіжну онлайн та оффлайн інфраструктуру.
Платіжні термінали, сайт та мобільний додаток, дозволяють оплачувати більше 3000 сервісів і послуг.
city24 – завжди поруч!

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 126 відгуків

city24.ua

Перейти на сайт

Платіжні системи