Оптимальное такси (Оптима) відгуки

› ›

1.5 5

197 відгуків / 31232 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Владимир 30 вересня, 2012 год

При заказе такси 29_09_2012 21:35 Оптимальное г.Симферополь "Белое4" поездка на мкр "Загородный" (не более 10км) пришла СМС стоимость поездки 31грн., но приезду в грубой форме потребовали 60 грн. По звонку, оператор сказал что эту сумму назначил компьютер, нонсенс, а откуда тогда смс пришло?.
Тоже расстояние на такси "Халявка" стоит 30грн. Не пользуйтесь такси "Оптимальное".

2 згодні Показати 2 відповіді

Татьяна 6 серпня, 2012 год

Такси просто ужасное. В Симферополе ночью заказали такси, оператор сообщила, что будет через 15 минут. Через полчаса такси не приехало, перезвонили оператору - будет еще через 15 минут. в общем, позвонили в другое такси, таксист был на месте через 7 минут, оплата адекватная. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАКСИ ОПТИМАЛЬНОЕ, потому что оно жуткое просто.

2 згодні 1 не згоден

Михаил 16 липня, 2012 год

Заказал такси за город. Диспетчер назвал тариф - до КПП 85 грн + 4 грн за км дальше итог в конце поездки. Все нормально. Не первый раз еду В конце поездки водитель говорит 28 км и показывает sms с 274 грн Откуда? Звоню диспетчеру. После 10 мин выяснений ничего не выясняется... Водитель начинает рассказывать, что это партнерская машина... что диспетчер... Читати відгук Заказал такси за город. Диспетчер назвал тариф - до КПП 85 грн + 4 грн за км дальше итог в конце поездки. Все нормально. Не первый раз еду В конце поездки водитель говорит 28 км и показывает sms с 274 грн Откуда? Звоню диспетчеру. После 10 мин выяснений ничего не выясняется... Водитель начинает рассказывать, что это партнерская машина... что диспетчер должен был предупредить... Ничего не остается как отдать деньги... Минут через 20 перезваниевает диспетчер и говорит "Вы еще в машине? Ваш тариф 197 грн!..." Это типа как издевательство. Что бы клиент знал на сколько его обманули. Не пользуйтесь Оптимальным такси !

2 не згодні

Александра 24 травня, 2012 год

Пользуюсь этим такси уже 3 года. А вчера вызвала машину с метро Шулявка да города Бровары. Приехал водитель на Зеленый Део ланос АА8713АК. до кп бровары мне сначало сказали 68 грн, а после кп по 4 грн километр. Я прекрасно знаю, что от кп до моего дома 15 километров. Приехав на место водитель говорит 23 км от кп. На вопрос... Читати відгук Пользуюсь этим такси уже 3 года. А вчера вызвала машину с метро Шулявка да города Бровары. Приехал водитель на Зеленый Део ланос АА8713АК. до кп бровары мне сначало сказали 68 грн, а после кп по 4 грн километр. Я прекрасно знаю, что от кп до моего дома 15 километров. Приехав на место водитель говорит 23 км от кп. На вопрос откуда такие цифры, он начал говорить , что он считает от лесной, но даже от лесной будет меньше 23 километров. На мой отказ платить такую сумму заблокировал двери, я девушка и мне стало страшно - пришлось платить. Выйдя из машины сразу начала звонить в такси, операторы меня постоянно переключали друг на друга, а потом в открытую заявили, что карта им показует до моего дома 20 км, а потом сказали, чтоб я звонила администратору. Утром я перезвонила администратору, и он мне сказал тоже самое. Вообщем ничего я не добилась. Ужасное такси - водители нагло дерут деньги, а операторы и администраторы их покрывают. И, что самое интерессное им совсем ненужны постоянные клиенты.

3 згодні 2 не згодні

Игорь 4 травня, 2012 год

Пользуюсь такси более 5 лет, но такого откровенного цинизма еще не видел. Заказал машину в Спруте, мой заказ перекинули на такси оптимальное. Сделал ошибочно заказ на Дорогожицкую 53 (такого адреса вообще не существует), ничего заказ приняли, хотя мне нужно было на Дегтяревскую 31, дегтяревскую от Дорогожицкой отделяет проезд по ул. Оранжерейной. Приехал таксист, и ненавязчиво у меня выспрашивал куда мы... Читати відгук Пользуюсь такси более 5 лет, но такого откровенного цинизма еще не видел. Заказал машину в Спруте, мой заказ перекинули на такси оптимальное. Сделал ошибочно заказ на Дорогожицкую 53 (такого адреса вообще не существует), ничего заказ приняли, хотя мне нужно было на Дегтяревскую 31, дегтяревскую от Дорогожицкой отделяет проезд по ул. Оранжерейной. Приехал таксист, и ненавязчиво у меня выспрашивал куда мы едем, когда доехали до Телиги выяснилось, что везут меня по несуществующему адресу (хотя наверное первоначально нужно было у меня спросить). Поменяли адрес, приехали на Дегтяревскую, водитель мне заявляет, чтобы мне не крутится, я постою на мосту подожду вас, а вы сходите по адресу, куда вам надо. Ладно, чувствуя что я якобы неправ, назвав неправильный номер, согласился. Идти там, минуты 3 туда и 3 обратно, ну и там минут 5. Поехали по окончательному адресу, проезд до этого был 53 грн.. В результате того что адрес поменялся сумму мне пересчитали, было 53 грн. стало 71 грн. (хотя расстояние между этими улицами 760 метров) расшифровую 10 минут простоя за 5 грн и 66 грн. за проезд. Соответственно я возмутился по поводу суммы оплаты считая ее завышенной, на что мне было отвечено что мол я здесь не при чем все претензии к фирме "Оптимальное такси", я потребовал выдать чек, на что мне было сказано чтобы получить чек нужно предварительно предупредить диспетчера об этом, но чем мне якобы выпишет. Выписали филькину грамоту, бумажка без печати, без подписи, вернее они на этой бумажке присутствуют, но их напечатали в типографии. Позвонил на диспетчерскую, попросил объяснений по чеку, на что мне сказали, что если мне нужен чек, то эту бумажку которую мне выдали мне нужно приехать и заверить у них в бухгалтерии, на вполне мое предсказуемое негодование, и заявление что они фактически обманывают клиентов, мне сказали: "Да, обманываем". Вывод делайте сами.

2 згодні 4 не згодні

Alena 19 квітня, 2012 год

Объясните, пожалуйста, за какой предварительный заказ Вы берете 5 грн., и зачем он нужен, если за две недели ежедневных вызовов такси с предварительным заказом (за сутки), Вы только 1 раз нашли машину.

2 згодні 3 не згодні

Клиентка 17 квітня, 2012 год

В течении двух недель, утром, по предварительному заказу нет машин.
Водители откровенно хамят.

3 згодні

Клиент 15 лютого, 2012 год

Вызвал сегодня такси, приехала машина AA81-23BX.
Водитель сходу в очень матерной форме рассказал как забирал вчера друга, а потом решил покурить в машине не спросив меня - не против ли я. Мне совершенно не нравится запах табачного дыма и я не очень счастлив, когда курят рядом со мной.
Кроме того водитель назвал цену на 30% больше чем сказал... Читати відгук Вызвал сегодня такси, приехала машина AA81-23BX.
Водитель сходу в очень матерной форме рассказал как забирал вчера друга, а потом решил покурить в машине не спросив меня - не против ли я. Мне совершенно не нравится запах табачного дыма и я не очень счастлив, когда курят рядом со мной.
Кроме того водитель назвал цену на 30% больше чем сказал оператор при заказе. Я решил заплатить, но больше без острой необходимости не пользоваться этим такси. Не рекомендую.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Елена 28 грудня, 2011 год

Безответственные,пофигисты,хамы.Фирме наплевать на все и на вся!!!!!Их шарашкиной канторе только скотов возить,а не людей!!!!!ХОТИТЕ ПОТРЕПАТЬ СЕБЕ НЕРВЫ ЗАКАЖИТЕ МАШИНУ В ОПТИМАЛЬНОМ ТАКСИ!!!!!!!!!!!!Для меня лично этого такси уже не существует!!!!!!!!!

3 згодні 1 не згоден

Наталия 26 червня, 2011 год

Теперь не берут трубку, когда я звоню. Или сбрасывают. Смешно. Чего вы боитесь, дорогая Оптима? Я же просто хочу поговорить с руководством.

1 згоден

Наталия 25 червня, 2011 год

Такси оставило худшие впечатления!!!
Повелись на минималочку 25 грн. - благо ехать 2 квартала. Водитель просто отжигал) Адрес нашёл после моих подсказок, говорил по телефону и из-за этого проехал поворот. Во двор не заехал! (учитывая что 2 часа ночи и я одна девушка) При этом потребовал переплатить якобы за простой. Хотя при посадке об этом не было ни слова!!! Я... Читати відгук Такси оставило худшие впечатления!!!
Повелись на минималочку 25 грн. - благо ехать 2 квартала. Водитель просто отжигал) Адрес нашёл после моих подсказок, говорил по телефону и из-за этого проехал поворот. Во двор не заехал! (учитывая что 2 часа ночи и я одна девушка) При этом потребовал переплатить якобы за простой. Хотя при посадке об этом не было ни слова!!! Я попросила довезти до подъезда. Въехал во двор очень резко (там 2 поворота), как будто специально чтобы я ударилась, типа - подавись. Потом начался ужас. Потребовал больше денег за заезд во двор, при отказе переплатить заблокировал дверь и угрожал! Оскорблял вообще как мог, крыл матом. Намекал на интим (сейчас будешь сосать). Потом говорит - или мирно расходимся, или едем в РуВД. Я была не пьяна, ехала с работы, одета прилично. Может, он был нетрезв? Я была дико перепугана, пришлось доплатить. Но за что, скажите?

Я готова подписаться под каждым словом! В машину меня проводил друг, он слышал что не было ничего сказано о простое.
А крики водителя разбудили консьержку!, она вышла к двери, видела, как я выходила из авто и слышала, ЧТО при этом говорил водитель. Когда я подошла к дому, спросила - вызвать ли милицию.
Спасибо за "хороший" вечер. Надеюсь, эти несколько грн. которые я "залупилась" платить и в итоге после всего таки заплатила Вам были очень важны, водитель № 75 на белой Дачии.

2 згодні Показати 1 відповідь

Диана 30 березня, 2011 год

Ув, Татьяна. Если Вам не трудно то я попрошу Вас связаться еще раз с администратором " Оптимального такси"

Татьяна 21 березня, 2011 год

Не пользуйтесь услугами Оптима!!! А в частности таксиста Оптима, который ездит на Део Ланус серый номер 33838!!!!!!!!!!!!Хуже водителя еще не встречала...

2 згодні 1 не згоден

Татьяна 21 березня, 2011 год

Была до недавнего времени постоянным клиентом такси Оптима...Недавно со мной произошел такой случай. Была в гостях у подруги на Харьковском... Вызываю такси, приходит смс с просьбой выйти в определенное время....И тут мне начинает звонить водитель и говорит ,что он опоздает минут на 15. Соглашаюсь. Затем опять звонок. Опять водитель с вопросом как доехать ... Читати відгук Была до недавнего времени постоянным клиентом такси Оптима...Недавно со мной произошел такой случай. Была в гостях у подруги на Харьковском... Вызываю такси, приходит смс с просьбой выйти в определенное время....И тут мне начинает звонить водитель и говорит ,что он опоздает минут на 15. Соглашаюсь. Затем опять звонок. Опять водитель с вопросом как доехать по этому адресу.Объясняю. Через минут пять опять звонок- Опять ОН! Вопрос :Как подъехать к дому.... Итак еще несколько раз. Опять объясняю...В назначенное время выхожу-машины нет.Жду... Звоню...Оказывается ОН стоит с другой стороны дома (парадных там нет... Обычно водитель подъезжает прямо к парадному.Странно...)Сажусь, едем. Водитель на каждом светофоре включает в салоне свет ,с любопытством разглядывая карту Киева) Подъезжая к дому рассказываю куда и где поворачивать. Приехали достаю деньги, чтобы расплатиться с вопросом :Сколько я должна? Он называет сумму немного больше чем сумму, которую озвучил диспетчер. На вопрос "Почему больше?" отвечает-"За то что я вас ждал!"Не могу понять кто кого ждал...Расплачиваюсь и с возмущением посоветовала изучить карту Киева. Тут же звоню администратору , рассказываю эту ситуацию... Администратор обещает мне что он не имел права брать с меня больше денег чем сумма озвученная при заказе такси, тем более что эти 5 минут они обязаны ждать бесплатно.Обещает наказать этого водителя, говорит что подобные ситуации уже были с этим водителем. На мою просьбу больше не присылать мне этого водителя- соглашается. Вчера опять вызываю такси Оптима. Диспетчер говорит, что Я в ЧЕРНОМ СПИСКЕ!!! На вопрос : "Почему" отвечает: "Вы не заплатили за вызов!"-Когда? Называет дату...Говорю, что у меня ни разу не было таких случаев, что это какое то недоразумение!!!Доказать не возможно...Затем вспоминаю, что я этого дня была у подруги и вез меня домой этот "чудный " водитель.... Нет слов.... Вместо того чтобы разобраться с водителем и как минимум сделать ему замечание- они постоянных клиентов заносят в ЧЕРНЫЙ СПИСОК!!!!При чем занесли они меня в черный список, с замечанием об неоплате вызова на следующий день после этого случая... А именно в этот день я вообще такси не вызывала....Вот вам и "НЕНАВЯЗЧИВЫЙ РУССКИЙ СЕРВИС"!!!

8 згодні

Виталий 27 січня, 2011 год

Имел неосторожность пользоваться услугами Оптима такси, так теперь они меня сообщениями засыпают, еще и на оба телефона. Звонил уже и диспетчерам, просил убрать мой телефон из списка рассылки - до лампочки, никакой реакции.

4 згодні 1 не згоден

Василий 9 грудня, 2010 год

Не советую использовать это такси для перевозки грузов.
Вез 1 коробку 140х80х30 см, вес 15 кг. Водитель положил ее на заднее сиденье. По приезду запросил 50грн вместо изначального тарифа - 30грн. Сказал, что это за перевозку негабаритного груза. Я платить отказался. Позвонили диспетчеру, которая выставила 65 грн, т.е. двойной тариф + 5 грн.
Таксистам Оптима на заметку: тарифы нужно оговаривать... Читати відгук Не советую использовать это такси для перевозки грузов.
Вез 1 коробку 140х80х30 см, вес 15 кг. Водитель положил ее на заднее сиденье. По приезду запросил 50грн вместо изначального тарифа - 30грн. Сказал, что это за перевозку негабаритного груза. Я платить отказался. Позвонили диспетчеру, которая выставила 65 грн, т.е. двойной тариф + 5 грн.
Таксистам Оптима на заметку: тарифы нужно оговаривать перед выездом, а не после доставки!

4 згодні 1 не згоден

Федор 7 грудня, 2010 год

Такси нагло дурит начиная от водителя, заканчивая диспетчерами.
При дистанции 9 км. После того как водитель нагло не отдавал сдачу с 50 гривен. при изначальном тарифе 28 грн. Добился cдачи 20 грн.
1-й звонок назвали сумму 68 грн.
2-й звонок с измененной формулировкой 42 грн. при просьбе дать объяснение о способе расчета был отправлен на завтра к администратору, с обвинением... Читати відгук Такси нагло дурит начиная от водителя, заканчивая диспетчерами.
При дистанции 9 км. После того как водитель нагло не отдавал сдачу с 50 гривен. при изначальном тарифе 28 грн. Добился cдачи 20 грн.
1-й звонок назвали сумму 68 грн.
2-й звонок с измененной формулировкой 42 грн. при просьбе дать объяснение о способе расчета был отправлен на завтра к администратору, с обвинением что я не оплачиваю их услуги, и брошена трубка.
Посоветую это такси недругу.

5 згодні 1 не згоден

Оптимальное такси (Оптима)

Такси Оптима это:
1. Вызывая "Такси Оптимальное" по телефону, Вы не услышите фразу «К сожалению, нет свободных машин» – в нашем парке более 1000 машин такси.
2. Профессиональные диспетчера и водители такси работают для Вас круглосуточно;
3. Заказ машины в такси теперь можно даже в режиме он-лайн;
4. Постоянное расширение... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 197 відгуків

Служби таксі