Оптимальное такси (Оптима) відгуки з оцінкою Жахливо / страница 4

› ›

1.5 5

157 відгуків / 31229 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Запорожье оптима быдло

Очевидец (Украина, Київ) 8 березня, 2018 год

Сегодня в праздник 8марта видели ситуацию с сотрудником такси оптима Запорожье. По улице Косыгина 8 во дворе в сторону выезда из дворов двигался автомобиль фольц,проехав почти весь путь не доезжая до выезда 4метра в то место где автомобили могут разьехатся ,влетает Тайота Матрикс с шашкой 281 1 281 (это оптима кто не знает). Фольц моргнул оптиме мол выпусти (тем более... Читати відгук Сегодня в праздник 8марта видели ситуацию с сотрудником такси оптима Запорожье. По улице Косыгина 8 во дворе в сторону выезда из дворов двигался автомобиль фольц,проехав почти весь путь не доезжая до выезда 4метра в то место где автомобили могут разьехатся ,влетает Тайота Матрикс с шашкой 281 1 281 (это оптима кто не знает). Фольц моргнул оптиме мол выпусти (тем более он прехал 99проц.пути)на что сотрудник оптимы включил дальний свет и агресивно тронулся на фольца лоб в лоб и остановился в 20см. Я не знаю откуда терпение у водителя фольца но этот баран на тайоте(оптима такси)простоял минут десять перекрыв движение всем ,дождался клиентов (которым пришлось идти) и спокойно сдал назад эти три метра и уехал. А могло быть и хуже. Вообщем Оптиме привет а когда то было любимое такси.

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

Хамству нет предела. Я понимаю рядом Донбас.

1 згоден Показати 1 відповідь

Это просто кошмарный сон!

Ева (Украина, Одеса) 28 грудня, 2017 год

Я разочарована.
Заказывала вчера машину с Таврии Маршал до центра(Одесса).
Деспетчер все записала,сказала,машина скоро будет.10,20,30 минут...машины нет!
Звоню спрашиваю где машина,а мне отвечают что машина у Таврии «Успех».
Три лаптя по карте!
Попросила прислать другую машину,мне сказали «хорошо,ожидайте»
Опять я стояла ждала 30 минут,очередной звонок деспетчерам «ой,извините,мы не отправляли»
Обращаюсь к вышестоящему руководству данного такси:
Выпишите премиальные своим диспетчерам в... Читати відгук Я разочарована.
Заказывала вчера машину с Таврии Маршал до центра(Одесса).
Деспетчер все записала,сказала,машина скоро будет.10,20,30 минут...машины нет!
Звоню спрашиваю где машина,а мне отвечают что машина у Таврии «Успех».
Три лаптя по карте!
Попросила прислать другую машину,мне сказали «хорошо,ожидайте»
Опять я стояла ждала 30 минут,очередной звонок деспетчерам «ой,извините,мы не отправляли»
Обращаюсь к вышестоящему руководству данного такси:
Выпишите премиальные своим диспетчерам в виде ушных палочек и таблеток для повышения концентрации внимания на Новый Год ибо плохо слышат и соображают.

Переваги:

Их нету

Недоліки:

1.Глухие диспетчера
2.Абсолютно не слаженная работа
3.Вам надо закрываться с таким отношением к клиентам
4.Вы не заботьтесь о том,что вообще отношение к клиентам напрямую связано с вашим заработком.

1 згоден

Ужас

Гость (Украина, Дніпро́) 12 вересня, 2017 год

Шановні користувачи таксі оптімальне, хочу вам сказати що сам пропрацював в цій службі два роки і знаю все від і до...Є дуже багато недорозумінь починаючи з того що люди які працюють таксістами ідуть на роботу не просто возити людей бо їм так хочеться а заробляти гроші. Всі випадки повьязані з швидкістью це те що таксі поспішає на інше замовлення щоб... Читати відгук Шановні користувачи таксі оптімальне, хочу вам сказати що сам пропрацював в цій службі два роки і знаю все від і до...Є дуже багато недорозумінь починаючи з того що люди які працюють таксістами ідуть на роботу не просто возити людей бо їм так хочеться а заробляти гроші. Всі випадки повьязані з швидкістью це те що таксі поспішає на інше замовлення щоб підзаробити, та навіть і само начальство ставить палки в колеса своім же робітникам, водіям таксі починаючи з примусових виконань мінімальних замовлень або виконання замовлень з суміжних секторів яке зовсім не вигідно в матеріальному плані самому водію. звідци і запізнення водіїв непорозуміння з кліентом. Нагадаю що водій прийшов заробляти гроші а не возити пасажирів за свої. За весь час праці в таксі Оптімальне зустрічаа порозуміння тільки тих пасажирів які приїхали із закордону і знають що таксі там це самий дорогий вид траспорту і пересування. Так я погоджуюсь що сервіс там на порядок вищчий але ж і тарифи не порівняти з нашими. До прикладу в Англії мінімальний тариф 13 фунтів що дорівнює майже 450 грн но ні як не 30. за таку ціну люди і получають сервіс по вишчому класу. І коли сідає до мене дитина і їде сама в садок в мене відразу виникають сумніви чи в мене таксі чи тролейбус. Можно ще багато писати і розммшляти над питанням як зробити так щоб усім було добре але це реторичне питання. Най займаються цим ті хто є директором фірми і вдосконалює її. Дякую всім за увагу. Пішов працювати на конкурентів таксі Роял Івано-Франківськ. Там і тарифи вижче і начальство до своїх водіїв відноситься з розумінням і повагою.

Водитель неадекватный

Надежда (Украина, Одеса) 11 серпня, 2017 год

Здравствуйте! Водитель требовал больше денег, чем было указано по тарифу. Оскорблял и проклинал девушку на 4-м месяце беременности. Когда понял, что ему не получиться больше денег взять. Говорил гадости и кричал. Вот информация по заказу - V 08:41 : BH3409CE Belyj Toyota "REAL" ((093)163-87-78). T.48grn. Я села в машину в 8:45.

Переваги:

Отсутствуют.

Недоліки:

Водитель - неадекватный человек. Таким нельзя работать с людьми. Таких водителей нужно изолировать от общества.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Жалоба

Svetlana Ushakova (Украина) 25 липня, 2017 год

г. Днепр. Сегодня утром за мной приехал микроавтобус без сидений и очень пошарпаный, возможно первая модель машины вообще. Чтоб вы понимали салон как таковой отсутствовал, а что осталось попросту высыпалось по пути, вместо ручки была проволка. Я позвонила на службу, но мне сказали что модель соответствовала голосовому сообщению, и это все что их волнует. Водитель приятный и я сочувствую ему!... Читати відгук г. Днепр. Сегодня утром за мной приехал микроавтобус без сидений и очень пошарпаный, возможно первая модель машины вообще. Чтоб вы понимали салон как таковой отсутствовал, а что осталось попросту высыпалось по пути, вместо ручки была проволка. Я позвонила на службу, но мне сказали что модель соответствовала голосовому сообщению, и это все что их волнует. Водитель приятный и я сочувствую ему! Но нельзя выпускать на маршрут такие убитые машины. Очень убитые, я вообще подумала что это катафалк, но опять же, для неимущих или бездомных, так как машина просто разваливалась по дороге. Гул был такой как в сказке о царевне лягушке. И вот еще, если бы меня предупредили или намекнули, но и слова никто не сказал, как и извинений за происшедшее событие я не дождалась. Очень печальный инцидент ((( Не рекомендую и сама больше никогда не поеду этой службой!!!

Нет машин в Николаеве

Гость (Украина, Миколаїв) 23 червня, 2017 год

В Николаеве не советую пользоваться этой службой. Даже днём в центре города не найдется машины, что бы принять заказ. Через 20 минут пришла смс "в вашем регионе нет свободной машины".

Снимают деньги ни за что при заказе онлайн

Гость (Украина) 22 червня, 2017 год

Заказал вип такси, ждал 30 мин и потом заказал второе, попроще. Через 10 мин перезвонили с вип и предложили уехать. А потом перезвонили с обычного и сказали, что раз заказ был то снимают деньги, хоть я и не еду. Сервиса нет, еще и деньги снимают ни за что.

Хамье

Гость (Украина, Дніпро́) 14 квітня, 2017 год

Хочу поделиться своим впечатлением о поездке. Водитель, мало того что с перегаром, так еще и хамье необразованное. Поездка протяженностью в 200м чуть не закончилось убийством меня. Этот неадекват начал угрожать и демонстрировать что бы он со мной сделал. Если компания не хочет расти и развиваться, то будет набирать таких алкашей как это недоразумение.

Переваги:

нет

Недоліки:

все выше описанное

конячья служба

Гость (Украина, Київ) 3 січня, 2017 год

уберите в днепродзержинске с офиса эту голову.... света, поправь корону ты же дурочкой растешь....

Такси Оптима Киев

Гость (Сингапур, Singapore) 14 грудня, 2016 год

Вызвал машину, мне озвучили стоимость, сказали ожидать смс. Через 15 мин ожидания пришло смс что машины не будет! За это время мог съездить домой два раза. 15 минут на холоде Карл...
Удалю из записной книги.... Хотя нет, оставлю с пометкой тем когда их не вызывать больше. Вообщем если вызвали и нет смс в течении первых двух минут, смело вызывайте другое... Читати відгук Вызвал машину, мне озвучили стоимость, сказали ожидать смс. Через 15 мин ожидания пришло смс что машины не будет! За это время мог съездить домой два раза. 15 минут на холоде Карл...
Удалю из записной книги.... Хотя нет, оставлю с пометкой тем когда их не вызывать больше. Вообщем если вызвали и нет смс в течении первых двух минут, смело вызывайте другое такси.

С каждым разом всё хуже

Гость (Украина, Одеса) 2 листопада, 2016 год

Водители в Днепре - неадекватные, города не знают, сдачи у них никогда нет, общаются через "не хочу". В Одессе - водители не перезванивают, бегай сам их ищи, а они ещё паркуются где им хочется) раньше была хорошая служба такси, теперь надо удалять их с контактов

Бомжи бомжами ))))

Гость (Украина, Київ) 11 вересня, 2016 год

Бомжи бомжами ))))

гость

Гость (Украина, Київ) 10 вересня, 2016 год

В Запорожье Оптима отстой,выежает благодаря бирже,деспечерам клиенты 100% должны,вызвали машину приехал заросший водитель в прокуреной машине с орущим шансоном и впридачу выяснял отношения с любовницей всю дорогу,машина грязная хоть картошку сажай и это не еденичный случай.Руководство на жалобы не реагирует (Богами )перевозок себя возомнили.Короче ОТСТОЙ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

днепродзержинск

Гость (Украина, Київ) 25 серпня, 2016 год

замените бригадира в днепродзержинске... верните сектор Алтайсая,опустите проценты за заказы.....и к вам потянутся люди,если вы обеспечите заказами....что это за служба в день один заказ...вашей службе кирдык!!! И проследите что у вас курят деспетчера??? косячат неимоверно....

Жалоба

Гость (Швейцария, Romoos) 30 липня, 2016 год

раньше пользовался этой службой, пока меня не добавил в черный список из за того что не захотел ехать с беременной женой в накуреном салоне такси. При этом вежливо меня послали, мол нужно предупреждать чтобы в салоне не было накурено при подаче. Я в шоке, и это когда приняли закон о курении в общественных местах

Оператор-хам!

Гость (Украина, Одеса) 19 липня, 2016 год

Одесса.заказала такси,прождала 20 мин,ни звонка,ни сообщения о том,будет ли какая-то машина,либо нет.психанула и заказала другое.через 5 минут тут же вышла и уехала спокойно домой на другом такси...но не тут то было!звонит оператор из оптимального такси,высокомерным голосом спрашивает,собираюсь ли я вообще выходить,либо нет,говорю,что я уже уехала,на что мне резко ответили,что я больше не обслуживаюсь этим такси,что мой номер заблокирован и... Читати відгук Одесса.заказала такси,прождала 20 мин,ни звонка,ни сообщения о том,будет ли какая-то машина,либо нет.психанула и заказала другое.через 5 минут тут же вышла и уехала спокойно домой на другом такси...но не тут то было!звонит оператор из оптимального такси,высокомерным голосом спрашивает,собираюсь ли я вообще выходить,либо нет,говорю,что я уже уехала,на что мне резко ответили,что я больше не обслуживаюсь этим такси,что мой номер заблокирован и что бы я пользовалась другим такси,и в придачу с той же наглостью бросил трубку,не успев выслушать,в чем их проблема!это такси испортилось в считанные секунды с началом туристического сезона в Одессе!цены возрасли до небес,а качество обслуживания опустились ко дну!для вас клиент и забота о нем должны быть на первом месте,потому что с такими темпами вы потеряете всех своих постоянных клиентов!"всего хорошего"

Ужас. Хамство. Наглость

Гость (Украина, Дніпро́) 16 липня, 2016 год

Добрый день. Закройте службу в Днепре. Диспечера и водители наглые хамы. Водитель опоздал на 10 минут от смс. по смс написалу одну цену ,в дороге водитель захотел больше денег, позвонил диспечеру и нам пришло смс что мы уже должны на 50 грн больше. Мы отказались и нас высадили про на дороге в 37 градусную жару. Водитель чери тиго АЕ5120, хомил... Читати відгук Добрый день. Закройте службу в Днепре. Диспечера и водители наглые хамы. Водитель опоздал на 10 минут от смс. по смс написалу одну цену ,в дороге водитель захотел больше денег, позвонил диспечеру и нам пришло смс что мы уже должны на 50 грн больше. Мы отказались и нас высадили про на дороге в 37 градусную жару. Водитель чери тиго АЕ5120, хомил всю дорогу. указывал всем что кому делать и в какой последовательности. Не знаю что у вас в киеве но днепровская служба просто портит вам репутацию. На всех сайтах где найду ваше обьявления буду пистаь негативные отзывы. Моей семье (матери 67 летней) пришлось в 37 жару идти искать маршрутку как уехать потом. шоб вы здохли там все. спасибо.

Показати 2 відповіді

просто кошмар

Гость (Украина) 7 липня, 2016 год

просто ужас, не могу ввразить своё негодование словами.

Анжела

Гость (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 21 червня, 2016 год

Отвратительная служба такси в Днепропетровске!! Уже не первый раз сталкиваюсь с неадекватностью таксистов и "колхозно-хамским" стилем общения операторов колл центра. Сегодняшний случай просто вопиющий: после неадекватной операторши попался просто ужасный таксит. Хамское, тупое и быдло общение стиль жизни и уровень человека как впрочем и его внешний вид. Кроме того человек и компания занимаються нелегальным частным извозом на регулярной основе. После... Читати відгук Отвратительная служба такси в Днепропетровске!! Уже не первый раз сталкиваюсь с неадекватностью таксистов и "колхозно-хамским" стилем общения операторов колл центра. Сегодняшний случай просто вопиющий: после неадекватной операторши попался просто ужасный таксит. Хамское, тупое и быдло общение стиль жизни и уровень человека как впрочем и его внешний вид. Кроме того человек и компания занимаються нелегальным частным извозом на регулярной основе. После вопроса почему у него нет шашки и есть ли лицензия на работу таксистом быдло-таксист запаниковал и начал хамить. После отказался вести компанию к пункту назначения. Администрации и полиции на заметку. Номер машины данного быдло-водилы: AC0728BP(серая ауди A6). Никому категорически не рекомендую данную шарашку работающую полунелегально!!!!Полиции особо следовало бы присмотреться к данной конторе. Позор!!!

Бридота

Гость (Украина) 25 травня, 2016 год

Жахливе, некомпетентне, бидлувате збіговисько непрофесіоналів на всіх ланках "ХВірми". Шановні потенційнй клієнти ОТаксі, якщо Ви цінуєте свій час і головне нерви, категорично не рекомендую звертятися до даної "контори ".

Жесть!

Гость (Украина) 22 травня, 2016 год

(044) 499-98-98 - оператор тоном голоса, как будто бы я ей должен $100 долларов, в абсолютно хамской манере, даже не поздоровавшись, начала ставить условия во-первых.. во-вторых.. в-третьих... мои скромные попытки превратить её агрессивный монолог в диалог не увенчались успехом. Давно не встречал такого хамства :(

Ужас,водили наркоманы

Днепродзержинск (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 9 травня, 2016 год

Водитель на красном Киа нарик приехал,боялась что в нирвану переместится пока доедем.

Стресс и потеря драгоценного времени

Гость (Украина) 27 квітня, 2016 год

Вызвала такси Оптимальное, воспользовавшись онлайн-заказом. На улице ливень и ехать по такой погоде на работу в маршрутке не было ни малейшего желания. Все отлично: машина приехала вовремя, но... Через несколько км DAEWOO SENS сломался, остановившись на заправке, далеко от остановки общественного транспорта, водитель сразу позвонил оператору, чтобы тот прислал другую машину. Минут через 15 соизволили выслать сообщение, что новой машины... Читати відгук Вызвала такси Оптимальное, воспользовавшись онлайн-заказом. На улице ливень и ехать по такой погоде на работу в маршрутке не было ни малейшего желания. Все отлично: машина приехала вовремя, но... Через несколько км DAEWOO SENS сломался, остановившись на заправке, далеко от остановки общественного транспорта, водитель сразу позвонил оператору, чтобы тот прислал другую машину. Минут через 15 соизволили выслать сообщение, что новой машины нет!!! В результате пришлось под ливнем идти на дальнюю остановку!!! Спасибо, такси Оптимальное! Благодаря Вам я, мало того, что сильно опоздала на работу, так ещё и промокла с ног до головы! Одно из худших такси города!!! До этого бывало, что их вызываешь и опять минут через 15 смс "Izvinite, v Vashem rajone net svobodnoj mashiny."! В жизни не воспользуюсь их услугами и вам не советую!!!!

советую не пользоваться этой службой такси ,пасажирам с животными

Гость 16 квітня, 2016 год

Вызвал такси,диспетчер оповестила ,что по известным только ей причинам тариф просчитать не может.После приезда на место ,водитель огласил сумму в 43 грн,на маршруте,где остальные службы получают 30грн с учетом на чай,и говорят спасибо.Оказывается ,что эта служба взымает сбор с животных передвигающихся в авто.Ну, я не против платить за овчарку,но за хомячка это по-моему перебор.Куда смотрит защита прав животных,я не знаю?????Больше... Читати відгук Вызвал такси,диспетчер оповестила ,что по известным только ей причинам тариф просчитать не может.После приезда на место ,водитель огласил сумму в 43 грн,на маршруте,где остальные службы получают 30грн с учетом на чай,и говорят спасибо.Оказывается ,что эта служба взымает сбор с животных передвигающихся в авто.Ну, я не против платить за овчарку,но за хомячка это по-моему перебор.Куда смотрит защита прав животных,я не знаю?????Больше никогда не вызову эту службу такси!!!!!

Показати 1 відповідь

диспетчера хамки

Гость (Украина) 22 березня, 2016 год

Диспетчера какие-то с села , со страшным грубым прокуренным голосом , грубиянки в придачу!!!

Не советую такси Оптима!!!

Из Одессы (Украина, Одеса) 3 березня, 2016 год

Одесса. Заказали машину за 50 минут до нужного времени. Прошло 50 минут, нет ни смс ни машины. Звоню, сбрасывают трубку и тут же высылают смс с информацией об отсутствии машины в моем районе. В итоге опоздала на поезд и сорвался отдых. Пришлось сдавать ж/д билеты. Потеряли приличную сумму денег и испорчено настроение. Пусть вам также там работается, как вы к... Читати відгук Одесса. Заказали машину за 50 минут до нужного времени. Прошло 50 минут, нет ни смс ни машины. Звоню, сбрасывают трубку и тут же высылают смс с информацией об отсутствии машины в моем районе. В итоге опоздала на поезд и сорвался отдых. Пришлось сдавать ж/д билеты. Потеряли приличную сумму денег и испорчено настроение. Пусть вам также там работается, как вы к людям относитесь..

Диспетчерам

Гость (Украина, Київ) 5 лютого, 2016 год

Ужасная служба! Ужасная только из-за того, что остается постоянно осадок после разговора с одним оператором. Работаем по договору с вашим такси, как гостиница. Даем номер гостям. Девушка (если можно её так назвать, с сельским голосом) Мало того,что она хамка редкая, так ещё и заказы берет с огромным трудом. Хотели узнать про стоимость трансфера, так нас буквально говоря послали! Позор, так... Читати відгук Ужасная служба! Ужасная только из-за того, что остается постоянно осадок после разговора с одним оператором. Работаем по договору с вашим такси, как гостиница. Даем номер гостям. Девушка (если можно её так назвать, с сельским голосом) Мало того,что она хамка редкая, так ещё и заказы берет с огромным трудом. Хотели узнать про стоимость трансфера, так нас буквально говоря послали! Позор, так разговаривать с клиентами! Позорит службу такси. Остальные операторы вежливые! Хоть за это спасибо!

Водителям

Гость (Украина, Львів) 27 січня, 2016 год

Водители не подписывайтесь наету роботу там ткиэ кабальняэ услтвия роботники имеют нголосьть обматюкать а после жалоб ни них дерекцеи єще и угрожать физической роправой розпологая данеми которых предостовляютса приоформленйи позывного вот как у меня произошло во Львове

Ненадежное такси

Гость (Украина, Київ) 25 січня, 2016 год

Вызвала машину за час, пришло смс с номером машины, временем и тел.водителя. Спустя час машины нет. Звоню водителю - по его словам он даже не получил мой заказ. Звоню оператору - ,,полюбезничали" и выслали вторую машину, якобы, и смс получила, но выходу снова по времени - машины нет. Компенсации клиенту тоже нет, короче, положиться на эту службу уже нельзя. Запятнали... Читати відгук Вызвала машину за час, пришло смс с номером машины, временем и тел.водителя. Спустя час машины нет. Звоню водителю - по его словам он даже не получил мой заказ. Звоню оператору - ,,полюбезничали" и выслали вторую машину, якобы, и смс получила, но выходу снова по времени - машины нет. Компенсации клиенту тоже нет, короче, положиться на эту службу уже нельзя. Запятнали вы себя, хотя цены у вас не самые низкие.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 21 січня, 2016 год

ВНИМАНИЕ ВСЕМ !!!РАЗВОД ОТ"Оптимальное" такси!!!ЗНАЙТЕ ЧТО ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ ЗА БОНУСЫ НЕ ВОЗИТ!!! КОГДА ПОЗВОНИЛ ИМ И СКАЗАЛ ЧТО ХОЧУ ПОЕЗДКУ ЗА БОНУСЫ ОНИ СКАЗАЛИ ХОРОШО МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ!!!В ИТОГЕ НЕ ЗВОНКА НЕ СМС НЕ БЫЛО!!!!!ПЕРЕЗВОНИЛ СНОВА СКАЗАЛИ ЧТО В ВАШЕМ РАЕНЕ НЕТ МАШИНЫ!!!!!!!!!!!!!!ЖДИТЕ ВЕТРА В ПОЛЕ НАЗЫВАЕТСЯ!!!!!!!

Показати 2 відповіді

Оптимальное такси (Оптима)

Такси Оптима это:
1. Вызывая "Такси Оптимальное" по телефону, Вы не услышите фразу «К сожалению, нет свободных машин» – в нашем парке более 1000 машин такси.
2. Профессиональные диспетчера и водители такси работают для Вас круглосуточно;
3. Заказ машины в такси теперь можно даже в режиме он-лайн;
4. Постоянное расширение... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 157 відгуків

Служби таксі