Оптимальное такси (Оптима) відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Оптимальное такси (Оптима)
Такси Оптима это:
1. Вызывая "Такси Оптимальное" по телефону, Вы не услышите фразу «К сожалению, нет свободных машин» – в нашем парке более 1000 машин такси.
2. Профессиональные диспетчера и водители такси работают для Вас круглосуточно;
3. Заказ машины в такси теперь можно даже в режиме он-лайн;
4. Постоянное расширение... детальніше
1. Вызывая "Такси Оптимальное" по телефону, Вы не услышите фразу «К сожалению, нет свободных машин» – в нашем парке более 1000 машин такси.
2. Профессиональные диспетчера и водители такси работают для Вас круглосуточно;
3. Заказ машины в такси теперь можно даже в режиме он-лайн;
4. Постоянное расширение... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 157 відгуків
Служби таксі
Питання та відповіді
Возросшая цена
За время пути
Собака
Могла подрасти!" В данном случае речь идет о возрастании цены за минуту до прибытия в место назначения. В службе такси обещали дать объяснение в течение 3 дней. Прошло 10. Сегодня клятвенно заверили, что затра я их получу. Жду, но службой больше пользоваться не буду.
Разочарование
Обурена безвідповідальності операторів
Приходить час поїздки на запитання "де машина?"відповідають: вибачте,вийшла помилка у вашій частині міста нажаль немає вільної машини.
То чому не попередити раніше,я б шукала інші таксі.
Розчарована службою,не очікувала такої безвідповідальності
Приехал мусоровоз
Самое ужасное такси города Днепр
Не любят безнал
Безответственные
Безолабернее такси нет!
Убожество Опти Такси
Ужасное обслуживание
По... Читати відгук 1 января в 20.00 опаздывала на работу позвонила в такси ОПТИМА ,попросила что мне срочно нужна машина, диспетчер сказала что в течении 16 минут будет машина, я ещё несколько раз звонила мне отвечали,что мой заказ выполнится через .....минут ,по истечении времени мне никто не перезвонил после моего очередного звонка просто сказали "на ваш заказ машина еще не отправлена"
По вине вашей нерадивой "фирмы"я опоздала на работу
НИКОМУ не советую пользоваться этой компанией
Не делают возврат!
НИКОГДА больше
Хамство навсегда
Развод на деньги!!!
Хамство за ваши же деньги
Заказала такси (обычно никаких проблем никогда не было раньше с этой фирмой), но тут случился он - худший водитель и человек в моей жизни. Специально указываю его номер машины и модель, чтобы вы НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА на ней не... Читати відгук Ехала с больницы, поскольку сейчас пытаюсь вылечится от тяжелого заболевания, при котором нельзя нервничать, иначе болезнь будет только прогрессировать и усугубляться.
Заказала такси (обычно никаких проблем никогда не было раньше с этой фирмой), но тут случился он - худший водитель и человек в моей жизни. Специально указываю его номер машины и модель, чтобы вы НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА на ней не ездили. Подъезжает серый Hyundai ВH5673IO, я сажусь в машину сразу же, без секунды простоя.
В машине мне становится плохо и я сначала прошу выключить музыку, что он не делает с первого раза, а только понижает звук, прошу второй раз, уже огрызается, но выключает. Потом он начинает очень быстро ехать, я ему объясняю, как ответственный человек, что мне плохо и что чем быстрее он едет, тем больше вероятности, что меня может стошнить, тем самым прошу его снизить скорость, на что мне безапелляционно заявляется, что он сейчас едет "в строе" и снижать скорость не намерен, но бывают светофоры и пробки и там я, мол, смогу перевести дыхание. Скорость за всю поездку он принципиально не снижает, от чего мне приходилось стараться сдерживать свой организм, как только я могла (кстати, успешно, меня не стошнило). Стоит сказать также, что я изначально при заказе указывала въезд во двор и простоя у меня никакого при моменте, когда подъехало такси у меня не было. Это важные детали. Так вот, подъезжаем мы к моему дому и он принципиально отказывается заезжать в мой двор, говоря, что не хочет нарушать правила и что у него нет водительских запасных прав, на моё резонное замечание, что со всеми остальными водителями этой же фирмы никогда не возникало такой проблемы, он соизволяет с царственным видом всё-таки заехать в мой двор и в итоге останавливается даже не у той парадной, а вот тут начинается самое интересное. Каждый таксист знает сумму заказа, поскольку при окончании поездки, она высвечивается у него на телефоне. Тут же мне говориться, что он не знает сумму и называет на 20 грн. больше изначальной стоимости, я при нём на громкоговорителе звоню оператору данной фирмы такси и она мне называет 86 грн, то есть ту самую правильную цену, которая и озвучивалась с самого начала. В момент пока я набираю оператора, это существо (по-другому язык не поворачивается назвать) начинает мне рассказывать сказки, что у меня простой будет считаться вот прямо сейчас (хотя поездка уже закончена) и требует уже не свыше 20 грн. сумму от основного заказа, а уже на 10 грн., на что я не реагирую и дозваниваюсь до оператора. Расплачиваясь я указываю ему на эту несостыковку и тут начинается полный неадекват: он начинает мне орать, что меня только на скорой надо возить, что я ему должна форсмажоры за такую поездку платить, потом орёт на меня, чтобы я быстрее деньги ему платила потому что ему ехать уже надо. Когда я пытаюсь выйти из машины он свинячим визгом начинает орать, чтобы я не хлопала ему дверь и придерживает её и опять орёт, когда я её закрываю, обзывая козой.
Я такое за всю свою жизнь ещё не видела и надеюсь, больше не увижу, поскольку жалобу на него я отправила сразу же с указанием заблокировать ему возможно ещё когда-либо приезжать на мой заказ.
P.S.
Немного успокоившись, я вдруг осознала, что вообще не обязана была ему платить, учитывая такое хамское отношение и я повторно позвонила оператору Оптимального такси с требованием вернуть частичную или полную сумму моей оплаты с этой поездки, поскольку почему это я должна жертвовать своим здоровьем, когда здоровый мордоворот с видом братка из 90ы-х не научился нормально общаться с людьми и за всю свою жизни не развил себе хоть какого-то зачатка к человечности?
Мне ответили, что со мной свяжется в течении дня руководство Оптимального такси, но что-то я очень сомневаюсь в этом, как и в том, что мне вернут мои деньги. А знаете почему у меня такие основательные сомнения? Потому что эта фирма не лицензированная, скорее всего, потому что при вопросе у девушки-оператора об этом, она сказала, что только принимает заказы, а всё остальное ни к ней, а к руководству. И я также очень сомневаюсь, что она не знает имеет ли лицензию фирма, где она работает или нет.
Владелец службы 7979 - Евгений Борисов 0676450591
Ответил оператор, на просьбу удалить мой номер из смс рассылки оператор грубо ответил "нет не можем удалить, вы давали свое согласие на публичное использование данных. Не занимайтесь херней, звоните завтра, завтра будет администратор"
Попытался попасть на другого оператора - было безуспешно. Та же самая барышня грубо отвечала, потом бросала трубку. Пришлось потратить 10... Читати відгук Пришло рекламное смс. Позвонил по номеру 7979
Ответил оператор, на просьбу удалить мой номер из смс рассылки оператор грубо ответил "нет не можем удалить, вы давали свое согласие на публичное использование данных. Не занимайтесь херней, звоните завтра, завтра будет администратор"
Попытался попасть на другого оператора - было безуспешно. Та же самая барышня грубо отвечала, потом бросала трубку. Пришлось потратить 10 минут чтобы найти владельца службы и попросить его лично решить вопрос.
Евгений принес извинения и пообещал решить этот вопрос.
Но неприятный осадок от ответа оператора остался.
P.S.
Иногда операторы не понимают что лучше действовать в интересах клиента и иногда бывают клиенты которым не составит труда не только найти контакты владельца, но и помочь перестать работать этой службе, найти имя оператора и поспособствовать тому, чтобы этот человек не смог себе найти нормальной работы следующие пару лет
Этому человеку также принадлежат другие названия служб такси, например
МЕТА, Ирбис...
Водителю такси не выгодно
Жалоба на опти такси
А всем, кто пользуется службами такси — будьте бдительны!
обман клиентов
Шарашкина контора
такси оптимальное черновцы
Считаю,если фирма хочет заниматься перевозкой людей, нужно учитывать все минусы и работать над ошибками,почитайте отзывы о себе-это кошмар!!!
Шахраї - крадуть кошти з банківських карток !
Жалею ужас
Пассивность службы поддержки клиентов
Вызвали такси через приложение. Были с ребёнком в авто люльке. В приложении. Нет отметки о том, что едем с ребёнком, только необходимость автокресло. До этого тоже часто ездили с ребёнком.
Водитель сначала вёл себя нормально, но вскоре после отправки начал грубить, хамить и вести себя... Читати відгук До недавнего времени много лет активно пользовались этой службой. Но, на днях произошла неприятная ситуация.
Вызвали такси через приложение. Были с ребёнком в авто люльке. В приложении. Нет отметки о том, что едем с ребёнком, только необходимость автокресло. До этого тоже часто ездили с ребёнком.
Водитель сначала вёл себя нормально, но вскоре после отправки начал грубить, хамить и вести себя несколько неадекватно. Сначала по поводу ребёнка, потом на просьбу включить кондиционер и т. д. Пришлось сказать, чтобы остановил машину и выйти (чтобы не эскалировать конфликт) и ехать на метро, так как очень спешили в час пик.
В добавок заплатил за проезд сразу (делаю так, когда спешу, чтобы не терять время при высадке) и не стал просить деньги обратно, так как водитель вёл себя весьма странно - не знал как он отреагирует, а рядом был ребенок.
По итогу, я даже не смог оставить отзыв водителю, потому что заказ отметили, как отказ клиента.
Звонки в службу поддержки на текущий момент ни к чему не привели.
При этом, мы не просим вернуть деньги или применить санкции к водителю (это репутация компании и безопасность их клиентов - пусть сами решают как быть), мы только хотим иметь возможность оставить отзыв в приложении, чтобы другие пассажиры не столкнулись с похожей ситуацией, неизвестно как все могло закончиться, если бы мы не вышли из машины.
Крайне грустно увидеть данную службу с такой стороны, так как до этого нареканий не было.
Ужасне таксі
У них такие правила
P. S. Поездка на такси из Мелитополя в Кирилловку нам вышла в 400грн. При том, что расстояние в 2 раза больше!!!
Оператор хамка і грубіянка
Водитель передумал брать заказ
Если пассажир... Читати відгук Большое спасибо, что поздно вечером пообещали машину через 10 минут, указав номер и марку авто, а через 15 прислали сообщение, что машин в нужном направлении нет. И за эти 15 минут проехало 2 автобуса и пришлось ждать еще 20, чтобы все-таки сесть на следующий автобус. В итоге попытка поехать на такси оказалась дольше, чем поездка на автобусе.
Если пассажир заказывает машину, а потом не едет, его заставляют платить неустойку. А где ответственность водителя перед пассажиром? И такое с вашей службой у меня не в первый раз. Может в отзывах еще стоит указывать номер и марку автомобиля, который должен был приехать и передумал?
Мишину не подали
Таксисты наглые обманщики! Администрация ничего не делает!!!
Информация водителя что пришла в смс:
Vashe zamovlennya prijnyav VolkswagenChornij WRA20658, tel.vodiya +380674399405, tarif 88grn. na 05:50.
Sprobuj dodatok https://m.optima.fm
Оптимальное такси самое ужасное в Хмельницком!!! Советую не ездить, водители наглые и обманщики, а администрация не решает никаких вопросов со своими водителями!!!