Name: Хамство и неуважение к клиенту.
Item: Uklon.ua (замовлення таксі)
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Відгук додано 10 березня, 2026 год 2 перегляда

Я вызвала такси для своей пожилой матери и ребенка с тяжелой инвалидностью, которые ехали после занятий в реабилитационном центре. Точка заказа не отмечалась, мне пришлось поставить первый подъезд и отметила в комментариях где ждут машину, а именно указала центр. Далее видя, что машина заехала во дворы, и водитель поставил ожидание, я ему набрала и попросила подъехать и забрать их у центра. На что мне водитель в грубой форме, ответил: в чем проблема подойти во дворы, он уже стал, начал мне хамить и бросил трубку. К вечеру я зашла в приложение, а мне занизили оценку. У водителя же ничего не изменилось. Поддержка мне очень «посочувствовала» и предложила следующую поездку со скидкой. Клиентоориентированность на вашем уровне. Осталось пожелать Уклону, такого же сервиса и отношения, как они предоставляют клиентам!

Недоліки:

Отношение к клиентам

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Uklon.ua (замовлення таксі)
Всі відгуки

1.3 5

1800 відгуків / 193601 перегляд

Всі відгуки

Uklon.ua (замовлення таксі)

Онлайн замовлення таксі uklon.com.ua - оперативне замовлення таксі без телефонних дзвінків та очікування диспетчера.
Онлайн замовлення таксі uklon.com.ua – це найбільш простий спосіб замовити таксі – зручний інтерфейс, вибір оптимального маршруту та повноцінний комфорт. Для телефонів і планшетів існує мобільна версія сайту, якою можна скористатися в будь-який час, крім цього... детальніше

Пасажирські перевезення