Надёжные ребята, все сделали в срок и как полагается. Претензий 0 вообще и по качеству и по сервису, всё в лучшем виде. Единственное на что я потратил силы и время в этом сотрудничестве был первый звонок, всё остальное сделал Экипаж.
Влаштовувався на роботу в Хмельницький. Хочу сказать, що завод дуже красивий, я в захваті. Все нове, автоматизоване. Був на багатьох заводах такого тіпу, але такого уровня ще не бачив.
Спасибо большое за мои панорамные окна, какая же это красота. Фурнитура просто класс, очень удобны в использовании. Я не нарадуюсь, как же круто, что выбрала именно вас. Я только выразила все свои пожелания и все сделали за меня. Цена за такое качество просто улет.
Мне как сотруднику не понятен этот негатив. Мы ручаемся за качество нашей продукции, у нас автоматизированное производство с инновационными технологиями. Мы ручаемся за качество нашей продукции и несем за нее ответственность. Всегда готовы решать любые возникшие проблемы.
Спасибо ребятам за высокий уровень сервиса, за тактичность и компетентность менеджеров. Монтажники очень хорошие специалисты. Я довольна качеством, установкой и отношением к клиенту, в целом. Видно, что ребятам важна репутация и что они ценят клиентов.
Заказал МП окно на кухню и балконный блок в комнату в фирме Экипаж. Офис в Харькове на Гимназической набережной, 24. Договор 513 от 19.11.2019. Менеджер - Владислав. В согласованное время пришел замерщик, а через 2 недели были монтажники. За пол дня установили новые окна. После их ухода обнаружилось следующее: - царапина на пластике, царапина на стекле... Читати відгук Заказал МП окно на кухню и балконный блок в комнату в фирме Экипаж. Офис в Харькове на Гимназической набережной, 24. Договор 513 от 19.11.2019. Менеджер - Владислав. В согласованное время пришел замерщик, а через 2 недели были монтажники. За пол дня установили новые окна. После их ухода обнаружилось следующее: - царапина на пластике, царапина на стекле кухонного окна, - царапина на пластике балконного блока, - не запенена пустота под подоконником со стороны балкона. Проверить, будут ли запотевать окна, не получилось, т.к. зима нынче теплая с плюсовыми температурами. Демонтаж старых рам выполнен небрежно. Неоднократные звонки в офис менеджеру с просьбой устранить дефекты и недоделки не принесли результатов. Никому не рекомендую делать заказы на МП окна Экипаж в офисе на Гимназической набережной, 24.
Хотела оставить отзыв о работе с Экипажем. Продукция хорошая, цены отличные. Но последние два месяца работать стало Очень сложно. Завод изменил программу с которой работает, и теперь чтобы просчитать окна, нужно потратить полдня, и то не факт. Программа постоянно выдает ошибки, не обновляется... Если вы что-то хотите внедрять, наверное надо вначале сделать нормальный продукт, а потом внедрять. Ваши партнеры не... Читати відгук Хотела оставить отзыв о работе с Экипажем. Продукция хорошая, цены отличные. Но последние два месяца работать стало Очень сложно. Завод изменил программу с которой работает, и теперь чтобы просчитать окна, нужно потратить полдня, и то не факт. Программа постоянно выдает ошибки, не обновляется... Если вы что-то хотите внедрять, наверное надо вначале сделать нормальный продукт, а потом внедрять. Ваши партнеры не должны тратить свое время на ошибки программы или вашего ИТ-отдела.
Добрый день, уважаемый клиент. Спасибо за обратную связь, напишите, пожалуйста, номер вашего договора на почту [email protected], чтобы смогли разобраться в данной ситуации.
Окна Экипаж сотрудничают с банком Forward. Так вот отзыв сейчас скорее о банке. Более худший банк сложно найти. В городе Харьков всего 2 отделения,которые находятся в центре. Банкоматы только в отделениях банков . И оплатить ежемесячный платеж можно в банкомате либо в кассе с огромной комиссией . Соответственно каждый месяц приходилось ездить через весь город и это в рабочие часы,которые... Читати відгук Окна Экипаж сотрудничают с банком Forward. Так вот отзыв сейчас скорее о банке. Более худший банк сложно найти. В городе Харьков всего 2 отделения,которые находятся в центре. Банкоматы только в отделениях банков . И оплатить ежемесячный платеж можно в банкомате либо в кассе с огромной комиссией . Соответственно каждый месяц приходилось ездить через весь город и это в рабочие часы,которые совпадают с рабочими часами любого рабающего человека. К тому же банкомат не принимает мелких купюр ,приходилось платить на круг. Да и вообще банкомат принимал через одну купюру. Когда оформляли рассрочку а forwardbank автоматически подключили смс информирование( 40 грн. В месяц) ,сообщив что я могу от него отказаться только в отделении банка. Я поехала в отделение банка,написала заявление,его приняли и сказали проверит информацию об отключении на горячей линии. Я проверила ,сказали ,что эта услуга неактивна. А вот когда пришло время последнего платежа ,моя сума отличалась от банковской. И мне сказали что смс информирование так и не отключили и что мне прейдеться за него заплатить,что закрыть кредит и что если я хочу разобраться в этом вопросе ,мне надо ехать в отделение банка и писать заявление . В течении месяца заявление рассмотрят,найдут виновного и меня оповестит. Деньги смогу получить в кассе отделения банка. Конечно это того не стоило. Кидалово чистой воды.Надо Экипаж проверять компании ,с которыми сотрудничают и не распространять заведома лживую информацию.
Окна установили парчужно,хотя это была лучшая бригада. Пены пожалели и между окном и подоконником образовалась дыра. Пришлось все косяки устранять потом другим мастерам. Хорошо подумайте,прежде чем выбирать эту компанию. Если вы хотите понервничать за ваши же деньги,тогда велкам сюда
Сергей, добрый день. Спасибо за обратную связь, уточните, пожалуйста, номер вашего договора и где оформляли ваш заказ, чтобы мы смогли урегулировать данный вопрос.
Поставила окна год назад. Выбор пал на эту компанию,так как материалы хорошего качества,есть рассрочка и хорошая рекламная компания сыграла свою роль. Замерщик все делал в попыхах. Не хотел отвечать на вопросы,не то что посоветовать. Замеры снял не точные, конструкции ужи на 4см ,чем короб. За демонтаж порога на балкон ,хотел срубить 500гр. Я отказалась,решила делать самим.... Читати відгук Поставила окна год назад. Выбор пал на эту компанию,так как материалы хорошего качества,есть рассрочка и хорошая рекламная компания сыграла свою роль. Замерщик все делал в попыхах. Не хотел отвечать на вопросы,не то что посоветовать. Замеры снял не точные, конструкции ужи на 4см ,чем короб. За демонтаж порога на балкон ,хотел срубить 500гр. Я отказалась,решила делать самим. Перезвонила замерщику через 5 мин. попросила вернуться и переменять без порога, мне сказали только за 100 гр.приедит. Изготовляли конструкции долго, отодвигая сроки. Бригада не приехала в назначенный день установки и даже меня никто не уведомил. Это была зима и мне выбили порог на балкон,я просидела весь день в холоде,прождала,отпросившись с работы. Я осталась недовольна качеством обслуживания и халатностью сотрудников.
Мила, добрый день. Приношу извинения за предоставленные неудобства, я с вами согласен, что это недопустимо, просьба связаться с нами удобным для вас способом, для решения данного вопроса.
Добрый день, спасибо за обратную связь. Приношу извинения за неудобства, просьба выслать на почту [email protected] ваш номер договора, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и решить вопрос, либо же свяжитесь удобным для вас способом с менеджером, где оформляли договор.
в 2010м году купил окно и дверь для проема между комнатой и балконом. Всё началось с фурнитуры. Где-то через год дверь перестала нормально закрываться, два раза вызывал мастера из Экипажа, что-то настраивал, эффекта хватало на пару месяцев. Два года назад на внутренней стороне стелопакета начало облезать "энергосберегающее" покрытие, на данный момент облезло процентов 30%, вид ужасный. На данный момент еще... Читати відгук в 2010м году купил окно и дверь для проема между комнатой и балконом. Всё началось с фурнитуры. Где-то через год дверь перестала нормально закрываться, два раза вызывал мастера из Экипажа, что-то настраивал, эффекта хватало на пару месяцев. Два года назад на внутренней стороне стелопакета начало облезать "энергосберегающее" покрытие, на данный момент облезло процентов 30%, вид ужасный. На данный момент еще и пластик начал желтеть. Фурнитура двери сейчас вообще разваливается. Я конечно, понимаю, что гарантийный срок 5 лет. Но, окно, которое я ставил еще в 2008 от того же Экипажа, до сих пор в хорошем состоянии, один пакет только немного потеет(начал потеть года через три после установки). И два других окна другого производителя, установленные в 2011, тоже как новые. Непонятно, то ли к моменту второго заказа у Экипажа так упало качество, то ли я просто нарвался на такой вот явный брак. И непонятно что теперь делать, если менять окно на другое, то это и денежные затраты и затраты по ремонту.
Александр, благодарим за обратную связь, для нас это очень важно. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора на почту [email protected], для того, чтобы смогли разобраться в данной ситуации и предпринять действия для решения вопроса.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕЙ КОМАНДЕ «Окна Экипаж»за качественное окно,быструю установку,прекрасное отношение к заказчику.Отдельное спасибо консультанту Насте(23 августа)за помощь в выборе,детальную информацию о товаре и готовность ответить на любой вопрос и в любое время.Установщикам огромнейшее спасибо за быструю,качественную и что очень важно чистую и аккуратную работу.ВЫ ВСЕ БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ!Огромное спасибо всей команде.Теперь только к вам.Всем рекомендую!!!!
Пробовал заказать окна на балкон. Получил сообщение, что свяжется мененджер. На этом и все.... Прочитал отзывы реальных покупателей в городе Харькове. https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=3383775&page=3
Спасибо за отзывчивость и детальную информацию по всем интересующим нас вопросам! Замерщик приехал очень рано, так как мы работаем с 7 утра. Никаких возражений не было. Бригада ребят сделала все за несколько часов. Не оставили мусора, за это отдельное спасибо!
С вами было приятно работать. Помогли с выбором окон, за это отдельная благодарность менеджеру Ирине. Ставили 4 окна в дом в золотом дубе, плюс остеклили веранду. Цена приемлемая, качество окон и материалов в целом на твердую пятерку. Изготовление заняло 12 дней и 1 день на монтаж. Очень довольны, спасибо.
Сначала впечатление от фирмы было не самое лучшее, но подкупили хорошие отзывы на разных сайтах. Все из-за того, что замерщик мог только через 3 дня после моей заявки приехать, потому что у него много замеров было. Изготовление окон заняло 6 дней, хотя в рекламе было написано 5. Но потом мне объяснили, что октябрь — это самый пик сезона в окнах,... Читати відгук Сначала впечатление от фирмы было не самое лучшее, но подкупили хорошие отзывы на разных сайтах. Все из-за того, что замерщик мог только через 3 дня после моей заявки приехать, потому что у него много замеров было. Изготовление окон заняло 6 дней, хотя в рекламе было написано 5. Но потом мне объяснили, что октябрь — это самый пик сезона в окнах, поэтому быстрее будет только у тех, у кого мало заказывают. А у этого завода много заказов. В целом все понравилось.
Мы меняли окна полностью во всей квартире, 4 окна. Работники очень вежливые и аккуратные. Если возникали вопросы, сразу на всё грамотно отвечали. Работу в конце установки принимал муж, остался всем доволен. Планируем в скором времени сделать балкон. Спасибо большое фабрике окон Экипаж. Без нареканий, надеемся, что работа долговечная.
Заказывали в офисное помещение установку новых окон, дверей. Ребята справились за неделю, хотя мы рассчитывали на более долгий срок. Все действительно качественно, быстро и недорого. От нас самые лучшие рекомендации и процветания вашей компании. Спасибо.
Выражаю свою благодарность компании Экипаж за выполненную работу. Доставка, демонтаж, монтаж были произведены в заданные сроки, остался доволен, работали слаженно без суеты, вежливы в общении, подробно рассказали, как пользоваться окнами, большое им спасибо за качественную работу буду рекомендовать желающим установить пластиковые окна.
Огромное спасибо компании Экипаж. Балкон сделали быстро,качественно и со скидкой. Отдельная благодарность монтажникам, очень внимательные специалисты. Буду рекомендовать знакомым.
Супер качество
Робота добре оплачується
Дуже задоволена
Дуже гарна якість
Завод в Хмельницькому
Лучший сервис
Давайте будем честными
Я благодарна
Отзыв на установку окон Экипаж
В согласованное время пришел замерщик, а через 2 недели были монтажники. За пол дня установили новые окна.
После их ухода обнаружилось следующее:
- царапина на пластике, царапина на стекле... Читати відгук Заказал МП окно на кухню и балконный блок в комнату в фирме Экипаж. Офис в Харькове на Гимназической набережной, 24. Договор 513 от 19.11.2019. Менеджер - Владислав.
В согласованное время пришел замерщик, а через 2 недели были монтажники. За пол дня установили новые окна.
После их ухода обнаружилось следующее:
- царапина на пластике, царапина на стекле кухонного окна,
- царапина на пластике балконного блока,
- не запенена пустота под подоконником со стороны балкона.
Проверить, будут ли запотевать окна, не получилось, т.к. зима нынче теплая с плюсовыми температурами.
Демонтаж старых рам выполнен небрежно.
Неоднократные звонки в офис менеджеру с просьбой устранить дефекты и недоделки не принесли результатов.
Никому не рекомендую делать заказы на МП окна Экипаж в офисе на Гимназической набережной, 24.
УроВодянка
Качество зашквар
Отзыв от диллера
Экипаж
Рассрочка в Экипаж
Когда оформляли рассрочку а forwardbank автоматически подключили смс информирование( 40 грн. В месяц) ,сообщив что я могу от него отказаться только в отделении банка. Я поехала в отделение банка,написала заявление,его приняли и сказали проверит информацию об отключении на горячей линии. Я проверила ,сказали ,что эта услуга неактивна. А вот когда пришло время последнего платежа ,моя сума отличалась от банковской. И мне сказали что смс информирование так и не отключили и что мне прейдеться за него заплатить,что закрыть кредит и что если я хочу разобраться в этом вопросе ,мне надо ехать в отделение банка и писать заявление . В течении месяца заявление рассмотрят,найдут виновного и меня оповестит. Деньги смогу получить в кассе отделения банка. Конечно это того не стоило. Кидалово чистой воды.Надо Экипаж проверять компании ,с которыми сотрудничают и не распространять заведома лживую информацию.
Это обман
Я крайне недовольна
пал на эту компанию,так как материалы хорошего качества,есть рассрочка
и хорошая рекламная компания сыграла свою роль.
Замерщик все делал в попыхах. Не хотел отвечать на вопросы,не то что посоветовать. Замеры снял не точные, конструкции ужи на 4см ,чем короб. За демонтаж порога на балкон ,хотел срубить 500гр. Я отказалась,решила делать самим.... Читати відгук Поставила окна год назад. Выбор
пал на эту компанию,так как материалы хорошего качества,есть рассрочка
и хорошая рекламная компания сыграла свою роль.
Замерщик все делал в попыхах. Не хотел отвечать на вопросы,не то что посоветовать. Замеры снял не точные, конструкции ужи на 4см ,чем короб. За демонтаж порога на балкон ,хотел срубить 500гр. Я отказалась,решила делать самим. Перезвонила замерщику через 5 мин. попросила вернуться и переменять без порога, мне сказали только за 100 гр.приедит.
Изготовляли конструкции долго, отодвигая сроки. Бригада не приехала в назначенный день установки и даже меня никто не уведомил. Это была зима и мне выбили порог на балкон,я просидела весь день в холоде,прождала,отпросившись с работы.
Я осталась недовольна качеством обслуживания и халатностью сотрудников.
Не нормально
О качестве продукции Экипаж
Непонятно, то ли к моменту второго заказа у Экипажа так упало качество, то ли я просто нарвался на такой вот явный брак. И непонятно что теперь делать, если менять окно на другое, то это и денежные затраты и затраты по ремонту.
Спасибо
Спасибо монтажникам Косте и Петечке за длинные "хoлуи" - обслужили по полной.
Отличные окна
Экипаж
Прочитал отзывы реальных покупателей в городе Харькове.
https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=3383775&page=3
Экипаж
Замерщик приехал очень рано, так как мы работаем с 7 утра. Никаких возражений не было.
Бригада ребят сделала все за несколько часов. Не оставили мусора, за это отдельное спасибо!
Лучшее предложение в Днепре
окна Экипаж
Никита
окна Экипаж
Просто халтурщики
Экипаж
Фирма Экипаж
слаженно без суеты, вежливы в общении, подробно рассказали, как пользоваться окнами, большое им спасибо за качественную работу буду рекомендовать желающим установить пластиковые окна.
Окна Экипаж