Охорона Шериф відгуки / страница 14

Київ, ул. Сосницкая 1/44
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Охорона Шериф
4.7 5
493 відгука / 88206 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Вікторія означає турбота)

Олег Стрекаль Олег Стрекаль 9 липня, 2019 год
Я став клієнтом Шерифа з лютого цього року. Допомагала мені освоюватись із новою для мене компанією менеджер Вікторія Данилюк. З її боку я завжди відчував підтримку та турботу. Особливо вразила її дипломатична наполегливість: завжди, коли я забував чи лінувався робити якісь дії, Вікторія акуратно витягувала мене на «шлях істинний» :) Завжди отримував від пані Данилюк своєчасну консультацію чи допомогу. Дякую,... Читати відгук Я став клієнтом Шерифа з лютого цього року. Допомагала мені освоюватись із новою для мене компанією менеджер Вікторія Данилюк. З її боку я завжди відчував підтримку та турботу. Особливо вразила її дипломатична наполегливість: завжди, коли я забував чи лінувався робити якісь дії, Вікторія акуратно витягувала мене на «шлях істинний» :) Завжди отримував від пані Данилюк своєчасну консультацію чи допомогу. Дякую, Вікторіє!
Добрый день, Олег!
Благодарим за Ваш выбор и позитивный отклик о работе компании и сотрудника!
Будем стараться и дальше!

Приятное впечатление.

Гость Гость 9 липня, 2019 год
По моему мнению самая адекватная и надёжная охранная фирма. Работают хорошие ребята, вежливые и дружелюбные. Отвечают на все вопросы, консультируют. Приезжают на сработки вовремя. Что может быть лучше?) Радует, что в нашей стране есть хорошие фирмы и хорошие, добрые люди. Спасибо вам! И процветания).
Переваги:
  1. Оперативные, лояльные, умеют в разговорной форме улаживать конфликты (раз стала свидетелем этого).
Добрый день! Качество предоставляемых услуг – у нас на первом месте!
Спасибо за позитивный отзыв!

довольный клиент

Гость Гость 9 липня, 2019 год
Хочу сказать спасибо менеджеру, очень оперативно подключили квартиру под охрану. Также спасибо инженеру, который все настраивал. Пользуюсь услугами второй месяц, и проблем пока никаких нет.
Добрый день!
Мы стараемся быть лучше каждый день!
Спасибо что выбрали нас и дали обратную связь!

Очень довольна

Гость Гость 9 липня, 2019 год
Установила систему Аякс в свой салон, район где находится объект очень проблемный, переживали за дорогостоящее оборудование. С Аяксом и Шерифом все проблемы отсеялись. Мало того, что в телефоне вижу всю информацию по сигнализации, так еще при случайной тревоге всегда звонит оператор и спрашивает слово для отмены группы (я часто забываю снимать с охраны). В общем, довольна безумно, почему раньше не... Читати відгук Установила систему Аякс в свой салон, район где находится объект очень проблемный, переживали за дорогостоящее оборудование. С Аяксом и Шерифом все проблемы отсеялись. Мало того, что в телефоне вижу всю информацию по сигнализации, так еще при случайной тревоге всегда звонит оператор и спрашивает слово для отмены группы (я часто забываю снимать с охраны). В общем, довольна безумно, почему раньше не подключила охрану - не понимаю! Шериф молодцы!
Добрый день!
Вы тоже молодец, что дали нам обратную связь!
Будем стараться и дальше!

заказал сопровождение

Гость Гость 9 липня, 2019 год
На прошлой неделе заказал услугу сопровождения. мне нужно было сопровождение с банка в офис. Ребята приехали в течение 9 мин, посадили в свой служебный автомобиль и с комфортом довезли с точки А в точку В. Я остался доволен, тем более в безопасности и с комфортом. За подобные услуги ставлю Шерифу твердую оценку 5.
Добрый день!
Каждый день наша команда работаем над качеством предоставляемых услуг!
И мы рады, что Вы остались довольны ими!

Професійні працівники

Гость Гость 9 липня, 2019 год
Зранку звернувся з приводу встановлення сигналізації, а в другій половині дня вже поставився під охорону. Все супер!!!!
Переваги:
  1. Швидко і якісно
Добрый день!
Благодарим за обратную связь и выбор в пользу нашей компании!

ЖК Акварели 2 Вишневое

Гость Гость 9 липня, 2019 год
Вчера подключил квартиру под сигнализацию.
Выбрал Шериф потому что вижу машину рядом со своим домом.
Сейчас прочитал отзывы решил сделать ложную с работку.
Результат:
Группа прибыла через 2:45 секунд
С пульта позвонили через 1:36 секунд
Посмотрев на комментарии других компаний и понял то что Шериф занимается охраной, а другие отзывами!
Переваги:
  1. Безопасность
Недоліки:
  1. пока не нашел
Добрый день!
Наша приоритетная цель - качество предоставляемых услуг!
Мы работаем над этим каждый день и будем продолжать в том же духе!
Спасибо, что выбрали нас!

Личное мнение

Сотрудник Сотрудник 9 липня, 2019 год
Являюсь сотрудником компании уже больше года и хочу поделиться своими впечатлениями. Думаю что соискателям будет, по крайней мере, интересно.
Переваги:
  1. 1. Компания развивается и это видно по увеличению клиентской базы, расширению спектра услуг, формирование отделов абонентского сервиса.
  2. 2. Конкурентная заработная плата, по крайней мере на момент написания поста.
  3. 3. Популяризация бренда, ЗОЖ, спорта, личностного развития(не только ради бизнеса). Для этого предоставляется литература, обсуждается возможность физических тренировок, а также всегда можно получить развернутый ответ по занятию интересующим видом спорта.
  4. 4. Имеющиеся проблемы озвучиваются и обсуждаются в русле решений.
Недоліки:
  1. 1. Несмотря на интенсивное развитие, клиентский сервис не поспевает за этими темпами, и могут возникать "авралы"
  2. 2. Изменения в рабочих процессах происходят, на мой взгляд, довольно часто и действующий персонал не всегда способен адаптироваться своевременно.
  3. 3. Рабочие места улучшаются(офисные, за остальные не скажу), но в среднем, уровень именно технического оснащения нуждается в улучшении.
  4. В итоге, поставлю твердую 4.
  5. Если направление развития организации не изменится, то 5-ка не за горами.
Добрый день!
Благодарим за обратную связь! Будем стараться для получение твердой 5-ки!

Спасли мое имущество

Гость Гость 9 липня, 2019 год
Два раза пытались вскрыть дверь, поставил охрану на квартиру. В третий раз попытка увенчалась бы успехом, но охрана приехала моментально! Спасибо огромное ребятам, я теперь могу хоть выдохнуть
Добрый день!
Это наша работа! И мы рады что Вы остались довольны результатом!

Отличная Охрана

Гость Гость 9 липня, 2019 год
Пользуюсь уже больше чем полгода. Отличная Охрана. Шериф пульт всегда звонит при любой «сработке». Один раз ремонтники решили сначала зайти, а потом мне позвонить и попросить снять с охраны. Сразу оперативный звонок от шерифа, раньше! чем меня набрали мои же ремонтники.
У система работает даже при отключении света и держит до 3-4 суток (может больше). Свет пропадает часто, и... Читати відгук
Пользуюсь уже больше чем полгода. Отличная Охрана. Шериф пульт всегда звонит при любой «сработке». Один раз ремонтники решили сначала зайти, а потом мне позвонить и попросить снять с охраны. Сразу оперативный звонок от шерифа, раньше! чем меня набрали мои же ремонтники.
У система работает даже при отключении света и держит до 3-4 суток (может больше). Свет пропадает часто, и система все фиксирует когда пропал, когда появился. При этом все охранные функции сохраняются в полном объёме.
Отдельное спасибо за четкую работу менеджера. Я документы сбрасывал часть даже по Вайберу - идут на встречу и очень тактично все объясняют. Все (без исключения) мои общения с моим менеджером это очень позитивный опыт - профессионально, тактично, очень вежливо и доходчиво.
Уровень абонплаты один из самых низких.а выбрал их была акция оборудование в подарок - сэкономил около 10 тыс.грн. Периодически такие акции бывают у них.
Все отлично!
Добрый день!
Благодарим за ваш выбор и обратную связь!
Мы стараемся для вас!

Лидер на рынке услуг охраны

Гость Гость 9 липня, 2019 год
Работаю в данной компании 3 года. С уверенностью могу сказать, что компания развивается, улучшается, растет. Клиент для компании самое ценное. Поэтому кто еще себя не обезопасил - обращайтесь к нам! Мы будем рады предложить Вам самые выгодные условия сотрудничества и безопасность!
Переваги:
  1. клиентоориентированность
Недоліки:
  1. нет
Добрый день!
Так и есть.
Спасибо за ваш труд и обратную связь!

Шериф Молодцы

Гость Гость 9 липня, 2019 год
Как понять какая охранная компания САМАЯ лучшая? 2 фактора это надежность и оперативность. Эти качества полностью описывают компанию Шериф. Надежность- шериф установил мне охранную систему Ajax и теперь я могу наблюдать за своей квартирой 24/7 даже находясь за границей. Оперативность- группа быстрого реагирования прибыла за 6 минут ко мне на объект, рад что имею дело с профессионалами своего дела!!!
Читати відгук
Как понять какая охранная компания САМАЯ лучшая? 2 фактора это надежность и оперативность. Эти качества полностью описывают компанию Шериф. Надежность- шериф установил мне охранную систему Ajax и теперь я могу наблюдать за своей квартирой 24/7 даже находясь за границей. Оперативность- группа быстрого реагирования прибыла за 6 минут ко мне на объект, рад что имею дело с профессионалами своего дела!!!
P.S. если вы хотите быть в безопасности, рекомендую Шериф!!!
Переваги:
  1. надежность
  2. оперативность
Недоліки:
  1. пока с ними не сталкивался
Добрый день!
И нам приятно иметь дело с Вами!
Спасибо за Ваш выбор и позитивный отклик!

Спасибо Шериф

Гость Гость 9 липня, 2019 год
У меня неделю назад (02.07.2019) была попытка ограбления на Ревуцкого , ребята задержали вора прямо в квартире. Спасибо, растраты ограничились только сменой замков!!!!
Переваги:
  1. Оперативно сработали
Недоліки:
  1. нет
Добрый день!
Это наша работа, и качество ее выполнения у нас в приоритете!
Спасибо, что выбрали нас!

В загальному- позитив)

Іван Іван 9 липня, 2019 год
Організованість та якість надання послуг- на гарному рівні.
Один"-" робота мененджерів по супроводу клієнтів. Все ж таки в пріоритеті мають бути інтереси клієнта, а не бюрократія
Добрый день!
Благодарим за обратную связь. Будем работать над этим.
Если у вас, все же, есть конкретные вопросы или пожелания по работе компании,
просьба написать на почту [email protected] указав свой телефон
или адрес, что бы мы могли вас идентифицировать как клиента.

Так же мы есть в фейсбуке:
https://www.facebook.com/ohranasheriff/

Человек, ответственный за клиентский сервис:
https://www.facebook.com/Roman.Pavlyuk11
Показати 1 відповідь

Повышение тарифа на охрану

Сергей Сергей 21 червня, 2019 год
Систематическое повышение без видимых причин абонентской платы за охрану квартиры, думаю к концу года цена перевалит за 350 грн.
Переваги:
  1. Не сталкивался с такой ситуацией
Недоліки:
  1. Повышение тарифов на охрану без видимых причин
Добрый день!
Первоочередная цель нашей компании – это качество предоставляемых услуг!
Именно для этого мы закрепили за каждым клиентом его персонального менеджера задачей которого является оперативно отрабатывать клиентские запросы. Так же, Вы можете проконсультироваться с вашим ПМ и уточнить информацию по интересующему вас вопросу.
Если вы не знаете, кто Ваш персональный менеджер, обратитесь по телефону: 044-500-1-911 и вас соединят с ним.
Если у Вас, все таки, остались вопросы по поводу работы компании, напишите нам на почту: [email protected] указав Ваш контактный номер телефона или адрес, что бы мы смогли идентифицировать Вас как клиента.

Так же мы есть в фейсбуке:
https://www.facebook.com/ohranasheriff/

Человек, ответственный за клиентский сервис:
https://www.facebook.com/Roman.Pavlyuk11

Спасибо!

Явное желание потерять всех клиентов

Валентин Валентин 13 червня, 2019 год
Пользуюсь год услугами охранного холдинга шериф. Вопросов не возникало. Со временем начала шатается клавиатура ввода пароля. И в принципе за год пользования показо что расположен он не удобно. Позвонил менеджеру попросил перенести клавиатуру на соседнюю стенку (просверлить одно отверстие). Оказалось что стоимость услуги 350 грн!!! За что!?! Просто не понимаю. На вопрос почему так доро? Ответили в стиле не нравится... Читати відгук Пользуюсь год услугами охранного холдинга шериф. Вопросов не возникало. Со временем начала шатается клавиатура ввода пароля. И в принципе за год пользования показо что расположен он не удобно. Позвонил менеджеру попросил перенести клавиатуру на соседнюю стенку (просверлить одно отверстие). Оказалось что стоимость услуги 350 грн!!! За что!?! Просто не понимаю. На вопрос почему так доро? Ответили в стиле не нравится отключайтесь. Ну значит так и поступим. Я думаю что тогда и такое отношение и при сработке.предложений на рынке масса.... Хотя и жалко привык....
Здравствуйте, Валентин. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для улучшения работы с клиентами напишите свой номер договора, мы перезвоним Вам. Показати 1 відповідь

Устанавливают ширпотребовское оборудование, рассказывая что хорошее!

Гость Гость 23 травня, 2019 год
При подключении очень расхваливали оборудование Аякс, рассказывая что оно лучшее. 12 мая когда я прийдя домой забыл снять с охраны - ко мне вообще никто не приехал. Сказали что не получили сигнал. Зачем тогда впаривали этот низкопробный Аякс? Что б больше денег заработать? Получается, что Шерифу наплевать, если будут грабить клиентов потому что нет гарантии прохождения сигнала тревожного. Позор жадным... Читати відгук При подключении очень расхваливали оборудование Аякс, рассказывая что оно лучшее. 12 мая когда я прийдя домой забыл снять с охраны - ко мне вообще никто не приехал. Сказали что не получили сигнал. Зачем тогда впаривали этот низкопробный Аякс? Что б больше денег заработать? Получается, что Шерифу наплевать, если будут грабить клиентов потому что нет гарантии прохождения сигнала тревожного. Позор жадным сотрудникам Шерифа!
Здравствуйте, нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Чтобы провести внутреннюю проверку по происшедшему, укажите, пожалуйста на этот email: [email protected], номер Вашего договора и по итогам проверки мы с Вами свяжемся.

просят не морочить голову за копейки стоимости услуг!

Гость Гость 17 травня, 2019 год
8 мая прийдя домой я забыл снять с охраны - никто не приехал. после того как я начал выяснять что случилось, выяснилось следующее. Мне сказали, что в какуе-то базу меня внесли, а в какуе-то - забыли внести!!!!!!!!!! У них много клиентов и иногда случаются форсмажеры!?!?
Больше меня убил ответ менеджера: за те копейки которые платите, не морочьте голову!
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. просят не морочить голову за копейки стоимости услуг!
Уважаемый клиенты!
Качество предоставляемых услуг и сервиса для нашей
компании находятся на первом месте. Для того, что бы наш
сервис был лучшим, мы за каждым клиентом закрепили персонального
менеджера. Задача персонального менеджера оперативно
отрабатывать запросы клиентов.

Если у вас, все же, есть вопросы или пожелания по работе компании,
просьба написать на почту [email protected] указав свой телефон
или адрес, что бы мы могли вас идентифицировать как клиента.

Так же мы есть в фейсбуке:
https://www.facebook.com/ohranasheriff/

Человек, ответственный за клиентский сервис:
https://www.facebook.com/Roman.Pavlyuk11

Из-за экономии объекты без охраны!

Гость Гость 12 травня, 2019 год
То что Шериф использует дешевые и старые компьютеры - это результат экономии. Но в Шерифе есть ещё и другая проблема. Для экономии, для связи с объектовыми приборами Шериф использует самый дешёвый пакет сотовой связи, не обеспечивающий бесперебойную связь во время перегрузки сотового оператора. Соответственно, в час пик, целые микрораены могут по несколько часов оставаться без Охраны! И такое бывает по... Читати відгук То что Шериф использует дешевые и старые компьютеры - это результат экономии. Но в Шерифе есть ещё и другая проблема. Для экономии, для связи с объектовыми приборами Шериф использует самый дешёвый пакет сотовой связи, не обеспечивающий бесперебойную связь во время перегрузки сотового оператора. Соответственно, в час пик, целые микрораены могут по несколько часов оставаться без Охраны! И такое бывает по несколько раз в день!
Переваги:
  1. Дешевизна
Недоліки:
  1. Экономия на надежности канала связи
1 не згоден
Добрый день!
Первоочередная цель нашей компании – это качество предоставляемых услуг!
Именно для этого мы закрепили за каждым клиентом его персонального менеджера задачей которого является оперативно отрабатывать его запросы и уточнять информацию по интересующих клиента вопросах.
Если вы не знаете, кто Ваш персональный менеджер, обратитесь по телефону: 044-500-1-911 и вас соединят с ним.
Если у Вас, все таки, остались вопросы по поводу работы компании, напишите нам на почту: [email protected] указав Ваш контактный номер телефона или адрес, что бы мы смогли идентифицировать Вас как клиента.

Так же мы есть в фейсбуке:
https://www.facebook.com/ohranasheriff/

Человек, ответственный за клиентский сервис:
https://www.facebook.com/Roman.Pavlyuk11

Сбой в работе пультового компьютера

Гость Гость 9 травня, 2019 год
вчера нажали тревожную кнопку многократно, а на вызов не приехали совсем. потом объясняли, что компьютер дал сбой. вы же понимаете- все ломается.?! так зачем берут деньги и что-то обещают?? если все ломается? а если бы убили? адекватного ответа не дали..!!
Переваги:
  1. примитивные отмазки
Недоліки:
  1. поломанный компьютер принимает тревоги. нет гарантии, что вообще приедут на тревогу!!
Уважаемые клиенты!
Качество предоставляемых услуг и сервиса для нашей
компании находятся на первом месте. Для того, что бы наш
сервис был лучшим, мы за каждым клиентом закрепили персонального
менеджера. Задача персонального менеджера оперативно
отрабатывать запросы клиентов. Если вы не знаете, кто ваш персональный
менеджер вы можете обратится по телефону: 044-500-1-911 и вас
соединят с вашим менеджером.

Если у вас, все же, есть вопросы или пожелания по работе компании,
просьба написать на почту [email protected] указав свой телефон
или адрес, что бы мы могли вас идентифицировать как клиента.

Так же мы есть в фейсбуке:
https://www.facebook.com/ohranasheriff/

Человек, ответственный за клиентский сервис:
https://www.facebook.com/Roman.Pavlyuk11

Будем благодарны за обратную связь!

Охрана без услуг охраны

Лариса Лариса 6 травня, 2019 год
Также повелась на предложение. Также сбой ПО и абсолютное отсутствие сигнализации в течение трех месяцев, за которые деньги не вернули. В день оплаты присылают смс об отключении и взычкании долга через суд. На телефоны не отвечают. Полный развод!!!
Добрый день!
Качество предоставляемых услуг и сервиса для нашей
компании находятся на первом месте. Для того, что бы наш
сервис был лучшим, мы за каждым клиентом закрепили персонального
менеджера. Задача персонального менеджера оперативно
отрабатывать запросы клиентов. Если вы не знаете, кто ваш персональный
менеджер вы можете обратится по телефону: 044-500-1-911 и вас
соединят с вашим менеджером.

Если у вас, все же, есть вопросы или пожелания по работе компании,
просьба написать на почту [email protected] указав свой телефон
или адрес, что бы мы могли вас идентифицировать как клиента.

Так же мы есть в фейсбуке:
https://www.facebook.com/ohranasheriff/

Человек, ответственный за клиентский сервис:
https://www.facebook.com/Roman.Pavlyuk11

Ненадійна і непрофесійна

Гость Гость 23 квітня, 2019 год
Мала необережність повестися на рекламу і укласти договір з охоронною фірмою Шериф, за кілька місяців неодноразово прийшлося зясовувати відносини, оскільки виявилося, що охоронна фірма нічого не охороняє. При постановці на охорону стався глюк, і всі вихідні офіс був без охорони, нормальна фірма в такому випадку тебе повідомляє, що офіс не охороняється, але не Шериф, їм байдуже. Довелося вносити зміни... Читати відгук Мала необережність повестися на рекламу і укласти договір з охоронною фірмою Шериф, за кілька місяців неодноразово прийшлося зясовувати відносини, оскільки виявилося, що охоронна фірма нічого не охороняє. При постановці на охорону стався глюк, і всі вихідні офіс був без охорони, нормальна фірма в такому випадку тебе повідомляє, що офіс не охороняється, але не Шериф, їм байдуже. Довелося вносити зміни в договір, що це має робитися, але й це не допомогло, то ж через кілька місяців я просто відмовилася від такої "охорони" і перейшла до перевіреної компанії "Спрут". Таким чином ще раз переконалася, що хороші речі не потребують реклами. А Шериф мабуть єдинна охоронна компанія, яка так задовбує своєю "креативною" примітивною рекламою.
Уважаемый клиент:
Качество предоставляемых услуг и сервиса для нашей
компании находятся на первом месте. Для того, что бы наш
сервис был лучшим, мы за каждым клиентом закрепили персонального
менеджера. Задача персонального менеджера оперативно
отрабатывать запросы клиентов. Если вы не знаете, кто ваш персональный
менеджер вы можете обратится по телефону: 044-500-1-911 и вас
соединят с вашим менеджером.

Если у вас, все же, есть вопросы или пожелания по работе компании,
просьба написать на почту [email protected] указав свой телефон
или адрес, что бы мы могли вас идентифицировать как клиента.

Так же мы есть в фейсбуке:
https://www.facebook.com/ohranasheriff/

Человек, ответственный за клиентский сервис:
https://www.facebook.com/Roman.Pavlyuk11

Ждем обратной связи!

Полная безответственность и враньё. Не советую!!!

Татьяна Татьяна 16 квітня, 2019 год
Давно являлась клиентом этой фирмы, и даже была когда-то довольна их услугами, но сейчас столкнувшись с фактическим исполнением их услуг и договоренностей на практике, я просто в полном шоке, это какой-то треш, а не фирма. Полное отсутствие правил и выполнение обязанностей. Офисные сотрудники "милые" только на стадии оплаты их услуг, обещают всё, но потом ничего не выполняют, на вызов реагируют... Читати відгук Давно являлась клиентом этой фирмы, и даже была когда-то довольна их услугами, но сейчас столкнувшись с фактическим исполнением их услуг и договоренностей на практике, я просто в полном шоке, это какой-то треш, а не фирма. Полное отсутствие правил и выполнение обязанностей. Офисные сотрудники "милые" только на стадии оплаты их услуг, обещают всё, но потом ничего не выполняют, на вызов реагируют вместо положенных 9 минут, до 20, а то и до 30 минут, при этом даже не пытаются связаться и объяснить причину. Добиться какого-либо ответа на свой вопрос практически невозможно, личные менеджеры (не понятно для чего такое понятие в принципе ввели, если они никогда не реагируют на звонки клиента), ни иные представители этой фирмы, на звонки не отвечают или постоянно "кормят завтраками", говорят сначала одно, потом абсолютно противоположное, на прямые вопросы вообще предпочитают не отвечать. В общем резюме такое: если Вы хотите платить за табличку "Шериф", которая якобы охраняет Ваш объект, то идите в Шериф, а если хотите фактической охраны, то однозначно ищите другую. Ужасно разочаровалась в этой компании.
Переваги:
  1. Сейчас ноль плюсов
Недоліки:
  1. Абсолютно всё!
Уважаемая, Татьяна:
Качество предоставляемых услуг и сервиса для нашей
компании находятся на первом месте. Для того, что бы наш
сервис был лучшим, мы за каждым клиентом закрепили персонального
менеджера. Задача персонального менеджера оперативно
отрабатывать запросы клиентов.
Если у вас, все же, есть вопросы или пожелания по работе компании,
просьба написать на почту [email protected] указав свой телефон
или адрес, что бы мы могли вас идентифицировать как клиента.

Так же мы есть в фейсбуке:
https://www.facebook.com/ohranasheriff/

Человек, ответственный за клиентский сервис:
https://www.facebook.com/Roman.Pavlyuk11
Показати 1 відповідь

Наглые сторожа

Гость Гость 12 квітня, 2019 год
12.04.2019 в 07:00 в г. Буча я шел на работу. На пересечении бул. Б.Хмельницкого и Варшавского шоссе возле незаконного казино, на тротуаре стоял автомобиль охраны "Шериф". В машине сидел сторож, а не охранник. Машину все обходили. Я остановился, чтоб сфоткать номера, а сторож начал мне сигналить и махать руками, чего мол я фоткаю!!! От машины на расстоянии 2 метров была... Читати відгук 12.04.2019 в 07:00 в г. Буча я шел на работу. На пересечении бул. Б.Хмельницкого и Варшавского шоссе возле незаконного казино, на тротуаре стоял автомобиль охраны "Шериф". В машине сидел сторож, а не охранник. Машину все обходили. Я остановился, чтоб сфоткать номера, а сторож начал мне сигналить и махать руками, чего мол я фоткаю!!! От машины на расстоянии 2 метров была стоянка, но им это не подходило. Можно ли таким сотрудникам стоять на тротуаре? Охрана Шериф - Наглые сторожа
Добрый день!

Если у Вас есть вопросы по поводу работы компании, напишите нам на почту: [email protected] указав Ваш контактный номер телефона

Так же мы есть в фейсбуке:
https://www.facebook.com/ohranasheriff/

Человек, ответственный за клиентский сервис:
https://www.facebook.com/Roman.Pavlyuk11

Спасибо!

Сервис очень плохой

imlukashchuk@gmail.com [email protected] 3 квітня, 2019 год
4 месяца пользуемся услугами Шерифа и это полное ДНО!
Перед сотрудничеством сообщили менеджеру, что у нас дома есть кот (вес 6 кг), попросили предложить, что-то оптимальное, менеджер сказал, что вот у нас есть Ajax система, ее датчики не срабатывают на животных у которых вес до 25кг.
Ок, нам подходит такой вариант, устанавливайте, а мы все оплатим. Установили и... Читати відгук
4 месяца пользуемся услугами Шерифа и это полное ДНО!

Перед сотрудничеством сообщили менеджеру, что у нас дома есть кот (вес 6 кг), попросили предложить, что-то оптимальное, менеджер сказал, что вот у нас есть Ajax система, ее датчики не срабатывают на животных у которых вес до 25кг.
Ок, нам подходит такой вариант, устанавливайте, а мы все оплатим. Установили и началось...

Примерно 1 раз в неделю срабатывает датчик на движение и так уже 4 месяц. Первых два месяца звонили жаловались, просили, чтобы устранили этот дефект. Каждый раз нам обещали, что какая-то девушка удаленно настроит датчик нормально и будет все отлично. Прошло время, ничего не изменилось, ну и ладно, пускай наряд каждый раз выезжает, мы жалобу оставляем, но реакции ноль.

После первого приезда наряда, прислали они своего специалиста, который должен был устранить это. Он заменил датчик, но ничего не изменилось)))

Сегодня опять приехал наряд - это очень смешно)))
Общался с соседами, была у них аналогичная ситуация, все изменилось после того, как они начали сотрудничать с другой службой.

Компания Шериф, вам удобно каждый раз выезжать просто так?)

P.S. К сожалению, сегодня даже менеджер не позвонил и не сообщил, что выехал наряд. Мы только по камере увидели, что они приехали)
Добрый день!
Первоочередная цель нашей компании – это качество предоставляемых услуг!
Именно для этого мы закрепили за каждым клиентом его персонального менеджера задачей которого является оперативно отрабатывать его запросы.

Если у Вас, все таки, остались вопросы по поводу работы компании, напишите нам на почту: [email protected] указав Ваш контактный номер телефона или адрес, что бы мы смогли идентифицировать Вас как клиента.

Так же мы есть в фейсбуке:
https://www.facebook.com/ohranasheriff/

Человек, ответственный за клиентский сервис:
https://www.facebook.com/Roman.Pavlyuk11

Спасибо!

Супер!

Денис Денис 19 лютого, 2019 год
Все очень быстро и оперативно! После подачи заявки на подключение, мастер пришел на следующий день вовремя в заранее обговоренное время. Установка заняла около 30 минут. Отдельное спасибо менеджеру Виктории за хорошую консультацию и помощь в решении вопросов) Однозначно рекомендую Шериф!
Добрый день! Спасибо, что выбрали нашу компанию!
Мы не подведем!

Сервис стал значительно хуже

Гость Гость 18 лютого, 2019 год
Обслуживание стало хуже . Вызов техника для замены аккумулятора занял более 2 недель , причём сама вызванивала напоминала много раз . Не говоря про то что в службе поддержки работают не совсем компетентные сотрудники которые не могли понять причину постоянной беспричинной сработки аппаратуры и кроме ответов по тел что все работает норм я ничего не слышала . В итоге... Читати відгук Обслуживание стало хуже . Вызов техника для замены аккумулятора занял более 2 недель , причём сама вызванивала напоминала много раз . Не говоря про то что в службе поддержки работают не совсем компетентные сотрудники которые не могли понять причину постоянной беспричинной сработки аппаратуры и кроме ответов по тел что все работает норм я ничего не слышала . В итоге техник приехал с немаленьким счетом на оплату о котором заблаговременно не предупредили . Это не профессионально .
Переваги:
  1. По срабткам приезжали достаточно быстро
Недоліки:
  1. Ужасный сервис
Добрый день!
Просим Вас отправить на почту: [email protected] контактную информацию (телефон и пультовый номер объекта). Это необходимо для идентификации Вас как клиента. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных! Приносим свои извинения за подобное недоразумение!

Надежная фирма

Иван Лысенко Иван Лысенко 25 січня, 2019 год
Охраняют наш магазин уже более двух лет, как для меня, это самая лучшая охранная фирма
Добрый день, Иван!
Спасибо, что выбрали нашу компанию!
Мы не подведем!

Большое спасибо

Алекс Алекс 10 січня, 2019 год
Спасибо огромное экипажу Голомутько Г.М и Захаркук А.И за очень оперативное прибытие на Харьковское шоссе 2 очень професиональная робота.
Добрый день, Алекс!
Спасибо за ваш отклик, нам это очень ценно!

Затримання злодія в кав’ярні

Владислав Владислав 12 грудня, 2018 год
Хотів би висловити подяку наряду охоронного холдингу Шериф, в особах Г.В.М. та З.А.І., за бездоганно виконану роботу в затриманні правопорушника та підтриманні громадського порядку. З моменту виклику пройшло не більше 5 хвилин. Своїми силами втримати правопорушника ми не могли, він ціплявся до наших гостей дівчат та розпивав у приміщенні міцні алкогольні напої.
Дуже раді що співрацюємо з вами.
Охорона Шериф
Холдинг охоронних підприємств «Шериф» надає найрізноманітніші охоронні послуги у Києві та за його межами з 2003 року.
В наших силах забезпечити якісні послуги охорони як для приватних осіб, так і для бізнесу: від охорони приміщень та транспорту до супроводу вантажів, відеоспостереження та контролю доступу. Також у переліку є ексклюзивна пропозиція... детальніше

Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 493 відгуків
Адреса: Київ, ул. Сосницкая 1/44
Телефон: +38 (044) 500-1-911
Охоронні компанії
ООО АСГАР
ООО АСГАР

Рейтинг: 5
887 відгуків
СБ Сокол
СБ Сокол

Рейтинг: 4.1
27 відгуків
А1 Security Group
А1 Security Group

Рейтинг: 4.7
236 відгуків
Охранный Холдинг
Охранный Холдинг

Рейтинг: 4.2
97 відгуків
Корпорация Сириус
Корпорация Сириус

Рейтинг: 4.8
266 відгуків
Охранная компания Мега-Ладон
Охранная компания Мега-Ладон

Рейтинг: 3.4
104 відгука
Охоронная фирма "ТИГР"
Охоронная фирма "ТИГР"

Рейтинг: 2
4 відгука
Security Corporation охрана
Security Corporation охрана

Рейтинг: 4.6
105 відгуків
Охранная компания СПРУТ
Охранная компания СПРУТ

Рейтинг: 2.8
28 відгуків
Охранное агентство СТЕЛС-1
Охранное агентство СТЕЛС-1

Рейтинг: 4
2 відгука