Город Ровно. Супермаркет Ул. Гагарина. Просроченных товаров на полках супермаркета много, культура кассиров на "высшем" уровне, а сегодня на моих глазах сотрудник маркета в обуви залез в холодильник с молочной продукцией и выставлял йогурты. Жалко фото выложить нет возможности.
Самый лучший магазин Novus на Регенераторной 4, Администратор Сидорова Ирина комунекабельная,может урегулировать любой конфликт,обьеснит,подскажет,еслипокупатель в чем-то сомневаеться я говорю это,как постоянный клиент магазина,и житель КОМФОРТТАУНА!!))
Дуже хороший магазин!!!Завжди свіжі продукти, обслуговування на висоті!Керівники магазину молодці, так продовжуйте)))Також, що дуже важливо є кулінарія, завжди можна смачно поїсти!!! Дякую вам за магазин!!!
Іду по супермаркету, лунає оголошення: "Купляйте пасхальні кулічі власного виробництва з цукатими". Іду в кондитерський відділ до пасок. Стоїть пекарь. Питаю: - це паски з цукатими? - не , з ізюмом. - А де з цукатами? - Немає. - А оголошення? - При чому тут оголошення, спекли з ізюмом! м. Чернігівська
Я живу в городе Севастополе. Мы ходим с детьми в новус и ребенок увидел нарезанное тесто круглишками на пельмени цветное. Все было очень красиво но только что и было красиво тесто рвалось трескалось но когда я их сварила то такой редкой гадости не ела полная мерзость только мясо испортела.
Здравствуйте!!!Хочу обратится к руководству NOVUS.Должность, заведующий отдела,(товаровед)-Это должен быть человек образованный,а не хам,который не знает какие маты ещё вставить в свой лексикон.Я постоянный покупатель NOVUS(Киев,Дружбы народов)Но к сожалению не первый рас становлюсь свидетелем инцидента Как товаровед отдела косметики обращается с людьми(Девочки мальчики работают ,трудятся,выставляют товар,обновляют ценники)Не успевают спросить что то,как в ответ слышат грубость в большой форме.Да и на продавцах... Читати відгук Здравствуйте!!!Хочу обратится к руководству NOVUS.Должность, заведующий отдела,(товаровед)-Это должен быть человек образованный,а не хам,который не знает какие маты ещё вставить в свой лексикон.Я постоянный покупатель NOVUS(Киев,Дружбы народов)Но к сожалению не первый рас становлюсь свидетелем инцидента Как товаровед отдела косметики обращается с людьми(Девочки мальчики работают ,трудятся,выставляют товар,обновляют ценники)Не успевают спросить что то,как в ответ слышат грубость в большой форме.Да и на продавцах срывается.Я конечно понимаю робота, нервы,Но это слишком,Я не стараюсь лишить кого то должности.Но у каждого человека есть права,и обзывать,или посылать- никто не имеет права.Обращаюсь к вам лишь потому.Что компания NOVUS достойная,и магазином в общем очень доволен.А вот такие нюансы видеть и слышать не приятно.ПРОШУ ВАС ПРИНЯТЬ МЕРЫ...!!!!!
Новус на Броварском проспекте. Последние несколько дней в магазине жуткая вонь до рвотного рефлекса. На вопросы сотрудники отвечают, что забилась канализация. У меня вопрос, если канализация забилась, то, пардон, куда сотрудники ходят в туалет и где моют руки сотрудники кулинарии? И если забилась канализация, то что Вы уже 2 недели не можете ее прочистить?
Ни когда не идите работать в сеть магазинов Новус Украина, обещают зарплату в первый месяц 13 грн за час. а потом 15 грн за час и при этом работаешь с 8.00 до 23.00 ( 2 раза по 10 мин перекур и 30 мин обед),ГРАФИК 4 через 4, или 7 через 7. А НА САМОМ ДЕЛЕ ... В первый месяц заплатили... Читати відгук Ни когда не идите работать в сеть магазинов Новус Украина, обещают зарплату в первый месяц 13 грн за час. а потом 15 грн за час и при этом работаешь с 8.00 до 23.00 ( 2 раза по 10 мин перекур и 30 мин обед),ГРАФИК 4 через 4, или 7 через 7. А НА САМОМ ДЕЛЕ ... В первый месяц заплатили по 9.96 за час, а в остальные месяцы по 12 грн за час. Вы ходить надо на 7.00 часов и уходит в 23.30 и эти часы не оплачиваются. Если с обеда или с перекура опоздаешь хоть на 2 мин надо писать объяснительную охране, охрана как в гестапо за тобою следит и ходит след в след. А в выходные постоянно вызывают на работу, видите ли не кому работать (постоянная текучка кадров), за пол года я ни разу не была на своих 4 целых выходных. Или 1 день или 2 дня выходного выпадает. Надоело... Выгляжу как загнанная лошадь... Работники жалуются и пишут выше стоящему руководству, но это без полезно ...
Новус на Ивашкевича...работнички еще те, как на подбор, куда вообще смотрит руководство, кого только набирают... Жалобы на них постоянно, в вечернее время, все уставшие после работы, выстраивается километровая очередь, так как работает одна касса, вызываем администратора, на что она говорит, что работать некому, предлагаем ей стать на кассу, говорит у меня много работы, начинает устраивать разборки с кассиром, бред полный,... Читати відгук Новус на Ивашкевича...работнички еще те, как на подбор, куда вообще смотрит руководство, кого только набирают... Жалобы на них постоянно, в вечернее время, все уставшие после работы, выстраивается километровая очередь, так как работает одна касса, вызываем администратора, на что она говорит, что работать некому, предлагаем ей стать на кассу, говорит у меня много работы, начинает устраивать разборки с кассиром, бред полный, становится сама на кассу, а другого кассира отправляет хлеб раскладывать, в итоге опять одна касса. Я в шоке, люди добрые, Вы вообще умеете работать, Вы дорожите своими местами? Как так можно относится к своим обязанностям? Каждый великий начальник на своем месте, а обслуживать людей кто будет? Покупатель в первую очередь, потом все остальное!!!
я мама двух детей и столкнулась с проблемой в новусе на позняках ( ул.Григоренка)- нет свежей молочной продукции, найти хоть что то ' сегодняшнее' нереально, особенно это относиться к детскому питанию, которое может стоять не в золодильнику по несколько дней( рядом запечатаны на палетах) И это же Детское Питание!!!!! регулярно пишу в книгу отзывов по по месту, продавцы аргументируют-" но... Читати відгук я мама двух детей и столкнулась с проблемой в новусе на позняках ( ул.Григоренка)- нет свежей молочной продукции, найти хоть что то ' сегодняшнее' нереально, особенно это относиться к детскому питанию, которое может стоять не в золодильнику по несколько дней( рядом запечатаны на палетах) И это же Детское Питание!!!!! регулярно пишу в книгу отзывов по по месту, продавцы аргументируют-" но строк годности же еще не вышел!". Тоесть ориентируются на конкчную дату и абсолютно не заинтересованы и в ' сегоднешнем' или даже ' вчопашнем' товаром;((((
Купила торт в Новусе на Академгородке.Посыпан орехами а внутри скорлупа!!!!!!!!!!!! В салатах яичная скорлупа!!!!!! Ребята про отдел качества слышали??? Возмущена.
Супермаркет Новус, тот что на краснозвездном. Расположен в очень удобном месте, там очень не хватало такого супермаркета. Что касается цен, один из самых дорогих супермаркетов. Но цена -качество не соответствует, к сожалению. Овощи и фрукты под порчены, что касается овощей запакованных, постоянно гниль, а не картофель или морковь. :( молочные продукты очень большой выбор, это радует. Хороший выбор круп, макарон.... Читати відгук Супермаркет Новус, тот что на краснозвездном. Расположен в очень удобном месте, там очень не хватало такого супермаркета. Что касается цен, один из самых дорогих супермаркетов. Но цена -качество не соответствует, к сожалению. Овощи и фрукты под порчены, что касается овощей запакованных, постоянно гниль, а не картофель или морковь. :( молочные продукты очень большой выбор, это радует. Хороший выбор круп, макарон. Колбасы и сыра свежие. Что касается кулинарии, очень здорово, что прямо в магазине есть кафе, где можно перекусить. Кулинария на продажу кажется свежая, много чего пробовали и все очень понравилось, особенно шуба с красной рыбкой. Классная акция со скидкой после 20.00. Очень радует, все чисто, много касс, я не могу сказать, что персонал хамоватый, так неподготовленной к такой работе. Очееень долго обслуживают, на кассах девочки приветливые, и работают быстрее чем колбасные и кулинария. Те совсем на своей волне и можно 5 мин прочтоять, но к тебе так и никто не подойдет. А вопрос: вы работаете, отвечаю да и сейчас и дальше ведут беседу или тряпочкой что то там трут типа она не пределах. Это бесит, очень. Радует паркинг, но вот вот заезд на уличную парковку просто ужастен. Неужели нельзя было сделать пошире заезд? На 2 этаже есть кафе, отличные. В Буффете отличный персонал, супер цены и очень классная детская комната. Так же есть караоке на 2-м. Ну и к завершению скажу, что замысел этого супермаркета мне очень нравится. Он очень классный, хорошие маркетинговые подходы и классный выбор продукции. Персонал, но это человеческий фактор и восновном это работая на 2000 грн, а люди которые умеют вести себя, получили высшее образование и понимают смысл своей работы, ищут более высокооплачиваемую работу, так что и так им спасибо за то, что по 12 часов в день за гроши трудятся для нас пркупателей. А что касается хамства, если вы улыбнетесь, поздороваетесь и поблагодарите, вам никогда и никто не находит. Если хотите поменять что то, начните с себя.
Я буваю іноді в супермаркеті на м. Чернігівській. Цей супермаркет можна назвати бидломаркетом. Це найгірший продуктовий магазин із усих що я був в Києві. Саме страшне тут - сервіс. Працівники дуже хамовиті і не дружні. Коли він тільки відкрився, то позиціонувався, як перший європейський супермаркет в Києві, але на справді це перший совковий супермаркет. Колись я просив щоб мені... Читати відгук Я буваю іноді в супермаркеті на м. Чернігівській. Цей супермаркет можна назвати бидломаркетом. Це найгірший продуктовий магазин із усих що я був в Києві. Саме страшне тут - сервіс. Працівники дуже хамовиті і не дружні. Коли він тільки відкрився, то позиціонувався, як перший європейський супермаркет в Києві, але на справді це перший совковий супермаркет. Колись я просив щоб мені зловили живої риби, на що мені одразу відповіли - "я ненавіжу ету рибу". Потім все ж таки виловили , але з ненависним поглядом і криками, щоб я відійшов подалі. Коли я попросив щоб усі 4 рибини були однакового розміру, то мені сказали, що це неможливо. Довелося наполякти. Одного разу я приїхав за дитячим харчуванням.Мій малюк їсть тільки один його вид, якого не виявилося на полицях, Я звернувся до жінки яка розкладала памперси, з проханням допомогти мені . Вона, дуже незадоволена, що до неї звернулися, просто сказала мені -"Бакалея".Я попросив пояснити мені, і вона сказала, що мені потрібен продавець з бакалійного відділку. На бакаліному відділенні мені сказали, що такого харчування "наверно нет на складе". Я спитав , що хотів би знати точно. Жінка явно не хотіла мені допомоготи і пішла на склад тільки після того, як я спитав у неї, хто може мені допогти. Вона принесла цілу велику упаковку харчування, я подякував їй, а вона сказала, "еслі би не ребенок, я би в жизні не пошла". Колись я стояв на касі хвилин 5, і після того, як до мене дійшла черга, касир сказал, що у неї перерва і я вимушений був ставати у нову чергу і стояти знову. Я зробив зауваження, що можна було б раніше мене попередити. На що не отримав відповіді. На касах усі касири сидять із дуже сумним та незадоволеним виглядом, не дивляться на покупця, і усим своїм виглядом виказують свою втому. Декілька разів чув крики "каса отмєна" на весь супермаркет. Короче совок такий, що аж страшно туди заходити. Також дивує система бонусів. Касир ніколи не питає про бонуси і ніколи не повідомляє про їхню наявність. Не зрозуміло скільки їх залишилося і скільки їх нарахували. Є і позитивні моменти. Супермаркет має широкі проходи і добре освітленний. Щоправда, коли супермаркет відкрився , то на деякий заморожений товар, щоб побачити ціни треба було нахилятися на більш нвж 90 градусів. Цю незручність швидко змінили, десь за півтора місяці. Тож загальне враження негативне. Іду в цей магазин, тільки коли немає іншого вибору. Шкода працівників, що там працюють. Таке враження , що їх там тримають насильно. Або вони проходять виправні роботи. Це перший відгук, що я пишу у житті. Мене просто дістала систематичне нехтування правилами сервісу , та елементарної привітливості в "першому європейському" супермаркеті NOVUS. Міняйтеся.
Недалеко возле нас есть этот супермаркет! Если не говорить о ценах от которых волосы на голове дыбом стоят, то качество товаров под большим вопросом! Однажды покупала твердый сыр, увы уже не помню какой именно, на второй день, когда собралась кушать оказалось с плесенью! Не пошла разбираться, подумала "ай да ладно". Сегодня покупала рыбу, когда принесла домой и присмотрелась и принюхалась,... Читати відгук Недалеко возле нас есть этот супермаркет! Если не говорить о ценах от которых волосы на голове дыбом стоят, то качество товаров под большим вопросом! Однажды покупала твердый сыр, увы уже не помню какой именно, на второй день, когда собралась кушать оказалось с плесенью! Не пошла разбираться, подумала "ай да ладно". Сегодня покупала рыбу, когда принесла домой и присмотрелась и принюхалась, то описать мой "восторг" трудно! Рыба ужасно пахла, да к тому же еще была липкая и тоже с плесенью! Может у них какая-то фирменная плесень?) Проблема не в деньгах, этих 12 гривен никого не спасут, но ведь это уже не в первый раз. Ладно я, а если бы это сьел маленький ребенок?! Но как оказалось проблема не только в продуктах. Когда я пришла с чеком обратно в магазин, сразу после меня пришла женщина с маленьким ребенком (на кассе после меня стояла), которому купила пистолет почти за 80 гривен...и... он оказался не рабочим. Спасибо хоть администратор оказался вменяемым, однако это не оправдывает, качества продуктов!!! Магазин находится на Ломоносова. И спасибо за вкусный ужин!!!
сходила в новус на краснозвездном за продуктами: меня обвинили в краже крема , который я хотела купить но в последний момент передумала так как срок годности почти истек, крем положила на место! охрана- хамло редкое! мало того что диспетчеры видеонаблюдения внимательно не смотрят на то происходит в торговом зале, охранники позволяют себе слишком много - обыскивать сумку без присутствия... Читати відгук сходила в новус на краснозвездном за продуктами: меня обвинили в краже крема , который я хотела купить но в последний момент передумала так как срок годности почти истек, крем положила на место! охрана- хамло редкое! мало того что диспетчеры видеонаблюдения внимательно не смотрят на то происходит в торговом зале, охранники позволяют себе слишком много - обыскивать сумку без присутствия милиции, включают сканеры для каждого покупателя отдельно, не объясняют в чем дело,а сразу просят куда то с ними пройти! в результате разборок я получила извинения в такой форме :стоит охранник с рацией и говорит"они извиняються" ужас больше туда ходить не буду!
Хочу рассказать о работе супермаркета Новус в Романове,Житомирская область.Езжу на работу и с работы через Романов,в Романове часто переседаю,ну и так как я переседаю в другой автобус,и до следующего долго,часто заходил в этот супермаркет,(потому что после рабочего даже полдня кушать то хочется),ну и известно хожу выбираю что взять на мои деньги и смотрю,чтоб посвежее,охранник ходит за мной как хвост,куда... Читати відгук Хочу рассказать о работе супермаркета Новус в Романове,Житомирская область.Езжу на работу и с работы через Романов,в Романове часто переседаю,ну и так как я переседаю в другой автобус,и до следующего долго,часто заходил в этот супермаркет,(потому что после рабочего даже полдня кушать то хочется),ну и известно хожу выбираю что взять на мои деньги и смотрю,чтоб посвежее,охранник ходит за мной как хвост,куда я туда он,народ и другоой есть,но я видите ли у них могу только украсть:)Ну когда я уже дошёл на касу,оплатил перед ним же покупки,взял чек,он меня попросил вывернуть карманы,вывернул,у меня варежки мои в кармане были)Он ещё й обыскал меня.А ещё было что продали тухлую курку человеку,не сомневаюсь что это не один случай,каса работает одна,все остальные продавцы какого-то чёрта бегают.КОРОЧЕ,ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ,НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ СУПЕРМАРКЕТ НОВУС.ОСОБЕННО В РОМАНОВЕ В ЖИТОМИРСКОЙ ОБЛАСТИ.Другая история,тоже со мной и моим другом,збыл какой-то праздник,не помню уже какой,ну и решили у них взять водку,у них вроде дешевле,ну и наш директор нам дала деньги,мы пошли в этот долбаный супермаркет,и друг начал искать у себя в кармане деньги,тут оппять приходит охранник,и типа говорит,что мы что-то украли,но ещё интереснее когда мы сказали "Проверяй",он проверять не захотел.Короче говоря,работники сами крадут,а потом ищут к кому придраться,и постоянно охранники меняются.
Хочу добавить отзыв, но о супермаркете Новус, который находится возле метро Оболонь в торговом комплексе Дрим Таун. Обслуживание отвратительное, персонал хамит и отвечает сквозь зубы, вроде делает одолжение. Особенно в мясном отделе работает только хамло и быдло, по другому не назовешь. После нескольких посещений, решила, что больше не собираюсь туда ходить и друзьям не советую. А еще там продукты, далеко... Читати відгук Хочу добавить отзыв, но о супермаркете Новус, который находится возле метро Оболонь в торговом комплексе Дрим Таун. Обслуживание отвратительное, персонал хамит и отвечает сквозь зубы, вроде делает одолжение. Особенно в мясном отделе работает только хамло и быдло, по другому не назовешь. После нескольких посещений, решила, что больше не собираюсь туда ходить и друзьям не советую. А еще там продукты, далеко не первой свежести, обходите стороной, если не хотите отравится.
Совершенно согласна с Марией, видимо персонал они выбирают непонятно откуда, одно быдло и хамло и опять таки в мясном отделе . Но супермаркет находится возле метро Оболонь, в развлекательном торговом комплексе Дрим Таун. На витрине закончился товар, спросила может вынесут, пообещали, попросили подождать, когда я пришла, то вышел другой продавец, нахамила, сказала что она ничего... Читати відгук Совершенно согласна с Марией, видимо персонал они выбирают непонятно откуда, одно быдло и хамло и опять таки в мясном отделе . Но супермаркет находится возле метро Оболонь, в развлекательном торговом комплексе Дрим Таун. На витрине закончился товар, спросила может вынесут, пообещали, попросили подождать, когда я пришла, то вышел другой продавец, нахамила, сказала что она ничего не знает, и не понимает что мне вообще нада. Я не понимаю, зачем же было обещать, я потеряла больше часа времени, опоздала в сад за ребенком, и все из-за того что там работает одно быдло, по другому не назовешь. Ходить больше туда не буду и всем свои друзьям раскажу, что бы обходили стороной.
Пишу о Новусе на Левобережной. На вид магазин привлекательный, современный чистый и просторный. Владельцы или инвесторы постарались. Но, как всегда все портит человеческий фактор, а именно персонал. В мясном отделе работают, мягко говоря, примитивные люди. Могут нахамить или просто демонстративно развернуться, уйти далеко в сторону как бы не замечая тебя. Получила не раз ощущение, что они мне делают большое... Читати відгук Пишу о Новусе на Левобережной. На вид магазин привлекательный, современный чистый и просторный. Владельцы или инвесторы постарались. Но, как всегда все портит человеческий фактор, а именно персонал. В мясном отделе работают, мягко говоря, примитивные люди. Могут нахамить или просто демонстративно развернуться, уйти далеко в сторону как бы не замечая тебя. Получила не раз ощущение, что они мне делают большое одолжение. Самое главное, что там весь отдел такой. Но постоянные "кадры" какая-то колхозная баба лет 50 и недоброжелательный парень лет 30. Покупала много раз мясные изделия, при этом спрашивая "свежее? мне для ребенка". Мясо уже несколько раз попадалось не свежее, а последней каплей стал фарш со стойким запахом уксуса! Полный капец был, когда купила сыр расфасованный самим магазином! Такого сыра я еще в жизни не видела! Сняв целофановую пленку с него нос пробило запахом гнили и дохлятины! Поражаюсь, но визуально в магазине сыр был нормальный. К сожалению времени не было вернуть "шедевр" молочной продукции. Да, если кто хочет купить сигареты, то знайте, что там один кассир и много покупателей, либо кассир часто отсутствует. На обычных кассах тоже не всегда хорошее обслуживание. Они заняты личными разговорами с охраной. Охрану даже как-то жалко, такие все худенькие и маленькие ребята. В холле постоянно присутствуют (по-моему мнению) криминальные или неблагополучные элементы, явно работают на выходах из магазина и на парковке. На них охрана смотрит "тоскливым" взглядом, но ничего при этом не делая. Времени на отзыв не было, но накипело. Хотелось бы, чтобы Новус изменился в лучшую сторону, т.к. я живу в ста метрах от него. Иначе придется ходить в другие магазины
Один из худших супермаркетов (если его так можно назвать) Продавцы и консультанты вечно перепуганы,не могут толком подсказать где какой товар,очень часто продукты ,фрукты не свежие ,ужас!
Недавно в Новусе в Борисполе заказывали торт на день рождение сына! Большое спасибо кондитеру Панночке! мы очень довольны! Сынулька и все детки были в восторге!Торт мягкий, нежирный, красивый! огромное спасибо!
- медленное обслуживание на кассах - кассиры не знают товар (путают фрукты) - бананы чаще всего отвратительны! - цены (для такой крупной сети могли бы быть и поменьше!!! :( Как у Ашана например ;)
Сегодня близкому мне человеку была необходима кровь, группа 1 резус отрицательный. Очень редкая. На станциях переливания крови её не было. Я с друзьями помогали ему в поисках донора. Звонили даже в МВС, даже на какомто Черкасском форуме сегодня вылаживали люди, во общим везде шуршали. В раене 700 летия я лично забежал в пожарную часть, 2 пиццерии(Бамбалино и Папа карло)... Читати відгук Сегодня близкому мне человеку была необходима кровь, группа 1 резус отрицательный. Очень редкая. На станциях переливания крови её не было. Я с друзьями помогали ему в поисках донора. Звонили даже в МВС, даже на какомто Черкасском форуме сегодня вылаживали люди, во общим везде шуршали. В раене 700 летия я лично забежал в пожарную часть, 2 пиццерии(Бамбалино и Папа карло) в 3 супермаркета( АТБ, Сильпо, Новус ). В пожарке, старший части лично вышел и обзванивал сотрудников , в пиццериях также относлись с пониманием, управляющие АТБ и Сильпо также отозвались(опросили штат)но мимо.Дальше забежать в НОВУС. И что бы вы думали, сотрудники охраны и личный персонал "НОВУС"а сказал и : -А че ты сюда пришол так поздно, у нас все уже разошлись, приходи ка завтра. Я давай описывать ситуацию,говорю может не обходимый человек сейчас в раздевалке. И тут я понимаю, что меня выставляют за двери с криками и руганью. Теперь я и моя симья будет тратить свои деньги в другом супермаркете.
Купила ролы "Самурай" и "Цезарь" 50 процентов уценка, на упаковке написано,что срок годности еще нормальный. Таких ужасных роллов я никогда не ела. А цена между прочим приличная.Не берите никогда!!!!
Магазин Novus на проспекте Григоренко 18. При покупке нарезки буженины весом 600 г обвесили на 400 г. Такой масштаб обвеса вижу впервые в жизни. После скандала деньги вернули.
Такого хамства и унижения,как в этом Новусе в Дрим тауне еще поискать нужно! При детях обвинили меня в краже стартового пакета Киевстар за 10 грн. А когда разобрались - то даже никто не извинился! И это при том, что со мной дети были - повторюсь! Не буду описывать детали случившегося, но так я это не оставлю.
купила филе селёдки, положила в холодильник на сутки, достала с холодильника и была шокирована запахом, как можно продавать настолько некачественную продукцию, что через сутки уже невыносимый запах!!! Магазин ужасен!!!
Как можно это назвать супермаркетом,для меня он деревенский магазин в котором можно купить только продукты и то не всегда свежие,а вот надо было ребенку в школу купить обычные тетради но как оказалось их там вообще нет ,спрашивали у персонала!!!
Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році. За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі. Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів. Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше
я говорю это,как постоянный клиент магазина,и житель КОМФОРТТАУНА!!))
Дякую вам за магазин!!!
Іду в кондитерський відділ до пасок. Стоїть пекарь. Питаю:
- це паски з цукатими?
- не , з ізюмом.
- А де з цукатами?
- Немає.
- А оголошення?
- При чому тут оголошення, спекли з ізюмом!
м. Чернігівська
И если забилась канализация, то что Вы уже 2 недели не можете ее прочистить?
А НА САМОМ ДЕЛЕ ... В первый месяц заплатили... Читати відгук Ни когда не идите работать в сеть магазинов Новус Украина, обещают зарплату в первый месяц 13 грн за час. а потом 15 грн за час и при этом работаешь с 8.00 до 23.00 ( 2 раза по 10 мин перекур и 30 мин обед),ГРАФИК 4 через 4, или 7 через 7.
А НА САМОМ ДЕЛЕ ... В первый месяц заплатили по 9.96 за час, а в остальные месяцы по 12 грн за час. Вы ходить надо на 7.00 часов и уходит в 23.30 и эти часы не оплачиваются. Если с обеда или с перекура опоздаешь хоть на 2 мин надо писать объяснительную охране, охрана как в гестапо за тобою следит и ходит след в след. А в выходные постоянно вызывают на работу, видите ли не кому работать (постоянная текучка кадров), за пол года я ни разу не была на своих 4 целых выходных. Или 1 день или 2 дня выходного выпадает. Надоело... Выгляжу как загнанная лошадь... Работники жалуются и пишут выше стоящему руководству, но это без полезно ...
регулярно пишу в книгу отзывов по по месту, продавцы аргументируют-" но... Читати відгук я мама двух детей и столкнулась с проблемой в новусе на позняках ( ул.Григоренка)- нет свежей молочной продукции, найти хоть что то ' сегодняшнее' нереально, особенно это относиться к детскому питанию, которое может стоять не в золодильнику по несколько дней( рядом запечатаны на палетах) И это же Детское Питание!!!!!
регулярно пишу в книгу отзывов по по месту, продавцы аргументируют-" но строк годности же еще не вышел!". Тоесть ориентируются на конкчную дату и абсолютно не заинтересованы и в ' сегоднешнем' или даже ' вчопашнем' товаром;((((
Коли він тільки відкрився, то позиціонувався, як перший європейський супермаркет в Києві, але на справді це перший совковий супермаркет.
Колись я просив щоб мені... Читати відгук Я буваю іноді в супермаркеті на м. Чернігівській. Цей супермаркет можна назвати бидломаркетом. Це найгірший продуктовий магазин із усих що я був в Києві. Саме страшне тут - сервіс. Працівники дуже хамовиті і не дружні.
Коли він тільки відкрився, то позиціонувався, як перший європейський супермаркет в Києві, але на справді це перший совковий супермаркет.
Колись я просив щоб мені зловили живої риби, на що мені одразу відповіли - "я ненавіжу ету рибу". Потім все ж таки виловили , але з ненависним поглядом і криками, щоб я відійшов подалі. Коли я попросив щоб усі 4 рибини були однакового розміру, то мені сказали, що це неможливо. Довелося наполякти.
Одного разу я приїхав за дитячим харчуванням.Мій малюк їсть тільки один його вид, якого не виявилося на полицях, Я звернувся до жінки яка розкладала памперси, з проханням допомогти мені . Вона, дуже незадоволена, що до неї звернулися, просто сказала мені -"Бакалея".Я попросив пояснити мені, і вона сказала, що мені потрібен продавець з бакалійного відділку. На бакаліному відділенні мені сказали, що такого харчування "наверно нет на складе". Я спитав , що хотів би знати точно. Жінка явно не хотіла мені допомоготи і пішла на склад тільки після того, як я спитав у неї, хто може мені допогти. Вона принесла цілу велику упаковку харчування, я подякував їй, а вона сказала, "еслі би не ребенок, я би в жизні не пошла".
Колись я стояв на касі хвилин 5, і після того, як до мене дійшла черга, касир сказал, що у неї перерва і я вимушений був ставати у нову чергу і стояти знову. Я зробив зауваження, що можна було б раніше мене попередити. На що не отримав відповіді.
На касах усі касири сидять із дуже сумним та незадоволеним виглядом, не дивляться на покупця, і усим своїм виглядом виказують свою втому. Декілька разів чув крики "каса отмєна" на весь супермаркет. Короче совок такий, що аж страшно туди заходити.
Також дивує система бонусів. Касир ніколи не питає про бонуси і ніколи не повідомляє про їхню наявність. Не зрозуміло скільки їх залишилося і скільки їх нарахували.
Є і позитивні моменти. Супермаркет має широкі проходи і добре освітленний. Щоправда, коли супермаркет відкрився , то на деякий заморожений товар, щоб побачити ціни треба було нахилятися на більш нвж 90 градусів. Цю незручність швидко змінили, десь за півтора місяці.
Тож загальне враження негативне. Іду в цей магазин, тільки коли немає іншого вибору. Шкода працівників, що там працюють. Таке враження , що їх там тримають насильно. Або вони проходять виправні роботи.
Це перший відгук, що я пишу у житті. Мене просто дістала систематичне нехтування правилами сервісу , та елементарної привітливості в "першому європейському" супермаркеті NOVUS.
Міняйтеся.
Магазин находится на Ломоносова.
И спасибо за вкусный ужин!!!
На вид магазин привлекательный, современный чистый и просторный. Владельцы или инвесторы постарались.
Но, как всегда все портит человеческий фактор, а именно персонал.
В мясном отделе работают, мягко говоря, примитивные люди.
Могут нахамить или просто демонстративно развернуться, уйти далеко в сторону как бы не замечая тебя. Получила не раз ощущение, что они мне делают большое... Читати відгук Пишу о Новусе на Левобережной.
На вид магазин привлекательный, современный чистый и просторный. Владельцы или инвесторы постарались.
Но, как всегда все портит человеческий фактор, а именно персонал.
В мясном отделе работают, мягко говоря, примитивные люди.
Могут нахамить или просто демонстративно развернуться, уйти далеко в сторону как бы не замечая тебя. Получила не раз ощущение, что они мне делают большое одолжение. Самое главное, что там весь отдел такой. Но постоянные "кадры" какая-то колхозная баба лет 50 и недоброжелательный парень лет 30. Покупала много раз мясные изделия, при этом спрашивая "свежее? мне для ребенка". Мясо уже несколько раз попадалось не свежее, а последней каплей стал фарш со стойким запахом уксуса!
Полный капец был, когда купила сыр расфасованный самим магазином! Такого сыра я еще в жизни не видела! Сняв целофановую пленку с него нос пробило запахом гнили и дохлятины! Поражаюсь, но визуально в магазине сыр был нормальный. К сожалению времени не было вернуть "шедевр" молочной продукции.
Да, если кто хочет купить сигареты, то знайте, что там один кассир и много покупателей, либо кассир часто отсутствует.
На обычных кассах тоже не всегда хорошее обслуживание. Они заняты личными разговорами с охраной.
Охрану даже как-то жалко, такие все худенькие и маленькие ребята. В холле постоянно присутствуют (по-моему мнению) криминальные или неблагополучные элементы, явно работают на выходах из магазина и на парковке. На них охрана смотрит "тоскливым" взглядом, но ничего при этом не делая.
Времени на отзыв не было, но накипело. Хотелось бы, чтобы Новус изменился в лучшую сторону, т.к. я живу в ста метрах от него. Иначе придется ходить в другие магазины
Большое спасибо кондитеру Панночке!
мы очень довольны! Сынулька и все детки были в восторге!Торт мягкий, нежирный, красивый!
огромное спасибо!
- кассиры не знают товар (путают фрукты)
- бананы чаще всего отвратительны!
- цены (для такой крупной сети могли бы быть и поменьше!!! :(
Как у Ашана например ;)
-А че ты сюда пришол так поздно, у нас все уже разошлись, приходи ка завтра.
Я давай описывать ситуацию,говорю может не обходимый человек сейчас в раздевалке. И тут я понимаю, что меня выставляют за двери с криками и руганью.
Теперь я и моя симья будет тратить свои деньги в другом супермаркете.